智慧树 管理百年试题范围
东北师范大学智慧树知到“教育管理”《管理思想史》网课测试题答案2
东北师范大学智慧树知到“教育管理”《管理思想史》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.阿奎那对一系列经济问题进行了论述，其中包括()A.消费的适可原则B.生产上的二因素理论C.经济活动的干预主义D.公平价格论2.试述20世纪80年代以后生产要素有什么变化。
3.踌躇选择型，其特点是，只注意情况的某些方面，而排除了其他方面，毫不犹豫地做出反应。
()A.错误B.正确4.学习型组织认为，自主管理是使组织成员能边工作边学习紧密结合的方法。
()A.错误B.正确5.企业股份高度分散化不属于第二次世界大战以后垄断资本主义的特点。
()A.错误B.正确6.亚里士多德发展了色诺芬“家庭管理”的思想。
()A.错误B.正确7.资本主义精神的建立最先强调的是人文主义。
()A.错误B.正确8.推动世界经济发展的两个轮子，一个是()，另一个是()。
A.经济B.科技C.管理D.监督9.()在1944年出版的《行政管理原理》一书。
A.韦伯B.厄威克C.古利克D.法约尔10.两会即长老会和民众会。
()A.错误B.正确11.亚当·斯密的代表作是()。
A.《资本论》B.《国富论》C.《理想国》D.《乌托邦》12.系统管理学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理活动的理论。
()A.错误B.正确13.法约尔的集中原则主要讨论了管理的()与()问题，分权是提高部下作用的重要性的做法，而集权则是降低这种作用的重要性的做法。
A.集权B.分权C.民主D.集中14.《管理突破》及《质量计划》两书是朱兰的经典之著。
()A.错误B.正确15.马基雅维利的代表作是《君主论》。
()A.错误B.正确第2卷一.综合考核(共15题)1.《经理工作的性质》是明茨伯格的主要代表作。
()A.错误B.正确2.数量管理科学学派的管理思想，注重定性模型的研究和应用，以求得管理的程序化和做优化。
()A.错误B.正确3.()的代表作是《组织工程学》。
智慧树知到《管理学(上海商学院)》章节测试答案
智慧树知到《管理学（上海商学院）》章节测试答案第一章1、下列关于管理的论述，不正确的表述是（）。
A:凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理B:管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的C:人们协作劳动的规模越大，复杂程度越高，持续的时间越长，就越表现出管理的重要性D:追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视正确答案：追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视2、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张。
（）A:西蒙B:德鲁克C:泰罗D:法约尔正确答案：西蒙3、下列关于四项管理基本职能独有表现形式的表述哪项是错误的。
（）A:计划职能通过方案的制定和执行表现出来B:组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C:领导职能通过领导者的绩效表现出来D:控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来正确答案：领导职能通过领导者的绩效表现出来4、一项研究结果表明，在有效的管理者中，用于传统管理的时间为19%，网络系统的时间为11%，人力资源管理的时间为26%，沟通的时间为44%。
根据这一研究结果，可能得出如下结论（）。
A:维护网络关系对成功的管理者来说相对贡献最小B:沟通对成功的管理者来说相对贡献最大C:沟通对有效的管理者来说相对贡献最大D:有效的管理者等同于成功的管理者正确答案：沟通对有效的管理者来说相对贡献最大5、下面哪项不是管理的四项基本职能。
（）A:沟通B:控制C:计划D:领导正确答案：沟通6、随着管理者由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。
A:具体、技术性很强B:抽象、战略性很强C:模糊、技术性很强D:具体、战略性很强正确答案：抽象、战略性很强7、下面哪项关于管理学学科特点的描述是错误的。
（）A:管理学是一门跨学科的综合性科学B:管理学是一门发展中的科学C:管理学是一门实践性很强的应用科学D:管理学是一门基础性很强的应用科学正确答案：管理学是一门基础性很强的应用科学8、为什么说，不存在一个正确不变的处处成功的管理模式，这是由管理的什么特征决定的。
智慧树知到《质量管理》章节测试答案
智慧树知到《质量管理》章节测试答案绪论1、质量是：A:符合客户要求B:额外附加成分让客户高兴C:符合要求，适合使用D:符合管理层的要求正确答案：符合要求，适合使用2、过程的结果即( )A:制度B:质量C:利益D:产品正确答案：产品3、硬件的特点在于（）A:其量可计数B:其量具有连续性C:价值是可确认的D:生产和消费同时性正确答案：其量具有连续性4、产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_ A:质量体系B:质量职能C:质量控制D:质量保证正确答案：质量职能5、有关产品质量的基本法律是（）A:《中华人民共和国食品卫生法B:《中华人民共和国产品质量法》C:《中华人民共和国计量法》D:《中华人民共和国标准化法》正确答案：《中华人民共和国产品质量法》6、“以人为本”的思想在管理活动中的主要表现是（）A:A.职业管理B:B.职业道德C:C.职业过程D:D.职业习惯正确答案： A.职业管理7、质量的一个基本指标或维度是（）A:可靠性B:可用性C:可控性D:可改进性正确答案：可靠性8、质量定义中“特性”的含义指（）A:固有的B:赋予的C:潜在的D:明示的正确答案：固有的9、质量概念涵盖的对象是（）A:产品B:服务C:过程D:一切可单独描述和研究的事物正确答案：一切可单独描述和研究的事物第一章1、价格是产品固有的特性。
A:对B:错正确答案：错2、朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
A:对B:错正确答案：对3、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式A:对B:错正确答案：对4、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度A:对B:错正确答案：错5、全面质量管理与消费者没有关系。
A:对B:错正确答案：错6、戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它不是不良质量的罪魁祸首。
A:变化性B:变异性C:不规范性D:不可控性正确答案：变异性7、六西格玛关系的循环也称为MAIC循环。
智慧树章节测试答案（1-13章）
智慧树章节测试答案（1-13章）第⼀章单元测试1、问题:跨⽂化研究应该既要注意它的⽂化之间的差异，但是更多的要注意差异下⾯之间能够沟通不同⽂化之间⼀些__的⽅⾯。
选项：A:本⼟性B:政治性C:共同性D:社会性答案: 【共同性】2、问题:要使⼀个⽂学经典成为世界上流通的⽂学经典，要采⽤__的语⾔。
选项：A:世界范围内流通的B:使⽤⼈数最多的C:历史最为悠久的D:书写最为简便的答案: 【世界范围内流通的】3、问题:⽐较⽂学从19世纪到20世纪，甚⾄在某种意义上，可以说在当前都还是⼀个以西⽅为中⼼的⼀个学科，⽽__是当代的学者⾮常重要的⼀个认识。
选项：A:超越西⽅中⼼主义B:超越东⽅中⼼主义C:继续西⽅中⼼主义D:形成东⽅中⼼主义答案: 【超越西⽅中⼼主义】4、问题:17、18世纪以及近代所有西⽅⼈都认为⾃⼰的⽂化⾮常发达，他们是⽂明的代表，⾮西⽅则是落后的。
选项：A:对B:错答案: 【错】5、问题:世界⽂学是⼀个固定的概念。
选项：A:对B:错答案: 【错】6、问题:哈佛⼤学的⼤卫·丹穆若什在他的《什么是世界⽂学》⼀书中认为，超出本国的语⾔和⽂化传统，在世界上更⼴泛的范围内流通的作品，才是世界⽂学的作品。
选项：A:对B:错答案: 【对】7、问题:做⼀个好的⽐较⽂学学者，既是挑战，同时也是机遇。
选项：A:对B:错答案: 【对】8、问题:差异是使⼀个⽂化具备其独特性的⼀个⾮常重要的⽅⾯，没有⽂化差异就没有独特的⽂化。
选项：A:对B:错答案: 【对】9、问题:哈佛⼤学的⼤卫·丹穆若什在《什么是世界⽂学》中认为世界⽂学是__。
选项：A:世界各国⽂学的总和B:世界范围内流通的⽂学C:西⽅经典⽂学D:⾮西⽅经典⽂学答案: 【世界范围内流通的⽂学】10、问题:___是使⽂学作品能在世界范围内⼴泛流通的⼀个最重要的⼿段。
选项：A:翻译B:⽂学批评C:学术着作D:原着出版答案: 【翻译】第⼆章单元测试1、问题:爱默⽣所引领的_____，是⼀场思想与⽂化的解放运动，被誉为美国的⽂艺复兴。
智慧树知到《战略管理》章节测试答案
智慧树知到《战略管理》章节测试答案绪论1、战略管理杂志可以关注国外的哪些期刊？A:Harvard Business ReviewB:Strategic Management JournalC:Sloan Management ReviewD:California Management ReviewE:McKinsey Quarterly正确答案：Harvard Business Review,Strategic Management Journal,Sloan Management Review,California Management Review,McKinsey Quarterly2、本课程推荐阅读的书籍有哪些？A: David Besanko, David Dranove, and Mark Shanley. Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc. 1996 戴维·贝赞可（等）：《公司战略经济学》，北京大学出版社B:迈克尔·波特：《竞争战略》，华夏出版社C: 迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社D: 迈克尔·波特：《国家竞争优势》，华夏出版社E: 钱·金：《蓝海战略：超越产业竞争开创全新市场》，商务印书馆F:迪克西特：《策略思维》，人民大学出版社正确答案：David Besanko, David Dranove, and Mark Shanley. Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc. 1996 戴维·贝赞可（等）：《公司战略经济学》，北京大学出版社,迈克尔·波特：《竞争战略》，华夏出版社, 迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社, 迈克尔·波特：《国家竞争优势》，华夏出版社, 钱·金：《蓝海战略：超越产业竞争开创全新市场》，商务印书馆,迪克西特：《策略思维》，人民大学出版社第一章1、出于战略对行动的引导和指导作用的考虑，可以将战略理解为（）。
智慧树知道《企业绿色管理》章节测试题及参考答案
答： 对 -------------------------------第五章------------------问：总体而言，绿色制造的研究内容包含（）
答：绿色制造理论体系和总体技术、绿色制造专题技术、绿色制造支撑技术 问：企业在实施绿色制造战略时，应（）
答：错 问：绿色施工总体框架由施工管理、环境保护、节材与材料资源利用、节水与水资源利用、节能与 答：对 问：【判断题】施工单位总经理为绿色施工第一责任人，负责绿色施工的组织实施及目标实现。 答：错 问：绿色施工对整个施工过程实施静态管理方式，按照绿色施工管理方案进行施工就可以达到目标 答：错
答：企业管理应将战略目标定位为：企业经济效益和可持续发展效益的协调最大化问：不完善的绿
答：生产技术不够先进问：对于传统的工业制造，其物资流是一个闭环系统。
答：错问：绿色制造及相应的绿色制造系统将传统制造系统的空间范围大大外延，与外部的各种交
答：对 -----------------------------------第六章-----------------------------问：中国目前把绿色营销理论发展归纳为四个阶段的学者是（） 答：万后芬 问：《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书是哪个学者的著作 ( ) 答：Ken peattie 问：维持生命的核心三元素是（ ） 答：阳光 空气 水 问：绿色营销的最终目标是为了赚取更多的利益而不顾环境保护和可持续发展。 答：错 问：影响绿色营销除了人口、经济、自然、技术等因素外，还要受到环境资源政策和保护法规的约 答：对
答： 对 ----------------------------第三章---------------问：绿色会计源于环境保护，也称环境会计，源于20世纪60-70年代，环保运动的兴起。
管理学智慧树知到答案章节测试2023年兰州文理学院
绪论单元测试1.管理学是研究社会组织的管理现象、管理活动及其基本规律、原理、职能和一般方法的一门综合性、应用性的科学或学科。
（）A:对B:错答案:A2.组织文化不是管理学的内容。
（）A:对B:错答案:B3.环境对组织的管理没有影响。
（）A:对B:错答案:B第一章测试1.按照管理者承担的责任和权力的不同，可分为（）A:基层管理者。
B:高层管理者C:管理决策人员D:中层管理者E:管理执行人员答案:ABD2.凡是有人群活动的地方，都必须、必然有管理。
（）A:对B:错答案:A3.管理者的各种技能中，对基层管理者而言，概念技能最为重要。
（）A:对B:错答案:B4.管理能创造一种新的生产力。
（）A:错B:对答案:B5.管理活动的本质是一种创造性的社会实践活动。
（）A:对B:错答案:A第二章测试1.中国古代管理目标实现的基本原则是儒家的五常，五常包括（）A:忠B:孝C:义D:仁E:信答案:CDE2.中国古代的主导管理、伦理思想是无为而治。
（）A:对B:错答案:B3.中国传统管理思想侧重于对人的控制。
在这一点上，儒家的礼治占据主导地位。
（）A:对B:错答案:A4.跨文化管理不是管理文化的同一化，而应该是在相互学习与事例基础上的个性化和多元化。
（）A:对B:错答案:A5..梅奥认为，非正式组织必定不同于正式组织，它是人们以任务为基础建立起来的团体。
（）A:对B:错答案:B第三章测试1.对于机械制造企业来说，银行并不提供原材料，所以不属于企业的供应商。
（）A:对B:错答案:B2.组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，很难发生什么变化。
( )A:对B:错答案:A3.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。
（）A:错B:对答案:A4.一般情况下文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。
( )A:对B:错答案:A5.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的（）的总和。
智慧树,知到《通用管理知识概论》章节测试答案
最新资料欢迎阅读智慧树 , 知到《通用管理知识概论》章节测试答案第一章单元测试1、单项选择题：()是对一个企业的未来发展方向拟定决讲和推行这些决策的动态管理过程选项：A:战略环境B:战略选择C:战略控制D:战略管理答案 :【战略管理】2、单项选择题：若是企业所面对的环境相对(), 这时对付组织环境的历史进行详尽解析，也可基于历史趋势对未来作出展望，经过借鉴过去成功的经验及就可以作出可靠的决策，突发事件排外。
选项：A:复杂而牢固B:简单而多变C:复杂而多变D:简单而牢固答案 :【简单而牢固】最新资料欢迎阅读3、单项选择题：() 是执行性目标，时限常在 1 年以内，是管理者用来实现组织的长远目标的。
选项：A:部门目标B:长远目标C:整体目标D:短期目标答案 :【短期目标】4、多项选择题：建立共同愿景一般应依据以下原则 ()选项：A:显出共同可以利益B:以共同的价值观为基础C:详尽而明确D:拥有挑战性和有意义的未来事业答案 : 【显出共同可以利益 ; 以共同的价值观为基础 ; 详尽而明确 ; 拥有挑战性和有意义的未来事业】5、多项选择题：牢固战略是指企业在产品和市场还没有变化时就采用的一些战略措施，经过对运行体系和市场策略进行部分调整，可以有效地防范环境变化可能带来的影响。
与市场不同样发展阶段相对应，牢固战略2三种形式： ()选项：A:在处于成熟的市场上，采用牢固战略是，需要将重点放在产品和服务的质量上，加强市场营销活动，并在生产过程中经过提高资本密集度降低成本，为新竞争者的进入设置壁垒B:在衰落市场上争取市场份额C:在处于成长远的市场上保持市场份额答案 : 【在处于成熟的市场上，采用牢固战略是，需要将重点放在产品和服务的质量上，加强市场营销活动，并在生产过程中经过提高资本密集度降低成本，为新竞争者的进入设置壁垒 ; 在处于成长远的市场上保持市场份额】6、多项选择题：相关多元化，是指企业保持现有产品和市场的同时，在本产品范围内进行的多元化发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章《管理百年》教学大纲 章节详细内容 CHAPTER 1 历史起源 主要通过对管理，管理活动，管理学科及其历史发展沿革，管理者应具备的管理技能时代变化的分析对管理的重要性及学习的必要性进行解释 1 管理思想萌芽 中外管理思想比较 2 管理活动与定义和管理者角色与管理技能 对管理的科学界定，承担管理活动的个体认识。
第二章CHAPTER 2 理论发展
通过对现代管理理论发展的三阶段主要流派的展示，结合与管理学理论紧密相关的经济学、社会学和心理学的三大理论支柱主要认识，强调现代管理丛林时代理论新发展为讲授主线 3 理论发展（上） 管理理论三阶段，现代以来管理理论发展主线 4 理论发展（下） 管理理论知识来源，管理学科的主要架构；管理丛林时代的新探索现代管理热点问题、热点领域。
1世界上翼展最长的飞机是H4赫拉克勒斯，绰号“云杉鹅”。 A.√ B.×
2现代飞机的五大部分包括：机身、机翼、动力装置、起落装置和驾驶舱。 A.√ B.×
3天气现象主要集中在对流层。 A.√ B.×
4航空发动机被称作“工业之花”。 A.√ B.×
5升降舵控制飞机的俯仰。 A.√ B.×
6行为管理理论形成于（ ）。 A.十八世纪末十九世纪初 B.十九世纪末二十世纪初 C.二十世纪二十年代 D.二十世纪七十年代
7权变管理理论形成于（ ）。 A.十八世纪末十九世纪初 B.十九世纪末二十世纪初 C.二十世纪二十年代 D.二十世纪七十年代
8（ ）提出“工人是社会人，而不是经济人”。 A.《科学管理原理》 B.《工业文明中人的问题》 C.《计件工资制》 D.《动作研究》
9“能力与工作相适应”是（ ）管理理论的主要观点之一。 A.组织 B.系统 C.科学 D.行为
10法约尔指出，任何企业都存在着（ ）种基本活动。 A.四 B.五 C.六 D.三
第三章CHAPTER 3 时代背景
商业企业所处时代从重“利”到重“德”、从单赢到双赢，这需要我们对社会行为规范、道德和管理道德有清楚的认识，并对形成优良道德水准的影响因素，企业道德观的主要形式及演进方式进行阐述 5 时代背景 管理的发展背景，管理活动主体道德认知，企业道德观与管理质量。
1人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 2管理道德的最高实现是（ ） A.道德情操 B.道德心理 C.管理人格 D.伦理道德
7（ ）不是企业对员工的责任。 A.积极寻找途径参与各种社会活动 B.定期会不定期培训员工 C.营造一个良好的工作环境 D.推行民主管理
8如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的（ ），或达到了法律上的最低要求。 A.社会反应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会公德
9（ ）用来度量一个人的信念强度 A.控制中心 B.自我强度 C.个人特征 D.问题强度
10道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（ ）。 A.个人的道德判断越来越受到外部因素的影响 B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C.个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D.没有确切证据表明两者之间有显著关系
第四章CHAPTER 4 跨国公司
作为世界范围内的管理行为主体，跨国公司在全球化进程中扮演着重要力量，其管理能力和管理水平也决定了国家间的财富分配，通过对影响跨国公司国际化水平的相关因素解释以形成国际化经营的主要战略，及其在这样的不同战略下企业的管理模式选择是本章讲授的主线。 6 国际化与全球化 管理活动的社会化现象 7 影响国际化的环境因素 管理活动主体面临的环境认知 8 国际化经营的战略选择 两大战略的交互影响认知 跨国公司的全球化 四种管理模式的比较分析 1（ ）模式国际化经营竞争战略适用于全球一体化压力高、当地反应化压力低的竞争环境。 A.国际 B.多国 C.全球 D.跨国 2构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（ ） A.科学和技术 B.先进的科学和先进的技术 C.技术和人才 D.先进的管理和先进的科学技术 3下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素? ( ) A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 4对待（ ）型经营单位，我们应部分淘汰，部分追加投资。 A.金牛 B.明星 C.瘦狗 D.幼童 9当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是（ ） A.出口 B.非股权安排 C.直接投资 D.间接投资 10当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，（ ）成为可行的经营方式。 A.出口 B.非股权安排 C.直接投资 D.资本输出
CHAPTER 5 职能分析1：决策与计划 好的开始是成功的一半，管理者做决策遵循的主要理论有哪些？影响高质量的决策及主要的决策过程又是如何形成的？决策过程中所用到的主要决策方法及对应的计划安排又是如何实现的？计划的概念与类型、日常的动态调整又是如何与决策联系紧密起来是本章讲授的主线 9 决策与决策理论 好的管理具有高质量的决策 10 影响因素与决策过程分析 如何获得高质量决策 11 决策方法与计划关联 决策遵循的主要方法与计划的准备 12 计划概念与类型 对计划本质认识 13 计划编制与调整动因 常备计划工作的认知 第五章 1管理的首要职能为：( ) A.计划 B.组织 C.控制 D.领导 2计划工作的第一步是（ ） A.估量机会 B.确定目标 C.确定前提 D.作好预算 3关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( ) A.计划是一种无意识形态 B.计划工作在管理职能中居首要地位 C.计划工作普遍存在 D.计划工作要讲究效率 4下列关于计划的描述正确的是( ) A.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益 B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到 C.计划与决策没有什么必然的联系 D.计划工作在各级管理工作中普遍存在 5在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( ) A.确定目标 B.评价各种方案 C.选择方案 D.制订派生计划 6计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：( ) A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合 C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D.以上三方面部是 7企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：（ ） A.定性和定量结合 B.趋向于定性 C.模糊而不可控 D.具体而可控 8计划工作的核心是（ ） A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策
第六章 1判断一个组织分权程度的主要依据是：（ ） A.按地区设置多处区域性部门 B.设置多个中层职能机构 C.管理幅度、管理层次增加 D.决策权的下放程度
2确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( ) A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低 B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定 D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑
3一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（ ） A.提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任 B.取得高层管理人员的理解和支持 C.适应分权管理的需要调整企业组织结构 D.使企业上下对分权管理的做法达成共识
4某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（ ） A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组 B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部 C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部 D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部
5在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：（ ） A.直线职权关系 B.参谋职权关系 C.既是直线职权关系又是参谋职权关系 D.都不是
6易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是：（ ） A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制
第七章 1领导特质理论的研究重点是（ ）