邮政报刊日常收订操作和报刊跨年度操作
县邮政局投递员收订2015年重点报刊具体做法
县邮政局投递员收订2015年重点报刊具体做法多措并举重点突破扎实开展重点报刊收订工作**县邮政局马明敏尊敬的各位领导，各位同仁：大家下午好！我是马明敏，是**县邮政发行局一名投递员。
年度大收订活动开展以来，我细分市场，用优质的服务取得了用户的位赖，止目前，累计收订报刊近5万元，并全部回款，现将我在报刊收订中的主要做法向各位领导和同志们做一汇报，不足之处，敬请批评指证。
一、细分市场、准确定位大收订工作开始后，为避免收订工作的盲目性，我首先把畅销报刊进行归类：一是时政财经类，比如《参考消息》、《第一财经周刊》等；二是文化综合类，比如《特别关注》、《半月选读》等；三是青少教育类，比如《幼儿画报》、《小学生学习报》等；四是老年健康类，比如《新天地》、《快乐老人报》等。
并对我段的市场容量、市场潜力、外部环境、往年收订情况等进行了深入研究，8月份我就开始把我负责的段道重新梳理了一遍，我跑的段道是城乡结合部，段道上有1所中学，6所小学，6个村委，9个单位，1所中学，在报刊收订中，针对不同的目标市场，我采取不同的宣传营销手段，均取得了较好效果。
二、优质服务感动用户在平常报刊邮件的投递过程中，我坚持以质量求生存的工作理念，我把我所有的段道投递好、服务好的同时，每逢过年过节我都不忘给每个段道上负责订报刊的负责人发祝福短信，并上门送上精美小礼品、样报样刊。
我段道有一所苏豫中学，这所中学是外省来我县办的一所大型中学，它的董事长、校长1年来校不到2、3次，很少见到他们。
以前每逢大收订去他们学校收订时，不是被拒之门外，就是推脱他们的校长不在，就这样一次次的去，一次次的被拒绝，但是我并没有灰心丧气，而是积极的想办法。
从8月份开始，不论有无他们的信件，我都要抽时间到他们学校以送样刊的名义，想法设法的和他们拉关系、想办法。
通过多次去沟通，我从他们的收发老师口中听到一个很重要的信息，他说他们的董事长虽然来的少，但是有一个副校长，也很当家，说了算。
邮政报刊订阅
报刊订阅作者：admin 来源：报刊订阅创建时间：2011-11-21报刊订阅是报刊发行的基本方式之一。
报刊订阅执行定期预定预收制度。
市县局邮政局，邮政支局、邮政所均办理报刊订阅业务，营业厅常年设立收订窗口，办理日常报刊订阅业务。
除采取窗口收订、上门收订、报刊发行站（员）收订三种方式外，邮政企业可根据需要委托其它杜会单位或个人代办收订报刊。
报刊订期。
市县邮政局根据读者要求，随时办理报刊整订、破订或会议报。
一、报刊整订报纸按月征订：杂志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；双月刊、季刊、半年刊按半年整订；年刊和不定期刊按年收订。
长期订阅，年底截止。
二、报刊破订1、对于错过签订期的订户，邮政局所应随时办理报刊破订。
2、破订从来得及要数的当期起接受订阅。
3、报纸可以破月订阅，月底截止：杂志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月订阅，月刊可以破季订阅，季底截止；双月刊、季刊可破半年订阅，半年底截止。
4、会议等特殊需求的报纸可以中途止订。
5 、报纸出版地邮局对本地出版（含分地发行）的日报、周六报、周五报应做到次日起订。
报刊费的计算整订报刊按整订价（月价、季价、半年价、全年价）计收订费。
破订报刊按张册数乘以单价（破订价）计收订费。
集订分送企事业单位或个人报刊社为订户集中办理订阅某一种报刊，并向邮政部门提供订户详细名址和订阅报刊款，集中办理订阅手续，邮政部门将报刊分送到指定订户。
一、在市县局内办理集订分送，由市县局统一要数后，将订户数据资料及时发送到相关投递局。
二、在全省范围内办理的集订分送，由省局负责将订户数据、订户详细名址及订阅报刊款及时分送到省内相关订销局。
三、在全国范围内办理集订分送，由接办局分别与各省联系后，由各省局负责办理。
四、为保证集订分送报刊的妥投，投递部门在首次投递时，要向分送订户提供投递清单。
查询与补偿邮政局应认真及时处理订户查询，给用户明确答复。
一、订户查询应出示报刊订阅费收据，发行站订阅由发行站查询。
2022年邮局报纸杂志简明型
2022年邮局报纸杂志简明型篇一：邮政报刊发行业务介绍邮政报刊发行业务介绍邮政报刊发行业务，是指邮政部门利用邮政通信网络点多、线长、面广等特点，将报刊出版单位出版的报纸、杂志，以订阅、零售等方式发送给读者的业务。
一、订阅业务报刊订阅业务流程展示用户订阅报刊的方式可为分：1．窗口订阅用户可以在任意邮政局（所）办理报刊订阅业务，并可随时订阅报刊,即使没有赶上整订期,也可以办理破月(季)订阅业务。
2．网上订阅4．报刊发行站收订邮政企业委托社会其它单位或个人代办收订。
5．集订分送用户在一个邮局集中为本市不同地区的多名读者订阅报刊,邮局负责按时按址将报刊分别投送给指定读者。
6．第三方订阅主要包括形象期刊和订阅卡。
（1）形象期刊形象期刊是为满足现代报刊订阅市场日益凸现的个性化和多元化需求，打破传统订阅报刊理念，将期刊这一传统文化产品与现代商务礼仪及企业广告宣传进行了有机结合，通过第三方支付报刊费用，由邮政投递给目标客户阅读，实现企业宣传、维护客户或者企业文化建设等目的的一种形式。
本项业务主要通过形象期刊的方式为企业服务。
形象期刊是指以期刊为载体，将企业理念、文化、产品和服务等融入期刊当中，邮政企业将期刊按照您的需求投递给特定客户，从而达到品牌宣传、客户维护、市场推广和产品介绍等目的。
邮政从10000余种邮发期刊中，为企业量身定做适合企业目标客户的期刊产品。
如特别关注，特别文摘等，目前，已将产品划分为财智专刊、3G专刊、房地专刊、美食专刊、品牌促销专刊、庆典专刊等六大类，用户完全可以根据自身的需要进行选择搭配。
（2）报刊订阅卡报刊订阅卡是中国邮政提供的一种指定年度、指定金额的报刊消费卡，具有一定的金融价值与流通功能，可在邮政营业网点订阅报刊。
订阅卡可作为员工超准7.________________业务是邮政的最基本业务。
8.订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款，如已办理补发的，接到退款应冲减“报刊费用考________________”，收到补发的报刊，可与订户协商退补，或以零售方式销售。
邮件报刊收发管理制度
邮件报刊收发管理制度尊敬的各位同事，为了加强邮件报刊的收发管理工作，提高工作效率和准确性，特制定本制度，希望大家认真遵守执行。
具体内容如下：一、收发邮件报刊的主要任务和职责1.1. 应负责每天查收所有进入邮箱的邮件，并及时进行分类，标记和处理。
1.2. 应负责将需要传达的邮件报刊及时发送给相关人员，并抄送给需要知晓的人员。
1.3. 应在规定时间内将报刊分类整理好，方便工作人员查阅。
1.4. 应保证邮件报刊内容的真实性和准确性，不得私自篡改或删除任何信息。
二、邮件报刊的收发方式和规范2.1. 收发邮件报刊应统一使用公司邮箱，并按照主题和内容进行分类整理。
2.2. 收到重要邮件时，应及时回复确认，确保信息的传达和收悉。
2.3. 发送邮件时，应注意附件的格式和大小，确保对方可以顺利接收并打开附件。
2.4. 遇有特殊情况无法及时处理邮件报刊时，应提前通知相关人员并说明情况。
三、邮件报刊的保密和保护3.1. 重要邮件报刊应加密发送，并妥善保管所有通讯记录以确保安全。
3.2. 不得随意向外部人员透露公司重要信息，以免造成泄密或者其他安全问题。
3.3. 对于私人邮件报刊，应谨慎对待，避免影响工作效率和纪律。
四、邮件报刊的保存和归档4.1. 已阅邮件报刊应及时归档整理，保留备查，并按照规定的时限进行清理和彻底删除。
4.2. 对于需要长期保存的重要邮件报刊，应妥善分类归档，确保随时查阅和使用。
4.3. 对于不再使用的邮件报刊，应按照规定的流程进行归档和清理，避免占用过多存储空间。
五、不良邮件报刊处理5.1. 对于涉嫌诈骗，传播虚假信息或者违法内容的邮件报刊，应及时举报和处理。
5.2. 对于垃圾邮件和垃圾信息的处理，应定期清理并标记，确保不受干扰。
5.3. 对于恶意病毒邮件的处理，应立即隔离并清除，确保公司系统和数据的安全。
以上是关于邮件报刊收发管理制度的详细内容，希望大家认真遵守执行，确保整个邮件报刊管理工作的顺利进行。
县邮政局报刊收订营销工作方案
县邮政局报刊收订营销工作方案XX县邮政局报刊收订营销工作方案县邮政局报刊大收订营销方案一、背景分析近年，中央加大治理党政部门报刊发行秩序，严禁部门、行业利用行政权利发行，且部分党报党刊大幅度涨价，给报刊收订工作带来了相当的难度，靠财政扣款来确保任务的完成，压力越来越大，各级党委、财政对此意见很大，对党报党刊任务的完成和全局报刊发行收入的稳定将带来直接影响。
行政事业单位机构改革和国企改制不断深入，经费大大削减。
为减轻农民负担，农村实行报刊费用限额，对邮政报刊发行工作带来极大影响。
从当前发展赵势看，党报党刊、行业报刊，行政权力起来越弱，最终将走向市场化。
目前邮政报刊发行业务收入在整体收益中还占有相当比重，保持邮政发行业务又好又快的发展，倾力抓好08报刊发行工作对对于调整业务结构，拓展市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、营销目标1、一次性大收订流转额在07年基础上增长8%，力争达到10%；2、党报党刊稳中有升；3、“买断包销”报刊全面完成市局下达的指标任务；4、私费订阅报刊流转额增长10%—12%；5、报刊发行收入增长6%；6、截止XX年12月25日，一次性报刊大收订完成全年报刊流转额计划的95%以上；7、全局一次性报刊大收订流转额完成195万元，实现收入42万元。
三、实施阶段（一）“买断包销”报刊1、泸州晚报，10月1日——10月31日，全面完成市局下达的指标任务；2、其他“买断包销”报刊，11月30日前，完成计划数的90%。
（二）其它类报刊，如：行业报刊、中小学类报刊、经济类报刊、法制类报刊等，截止XX年12月25日，一次性报刊大收订完成全年报刊流转额计划的95%以上；四、营销组织（一）县局成立以陈媛局长为组长，袁勇副局长为副组长，市场部主任刘纪华及各中心支局长、城市投递支局长、中心营业部主任为成员的报刊大收订营销项目组，具体组织实施由袁勇副局长负责。
（二）实施方针：全县拉动、分片（段道）实施，稳定常户、发展新户，确定目标、针对营销。
报刊收订方案
报刊收订方案第1篇报刊收订方案一、项目背景随着信息化社会的快速发展，报刊作为传统媒体的重要组成部分，依然承担着传递资讯、启迪思想、丰富文化生活的关键角色。
为了满足广大读者对报刊订阅的便捷性、高效性需求，提高报刊订阅的服务质量，制定一套合法合规的报刊收订方案显得尤为重要。
二、目标定位1. 提高报刊订阅的便捷性与准确性；2. 保障读者隐私与信息安全；3. 合法合规，确保报刊订阅服务的稳定性和持续性；4. 提升读者满意度，增强报刊的传播力与影响力。
三、具体措施（一）订阅渠道1. 线上订阅：搭建合法合规的报刊订阅平台，提供便捷的在线订阅服务；2. 线下订阅：在各报刊发行点设立订阅窗口，方便读者现场订阅；3. 电话订阅：设立专门的电话订阅热线，提供人工服务。
（二）订阅流程1. 读者选择订阅报刊；2. 提交个人信息，包括姓名、联系方式、收货地址等；3. 确认订阅信息无误后，选择支付方式完成支付；4. 报刊发行部门根据订阅信息，安排配送；5. 读者签收，完成订阅。
（三）隐私与信息安全保障1. 加强网络安全防护，确保读者个人信息安全；2. 对读者个人信息进行加密处理，防止泄露；3. 严格遵守相关法律法规，不向第三方泄露读者信息；4. 建立完善的内部管理制度，加强员工保密意识培训。
（四）服务与售后1. 设立客服热线，解答读者疑问，提供人工服务；2. 订阅过程中，如有问题，及时与读者沟通，确保读者权益；3. 提供退订、换订、补订等服务，满足读者个性化需求；4. 定期对读者满意度进行调查，持续优化服务。
四、合法合规性审查1. 严格遵守我国相关法律法规，确保报刊收订方案的合法合规性；2. 及时关注政策动态，根据法律法规调整方案；3. 加强与相关部门的沟通，确保方案的顺利实施。
五、宣传推广1. 利用线上线下渠道，广泛宣传报刊订阅政策及优惠活动；2. 联合报刊社、发行商，共同推广报刊订阅服务；3. 定期举办报刊阅读活动，提高读者参与度。
邮政业务处理规则与投递操作规程
数据、云计算等技术手段，实现对邮政业务数据的实时监控和分析，提
高决策的科学性和准确性。
03
物联网技术
物联网技术的应用将为邮政业务处理和投递操作规程带来新的变革。通
过物联网技术，实现对邮政物品的实时跟踪和监控，提高投递的准确性
和时效性。
服务质量提升
个性化服务
随着消费者需求的多样化，邮政业务将更加注重个性化服 务。通过提供定制化的邮政服务，满足不同消费者的需求， 提高客户满意度。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
邮政业务处理规则
邮政业务处理流程
邮件收寄
包括收寄、验视、封装等环节 ，确保邮件安全、准确、及时
地传递。
分拣封发
根据邮件的地址、目的地等信 息进行分拣，并封发至相应的 运输部门。
运输
通过陆运、空运、水运等方式 将邮件送达目的地。
投递过程中的操作规范
地址核对
在投递前再次核对邮件地址，确保投递准确 性。
收件人沟通
如遇收件人不在家或拒绝接收邮件的情况，应留下 通知单或与收件人进行沟通，确保邮件能够被妥善 处理。
特殊邮件处理
对于需要签收的邮件，应要求收件人签名； 对于无法投递的邮件，应按照规定进行退回 或留存。
投递后的整理工作
配置必要的设施和设备
根据业务需要，配置相应的设施 和设备，如处理场地、分拣设备、 运输工具等，确保业务处理的效 率和准确性。
监督与检查机制
定期检查
制定定期检查制度，对邮政 业务处理规则与投递操作规 程的执行情况进行检查，确 保各项规定得到有效执行。
不定期抽查
采取不定期抽查的方式，对 邮政业务处理与投递过程进 行随机检查，及时发现和纠 正违规行为。
投递员如何开展畅销报刊的收订(1)
通过手工建立
利用Excel建立
第三方订阅
拓
展
项
目
校园市场
市
场
高端人群、社区市场
、农村市场
第三方订阅
第三方订阅业务是指客 户（订报人）通过邮政 服务为第三方利益相关 的人群（受赠人）付费 订阅邮发报刊的业务
品种：形象期刊 礼仪报刊 定制订阅卡
订报人
邮局
受赠人
案例分享
婚庆形象期刊 ——思路延伸
36.00
60.00
45%
27.00
79.2
45%
35.64
课 程内容
了解熟悉产品
知己
了解客户 细分市场
知彼
掌握方法 灵活运用
百战不殆
第一部分
了解熟悉我们的产品 邮发报刊 重点推荐畅销报刊
我们的ห้องสมุดไป่ตู้品 2011重点推荐
时政财经类 文化综合类 健康老年类 家庭生活类 青少教育类
时尚逸致类
六类报刊重点品种省发行局将另外编发
投递员 如何开展畅销报刊的收订
2011.2
LOGO
导入：
报刊发行新理念： 价值发行、品牌发行、重点发行
报刊发行的三高原则： 价格相同，推荐费率高的； 费率相同，推荐年价高的； 价格、费率都不相同，推荐结算收入高的
报刊名称 特别文摘 特别关注 小作家报
全年价 订销费率 年收益
60.00
60%
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.17 08:10:3 208:10 Aug-20 17-Aug-20
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 08:10:3 208:10: 3208:1 0Monday, August 17, 2020
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报刊日常收订的操作：
一． 在前台终端，登录电子化支局系统
login：yyxt （就是营业系统的小写拼）
Pallword：yyxt
然后登录营业员工号，密码，台席。按F1或者选择1进入前台受理
根据你要操作的年度，输入交易码71或者72
（71代表进入单年度系统；
72代表进入双年度系统；73进入报刊投递系统；）此时进入报刊收订主菜单。
收订前准备工作，首先系统中要有已经请领到前台备用的报刊收据。
报刊收据的处理：5.财务处理→4.票据管理→1.出入库管理，按F1
查看前台空白票据，按F2查看票据库存。(操作代码在屏幕下方有响
应提示)，如果系统无前台空白票据，也没有票据库存。就需要进行
票据的入库、请领的操作。回收、出库的操作同入库请领操作类似。
入库操作：
操作：RK (入库)
票据代码：BKSJ
(报刊收据)
使用台席： 和 发票代码：
（入库时基本不需要，略过即可。）
票据起号： 票据止号： （根据实际票据情况输入）
请领操作：
操作：QL (请领)
票据代码：BKSJ
（报刊收据，不要错输入报刊发票。）
使用台席：01
（根据本次请领报刊收据需要在01或者02台席使用确定输入）
票据起号： 票据止号：（根据实际需要请领的票据数量情况输入）
请领完毕后，可以使用F1和F2查询前台空白票据和实际库存情况，
以确定本次操作是否正确。
按F12退回到报刊收订菜单
如果是单独客户订阅少量报刊，一般少于或者等于5种，因为一张普通报刊收据只能打印5
种报刊，这个需要营业员灵活处理。一般情况就选择零星收订。
选择1.零星收订；
选择本次收订是属于公费还是私费方式：0.公费订阅1.私费订阅
订期：可以选择，也可以不选，这个可在实际录入报刊代号或者名址的时候，可以再次调整
订期。然后：录入订户电话，行政区划一般默认为本地，如果需要改变收录外区域的，也可
以进行调整，调整方式可以输入地区名称的汉字或者首拼字母。
输入订户姓名，
单位名称录入原则是：首先从系统中调用名址系统采集预设的名称，
如果没有合适的，可以强制输入客户描述的单位名称。
单位名称录入完毕，然后选择录入报刊投送地址，
这个地址也是在名址系
统中预设的，需要按照街道，门牌，小区，单元的顺序在系统中进行逐级调用。地址是确定
最终投递局和投递段的最主要依据。当地址选择完毕，地址下面的邮编处显示：投递局的邮
编和投递局简称。营业员需要看一眼确认是否录入有差错。
如果在地址无法选择客
户描述的地址，可以在附加地址加以补充。
（客户电话和地址，附加地址，
都要认真仔细录入，这个是保证投递员能否及时快速送达报刊的重要因素。）
注意事项：如果是投递员揽收的报刊，需要录入揽收员工号，在零星
收订界面或者大宗收订界面，F5 附加信息，输入正确的揽收员编号
一般是W开头的，核对揽收员姓名，F5确认。每份报刊订阅前都需
要重新输入揽收员编号（同一张收据上只输入一次）。
这一界面所有信息录入完毕，敲回车键进入下一画面，一般是客户信
息维护，这个是选填项，可以填写部分客户信息。（需要注意，必填
项是客户分类，在分类这一项先输入一个 · 就是小键盘上面的小数
点，然后敲回车键，里面有6种选项，第6种选项需要翻到下一页。
项目填好后按F5存储，进入实际报刊代号录入界面。报刊代号可以
直接输入营业员熟悉的报刊代号，如果不熟悉代号，可以输入报刊名
称中连贯的一段汉字，一般不超过4个字，也可以输入报刊名称的首
拼字母。选好报刊名称后，敲回车，选择输入报刊订期，然后选择份
数，然后再敲回车键，确定订阅此报刊。屏幕右上角有订阅的卡数和
累计订阅金额。
按F2可以查询实际录入的报刊代号，订期，份数，款额的情况。
如果本次订阅报刊种类很多，可以按F7键，给客户打印一份清单进行核对。
所有报刊订阅完毕，双方核对无误后，请客户缴纳报刊款，然后按F6键进行收据打印。营
业员需要核对系统给出的报刊收据号码是否跟实际相符，然后确定打印收据。收据打印完毕，
本次收订即结束。
报刊大宗收订处理（大宗预定）
登录营业系统，根据想录入报刊的年份，确定进入71单年度或
者72双年度报刊收订界面；选择2.大宗收订处理；1.大宗预定，选
择公私费方式（默认是0.公费订阅），可以选择1.私费订阅。
输入订户电话，如果是座机要加上区号0535-*******
单位名称：是在名址系统已经建立过的组织机构名称（如果没有可以
根据用户要求的企业全称强制输入在（单位）这一行中，回车进行单
位名称匹配，这一步同零星收订一致。如果没有匹配上地址可以手工
选择。比如在地址栏输入 汉字交通街或者字母JTJ回车进行选择，
无论如何也不要选择U，不准产生无着卡片。
注意：地址是决定投递局和投递段道的关键，地址可以另行匹配，前
提也是名址系统有这个地址或者门牌号。地址录入完毕后就可以进行
录入系统了。（比如有：中魏家村 王先生 需要订阅报刊，在姓名位
置输入王先生，单位空着（回车跳过），接着到地址栏，选择ZWJC回
车即可选择前面的序号，接着选择门牌0 王先生在该村的详细（补
充）地址可以打在附加地址，比如附加地址打上 门牌68号
大宗收订可以在一个查询号内变换订户地址、单位、姓名，输入错误
可以按F2进行需要查找进行修改。变换方法输入完一个科室的或者
一个用户的报刊后，在报刊代号位置输入一个· 数字小键盘上的del
键上的点。回车就可以跳到下一条报刊录入了，可以重新录入姓名、
单位、地址、电话、附加地址等项目，以此类推即可。全部输入完毕，
按F7键打印清单，选择2.按序号打印，可以多次打印，不限次数。
清单可以让投递员交用户进行核对，如果需要修改，可以再次进入大
宗预订界面，F7查询预定卡片，输入前面序号进入，F2选择序号进
行修改，也可以用FageUp和PageDown翻页查找。修改好以后可以再
次打印清单。然后F12退出此界面即可。
大宗预订目的是先把以后需要录入的工作干完了，让用户审核，审核
完毕进行缴款即可。需要注意：系统报刊目录随时都在变动，很可能
实际缴款时候价格同以前打印清单不一致，此时应根据系统提示重新
审核订期，重新打印清单给客户，客户无异议的，打印收据即可。
特别在11月中下旬，有部分畅销报刊开始1期截止，所以这段时间
不能拖太长，实际订期都是以缴款打印收据的时候重新计算的。
在打印收据的时候，是现金支付还是支票支付一定要填写准确，这样
利于今后同财务部门对账。
报刊跨年度收订操作简介：（报刊提前收订操作）选择71（报刊单
年度）或者选择72（报刊双年度）.进入报刊系统--3.特殊处理--5.
跨年度收订。 其余操作同平时类同。
注意：参加优惠活动的报刊或者套餐，
要给订户讲明白，订阅后不可以退订，但可以改址。
每天收订完毕，下班前千万别忘了结账。操作：5.财务处理--2.
营业员缴款--3.网点缴款。（报刊业务每天可进行多次结账，应该寄
给财务部门的单册请及时处理发走，各局营业主管要高度重视报刊结
账的时间，营业当日不结账是重大差错，会给后续带来一系列不良后
果，报刊订期延误，报刊差错退款，客户投诉等。）