智慧树 管理百年试题范围
智慧树知到《管理学》章节测试答案
智慧树知到《管理学》章节测试答案智慧树知到《管理学》章节测试答案对应章节第一章1.【单选题】现代管理理论阶段的管理模式表现为（）A. 理性管理B. 非理性管理C. 理性管理和非理性管理的融合D. 既不是理性管理，也不是非理性管理正确答案：理性管理和非理性管理的融合2.【单选题】“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了管理是要注重( )的。
A. 协调B. 激励C. 计划D. 认识正确答案：协调3.【单选题】古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 古典人正确答案：经济人4.【单选题】现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是（）A. 计划B. 决策C. 领导D. 控制正确答案：决策5.【单选题】梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了( )A. 人的组织B. 组织层级C. 正式组织D. 非正式组织正确答案：非正式组织6.【单选题】在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是德国古典管理理论的代表（ )。
A. 韦伯B. 彼得.德鲁克C. 泰勒D. 法约尔正确答案：韦伯7.【单选题】亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。
A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、指挥、控制、调集资源C. 计划、组织、指挥、控制、人事D. 计划、组织、控制、激励、人事正确答案：计划、组织、指挥、协调、控制8.【单选题】管理的艺术性集中体现在（）。
A. 管理活动中对于“度”的把握B. 管理活动是一种创造性的活动C. 管理活动讲究计划性D. A和B正确答案：A和B9.【单选题】如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案：正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导10.【单选题】泰罗是（）学派的杰出代表人物。
走进管理智慧树知到答案章节测试2023年中国海洋大学
第一章测试1.张瑞敏同志到海尔公司之后，只定了13条基本规定。
A:对B:错答案:A2.约瑟夫·梅西认为，管理就是通过其他人来完成工作。
A:对B:错答案:A3.以下哪些人属于管理者？A:大学校长B:车间班组长C:公司经理D:专家顾问答案:ABC4.提出管理者具有10种角色的管理学家是：A:亨利·明茨伯格B:赫伯特·西蒙C:小詹姆斯·唐纳利D:哈罗德·孔茨答案:A5.组织工作是管理的首要职能。
A:错B:对答案:A第二章测试1.法约尔提出雇员的利益应置于企业的利益之上。
A:错B:对答案:A2.官僚的理想组织模式体现了统一领导原则，有明确意义的等级和详细的规则与制度，以及非个人关系的组织模式。
A:错B:对答案:A3.韦伯认为管理制度有严格的规章制度、熟练的专业劳动、金字塔式的等级服从关系和明确的职权划分。
A:对答案:A4.韦伯提出的官僚制的优点体现在个人与权利相分离。
A:错B:对答案:B5.韦伯把组织看作是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。
A:对B:错答案:A第三章测试1.计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。
A:错B:对答案:B2.计划可以减少重叠性和浪费性活动。
A:错B:对答案:B3.计划设立的目标和标准不能影响控制。
A:错B:对答案:B4.在计划过程中，往往存在一些认识上的误区，下列哪几项观点是错误的：A:计划是一种持续进行的活动B:不准确的计划是在浪费管理者的时间C:计划可以消除变化D:计划会降低管理的灵活性答案:BCD5.决策是计划的核心。
A:对B:错答案:A第四章测试1.（）是根据企业的宗旨而提出的、企业在一定时期内要达到的预期成果。
A:计划B:使命C:愿景答案:D2.没有一种单一的衡量尺度，能够有效地评价一个组织是否成功地履行了它的使命。
A:错B:对答案:B3.当目标的困难程度不变，分派目标与参与设定目标取得近似的绩效。
管理学(上海商学院)智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.下列关于管理的论述，不正确的表述是（）。
A:人们协作劳动的规模越大，复杂程度越高，持续的时间越长，就越表现出管理的重要性B:管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的C:凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理D:追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视答案:D2.下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张。
（）A:泰罗B:西蒙C:德鲁克D:法约尔答案:B3.下列关于四项管理基本职能独有表现形式的表述哪项是错误的。
（）A:领导职能通过领导者的绩效表现出来B:计划职能通过方案的制定和执行表现出来C:控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来D:组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来答案:A4.一项研究结果表明，在有效的管理者中，用于传统管理的时间为19%，网络系统的时间为11%，人力资源管理的时间为26%，沟通的时间为44%。
根据这一研究结果，可能得出如下结论（）。
A:沟通对成功的管理者来说相对贡献最大B:有效的管理者等同于成功的管理者C:沟通对有效的管理者来说相对贡献最大D:维护网络关系对成功的管理者来说相对贡献最小答案:C5.下面哪项不是管理的四项基本职能。
（）A:领导B:控制C:沟通D:计划答案:C6.随着管理者由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。
A:模糊、技术性很强B:抽象、战略性很强C:具体、战略性很强D:具体、技术性很强答案:B7.下面哪项关于管理学学科特点的描述是错误的。
（）A:管理学是一门实践性很强的应用科学B:管理学是一门基础性很强的应用科学C:管理学是一门发展中的科学D:管理学是一门跨学科的综合性科学答案:B8.为什么说，不存在一个正确不变的处处成功的管理模式，这是由管理的什么特征决定的。
（）。
A:艺术性B:经济性C:科学性D:动态性答案:D9.组织中最为宝贵的资源是（）。
A:信息B:物C:人D:财答案:C10.管理的特征具体体现在（）。
智慧树2019《管理百年》答案知到2019章节测试答案
智慧树2019《管理百年》答案知到2019章节测试答案智慧树知到《管理百年》章节测试答案第一章1、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是( )A:法老B:宰相C:大臣D:皇帝正确答案：宰相2、对于管理，下列说法中正确的是( )A:管理适用于盈利性组织B:管理只适用于工业企业C:管理普遍适用于任何类型的组织D:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确答案：管理普遍适用于任何类型的组织3、管理是一种艺术，这是强调管理的( )A:复杂性B:有效性C:实践性D:精确性正确答案：实践性4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为( )A:管理就是决策B:管理就是制定并执行计划C:管理就是组织D:管理就是协调正确答案：管理就是决策5、在现代管理中，( )是管理的主体。
A:人B:财C:物D:信息正确答案：人6、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( ) A:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C:以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D:以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确答案：以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容7、对管理最准确的理解应该是( )A:对人员配置和组织结构所进行的整体安排B:对财务经营状况的协调和控制C:对经营行为的一种纪律约束D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确答案：对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动8、技术技能是( )管理者最需要的技能。
A:高层B:基层C:中层D:各层正确答案：基层9、管理活动的本质是( )A:对人的管理B:对物的管理C:对资金的管理D:对技术的管理正确答案：对人的管理10、三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
智慧树管理百年试题答案到
81【单选题】(2分)在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项（）A.人的需要可以分成五个层次B.人的需求是由低到高逐级向上发展的C.人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级需要D.人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励正确查看答案解析••2分2【单选题】(2分)某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?（）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满正确查看答案解析••2分3【单选题】(2分)根据赫兹伯格的双因素理论，工资属于：（）A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素正确查看答案解析••2分4【单选题】(2分)IT运用于企业实践是21世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的？（）A.领导作风的改进B.沟通模式的改进C.激励模式的改进D.学习方式的改进正确查看答案解析••2分5【单选题】(2分)你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（）A.严厉处置小道消息信息散布者B.严厉处置小道消息信息散布者C.加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息D.严厉处置小道消息传播者正确查看答案解析••2分6【单选题】(2分)成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要正确查看答案解析••2分7【单选题】(2分)某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是( )A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有尊重需要和安全需要的人正确查看答案解析••2分8【单选题】(2分)刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
管理学(哈尔滨工程大学)智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（）A:最高层管理者B:高层管理者C:基层管理者D:中层管理者答案:A2.管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（）A:技术技能B:概念技能C:理论技能D:人际技能答案:C3.下列哪项不属于一般环境因素（）A:生态环境因素B:社会文化因素C:技术因素D:政治和法律因素答案:A4.下列哪项属于任务环境因素（）A:公司法人B:社会特殊利益代表组织C:经营者D:股东答案:B5.法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）A:计划职能B:协调职能C:领导职能D:组织职能E:激励职能答案:ABD6.管理活动具有哪些方面的特征（）A:两重性B:科学性C:普遍性D:客观性E:艺术性答案:ABCE7.管理学的学习方法主要有（）A:历史法B:案例分析法C:调研法D:综合法E:比较法答案:ABDE8.管理的任务环境因素主要包括（）A:竞争对手B:顾客C:政府机构D:供应者E:公众答案:ABCD9.中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（）A:对B:错答案:B10.人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（）A:错B:对答案:A第二章测试1.下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一A:制定科学的工作额度B:实行“例外管理”原则C:追求利益最大化D:标准化管理答案:C2.下列哪项不是对科学管理理论的评价A:突出强调实践对于管理的巨大作用B:忽视人的能动作用C:开发了提高管理效率的技术和方法D:强调以科学方法代替传统经验答案:C3.下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（）A:管理活动B:财务活动D:安全活动E:审查活动答案:ABCD4.下列不属于管理的十四项原则的是（）A:权力下放B:集权C:统一指挥D:劳动分工答案:A5.下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）A:合理合法的权利B:永不消失的权利C:神授的权利D:传统的权利答案:B6.理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织A:对B:错答案:A7.下列哪项不是行政组织的主要特征（）A:首创精神B:正规选择C:非人格化D:权利体系答案:A8.法约尔提出的企业基本活动包括（）A:人事活动B:管理活动C:财务活动D:商业活动E:技术活动答案:BCDE9.泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）A:推行职能工长制B:例外管理C:人员团结D:制定科学的工作定额答案:ABDE10.现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）A:经验主义学派B:决策理论学派C:管理科学学派D:系统理论学派E:管理任务学派答案:ABCDE第三章测试1.对企业战略目标的要求（）A:动态性B:可度量行C:稳定性D:挑战性E:系统性答案:ABCDE2.企业战略目标的主要内容（）A:市场竞争地位B:生产效率C:人力资源开发D:盈利能力E:产品结构答案:ABCDE3.企业战略宏观环境分析主要有（）A:顾客B:政治环境C:供应商D:竞争厂商答案:B4.战略选择的影响因素（）A:企业内部的人事和权力因素B:企业对外部环境的依赖程度C:时间因素D:现行战略的继承性E:竞争对手的反映答案:ABCDE5.企业战略实施的基本原则（）A:统一指挥原则B:权变原则C:科学原则D:适度的合理性原则E:统一领导原则答案:ABDE6.企业内部资源分析方法主要有（）A:组织温度调查法B:SWOT分析C:企业价值链分析D:量本利分析E:行业竞争结构分析答案:ABC第四章测试1.决策具有以下特征（）A:选择性B:目标性C:满意性D:动态性E:可行性答案:ABCDE2.在确定决策目标时，要注意的问题有（）A:明确目标的约束条件B:要避免目标冲突C:要把目标建立在需要与可能的基础上D:要明确主要目标E:要使目标明确具体答案:ACDE3.影响决策的主要因素有（）A:组织自身因素B:环境因素C:决策主体因素D:决策目标因素E:决策问题因素答案:ABCE4.人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）A: 确定型决策B:风险型决策C:战略决策D:不确定型决策答案:D5.经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（）产品A:金牛B:幼童C:瘦狗D:明星答案:A6.单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（）A:错B:对答案:A7.单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（）A:错B:对答案:A8.非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（）A:错B:对答案:B9.总的固定成本是随着产量的变化而变化的（）A:对B:错答案:B10.将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（）A:按照参与决策的管理者数量及其合作关系B:按照决策合乎逻辑的程度C:按照决策的性质和重复程度不同D:按照决策问题具备的条件和决策的可能程度答案:B第五章测试1.计划按照职能空间进行划分，可以划分为（）A:人事计划B:业务计划C:战术计划D:战略计划E:财务计划答案:ABE2.整体优化原则（）A:定量分析与定性分析相结合原则B:整体优化原则C:以上答案都对D:系统各要素和组成部分优化原则E:全面比较原则答案:ABE3.由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（）A:政府政策B:组织的资源C:组织的竞争者D:微观的社会经济环境E:宏观的社会经济环境答案:ABCE4.计划的性质有（）A:普遍性B:创新性C:层次性D:首要性E:效率性F:目的性答案:ABCDEF5.下列哪些活动属于计划活动的范畴（）A:战略B:预算C:实施D:目标答案:ABD6.与长期的战略性计划有关的是（）人员A:高层管理B:全体C:基层管理D:中层管理答案:A7.计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（）A:长期计划B:战术计划C:战略计划D:中期计划E:短期计划答案:ADE8.预测的基本原则（）A:普遍性原则B:连贯性原则C:目标性原则D:类推性原则E:相关性原则答案:BDE第六章测试1.根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（）A:学术研究组织和社会组织B:政治组织和经济组织C:教育组织和宣传组织D:正式组织和非正式组织答案:D2.下列哪项不是组织设计的原则？（）A:以人为本原则B:目标统一原则C:权责相符原则D:统一指挥原则答案:B3.直线制的优点不包含下列哪项？（）A:反应灵活B:权力集中C:实现了专业化分工D:管理结构简单，管理费用较低答案:C4.直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（）A:指挥作用B:命令作用C:业务指导作用D:监督作用答案:C5.金字塔型结构的特点是？（）A:管理幅度较小，组织层次较多B:管理幅度较小，组织层次较少C:管理幅度较大，组织层次较少D:管理幅度较大，组织层次较多答案:A6.下列哪项不是按产品划分部门的优点？（）A:便于评估绩效、控制部门中的各项活动B:便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益C:有利于集中力量取得局部竞争优势D:有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力答案:C7.组织文化的作用不包含（）A:辐射作用B:激励作用C:整合作用D:阻抑作用答案:C8.影响管理幅度扩大的因素有（）A:上级所处的组织层次高低B:上级非管理事务的多少C:组织规模与所处成长阶段D:外部环境的稳定程度和复杂程度答案:ABD9.影响组织集权与分权的因素有（）A:组织的规模与空间分布B:组织外部环境的灵活程度与有利程度C:指责与决策的重要程度D:管理着的个性与素质答案:ABCD10.直线职能制的缺点有（）A:灵活反应能力较低B:可能会造成组织的协调成本上升C:不利于形成管理工作的专业化分工D:不利于培养综合型的高级管理着答案:ABC第七章测试1.激励的时机是指（）A:一定时间内进行激励的次数B:取得激励最佳效果的时间C:每年的年初D:激励量的大小答案:B2.马斯洛的需要层次理论认为（）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。
管理学智慧树知到答案章节测试2023年兰州文理学院
绪论单元测试1.管理学是研究社会组织的管理现象、管理活动及其基本规律、原理、职能和一般方法的一门综合性、应用性的科学或学科。
（）A:对B:错答案:A2.组织文化不是管理学的内容。
（）A:对B:错答案:B3.环境对组织的管理没有影响。
（）A:对B:错答案:B第一章测试1.按照管理者承担的责任和权力的不同，可分为（）A:基层管理者。
B:高层管理者C:管理决策人员D:中层管理者E:管理执行人员答案:ABD2.凡是有人群活动的地方，都必须、必然有管理。
（）A:对B:错答案:A3.管理者的各种技能中，对基层管理者而言，概念技能最为重要。
（）A:对B:错答案:B4.管理能创造一种新的生产力。
（）A:错B:对答案:B5.管理活动的本质是一种创造性的社会实践活动。
（）A:对B:错答案:A第二章测试1.中国古代管理目标实现的基本原则是儒家的五常，五常包括（）A:忠B:孝C:义D:仁E:信答案:CDE2.中国古代的主导管理、伦理思想是无为而治。
（）A:对B:错答案:B3.中国传统管理思想侧重于对人的控制。
在这一点上，儒家的礼治占据主导地位。
（）A:对B:错答案:A4.跨文化管理不是管理文化的同一化，而应该是在相互学习与事例基础上的个性化和多元化。
（）A:对B:错答案:A5..梅奥认为，非正式组织必定不同于正式组织，它是人们以任务为基础建立起来的团体。
（）A:对B:错答案:B第三章测试1.对于机械制造企业来说，银行并不提供原材料，所以不属于企业的供应商。
（）A:对B:错答案:B2.组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，很难发生什么变化。
( )A:对B:错答案:A3.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。
（）A:错B:对答案:A4.一般情况下文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。
( )A:对B:错答案:A5.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的（）的总和。
智慧树管理百年单元测试答案精编版
第一章单元测试•名称管理百年•对应章节第一章•总题数:10•1【单选题】(2分)管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（）A.法老B.宰相C.大臣D.皇帝正确查看答案解析••本题总得分：2分2【单选题】(2分)对于管理，下列说法中正确的是（）A.管理适用于盈利性组织B.管理只适用于工业企业C.管理普遍适用于任何类型的组织D.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确查看答案解析••本题总得分：2分3【单选题】(2分)管理是一种艺术，这是强调管理的（）A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性正确查看答案解析••本题总得分：2分4【单选题】(2分)关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为（）A.管理就是决策B.管理就是制定并执行计划C.管理就是组织D.管理就是协调正确查看答案解析••本题总得分：2分5【单选题】(2分)在现代管理中，（）是管理的主体。
A.人B.财C.物D.信息正确查看答案解析••本题总得分：2分6【单选题】(2分)管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( )A.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C.以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D.以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确查看答案解析••本题总得分：2分7【单选题】(2分)对管理最准确的理解应该是( )A.对人员配置和组织结构所进行的整体安排B.对财务经营状况的协调和控制C.对经营行为的一种纪律约束D.对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确查看答案解析••本题总得分：2分8【单选题】(2分)技术技能是（）管理者最需要的技能。
A.高层B.基层C.中层D.各层正确查看答案解析••本题总得分：2分9【单选题】(2分)管理活动的本质是( )A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理正确查看答案解析••本题总得分：2分10【单选题】(2分)三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
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第一章《管理百年》教学大纲章节详细内容CHAPTER 1 历史起源主要通过对管理，管理活动，管理学科及其历史发展沿革，管理者应具备的管理技能时代变化的分析对管理的重要性及学习的必要性进行解释1管理思想萌芽中外管理思想比较2管理活动与定义和管理者角色与管理技能对管理的科学界定，承担管理活动的个体认识。
第二章CHAPTER 2 理论发展通过对现代管理理论发展的三阶段主要流派的展示，结合与管理学理论紧密相关的经济学、社会学和心理学的三大理论支柱主要认识，强调现代管理丛林时代理论新发展为讲授主线3理论发展（上）管理理论三阶段，现代以来管理理论发展主线4理论发展（下）管理理论知识来源，管理学科的主要架构；管理丛林时代的新探索现代管理热点问题、热点领域。
1世界上翼展最长的飞机是H4赫拉克勒斯，绰号“云杉鹅”。
A.√B.×2现代飞机的五大部分包括：机身、机翼、动力装置、起落装置和驾驶舱。
A.√B.×3天气现象主要集中在对流层。
A.√B.×4航空发动机被称作“工业之花”。
A.√B.×5升降舵控制飞机的俯仰。
A.√B.×6行为管理理论形成于（）。
A.十八世纪末十九世纪初B.十九世纪末二十世纪初C.二十世纪二十年代D.二十世纪七十年代7权变管理理论形成于（）。
A.十八世纪末十九世纪初B.十九世纪末二十世纪初C.二十世纪二十年代D.二十世纪七十年代8（）提出“工人是社会人，而不是经济人”。
A.《科学管理原理》B.《工业文明中人的问题》C.《计件工资制》D.《动作研究》9“能力与工作相适应”是（）管理理论的主要观点之一。
A.组织B.系统C.科学D.行为10法约尔指出，任何企业都存在着（）种基本活动。
A.四B.五C.六D.三第三章CHAPTER 3 时代背景商业企业所处时代从重“利”到重“德”、从单赢到双赢，这需要我们对社会行为规范、道德和管理道德有清楚的认识，并对形成优良道德水准的影响因素，企业道德观的主要形式及演进方式进行阐述5时代背景管理的发展背景，管理活动主体道德认知，企业道德观与管理质量。
1人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( )A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质2管理道德的最高实现是（）A.道德情操B.道德心理C.管理人格D.伦理道德7（）不是企业对员工的责任。
A.积极寻找途径参与各种社会活动B.定期会不定期培训员工C.营造一个良好的工作环境D.推行民主管理8如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的（），或达到了法律上的最低要求。
A.社会反应B.社会责任C.社会义务D.社会公德9（）用来度量一个人的信念强度A.控制中心B.自我强度C.个人特征D.问题强度10道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。
随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。
A.个人的道德判断越来越受到外部因素的影响B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响C.个人的道德判断和外部因素的关系没有变化D.没有确切证据表明两者之间有显著关系第四章CHAPTER 4 跨国公司作为世界范围内的管理行为主体，跨国公司在全球化进程中扮演着重要力量，其管理能力和管理水平也决定了国家间的财富分配，通过对影响跨国公司国际化水平的相关因素解释以形成国际化经营的主要战略，及其在这样的不同战略下企业的管理模式选择是本章讲授的主线。
6国际化与全球化管理活动的社会化现象7影响国际化的环境因素管理活动主体面临的环境认知8国际化经营的战略选择两大战略的交互影响认知跨国公司的全球化四种管理模式的比较分析1（）模式国际化经营竞争战略适用于全球一体化压力高、当地反应化压力低的竞争环境。
A.国际B.多国C.全球D.跨国2构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）A.科学和技术B.先进的科学和先进的技术C.技术和人才D.先进的管理和先进的科学技术3下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?( )A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于4对待（）型经营单位，我们应部分淘汰，部分追加投资。
A.金牛B.明星C.瘦狗D.幼童9当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是（）A.出口B.非股权安排C.直接投资D.间接投资10当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，（）成为可行的经营方式。
A.出口B.非股权安排C.直接投资D.资本输出CHAPTER 5 职能分析1：决策与计划好的开始是成功的一半，管理者做决策遵循的主要理论有哪些？影响高质量的决策及主要的决策过程又是如何形成的？决策过程中所用到的主要决策方法及对应的计划安排又是如何实现的？计划的概念与类型、日常的动态调整又是如何与决策联系紧密起来是本章讲授的主线9决策与决策理论好的管理具有高质量的决策10影响因素与决策过程分析如何获得高质量决策11决策方法与计划关联决策遵循的主要方法与计划的准备12计划概念与类型对计划本质认识13计划编制与调整动因常备计划工作的认知第五章1管理的首要职能为：( )A.计划B.组织C.控制D.领导2计划工作的第一步是（）A.估量机会B.确定目标C.确定前提D.作好预算3关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )A.计划是一种无意识形态B.计划工作在管理职能中居首要地位C.计划工作普遍存在D.计划工作要讲究效率4下列关于计划的描述正确的是( )A.企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益B.计划工作至关重要，因此必须面面俱到C.计划与决策没有什么必然的联系D.计划工作在各级管理工作中普遍存在5在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )A.确定目标B.评价各种方案C.选择方案D.制订派生计划6计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：( )A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面部是7企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：（）A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控8计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策第六章1判断一个组织分权程度的主要依据是：（）A.按地区设置多处区域性部门B.设置多个中层职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.决策权的下放程度2确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理是管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑3一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（）A.提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任B.取得高层管理人员的理解和支持C.适应分权管理的需要调整企业组织结构D.使企业上下对分权管理的做法达成共识4某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。
其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。
针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。
在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（）A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部5在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：（）A.直线职权关系B.参谋职权关系C.既是直线职权关系又是参谋职权关系D.都不是6易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是：（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制第七章1领导特质理论的研究重点是（）A.领导行为B.领导环境C.领导者品质D.领导绩效2管理方格理论是由（）提出的。
A.利克特B.菲德勒C.布莱克和穆登D.坦南鲍姆和施米特3根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于： ( )A.高任务一低关系的情况B.高任务一高关系的情况C.低任务一低关系的情况D.低任务一高关系的情况4领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的“成熟度”的不同做出相应的调整，这一观点出自什么理论？( )A.领导特质理论B.权变理论C.领导生命周期理论D.波特——劳勒模式5在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径-目标理论D.参与模型6领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（）A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径-目标理论D.参与模型7领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径-目标理论D.参与模型8某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（）A.专制-权威式领导风格B.开明-权威式领导风格C.民主协商式领导风格D.参与式领导风格9以人为中心的领导方式最关心的是（）A.职工的成长B.下属的执行C.工作过程D.工作绩效10以追随者对领导的认同感为基础的影响力属于（）权力。
A.法定B.专家C.感召D.感召CHAPTER 6 职能分析2：组织与人力资源管理组织框架是企业管理的基础，良好的组织类型设计与动态结构调整是企业发展不同阶段的必然选择，组织未来成长趋势对组织中的从业者，特别是被管理对象：普通员工的管理起重要作用，人力资源管理与职业生涯规划的有效设计与实现是企业实现自身目标的重要保障力量14组织与组织设计动因企业组织设计的必要性15组织类型与结构分析现代以来的组织类型与优缺点16组织成长演进趋势分析将来组织呈现何种状态17人力资源管理组织中的能动性因素认知18职业生涯与企业管理组织目标与职业发展的互动CHAPTER 7 职能分析3：领导与领导艺术领导者作为管理者中的优秀份子，这个群体的管理风格决定了管理效果，对领导类型及决定其类型的领导理论的认识要从社会、经济和文化的多维角度来解释，中外领导方式源于传统、但要面对现实1职能分析3：领导与领导艺术领导与管理的关联分析，领导风格认知与管理质量，三种主要领导能力实现理论认识，源于文化和社会发展的领导区别。