管理方法和技巧

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管理沟通技巧与方法

管理沟通技巧与方法

管理沟通技巧与方法沟通是管理中的重要环节,而良好的管理沟通技巧和方法可以帮助管理者更好地与员工沟通、协调和解决问题。

以下是管理沟通的几个关键技巧和方法:一、倾听并理解对方的观点1. 集中注意力:与他人进行交流时,要集中注意力,避免分心或干扰。

可以通过摆正姿势、保持眼神接触等方式来表达对对方的重视。

2. 积极倾听:倾听是良好沟通的基础。

积极地倾听对方的观点和意见,不要中断或打断对方的发言。

3. 要求澄清:如果对方的观点或意见模糊不清,应当有礼貌地请对方解释清楚,以避免误解。

4. 思考并回应:在对方发表完观点后,管理者应该经过思考,再做出回应。

尽量用自己的话来表达理解和回应,这样能更好地传达自己的意思。

二、用简明清晰的语言交流1. 使用清晰简单的语言:在进行管理沟通时,尽量使用简练、易懂的语言,避免使用复杂的专业术语或抽象的词汇。

2. 避免使用行业术语:由于人们的背景和专业知识不同,使用行业术语很容易造成误解,所以要尽量避免使用。

3. 使用具体的实例:为了更好地传达自己的意思,可以使用具体的实例或案例来解释和说明。

4. 避免模棱两可的表达:为了避免歧义,应该尽量避免使用模棱两可或含糊不清的表达方式。

三、使用合适的非语言沟通方式1. 肢体语言:肢体语言是一种重要的非语言沟通方式。

管理者可以通过姿势、手势和面部表情来表达自己的意思。

2. 笑容和眼神接触:表达友善和亲近的方式可以通过微笑和眼神接触来实现,这有助于建立良好的沟通氛围。

3. 动作和姿态:管理者的动作和姿态应该与自己的言语一致,这能够增加说话的信服力。

四、尊重他人和建立信任1. 尊重他人:尊重他人是良好沟通的基本前提。

要尊重对方的观点和意见,不要随意批评或贬低他人。

2. 表达诚意:在沟通中,要表达自己的真诚和善意,以建立信任和共鸣。

3. 坦诚交流:坦诚地交流意见和想法有助于增加对方对自己的信任,并避免误解和猜测。

五、积极反馈和解决问题1. 给予合理的反馈:反馈是管理沟通的重要环节,要及时给予对方反馈,包括对工作的评价、对问题的解决方案等。

厂长管理技巧

厂长管理技巧

厂长管理技巧作为一位厂长,除了处理各种生产和管理问题外,更需要具备一些有效的管理技巧。

下面,针对厂长的管理技巧,介绍几种方法和建议。

一、与员工建立良好关系要使厂子的生产顺畅、运行高效,良好的员工关系是十分必要的。

做到这一点,厂长可以尝试以下方法:1. 常与员工交流,从中建立信任和感情。

2. 每天关注员工的生活和工作状态,及时了解他们在工作中的需求和问题。

3. 对员工的劳动成果进行公正地表扬和奖励,并给予适当的回报,如加薪、晋升等。

4. 处理员工间的纠纷和不良心理,鼓励和促进和睦的工作环境。

二、严格执行规章制度为了保证生产的顺利进行,厂子需要一些规章制度来约束和规范员工的行为。

这就需要厂长严格要求员工遵守各项规定和制度。

1. 厂长应当向员工详细介绍公司的规章制度,使员工能够清楚地了解工作要求和规定。

2. 厂长应当尽可能严格执行规章制度,对触犯规定的员工必须严格处罚。

3. 对于员工的违法行为,直接报警处理,不让其有趁机得寸进尺的机会。

三、加强沟通与协作厂长需要与各个部门、人员进行良好的沟通,特别是在生产管理方面。

此时厂长需要:1. 方便员工与管理层的信息交流,建立一个畅通的沟通管道。

2. 鼓励员工提出想法、建议和意见,并及时给予反馈。

3. 对于员工提出的问题和意见,能够采取有效措施加以解决。

四、持续学习和创新随着社会的发展和变革,各种新技术、新工具也会逐渐出现,需要厂长不断学习并应用。

解决现有问题、常备危机应变是必备管理技巧。

1. 定期参加行业性的会议和培训,学习新的管理方法和技巧。

2. 厂长应当关注市场、行业方面的新推出的产品和趋势,及时跟进。

3. 鼓励员工参与创新,赋予员工更多的发挥自己才干的机会。

总的来说,要想作为一名成功的厂长,需要懂得人际交往、严格执行规章,加强沟通、协作和不断创新。

这些均为有着相应的方法和技巧的,希望以上技巧可以对各位厂长有所启示,提升工作素质和管理能力,让生产顺利高效进行。

管理员工的方法与技巧是什么

管理员工的方法与技巧是什么

管理员工的方法与技巧是什么相信很多的管理者都会想要管理好自己的员工,然而大部分的管理者都不知道如何管理为好。

下面为您精心推荐了管理员工的技巧,希望对您有所帮助。

管理员工的方法(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;(8)如果有人举止怪异,应该追查;(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;(10)解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;(11)万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;(15)以身作则,树立好榜样;(16)言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;(20)制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步。

哪种员工不适合提升为管理层没有企业组织观念,没有做人原则,个人意见第一,不能执行公司制定的运营计划的人。

没有效益原则,只想自己不想企业,不能对上级和下级不能正确地进行有效的沟通,个人利益至上的人不能主动承担企业的重大任务的完成的工作人员,只求其权,不谋其事的人。

贪图小利、公私不分,利用公司资源满足他人的需要,损坏公司利益的人。

在企业内、外恶意串通,搞小团队对抗企业行为的人。

如何掌握管理方法

如何掌握管理方法

如何掌握管理方法管理方法是指在组织和管理人力资源,达成预定目标的过程中所需要使用的知识技能和方法。

在企业或组织管理中,掌握管理方法对于确保企业或组织顺利发展起着至关重要的作用。

因此,如何掌握管理方法成为了每一个管理者都需要掌握的技能。

一、了解管理方法的基础知识要掌握好管理方法,首先需要对管理方法的基本概念和原理有所了解。

管理方法的基础知识包括如下方面。

1、管理方法的含义:管理方法是指管理者在组织和管理人力资源,达成预定目标的过程中所需要使用的知识和技能。

2、管理方法的基本原理:管理方法的基本原理包括计划、组织、指挥、协调、控制等。

3、管理方法的分类:管理方法包括计划、组织、领导、控制和评估等五大类。

二、掌握管理方法的相关技能除了了解基础知识外,还需要掌握管理方法的相关技能。

管理方法的相关技能包括如下几个方面。

1、沟通技巧:管理者需要掌握良好的沟通技巧,能够清晰明确地向员工传递目标和指令,使员工理解企业的方向。

2、协调能力:管理者需要协调企业内部各个资源,确保每个员工都在执行自己的任务时互相协调,不会出现矛盾和冲突。

3、计划能力:管理者需要在企业发展过程中做好各个阶段的计划,确保企业的方向正确,各个人员都有相应的任务完成。

4、领导能力:管理者需要掌握领导能力,成为员工的领袖,积极引导员工向着企业的目标前进。

5、控制能力:管理者需要通过自己的掌控能力,对企业运营过程中的变化及时做出反应。

三、实践管理方法理论知识和实践能力密切相关,掌握管理方法需要在实践中不断地总结和修正。

在实践中,管理者需要注重以下几个方面。

1、合理规划:在实践中,管理者需要逐步了解企业的发展方向,并制定相应的计划,不断地修正实践中的不足之处,确保企业的方向正确。

2、团队建设:在团队建设中,管理者需要理智地评估员工的能力和适宜角色,做好人员的分配,努力营造和谐的团队氛围。

3、联络沟通:在实践中,管理者需要与员工进行频繁的交流,听取员工想法意见,在沟通中逐渐建立员工的信任感。

管理员工方法和技巧

管理员工方法和技巧

管理员工方法和技巧作为管理者,你的成功或失败在很大程度上源于你与你的员工之间的关系。

这就要求管理者必须掌握一些方法和技巧以帮助其成功地管理员工。

以下是一些建议:1.建立良好的沟通渠道。

每个员工都希望被听到和理解。

在建立好的沟通渠道上,你可以有效地与你的员工沟通,并向他们传达你的期望和想法,这有助于增强员工的信心和动力。

2.简化工作流程。

确保您的员工清楚地了解他们的工作职责。

如果需要,制定简单的流程图,并在必要时进行调整,以使工作流程更加容易管理和更加高效。

3.倾听你的员工。

在你的员工面前展示出你的善良和同情心。

倾听并尝试理解他们,尤其是在他们遇到问题时。

这将让你的员工感到受到了重视,从而感到更加赋有动力。

4.鼓励与激励。

以激励和鼓励为手段,让你的员工感到你认可和支持他们,从而更加投入和努力地工作。

5.设定目标。

设定明确而又具有挑战性的目标是激励员工的一种有效方法。

确保每个员工都了解他们的目标,并且他们知道如何去实现它们。

6.培训和发展。

员工培训和发展计划不仅为员工提供新的技能和知识,同时也让员工感到公司重视他们的职业生涯。

7.建立团队精神。

创建一个充满团队精神的工作环境,能够使员工感到团队的兴趣超过了个人利益,从而更好地协作实现公司目标。

8.强调积极的反馈。

提供积极和良好的反馈方式,这将增强员工的自信和动力,增进他们对工作的投入和热情。

9. 处理冲突。

作为管理者,处理冲突是需要灵活、快速地解决,并考虑将其在业务环境中避免。

10.感谢员工。

感谢员工在达成公司目标和愉悦顾客方面所做出的贡献。

感谢员工的工作通常包括赞美、纪念或奖励等方式。

这些方式旨在鼓励员工,他们感到工作的价值得到了重视。

班主任管理班级的智慧与技巧

班主任管理班级的智慧与技巧

班主任管理班级的智慧与技巧班主任是学校中非常重要的角色,他们负责管理和指导学生,促进学生的全面发展。

班主任管理班级需要一定的智慧和技巧,下面将详细介绍班主任管理班级的方法和技巧。

一、建立良好的班级氛围1.1 班级规章制度的制定和执行班主任应与学生共同制定班级规章制度,并确保规章制度能够得到全体学生的认同。

同时,班主任要严格执行规章制度,对违反规定的学生进行适当的惩罚和引导,以维护班级的秩序和稳定。

1.2 培养学生的集体荣誉感班主任可以组织班级活动,如班级文化节、班级运动会等,让学生感受到集体的力量和荣誉感。

班主任还可以表扬学生的优秀表现,鼓励他们互相学习和匡助,建立良好的班级氛围。

1.3 加强班级沟通与合作班主任应定期与学生进行班会,了解学生的学习和生活情况,及时解决学生的难点和问题。

班主任还可以组织班级讨论和合作活动,培养学生的团队合作意识和能力。

二、关注学生的个体发展2.1 制定个性化的学习计划班主任要了解每一个学生的学习情况和特点,制定个性化的学习计划,匡助学生克服学习难点,提高学习成绩。

班主任可以与学生及家长进行沟通,了解学生的学习需求,并提供相应的学习资源和支持。

2.2 建立学生档案班主任可以建立学生档案,记录学生的学习情况、成绩和表现等,以便及时了解学生的发展情况,并进行个体化的指导和管理。

2.3 提供心理辅导和关心班主任要关注学生的心理健康,及时发现并解决学生的心理问题。

班主任可以组织心理辅导活动,提供心理支持和关心,匡助学生建立积极的心态和健康的心理状态。

三、与家长的有效沟通与合作3.1 定期召开家长会班主任可以定期召开家长会,向家长介绍班级的教育教学工作和学生的表现,征求家长的意见和建议。

家长会是班主任与家长沟通的重要渠道,可以增进班级和家庭的合作与共同努力。

3.2 建立家校互动平台班主任可以建立家校互动平台,通过微信群、班级网站等方式与家长进行及时沟通。

班主任可以及时发布班级通知、学习资源等信息,与家长分享学生的学习成果和表现。

提升管理能力的10个有效方法和实操技巧

提升管理能力的10个有效方法和实操技巧

提升管理能力的10个有效方法和实操技巧在职场中,管理能力是每个职业人士都需要具备的重要素质之一。

一个优秀的管理者能够有效地组织团队、推动工作进展,并取得卓越的业绩。

然而,提升管理能力并非一蹴而就,需要不断学习和实践。

本文将介绍10个有效的方法和实操技巧,帮助你提升管理能力。

1. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者成功的关键。

与团队成员保持密切的沟通,倾听他们的意见和反馈,并及时解决问题。

同时,学会清晰地表达自己的想法和目标,确保团队的理解和共识。

2. 培养团队合作精神管理者需要激发团队成员之间的合作精神。

建立一个积极的工作环境,鼓励团队成员相互支持、互相学习和分享经验。

通过团队合作,能够更好地实现工作目标并提高工作效率。

3. 设定明确的目标和指标管理者应该为团队设定明确的目标和指标,并向团队成员传达清晰的期望。

确保每个成员都知道自己的工作职责和目标,并定期进行评估和反馈,以便及时调整和改进工作。

4. 培养决策能力管理者需要具备良好的决策能力。

学会权衡利弊,分析问题,做出明智的决策。

同时,要勇于承担决策的后果,并及时调整策略,以适应不断变化的环境。

5. 激励和奖励团队成员激励和奖励是管理者推动团队成员积极性和工作动力的有效手段。

通过及时给予表扬和奖励,可以激发团队成员的工作热情,并提高工作质量和效率。

6. 持续学习和自我提升管理者应该保持持续学习和自我提升的心态。

通过参加培训课程、阅读管理书籍和与其他管理者交流,不断提升自己的管理知识和技能。

只有不断学习,才能适应快速变化的职场环境。

7. 善于倾听和理解他人管理者需要善于倾听和理解他人。

通过倾听他人的意见和反馈,可以更好地了解团队成员的需求和问题,从而更好地指导和帮助他们。

同时,要保持开放的心态,尊重他人的意见和观点。

8. 灵活应对变化职场中变化是常态,管理者需要具备灵活应对变化的能力。

要及时调整策略和计划,适应新的环境和需求。

同时,要引导团队成员积极面对变化,鼓励他们适应和应对挑战。

学生管理的技巧和方法

学生管理的技巧和方法

学生管理的技巧和方法包括:
先严后宽与先宽后严。

对待学生应该坚持原则,一开始就严格要求,让学生感受到规则的严肃性,避免后期难以管理;或者一开始宽松,但随着学生行为的升级,逐渐提高要求,让学生意识到遵守规则的重要性。

分类处理学生问题。

根据学生问题的性质(如是否伤害自己或他人)和根源(如习惯问题、家庭教育问题),进行分类处理。

对于伤害自己的问题,应优先处理;对于习惯问题,则需从家庭教育和学校教育两方面着手。

建立正确的师生关系。

作为老师,应避免将自己定位为学生的“朋友”,而应成为他们的“长辈”,保持适当的距离感,同时关心和尊重学生,让学生感受到被关怀的温暖。

因材施教。

理解每个学生的个性和需求,采用不同的方法进行教育,避免一成不变的教育方式。

家校沟通。

与家长保持密切联系,共同关注学生的成长,分享教育经验,形成家校合力。

关注学生的情感需求。

通过关心学生的情感体验,让学生感受到被重视和被尊重,从而更好地管理学生。

维护学生的自尊心。

避免在公开场合批评学生,保护学生的自尊心,鼓励他们在错误中学习。

控制课堂行为。

通过及时的目光接触和规则的执行,维持课堂秩序,同时避免过度压制,让学生能够积极参与学习过程。

这些方法都需要教师具备良好的教育理念和教育技巧,以及对学生的深入理解和关爱。

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管理方法和技巧形成自己的管理风格的第一步是看一看自己在管理团队中的位置。

作为管理员,你被赋予一定的管理职责,同时,也被授予相应的管理权限。

这些就是你参与管理、个人发展和在管理队伍中受到限制的领域。

尽管这是对管理队伍一个简单化的总的看法,但它确实会帮助你理清思路。

作为一名管理人员,第一个需要强调的概念就是员工激励。

如何激励你的每一个部下,是你作为管理者的面临的一个挑战。

它能够让你使员工处于最理想的状态去做好一项工作。

理解每位员工的需求和目标是管理者的一项艰巨的任务,但却是值得去完成的。

你的管理人员要努力达到的另一个目标是实现团队中员工个性的和谐性。

给予员工足够的培训也会使服务人员的工作容易得多,如果能够做好培训的计划、执行和跟踪,员工在工作中出错的机会就会被减少到最低。

主要的管理方式表现如下:一、要因才用才。

A, “人尽其才,物尽其用”。

这句话给经营管理者一个忠告,也就是说,人才只有被利用,充分发挥其作用,才能显示出其应有价值,企业的经营管理者对属下必须了如指掌,做到因才用才,让关键人物担当关键职务。

让有意愿的人有机会,让有能力的人有舞台,这样才能人力资源最大化,得到事半功倍的效果。

怎样才能用好属下呢?一是用当其时,发挥属下作用的最佳时机。

俗话说:“有多大的能力干多大的活”管理员要准确把握属下发挥才能的最佳时机,切勿论资排队,要在属下最有希望发挥作用时,对其重用和提升,恰如其分地“压担子、给位子”,就是对其人才价值的最好认可和肯定,这必然会极大地激发他们的工作热情,创造出最大的工作业绩。

否则该用不用或过期再用,不是“人走才空”,就是守着一个“人才躯壳”,没有任何价值失去意义了。

B,其二是用当其位,把属下放在最佳位置上。

就是说要把属下放在最有利于其发挥能力,创造价值的岗位使用,让属下所具备的能级、能质与所在岗位要求相应,让属下工作起来得心应手,能力得以最大利用。

比如让懂服务又热爱前厅工作的属下担当服务员,让善于推销又具备管销能力的属下担当销售部门职务,让善于交际又灵活多变的属下担当迎宾员,他们不仅能出色工作还能发挥自己的专长,为其部门和企业创造较高价值;如果二者颠倒过来,那工作质量难以有保障,或者说用外行管理内行,让庸才挡道,有专长才华的人的能力就得不到发挥,后果就不言而喻了。

C,其三是用当其才,给属下必需的压力。

若要使属下发挥作用,就必须给属下良好的机遇和必要的压力,在压力中找动力。

“在其位,谋其政”是中国人做事原则。

这里说的“位”就是工作岗位或职位,有了“位”就确立了职责、义务和目标,属下自然就会有压力,找动力,多谋其政事。

但是作为管理层必须有这种施压和解压的准确把握能力,施以恰到好处的压力,员工得到的是激励,结果必然是大大进步。

反之,压力过大,员工的工作积极性等肯定会受到影响。

著名农民企业家华西村村长吴仁宝说:“大才小用等于无用,小才大用才能发挥用”。

这句话说的是怎样更大限度的利用人才、开发人才,用一个很有才华的属下去做一件与其毫无关系或无须用力便可完成的事,属下的才华根本就没有发挥作用,更谈不上创造价值,实际上也是一种人才浪费;相反,将一个才华并不超众的属下放置在与其才华相适应或略高一点的岗位上,属下就会施展自身的能量,挖掘潜力,完成工作,甚至超水平发挥,带来超值业绩。

这就是人们常说的“跳高效应”,没有高的标准,永远也跨不过高的标尺。

这里不是说才华高了不好,而是要充分利用。

这与当前个别企业人才高消费、人才大浪费是完全不同的。

二、让属下永远有新鲜感。

“人挪活,树挪死”。

人对任何事物都存在着新鲜感,有获取新生事物的需要。

这是人的正常需要。

人的需要是不断变化的,当某种需要得到满足时便不存在激励作用了,只有不断的改变需要,不断的提升激励,激励才能发挥作用,才能永远有新鲜感。

事实上,当属下长期从事某项工作时,往往会产生厌倦感、产生惰性,就是因为属下已经满足暂时需要,没有了新鲜感。

因此管理层要时刻注意员工的心理变化,心理需求,及时调整激励机制。

据调查表明,一般员工在任职后的3—5年内工作热情最高,工作干得十分出色;一旦他们的工作有了成绩,需要得到了满足时,工作就开始慢慢淡化,工作热情下降、效率低下,产生想进入新工作领域的念头;如果需要得不到调整,员工就会闹别扭,或是“人在曹营心在汉”,消极怠工而矣,或者跳槽走人,自动寻找新的价值,追求更高的需要,最终受害的是企业。

企业如果这样每隔几年就走一批员工,再招一批新员工,专业技术得不到巩固,人员不稳定,企业就难以立足。

所以管理层必须掌握这一规律:一方面及时消除属下的满足心态,有计划、有比例的对属下进行高技能培训,更新知识,转换工作内容,改善工作环境,让属下感到有新鲜感,有竞争力。

比如采取岗位轮换,新岗位有新知识,新问题,使属下产生新思维,新方法,拓展新业务;或改变激励手段,采取淘汰制、普升制,让有能力有业绩的属下快速升职、升级或提高待遇等。

经营管理者千万不能因属下熟悉某某业务而长期固定在一个职位上,这样只会扼杀属下的积极性,加大他们对工作的厌倦感。

另一方面,当属下在某项事业或某个领域取得一定成就,有了满足感时,经营管理者要及时改革管理模式,更新知识结构,扩宽业务范围或拓展新领域,以满足属下不断求知欲望和追求进步需要。

否则容易造成事业停滞,阻碍事物发展和技术进步。

瑞士钟表工程师赫泰尔·马克思经精心研究,找到一种比机械表更精确的手表——石英表,提出轰动瑞士钟表界的观点:石英表将是未来钟表业务的主流。

瑞士钟表业老板始终只相信当时已领先世界水平的机械钟表技术,对石英表置之不理。

然而日本一个刚成立的钟表公司拜访了精明的老板,鼓励其麾下的技术人员把眼光转向石英钟,主攻石英钟技术,一举打跨了号称世界钟表王国的瑞士,瑞士钟表业落得“持名傲物,痛失王冠”的下场,如今我手腕上帝的石英表均标有“Japan”。

三、让属下有进谏的机会。

历代帝王将相善纳谏者都很有所作为;反之灭亡得快。

企业也如此。

企业发展的新思维、管理的新方法、市场变化的新动态不是领导者凭空想象,也不是直接来源于经营管理者,而是来源于参与管理有经验的属下。

常说:“得民心者得天下,失民心者失天下”。

领导者或高层管理者要得民心,通过属下获取有价值的东西,就必须确立属下主人翁地位,完善进谏机制,鼓动属下积极参与管理;激励属下多建议、建好议,积极为企业献计献策。

“有谏不纳必伤民心”。

如果管理者只要求属下照指令干活,不给属下进谏机会,属下只能按部就班,听之任之,不反映问题、不拓展业务,企业管理就没了活力。

特别是在市场经济中,属下对市场一线接触最多,对市场变化感觉最敏感,反映最快捷,属下的建议很有吸纳价值。

举一个决策失败的例子来说明。

某公司准备上马一个项目,公司的领导和高层管理者对国内外相关资料进行了周密详尽的考察,又通过了专家的理论证,从理论上讲项目非常可行,就决定上马。

项目论证时就有一些一线的营销人员提出不同意见,认为在西部地区建设国内外高档家俱生产线,不符合当地的实情,市场值得怀疑,可这个建议并没有被采纳,其结果是工程上马又落马。

因为本公司生产出的高档家俱在当地是无法被用户接纳的,转销外地成本又高又无竞争力。

经营管理者要能得到属下的主动谏言,就必须为属下创造一个民主工作环境和激励属下思考问题、反映问题的条件。

经营管理者要想发扬民主,必须尽可能的拉近与属下之间距离。

经营管理者要具备仁爱思想,营造一种“大家庭感情”的企业文化,即一个企业象一个家庭,大家都是成员,相互尊重,彼此信任,无尊卑之分,上级与属下关系密切,每个员工都有爱厂如家的责任,谁还有贤不进?同时,企业要实行厂务分开,“门户开放”,不拘形式,广听意见,老板怎会有谏不纳?管理者对属下的谏言应快速处理,给属下及时反馈,让属下关心的问题尽可能落到实处。

这样属下有了进谏的机会,才会积极地关心工作、思考问题、反映情况。

四、对有错误的属下不歧视。

“金无赤足;人无完人”。

每个人都有自己的缺点和错误,不能抓住辫子不放手,要正确分析,看清本质,只要本质是好的,就应大胆启用,不拘一格用人才。

一是经营管理者要有容人之短的胸怀,对待属下要适才任用。

我们都知道,做事越多出错的机会自然就多;无所事事的人,任何事都不做,就没错误可出。

属下犯了错误,要及时沟通提醒,促进改正,而不能一棒子打死。

经营管理者要努力为属下提供允许失败、允许尝试的机会,为属下工作撑腰壮胆;还要给属下改正错误的机会。

如果对有一点错误的属下追三查四、戴上紧箍咒,那只能挫伤属下的积极性和创造力。

小心谨慎循规蹈矩的人不容易犯错;尖,“不求有功里求无过”,这种人无进取精神,什么事都不敢于,这种人也没价值。

相反对于犯过错误,又从错误中吸取教训,总结经验,不断创新的人来说,前途就会更光明。

毛泽东同志说:“允许人犯错误。

“对犯了错误的属下给一次改正的机会,属下会更加珍惜,将功补过,创造出更大的价值。

经营管理者也只有敢于启用有错误的属下;其他属下才敢大胆工作,开拓创新,而不是前怕狼后怕虎,属下的积极性提高了,企业的活力就有了。

五、给属下一种较高的价值期望。

“不想当将军的兵不是好兵”,那么不想当老板的员工也算不上好员工。

期望理论:人为人工作的积极性决定于工作的期望值。

也就是人的积极性发挥与其工作期望值成正比,期望值越,积极性越大,反之则小。

人总是通过自我努力去实现自己目标,在工作中发挥自己能力;创造价值的。

属下要追求一种较高目标,那就会迫使自己去争取、努力。

创造;最终达到目标。

正是由于属下目标的实现给企业带来高倍价值。

管理者给属下设定期望目标时要结合属下的工作需要,国标太高;属下不可能达到,就不存在期望值了;目标太低,属下的积极性调动不起来,也谈不上期望值。

为了提高属下对工作的期望值,一方面管理者要根据属下的能力和专长去安排,通过培训指导提高工作能力。

保证完成任务。

另一方面要制定可行的,且略高的期望目标,特别是关于企业长远的或较大规模的目标,必须征得众属下的认同,才能得到属下的支持。

才能促进企业发展。

同时,经营管理者要为属下造条件,培养属下有较高价值的欲望,经营管理者不能害怕属下有能力超过自己,不能压制属下,打击属下的雄心狂想,否则属下看不到希望,得不到发展。

就会失去目标。

就会做一天和尚撞一天钟,得过且过,对任何一方都没有好处。

其实,属下只是需要一种证实自己能力实现自己价值的期望,未必是想与上级比高低,只有属下的工作目标高了,期望值大了,动力才会大,积极性才会提高,企业才能有发展。

随着我国企业改革的不断深入,企业有了一大批高学历的管理者。

不管他们作老板的属下,还是他们管理自己的属下。

都应遵循属下管理的规律,管好属下,用好属下,调动属下积极因素,就可提高管理效率,降低成本,灵活地适应市场变化机制。

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