物业公司总经理职位说明书
总经理岗位说明书26篇
总经理岗位说明书篇11、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
总经理岗位说明书篇21、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;4、负责企业各种税费使用的审核工作;5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作;7、负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作;8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。
总经理岗位说明书篇31.总经理日常行程的协调、安排;2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料;协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等;3.接待来访的客户;4.负责总经理会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实;5.负责处理总经理临时交办的其他工作;6.有的需要承担翻译职责。
总经理岗位说明书篇4岗位职责说明书的意义1.明确了职责与权力，可避免工作推诿，有效减少部门间、岗位间及上司与下属间的矛盾《岗位说明书》对谁该做什么，如何做，在哪里做，为谁做，达到什么目标，需要与谁就何事进行沟通，都做了明确的规定。
要想了解某项工作是不是该由某个部门或某个岗位做，只需查看《岗位说明书》;2. 为招聘与录用员工提供便利与依据《岗位说明书》里已经确定了这个岗位的任职资格与岗位职责，为撰写招聘广告提供便利，也为招聘与录用人员提供岗位任职依据。
各部门岗位职责(上墙)
十堰永安物业各部门职位职责说明书总经理岗位职责1、主持全面工作，完成集团公司下达的绩效管理目标；2、组织、改进、制定物业公司服务工作计划并实施；3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序；4、制订年度、月度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责；5、审核、审批、签发、处理文件、函件、申请、报告及公司范围内的有关经济合同；6、负责公司的人力资源及财务管理工作，提高员工工资福利，；7、组织对公司员工的学习培训，检查、督导、考核、奖惩；8、协调处理好上级公司和相关部门的关系，创造良好外部环境。
副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作；2、抓好分管工作的制定和落实，对物业辖区进行全方位管理；3、制订分管工作年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责；4、定期向总经理汇报分管工作情况，以各种方式听取业主的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决；5、重视人才，合理使用人才，定期进行考核；6、关心员工生活，提高员工工资福利，改善工作条件；7、协调与上级公司和相关部门之间关系，创造良好的外部环境。
办公室主任岗位职责1、及时处理各方面反馈的投诉与请修；2、制定相关文件，做好公司巡查、监管工作；3、负责组织筹办宣传栏，组织策划社区文化活动；4、负责物业公司固定资产、办公设备及用品的管理；5、负责物业公司各类文件、合同的管理，整理入册；6、协助编写物业公司工作文件，收发文件与传达通知；7、协助制定公司月度工作总结及计划，对各部门职员进行考勤统计、监督；8、安排好公司各类会议，并做好会议记录；9、完成经理交办的其他工作。
办公室文员岗位职责1、严守公司规章制度和《员工手册》；2、做好员工的考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管各类文件；3、协助领导组织各项会议，做好会议记录；4、负责证、印章、卡和档案的管理工作，并保证档案的完整、齐全、保密；5、做好文件撰写、收发、处理和整理工作；6、向业主发出书面催缴交有关费用的通知及函件；7、负责办理各类外来人员的出入证件；8、接待来访人员，对其提出的问题及意见对好解答并记录在案。
物业部经理职位说明书
3．根据企业发展及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订、完善
考核重点：各项制度的完善及有效执行程度
职
责
二
职责表述：环境管理
工作
任务
1．负责办公区域内的清洁卫生管理及清洁设备维修保养管理
2．负责办公区域内的环境绿化管理，提出绿化方案并实施，包括绿化植物的种植、养护及绿化设备的保养
2．配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平
3．负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理
考核重点：本部门各项工作有序开展，计划及时完成的程度
职
责
五
职责表述：设备、设施管理
工作
任务
1．空调系统的保养、维修，保证其正常运转
2．负责企业办公区域内的水电设施维修、保养工作
3．协助有关部门对企业办公区域内暖通设备进行维修保养
考核重点：各设备、设施安全正常运转天数
职
责
六
职责表述：其他管理职责
工作
任务
1．严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内
物业部经理职位说明书
物业部经理职位说明书
编号：
职位名称
物业部经理
所属部门
物业部
直接上级
行政总监
直接下级
物业主管
任职资格
1．学历、专业知识
大学专科以上，具有企业管理、行政管理、安全管理及物业管理等相关专业知识
2．工作经验
三年以上相关工作经验
职
责
一
职责表述：物业章制度，上报行政总监、总经理审批
3．负责监督管理办公区域内的卫生清洁管理
物业管理公司总经理职责范文
物业管理公司总经理职责范文尊敬的董事会成员：我写信给您来表明我对公司总经理职位的兴趣，我相信我具备适合这个职位的技能和经验。
随着经济形势的发展和房地产市场的扩张，物业管理行业正处于快速发展的阶段。
我渴望能够成为贵公司的总经理，并通过我的努力和才能贡献自己的一份力量。
作为物业管理公司总经理，我将肩负以下职责：战略规划：制定公司的长期和短期发展战略，确保公司在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
了解市场变化和客户需求，及时调整公司的战略方向，提供创新的解决方案。
业务发展：负责开发和拓展公司的业务渠道，与潜在客户建立合作关系，开展市场推广活动。
与客户保持良好的合作关系，提高客户满意度，携手共进，实现共赢。
团队管理：指导和管理公司的团队成员，分配任务和责任，制定目标和绩效指标，并激励员工实现高效的工作。
建立一个积极向上的企业文化，培养员工的专业能力和团队合作精神。
财务管理：负责制定和管理公司的财务预算，确保公司的运营资金充足。
监督和审查公司的财务报表，以实现公司的财务目标。
与财务部门密切合作，优化财务流程，提高财务效率。
法律合规：遵守相关法律法规，确保公司的经营行为合法合规。
与公司的法律顾问合作，评估和管理法律风险，保护公司的利益。
建立合作关系：与政府机构、业主委员会、供应商和其他相关利益相关者建立和维护良好的合作关系。
参与行业组织和社区活动，提高公司的知名度和声誉。
公司形象管理：负责公司的品牌推广和形象管理，确保公司的形象与市场需求保持一致。
制定品牌推广计划，提供市场营销支持，提高公司的市场份额和竞争力。
紧密关注市场和行业变化，关心员工的发展和公司的利益。
建立一个开放合作的工作环境，鼓励员工提出创新和改进的建议。
致力于推动公司的可持续发展，实现公司的长期目标。
以上是我担任物业管理公司总经理的职责范围，我相信通过我的领导和管理能力，我可以带领公司走向成功。
物业公司岗位职务说明书
物业公司岗位职务说明书1. 岗位概述物业公司是负责管理和运营房地产项目或物业的组织。
岗位职务说明书为各岗位的工作职责、任职要求和福利待遇提供了明确的说明，帮助招聘人员和员工更好地理解岗位职责，以便帮助公司吸引和留住合适的人才。
本文档将详细介绍物业公司内各岗位的职务要求和工作内容。
2. 物业经理物业经理在物业公司中担任重要角色，负责监督和管理整个物业组织的运作。
主要职责包括但不限于：•负责制定并执行物业管理策略和计划。
•监督日常运营，包括保持物业安全、清洁和维护，并确保其按照法律法规进行管理。
•组织和监督员工工作，确保团队高效运作。
•负责与业主、承包商和政府机构建立和维护良好关系。
•处理业主投诉和问题，并及时采取措施解决。
2.1 任职要求•至少具有大学学位，物业管理或相关领域优先考虑。
•具备丰富的物业管理经验，包括团队管理和预算控制能力。
•熟悉相关法律法规和政府要求。
•具备优秀的人际关系和沟通能力。
•能够灵活处理紧急情况和问题解决能力。
2.2 福利待遇•薪资和福利根据经验和绩效评估而定。
•提供职业发展和培训机会。
•年度假期和带薪休假。
•医疗保险和养老金计划。
3. 客户服务专员客户服务专员是物业公司与业主和租户之间的重要纽带，负责处理客户的问题和需求。
主要职责包括但不限于：•接待客户，提供友好和专业的服务。
•处理客户的投诉和问题，并及时予以解决。
•安排维修和保养工作，并与承包商和维修人员保持密切联系。
•协助物业经理处理紧急情况和应急措施。
3.1 任职要求•具备良好的口头和书面沟通能力。
•具有高度的责任感和良好的解决问题能力。
•能够灵活处理紧急情况和应急措施。
•具备团队合作精神和良好的人际关系。
3.2 福利待遇•提供竞争力的薪资待遇。
•提供培训和职业发展机会。
•年度假期和带薪休假。
•医疗保险和员工福利计划。
4. 维修工维修工在物业公司中负责日常维修和保养工作，确保物业设施和设备的正常运作。
主要职责包括但不限于：•进行常规的维修和保养工作，如电路修复、水管维修等。
物业管理公司各部门岗位职责说明书
物业管理公司各部门岗位职责说明书目录1一、物业公司总经理岗位职责１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上承受总公司和下级部分的指点和监视。
３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、公道调配人员，和谐岗位的分工合作，义务到人，同时关怀员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。
６、和谐本部分与供水、供电、工商等和物业管理有关部分的关系。
便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责１、协调总经理完成本管理处的各项工作。
２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，署理总经理举行工作。
４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
2５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。
８、有权自行安排部属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清XXX。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。
４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
５、和谐本工程与各个部分的关系，公道安排人力和物力资源。
６、卖力清洁用品采购计划的编制和进货色品的验收工作，并掌握其公道使用，辅佐仓库管理员公道储存和使用保管。
７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
８、下级领导交办的其他临时任务。
34、综合部工作职责综合部是物业总公司的主要职能部分之一，其主要工作职责如下：１、XXX日常工作计划的制定和相干规章制度的起草、考核。
物业经理职责说明(2篇)
物业经理职责说明1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。
2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。
3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。
4、负责项目的停车管理。
5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。
7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
10、定期检查安全措施，消除安全隐患。
11、加强信息管理。
主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
12、完成总经理交办的其他事务。
物业经理职责说明（2）物业经理是负责管理和运营物业的专业人员。
他们的职责包括但不限于以下几点：1. 日常运营管理：负责物业的日常运营管理，包括维修和保养建筑设施，安全和消防管理，清洁和卫生管理等。
2. 合同管理：负责管理与供应商、承包商和租户的合同，并确保合同的履行和执行。
3. 财务管理：负责制定和执行物业的预算，并进行财务和账务管理，包括物业费用的收取和支付。
4. 客户服务：负责与物业租户和住户之间的沟通和联络，解决租户和住户的问题和投诉，并提供优质的客户服务。
5. 人力资源管理：负责物业团队的招聘、培训和管理，并确保团队的高效运转。
6. 合规管理：负责确保物业的管理和运营符合相关的法规和政策要求，包括安全、环保和健康方面的要求。
7. 市场推广：负责物业的市场推广工作，吸引更多的租户和住户，提高物业的入住率和客户满意度。
8. 紧急事件管理：负责应对和解决物业紧急事件，如火灾、洪水等，确保物业的安全和秩序。
9. 定期报告：定期向物业业主或上级主管汇报物业的运营状况、财务状况和绩效指标。
物业经理岗位说明书
职责描述：完成收缴任务
职责四
工作 监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。 任务 负责制定物业费收缴计划，推进收缴工作，提升收缴率，完成收缴任务。
职责描述：合同审核 职责五
工作任务 负责对分包合同相应条款的审核、修改
职责描述：相关职能部门及业主的沟通联系 职责六
工作任务 负责相关职能部门及业主的联系，有效推进各项物业工作开展。
检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的 问题提出解决方案。
职责描述：巡视重点环节
职责二
工作 对设备运行保养、秩序、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重 任务 点环节，发现问题及时解决。
职责描述：处理各类突发事件
职责三
工作任务
发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。 对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告。
四、任职条件
学历要求 大专以上学历
性别要求
男
专业要求 物业管理或相关专业
职业资格
专业知识
所需能力 有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
工作经验 2年以上物业管理从业经验；
五、职业发展
晋升岗位轮换岗位来自物业经理岗位说明书一、岗位基本情况
岗位名称
物业经理
所属部门
物业公司
直接上级
直接下级
副经理、工程主管、客服主管
岗位编制
1
薪酬结构
二、管理职能
全面负责物业公司各项工作
三、职责与工作任务
职责描述：主持日常管理工作
职责一
工作 任务
根据各时期的实际状况提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
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职位： 物业公司总经理
APPROVAL
任职者：
SUPERVISOR’S POSITION 主管职位： 公司副总经理
SUPERVISOR
APPROVAL
主管名称：
接受 核准
PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives)
全责 部分 部分 全责
• 财务制度健全程度，财务状 况
• 市场反馈 • 建议的有效性
• 员工的绩效评估结果
3
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POSITION DESCRIPTION 职 位说明书
IDENTITY 确立
DATE 日期：2002 年 8 月
ORGANIZATION
UNIT:
机构： 北京万通实业股份有限公司
POSITION :
PERSON
POSITION 职位 商城总经理
PERSON 任职者
DATE 日期: 2002 年 8 月
AREAS OF RESPONSIBILITY 责任范围
LEVEL OF
Header 名称
RESPONSIBILITIES
Definition 定义
级别
IN ORDER TO，what results 该职责所要达到的结果/目标
3、 各项物业服务工作的监控 为了保证物业服务工作的质量，降低成本， 全责
监控T CRITERIA 衡量标准
Quantitative 数量
Qualitative 质量
• 及时，有效，可实施
• 市场表现 • 成本，质量
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Full 全部
Partial 部分
Supporting 协助
1、 制定物业公司的中长期发展规划 为了配合房产开发业务，提高公司品牌的
影响力，保持物业公司的业务不断发展， 部分
根据公司战略 规划，主持制定物业公司的
中长期发展规划
2、 物业公司业务的扩展 为了不断扩大公司的业务，主持公司业务 全责
的市场营销和销售工作
该岗位可以影响的外 部职位/机构
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MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求 EDUCATION 教育程度 • 本科以上学历 Experience 经验 • 5 年以上物业管理经验 SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知识 • 物业管理知识 Competencies 技能 • 领导能力，组织沟通协调能力，快速解决问题的能力
4、 财务管理 为了控制物业公司的成本预算，健全并实 施各项财务管理制度，以及保证公司具有 良好的财务运营状况，监督指导物业公司 的财务管理工作 5、 品牌建设 为了增强公司品牌的影响力和客户满意 度，进行品牌建设工作 6、 研究物业服务的新的商业模式 为了增强物业公司的竞争力，研究物业服 务的新的商业模式，并向总部决策层提供 相应的建议 7、 人员管理 为了保证业务顺利发展，物业公司的业务 能力提高，对下属人员实施有效的管理， 提高人员素质和人员的工作能力和工作积 极性
目的
（职位存在的理由，限制和目标）
根据总公司的发展战略规划，为了促进万通地产品牌的影响力,提升物业公司的品牌形象和提高客户满意度，增
加运营利润，全面负责物业公司的经营管理工作
规模
Personnel Authorization
Non financial 非经济
下属总人数：
财务
直接下属：
机构规模
间接下属：
专业人员：其他：
类别： 经理：
OPERATING NETWORK 工作网络 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部 工商局、税务局等政府 的商业管理机构、客户、 同行公司
INTERNAL 内部 公司总经理及公司各部门
物业公司总经理
可以影响该岗位的外部 职位/机构
物业公司下属各部门
1
各供应商、