谈工业工程在现代企业中的应用

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谈工业工程在现代企业中的应用
刘喜双 哈尔滨商业大学德强商务学院
【摘 要 】 工 业 工 程 在 现 代 企 业 中 得 到 了 广 泛 应 用 ， 并 且 已 经 获 得 显 著 的 经 济 效 益 和 社 会 效 益 ， 本文在阐述了工业工程的思想的基础上， 分析了其在企业中的应用情况， 并且提出了在企业中如 何更好的应用工业工程的思想， 及其研究领域。 【关 键 词 】 ＩＥ ； 应 用 推 广 ； 研 究 领 域
电视综合网的基础和实现社会信息化的桥梁， 县级有线电视 网络管理工作需要进一步加强。只有解决了上述提到的各种 问题， 才能使县级有线电视网络管理水平走上新台阶， 我国的 有线电视事业才能稳步向前发展。
参考文献 ［１］ 吴 启 满 ． 网 络 管 理 与 有 线 数 字 电 视 ［Ｊ］． 中 国 有 线 电 视 ． ２００６ （１５ ）： １５０７ ￣ １５１１ ． ［２］ 李 芒 庆 ． 有 线 电 视 网 络 管 理 与 数 字 电 视 的 发 展 ［Ｊ］． 科 技 情 报 开 发 与 经 济 ． ２００５ ， １５ （７ ）： ２３７ ￣ ２３８ ． ［３］ 龙 永 庆 ． 我 国 有 线 电 视 网 络 的 发 展 趋 势 与 存 在 问 题 ［Ｊ］． 西 部 广 播 电 视 ． ２００５ ， ２ ： １１ ￣ １３
中 国 学 者 认 为 ＣＩＥ ， 就 是 一 门 涉 及 人 、物 料 、设 备 、信 息 、 能源等要素的集成规划、设计、改善、控制和创新的工程学 科 ， 它 应 用 自 然 科 学 、数 学 、社 会 科 学 、特 别 是 工 程 技 术 理 论 与 方 法 ， 为 实 现 生 产 制 造 、管 理 和 服 务 系 统 的 低 成 本 、高 效 率 和高效益的管理目标提供有力的技术支持。
裁 特 别 助 理 ， 并 创 建 了 Ｆｏｘｃｏｎｎ 工 业 工 程 学 院 ， 专 门 为 企 业 和 社会培养工业工程人才。其当家人郭台铭入选美国商业周刊 评选的＂创业企业家亚洲之星＂时表示： ＂没有工业工程就没有 我郭台铭的今天＂。在改革开放经历了二十年的发展之后， 中 国 的 经 济 已 进 入 了 一 个 崭 新 的 发 展 时 期 。从 过 去 的 资 金 引 进 ， 转 变 成 为 现 在 对 技 术 、对 管 理 、对 人 才 的 引 进 ， 其 中 也 包 括 对 工 业 工 程 （ ＩＥ ） 的 引 进 。 国 家 领 导 与 企 业 老 总 们 开 始 关 心 如 何 将过去粗放型管理变为以量化为基础的精益管理模式， 如何 尽 快 地 改 善 企 业 的 经 营 效 益 、如 何 尽 快 地 提 高 企 业 的 素 质 、如 何 尽 快 地 提 升 中 国 工 业 整 体 的 综 合 竞 争 能 力 。 工 业 工 程 （ ＩＥ ） 的发展， 工程与管理的结合， 对各类企业的运作研究， 正是要 解决这些问题。
工 业 工 程 （ Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ， 简 称 ＩＥ ） 起 源 于 ２０ 世 纪 初的美国， 源于泰勒创建科学管理的传统工业工程， 是继建筑 工 程 、机 械 工 程 、化 学 工 程 、电 气 工 程 之 后 第 五 大 工 程 ， 经 过 近 一 个 世 纪 的 应 用 、完 善 和 发 展 ， 如 今 已 成 为 企 业 生 产 管 理 与服务的支持性知识体系。
ＩＥ 以 现 代 工 业 化 生 产 为 背 景 ， 在 发 达 国 家 得 到 了 广 泛 应 用 。 现 在 欧 美 企 业 的 ＩＥ 技 术 主 要 作 用 表 现 在 工 艺 技 术 上 ， 进 一 步 讲 就 是 先 进 制 造 技 术 （ Ａｄｖａｎｃｅｄ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ， 简 称 ＡＭＴ ） 的 应 用 问 题 。 日 本 企 业 应 用 工 业 工 程 由 自 己 的 特 色 ， 特 别 是 精 益 生 产 方 式 （ Ｊｕｓｔ Ｉｎ Ｔｉｍｅ ， 简 称 ＪＩＴ ） 是 战 后 日 本 汽 车 工 业 遭 到 的 ＂ 资 源 稀 缺 ＂ 和 ＂ 多 品 种 、少 批 量 ＂ 的 市 场 制 约
工 业 工 程 （ ＩＥ ） 的 研 究 领 域 主 要 有 三 个 ： 生 产 系 统 工 程 领 域 、人 因 工 程 领 域 和 运 筹 研 究 领 域 。工 业 工 程 （ ＩＥ ） 在 制 造 业 、 娱 乐 业 、医 疗 业 、银 行 业 、军 事 等 行 业 有 着 重 要 、广 泛 的 应 用 ， 特 别 是 今 天 的 中 国 ， 工 业 、服 务 业 甚 至 农 业 的 效 率 亟 待 提 高 ， 这 些 都 可 以 运 用 工 业 工 程 （ ＩＥ ） 的 方 法 。 国 外 的 工 业 工 程 （ ＩＥ ） 十分成熟和发达， 作为当前工业最发达的国家， 美国工业工 程 （ ＩＥ ） 的 发 展 最 具 有 代 表 性 。 可 以 说 ， 美 国 是 工 业 工 程 （ ＩＥ ） 的 发 源 地 ， 工 业 工 程 （ ＩＥ ） 对 美 国 的 国 民 经 济 一 直 产 生 着 重 要 的影响。在美国， 企业中都设有工业工程部门； 例如自称为世 界飞机制造业霸主的波音公司， 其霸主地位主要得益于工业 工程， 因此他要求包括我国在内的外国配套企业必须应用工 业工程， 否则就没有资格为波音配套。台湾用了十年推广工 业 工 程 ， 大 大 促 进 了 台 湾 的 经 济 实 力 。 如 年 产 值 近 ５０ 亿 美 元 ， 每 年 效 益 递 增 几 十 个 亿 新 台 币 的 台 湾 科 技 首 富 Ｆｏｘｃｏｎｎ （ 富 士 康 ） 集 团 ， ２００１ 年 专 门 聘 请 了 著 名 工 业 工 程 专 家 担 任 总
的 产 物 。在 日 本 首 先 引 进 工 业 工 程 的 是 钢 铁 工 业 。这 对 其 他 行 业 产 生 了 很 大 的 影 响 。各 行 各 业 也 相 继 引 进 、消 化 和 应 用 工 业 工程， 并取得显著的效果。
我 国 企 业 应 用 工 业 工 程 （ ＩＥ ） 起 步 较 晚 。 ８０ 年 代 初 ， 企 业 界 注 意 到 了 管 理 的 重 要 性 ， 大 量 引 进 、学 习 先 进 的 管 理 理 论 和 方 法 。例 如 ： 系 统 工 程 、全 面 质 量 管 理 （ ＴＱ Ｃ ） 、价 值 工 程 、网 络 计 划 技 术 （ ＧＴ ） 、看 板 管 理 等 ， 一 些 企 业 开 始 应 用 工 业 工 程 改 进企业管理， 取得了显著的经济效益和社会效益。 虽然我国企业应用工业工程取得了一定的成就， 但还存在许 多 影 响 或 制 约 ＩＥ 深 入 推 广 和 发 展 的 问 题 。在 工 业 工 程 应 用 方 面， 外资企业从其母体企业继承了对工业工程应用的热情， 并 受益于他。而国内大多数国有企业刚刚从经验管理的模式中 摆脱出来， 大多数处于＂不发不动＂的状态。
现代工业工程是以大规模工业生产及社会经济系统为 研究对象， 在制造工程学，管理科学和系统工程学等学科基础 上 逐 步 形 成 和 发 展 起 来 的 一 门 交 叉 的 工 程 学 科 。它 是 将 人 、设 备 、物 料 、信 息 和 环 境 等 生 产 系 统 要 素 进 行 优 化 配 置 ， 对 工 业 等 生 产 过 程 进 行 系 统 规 划 与 设 计 、评 价 与 创 新 ， 从 而 提 高 工 业 生产率和社会经济效益专门化的综合技术， 且内容日益广泛。 因 此 工 业 工 程 就 是 对 人 员 、物 料 、设 备 、能 源 和 信 息 所 组 成 的 集 成 系 统 ， 进 行 设 计 、改 善 和 设 置 的 一 门 学 科 。 它 要 综 合 运 用 数 学 、物 理 学 和 社 会 科 学 方 面 的 专 门 知 识 和 技 术 ， 以 及 工 程 分 析 和 设 计 的 原 理 和 方 法 ， 对 该 系 统 所 取 得 的 成 果 进 行 确 定 、预 测和评价。工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统 的控制方法， 使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某 种或几种产品， 并且这种生产必须是在保证工人和最终用户 的 健 康 和 安 全 条 件 下 进 行 。工 业 工 程 就 是 这 样 一 门 工 程 学 科 ， ＩＥ 要 学 习 大 量 的 工 程 技 术 和 数 学 方 面 的 课 程 。 但 它 不 同 于 一 般的工程学科， 它不仅包括自然科学和工程技术， 还包括社会 科学和经济管理方面的知识， 它是一门技术和管理有机地结 合的边缘科学。
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（ 上 接 第 ２００ 页 ） 是经验之谈， 终身受用不尽。虽然不同专家归纳的不尽相同， 但大致如下所述： ＂即不断改进创新的意识， 以人为中心的意 识， 成本和效率意识， 问题和改革意识， 全局和整体意识， 工 作简化和标准化意识， 快速响应需求意识等。
（ 下 转 第 ２０４ 页 ）
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争鸣一得
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２．３ 充分利用网络资源， 增强有线电视网络的竞争能力 我国人口大多分布在农村， 不断提高农民群众的文化生 活品位， 是县乡镇有线电视部门的重要职责， 也是认真贯彻＂ 三个代表＂重要思想的重要体现。因此， 县级广电局要将有线 电 视 建 设 纳 入 县 乡 镇 建 设 总 体 规 划 ， 扩 大 网 络 覆 盖 面 。县 乡 镇 有线电视部门可因地制宜出台一些收视、初装等方面的优惠 政策， 让广大农民能看得上看得起有线电视。同时， 有线电视 的农村化也必将增强有线电视网络的竞争能力。 ２．４ 颁布可操作性政策法规， 加大行政执法力度 要将县级有线电视网络作为社会基础设施建设， 尽快纳 入 城 镇 建 设 和 发 展 总 体 规 划 之 中 。同 时 ， 尽 快 对 收 视 维 护 费 的 收 取 、使 用 、管 理 和 对 盗 窃 有 线 信 号 、破 坏 有 线 器 材 及 线 路 的 行 为 给 予 立 法 ， 以 保 护 县 级 有 线 电 视 事 业 顺 利 健 康 的 发 展 。县 级广电局行政部门要建立健全有线电视执法队伍， 根据网络 传输特点和用户分布情况， 划分执法片区， 在网络关键部位设 立多个执法联系点， 监控点实行分片管理， 严格落实责任制， 同 时 与 当 地 公 安 机 关 密 切 配 合 、齐 抓 共 管 ， 最 大 限 度 地 减 少 破 坏有线电视网络的行为， 保证信号正常传输。 ３ 结语 我国有线电视正处在蓬勃发展的新阶段， 作为全国广播