公共卫生绩效考核方案细则
2024公共卫生服务绩效考核方案
2024公共卫生服务绩效考核方案一、背景和目标公共卫生服务是维护人民健康的重要保障，为了提升公共卫生服务的质量和效率，制定了2024年公共卫生服务绩效考核方案。
该方案的目标是全面评估公共卫生服务单位的绩效，发现问题，优化服务，提高人民群众的健康水平。
二、考核内容与指标1.基础设施建设（1）指标：卫生服务机构的数量和分布情况。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否能够满足人民群众的诊疗需求。
2.人员配置和素质（1）指标：卫生服务机构的医护人员数量和专业技能情况。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否有足够的医护人员，并且他们具备专业知识和技能，能够为人民群众提供高质量的服务。
3.疾病防控和应急处置（1）指标：疾病监测报告和传染病防控措施的实施情况。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否及时准确地监测和报告疫情，并采取有效的措施进行传染病防控。
4.健康促进与预防（1）指标：开展健康教育和健康促进活动的次数和覆盖率。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否能够有效地开展健康教育和健康促进活动，提高人民群众的健康素养和预防意识。
5.服务效率和满意度（1）指标：就诊等待时间、医疗费用等指标。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否能够提供高效、便捷、经济的服务，并满足人民群众的需求。
三、考核方法和流程1.数据收集和汇总（1）卫生服务机构要按时、按要求提交相关数据和报表。
（2）相关部门负责对收集来的数据进行汇总和整理。
2.指标权重确定（1）根据考核内容和目标，确定各个指标的权重，反映其重要性。
（2）权重的确定要充分考虑实际情况和专业意见。
3.评价体系构建（1）根据各个指标的权重，构建评价体系，确定得分标准。
（2）评价体系要科学、公正，能够客观地反映卫生服务单位的绩效。
4.考核评估和结果通报（1）通过对数据和报表的分析，计算各个指标的得分。
（2）将得分与权重相乘，得到各个指标的加权得分。
（3）将各个指标的加权得分相加，得到卫生服务单位的总得分。
基本公卫服务项目绩效考核方案
基本公卫服务项目绩效考核方案为确保公共卫生工作的有效开展，提高基本公卫服务项目的绩效水平，促进全民健康，制定如下绩效考核方案：一、考核范围1. 基本公卫服务项目包括疾病预防控制、健康监测和评估、应急卫生管理、健康促进等方面的服务项目。
2. 考核对象包括各级卫生健康行政部门、医疗机构、卫生监督机构等相关单位。
二、考核指标1. 服务覆盖率：评估基本公卫服务项目对人群的覆盖程度，包括各类人群的服务覆盖率、服务内容的覆盖率等。
2. 服务质量：评估基本公卫服务项目提供的服务质量，包括服务过程中的专业水平、服务态度、服务效果等。
3. 经济效益：评估基本公卫服务项目的经济效益，包括服务成本与服务效益的比例、服务项目的社会效益等。
三、考核方法1. 定性考核：采用问卷调查、专家评审等方法，对基本公卫服务项目的服务覆盖、服务质量、经济效益等进行定性评价。
2. 定量考核：根据基本公卫服务项目的实际数据，对考核指标进行量化评估，形成相应的绩效指标。
四、考核周期1. 考核周期为每年一次，由各级卫生健康行政部门牵头组织实施。
2. 考核结果将作为基本公卫服务项目经费拨付的重要依据，同时也作为考核对象绩效改进的重要参考。
五、考核结果运用1. 发布考核结果：将考核结果向社会公布，提高基本公卫服务项目的透明度和公信力。
2. 纳入绩效奖惩机制：根据考核结果，对绩效突出的单位给予表彰奖励，对绩效不佳的单位提出整改意见，并可能降低经费拨付。
3. 指导绩效改进：根据考核结果，为考核对象提供绩效改进的指导意见，帮助其不断提升绩效水平。
六、考核监督1. 考核实施过程中，设置专门的监督组织，对考核过程进行监督，确保考核公正、公平、公开。
2. 对于造假、弄虚作假等违规行为，将依法依规进行处理，对涉嫌违法的单位进行查处。
七、总结本绩效考核方案旨在促进基本公卫服务项目的提高，为全面推进健康中国建设作出积极贡献。
希望各相关单位认真执行，不断完善绩效考核机制，推动公共卫生事业持续健康发展。
公共卫生科绩效考核方案
公共卫生科绩效考核方案背景公共卫生是国家重要的基础工程之一，它的重要性不言而喻。
为了全面提高公共卫生科工作人员的绩效表现，我们制定了一套科学合理的考核方案，旨在促使公共卫生科工作人员不断提升自身业务水平，更好地履行公共卫生工作职责，为人民群众的身体健康保驾护航。
绩效考核指标体系1. 职业素养•工作态度：包括工作积极性、责任心、团队合作等方面。
•专业能力：能否胜任本岗位工作，技能熟练度等。
•创新能力：工作中是否有有效创新成果。
2. 工作业绩•工作成果：完成的工作任务与目标是否与工作要求相符。
•工作效率：工作完成速度和质量的综合评价。
•问题解决能力：面对问题时的处理能力和决策水平。
3. 服务质量•服务态度：与同事及用户间的交流是否礼貌、严谨。
•服务效果：工作成果是不是令用户满意，有无投诉等情况。
•服务水平：综合评价各种服务行为的执行效果。
绩效考核具体操作1. 考核周期一年一次，上级领导对下级工作进行全面绩效考核。
2. 考核方式•自评及部门评价：被考核人员需对自己的工作进行全面评价，由部门领导审核并给出合理建议。
•同事评价：同事对同组织内其他工作人员的绩效进行相互评价。
•用户评价：收集用户对工作人员服务的建议和意见，作为绩效考核的重要数据来源。
3. 考核结果处理•奖惩分明：绩效优异者可以得到适当奖励，包括奖金、晋升等；表现不佳者要给予相应处罚或提出改进方案。
•绩效考核记录：要建立绩效考核档案，记录每个工作人员的绩效考核情况，作为今后晋升、奖惩的依据。
结语高效、科学的绩效考核方案不仅是对工作人员的督促和激励，更是对公共卫生事业高水平运行的保障。
希望广大公共卫生工作者能够认真贯彻执行绩效考核方案，不断提升自身素质和水平，共同为公共卫生事业的发展贡献力量。
以上是本次公共卫生科绩效考核方案的内容，希望能够得到大家的理解和支持。
2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则
2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则清晨的阳光透过窗帘，洒在了我的案头，我拿起笔，思绪如潮水般涌来。
公共卫生绩效考核，这是一个涉及到国计民生的大事，需要我们细致入微地去策划和执行。
下面，我就来为大家详细阐述一下2024年的基本公共卫生绩效考核工作实施方案和公共卫生考核细则。
一、工作目标我们要明确工作目标。
2024年的基本公共卫生绩效考核，旨在全面提高公共卫生服务质量和效率，确保公共卫生服务的公平性和可及性。
具体来说，就是要通过绩效考核，推动公共卫生服务机构改进服务流程，提升服务能力，让每一位公民都能享受到优质的公共卫生服务。
二、考核原则我们来看看考核原则。
公平、公正、公开是我们始终遵循的原则。
在考核过程中，我们要坚持定量与定性相结合，注重过程与结果并重，确保考核结果的客观性和准确性。
同时，要注重激励与约束相结合，充分发挥绩效考核的导向作用。
三、考核内容1.服务质量：这是考核的核心内容。
主要包括公共卫生服务的专业性、及时性、有效性等方面。
我们要通过问卷调查、现场检查、第三方评估等多种方式，全面了解公共卫生服务的质量。
2.服务效率：效率是公共卫生服务的关键。
我们要关注公共卫生服务机构在资源配置、服务流程、信息管理等方面的效率，力求提高服务效率，减少等待时间。
3.公平性：公平性是公共卫生服务的生命线。
我们要关注公共卫生服务在不同地区、不同人群中的分布情况，确保每一位公民都能享受到公平的公共卫生服务。
4.可及性：可及性是公共卫生服务的基本要求。
我们要关注公共卫生服务的覆盖范围，确保服务网点布局合理，方便群众就医。
四、考核方法1.自评：公共卫生服务机构要定期进行自我评估，找出存在的问题，及时整改。
2.互评：公共卫生服务机构之间要开展互评活动，相互学习，共同进步。
3.第三方评估：邀请第三方专业机构对公共卫生服务进行评估，确保考核结果的客观性。
4.政府监督：政府部门要加强对公共卫生服务的监督，确保服务质量和效率。
公共卫生绩效考核科室考核细则
公共卫生绩效考核科室考核细则
I.考核主体
全市各级公共卫生机构的公共卫生科室，以及相关学科研究机构的科研科室。
II.考核内容
（一）科室经营管理
1.科室职业服务能力：健全并落实科室组织管理制度及操作规程，充分调动广大职工的积极性，提高科室的工作效率。
2.科室科研能力：通过技术创新，提高科室的科研水平，实施科研项目，取得一定的成果。
3.科室监测与信息化能力：及时有效地收集、整理、分析、处理各类数据，及时发现工作的不足和不及时的问题，有助于科室的发展。
（二）科室服务能力
1.科室技术能力：提高科室服务水平，为病患和社会提供优质技术服务，履行社会责任。
2.科室指导能力：及时发现和解决科室工作中存在的问题，提出有效的解决方案，指导科室运作更加高效。
3.科室宣传能力：科室宣传活动开展得当，及时传播公共卫生信息，提高公众的公共卫生知识。
III.考核标准
（一）经营管理：
1.组织管理：科室制度齐全，执行力强；
2.科研能力：取得了成绩，参加了国际国内学术交流；
3.监测与信息化：积极利用信息技术，实施监测绩效考核，及时发现问题，及时解决问题。
2024公共卫生服务绩效考核方案
2024公共卫生服务绩效考核方案一、引言本考核方案旨在评估2024年公共卫生服务的绩效，以确保提供高质量的公共卫生服务，促进社会健康和福祉。
本方案将涵盖公共卫生服务的各个方面，并通过科学、客观的方法进行绩效评估。
二、考核指标1. 公共卫生资源配置1.1. 人员配备：评估各级公共卫生部门的人员配置情况，包括人员数量、岗位职责、专业素质等。
1.2. 资金投入：评估各级公共卫生部门的资金投入情况，包括财政拨款、政策扶持等。
1.3. 设备设施：评估各级公共卫生部门的设备设施配置情况，包括办公场所、实验室设备、医疗器械等。
2. 公共卫生管理能力2.1. 组织管理：评估各级公共卫生部门的组织管理能力，包括机构设置、体制机制、工作流程等。
2.2. 人员培训：评估各级公共卫生部门的人员培训情况，包括培训计划、培训内容、培训效果等。
2.3. 健康监测：评估各级公共卫生部门的健康监测能力，包括疫情监测、疾病监测、环境监测等。
3. 公共卫生服务覆盖率3.1. 人口覆盖：评估公共卫生服务对不同人口群体的覆盖情况，包括城市居民、农村居民、流动人口等。
3.2. 医疗服务覆盖：评估公共卫生部门与医疗机构的合作情况，包括疫苗接种、传染病治疗、健康咨询等。
4. 公共卫生应急响应能力4.1. 突发公共卫生事件应对：评估公共卫生部门对突发公共卫生事件的应急响应能力，包括预警监测、紧急处置、危机管理等。
4.2. 疫情防控能力：评估公共卫生部门的疫情防控工作，包括疫苗研发、病例追踪、社区防控等。
5. 公共卫生宣传教育5.1. 健康宣传：评估公共卫生部门的健康宣传工作，包括健康知识普及、健康教育活动等。
5.2. 健康咨询：评估公共卫生部门的健康咨询服务，包括电话咨询、在线咨询等。
三、考核方法1. 数据分析：收集各级公共卫生部门的相关数据，包括人员配备、资金投入、服务覆盖等，通过数据分析评估绩效。
2. 调查问卷：设计调查问卷，向公众、健康专家、卫生管理人员等不同群体发放，收集意见和建议，作为考核的参考依据。
公共卫生科绩效考核方案
公共卫生科绩效考核方案一、背景与目的本绩效考核方案的目的是激励公共卫生科工作人员充分发挥自身优势，提高工作质量和效率，不断提升公共卫生科的服务水平，为医院的整体发展做出更大的贡献。
二、绩效考核指标1.工作量指标（1）出勤率：按照排班计划，计算员工的出勤率，考核标准达到95%以上。
（2）任务完成率：考核员工按照公共卫生科的工作要求，完成指定任务的情况，要求达到90%以上。
2.工作质量指标（1）疫情防控工作：考核员工在疫情防控期间的工作表现，包括制定防控方案、组织疫苗接种工作、做好病例报告等，要求按时完成工作且质量达标。
（2）感染控制工作：考核员工在医院感染控制工作中的表现，包括手卫生、环境清洁、医疗废物处理等方面，要求按规定执行，无相关违规行为。
（3）职业倦怠指标：考核员工在长期工作中的职业倦怠情况，包括身体健康状况、工作积极性和工作满意度等方面，要求保持良好的状态。
3.团队协作指标（1）团队合作能力：考核员工在团队合作中的表现，包括与他人的沟通协作能力、团结友爱、互助精神等方面，要求能够和其他科室保持良好的合作关系。
（2）学习与发展能力：考核员工的学习与发展能力，包括参加学术会议、培训和持续教育的情况，要求积极主动学习并应用于工作中。
4.服务质量指标（1）法律法规遵守：考核员工在公共卫生工作中，是否遵守相关法律法规的要求，要求无相关违规行为。
（2）服务态度：考核员工对患者和其他科室的服务态度，包括礼貌、耐心、责任心等方面，要求积极提供优质服务。
三、考核方法1.考核周期：以半年为一个考核周期，分别为上半年和下半年。
2.考核方式：结合定期考核和日常考核相结合。
（1）定期考核：每半年进行一次定期考核，由公共卫生科的主管领导组织，包括工作量指标、工作质量指标、团队协作指标和服务质量指标的考核。
（2）日常考核：公共卫生科主管领导对员工的工作情况进行日常监督和考核，包括员工的出勤情况、任务完成情况等。
四、奖惩措施1.绩效考核结果将作为公共卫生科员工的晋升和岗位调整的重要依据。
基本公共卫生服务绩效考核评分细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。
为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。
一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系（一）全民健康管理1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。
2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。
3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。
（二）基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。
2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。
3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。
（三）应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。
2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。
二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准（一）指标权重根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。
例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。
（二）得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。
将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。
例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。
（三）逐级评分三、绩效考核结果使用（一）奖惩机制根据绩效考核结果，对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励，鼓励其发挥示范带动作用。
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3
健康教育服务提供情况
1.设立健康教育宣传栏，每年出版健康教ห้องสมุดไป่ตู้知识不少于6次；
2.组织辖区农村（居）民参加健康知识讲座和公众健康咨询活动。
1.及时更新健康教育宣传栏1年6次得1.5分。2.按要求组织辖区农村（居）民参加健康知识讲座和公众健康咨询活动得1.5分。
实地查看、查阅档案、图片等资料。
2、配合服务中心组织辖区居民参加慢病筛查
3、做好慢病建档并随访与管理，询问病情，对用药饮食进行健康指导。
4、建立本村慢病基本情况档案台账。
5、规范随访高血压规范管理大于60%，血压控制率大于50%
1、熟悉慢病知识，接受民众咨询，实行35周岁以上人群首诊查血压1分；
2、配合服务中心组织辖区居民参加高血压筛查1分
村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标
被考核单位: 考核人员:
考 核 日期: 得 分: 被考核单位人签字:
分值
考核内容
考核标准
评分标准
考核方法
扣分原因
得分
精准扶贫
4
建卡立档贫困户
1、贫困户人口台账2贫困户健康体检台账3、贫困户签约明细4服务明细
每项1分
查阅资料，走访调查
建立
农村
居民
健康
档案
10
农村居民健康档案的建立及更新情况
4.配合服务中心做好叶酸发放宣传工作得1分
现场考核、查阅有关资料，电话随访孕产妇进行复核
老年人保健
5
老年人保健基本工作开展情况
1.掌握辖区内农村65岁以上老年人分布情况，并造册登记；2.按服务中心要求做好辖区内农村老年人卫生保健工作，每年开展一次对老年人健康随访。3.及时督促辖区内农村老年人到服务中心按受健康管理，并做好相关记录。
现场考核、查阅有关资料，电话随访适龄儿童父母进行复核
孕产妇保健
4
孕产妇保健工作实施情况
1.及时掌握辖区内适龄妇女健康状况，并建立辖区内已婚育龄妇女名册；
2.督促、通知孕产妇到当地服务中心进行孕期检查，并做好相关记录；
3.配合服务中心完成产后访视工作。
4.配合医院做好叶酸发放工作。
1.建立完善孕产妇名册资料得1分；2.及时督促、通知孕产妇到当地服务中心进行孕期检查，并做好相关记录，得1分；3.配合卫生院完成产后访视工作得1分.
现场考核、查阅有关资料，电话随访适龄儿童父母进行复核
传染病报告与处理
4
传染病报告与处理、传染病人随访处置工作
1.做好门诊日志记录，并重点关注发热、腹泻等重点病例；
2.发现疑似病人或集中发病状况及时报告，做好辖区内传染病疫情监控，及时报告有关疫情；
3.做好艾滋病、结核病人的发现随访管理工作；
4.协助服务中心做好传染病疫情的处置工作。
免疫规划
6
掌握适龄儿童疫苗接种和建卡（证）情况
1.及时掌握辖区内出生儿童情况，并造册登记；
2.及时将辖区内儿童出生信息向卫生院报告；
3.督促、通知适龄儿童到当地服务中心接种免疫疫苗，并做好相关记录。
4.流动儿童管理，报告本辖区儿童流入流出情况及时登记。
1.建立完善适龄儿童名册得1.5分；2.及时报告儿童出生信息得1.5分；3.按时督促适龄儿童到服务中心接种免疫疫苗，并做好相关记录，得1.5分。流动儿童登记1.5分
1.协助并参与农村居民健康档案的建档工作，具体为：服务中心入户开展调查和服务,为辖区农村居民建立健康档案；开展疾病筛查、健康体检等；
2.分别建立本辖区农村居民年龄分段台账、孕产妇、高血压病人、Ⅱ型糖尿病人、重性精神病人名册；
3.按名册定期督促老年人、慢性病人、0-3岁儿童、孕产妇等需要规范化管理的对象按时到服务中心体检。
1.开展农村居民健康档案建档工作得3分；2.建立完善本辖区农村居民年龄分段台账，孕产、产妇、高血压病人、Ⅱ型糖尿病人、重性精神病人名册得3分；
3.按名册定期督促老年人、慢性病人、0-3岁儿童、孕产妇等需要规范化管理的对象按时到服务中心体检得4分。档案信息不真实扣5分，（抽查10份）
查阅资料，走访调查。现场查阅电子建档并电话随访群众
2、做好慢病建档并随访与管理，询问病情，对用药饮食进行健康指导。
1、熟悉慢病知识，接受民众咨询，配合服务中心组织辖区居民参加慢病筛查2分
3、定期对糖尿病病患者随访和进行健康指导，有记录得1分，
查看资料，走访调查。电话随访高血压和2型糖尿病患者进行复核
重性精神病患者管理
5
重性精神病患者的随访、康复指导及登记管理情况
1.门诊日志记录完善无误得1分；2.及时报告疑似病人或集中发病状况，做好辖区内传染病疫情监控，及时报告有关疫情得1分；3.做好艾滋病、结核病人的发现随访管理工作得1分；4.协助服务中心做好传染病疫情的处置工作得1分.
查阅门诊日志登记本；查阅传染病报告记录；电话随访疾病患者进行复核
儿童保健
3
儿童保健工作实施情况
1.及时掌握辖区内辖区内儿童状况，建立6-24月龄、0-6儿童花名册；
2.为服务中心医生入户对新生儿访视引路；或根据当地服务中心的工作要求和安排承担辖区内新生儿访视任务；
3.及时督促、通知儿童到当地服务中心进行健康检查，并做好相关记录
1.按服务中心要求做好辖区内新生儿访视任务得1分；2.按时督促适龄儿童到当地卫生院进行健康检查，并做好相关记录，得1分。
3.定期对慢性病患者随访和进行健康指导，逻辑符合，有记录得4分，
4、建立本村高血压基本情况档案台账2分
5、规范随访高血压，血压控制率大于60%得2分
查看资料，走访调查。电话随访高血压和2型糖尿病患者进行复核
2型糖尿病、防治工作开展情况3分
1、熟悉糖尿病知识，接受民众咨询，35周岁以上人群糖尿病应管尽管；服务中心组织辖区居民参加慢病筛查
1.老年人名册资料建立完善齐全得1分；2.及时督促、通知老年人到当地服务中心接受健康管理，并做好相关记录，得2分；3.按服务中心要求做好辖区内农村老年人卫生保健工作，每年开展一次对老年人健康随访得2分.
现场考核、查阅有关资料电话随访老年人进行复核
慢性病管理
13
高血压、防治工作开展情况10分
1、熟悉高血压知识，接受民众咨询，实行35周岁以上人群首诊查血压；
1.做好辖区内精神病患者调查的基础性工作，配合服务中心筛查可疑病例；
2.建立确诊患者名册，并密切关注其病情变化状况；
3.按服务中心的指导要求做好辖区内重性精神病患者卫生保健工作，每季度开展1次对重性精神病患者的随访；
1.做好辖区内精神病患者调查的基础性工作，配合服务中心筛查可疑病例1.2分