销售部经理职位说明书.doc
职位说明书-销售部经理
确定本部门人员的招聘
员工的在职培训的指导
对员工的绩效管理和绩效考评（月度、季度或年度）
部门费用的预算和管理
配合相关部门进行财产管理
部门办公用品的管理与控制
管理好部门的各类文件、资料和印章
部门会议的召开
部门工作的常规汇报
部门年度和月度工作总结，并呈报公司领导
部门内与部门间的协调和沟通
所需记录文档
公司文件、合同、工作任务单、分析报告
备注：
外部协调关系
国土房管局、客户、银行、装修公司、物业公司等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
市场营销、房地产相关专业，
培训经历
接受过营销、房地产、管理、心理、财务、人事知识培训
经验
5年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业经验
知识
具备市场营销、房地产经济、建筑、财务管理、法律、管理等方面的知识
技能技巧
经理岗
岗位名称
销售部经理
岗位编号
所在部门
销售部
岗位定员
直接上级
主管销售助理总经理
工资标准
直接下级
签约，现场管理，现场收款、策划、市调
其他
所辖人员
岗位分析日期
2008-2-1
本职：
参与制定公司销售策划方案，负责售楼现场的管理和监控，负责销售、回款和日常销售统计，负责合同签订等其他工作
职责与工作任务：
职
部门外联事务的管理
职
责
五
职责表述：上级交办的其他临时性工作
权力：
制定和执行每月的销售计划
参与营销方案属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
销售部部门经理岗位说明书
记录编号：编号：
岗位名称
部门经理
所属部门
销售部
直接上级
公司总经理
核准人
主要
岗位
职责
1.负责领导和管理部门的日常工作，保证本部门的正常运作和持续发展。保证实现公司对本部门设定的各项职能，计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成。
2.负责制定并不断完善本部门组织结构、职责分工、工作流程、工作规范、工作计划，负责监督指导实施以保证其正确执行；
2.有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；
3.具有优秀的营销技巧知识。
相关知识
1.掌握消费、销售心理学与经济合同法等相关基本知识；
2.良好的英语书面及口头表达能力。
能力要求
管理能力
1.较强的团队建设和合作能力；
2.较强的组织策划和运作能力；
3.高度的行动力。
专业能力
1.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；
2.较强的市场拓展、项目协调、谈判能力；
3.较强计划、分析和判断能力。
人际能力
较强的协调和沟通能力
所需经历或经验
5年及以上销售、市场营销管理工作经验
职业素质要求
1.良好的职业道德，保守企业秘密；
2.处理问题果断、坚决、不敷衍、敢于面对责任、不逃避责任；
3.工作细致、谨慎、有较强的观察能力，责任心强、工作积极主动，能够吃苦耐劳。
其他
性别要求
男
年龄要求
35岁以上
无
备注
岗位责任人
我已阅读本岗位说明书的内容，并同意遵守。
签字：日期：
16.负责本部门资源策划和管理；
17.负责编制本部门预算，负责本部门成本控制和预算执行，审核，批准预算授权范围内费用；
职位说明书-销售经理
销售部经理职位说明书职位名称：销售部经理职位代码：所属部门：销售部直属上级：直接下属：销售代表、销售内勤职级：岗位定员：1人所辖人员：9人（按需）职位概要：领导公司项目的市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立客户关系，树立公司品牌形象。
工作内容:1、销售计划管理：（1）根据企业年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同产品、销售区域和责任人；（2）指导、督促不同区域（不同产品）的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施；（3）制订并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理。
2、销售过程管理：（4）督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护；（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行和管理工作；（6）编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施；（7）跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的跟催。
3、销售费用管理：（1）根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算；（2）将预算分解到具体的单位产品、部门或区域，严格对预算进行控制；（3）控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本。
4、销售人员管理：（8）负责本企业销售系统相关人员的聘用、调配与协调工作；（9）负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率；（10）协调人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作。
5、市场调查与信息管理：（1）组织开展本企业产品、竞争对手产品在市场上的销售情况调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告；（2）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理与财务部门；（3）组织做好销售资料、市场信息的收集、整理、统计应用和归档管理工作。
6、市场开发计划制订与实施：（1）参与制订企业市场营销计划、销售政策及市场发展策略；（2）根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报上一级领导审批；（3）积极实施市场开发计划与措施，扩大本企业和产品在市场中的影响力。
营销部国内销售室客户经理岗位说明书
营销部国内销售室客户经理岗位说明书岗位名称客户经理岗岗位编号所在部门营销部岗位定员15 直接上级营销部国内销售室主任岗位工资直接下级无薪酬类型所辖人员无分析日期本职：负责公司产品的销售，在此过程不断开发满足客户需求，发展新市场职责与工作任务：职责一职责表述：办理产品销售，促进货款回收工作时间百分比： %工作任务与客户签订购销合同或供货协议频次：次/用时：小时根据客户需求和市场判断向公司提交滚动需求预测频次：次/用时：小时根据客户需求向公司提交发运要求频次：次/用时：小时对所负责区域及客户的销售及回款情况进行记录统计，对没有及时回收的货款进行催讨频次：次/用时：小时职责二职责表述：开发新市场、新客户工作时间百分比： %工作任务搜寻潜在用户信息，与之建立联系频次：次/用时：小时独立或在技术部门支持下赢得客户认可，促成会签技术协议频次：次/用时：小时职责三职责表述：客户关系管理工作时间百分比： %工作任务与重要客户建立良好沟通关系频次：次/用时：小时搜集客户各类信息和动态，了解其生产计划和经营计划，掌握客户需求变化和人员变动频次：次/用时：小时协调公司部室为客户提供售后维修和服务频次：次/用时：小时职责四职责表述：提交市场信息，完善客户档案工作时间百分比： %工作任务按照市场管理室的要求提交各类市场信息和市场研究报告频次：次/用时：小时按照市场管理室的要求建立并不断完善客户档案频次：次/用时：小时职责五职责表述：开发、管理、服务中环工作时间百分比： %工作任务根据公司规定开发新的代理商、经销商，签订相关协议频次：次/用时：小时管理代理商，引导中环按照公司要求的方向进行市场拓展频次：次/用时：小时为中环提供订货、维修、技术等必要的服务频次：次/用时：小时职责六职责表述：管理分库房工作时间百分比： %工作任务控制分库房的库存水平和库存结构频次：次/用时：小时定期或及时向国内销售室提交分库房库存状况频次：次/用时：小时职责七职责表述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比： %权力：考核指标：工作协作关系：内部协调关系市场管理室、售后服务室、设计部外部协调关系各类客户任职资格：教育水平大专以上学历专业机械类、营销类工作经验3年以上工作经验，2年以上销售工作经验或技术工作经验知识要求熟悉营销管理知识，熟悉与本公司业务有关的专业技术知识，具备计算机应用知识能力要求有较强的商务沟通能力和学习能力，具有良好的职业道德个性特征乐观、勤快、吃苦耐劳生理特征健康所需培训营销管理培训、专业技术培训工作特点：工作场所工作时间多在外地。
汽车销售部经理职务说明书
汽车销售部经理职务说明书汽车销售部经理职务说明书一、职位概述汽车销售部经理是公司汽车销售部的负责人，负责管理和组织汽车销售部工作，制定销售策略和销售计划，控制销售成本，确保公司销售业绩的实现和销售目标的达成。
二、职责描述1. 制定销售策略和销售计划，确保公司销售目标的实现；2. 组织销售团队，指导销售人员开展销售工作，提高销售绩效；3. 建立和维护与汽车制造商、经销商、客户的良好合作关系，开拓新的销售渠道；4. 定期分析市场和竞争对手情况，制定相应的销售策略，提出产品改进和市场推广建议；5. 监控销售业绩和销售数据，进行销售分析和销售预测，及时调整销售策略；6. 管理销售预算及销售成本，控制销售费用；7. 协助处理客户投诉和售后服务问题，维护客户满意度；8. 定期组织销售会议，传达销售政策、目标和计划，对销售团队进行培训和激励；9. 管理、培养和评估下属销售人员的工作能力和业绩，制定目标和考核标准；10. 完成领导交办的其他工作任务。
三、任职资格1. 大专及以上学历，汽车相关专业优先；2. 具备较强的销售及谈判能力，熟悉汽车市场和销售流程；3. 具备团队管理和协调能力，能够带领团队高效完成销售任务；4. 具备较强的市场分析和竞争意识，善于制定销售策略和开拓市场；5. 具备良好的沟通和组织协调能力，能够与不同层级的人员进行有效沟通和协调；6. 注重细节，具备分析和解决问题的能力；7. 具备较强的抗压能力，能够在高强度工作环境下工作。
四、薪资待遇根据个人能力和经验，公司将提供具有竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。
五、工作环境公司提供良好的工作环境和职业发展机会，销售团队氛围积极向上，秉持着团队协作和共同成长的理念，公司重视员工的培训和能力提升，提供广阔的职业发展平台。
六、工作地点工作地点为公司总部或分支机构，根据业务发展需要可能需要出差。
七、总结汽车销售部经理是公司销售业务的决策者和组织者，承担着重要的销售目标和销售策略制定的责任。
营销经理岗位说明书
营销经理岗位说明书一、岗位概述营销经理是企业营销部门的核心职位之一，负责制定并实施企业的营销策略，以实现销售目标和市场份额的增长。
该岗位需要具备市场分析、品牌推广、销售管理等多方面的综合能力，以确保企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
二、岗位职责1. 制定营销策略：根据市场需求和竞争状况，制定企业的市场推广和销售计划，并确保计划的有效实施。
2. 市场调研与分析：负责对市场进行调研和分析，了解目标客户的需求和消费习惯，为产品定位和市场推广提供依据。
3. 品牌推广：负责企业品牌的推广和塑造，通过广告、宣传和促销等手段提升品牌知名度和美誉度。
4. 销售管理：负责销售团队的组建和管理，制定销售目标和销售政策，监督销售业绩并进行销售数据分析。
5. 渠道管理：负责与分销商和渠道合作伙伴的合作关系，确保产品的有效流通和市场覆盖。
6. 客户关系管理：与重要客户进行沟通和维护，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。
2. 工作经验：具备3年以上市场营销或销售管理相关工作经验，有成功的项目案例者优先。
3. 专业知识：熟悉市场调研、品牌推广、销售管理等相关专业知识，具备较强的市场分析和决策能力。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与内外部合作伙伴进行沟通和合作。
5. 团队管理：具备团队管理和领导能力，能够激励团队成员，实现团队目标。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
四、职业发展1. 营销主管：在岗位工作中表现出色的营销经理有机会晋升为营销主管，负责更大范围的市场推广和销售管理工作。
2. 营销总监：有丰富的市场经验和卓越的管理能力的营销主管有机会晋升为营销总监，负责整个企业的营销战略规划和执行。
3. 营销副总裁：在企业中担任营销总监岗位一段时间后，有机会晋升为营销副总裁，参与企业的战略决策和市场拓展。
销售部经理岗位职责说明书
销售部经理岗位职责说明书销售部经理岗位职责标准说明书岗位名称：销售部经理文件名称：销售部经理岗位职责标准说明书直接上级岗位：总经理岗位核心价值：负责市场开拓，建立公司的市场品牌形象以及维护客户关系，确保完成全年销售计划，全额回款，客户无有效投诉。
销售部经理所属部门：销售部文件编号：无版本：1.0页数：1页总经理直接下级岗位：销售员职责与工作结果：1.制定并组织分解年度销售目标到销售员，报总经理审批，确保年度销售计划管理目标总经理审批通过。
2.监督、检查销售员工作计划完成情况，发现问题及时整改，确保工作计划完成率100%。
3.依据市场调研结果，编制市场及产品开发计划、方案（销售策略等），市场开发报总经理审批通过。
4.组织销售员进行客户开发，确保客户开发计划完成率100%。
5.参与重大合同谈判、签订，确保合同签订及时率100%。
6.监督销售订单下发和进度跟进，确保客户订单交付进度达成率100%；组织完成公司下达销售额，确保完成率100%。
7.审核监督管理各业务员报价，确定价格后向客户报价，确保报价准确率100%及利润最大化。
8.对销售员的销售工作进行指导、监督、检查，发现问题组织整改，无法解决的问题及时上报，确保问题处理及时有效率100%，无法解决的问题上报及时率100%。
9.定期汇总整理部门销售数据，并进行统计、分析备案，确保数据准确率100%；组织监督、检查各类销售数据的收集、整理和归类，确保数据收集、整理及时准确率100%。
10.根据不同目的，组织制定相应客户拜访计划和解决方案，确保老客户份额稳定率100%。
11.按合同帐期与财务应收账款明细表，监督各业务员进行催缴应收账款，确保应收账款回笼额不低于90%。
12.组织开展对销售人员的培训，包括销售礼仪、流程、心态、销售技能、销售产品种类等，考核合格通过率100%，见成绩表，成绩表交人力行政部备案。
13.组织、监督、检查录入销售客户档案及更新情况，确保档案录入及时准确率100%，更新及时准确率100%。
市场营销部总经理职位说明书
职位说明书为了完成公司的市场发展目标，提升公司品牌的影响力，增强公司产品的市场竞争力，负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量等的管理制度体系，并监督实施，实现公司市场营销管理的良性循环。
工作职责L依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定本部门年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算。
2 .组织制订公司业务发展规划，参与年度经营计划的制订并组织实施。
3 .建立并完善公司各项市场营销管理制度、工作规范及行为准则、奖励制度、流程及相应管理办法，不断规范公司的市场营销管理体系。
4 .主持公司市场营销与开发规划工作：4.1 1根据公司总体发展战略，制定近期及中、远期市场营销及开发的职能战略；4.2 根据公司年度经营目标，组织制定公司的年度营销策略、各产品系列的市场开发目标及实施计划；4.3 组织编制公司市场营销及开发费用预算，并监督执行；4.4 指导各地市分公司市场营销工作和计划任务的完成，并督促、检查进度，组织完成公司的年度市场开发、销售任务目标。
5 .全面负责公司各项市场营销管理工作：5.1 1负责组织建立公司的信息管理分析系统，搜集外界各类相关情报信息以及公司内部经营相关信息，并进行分析处理，为经营决策提供依据；5.2 负责组织对公司各类产品及新产品开发的管理工作；5.3 负责组织实施对公司品牌及产品的对外宣传工作；5.4 负责组织制定及监督实施公司的资费政策；5.5 负责组织建立并不断完善公司的营销渠道（如代理商）建设；5.6 负责组织实施公司的大客户开发及维护管理工作；5.7 负责组织实施以“10050”为核心的客户服务工作；5.8 负责指导、监督、检查和规范各地市分公司的市场行为、客服质量。
6 .负责部门内部日常管理工作：6.1 提出本部门机构设置建议、参与本部门人员招聘、组织本部门业务培训；6.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结；6.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经验:
◆5年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
◆熟练操作办公软件；
◆优秀的英语听、说、读、写能力。
态度:
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
销售部经理
职位名称
销售部经理
职位代码
所属部门
销售部
职系
职等职级
直属上级
销售总监
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
工作内容:
%根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；
%制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
%制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；
%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
%制定、调整销售运营政策；
%组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；
%汇总、协调货源局及业务评价。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。