形考任务2

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市场营销形考任务二

市场营销形考任务二一、判断题（每小题2分，共40分）1、市场信息就是消费者的需求信息。

（×）2、内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

（√）3、问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

（√）4、电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

（×）5、搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

（√）6、公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

（√）7、差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

（×）8、通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

（√）9、市场领先者战略的核心是进攻。

（×）10、采用跟随策略的缺点在于风险很大。

（×）11、消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

（×）12、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

（√）13、避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

（×）14、差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

（×）15、生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。

（×）16、经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。

（√）17、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

（√）18、品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。

（×）19、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

（√）20、每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

（×）二、单项选择21、一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（市场营销信息系统）。

形考任务二国开学习网《个人与团队管理》形考任务二参考答案

个人与团队管理（行专）国开学习网平台形考任务二1.关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。

选择一项：A. 对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分B. 活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作C. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来D. 活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后，接着便是按优先级划分2.关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）。

选择一项：A. 整个过程的时间是连续的B. 时间做好不要有遗漏C. 时间记录的是与工作相关的事情D. 记录每个活动的起止时间3.小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。

选择一项：A. 过于忙碌B. 做事拖拉推延C. 及时调整工作计划D. 做事灵活性不高4.改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。

选择一项：A. 解决时间观念差B. 防止压力过度C. 克服过于忙碌D. 对工作事必躬亲5.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。

选择一项：A. 不假思索地承诺做一件事B. 安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌C. 仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁D. 一件事还未做完就去做另一件事情6.关于制定计划，说法正确的是（）。

选择一项：A. 制定计划就一定能规划好自己的时间B. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间C. 制定计划之后，我们就能实现工作中的目标D. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度7.关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。

选择一项：A. 首先决定哪些事更为重要和紧迫B. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动C. 正确设定工作的优先级D. 做计划的目的是什么8.在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。

选择一项：A. 思维导图法B. 时间管理矩阵C. SWOT分析法D. 头脑风暴法9.下面（）不是优先级A的情况可能出现的原因。

电大劳动与社会保障法形考任务二答案

劳动与社会保障法形考任务二答案一、多项选择题（每题两分，共40分）题目 1.劳动保障监察员在实施劳动保障监察时，如果有下列情况之一的，应当回避（ABCD ）。

A. 本人是用人单位法定代表人或主要负责人的近亲属B. 因其他原因可能影响案件公正处理的C. 监察员近亲属与承办查处的案件事项有直接利害关系D. 本人与承办查处的案件事项有直接利害关系的答案是：本人是用人单位法定代表人或主要负责人的近亲属, 本人与承办查处的案件事项有直接利害关系的, 监察员近亲属与承办查处的案件事项有直接利害关系, 因其他原因可能影响案件公正处理的题目2.狭义的休息时间仅指（ABD）。

A. 工作周之间的休息时间B. 工作日之间的休息时间C. 法定的节假日休息时间D. 劳动者的工作日内的休息时间答案是：劳动者的工作日内的休息时间, 工作日之间的休息时间, 工作周之间的休息时间题目3.根据我国目前相关法律规定，下列人员适用不定时工作时间的有（ABCD ）。

A. 出租汽车司机B. 企业的推销人员C. 企业中的高级管理人员D. 企业中的长途运输人员答案是：企业中的高级管理人员, 企业的推销人员, 出租汽车司机, 企业中的长途运输人员题目4.我国立法规定的劳动者休息时间的种类具体包括（ABCD ）。

A. 工作日之间的休息时间B. 工作日内的间歇休息时间C. 年休假、探亲假D. 公休假日、法定节日休假时间答案是：公休假日、法定节日休假时间, 年休假、探亲假, 工作日内的间歇休息时间, 工作日之间的休息时间题目5.劳动保障监察具有以下基本特征（ABCD ）。

A. 法定性B. 专门性C. 唯一性D. 行政性答案是：法定性, 行政性, 专门性, 唯一性题目6.根据《未成年工特殊保护规定》的规定，在下列情况下，用人单位应当按对未成年工定期进行健康检查（ACD ）。

A. 工作满一年B. 工作满两年C. 安排工作岗位之前D. 年满十八周岁，距前次体检时间已超过半年答案是：安排工作岗位之前, 工作满一年, 年满十八周岁，距前次体检时间已超过半年题目7.在职业安全卫生法律制度中，劳动者的权利主要有（ABCD ）。

国家开放大学学习指南形考任务2试题及答案

国家开放大学学习指南形考任务2试题及答案一、单项选择（每题2分，共5题，共计10分）题目1：开放大学学制特色是注册后 ___年内取得的学分均有效。

（）a. 8b. 5c. 10d. 3正确答案： a. 8年题目2:不是专业学位授予的必备条件。

（）a. 通过学位英语考试b. 被评为优秀毕业生c. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求d. 课程学习成绩达到学位授予的相关要求正确答案：b. 被评为优秀毕业生题目3:是专业学习后期需要完成的环节。

（）a. 入学测试b. 了解教学计划c. 专业综合实践d. 入学教育正确答案：c. 专业综合实践题目4:转专业后，学籍有效期从___开始计算。

（）a. 提出转专业申请的时间b. 转专业后学习开始的时间c. 入学注册时d. 转专业批准的时间正确答案： c. 入学注册时题目5:不是目前国家开放大学设有的学习层次。

（）a. 专升本科b. 中专c. 小学、初中d. 专科正确答案：c. 小学、初中二、判断题（每题2分，共5题，共计10分）题目6:办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。

（）正确答案：对题目7:自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。

（）正确答案：对题目8:入学后第一个学期可以转专业。

（）正确答案：错题目9:申请转专业的同时不可以申请转学。

（）正确答案：错题目10:入学后第一个学期可以转学。

（）正确答案：错。

XXX《人类与社会》形考任务二试题及答案

XXX《人类与社会》形考任务二试题及答案XXX《人类与社会》形考任务二试题及答案一、单项选择题（共25道试题，共25分。

）1.与封建时期的中国不同，16世纪以来的西欧通常奉行（D）政策。

D.重商主义2.对世界商业与贸易的影响十分巨大，引起了所谓商业革命的是（A）。

A.地理大发现3.人类实现从传统交通向现代交通转变的重要标志是（B）的突破性变革。

B.动力系统4.人类历史上第一次驾驶飞机自由飞行的是美国人（A）。

A.XXX和XXX5.在市场经济中，企业拥有自主性的根本条件和主要标志是（A）。

A.独立的产权6.人类历史上所出现的最原始的宗教是（A）。

A.崇拜自然7.世界三大宗教是（D）。

D.XXX、XXX、XXX8.实行政教合一制度的宗教是（C）。

C.XXX9.第二次世界大战后，美苏之间全面冷战开始的标志是（C）。

C.杜鲁门主义的出笼10.20世纪80年代末至90年代初，两极天下政治格局最终崩溃，它的标志是（A）。

A.东欧剧变和苏联解体11.1955年召开的（C），表明第三天下国家开始以独立的政治力量呈现在XXX会议12.1968年，苏联以保卫社会主义大家庭的利益为借口，公然出兵占领了（A），社会主义阵营最终解体。

A.捷克斯洛伐克13.民主德国并入联邦德国，实现了德国的统一，是在（C）年10月。

C。

199014.早在1953年12月，（C）在会见XXX代表团时，首次提出应以和平共处五项原则作为处理中印干系的基础，获得印度方面的附和。

C.XXX15.当今天下，随着各种矛盾和冲突的激化，（A）已成为危及天下和平的一个重大的社会问题。

A.恐怖主义16.在区域经济集团组织中，经济一体化程度最高的是（C）C.欧洲联盟17.中国的现代化是一种典型的外源式、防御性的现代化，它的起点是（A）A.洋务运动18人类社会呈现现代化厘革的前提前提最早是在西欧、主要是在（D）呈现的。

D.英国19.（B）年11月11日，在阿联酋的多哈召开的XXX部长会议通过了《中国加入天下贸易组织议定书》，12月11日，中国正式加入天下贸易组织。

形考任务二答案

形考任务二答案战略管理是指以整个组织为管理对象，确定组织的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

其中，全局性是战略管理的特征之一。

为了使战略得以顺利执行，必须编制具体的行动计划，以明确每一阶段的任务。

就组织的发展战略形式而言，XXX采用的是密集型发展战略。

XXX采用的是关联多元化的发展战略，即在原有的冰箱生产线基础上引进了空调生产线。

程序化决策是指经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策。

头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。

在某企业的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元的情况下，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为1100万元。

在某企业拟开发新产品的情况下，用冒险法选取的最优方案为乙方案，其在畅销、一般和滞销市场状态下的损益值分别为80、50和45万元。

组织的文化是指组织内部的价值观、、行为规范等，是组织内部的精神氛围。

（）选择一项：对错题目34正确获得2分中的2分标记题目题干SWOT分析是指对组织内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行分析，以制定适合的战略。

（）选择一项：对错题目35正确获得2分中的2分标记题目题干战略执行是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的执行来实现组织的目标。

（）选择一项：对错题目36正确获得2分中的2分标记题目题干组织的结构设计应该是静态的，不需要随着环境的变化而进行调整。

（）选择一项：对错题目37正确获得2分中的2分标记题目题干事业部制组织结构的特点是各个事业部门相对独立，拥有自己的决策权和责任。

（）选择一项：对错题目38正确获得2分中的2分标记题目题干直线职能制组织结构中，职能部门的作用是协助直线部门完成任务。

（）选择一项：对错题目39正确获得2分中的2分标记题目题干组织需要的人才应该只考虑其专业技能和知识背景，而不需要考虑其个人的价值观和忠诚度。

（）选择一项：对错题目40正确获得2分中的2分标记题目题干管理人员的内部提升机制可以有效地提高组织成员的工作积极性和忠诚度。

管理学形考任务二答案

管理学形考任务二答案版一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1正确获得2分中的2分向标记题目题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

选择一项：a.纲领性b.客观性c.长远性d.全局性卡反馈正确答案：全局性题目2正确获得2分中的2分向标记题目题干战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

选择一项：a.进行结构调整b.进行方案分解c.编制具体的行动计划«d.进行目标分解反馈正确答案：编制具体的行动计划题目3正确获得2分中的2分向标记题目题干就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

选择一项：a.密集型发展战略城b.多元化发展战略c.稳定型发展战略d. 一体化发展战略反馈正确答案：密集型发展战略题目4正确获得2分中的2分向标记题目题干海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

选择一项：a.关联多元化Wb.无关联多元化c. 一元化d.复合多元化反馈正确答案：关联多元化题目5正确获得2分中的2分向标记题目题干经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

选择一项：a.日常管理决策b.程序化决策/c.风险型决策d.确定型决策反馈正确答案：程序化决策题目6正确获得2分中的2分画标记题目题干（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

选择一项：a.哥顿法b.莱普勒斯法c.决策树法d.头脑风暴法蛾反馈正确答案：头脑风暴法题目7正确获得2分中的2分向标记题目题干某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（选择一项：产品单位售价为55元，）万元。

b.1010c.1100 /d.110反馈正确答案：1100题目8正确获得2分中的2分向标记题目题干某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

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一结合教材，简述事务文书的特点与作用。
答: 事务文书的特点1.对象比较具体;2.格式比较固定;3.写法比较实际;4.时限比
较紧迫. 事务文书的作用:1.贯彻政策,指导工作;2.沟通情况,联系工作;3.积累和
提供资料;4.宣传教育,检查督促.
二结合教材，简述调查报告的含义、用途、特点、分类，并阐述调查报告的写
作要求。
答调查报告是对某一个事件或某一个问题,进行深入,细致的调查研究之后所写
出的真实地反映情况的书面报告. 调查报告的用途比较广泛，它可以用以总结一
个单位、一个部门甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或
者探明某一个事件的真相，还可以用以介绍某个事物的发展过程。调查报告的
特点:1.真实性;2.针对性;典型性. 调查报告的分类：按其内容不同分为反映情况
的调查报告、总结经验的调查报告、揭露题的调查报告，此外还有一类专门用
于科学研究的学术性调查报告。调查报告的写作要求:1.要认真进行调查研究,
充分占有材料;2.要以正确的立场和方法,认真分析并合理组织材料;3.要讲究结
构形式和语言特色.
三结合教材，简述讲话稿与演讲稿、会议报告的区别，并阐述撰写讲话稿的要
求。
答讲话稿不同于一般的演讲稿，也不同于会议报告。讲话稿一般为能够代表本
单位发言的领导人所用，其内容往往体现本单位的集体意志，演讲稿则只反映
演讲者个人的看法，讲话稿有的是由领导人亲自动手起草的，有的是文秘人员根
据领导人的意图代为起草的，有的甚至是经专门的写作班子反复讨论、修改后才
定稿的，演讲稿大都是由演讲者本人单独撰写的。讲话稿与会议报告相比，首
先二者在篇幅上就有一定的区别，讲话稿通常篇幅较短，会议报告则篇幅较长。
此外，二者在内容的安排、表述的方式特别是语言的运用等方面都有较大的区别。
撰写讲话稿的要求:1.针对性要强;2.主题要集中鲜明;3.内容要吸引人;4.语言要通
俗生动,要有气势和文采.
四工作总结写作练习
个人工作总结

2018年至今我的主要工作有人事、办公室等，三年来，围绕着卫

生局党委、机关的中心工作，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，
较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将三年来所做的工作
和不足总结如下：

一、不断学习
三年来，认真学习邓小平理论、三个代表“重要思想”，科学发展观
我县的重要会议精神。积极参加党委机关组织的各种学习活动。同时，
努力在工作中加强学习，虚心向领导、身边的同事学习，面对新的工作
任务，向先进县直部门的同事学习工作方法。同时，不断增强政治理论
学习，坚定服务于大局、服务于基层，服务于群众的思想信念，使自身
的政治意识、大局意识和责任意识不断强化。在工作中，我服从指挥，
增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，积极协助其他同事
的工作，努力营造一种团结协作、相互支持、积极向上的工作氛围。

二、务实工作
三年来，我积极认真、扎扎实实地做好领导交付的各项工作，主要
做了以下几个方面：

(一)人事工作：按照领导的要求认真参与和协调开展作。协助培训
和绩效评价的组织、后勤保障工作，每年度各个乡镇卫生院及县直医疗
卫生单位的各类表格、表单，保障领导调阅相关数据时，及时全面。由
于工作认真，领导交办的任务都较好的完成，得到了领导和同事的好评。
协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇
总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。在20xx年
的卫生招考工作中，负责卫生系统招考人员信息录入，时间比较紧张，
但是我还是认真地将工作保质保量的完成。其中有个考生写的字迹潦
草，当时考生把他的姓氏“岳”写得像“兵”，我还是认真核实了一下，和
他本人取得联系后确认是“岳”。通过这件事情，让我认识到工作的细致
认真有利于把失误减少甚至消除。不但使考生减少了不必要的麻烦，也
使自己深深地认识到工作无小事，对待我们服务的对象，更要有群众利
益至上的责任意识。

(二)办公室工作：2019年6月份我从人事科转到办公室工作。负责
接听电话，做好电话记录。并按照领导的要求，做好领导交办的其他工
作。电话的接听，真是细节决定成败的一项工作。大致分为三大类，一
是对上接听，汇报；再是兄弟科室间的调度联络；第三类是对群众的来
电反馈。对于第一类，首要的是要有责任意识，保密意识，对此我认真
学习相关的保密规章制度，做到对口负责，需要向那些人传达，明确目
标对象，保证信息传达及时。说到第二类，要综合协调，做好领导指示
的贯彻落实，确保工作协调推进，及时对相关科室进行提示、督促，按
时完成上级和领导交办的任务。对于第三类，要认真、耐心、细致。本
身我就是农村来的，知道群众的不易，特别是农村来的群众，在接听他
们的电话时，热情友善，好比和乡亲父老交谈，让他们敞开心扉的说出
自己的要求来。大多数的群众是讲理的，有个别的群众因为一时对我们
的工作认识有偏差，可能会有不满，这种情况下，我就会站在他们的角
度去看待问题，并给他们建议。记得有一次，有位大爷因办理一项业务，
缺少相关的材料。可能是年纪大了，再有识字不多，反复跑了几次，结
果意见很大。最后，通过给他联系了一下他本家的侄子，和他侄子说明
了相关的手续办理方式，终于给他顺利的办理好了相关业务。举手之劳
的一次电话，却省却了群众的一次跑腿。群众利益无小事，只有我们把
群众装在心里，群众才会把我们的工作看在眼里。我想这是我宝贵的人
生积淀。

三、不足之处一是理论指导实际工作不够。在学习理论知识意识上
还不强。学习还不够深入、学以致用的本领还有待加强。二是进修探索
创新上还不够。在具体工作中还缺乏进一步创先争优意识和举措。争先
创优的意识和能力还有待强化。

我将在今后的工作中进一步严格要求自己，努力学习，改进不足。
尽心尽责地做好每一项工作。