(岗位职责)游泳池服务员岗位职责
泳池人员服务岗位-责任制度

泳池人员服务岗位-责任制度构设备运行情况,确保游泳池设施的正常使用。
2、接待服务1)礼貌热情接待客人服务员应热情接待客人,礼貌用语,微笑服务,主动询问客人需求并提供相应服务,如提供毛巾、饮料等。
2)做好客人安全监护工作服务员应认真监护客人的安全,及时提示客人注意安全事项,如不会游泳的客人,应提供救生圈等救援工具,并提供相应的技术指导。
3)维护游泳池秩序服务员应维护游泳池秩序,防止游泳池内出现危险行为和违规行为,如吸烟、喝酒等,及时制止并予以劝阻。
4)保持游泳池环境整洁服务员应保持游泳池环境整洁,及时清理游泳池周边的杂物和垃圾,保持游泳池水质清澈、卫生。
3、收费管理服务员应按规定收取客人费用,如门票、租赁器材费等,同时应认真核对客人身份证件,确保客人信息的准确性和安全性。
4、应急处理服务员应具备应急处理能力,如突发事件或意外事故,应及时报告上级领导并采取相应措施,保障客人的安全和权益。
在游泳池结束工作前,应仔细检查设施和设备是否正常运作,如淋浴的冷热水开关、更衣柜的锁等。
同时,要清理池边卫生,清洗游泳池边的瓷砖、跳台等,并清洁淋浴间的地面、镜子和卫生间的洁具。
此外,还要注意消除安全隐患,如检查救生员是否在岗位上、救生设备是否齐全等。
为了做好服务准备工作,应该保持机械设备无积尘,工具摆放整齐,并冲洗消毒浸脚池,并换好药水。
对池边的躺椅、座椅和圆桌以及更衣室椅子等进行消毒,按规定摆放烟灰缸、撑起太阳伞。
在接待服务方面,服务人员应仪表整洁,精神饱满,热情、大方,面带微笑,表示欢迎,并进行验票。
对带小孩的客人应提醒注意照管好自己的小孩,根据具体情况,提供救生圈等服务。
顾客进入游泳池前,服务员应带领客人到更衣室更衣,注意进入游泳池区域的客人,要求进游泳池前须先冲淋,并经过消毒浸脚池,对喝酒过量的客人,或患有皮肤病的客人则谢绝入游泳池。
禁止客人带入酒精饮料和玻璃瓶饮料。
在客人离场服务方面,收回更衣柜钥匙,并主动与客人道别。
游泳池服务人员要求及职责

一、游泳池服务人员要求及职责游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,懂得游泳池管理的一般知识,掌握游泳运动和游泳保健知识;具有较好的游泳和游泳救生技能。
一)、救生员的基本条件及技能1、身体健康。
2、救生员必须持有健康证和救生员上岗证3、因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司商业管理部的培训考核,在游泳技能、急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水准,才能负责救生工作。
4、救生员须全面掌握泳池消毒加药技能,了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式,尽可能做到合理科学,即要节约用药又要保证水质达标。
5、救生员须全面学习水泵房管理技能,按规定要求程序操作。
二)、救生员岗位职责1、负责游泳池的救生及保洁工作。
2、负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态,克服麻痹思想,落实安全措施,发现溺水者要迅速冷静处理,做好抢救工作并及时向有关领导报告。
3、认真做好每天的清场工作。
4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。
5、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。
6、由于游泳深浅不一,来的有大人、小孩,有会游泳的和不会游泳的,对此一定要注意,要勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证客人的安全。
对不会游泳者可作技术指导。
7、定时检查更衣室,杜绝隐患。
8、如遇雷雨天气,要迅速安排客人上岸,确保客人安全。
二、服务岗操作细则1、准备工作(1)仪表整洁,做好准备服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备。
(2)做好水温调节、水质处理工作检查游泳池水温(一般保持在26OC~28OC),化验水质(余氯控制在0.4mg/L,PH 值在6.5~8.5),并做好记录,并根据化验情况,合理地投放药品,分别开启药水循环过滤泵,消毒池水。
泳池人员服务岗位-责任制度

泳池人员服务岗位责任制度篇一:游泳池服务人员要求及职责一、游泳池服务人员要求及职责游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,懂得游泳池管理的一般知识,掌握游泳运动和游泳保健知识;具有较好的游泳和游泳救生技能。
一)、救生员的基本条件及技能1、身体健康。
2、救生员必须持有健康证和救生员上岗证3、因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司商业管理部的培训考核,在游泳技能、急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水准,才能负责救生工作。
4、救生员须全面掌握泳池消毒加药技能,了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式,尽可能做到合理科学,即要节约用药又要保证水质达标。
5、救生员须全面学习水泵房管理技能,按规定要求程序操作。
二)、救生员岗位职责1、负责游泳池的救生及保洁工作。
2、负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态,克服麻痹思想,落实安全措施,发现溺水者要迅速冷静处理,做好抢救工作并及时向有关领导报告。
3、认真做好每天的清场工作。
4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。
5、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。
6、由于游泳深浅不一,来的有大人、小孩,有会游泳的和不会游泳的,对此一定要注意,要勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证客人的安全。
对不会游泳者可作技术指导。
7、定时检查更衣室,杜绝隐患。
8、如遇雷雨天气,要迅速安排客人上岸,确保客人安全。
二、服务岗操作细则1、准备工作(1)仪表整洁,做好准备服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备。
(2)做好水温调节、水质处理工作检查游泳池水温(一般保持在26OC~28OC),化验水质(余氯控制在0.4mg/L,PH 值在 6.5~8.5),并做好记录,并根据化验情况,合理地投放药品,分别开启药水循环过滤泵,消毒池水。
游泳池员工工作制度

游泳池员工工作制度一、总则为确保游泳池的正常运营,提高服务质量,保障游客的安全,制定本工作制度。
所有游泳池员工必须遵守国家法律法规,严格执行本制度,努力提高自身业务水平和服务质量。
二、岗位设置与职责1. 游泳池设经理、副经理、水质管理员、救生员、服务员等岗位。
2. 经理:负责游泳池的全面工作,组织实施各项管理制度,确保游泳池的正常运营。
3. 副经理:协助经理工作,负责游泳池的日常运营和员工管理。
4. 水质管理员:负责游泳池水质的检测和处理,确保水质达到规定标准。
5. 救生员:负责游泳池的安全监控,及时处理突发事件,保障游客的生命安全。
6. 服务员:负责为游客提供接待、售票、更衣室管理等服务。
三、工作时间1. 游泳池员工实行全日制工作,每周工作时间不超过40小时。
2. 员工需按照规定的上下班时间打卡,不得迟到、早退。
3. 员工在岗位上需保持高度警惕,确保游泳池的正常运营和安全。
四、员工培训与考核1. 游泳池员工必须经过专业培训,取得相关证书后方可上岗。
2. 游泳池定期组织员工培训,提高员工业务水平和服务质量。
3. 游泳池对员工进行定期考核,考核不合格者予以调岗或辞退。
五、工资与福利1. 游泳池员工按照国家和地方规定享受社会保险和福利待遇。
2. 员工工资由基本工资、岗位工资、绩效工资等组成。
3. 员工加班按照国家和地方规定支付加班费。
4. 游泳池为员工提供住宿、工作餐等福利。
六、纪律与处罚1. 游泳池员工必须遵守国家法律法规,严禁从事违法违纪行为。
2. 员工在工作中必须遵守游泳池的各项规章制度,服从领导安排。
3. 游泳池对违反纪律的员工予以警告、罚款、停职等处罚,严重者予以辞退。
4. 员工在工作中造成游客投诉或经济损失的,需承担相应责任。
七、安全生产1. 游泳池员工必须高度重视安全生产,严格执行安全生产规定。
2. 员工需定期进行安全演练,提高应对突发事件的能力。
3. 游泳池加强设备设施的检查、维护,确保设备设施安全运行。
游泳池岗位规章制度范本

游泳池岗位规章制度范本第一章总则为了规范游泳池员工的工作行为,保证游泳池安全管理及服务质量,制定本规章制度。
第二章岗位职责1. 游泳池管理员:负责游泳池的日常管理和运营工作,维护游泳池设施的正常使用,确保游客的安全和秩序。
2. 游泳救生员:负责监督游泳池内游客的安全,及时发现并救助溺水者,提供急救服务。
第三章工作纪律1. 游泳池管理员和游泳救生员必须按时到岗,认真履行岗位职责,不得迟到早退。
2. 工作时间内禁止使用手机、打瞌睡、玩游戏等影响工作情绪和质量的行为。
3. 禁止在工作时间内私自离开工作岗位,必须经过上级领导批准。
4. 必须穿着统一的职业服装,保持仪表端庄,不得穿着拖鞋、裤子等不符合工作要求的服装。
第四章安全管理1. 游泳池管理员和游泳救生员必须熟悉游泳池的安全规定和救生技巧,严格执行相关规章制度。
2. 游泳池管理员和游泳救生员必须定期接受安全管理培训,保持救生技能的熟练程度。
3. 游泳池管理员和游泳救生员发现游客违规行为或安全隐患,必须及时制止和处理,并上报给主管领导。
4. 如发生紧急情况,游泳池管理员和游泳救生员必须冷静应对,迅速采取应急措施,保障游客的生命安全。
第五章服务质量1. 游泳池管理员和游泳救生员必须礼貌待人,热情接待游客,解答游客咨询,提供优质服务。
2. 游泳池管理员和游泳救生员必须保持工作环境的整洁和卫生,定期进行清洁保洁工作。
3. 游泳池管理员和游泳救生员应积极协助游客解决问题,处理投诉,提升游客满意度。
第六章违纪处罚1. 对于违反本规章制度的游泳池员工,将按照公司规定给予相应的处罚,包括扣发工资、停职、开除等。
2. 对于因违纪行为导致事故发生或引起重大责任的游泳池员工,将依法追究责任。
第七章附则1. 本规章制度自颁布之日起生效,如需修改,应经相关领导批准。
2. 游泳池员工在工作中应严格遵守本规章制度,否则将面临相应的法律责任。
以上是游泳池岗位规章制度范本,希望各位员工认真遵守,共同维护游泳池的安全和服务质量。
游泳池服务员岗位职责范本

游泳池服务员岗位职责
Pool waiter post duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
酒店游泳池服务员岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:游泳健身中心领班
[岗位职责]
1、服从领班的工作安排,认真做好游泳池的安全救护、水质净化和环境卫生等各项服务工作。
2、上岗前认真检查设施设备、用品和水质情况,确保游泳池及救生设施设备完好、有效,发现问题及时处理。
3、严格执行游泳池服务规范,认真做好巡查工作,注视客人动态,确保客人的安全。
4、负责清点更换布件,及时补充备齐营业用品,并做好记录。
5、做好交接班工作。
请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd。
游泳池服务人员要求及职责

一、游泳池服务人员要求及职责游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,懂得游泳池管理的一般知识,掌握游泳运动和游泳保健知识;具有较好的游泳和游泳救生技能。
一)、救生员的基本条件及技能1、身体健康。
2、救生员必须持有健康证和救生员上岗证3、因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司商业管理部的培训考核,在游泳技能、急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水准,才能负责救生工作。
4、救生员须全面掌握泳池消毒加药技能,了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式,尽可能做到合理科学,即要节约用药又要保证水质达标。
5、救生员须全面学习水泵房管理技能,按规定要求程序操作。
二)、救生员岗位职责1、负责游泳池的救生及保洁工作。
2、负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态,克服麻痹思想,落实安全措施,发现溺水者要迅速冷静处理,做好抢救工作并及时向有关领导报告。
3、认真做好每天的清场工作。
4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生5、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。
6、由于游泳深浅不一,来的有大人、小孩,有会游泳的和不会游泳的,对此一定要注意,要勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证客人的安全。
对不会游泳者可作技术指导。
7、定时检查更衣室,杜绝隐患。
8如遇雷雨天气,要迅速安排客人上岸,确保客人安全。
二、服务岗操作细则1准备工作1)仪表整洁,做好准备服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备。
2)做好水温调节、水质处理工作检查游泳池水温(一般保持在26OC〜28OC),化验水质(余氯控制在0.4mg/L,PH值在6.5〜8.5),并做好记录,并根据化验情况,合理地投放药品,分别开启药水循环过滤泵,消毒池水。
游泳场岗位职责共5篇

游泳场岗位职责共5篇游泳场岗位职责共1游泳部岗位职责一、救生员岗位职责1.全面负责场馆内游泳救生工作,礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐打闹或者非泳客进入泳池。
2.救生员必须持证上岗,如证件过期须及时办理,如未及时办理,一经发现,立即辞退,并追究相关责任。
3.救生员上岗工作时严守劳动纪律,不迟到、早退、严禁上岗前四小时内及在本岗位上饮酒,不得在岗位上扎堆聊天,不会客,不打手机,不看报纸杂志。
4.救生员在值班时间内不准脱岗、串岗,教人游泳,短时间外出需请相近救生员负责看护,池中只要有客人,就需谨慎看护,不得大意,对于新来客人进入深水区域,需向前询问清楚是否掌握游泳技能。
5.救生员上岗要统一救生服装,坐在救生岗位上,备有救生器材,在负责的水面区域巡查,为防止意外,加强游泳安全宣传,劝导玩闹者提高防范意识。
6.救生员要时刻牢记“安全第一”的原则,并把安全工作认真贯彻日常工作中,水火无情,自己的工作就是认真,负责,及时排除安全隐患。
7.救生员在开场工作结束后,必须严格检查馆内及池中情况,确认安全无误后方可离开。
8.保持泳池清爽干净,岗位整洁,有不清洁的区域须及时清理,放回原处。
二、教练员工作职责1.为学员提供高质量的游泳学习指导。
2.负责学员在整个教学过程中的安全。
3.负责学院的游泳安全教育4.完成上级领导交办的其他工作。
二、工作标准及内容1.游泳教员必须持证上岗,具备指导游泳和水上救生的执业资格;热爱游泳教学事业,具体良好的执业道德;2、教学过程中要精神饱满,举止文明,不大骂和侮辱学员;能够使用规范语言,动作讲解示范;3、在组织教学时,严格按照游泳教学大纲和要求进行教学;4、课前做好充分准备:制定教学计划,熟悉游泳场地,了解池水深浅和池底状况,同事准备好救生器材,以消除安全隐患;5、教学中应做到:不聊天、不抽烟、不接打电话、不离开教学场地、不兼任水上救生员、不做与教学无关的事情;6、准备活动充分,防止意外伤害。