中国旅游业迎四大新变化
旅游市场营销swot分析
旅游市场营销swot分析——针对海南旅游摘要：SWOT模型是一种战略分析模型。
文章将利用SWOT模型对海南旅游营稍战略展开分析，试图找出海南旅游发展的优势、劣势、机会和威胁，构建SWOT矩阵，得出相应的旅游营梢战略组合，并总结出有助于海南旅游营梢战略对策。
关键词：swot 营销策略海南旅游引言：随着经济不断发展和人们生活水平不断提高，旅游业发展迅速。
海南岛以其蕴藏丰富旅游资源并抓住千载难逢机遇发展旅游，海南旅游发展迅速，旅游产业格局逐渐成型，但其在旅游发展过程中的不足与缺陷、成功与完美之处已逐渐被学术界所关注。
正文：一、SWOT模型概述SWOT模型首先将与研究对象密切相关的主要内部优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)、机会因素(Opportu-nities)和威胁因素(Threats)，通过调查罗列出来后，依照一定次序按矩阵形式排列起来;其次运用系统分析思想，把各种因素相互匹配起来加以分析;最后从中得出一系列相应结论或对策。
SWOT模型是定性与定量相结合的一种分析方法，它考察企业当前战略与其特定的优势和劣势之间的相关程度，以及处理和应付环境变化的能力。
同样，SWOT分析旅游发展具有非常重要的实际意义。
如图1图1二、海南swot分析1.优势（Strengths)a、区位优势明显——是中国最大的经济特区，位于中国最南端，离中国的海南岛主要国际门户香港和澳门很近，靠近经济增长速度居全国前列的珠江三角洲，位于东亚与东南亚航线的中枢位置；纬度与夏威夷、巴厘岛、普吉岛等世界著名旅游胜地相近，亚龙湾可与夏威夷相媲美；海口作为世界少有的北岸城市，海阔浪平。
游法规建设滞后、行业管理和行政执法职能之间，旅游产业高速发展与其他产业资源合理利用之间，都矛盾重重。
b、国内旅游城市的竞争相当激烈，海南处于泛珠“9+2”经济带中，而本身经济能力不如其他核心城市。
在国家政策还未实现的情况下，海南的旅游将受到其他城市的挑战。
中国旅游地理 章节练习题
第一章绪论一、填空题1、旅游地理学是研究人类（）和（）、（）发展之间关系的科学。
2、中国旅游地理研究的现实意义是（）、（）。
二、判断题1.（）1978年，在莫斯科召开的第23届国际地理学大会上，旅游地理学作为地理学的一个分支被确立。
2.（）实地考察并进行调查研究是地理学传统的行之有效的学习和研究方法。
3.（）旅游地理学所研究的内容能够帮助旅游业的管理者充分地认识和开发旅游资源，加大旅游业发展规模并进行合理建设布局，提高旅游业的经济效益和社会效益。
4.（）中国旅游地理的重点内容是旅游业与中国地理环境关系的研究。
三、选择题1.在中国旅游地理的学习方法中，值得借鉴的有（）。
Ａ多媒体辅助学习法Ｂ对比分析法Ｃ实地考察法Ｄ课堂讲授法Ｅ地图辅助学习法2.旅游地理学的学科性质是（）A地理学的分支学科B边缘学科C应用学科四、简答题中国旅游地理研究的主要内容第二章中国旅游资源概述一、填空1.旅游资源是一个国家或地区旅游业赖以（）的条件。
2.旅游资源按其属性来划分，可分为（）和（）两大类型。
3.我国东部临（）、（）、（）、（）、四大海域。
二、判断题1.（）自然旅游资源包括：地质地貌类、水体类、大气与天象类、生物类、风土民情等。
2.（）洞庭湖、太湖、巢湖、青海湖是我国著名的淡水湖。
3.（）我国地处亚欧大陆西部，太平洋东岸，巨大的海陆差异使我国成为世界上季风气候最典型的地区之一。
4.（）我国最著名的丹霞地貌是福建的丹霞山。
5.（）黑龙江省的五大连池，是我国最典型的火山熔岩景观。
6.（）“吉林树挂”以中国四大自然奇观之一享誉中外。
7.（）”佛光”又称宝光，是由外红内紫的七色光环围绕着人的身影，这种现象以普陀山出现的次数最多，最著名。
三、选择题1.旅游资源的特点是（）A多样性定向性复杂性变化性 B多样性定向性唯一性变化性C多样性唯一性复杂性变化性 D 季节性定向性唯一性变化性2.下面旅游资源中属于人文旅游资源的是（）A九寨沟B路南石林C吉林雾凇D少林寺3.下面旅游资源中属于自然旅游资源的是（）A北京故宫B曲阜孔庙C长江三峡 D云冈石窟4.下面山脉属于南北走向的是（）。
外语旅游人才就业前景分析-导游考
外语旅游人才就业前景分析-导游考试一、我国外语旅游就业已形成六种模式新近发布的《中国旅游业就业目标体系与战略措施研究》，提出我国旅游就业可以概括为六种不同的地域模式。
1、以大型景区为龙头，形成了丰富的就业体系和就业方式，包括住宿接待、餐饮、娱乐、旅游购物、劳务服务等。
2、在旅游城市、交通枢纽和集散基地，以住宿接待为中心，形成了综合性的旅游服务体系，形成了酒店集中区等高密度就业区域。
3、以满足城市居民休闲度假为主，环城度假带已成为旅游就业的重要增长点，为城市居民休闲服务建立了相应的就业体系，包括旅游度假区、主题公园、农家乐、产业旅游等。
4、沿着重要的旅游交通干线及航空港、火车站、汽车站等站口形成的旅游就业重要的增长轴线。
沿交通沿线带动的就业体系主要有三种增长模式;沿线的旅游交通服务，如餐饮、商品销售等;带动沿线旅游景点资源的开发。
5、旅游小城镇及乡村旅游就业体系。
近年来，我国出现了古镇旅游、乡村旅游，这种旅游模式所产生的就业体系，与一般的旅游景区点相比，具有更高的参与性。
6、依托产业旅游带动的就业模式。
随着旅游业的不断发展，出现了许多新的旅游热点，如工业旅游、农业旅游、体育旅游、节庆旅游、教育旅游等。
产业旅游就业模式的特点是，旅游业依托其他产业，往往不是主业，从业者往往是兼职从事旅游。
二、外语旅游人才素质要求外语旅游是一门综合性很强的学科。
首先，必须具备丰富的专业知识;其次，对从业人员素质要求较高;再次，还必须熟练掌握英语;此外，能熟练使用计算机;最后，有相关导游资格证、领队证等。
三、外语旅游人才就业前景据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布，中国旅游就业现在是世界第一位，我国对外语旅游人才需求有很大的缺口，外语旅游就业存在十大增长点：新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业，旅游劳务输出十个方面。
节事旅游营销策略研究——以“哈尔滨国际冰雪节”为例
农家饭，住农家屋，干农家活。
4、教育型体验现代商品的功能外延在不断衍生，已经不再局限于其传统的实际用途，欣赏价值等。
对于未知事物的学习体验也成为幸福乡村旅游的卖点之一，尤其以现在的城市儿童为主，他们的家长和他们自己都希望能够通过乡村生活的体验让他们可以获得宝贵的经历和一些生活上未知的知识。
由此可以开展农业体验，瓜果采摘，等寓教于乐的体验休闲方式。
5.审美型体验乡村的美除了农家的自然，清新，和谐以外，乡村保留完好的具有当地民俗民风的自然文化遗迹也是吸引游客参加乡村旅游的很重要的方面，以此开展的乡村博物馆，村落传统文化艺术展示也为追求乡村独特审美文化的客人提供幸福体验的所在。
（二）整合各种感官的刺激营造幸福之感乡村幸福旅游的体验中感官的刺激对旅游能够围绕幸福主题起到增强的作用。
在体验营销中所涉及到的感官刺激越多，这体验就越容易在顾客的心中留下记忆。
在乡村的各种感官刺激中，色彩视觉是最主要的体验。
研究表明，对一种产品形成第一印象时，色彩的影响约占60%[10]。
乡村中种植景观（温带水果的苹果、梨、批把等）季节变化明显不仅具有观赏价值，而且采摘过程的参与及品尝更具有旅游价值。
给力游客与以往传统的观光度假完全不同的感受。
另外，听觉、触觉、味觉和嗅觉也是感官刺激的重要组成部分，都会对旅游者的体验产生重大的影响，将它们有效地整合有助于旅游者形成难忘的旅游体验。
整合感官的刺激体是乡村验营销中是重要的一部分（三）内部营销乡村旅游的体验营销在发掘游客各方面的个性体验需求的同时也要注意对当地居民，工作人员的内部营销。
塑造统一的营销理念，为当地居民陈述旅游发展的益处，获得居民们的支持，进一步培养居民们的旅游观念，和自豪感，同时针对当地居民的意见对营销中的细节加以改变调整。
对工作人员加以规范的专业化培训和统一品牌理念的灌输，使旅游接待工作更加专业化更加精细。
五、结语以幸福为卖点的旅游体验营销的具体实施应根据客源市场的需求及旅游资源的特色来个性化的确定，从产品设计到营销推广的每一个环节，乡村旅游企业都必须考虑消费者在消费时是否“幸福”的体验和感受，体以幸福为导向的体验营销的策略的在乡村旅游中的运用将会使乡村旅游的产品及服务更加人性化、个性化、多样化，从而更好的满足市场需要，提高企业的市场竞争力。
导游资格考试理论(全国导基)模拟试题含答案
导游资格考试理论（全国导基）模拟试题含答案1、下列思想家中，被封为“亚圣”的是（）。
A、孟子B、孔子C、庄子D、墨子答案：A2、下列名山中，有“中国古代道教建筑的露天博物馆”之誉的是（）。
A、陕西华山B、福建武夷山C、浙江雁荡山D、江西三清山答案：D3、截至2021年年底，我国高速铁路运营里程已达到( )。
A、1.8万公里B、2.8万公里C、3.8万公里D、4万公里答案：D4、世界旅游日(World Tourism Day)为每年的( )。
A、3月30日B、5月19日C、9月15日D、9月27日答案：D5、继纽约、伦敦、中国香港之后的第四大国际金融中心是（）。
A、日本东京B、韩国首尔C、新加坡 D泰国曼谷答案：C6、按照麦芽汁浓度划分，浓度在10°～12°，酒精含量为3.1％～3.8％的啤酒属于( )。
A、低浓度啤酒B、中浓度啤酒C、中高浓度啤酒D、高浓度啤酒答案：B7、2013年，中国成为世界第一货物贸易大国，中国货物进出口总额为( )美元。
A、1.16万亿B、2.16万亿C、3.16万亿D、4.16万亿答案：D8、1842年清朝《南京条约》，被迫割让( )，向英国赔款，开放五处通商口岸并丧失关税自主权。
A、香港岛B、广州C、澳门D、台湾答案：A9、在两宋之间，以江西籍诗人黄庭坚为首，形成了“江西诗派”。
其主要代表作家有“南宋四大家”尤袤、杨万里、范成大和（）。
A、柳永B、陆游C、辛弃疾D、文天祥答案：B10、郁金香真正的原产地是（）。
A、荷兰B、土耳其C、法国D、意大利答案：B11、下列酒类中,被誉为“液体黄金”的是（）A、葡萄酒B、伏特加C、威士忌D、香槟酒答案：C12、东汉由西汉王室刘秀创建，建都( )A、长安B、洛阳C、成都D、建业答案：B13、“三江并流”是指“江水并流而不交汇”的世界罕见地理景观，“三江”是()。
A、金沙江、澜沧江、怒江B、金沙江、怒江、漓江C、江陵江、澜沧江、沱江D、岷江、沱江、江陵江答案：A14、下列名茶中，茶色褐红，有“越陈越香”的特点，且具有一定减肥降脂功效的是（ )。
中国星评标准的历史沿革
中国星评标准的历史沿革改革开放以来，随着我国经济社会快速发展，人民收入水平不断提高，对外开放不断扩大，中国的宾馆饭店业也实现了快速发展。
现在全国有星级饭店14639家，其中五星级535家，四星级2057家，三星级6215家。
在快速发展的同时，按照科学发展观又好又快的要求，对照世界上先进国家的标准和做法，我国旅游饭店在质量方面还存在不少问题，这些问题在不同地方、不同时间有不同的表现。
因此，旅游饭店星级的划分与评定就显得尤为重要。
目前，有三次修订历程值得我们回味，即将开始的第四次修订也基本完毕。
(一)“一标”时代引领潮流“一标”是业内简称，该时代自1987年起至1997年止，标准全称为《旅游涉外饭店星级标准划分与评定》，编号GB/T14308—1993。
1.星评标准出台的背景中国改革开放初期，随着对外交往的不断扩大，旅游业呈现几何级爆发式增长态势。
1979年，国务院批准北京建国饭店、长城饭店、广州白天鹅宾馆和南京金陵饭店为首批中外合资饭店，全面引进现代企业管理模式。
1982年，香港半岛成为首家入驻内地的外方饭店管理公司，带来了最新的国际饭店业管理标准和规范，并取得良好的经济效益和社会效益。
但是众多的国内饭店，由于区域分布不合理，数量严重匮乏，加上受计划经济的长期束缚和闭关自守国策的影响，在设计、装修、经营、管理、服务等方面与国际饭店业相比差距悬殊，致使海外游客投诉不断增加，作为旅游业四大支柱产业之一的饭店业，成为制约旅游业发展的瓶颈，也严重影响到中国的国际形象。
困境之下路在何方?2.探索与开创(1987——1993)为了提高服务质量和管理水平、加快与国际饭店业接轨的步伐，1987年7月，国家旅游局邀请世界旅游组织专家费雷罗来华提供技术咨询。
他先后考察113家饭店，结合中国国情，参照国际官方旅行组织协会《旅馆等级标准》，制订了饭店星级评定标准的草案。
国家旅游局在广泛征求各方面意见的基础上，于1988年8月22日制订出《中华人民共和国旅游(涉外)饭店星级标准和评定星级的规定》，1988年9月由国务院公布实施，将旅游系统内部的饭店从一星到五星分类划分，开创了在旅游服务领域实施标准化管理的先河。
旅游管理专业就业方向就业前景.doc
旅游管理专业就业方向就业前景旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。
下面是为大家整理的：旅游管理专业就业方向就业前景，仅供参考，欢迎阅读!请继续关注旅游管理专业就业方向就业前景【旅游管理专业】是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。
在中国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。
该专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才，具有旅游管理专业知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备较强的综合职业能力和发展基础，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
【旅游管理专业就业方向】1. 旅游行政管理部门旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。
就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。
2. 旅行社旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。
计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。
接待部：接待来咨询的客人及来访的其他人员。
导游部：安排导游带团，导游人员需有导游证。
外联部：旅行社在外地的代言人，经常到其他城市宣传该旅行社等。
财务部：负责旅行社所有资金运作，工作人员需有一定的财会知识。
3. 旅游咨询公司主要业务包括：出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游管理专业、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。
随着《旅游咨询师培训国家职业标准》及《旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家的评审，旅游咨询师培训在全国试点培训与测评。
新媒体旅游营销
景 区 旅行社 旅游局
（江西省的旅游数字综合服务平台规划）
旅游目的地基础要素信息库
客房
机票
图片
视频
旅游线路
城市
……
景区
酒店 音频 客户
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
体系化的旅游信息化建设的具体实现。
目标： 通过旅游信息 化实现区域性的 旅游信息服务， 旅游网络宣营销， 旅游电子商务， 信息化行业管理 做法： 视领导、资金、 机构、人才、政 府要求，旅游发 展方向和重点等 省情，有所侧重， 并会在重点事情 上做重点突破
首届中国（江西）红色旅游网络博览会
中国（江西）红色旅游博览会，从２００５年开始，已连续举办了五届， ２０１０年，决定举办“首届中国（江西）红色旅游网络博览会”
央视网、新华网、人民网、新浪网、搜狐网五家网站
和三大手机运商直播开幕式，微博现场播报与互动。
创新式的事件宣传
案例一：ALS冰桶挑战赛 案例二：九寨沟小萝莉，纯情秒杀网友 案例三：张家界借势《阿凡达》赢在网络 案例四：宜春，一座叫春的城市
三、新媒体旅游营销之：营与销
新媒体：
新媒体的新在哪里？ 技术上革新， 形式上革新， 理念上革新。
互联网思维：就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背 景下，对市场、对用户、对产品、对价值链乃至对整个业态的进行重新审视的思考 方式。
“独孤九剑”9大思维： 用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、 社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
四川省旅游局与《中国国家旅游》于2012年2月推出《爱， 在四川》系列微电影，该系列微电影陆续推出美食篇、熊猫篇、 温江追梦篇、汶川篇、风情篇等主题，为广大旅游爱好者介绍 四川的好吃好玩、风土人情和自然风光，为广大消费者带来旅 游时尚与动感影像结合的视觉盛宴，引导人们带着“爱”走进 四川。
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中国旅游业迎四大新变化
回首2015年，中国旅游业热点、亮点频现，全年共有41.2亿人
次国内或出境游，相当于全国人口一年旅游3次。“中国游客”已经
成为世界市场上的关键词，“世界从未像今天这样关注中国、在意中
国、审视中国”。同时，《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意
见》《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》等
文件相继出台，将对中国旅游业未来的发展产生深远影响。
今年是“十三五”规划的起航之年，对于中国旅游业发展而言，
意义更加重大。《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，力争到
2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。
因而，从今年起至2020年，是我国旅游业发展实现质的飞跃，由旅
游大国迈向旅游强国的关键5年。展望2016年，我国旅游业发展将
呈现出四大趋势。
一、主题：长征主题红色游走俏
今年是全国红色旅游“三期规划”的启动之年，“重品质”将成
为红色旅游的发展方向。今年也是长征胜利80周年，一系列纪念活
动将在全国各地陆续展开，可以预见以长征为主题的红色旅游产品将
受到追捧。
2015年8月至11月开展的长征精神红色旅游火炬传递系列活
动，途经全国15个省、25个市县，行程1万多公里，吸引沿线上千
万群众积极参与，再现了当年红军长征的伟大历程，彰显了红色旅游
的独特魅力和号召力、感染力。发展红色旅游也是旅游扶贫的重要途
径。今年，以长征为主题的红色旅游线路的升温，将带动更多老区开
发红色旅游资源，帮助更多老区人民脱贫致富。
二、趋势：出境旅游持续火爆
1月11日，英国正式开始为中国公民提供两年期多次往返签证，
并计划将提供指纹采集服务的中国城市从9个增加到50个。1月6
日，意大利驻重庆总领事马非同在成都透露，意大利计划今年在成都
设立签证中心，这将成为继重庆后，意大利在中国西部设立的第二个
签证中心。
2015年已有多国宣布放宽对中国游客签证。2015年年底，马来
西亚政府宣布从2015年12月1日起对符合条件的两人及以上组团来
马的中国游客实行免签。韩国今年将继续对中国团体游客免签证费，
并扩大5年期多次往返签证的发放对象，年龄17岁以下、60岁以上
以及本科在读大学生等中国公民可申请该签证，从2016年起，年龄
限制将放宽至55岁以上。同时，最长停留期也将从30天延长至90
天。2015年12月25日，尼泊尔内阁作出决定，给予赴尼泊尔旅游
的中国公民免签证费待遇，立即生效。2015年6月，印度尼西亚正
式对中国等30个国家的游客实施免签证政策，今后，中国内地游客
无需签证即可在印尼以游客身份停留不超过30天。
多国密集放宽对中国游客签证，旨在吸引数量庞大的中国游客。
2015年，在41.2亿人次的出游人群中，出境旅游1.2亿人次，出境
旅游人次和境外旅游消费均列世界第一。而今年，中美旅游年、中国
“韩国旅游年”、中印旅游年等的举办，必将再次掀起国人出境旅游
的热潮。记者采访了解到，结合主题旅游年，目前部分在线旅游企业
已经推出相关主题产品，加大在目的地国家的产品开发力度。
三、秩序：不文明旅游代价加大
截至2015年底，国家旅游局共公布了4批共16人的全国游客不
文明行为名单。按照《游客不文明行为记录管理暂行办法》的相关规
定，上述名单涉及的游客的不文明记录年限分别为1年至3年。
为了进一步做好“游客不文明行为记录”相关工作，国家旅游局
还专门成立了游客不文明行为记录评审委员会，并将推进国内主要航
空公司对列入不文明行为记录的游客采取一定的限制措施；此外，还
将进一步完善游客不文明行为记录管理办法，细化不文明行为处理标
准，明确记录结果后续管理规范。
四、融合：互联网+旅游深耕市场
据在线旅游网站统计，今年元旦期间，海内外门票、一日游、演
出等玩乐项目需求暴增，预订人数比去年增长超300%，大部分都是
通过APP预订。互联网与旅游的融合已经渗透到旅游业的方方面面。
相关统计数据显示，2015年上半年，我国在线旅游总交易规模
为1654.8亿元，同比增长35.6%。2015年上半年在线旅游渗透率为
8.9%，互联网旅游产业仍有较大的发展空间。近日，国内在线旅游网
站芒果网发布《2016年度旅游市场趋势预测报告》指出，2016年线
上旅游消费将继续渗透，在线旅游行业将保持高速增长。同时，旅游
行业线上线下融合的趋势将继续加强。（广州智汇整理汇编）