社会心理学知识点
社会心理学知识点
社会心理学知识点社会心理学是研究人与人之间相互影响的学科，它探讨了人们在社会环境中的思维、情感和行为。
本文将介绍社会心理学的一些重要知识点，包括群体行为、社会认知、社会影响和人际关系等方面。
一、群体行为群体行为是指在集体环境中个体之间的相互作用和影响。
人们在群体中的行为会受到群体动力、社会规范和集体决策等因素的影响。
1. 群体动力：群体动力是指在群体中个体之间相互作用的力量。
它包括群体凝聚力和群体认同感。
群体凝聚力越强，个体越容易受到群体影响。
群体认同感是指个体对群体的归属感和认同感，它会影响个体的行为和态度。
2. 社会规范：社会规范是指群体中共同遵守的行为准则和价值观。
人们在群体中会受到社会规范的影响，从而调整自己的行为和态度。
社会规范分为明示规范和暗示规范，明示规范是明确规定的行为准则，而暗示规范则是通过群体行为和社会期望传递的。
3. 集体决策：集体决策是指群体中成员共同参与的决策过程。
在集体决策中，个体的意见和观点会相互影响，最终形成群体的决策结果。
集体决策可以通过协商、投票和共识等方式进行。
二、社会认知社会认知是指人们对社会信息的处理和理解过程。
它包括对他人的认知、自我认知和社会认知偏差等方面。
1. 对他人的认知：人们对他人的认知是指对他人的个性特征、行为和态度等方面的认知。
人们通过观察和交流等方式获取他人的信息，并根据这些信息形成对他人的认知。
他人的认知会影响人们对他人的评价和行为。
2. 自我认知：自我认知是指人们对自己的认知和理解。
它包括自我概念、自我评价和自我意识等方面。
人们通过比较和反思等方式来认识自己，并根据自己的认知来调整自己的行为和态度。
3. 社会认知偏差：社会认知偏差是指人们在处理社会信息时存在的一些心理偏差。
例如，人们在评价他人时常常受到第一印象和刻板印象的影响，容易产生认知偏差。
此外，人们也容易对自己的行为和态度进行自我保护性的认知偏差。
三、社会影响社会影响是指他人对个体行为和态度的影响。
社会心理学重要知识点考点整理
A/T- ziizi 第一早一、研究方法概念（1）观察法：是指在没有任何干预的情况下，研究者直接地、系统地观察研究对象在日常环境下发生的自然行为，记录客观发生的事实和数据，并根据这些数据了解他们心理活动的方法。
（2）相关研究法：基于描述的科学方法，它能够描述事物之间共同变化的关系。
（——心理学研究的第二个层次）（3）实验法：通过人为地、系统地操作变量，导致某些行为发生变化，并对之进行观察、记录和解释的科学方法。
（一一探寻因果关系）因变量量程受限出现了天花板或地板效应会导致零结果错误，从而导致实验不符合假设。
即使在因变量恒定的条件下，如果因变量的测量范围受到限制，使测量结果只能“停留”量表的最顶端或最底端，则零结果也会发生。
我们分别称之为天花板效应和地板效应。
（零结果：指自变量的操作没有引起因变量的变化，因而因变量的变动为零。
）（4）调查法：根据被调查对象对事先拟定问题的回答来收集和整理资料，通过统计和分析来了解人们的行为和心理活动的特征。
随机取样中造成偏差的潜在因素：a.不具有代表性的样本b.问题的顺序c.答案的选项d.问题的措辞二、社会心理学研究中的问题（1）实验者效应：主试在实验中可能以某种方式（如表情、手势、语气等）有意无意地影响被试，使他们的反应附和实验者的期望。
要求特征：在心理学实验中，被试并不是消极被动的，他们总是以某种动机、态度来对待实验的，因而实验结果在很大程度上也依赖于被试对实验的态度。
那么很有可能，被试会自发地对实验者的实验目的产生一个假设或猜想，然后再以一种自以为能满足这一假想的实验目的的方式进行反应。
（例如：安慰剂效应：指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。
霍桑效应：指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。
）（2）社会心理学研究中的伦理：大部分不合乎伦理的行为是由于研究者所承受的压力，使他在伦理上投机取巧。
社会心理学知识点背诵版
社会心理学知识点背诵版社会心理学是一门研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为的科学。
它探讨了人们如何感知、理解和影响他人，以及社会环境如何塑造我们的思维、情感和行为。
以下是一些重要的社会心理学知识点，帮助您更好地理解人类的社会行为。
一、社会认知社会认知是指个体对他人、自己以及社会关系的认知过程。
这包括对他人性格、意图、动机的判断，以及对社会情境的理解。
1、第一印象第一印象在社会交往中起着重要作用。
人们往往会根据最初的短暂接触形成对他人的初步看法，这种看法可能会影响后续的交往和判断，并且往往很难改变。
2、归因理论归因是指个体解释自己或他人行为原因的过程。
归因可以分为内部归因（将行为归因于个人特质、能力等内部因素）和外部归因（将行为归因于环境、运气等外部因素）。
3、认知偏差常见的认知偏差有：（1）刻板印象：对某个群体的一般性、概括性的看法，可能导致对个体的不准确判断。
（2）晕轮效应：如果一个人的某一方面被认为是好的，那么其他方面也可能被赋予积极的评价；反之亦然。
（3）近因效应：最新获得的信息对认知的影响较大。
二、社会影响社会影响是指他人或社会环境对个体的思想、情感和行为产生的影响。
1、从众从众是指个体在群体压力下，改变自己的观念或行为，以与多数人保持一致。
从众可能是由于信息性影响（为了获取准确信息而从众）或规范性影响（为了获得他人认可或避免惩罚而从众）。
2、服从服从是指在权威的命令下，个体做出原本不愿意做的行为。
米尔格拉姆的电击实验揭示了在特定情境下，人们服从权威的程度可能超出想象。
3、社会促进与社会抑制社会促进指个体在他人在场时表现更好；社会抑制则指个体在他人在场时表现更差。
三、人际关系人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理联系。
1、人际吸引人际吸引的因素包括相似性、互补性、外貌吸引力、邻近性等。
2、爱情爱情有多种类型，如激情之爱、伴侣之爱等。
爱情的发展通常会经历不同的阶段。
3、人际沟通有效的人际沟通包括清晰的表达、积极的倾听和正确的理解对方的意思。
社会心理学考研考点
社会心理学考研考点一、社会认知和社会知觉社会认知是指个体在社会交往中对信息的处理过程，包括注意、记忆、形成印象、推断和决策等。
考点包括注意的分配、记忆的存储与提取、形象与归因、隐性印象和固定化思维等。
二、社会影响与合作竞争社会影响是指个体在社会环境中受到他人行为、观点和期望的影响。
考点包括社会规范与行为规范的形成与维持、从众行为和抵抗社会影响的策略、社会认同与归属感、合作与竞争等。
三、群体心理与领导群体心理是指个体在群体中的行为、态度和动机等。
考点包括群体决策的优势与劣势、集体行为和群体动力、群体冲突与合作、领导与权力等。
四、社会心理的应用五、社会心理学的实验方法以上只是社会心理学考研的一部分考点，实际考试中可能涉及到更多的知识。
首先，建议考生熟悉社会心理学的基本概念、理论和实验方法。
掌握社会心理学的基础知识是理解和解答考题的前提。
其次，考生可以通过参考历年真题以及相关教材和专业书籍进行练习和复习。
通过做题可以熟悉考试的题型和难度，并加深对知识点的理解。
此外，建议考生积极参加讨论、研讨会和学术报告等活动，了解最新的研究进展和应用案例。
这有助于拓宽视野，提高对社会心理学的理解和应用能力。
最后，考生可以进行模拟考试和自我评估，及时发现自身的薄弱环节并进行重点复习。
同时，保持积极的心态和规律的学习计划，为考试做好充分准备。
总之，社会心理学作为考研科目，考点涵盖了广泛的知识点和理论。
考生需要全面了解社会心理学的基本概念、理论和实验方法，并通过练习、复习和参与相关活动加深对知识的理解和应用。
只有全面准备和积极备考，才能在考试中取得好成绩。
社会心理学知识要点
社会心理学研究的主要方法
1.观察法（应用）（领会） ①自然观察：在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽 可能少地干预。 ②参与观察：观察者作为被观察者群体的一员进行的观察（存在互动关系） 2.调查法（应用） ①访谈法-----通过口头交谈来收集资料的方法 结构访谈（标准化）与非结构访谈（灵活掌握与调整）。 结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。 直接访谈（面对面）与间接访谈（通过一定的中介） 访谈过程与技巧 ：准备工作、接近被访谈者、 应对拒绝的技巧、谈话和提 问的技巧、 追问技巧。 ②问卷法 标准化程度较高，能保证研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；收 效快，能在短期内获得大量信息。 问卷设计的原则（识记）： 目的性原则 、全面性原则、 非歧义性原则 、 非暗示性原则 、适度规模原则 3.档案研究法（识记）： 优点：心理干扰小，适用跨文化及时间较长的研究，适用于对历史人物的研 究；缺点：工作量大，费时、费力，分析数据难度较大。 4、实验法（P102表）
（三）自尊的概念（识记）
自尊-----是个体对其社会角色进行自我评价的结果。
自尊＝成功/抱负
（19世纪末 詹姆斯经典公式） 影响自尊的因素 （识记） 1.家庭中亲子关系的影响 2.行动表现的反馈 3.选择参与和扬长避短 4.根据相似性原理正确进行社会比较 （ 在社会比较 中如何选择坐标系是极重要的）
社会心理学的主要理论
一、社会学习论（识记） ：起源于行为主义： 1、社会学习论简史 ①巴甫洛夫、华生是早期代表 ②霍尔、斯金纳发展了行为主义 ③20世纪60年代米勒、多拉德用学习的原则研究人的社会行 为 ④班杜拉、沃尔特斯提出了社会学习论。 2、学习机制三种： ①联想：经典条件反射。 ②强化：奖赏（正），惩罚（负） ③模仿 3、观察学习（班杜拉）： 注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程。
社会心理学知识点
社会心理学知识点社会心理学是研究人际互动、社会行为和群体动态的心理学分支。
它探讨了个体与社会环境之间的相互作用，以及个体行为如何受到社会因素的影响。
以下是一些社会心理学的重要知识点：1.社会认知：●社会认知是指人们如何感知、记忆、解释和推断关于自己、他人和社会情境的信息。
●社会认知包括注意力、记忆、印象形成、归因（对事件的解释）、判断和决策等过程。
2.社会认知偏差：●社会认知偏差是人们在对待社会信息时的系统性倾向，如选择性注意、确认偏误（只关注符合已有信仰的信息）等。
3.自我概念：●自我概念是个体对自己的认知和看法，包括自尊、自我认同和自我效能感。
●社会心理学关注了自我概念如何受到社会比较和他人评价的影响。
4.社会认同：●社会认同是指个体与某个社会群体或文化的归属感。
●社会认同可基于性别、种族、宗教、国籍等因素，影响着行为和态度。
5.社会影响：●社会影响研究了他人对个体行为和态度的影响，包括从同伴、权威人物和社会群体等的影响。
●社会影响因素包括规范（社会行为的规则）和规范性（社会期望）。
6.群体动力：●群体动力是研究群体内部成员之间关系的领域，包括领导、合作、竞争、归属感和集体决策等。
●社会心理学探讨了群体内部动力如何影响行为和决策。
7.冲突和合作：●社会心理学研究了个体和群体之间的冲突和合作现象，包括竞争、冲突解决、合作和谈判等。
●这些研究有助于理解社会争端的根本原因和解决方法。
8.态度和行为：●社会心理学探讨了态度（对事物的评价）如何影响行为，以及行为如何改变态度。
●研究包括行为一致性理论、认知失调理论等。
9.群体思维：●群体思维是指个体在群体中的思考和行为，通常包括决策、判断、信仰等方面的群体动态。
●社会心理学研究了群体思维的心理机制和影响。
10.社会变革：●社会心理学也关注社会变革和社会问题，如文化变迁、社会正义、偏见和歧视等。
●研究有助于理解社会问题的根本原因，并提供解决方案。
这些是社会心理学的一些重要知识点，它们帮助我们理解人际关系、社会行为和社会动态，以及个体在社会环境中的行为和心理过程。
社会心理学主要知识点总结
社会心理学主要知识点总结社会心理学是研究人们在社会中的行为、思维和情感等方面的学科。
它关注人们是如何被社会环境塑造和影响的，以及人与人之间的相互关系和互动。
本文将对社会心理学的主要知识点进行总结，以帮助读者更好地理解和应用这一领域的知识。
一、自我概念自我概念是个体对自己的认知和评价，包括对外貌、能力、性格等方面的看法。
自我概念的形成主要受到社会比较和他人评价的影响。
例如，社会比较理论认为人们通常会将自己与他人进行比较，从而评价自己的优劣。
此外，自我认同也是自我概念的重要组成部分，它指的是个体对自己所属群体的认同程度。
二、认知失调理论认知失调理论研究了个体在面对冲突和不一致的认知时的心理反应。
认知失调会给人们带来不适感，个体通常会尝试通过调节认知或改变行为来减轻这种不适感。
例如，当个体在行为上做出了与自己价值观不一致的选择时，会出现认知失调。
个体可以通过改变态度或寻找认知一致的情境来消除认知失调。
三、群体决策群体决策是指多个个体一起参与决策的过程。
群体决策的结果受到集体智慧和群体思维的影响。
集体智慧指的是群体在某些问题上的决策表现往往优于个体。
然而，群体思维也可能导致群体成员过度一致和忽视非主流观点。
因此，在群体决策中，正确地管理和引导群体思维至关重要。
四、归因理论归因理论研究人们在解释他人和自己的行为时所使用的归因方式。
归因方式可以分为内在归因和外在归因。
内在归因是指将他人或自己的行为归因于个体固有的性格特质和能力等因素，而外在归因则将行为归因于外部环境和情境因素。
归因理论对于理解人们对他人行为的解释和评价有重要的启示作用。
五、社会影响力社会影响力是指社会环境对个体行为的影响力。
其中，社会规范是社会影响力的重要组成部分，它规定了社会中被认为正确和适宜的行为。
社会规范可以通过社会压力和信息传递来影响个体行为。
此外，社会影响力还包括社会认同、社会依赖和社会比较等方面。
六、群体互动群体互动是群体中成员之间相互影响和交流的过程。
社会心理学知识要点
社会心理学研究的主要方法
1.观察法（应用）（领会） ①自然观察：在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽 可能少地干预。 ②参与观察：观察者作为被观察者群体的一员进行的观察（存在互动关系） 2.调查法（应用） ①访谈法-----通过口头交谈来收集资料的方法 结构访谈（标准化）与非结构访谈（灵活掌握与调整）。 结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。 直接访谈（面对面）与间接访谈（通过一定的中介） 访谈过程与技巧 ：准备工作、接近被访谈者、 应对拒绝的技巧、谈话和提 问的技巧、 追问技巧。 ②问卷法 标准化程度较高，能保证研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；收 效快，能在短期内获得大量信息。 问卷设计的原则（识记）： 目的性原则 、全面性原则、 非歧义性原则 、 非暗示性原则 、适度规模原则 3.档案研究法（识记）： 优点：心理干扰小，适用跨文化及时间较长的研究，适用于对历史人物的研 究；缺点：工作量大，费时、费力，分析数据难度较大。 4、实验法（P102表）
Hale Waihona Puke 第三单元社会心理学的研究方法
社会心理学研究应遵循的主要原则：
1.价值中立原则（客观公正） 2.系统性原则（动态、整体、有序、反馈原则）
3.伦理原则（重点识记） ①在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性 ②研究前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得 其同意。在特殊情况下的欺瞒须经严格程序获准，并在事 后向被试者说明，求得理解； ③研究者必须采取保护被试的措施和步骤； ④被试有退出研究的自由； ⑤对被试提供的资料应加以保密。如公开发表，须经其同意。 ⑥不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。
社会化的分类
1、语言社会化(识记) 个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言 社会化为前提的。 2、性别角色社会化（识记） 家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、 模仿的机制实现的。 3、道德社会化（领会）：个体将社会道德规范逐渐内化， 成为自己行为准则的过程。它有三个方面： ①.道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。 皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。 ②道德情感：伴随道德观念的内心体验。道德情感的 内容是指爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。 ③道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。 高水平的道德行为来自道德习惯的养成。 4、政治社会化：培养公民的爱国意识是社会化的核心内容。 爱国意识发展有三个连续的阶段（P111）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社会心理学知识点■除心理学外，社会学、文化人类学乃至哲学等都与社会心理学有密切关系社会心理学侧重于心理学的定义●F.H.奥尔波特（哥哥）指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。
●美国社会心理学家G.W.奥尔波特（弟弟）认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的影响（社会心理学倾向于心理学的定义）。
他人的影响包括：1) 现实的影响；2) 想像的影响；3) 隐含的存在的影响（不包括“虚拟”影响、“宏观”的影响）。
社会行为●行为是有机体的反应和反应系统，社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。
它包括：1) 个体的习得行为；2) 亲社会行为；3) 群体的决策行为等等。
勒温关于行为的著名公式是：B＝f（P, E）。
其中，B——行为P——个体E——个体所处的情境。
勒温指出：“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。
”根据美国学者霍兰德的研究，社会心理学的发展可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析阶段。
哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。
其特点是，根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。
围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。
英国本能心理学的代表人物是麦独孤。
奖赏是给予喜欢的刺激，属于正强化；取消惩罚，以引发所希望的行为属于负强化。
社会化社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。
儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人时期的社会化是继续社会化。
由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。
● 社会化的基本条件1) 人类有较长的生活依附期；2) 人类的遗传素质提供了社会化的可能性。
● 个体社会化的载体1. 家庭；2. 学校；3. 大众传播媒体；4. 参照群体。
社会化的分类●（一）语言社会化个体社会化从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为条件的。
●（二）性别角色社会化“性别”表示男女在人格特征方面的差异（而不是“男女在生物学方面的差异”）。
（三）道德社会化道德社会化包括：1) 道德观念；2) 道德情感；3) 道德行为；4) 道德判断。
（四）政治社会化社会化的内容、条件、载体和分类项目内容社会化4项内容教导成员掌握生活生产知识技能；遵守社会规范；树立生活目标；培养社会角色社会化2个基本条件人类有较长的生活依附期；人类的遗传素质提供了社会化的可能性社会化4个载体家庭；学校；大众传播媒介；参照群体（“家学大参”）社会化4项分类语言社会化；性别角色社会化；道德社会化；政治社会化●社会角色的分类（一）先赋角色和成就角色按角色获得的方式可将角色分为：1) 先赋角色；（父母）2) 成就角色。
（老师、心理咨询师）（二）规定型角色和开放型角色1) 规定型角色（公务员、军人、警察、心理咨询师）2) 开放型角色（朋友）（三）功利型角色和表现型角色：1) 功利型角色（银行家、企业家、商人）2) 表现型角色（学者、教授、心理咨询师）（四）自觉角色和不自觉角色1) 自觉角色（演员、心理咨询师）2) 不自觉角色（性别角色、足球流氓）角色失调常见的角色失调有四种形式：●角色冲突；角色不清；角色中断；●角色失败。
*角色的分类类型、扮演要素和失调形式角色分类4类型角色扮演3要素角色失调4形式1．先赋角色和成就角色2．规定型角色和开放型角色1．角色期待2．角色领悟1．角色冲突2．角色不清3．功利型角色和表现型角色4．自觉角色和不自觉角色3．角色实践3．角色中断4．角色失败（注：角色3要素用的都是中性词，角色失调4形式用的都是贬义词——郭勇）自我的概念●关于自我，正确的说法是：1) 亦称自我意识或自我概念；2) 是个体对自己存在状态的认知3) 自我是心理学的古老课题；包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知（不含自我评价）。
●由他人的判断所反映的自我概念，是镜我。
●罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，因为它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。
自我概念的功能●自我概念的功能主要有：1) 保持个体内在的一致性；2) 解释经验；3) 决定期待。
自我概念的形成与发展●自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即从生理自我到社会自我，最后到心理自我。
生理自我—→社会自我—→心理自我（年龄段要记住）心理自我发展阶段大致从青春期到成年。
*自我的结构、自我概念的功能和发展阶段5-3-3内容自我结构5个层面1)物质自我；2)心理自我；3)社会自我；4)理想自我；5)反思自我。
自我概念3个功能1)保持个体内在的一致性；2)解释经验；3)决定期待。
自我概念发展3个1)生理自我→2)社会自我→3)心理自我阶段自尊的定义●自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。
自尊水平是对其扮演的每一角色进行单独评价的总和。
自尊需要包括两方面：1) 对成就、优势与自信等的欲望；2) 对名誉、地位支配、赞赏的欲望。
詹姆斯（1890）关于自尊的经典公式：自尊＝成功／抱负意思是说，自尊取决于：1) 成功；2) 获得的成功对个体的意义（不取决于“自信”）。
●影响自尊的因素1. 家庭中的亲子关系2. 行为表现的反馈3. 选择参与和扬长避短4. 根据相似性原理理性地进行社会比较●印象形成的效应（一）首因效应与近因效应由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括：1) 首因效应；2) 近因效应。
在印象形成过程中，最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。
首因效应是第一印象作用的机制。
首因效应的存在表明第一印象很重要，个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的。
近因效应是指在印象形成的过程中，最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的现象。
一般来说，近因效应容易出现在下列人之间：1) 熟悉的人；2) 亲密的人。
首因效应和近因效应表明，在印象形成过程中，信息顺序对印象形成有重要影响。
（二）光环效应个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这是光环效应。
光环效应是一种以偏概全的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。
（三）刻板印象人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。
刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化。
在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人对某些群体的成员产生：1) 偏见；2) 歧视。
印象管理也称印象整饰和印象控制。
●中国人重视的他人是重要他人。
●可控性原因与不可控性原因可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。
对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出变化的预测。
对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出较准确的预测。
归因的定义归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。
●影响归因的因素影响归因的因素包括：1) 社会视角；2) 自我价值保护倾向；3) 观察位置；4) 时间因素。
动机强度与活动效率的关系动机强度与活动效率的关系大致呈倒U型曲线，中等强度的动机，活动效率最高。
动机强度过低或过高，均会导致活动效率下降。
亲和动机（教材中全部错用为“亲合”，是不规范用字）●个体害怕孤独，希望和他人在一起建立协作友好联系的心理倾向被称为亲和。
●亲和是人际吸引的较低层次（不是最低层次）●亲和的起源：亲和起源于依恋。
影响亲和的因素●影响亲和的因素主要有：1) 情境因素；2) 情绪因素；3) 出生顺序（与“智力”无关）。
1．情境因素2．情绪因素亲和与人的情绪状态有密切关系，因此：1) 恐惧越强烈，越会增强亲和倾向；2) 焦虑越强烈，越会减少（不是增强）亲和倾向。
恐惧是现实危险引起的情绪体验，恐惧情绪越强烈，亲和倾向越高。
焦虑是非现实危险引起的情绪体验，高焦虑者亲和倾向较低。
3．出生顺序出生顺序是影响亲和的一个重要因素。
西方心理学家的研究表明，长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们高。
●抱负水平个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计，称为抱负水平。
关于一个人的抱负水平，正确的说法是：1) 个体的抱负水平取决于其成就动机强弱；2) 以往成败经验影响抱负水平；3) 个体的抱负水平与实际成就是有差异的。
●影响成就动机的因素影响成就动机的因素主要包括：1) 目标的吸引力；2) 风险与成败的主观概率；3) 个体施展才干的机会。
●侵犯的构成侵犯动机是个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。
侵犯的构成包括如下因素：1) 伤害行为；2) 侵犯动机；3) 社会评价（不包括“敌意”，不包括“侵犯体验”）。
●侵犯的影响因素侵犯的影响因素包括：1）情绪唤起水平；2）道德发展水平；3）自我控制能力；4）社会角色与群体；5）大众传媒的影响。
●●[专栏2-9] 去个性化和侵犯行为心理学家认为，在一般情况下，去个性化状态会使个体的侵犯性增加。
●利他行为的影响因素1．外部因素利他行为中有一现象称为“旁观者效应”，其意思是他人在场对利他行为有负面影响。
有益于他人，需要或接受报酬的行为属于助人行为。
他人在场，会影响助人行为。
一般情况下，在场人数越多，助人行为越少。
2．利他者的心理特征：1)心境；2)内疚；3)人格。
3．利他技能●嫉妒嫉妒是指与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。
嫉妒情绪的特点包括：1) 针对性；2) 持续性；3) 对抗性；4) 普遍性。
●羞耻与内疚1．羞耻羞耻是指个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。
正确的说法是：1) 羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑等，认为自己对事情无能为力；2) 健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会生活、改善自己的一种重要方式；3) 内疚者往往有良心上和道德上的自我谴责，并试图做出努力，来弥补自己的过失。
2．内疚内疚是指个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。
态度的定义●态度是指个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。
●（一）态度的特点态度的特点包括：1) 内在性；2) 稳定性；3) 对象性（没有“系统性”）。
●（二）态度的成分态度的成分包括：1) 认知成分；2) 情感成分；3) 行为倾向成分。
●态度的三成分说又称态度的A-B-C模型。
在态度的A-B-C模型中，“C”是指认知，“B”是指行为倾向。
A(Affection)情感；B(Behavior)行为；C(Cognition)认知。
一般地说，态度的各个成分之间是协调一致的。
在它们不协调时，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向。