Train the trainer
Train the trainer
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Profile of an Effective Trainer 一个训练有素的培训者
9:00am
Day 3:
Start the Course
12:00noon
1:30pm 6:00pm
Lunch
Resume End of the 3rd day
Day 2:
9:00am 12:00noon 1:30pm 4:30pm Start the Course Lunch Resume End of the 2nd Day
Course Introduction 课程介绍
•4-Step Method of Training 4步培训法 •How to Use Questions in Training? 在培训中如何使用问题？ •Structure of a Training Session. 培训课程的结构。 •Writing Session Plans. 写培训课程计划。 •Training Plans. 培训计划。 •Observation/Evaluation 观察、评估 •Practice Sessions 实际练习课。
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QUALITIES OF A TRAINER
导师的条件
Knowledge and Technical Skills 专业知识和技术 A trainer must know his job very well before he can train others. 导师需精通本职工作才可以培训其他人员。
提高 充实/扩大工作面 （例如：交叉培训、 员工交换） 开业之前 工作变动 未来机构的变化
Does This Sound Familiar? 是否经常听到以下说法
TTT标准版(3天)
知识改变命运为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司卓越培训师（TTT）【课程背景】TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。
一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。
内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。
对于内部培训师而言：如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。
所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！【课程收益】1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；3、掌握成人学习的原理及关键要素；4、突破心理紧张情绪训练；5、掌握各种态势语言的灵活运用；6、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；7、掌握各种语言艺术及开场结尾设计训练；8、掌握培训教具的正确使用；9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法……【课程对象】职业培训师、企业内部专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、需要作公众表达的相关人员。
【课程导师】魏春老师【课程特色】1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范；4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。
ttt培训是什么意思
ttt培训是什么意思TTT培训是一种互动式、系统化的培训方法，目的是让受训者深刻理解、掌握新的技能和知识，从而提升工作和生活品质。
TTT培训源于英语“Train the Trainer”（培训培训师）的缩写，旨在通过交互式学习方式和专业的培训师指导，使受训者掌握更高效、实用的培训技能，以便更好地传递知识和技能。
TTT培训法的基本理念是将受训者作为学习的主体，通过培训师提供的指导和引导，充分利用受训者的潜力和经验，使其积极参与训练，提高学习效率。
TTT培训法是以问题为导向的，培训师通过问题的引导，让学员自主发现问题，并采取有效的方式解决问题。
与传统的讲授式培训相比，TTT培训更注重学员的理解和运用能力的提升，更符合现代人才培养的需求。
在TTT培训中，培训师必须具备专业的知识和丰富的教学经验，同时还需要有较强的交际能力和创新思维能力。
培训师要根据受训者的需求和背景，有针对性地设计培训课程和教学方案，使学员在轻松、自由的氛围中尽快地掌握技能和知识。
TTT培训主要包括以下几个方面：首先是培训目标的设定，培训师应该明确培训的目的、内容、时间、方式，以及受训者的特点和需求，为后续的培训计划和教学设计提供指导；其次是教学方式的选择，培训师要根据受训者的特点和培训目标，选择合适的教学方法和工具，以达到最佳的培训效果；再次是培训师的角色，培训师应该在培训中担任好教练、指导员、顾问、评估员等不同的角色，以便更好地传授知识和指导学员；最后是培训效果的评估，培训师应该通过问卷调查、测试考核等方式，对培训的效果进行评估，以便不断总结和改进培训方式。
总的来说，TTT培训是一种创新、高效、实用的培训方法，适用于各行各业的人才培养，对于提高培训质量和效率具有重要作用，值得广泛推广和应用。
TTT train the trainer-v1
本文
(详细)
改良化的资料 对于结论的论据 逻辑说明
结论
(整体)
内容摘要 强调结论 Q&A
开始-趣味性
（10%）
展开-适用性
(80%)
结束-共鸣性
（10%）
c
2.培训技巧
控场技巧
演讲技巧
身体语言和语言表达技巧
视觉资料使用技巧 提问技巧
c
之前的思考
（谁参加？） （我希望传递什么？） （他们希望听到什么？） （我将在哪里做这次培训） （我的资料是什么?）
( 我如何将这一信息传过去?) ( 我如何知道他们正在倾听)
c
制作资料
PPT色彩 开篇明义 每一页主题明确 多运用图片、图表与示意图 重点用色彩突出 运用动画进行衔接或者缓冲及强调 对比要醒目、鲜明
3、练习法则：利用已有的经验或知识与新接受的 信息或技能发生联系，就更容易记忆，这是成人学 习的方法。
c
目 录
一、培训基本常识
二、培训的实施
1、内容构成
2、培训技巧 3、培训方法 三、培训的评估
c
培训内容 培训师
培训内容由几部分构成？ 使用什么样的技巧？
培训方式
使用什么样的方法？
迫切需要利用新知识解决个人或工 作中的问题
成果导向
时间观
学习内容的滞后应用
c
成人学习的特点
经验导向—经验性—衡量
自我导向—自主性—批判 结果导向—功利性—有效
成人所重视的是所Βιβλιοθήκη 知识的实用性而不是学术性，他们注意
应用而不注重理论，注重技能而不注重知识或信息。
Train the trainer
Train the Trainer第一节成人学习的主要原则在我们了解成人学习的理论之前，让我们先看一看讲课和教学的一些基本规律。
培训师开始训练前要考虑如下几点：理解力、提纲、归类、顺序、数量。
1、理解力任何人进入培训室之前都会有预先存在的理念和概念。
先看看下面的图，你看见了什么？（图1）澄清人们对既有事物的理解将有助于减少学习的障碍，这一点非常重要。
2、提纲（标题）如果提供的信息没有上下文，它们将很难被理解。
因为对于你来说哪怕极为清晰的东西，对于受训者来讲都有可能是非常凌乱和模糊的。
举个例子。
请阅读以下给出的非常清晰的解释，如果你第一次阅读不理解解释的是什么，不防再读一次，看看是否好一些。
步骤一般来讲十分简单。
首先把不同的东西编入不同的组类。
当然，因为他行将被处理，所以资料应充足。
如果缺乏，要去别处找，这是第二步。
如果你的资料足用，就不要让机器超速运行，这非常重要，也就是说，少做优于多做。
从短期来看，这个错误看似不重要，然而却容易变复杂。
犯错误的代价不菲。
现在如果在阅读文字之前给你两个特别的字“洗衣”，是否那段解释就更好懂一些。
所以说，如果不给出明确的标题，那些对于培训师而言非常清楚的材料对于受训者却十分费解。
总而言之，在我们进入无穷无尽的培训细节之前，先给出一幅能概括培训内容的描述图，是很有裨益的。
3、归类如果想让受训者能最大限度地尽可能多地记住信息，我们最好将信息系统归类。
先做一个试验。
（卡片A、卡片B，A组、B组。
）让参与者在一分钟内竭尽全力去强记卡片上的单词，然后要求他背出来。
很明显B组的人将会获胜。
原因很简单，他们拿到的卡片上的“信息”经过了系统归类。
从这个实验看出，作为一名培训师，他应将信息进行详细的分类，以便得到较好的培训效果。
4、顺序作为一名培训师，你对所交付的信息进行顺序处理进往往会受到结果的严惩影响。
试做下面的实验。
请一名实验者累加数字。
你大声说出数字，这个人回答出运算结果。
ttt培训的收获和提升计划
ttt培训的收获和提升计划培训意义：TTT（Train the Trainer）培训是一种专门为培训师设计的培训课程。
通过TTT培训，培训师能够学习最新的培训方法和技巧，提高自己的教学能力，增强培训的效果和实效性。
而且，TTT培训也有助于提高培训师的自我认知和职业素养，帮助他们更好地理解自己的职业角色和职业责任，提升个人职业素质。
TTT培训的收获：1. 培训理论知识的学习通过TTT培训，我学习了大量的培训理论知识，包括教学设计、学习法、培训评估等方面的知识。
这些理论知识不仅拓宽了我的视野，还使我能够更加系统地理解培训的本质和意义，从而指导我的培训实践。
2. 教学技巧的提升在TTT培训中，我学习了很多教学技巧，比如引导式提问、小组讨论、案例分析等。
这些教学技巧在培训实践中非常实用，能够帮助我更好地引导学员，促进学员的学习效果。
3. 培训设计能力的提高TTT培训还让我学习了培训设计的方法和技巧，帮助我学会了如何根据学员的需求和培训目标，设计出科学合理的培训课程和教材。
4. 培训管理能力的提升除此之外，TTT培训还让我学习了培训管理的相关知识，包括培训计划的制定、资源的调配、培训评估等方面的内容，这对我提高培训效果和提升培训质量非常有帮助。
提升计划：1. 深化理论知识在TTT培训中，我学到了很多理论知识，但是由于时间有限，对一些重要理论知识的理解还不够深入。
因此，我打算通过阅读相关书籍和论文，参加学术研讨会等方式，深化自己的培训理论知识，力争对培训理论有更加深刻的理解。
2. 提升教学技巧教学技巧是培训师的核心竞争力，我打算通过参加教学讲座、观摩名师课堂、进行教学实践等方式，不断提升自己的教学技巧，使自己的教学更具感染力和说服力。
3. 创新培训设计要想培训课程更具实效性，需要不断创新培训设计，我计划通过深入实践和案例研究，不断尝试新的培训设计方法，挖掘更有效的培训形式，设计出更具实效性的培训课程。
4. 提升管理能力作为培训师，管理能力也非常重要，我打算通过参加管理课程、培训管理实践等方式，提升自己的培训管理能力，做到培训计划的精细化、资源的有效配置、培训评估的科学性。
TrainTheTrainer-企业培训师的职业化塑造
学习新知识
参加专业培训、研讨会和学术交 流活动，学习新的知识和技能。
实践与反思
在培训实践中不断反思和总结， 提炼经验教训，提升教学效果。
培训师的晋升与转型
晋升机会
关注公司或组织的晋升机会，争取通过优异表现 获得晋升。
转型方向
根据个人兴趣和市场需求，考虑向其他相关领域 或行业转型。
跨领域合作
与其他行业的专业人士合作，拓宽视野和资源， 实现跨领域发展。
trainthetrainer-企业培训师的职 业化塑造
目录
• 企业培训师的角色与职责 • 培训师的职业技能 • 培训师的职业发展 • 培训师的企业文化融入 • 培训师的挑战与应对策略
01
企业培训师的角色与职 责
培训师的定义与角色
培训师的定义
培训师是专门从事培训工作的人 员，他们通过设计和实施培训计 划，帮助员工提升技能、知识和 态度，以适应企业发展的需要。
计的内容和方式。
培训师如何传递企业文化
1 2
深入了解企业文化
培训师需要深入了解企业的文化背景、价值观和 使命，确保在培训过程中传递正确的信息。
将企业文化融入课程设计
将企业文化元素融入课程设计，通过案例、故事 等形式传递企业文化的核心价值观。
3
强调企业文化在实践中的应用
培训师应引导学员将企业文化的理念应用于实际 工作中，促进企业文化的落地。
04
培训师的企业文化融入
企业文化对培训师的影响
企业文化是培训师工作的重要背景
01
企业文化决定了企业的价值观、使命和行为规范，对培训师的
工作产生深远影响。
企业文化影响培训师的角色定位
02
在不同的企业文化中，培训师的角色定位会有所不同，需要适
TRAINING TO TRAINER
Train the Trainer
设计课程大纲
构建主框架
扩建子框架 填充课程内容
Train the Trainer
课程大纲范例（1）
一 引言
1抓住注意力 2建立同理心 二 正文 1第一个要点【说明】 （1） 感性的例证【示范】 （2） 训练的内容【演练】 2第二个要点【说明】 （1） 感性的例证【示范】 （2） 训练的内容【演练】
Train the Trainer
常见课程开发技术
PAM法
Problem -Analysis –Method
（问题-分析-方法）
EX：《提升执行力》 问题：缺乏执行力的现象，执行力差的危害； 分析：分析执行中的障碍，以及影响执行力水平的关键原因； 方法：从障碍和关键原因出发，一一列举破解之法。
个性延伸法
Train the Trainer
培训的心理学基础
脑科学和成人学习
大脑会退化吗？
•无论在什么年岁，只要大脑受到刺激，每个脑细胞的树 枝上就会长出新的“嫩枝”而使可能的接触数目增加； •世界上一些最有创造力的人都曾在高龄时异常多产（高 更、米开朗琪罗、海顿、毕加索）； •我们脑细胞连接点的新生速度比脑细胞的平 均损失速度快——即使我们从出生起，每天损 失10000个脑细胞，在80岁时损失的总数也 不会达到脑细胞的3%
司雨
停止讲授，等待交头接耳者意识到其私下交谈扰乱了秩序 如果交头接耳者继续讲话，就客气打断他们 培训前强调:私自交谈者须接受一定的处罚
牛二
停止讲授并告知他你理解他的心情，并乐于在课后与他讨论 插入新的训练活动，以中断其进一步的捣乱行为 要求他参加某项操练，或者要求他协助完成某项训练任务 给予他褒奖，并让他成为你的助教
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➢步骤简单（Poor Pacing） ➢练习的遗漏（Omission of Practice） ➢奇怪和令人困惑的言行表现（Odd or distracting Visuals or Verbals） ➢对问题把握不准（Poor handling of questions）
培训的应用技巧
Training Fundamental
▪面部表情55％ ▪灯塔方法 ▪提问技巧 ▪润滑手段 ▪镜子功 ▪停顿的魅力 ▪KISS原则（Keep It Simple and Stupid！）
培训讲师的禁区
Training Fundamental
➢准备不充分（Not being Prepared） ➢内容不充实 （Inadequate Content） ➢材料不规整（Not Delivering the goods） ➢使受训者经常厌烦 （Constantly boring the trainees） ➢信息过多（Overload of information）
“Teaching” and “Training”
教学
区别于
培训
Training Fundamental
10种最有效的培训方法
培训方法 1
Training Fundamental
讲授
培训方法 2
Training Fundamental
提问与回答
Training Fundamental
培训方法 3 案例研究&小组讨论
Training Fundamental
Agenda
成人学习理论 加速学习和加强记忆 10种核心培训方法 Q&A
成人脑科学
Training Fundamental
Do our brains degenerate？
无论在什么年岁，只要大脑受到刺激，都会 生长出新细胞
世界上一些最有创造力的人都曾在高龄时异 常多产
•如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机——必须变换媒体，提 供多渠道信息；自动关机理论
•如果只接触某一信息1次，一年后脑子将记得10%；如果接触 6次，回忆率将上升到90%——必须进行重复、复述及复习。 重复理论
脑科学和成人学习
Training Fundamental
记忆的五个要素
F irst
记住事件开端的可能性更大
Let’s JiaYou !
Training Fundamental
Training Fundamental
Trainer Self-Checklist
1 我为何被邀请来上这堂训练课? 2 受训学员的情况我了解多少? 3 我是否列好了训练的提纲? 4 我的训练是学员需求的还是必备的? 5 训练场地是否按训练要求布置? 6 我准备用什么样的方式开始训练? 7 我确定了一个还是几个主题? 8 我是否有充足的感性资料作支持?
9 本次训练我准备了哪几种训练方式? 10 训练过程中是我讲的多还是学员练的多? 11 在训练中我有没有照顾到绝大多数学员? 12 我是否为学员提供训练手册及随堂讲义? 13 我对时间的掌控是否恰到好处? 14 训练结束时能否让学员感到意犹未尽? 15 最后我是否要求作训练后的思考及作业?
Training Fundamental
Right
成人学习的动力
希望知道为何而学 希望能具有实用价值 希望能投Leabharlann 和参与 希望能被尊重 希望能受到激励
Training Fundamental
Training Fundamental
加速学习的策略 速度与习惯
•一般人思考的速度是每分钟800个单词，而一般培训者每分钟 只能讲120个单词——因此我们得让学员用多出来的每分钟 680个单词做些有趣的事情；带宽理论
Training Fundamental
Training Fundamental
Training Fundamental
Nice to meet you all!
Training Fundamental
Training Objective
了解成人学习的原理和习惯 掌握加速学习和加强记忆的策略 在日常工作中运用10种基本的培训方法
各年龄学习力分布
120
100
80 所 占 百 60 分 比
40
20
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 年龄
Left Brain?
Training Fundamental
Right Brain?
Left
分析能力 数字敏感 逻辑思维 语言能力
Attention to Detail !
作为一个Trainer， 你会注重哪些细节和技巧？
Training Fundamental
✓专业形象 ✓肢体语言 ✓安排教室座位 ✓房间影响心理 ✓初次印象效应 ✓分析学员性格
✓重视开场 ✓重视结尾 ✓培训师把上台养成习惯 ✓讲师和学员的距离 ✓善于观察学员 ✓挑逗群众逗群众
技能与知识的测试
培训方法 9
Training Fundamental
培训后作业
培训方法 10
户外拓展
Training Fundamental
Training Fundamental
Section Review
3个加速学习的培训策略 5个加强记忆学习法 10个核心培训手段
Training Fundamental
培训方法 4
Training Fundamental
游戏
培训方法 5
Training Fundamental
头脑风暴
Training Fundamental
培训方法 6
录象、幻灯片及投影仪
培训方法 7
Training Fundamental
翻纸板和壁挂图
培训方法 8
Training Fundamental
培训讲师的禁区
Training Fundamental
➢缺乏计划的表达（Poorly Planned Visuals） ➢不恰当的幽默 （Offensive or inappropriate humour） ➢不适当的穿着（Over-or under-dressing） ➢超时讲课 （Running Overtime） ➢迟到（Running late for the Start） ➢缺乏眼神交流（Eye-contact missing） ➢总时背对大家 （Showing your back too often） ➢低效地使用多媒体（Under-Utilizing the media available） ➢缺乏感染力（Lack of enthusiasm） ➢没有结论（Total lack of Conclusion）
我们脑细胞的新生速度比平均损失速度快
成人脑科学
Training Fundamental
•大脑可以生长至125 岁
•20~45岁记忆力处于 最佳状态
•30岁时学习力达到最 高值，50岁仍然占 90%，70岁仍保持 80%
•许多重要的复杂思维 联结，是在30~40岁完 成的
Best age for study
R eviewed 不复习的话，２４小时后，记忆迅速减弱 O utstanding 非同一般的事我们总是记得特别牢
L ast
记住事情结尾的可能性更大
L inked
靠记忆术或类比的方法可以记得更牢
记忆游戏！
Training Fundamental
五种学习偏好
视觉型
听觉型
Global型
条理型
触觉型
Training Fundamental