中国快递行业资源整合问题研究

对外经济贸易大学硕士学位论文中国快递行业资源整合问题研究姓名：苏伟申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：杨宝峰20070401摘要近些年来，随着经济的发展和信息技术的进步，形成了全球化的信息网络和全球化市场，客户的需求也变得更多样化，市场竞争日益激烈。快递作为传递文件等贵重物品最快捷的工具成为市场发展必不可缺的工具，快递业也逐渐成为人们普遍关注的一个新行业，并随之涌现出大量的快递企业。但是，与全球主要的快递企业相比，我国大多数快递企业规模较小，快递资源分散。面对激烈的市场竞争，我国快递企业只有合理整合企业资源，降低运作成本，扩大其服务范围，提高服务效率，才能快速响应顾客的需要，提高企业的竞争力。本文以快递企业的资源整合为研究方向，运用经济学的理论和方法，系统的研究和分析了快递企业资源整合的根源、模式以及目标。首先，论文介绍了关于快递企业的一些基本知识，从分析快递企业产生出发，介绍了快递企业的分类特点及作用。在论文的第二部分介绍了全球主要快递企业的发展状况，并将我国快递企业与他们进行了对比分析。为了在全球快递市场能占据有利地位，我国快递企业亟待整合提高自身实力。在论文的下一步部分中用经济学的基本原理分析了快递企业资源的最优配置方式。首先从企业资源的特性分析企业资源配置的根源，并由生产的帕累托最优引申出快递企业资源配置的帕累托最优，接着研究了资源配置的成本，并用交易费用理论分析了资源配置机制的选择。最后，论文提出快递资源整合的模式与实旌方式，并对快递业未来资源整合的目标做了详细分析，从而使快递企业资源实现更好的整合。

关键词：快递市场，资源整合，模式选择ＡＢＳＴＲＡＣＴＮｏｗａｄａｙｓ，ｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｃｏｎｏｍｙａｎｄｔｈｅａｄｖａｎｃｅｍｅｎｔｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｔｈｅｍａｒｋｅｔｏｆ四ｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎｈａｖｅｂｅｅｎｆｏｒｍｅｄ，ｃｌｉｅｎｔｓ’ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｈａｓａｌｓｏｂｅｃｏｍｅｍｏｒｅｄｉｖｅｒｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ．Ｓｏ，ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｏｆｍａｒｋｅｔｈａｓｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅ

ａｎｄｍｏｒｅｓｅｖｅｒｉｔｙ．Ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｓａｔｉｓｆｙｃｕｓｔｏｍｅｒｓ’ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｏｆｉｎｔｉｍｅｄｅｌｉｖｅｒｙｏｆｆｉｌｅｓ，ｐａｒｃｅｌ，ｅｔｃ．，ａｇｒｅａｔｄｅａｌｏｆｅｘｐｒｅｓｓｓｅｒｖｉｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｈａｖｅｃｏｍｉｎｇｆｏｒｔｈ．Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｃｏｍｐａｒｉｎｇｗｉｔｈｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｅｘｐｒｅｓｓｓｅｒｖｉｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｍｏｓｔ

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ｃｈｏｉｃｅ

ＩＩ前言在９０年代初期，快递对大多数中国人来讲还是个比较陌生的名词，但在２ｌ世纪初，伴随着经济全球化、信息化、网络化大潮的迅猛发展，快递行业在中国悄然发生着一场革命，成为人们关注的热点。９０年代以后，改革开放的春风首先吹开了我国沿海城市的大门，为了加快经济建设的步伐，这些地区相继开放了服务贸易行业，世界知名快递公司先后经过国务院、地方市政府的批准，在短短十几年时间里迅速登陆我国快递市场，形成群雄逐鹿我国市场的态势，对我国本土快递企业的发展产生巨大的影响。以中国邮政为例，早在２０世纪８０年代初，中国邮政部门在快递市场的占有率几近１００％，而进入９０年代以后，国际快递企业纷纷进入我国快递市场，中国邮政的快递业务迅速下降，尤其是国际快递业务，市场占有率不断萎缩，到２０００年，其国际快递业务份额已经降至４０％。中国加入ＷＴＯ以后，按照我国政府对外的承诺：将于２００５年１２月１１日起，对外资快递业务全面放开，而这一政策直接导致的后果是：世界快递巨头彻底抛弃了先前由于政策限制而不得不在中国与国内快递公司合作的做法，选择独资开辟中国快递市场１。可以想象，如果我们不采取有效的措施，我国的快递企业将会面ｌ临严峻的挑战。事实上，我国快递业的现状已经很令人担忧，虽然近些年来取得了一些的进步，但是总体而言，我国的快递企业相对于世界快递巨头企业来说还存在着很大的差距，我国快递企业总体规模偏小、经营过于分散、企业制度落后、管理水平较低、盈利模式单一等。由于这些方面的不足，使得无论在国际市场还是在国内市场，我国的快递企业都面临着巨大的、全方位的国际竞争压力。因此，如何有效的整合快递资源以应对国际竞争就成为了当前迫切需要解决的课题。本文从经济学的角度研究快递企业的资源整合：快递企业的资源为什么要进行整合；如何才能使企业的资源达到最优配置以提高企业的竞争力；快递企业资源整合可以采取的模式有哪些等等。通过资源的有效配置与整合，不仅可以完善企业的服务机能，更重要的是提高企业的竞争力。因此，从经济学的角度研究快递企业的资源整合问题对我国快递企业的发展有着重要的意义。

程弧婷等，《中国式离婚．台资》，《环球企业家》，２００６．９，第１１８．１２２页１第一章快递的产生与发展（一）物流发展的生力军一快递的产生１快递的概念快递是指快递企业收取寄件人托运的快件后，按照寄件人要求的时间，以最快的速度将其运到另一地点，递交指定的收件人；掌握运输、派送过程的全部情况并能向有关人员提供即时信息查询的门到门服务。快递对象包括函件快递和包裹快递，前者以处理文件、资料、图纸、贸易单证为主，后者以处理样品、高附加值物品、社会活动礼品和家庭高档商品为主。２快递的产生２０世纪５０＿－６０年代，随着国际贸易的发展，飞机被广泛用于货物运输，船舶运输业也得到了快速的发展，新型海上运输船舶出现，航行速度加快，又促进国际贸易进入了一个新的发展时期。但是普通的跨国邮政速度和服务质量已与经济的发展不相适应，通过邮局运送的文件、单证、样品和小型行李不仅效率低，速度慢，安全性和准确性也显得不足，出现了国际运输船舶已抵达目的港，而所需的单证、文件却未到达，从而增加船舶的港口使费。这种局面常常困扰着从事国际贸易和国际交流的各方人士，人们希望更快捷、更灵活、更安全的运输服务，来满足快节奏的国际贸易和国际交流的要求。１９６９年的一天，一位美国青年达尔西从偶然的机会得知，一艘德国船舶正停泊在夏威夷港等待在加利福尼亚签发的提单。如果通过正常的邮政途径，需要一个星期提单才能到达夏威夷，达尔西提出他愿意乘飞机将文件送到目的港，船公司和有关公司的管理人员通过比较发现，此举可以节约昂贵的港口使费和船舶滞期费用，于是将文件交给了达尔西，达尔西乘飞机专程来到夏威夷，亲手将文件交给了收货人。收货人在港口迅速办理卸货手续，顺利卸货，船舶交货返航，这一举动减少了该航运公司在港口的费用，也得到了收货人的赞赏。达尔西完成了这项任务后，便联络Ｈｉｌｌｂｌｏｍ及Ｌｙｎｎ仓ｌ｜立了世界上第一家快递公司一敦豪公司，总部设在旧金山，专门从事银行票据、航运文件、单证的传递业务，后来又将业务扩大到货物样品等小包裹运送服务。由于这种运送方式可以快捷、准确、可靠地送到收货（件）人手中，所以，快递业从一出现就深受从事跨

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