企业质量管理自我评价总结报告
管理工作自我评价五篇
管理工作自我评价五篇自信来自实力，但同时也认识到自身还存在缺点和不足，要不断适应社会的发展，提高开拓进取，能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。
下面是小编为大家带来的管理工作自我评价五篇，希望大家喜欢!管理工作自我评价12019年在紧张和忙碌中即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的评价，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了很多的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的__产品实现了向__、___同时生产的成功过渡。
顺利完成__吨，__吨。
热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改善，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上到达了客户的要求，同时生产部也评价了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面：_____器是客户在今年新开发的产品，为了到达客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用____空闲时间，开发了____产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基础。
材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成____材料__kg。
二、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。
企业申报质量奖自我评价报告
企业申报质量奖自我评价报告1. 引言本报告是我们公司对自身在质量方面所做工作的自我评价报告。
通过分析和总结过去一年的质量管理工作，我们希望能够客观地评估我们的优势和不足，并制定一系列改进措施，以持续提升企业质量管理水平。
2. 背景我们是一家专注于制造业的企业，致力于为客户提供优质的产品和服务。
质量一直是我们的核心价值观之一，我们追求零缺陷和高效率的工作态度，以满足客户的需求。
3. 自我评价3.1 优势3.1.1 领导力我们的高层管理团队深刻理解质量管理的重要性，并在组织内树立了良好的示范效应。
他们注重质量问题的及时沟通和解决，为员工提供了一个开放的沟通和学习的环境。
3.1.2 员工参与我们重视员工参与，通过定期举行质量培训和讨论，鼓励员工积极参与质量管理活动。
员工们能够分析和解决问题，提出改进建议，并参与到质量目标的制定和达成过程中。
3.1.3 流程优化我们持续关注生产过程中的不良率和产能，通过对流程进行优化，提高产品的一次合格率，减少了不必要的废品产生，并提高了生产效率。
3.2.1 质量文化宣传有限我们的质量文化宣传不够广泛，员工对质量管理的理解和认知度有待提高。
我们需要加强质量管理理念的培训，营造全员参与质量管理的氛围。
3.2.2 缺乏持续改进机制我们在质量管理中缺乏持续改进机制的建设，导致我们的质量管理活动有时显得过分应付和临时性。
我们需要建立一个持续改进的机制，通过定期检查和评估，及时纠正存在的问题，并制定改进计划。
3.2.3 供应链管理不够完善我们与供应商之间的沟通和配合不够紧密，导致原材料的质量无法得到有效控制。
我们应加强与供应商的合作，共同制定质量标准和监控措施，提高整个供应链的质量管理水平。
4. 改进措施4.1 提高质量文化宣传的广度和深度加强质量管理理念的宣传和培训，使每位员工都能够理解质量对企业的重要性，并能够根据质量目标展开工作。
4.2 建立持续改进机制制定一套持续改进的规程，确保质量管理活动不止于表面，建立定期检查、评估和改进的机制，及时发现问题并采取有效措施加以解决。
企业质量管控水平及自我评价
企业质量管控水平及自我评价企业质量管控是指企业对产品和服务质量的管理和控制的过程。
一个高水平的企业质量管控能够有效地提高产品和服务质量，满足顾客的需求和期望，提高企业的竞争力和市场份额。
本文将对企业质量管控水平进行自我评价，并探讨如何进一步提升质量管控水平。
首先，我们评价企业质量管控水平的一个重要指标是质量管理体系的建立和运行情况。
质量管理体系是贯穿企业生产、经营和服务全过程的一套完整的质量管理方案和措施，包括质量目标设置、质量责任体系、质量管理程序等。
我们应当对自己的质量管理体系进行全面的评估，包括其是否符合国际标准（如ISO9001）的要求，是否能够有效地推动质量管理工作的开展，是否能够提供可靠的质量信息供决策参考等。
其次，企业质量管控水平的另一个重要指标是质量监测和检验的能力。
企业应该建立科学合理的质量监测和检验体系，确保产品和服务符合规定的质量标准和技术要求。
我们应当对自己的质量监测和检验体系进行评估，包括检验设备的齐全性和可靠性、质量检验方法的科学性和准确性、检验员的专业水平等。
同时，我们还应该注重质量监测和检验结果的分析和应用，在发现质量问题时及时采取纠正措施，以提高产品和服务质量。
第三，企业质量管控水平的另一个重要指标是质量文化的落实情况。
质量文化是指企业员工对质量的理解、认同和价值观的形成和传播。
一个具有良好质量文化的企业能够培养员工的质量意识和责任感，使之自觉地进行质量管控工作。
我们应当对自身的质量文化进行评价，包括员工对质量的认知和理解程度、员工参与质量改进的意愿和能力、员工质量问题解决能力等。
通过评估质量文化的落实情况，我们可以找到提升质量文化的方法和途径，从而加强企业质量管控。
最后，为了提升企业质量管控水平，我们可以从以下几个方面入手。
首先，加强对质量管理体系的建设和运行。
企业应当持续关注和学习国内外质量管理的最新理念和方法，根据自身的实际情况进行改进和创新，确保质量管理体系能够适应企业的发展需求。
质量管理总结汇报
质量管理总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
在过去的一段时间里，我们团队在质量管理方面取得了一些显
著的成绩，我很荣幸能够在此向大家进行总结汇报。
首先，我们在质量管理方面加强了对产品和服务的监控和评估。
通过建立严格的质量控制流程，我们能够及时发现和解决产品和服
务中存在的问题，确保客户能够获得高质量的产品和满意的服务体验。
其次，我们注重了质量管理的持续改进。
我们不断收集客户反
馈和市场数据，分析产品和服务的优势和不足之处，不断优化和改
进我们的质量管理体系，以满足客户不断提高的需求和期望。
另外，我们也注重了员工的培训和激励。
我们通过培训和奖励
机制，激励员工关注质量管理工作，提高他们的质量意识和工作技能，从而为公司的质量管理工作提供更加坚实的基础。
最后，我们也加强了与供应商和合作伙伴的沟通和合作。
我们
与他们建立了长期稳定的合作关系，共同制定和执行质量管理标准，确保从源头上控制产品和服务的质量，为客户提供可靠的产品和服务。
总的来说，我们在质量管理方面取得了一些成绩，但也存在一
些不足之处，比如质量管理流程还不够完善，员工的质量意识还有
待进一步提高等。
我们将继续努力，进一步完善我们的质量管理体系，提高产品和服务的质量，为客户提供更加满意的体验。
谢谢大家的支持和配合！
此致。
敬礼。
企业质量工作自评情况报告
企业质量工作自评情况报告引言企业质量工作是保障产品和服务的核心竞争力与可持续发展的重要环节。
为了全面评估我们企业质量工作的状况，本报告对各方面的质量工作进行了自我评价，并提出了改进建议，以期进一步提升质量管理水平和客户满意度。
前期准备工作本次自评前，我们准备了一系列的质量工作档案，包括各类质量手册、标准操作流程和工作指引等。
同时，我们就各个部门的质量工作进行了全面调研，收集了大量的数据和信息。
这些准备工作为我们提供了充足的材料，以便进行合理的自我评估。
自评内容及结果质量管理体系我们企业积极践行ISO9001质量管理体系要求，建立并持续运行管理体系，使各项质量工作有章可循，确保产品的质量。
通过对系统自评，我们发现：- 管理文件完备性良好，对质量工作有明确要求和规定。
- 人员对管理体系的认识与贯彻还需加强。
供应商管理供应商管理是产品质量的重要保证。
通过对供应商管理的自我评估，我们发现：- 供应商评估和选择机制较为完善，但对关键物资和关键供应商的监控还有较大的提升空间。
- 与供应商的合作关系建立良好，但对于质量问题的跟踪和处理需要进一步加强。
流程控制流程控制是保证产品生产和服务交付的关键。
通过对流程控制的自我评估，我们发现：- 各个生产和服务流程得到了较好的规范和标准化，但存在一些细节环节需要优化。
- 流程的反馈和优化机制还需进一步完善。
客户满意度客户满意度是企业发展的基石。
通过对客户满意度的自我评估，我们发现：- 我们积极开展客户满意度调研，关注客户需求。
- 客户投诉和售后处理需要更加及时和有效。
改进建议本次自评中，我们发现了一些质量工作中存在的问题，并提出了以下改进建议：- 加强对质量管理体系的培训和宣贯，提高员工的质量意识和质量文化。
- 对关键供应商和关键物资进行更加细致和严格的监控，确保供应链质量稳定并降低风险。
- 完善流程管理，优化环节，减少流程失误和浪费，提高效率和品质。
- 设立客户投诉和反馈机制，加强售后服务和客户关怀，提升客户满意度。
企业质量管理成熟度自我评价报告
企业质量管理成熟度自我评价报告下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理体系运行自我评价报告
质量管理体系运行自我评价报告1000字本次质量管理体系自我评价报告旨在全面评估公司的质量管理体系的运行情况，分析存在的问题，提出改进措施，以达到提高质量管理水平的目的。
本次自我评价针对以下五个方面进行评价：一、质量方针质量方针是组织为了实现质量目标而制定的方向性指导性文件。
我们的质量方针是“质量至上，服务至上，客户满意为宗旨，追求卓越品质，实现品牌价值”。
通过对质量方针的评价，我们发现质量方针明确，简洁，符合公司的经营理念，但需要在全员意识上进一步深化。
二、组织结构及职责我们在组织结构上建立了一套完整的质量管理体系，逐级清晰，责任明确。
公司总经理是最终质量管理的指导者和决策者，且制定了质量管理责任制、相应的质量管理制度等相关文件。
同时，全公司都明确了各部门的职责和具体的任务分工。
公司需要进一步完善岗位职责，确保每个岗位的职责清晰明确。
三、质量控制我们按照质量管理体系的要求，建立了完整的质量管理制度，对从质量规划到产品生产过程的每个环节进行严格的品质管控，严格落实各项检测标准。
同时，我们还建立了完整的内部审核和管理评审制度，并对外聘请了专业的质检机构对我们产品的品质进行定期鉴定。
公司需要进一步优化验收规范流程，减少不良品率。
四、培训教育体系公司在人力资源方面建立了完善的教育培训机制，在入职培训、技能培训等方面下足了功夫，确保了员工的技能水平和培训能力得到有效提升。
但是在实际操作中，还需要加强操作技能的培训和训练，提高员工的操作水平和独立解决问题的能力。
五、质量管理评价公司按照质量管理体系的要求，制定了明确的质量管理体系评价机制。
通过定期的内部审核和管理评审，不断推进质量管理体系的完善。
但在现实操作中，还需要加强管理层对人员的指导和帮助，提高全员对质量的意识。
综上，公司的质量管理体系在一定程度上得到了有效的运行和有效的控制，但在运营过程中还有些许不足，价值观需要深化，操作要规范，希望能够通过本次自我评价，从中发现问题、寻找解决措施，进一步提高公司的品质管理水平。
质量管理体系运行自我评价报告
质量管理体系运行自我评价报告一、前言质量管理体系在企业的运营中起着至关重要的作用，它不仅能够确保产品和服务的质量，还能提升企业的竞争力和声誉。
为了持续改进和优化质量管理体系，我们对其运行情况进行了全面的自我评价。
本报告旨在总结评价结果，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。
二、企业概况简要介绍企业的基本情况，包括企业规模、业务范围、组织结构等三、质量管理体系的建立与运行（一）质量管理体系文件的编制我们依据相关标准和行业规范，编制了完善的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
这些文件明确了质量管理的方针、目标、职责和流程，为体系的有效运行提供了依据。
（二）培训与宣贯为了确保全体员工理解和贯彻质量管理体系的要求，我们组织了多层次、多形式的培训活动，包括内部培训、外部培训、在线学习等。
通过培训，员工的质量意识得到了显著提高，能够熟练掌握质量管理的方法和工具。
（三）内部审核定期开展内部审核，对质量管理体系的运行情况进行全面检查。
审核过程严格按照审核计划和程序进行，发现的不符合项及时进行整改，并跟踪验证整改效果。
（四）管理评审定期召开管理评审会议，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。
管理层根据评审结果，制定了相应的改进措施和发展方向。
四、质量管理体系运行的成效（一）产品和服务质量的提升通过严格执行质量管理体系的要求，我们的产品和服务质量得到了明显提升。
产品的合格率不断提高，客户满意度也保持在较高水平。
（二）工作流程的优化质量管理体系的实施促使我们对工作流程进行了梳理和优化，减少了不必要的环节和浪费，提高了工作效率和效益。
（三）员工质量意识的增强在质量管理体系的运行过程中，员工逐渐形成了以质量为导向的工作思维，积极主动地参与质量改进活动，为企业的发展贡献了力量。
五、存在的问题与不足（一）文件执行力度不够虽然制定了完善的质量管理体系文件，但在实际执行过程中，仍存在部分员工未能严格按照文件要求操作的情况。
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b) ××××年企业总销售额为××××万元，××××年为××××万元，××××年为××××万元，平均每年增长14.5%；上交税额××××年为×××万元，××××年为×××万元，××××年为×××万元，平均增长民12.5％；工人平均工资三年平均增长11％，实现国家、企业、个人同步增长。
4.1.2 社会责任
a)从产品质量、合理价格、交货期、售后服务等方面满足并超越顾客期望，提高顾客满意程度；
b)明确顾客查询信息(如上网、电话、传真查询)、交易(签订合同)和投诉(公布投诉电话)的主要接触方式，并将顾客要求传达到组织内有关的每一位员工和过程；
c)公司设立投诉举报电话，销售部负责对其登记并及时处理，确保投诉能够得到及时有效的解决。
4.1.2.3 公益支持
企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，并承担相应的社会责任，它不仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种
2.战略
3、顾客与市场
4、资源
5、过程管理
6、测量、分析与改进
7、经营结果
大型活动，同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。
4.1.1.2组织的治理
公司编制《质量手册》、《员工行为规范》、《公司管理制度》、《岗位职责》等文件，作为公司进行日常工作管理的依据。
a)公司的高层领导应承担相应的经营、道德和法律责任，自身的行为应受到一定约束，努力提高自身的人格魅力。
b)财务方面必须遵守会计准则、财务通则，确保资金的保值增值等。
c) 高层领导必须保证内外审计的独立性，以确保审计结果公正、客观，有利于企业持续改进。
4.3.2.2 顾客满意的监视
销售部负责采用适当的方法和措施，通过适当的渠道，征询和监视顾客满意程度的信息，如向顾客发出《顾客满意程度调查表》以及发出产品、服务质量跟踪卡等，其他部门也可以通过顾客投诉、与顾客的日常沟通、相关方的信息反馈等渠道获取顾客满意程度的信息。销售部将获得的大量信息进行识别，将可用的信息用于改进活动，并使测量顾客满意的方法适合于公司战略规划及发展方向。
我公司制定的战略目标是：坚持以市场为导向，以混凝土构件为依托，不断扩大生产规模，延伸产业链条：
随着城市的发展，立交、高架、地铁、有轨交通成为一种趋势，因此，企业的产品方向朝预制拱片、桥梁发展，从而使企业的发展得到新的支撑点。
大力发展第三产业。在目前我公司拥有一座三星级大酒店的基础上，再建设一座工业园，入园企业为电子、服装、汽车零部件企业。
公司领导承诺采取各种方式、方法履行公共责任、公民义务及恪守道德规范。
4.1.2.1公共责任
公司高层领导根据国家政策、自身行业特点及发展需要，履行相应的也是必要的共公责任。
a)本公司生产的（产品）的主要原料是××、××、××，因此对环境无危险及危害，能源消耗为电力。公司的安全生产、产品安全、公共公卫生等由安全副总经理负责，制定相应措施，定期检查并考评；公司满足法律法规要求，如贯彻执行生产许可证及产品认证的各项要求等。公司还有节能降耗方面做了一定工作，如我们改变（产品）传统的加工工艺。原来加工产品，（生产方式），不但有一定的安全隐患，而且电机功率一般在90千瓦以上，现改为（生产方式），所需设备只有一百多瓦，而且产品质量，尤其是外观质量大大提高，节能效果十分明显。公司还自主设计了自动控温设备，经测算，能耗比原来降低达60%。下一步我们将对锅炉进行改造，采用空气能对锅炉用水预加热，进一步提高节能减排效果。这些年，公司主动吸纳下岗失业人员就业，现下岗失业人员达职工总数的70%；在当前的金融风暴中，公司积极应对，不仅没有压缩员工，而且还不断地招聘新工人，尤其还创办了一座三星级酒店，解决了近200个就业岗位，为社会减轻了就业压力；
d) 公司每年召开一次股东大会，报告经营状况及收益情况，切实注意保护员工及其它相关方的利益。
4.1.1.3组织绩效的评审
a)公司采用“管理评审”的方法(见《质量手册》)对质量管理的业绩定期进行评审。通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长短期目标的进展和评价组织的应变能力；评审质量目标及目标的实现结果；确定并落实改进的要求，并识别创新的机会；评价高层领导的管理业绩，改进高层领导及领导体系的有效性。
产品质量直接影响到人民群众的安全，安全生产责任重于泰山。因此，公司把质量安全放在一切工作的首位。几年来，我们积极开展了“质量安全年”活动、“全国安全生产月”活动、××省“安康杯”活动、“安全隐患整治年”活动等，“三项执法行动”，从而促进了员工安全生产意识的提高，产品质量意识的提高。
b)本公司产品在运输过程中存在一定的安全性问题，为此公司正在计划制作专用车载器具，以确保安全。
4.1.2.2 道德行为
公司保证自身行为符合诚信准则等道德规范，采取各种手段监测公司内部、与主要合作伙伴之间以及公司的管理中行为道德的主要过程及测量方法和指标，如财务副总对资金流动、财务报表等定期进行分析总结；销售部每年对订货合同、合同履约及违约情况等进行分析；供应部对供方进行评价和分析；行政管理部定期收集客户、供应商、员工的意见，实施持续改进等。通过这些方法来监测公司的道德行为及诚信准则。
4.2.2 战略部署
公司战略目标一经制定，公司办即对其进行详细部署，并对质量管理的业绩进行预测。
4.2.2.1 战略规划的制定与部署
公司行政管理办公室确定将战略目标转化为战略规划并实施：
a)制定和展开战略规划以实现关键战略目标，如品牌战略、发展战略、人才战略、创新战略等需制定长短期发展计划，这些计划应有可测量的指标并可以不断地提高；公司战略规划长期发展计划为：产品出厂合格率达100%，顾客满意度≥98%，合同按期完成率达98%，降低能耗及减少废品(控制在0.5%以内)，销售收入××年内达到1亿元；公司短期发展计划为：综合毛利率40%，年产值××××万元，年经营利润×××万元；公司人力资源计划为：需求预测(编制人力计划)→行动方案(招聘／精简／培训) →现状盘点(人力质量盘点) →人力资源平衡→经营目标达成。公司人力资源发展的流程为：调查→预测→规划／计划→实施→评价与改进。
公司为了大力鼓励员工参加各种形式的培训，凡是上班时间需参加学习的员工，公司给予各种便利；对于一些特种作业人员，公司承担培训费用，坚持先培训后上岗，坚持持证上岗；对于电工，公司除了将他们定期送培更新知识外，还为他们定期检查身体。对于专业技术人员的培训，公司鼓励他们参加后续教育，公司承担费用。
4.4.1.1 工作系统
4.2 战略
公司高层领导制定战略目标和战略规划，公司办对战略划进行部署，并对其进展情况进行跟踪。
4.2.1 战略制定
公司已经制定了战略，确定了战略目标，这些战略目标的制定有助于提高公司的竞争地位、整体管理业绩，以及在未来获得更大成功。
公司战略方针和目标的制定综合考虑了各方面因素，战略目标的调整须经公司股东大会讨论研究，并经总经理审批。
b) 高层领导应当营造良好的经营环境。公司领导确定各部门职责和权限(见《质量手册》)；鼓励员工主动参与企业管理、参与改进和创新，对有一定贡献的员工给予物质和精神奖励；促进组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境；公司鼓励并出资有关特种作业人员，专业技术人员参加专门机构的培训，营造一个自觉学习，提高素质的氛围。恪守诚信经营等道德规范，并影响组织的相关方。公司采用和选择适宜的方法如电话联系、传真、座谈会、洽谈会、定货会、班组会等形式向全体员工、供方和合作伙伴沟通公司的价值观、发展方向和质量目标并确保双向沟通；
销售部每年应不少于一次召开客户座谈会，征求客户对公司的需求、意见、建议，逢年过节主动和客户联系，向客户问好，培养忠诚客户。
公司成立售后服务部，集发货、装车、运输、上门指导一条龙，为客户服务更便捷，更有效，从而增加客户的满意度。
4.3.2.1 顾客关系的建立
市场部采用各种方法(调查、回访、定期评价等)与顾客建立良好关系：
顾客满意程度ห้องสมุดไป่ตู้查表（略）
4．4资源
公司高层领导为确保战略规划和目标的实现、为价值创造过程和支持过程配置充分的资源，包括人力资源及其他的财务、基础设施、相关方关系、技术、信息等。本条款可参阅公司《质量手册》第6章“资源管理”中的相关内容。
4.4.1 人力资源
公司人力资源部根据战略规划和目标，建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系，以发挥和调动员工的潜能，并营造充分发挥员工能力的良好环境。
a)确定和贯彻公司的核心价值观和公司中长期发展方向及管理目标。公司把“以优质产品求生存，以诚信经营求市场”确定为公司核心价值观，要求全体员工准确理解并掌握；公司根据顾客及市场需求以及自身特点，决定把××（产品）作为长期的发展方向，同时实行多角化经营战略，投资、经营三星级酒店，合作生产混凝土制品加工机械、利用现有地块建设地久工业园作为中长期战略目标及战略规划，并为战略目标的实现提供充足的资源；
b)高层领导配置适当的资源以确保战略规划的实施，如增加人员、提高员工素质、扩大厂房增加设备、改善和提高员工工作环境，择地迁址重建等；××年前，企业将实行搬迁，实施“退二进三”战略，以谋求更快发展。根据××市南扩战略构想，公司将重点在南郊地块选择新的厂址。
c)公司采用适宜的方法如内部审核、产品检测、数据分析以及调查顾客满意等对战略规划的进展情况进行监视和测量。
目标顾客群：1.直接顾客；2.间接顾客；
细分市场：1.按采购对象划分：政府重点工程项目、一般工程项目等；2.按业务量划分：50万元以下、100万元、200万元、500万元以上；3.按产品种类划分：××××××等。