智慧树知到《管理百年》2019见面课答案
智慧树知到《管理学》章节测试答案
智慧树知到《管理学》章节测试答案智慧树知到《管理学》章节测试答案对应章节第一章1.【单选题】现代管理理论阶段的管理模式表现为（）A. 理性管理B. 非理性管理C. 理性管理和非理性管理的融合D. 既不是理性管理，也不是非理性管理正确答案：理性管理和非理性管理的融合2.【单选题】“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了管理是要注重( )的。
A. 协调B. 激励C. 计划D. 认识正确答案：协调3.【单选题】古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 古典人正确答案：经济人4.【单选题】现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是（）A. 计划B. 决策C. 领导D. 控制正确答案：决策5.【单选题】梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了( )A. 人的组织B. 组织层级C. 正式组织D. 非正式组织正确答案：非正式组织6.【单选题】在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是德国古典管理理论的代表（ )。
A. 韦伯B. 彼得.德鲁克C. 泰勒D. 法约尔正确答案：韦伯7.【单选题】亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。
A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、指挥、控制、调集资源C. 计划、组织、指挥、控制、人事D. 计划、组织、控制、激励、人事正确答案：计划、组织、指挥、协调、控制8.【单选题】管理的艺术性集中体现在（）。
A. 管理活动中对于“度”的把握B. 管理活动是一种创造性的活动C. 管理活动讲究计划性D. A和B正确答案：A和B9.【单选题】如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案：正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导10.【单选题】泰罗是（）学派的杰出代表人物。
智慧树知到《领导力与高效能组织》2019见面课答案
见面课：领导与权力1、以下不属于自我更新企业管理行为风格的要素是：A:授权B:信任C:合同D:支持正确答案：合同2、人性的“目标人”假设主张人有一些基本属性。
以下不属于“目标人”主张的人的基本属性的是：A:目标驱动B:自主性C:观念性D:经济性正确答案：经济性3、领导力与权力的关系是：A:它们都属于影响力B:领导力包含权力C:权力包含领导力D:它们相互独立，没有联系正确答案：它们都属于影响力4、以下哪一项不能成为组织领导力的来源？A:领导者的人格B:领导者-下属关系C:组织文化与愿景D:组织中员工的多样性正确答案：组织中员工的多样性5、领导实践中的“无为而治”在本质上是一种：A:领导放任B:领导不作为而员工表现好C:员工自我领导D:领导不在场正确答案：员工自我领导见面课：组织理论的发展历程1、组织理论可以追溯到经济学家（）A:斯密B:泰勒C:巴纳德D:梅奥正确答案：斯密2、组织理论发展贯穿的效率包括（）A:机器效率B:劳动效率C:组织效率D:人的效率正确答案：劳动效率,组织效率,人的效率3、科学管理的内容包括（）A:科学方法B:合适人选C:传授D:合作正确答案：科学方法,合适人选,传授,合作4、组织管理的奠基人是（）A:泰勒B:德鲁克C:梅奥D:柯林斯正确答案：德鲁克5、人际关系学说认为人是（）A:机器人B:经济人C:管理人D:社会人正确答案：社会人见面课：工作态度与行为1、个体对组织认同的程度是（）。
A:连续承诺B:规范承诺C:职业承诺D:情感承诺正确答案：情感承诺2、关于组织公民行为的说法，错误的是（）。
A:组织公民行为是一种积极的工作行为B:组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为C:工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为D:组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用正确答案：组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为3、心理契约的特点有（）。
A:主观内隐性B:不确定性C:双向性D:动态性正确答案：主观内隐性,不确定性,双向性,动态性4、心理契约破裂的不良后果有（）A:消极怠工B:信任感降低C:离职意愿降低D:工作满意度降低正确答案：消极怠工,信任感降低,工作满意度降低5、我国学者凌文铨等认为，中国企业员工的组织承诺除情感承诺外，有（）组成。
智慧树知到答案 管理学精要章节测试答案
绪论单元测试1、判断题：如果未来只是想学一门技术做工程师，那么管理学知识就不必要系统掌握。
选项：A:对B:错答案: 【错】2、判断题：实践出真知，管理知识是从经验而来，所以没有必要在大学阶段学习，等工作用到了再说。
选项：A:错B:对答案: 【错】3、判断题：人们身处组织中，既是被管理者也可能是管理者，所以学习管理知识很有必要。
选项：A:错B:对答案: 【对】4、单选题：彼得·德鲁克认为，“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。
”以下理解不正确的是（）。
选项：A:经由行动产生的结果是评判这门知识被成功运用与否的标准B:管理是一门关于实践行为的学科C:这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识D:知道怎么回事并不能让人们工作变得有效，必须付诸实践答案: 【这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识】5、多选题：以下关于管理学理解正确的是（）。
选项：A:要将管理的科学性和艺术性有机结合起来B:生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的C:通过教育可以获得管理技能D:是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学答案: 【要将管理的科学性和艺术性有机结合起来;生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的;通过教育可以获得管理技能;是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学】第一章单元测试1、单选题：“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。
选项：A:独立性B:应用性C:综合性D:复杂性答案: 【应用性】2、单选题：（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
选项：A:概念技能B:决策技能C:人际技能D:技术技能答案: 【人际技能】3、单选题：“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（）提出的。
选项：A:切斯特·巴纳德B:里基·W·格里芬C:斯蒂芬·P·罗宾斯D:亨利·法约尔答案: 【亨利·法约尔】4、单选题：有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。
智慧树知到《面对面学管理》章节测试答案
答案:B
5、控制工作的前提条件是（）。
A:建立控制标准
B:分析偏差原因
C:采取矫正措施
D:明确问题性质
答案:A
D:召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们渡过难关
答案:C
第八章
1、非正式沟通的方式适合在以下哪个场景使用（）
A:领导看望生病的员工
B:重要文件和消息的传达
C:组织决策的贯彻
D:管理者评价下属的工作业绩
答案:A
2、中有助于实行分权管理的沟通形态是（）
A:链式沟通
B:环式沟通
C:轮式沟通
D:全通道是沟通
C:工作人员
D:现场人员
答案:A
3、“三分治七分养”，是指()
A:事后控制比事前控制更重要
B:现场控制比事后控制更重要
C:反馈控制比事后控制更重要
D:现场控制比事前控制更重要
答案:D
4、分析工作执行结果，发现己经发生或即将出现的偏差，分析其原
因及影响并采取措施属于()
A:现场控制
B:反馈控制
C:前馈控制
B:没有责任的权力将产生腐败
C:责任比权力更为重要
D:集权比分权更为重要
答案:B
2、某企业总经理下设2个副总经理、每个副总经理下设3个部门经 理、每个部门有6名员工，则该总经理和每个副总经理的管理幅度分 别是（）
A:2人和3人
B:5人和6人
C:ll人和9人
D:5人和7人
答案:A
3、组织结构设计的基本出发点是（）
答案:D
2、薪酬福利管理设计要体现对内具有（）和对外具有竞争力的两大 原则。
A:弹性
B:公平性
C:权威性
D:柔性
智慧树知到《管理学基础》见面课习题及参考答案
《管理学基础》见面课问：在西方，被后人尊称为“科学管理之父”的是（）。
答：泰勒问：在法约尔的十四条管理原则中，“组织应当具有单一的行动计划来指导管理者和员工”对应的原则是答：统一领导原则问：韦伯认为只有（）权威才能作为行政制的基础。
答：法理型问：以下不是霍桑实验的结论的是答：挑选“第一流的工人”问：根据麦格雷戈的“X理论-Y理论”，下列管理措施中，基于Y理论的是答：造融洽积极的组织氛围问：决策树是（）决策的决策方法。
答：风险型问：风险性决策的标准是答：期望值问：在适用决策树进行计量决策时，在淘汰方案的决策分枝上需要答：进行剪枝问：网络图的开始节点和结束节点均应是（）的。
答：唯一问：关键路径是由起点至终点的所有路线中，活动持续时间（）的线路。
答：最长问：一个上级直接领导下级的人数，被称为答：管理幅度问：根据专业化分工的原则，部门划分是以工作性质相同或相似的职能为基础的，这种部门化形式是答：职能部门化问：商业银行设立证券投资部，这是按什么方式进行部门的划分？答：产品业务问：在组织规模一定的情况下，组织层级越少，管理幅度就会答：越大问：关于集权和分权的问题，下列说法正确的是（）答：在现实中既不存在绝对的集权，也不存在绝对的分权。
问：对员工符合企业目标的行为进行奖励，使得这种行为更多的重复，这种激励手段属于答：正向激励问：下列不属于物质激励手段的是答：鼓励员工参与管理、参与决策问：让企业的管理者、员工持有本企业的股票，例如购股、增股、转股、期股等，这种激励方法是答：股权激励问：挫折激励法是当员工遭受挫折后，促其振奋精神，树立自信心的激励方法，下列属于挫折激励法的是答：帮助员工冷静的分析失败的原因和自身不足之处，鼓励员工克服自卑心理问：激励过程的出发点是（）答：未满足的需要。
智慧树2019《管理百年》答案知到2019章节测试答案
智慧树2019《管理百年》答案知到2019章节测试答案智慧树知到《管理百年》章节测试答案第一章1、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是( )A:法老B:宰相C:大臣D:皇帝正确答案：宰相2、对于管理，下列说法中正确的是( )A:管理适用于盈利性组织B:管理只适用于工业企业C:管理普遍适用于任何类型的组织D:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确答案：管理普遍适用于任何类型的组织3、管理是一种艺术，这是强调管理的( )A:复杂性B:有效性C:实践性D:精确性正确答案：实践性4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为( )A:管理就是决策B:管理就是制定并执行计划C:管理就是组织D:管理就是协调正确答案：管理就是决策5、在现代管理中，( )是管理的主体。
A:人B:财C:物D:信息正确答案：人6、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( ) A:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C:以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D:以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确答案：以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容7、对管理最准确的理解应该是( )A:对人员配置和组织结构所进行的整体安排B:对财务经营状况的协调和控制C:对经营行为的一种纪律约束D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确答案：对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动8、技术技能是( )管理者最需要的技能。
A:高层B:基层C:中层D:各层正确答案：基层9、管理活动的本质是( )A:对人的管理B:对物的管理C:对资金的管理D:对技术的管理正确答案：对人的管理10、三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
智慧树管理百年试题答案到
81【单选题】(2分)在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项（）A.人的需要可以分成五个层次B.人的需求是由低到高逐级向上发展的C.人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级需要D.人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励正确查看答案解析••2分2【单选题】(2分)某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?（）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满正确查看答案解析••2分3【单选题】(2分)根据赫兹伯格的双因素理论，工资属于：（）A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素正确查看答案解析••2分4【单选题】(2分)IT运用于企业实践是21世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的？（）A.领导作风的改进B.沟通模式的改进C.激励模式的改进D.学习方式的改进正确查看答案解析••2分5【单选题】(2分)你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（）A.严厉处置小道消息信息散布者B.严厉处置小道消息信息散布者C.加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息D.严厉处置小道消息传播者正确查看答案解析••2分6【单选题】(2分)成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要正确查看答案解析••2分7【单选题】(2分)某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是( )A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有尊重需要和安全需要的人正确查看答案解析••2分8【单选题】(2分)刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
智慧树知到《管理学19秋冬》网课章节测试答案【完整】
智慧树知到《管理学19秋冬》网课章节测试答案【完整】第一章单元测试1、单选题：霍桑试验表明()选项：A:非正式组织对组织目标的达成是有害的B:非正式组织对组织目标的达成是有益的C:企业应采取一切措施来取缔非正式组织D:企业应该正视非正式组织的存在答案: 【企业应该正视非正式组织的存在】2、单选题：在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( )选项：A:诊断技能B:人际关系技能C:概念技能D:技术技能答案: 【概念技能】3、单选题：从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑? ( )选项：A:计划、控制、组织、领导B:计划、领导、组织、控制C:计划、组织、控制、领导D:计划、组织、领导、控制答案: 【计划、组织、领导、控制】4、单选题：旅游公司刘总在市场不景气情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，并设计了相应的旅游路线与项目，进行了前期宣传。
因为涉及到与交通、保险、环保等部门的协调，新项目得到批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?( ) 选项：A:技术技能、人际技能、概念能力都弱B:技术技能、人际技能、概念能力都强C:技术技能和人际技能强但概念能力弱D:技术技能和概念技能强但人际技能弱答案: 【技术技能和概念技能强但人际技能弱】5、单选题：管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是()。
选项：A:发言人角色B:传播者角色C:联络者角色D:监督者角色答案: 【发言人角色】6、单选题：著名的霍桑研究就是采用()研究管理中人际关系的成功例子。
选项：A:归纳法B:试验法C:演绎法D:理论分析法答案: 【试验法】第二章单元测试1、判断题：“富强、民主、文明、和谐”这一国家层面的价值目标，是中国社会主义现代化国家的建设目标。
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见面课：管理理论派别串讲与问题解释
1、现代意义上的管理理论发端于：
A:亚当斯密所著《国富论》中提到的劳动分工理论
B:泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践
C:梅奥于1924-1932主持的霍桑试验研究提出的行为科学理论
D:德鲁克在1950年代左右提出的目标管理理论
正确答案：泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践2、管理理论流派按时间划分，如今进入了哪个管理理论阶段：
A:目标管理理论
B:质量管理理论
C:管理丛林时代
D:学习型组织
正确答案：管理丛林时代
3、目标管理与质量管理最大的区别在于：
A:管理的目标不一致
B:管理的过程不一致
C:管理的指导思想不一致
D:管理的主客体动能不一致
正确答案：管理的主客体动能不一致
4、学习型组织主要符合管理的什么思想：
A:劳动分工的管理职能设计
B:目标清晰的管理边界
C:无为而治的自我管理
D:跨界经营的管理效能
正确答案：无为而治的自我管理
5、中外管理思想和理论最大的区别在于：
A:目标
B:过程
C:方法
D:哲学
正确答案：哲学
见面课：现有主要管理模型阐述与解释
1、SWOT分析与PESTEL模型使用的适用性主要区别在于：A:一个是企业微观表现，一个是企业宏观环境
B:一个主要是战略结论，一个是战略设计条件
C:一个是四象限图，一个是因素分析
D:一个是结合内外的分析工具，一个是结合趋势的分析工具正确答案：一个主要是战略结论，一个是战略设计条件
2、业务组合矩阵（BCG法）之所以流行，是因为：
A:来自于著名的波士顿咨询公司
B:是GE法和NEC法的核心基础
C:定性结合定量的有效分析工具
D:简单，易操作，同时结论有力
正确答案：简单，易操作，同时结论有力
3、全球范围内的公司治理模式目前最有效的应该是：
A:盎格鲁-萨克逊模式
B:莱茵河模式
C:地中海模式
D:东亚模式（日本模式）
正确答案：盎格鲁-萨克逊模式
4、波特的价值链理论最重要的理论结论是：
A:有效区分了基础价值链和附加价值链的类型
B:没有基础价值链模块，不会存在附加价值链模块
C:合理利润边界和比重是怎么来的
D:为KPI考核方式和手段提供了理论基础
正确答案：没有基础价值链模块，不会存在附加价值链模块5、所谓的压箱底业务对企业经营的意义在于：
A:有效的区分企业不同业务的利润类型
B:知道心脏业务是什么
C:知道价值链图谱意义上的业务是什么
D:最擅长的业务往往是随时间越做利润越薄的
正确答案：最擅长的业务往往是随时间越做利润越薄的
见面课：商业模式解析与社会发展融合性分析
1、商业模式和盈利能力最大的区别在于：
A:赚钱的方法和手段不同
B:赚钱的时间长度不同
C:赚钱的逻辑关系不同
D:对于赚钱及附加目的的组合理解不同
正确答案：赚钱的逻辑关系不同
2、商业模式内涵包括诸多概念，最主要的是：
A:核心能力
B:收入模型
C:成本结构
D:价值主张
正确答案：价值主张
3、商业模式现有主要模式中，最有技术含量的是：
A:店铺模式
B:搭售模式
C:平台模式
D:核心-发散模式
正确答案：核心-发散模式
4、新出现的商业业态越来越强调：
A:资本驱动下的业务曝光能力
B:平台打造的流量汇集能力
C:花样百出的时间切割能力
D:商业业务或成果的持续裂变能力
正确答案：平台打造的流量汇集能力
5、万达集团持续收缩其现有业务，在商业操作上应如何理解：
A:管理能力因业务多样化带来的缺陷外露
B:资本压力带来的产业收缩
C:响应一带一路下的战略转向
D:从全产业链图谱到核心产业能力提升
正确答案：从全产业链图谱到核心产业能力提升
见面课：创新型企业与创新、创业型人才培养
1、创新与创业的主要不同在于：
A:一个是思想意识，一个是具体实践
B:创业是创新的延续，创新是创业的基础
C:一个是好的个人素养，一个是好的企业特质
D:一个是推动社会前进的基础，一个是增加社会财富的表现正确答案：创业是创新的延续，创新是创业的基础
2、原创性的创新与集成式创新其主要区别在于：
A:一个偏方法，一个偏应用
B:是不同国家类型侧重不同的创新方式
C:一个需要时间，一个需要空间
D:一个长期创新效果好，一个短期创新能力强
正确答案：一个长期创新效果好，一个短期创新能力强
3、互联网背景下的创新更应该强调：
A:技术创新
B:制度创新
C:产品创新。