物业接管方案(小区物业)
新接管小区的物业管理方案
新接管小区的物业管理方案一、总体规划及目标随着城市化进程的加快，小区物业管理成为城市规划和社会发展中的重要一环。
本物业管理方案旨在建立一个规范、高效的物业管理体系，提高小区居民的生活质量，维护小区环境的整洁与安全，促进小区和谐稳定发展。
二、组织架构及职责分工1. 物业办公室：负责制定和执行小区物业管理规章制度，协调各部门工作，处理居民反馈意见，组织小区活动等。
2. 安保部门：负责小区安保工作，保障小区居民人身和财产安全。
3. 环卫部门：负责小区环境卫生保洁工作，保障小区环境整洁。
4. 绿化养护部门：负责小区绿化植被的养护和管理工作。
5. 设施设备维护部门：负责小区公共设施和设备的维护保养工作。
6. 物业服务部门：提供小区居民生活服务，如快递收发、维修服务等。
7. 财务部门：负责小区物业费用的收支管理，做到入不敷出、出不超收。
8. 技术支持部门：负责小区安防监控、信息化管理等技术支持工作。
三、服务目标及内容1. 安全保障：加强小区安全防范措施，提升安保水平，确保小区居民人身和财产安全。
2. 环境整洁：加强小区环境保洁工作，定期清理垃圾、修剪绿化，提升小区整体环境品质。
3. 设施设备维护：提高公共设施和设备的维护保养水平，确保设施正常运行。
4. 生活服务：提供贴心、便捷的生活服务，满足居民日常生活需求。
5. 社区管理：促进小区居民之间的交流与合作，打造和谐稳定的社区环境。
6. 沟通反馈：建立健全的居民沟通渠道，及时处理居民反馈问题，提高服务满意度。
四、工作流程及标准1. 工作流程：- 物业巡查：定期巡查小区各项设施设备及环境状况，发现问题及时处理。
- 居民服务：提供居民咨询、投诉处理等服务，解决居民生活中遇到的问题。
- 安全防范：加强安全巡逻、监控等措施，确保小区安全。
- 环境保洁：定期清理小区环境，保持干净整洁。
2. 工作标准：- 服务态度：物业工作人员应友善、热情，积极主动地为居民提供服务。
- 安全管理：物业应建立健全安全管理制度，定期组织安全演练。
老旧小区物业接管方案
#老旧小区物业接管方案##背景随着城市的快速发展，越来越多的老旧小区涌现出来。
然而，这些小区的物业形式多样，很多都是私人承包的物业，管理困难，亟需整体提升。
从居民角度看，老旧小区住宅不仅设施旧，服务水平低，管理混乱，而且环境脏乱差，物业服务质量堪忧，让居民住得不舒心。
##问题目前，很多老旧小区物业规范落后，管理水平不高，很难满足居民的基本需求。
在活动、维修、补救和改进方面的表现皆不尽人意，严重影响了业主的日常生活质量。
没有一个透明的、公正的、科学的、有自我约束的管理体系，使居民在消费权益得不到保障的情况下寸步难行。
在物业公司服务品质上的缺陷使得老旧小区的住户往往处于被动状态，难以与物业协商。
同时，由于物业公司的劣质，导致居民对物业公司的忠诚度降低，容易引起不满。
##方案###一、开展公示老旧小区接管由专业的物业公司接管，首先要针对小区组织非物业业主委员会，届时开放公示，公示带有物业服务业经营相关背景的物业服务机构，并定期针对社区进驻的物业公司进行评价排名，全方位打开为消费者提供真正可信的物业服务。
所有业主均参与选举，根据投票进行排名。
###二、整合服务在接管小区后，物业公司需要充分了解居民的需要，调查小区的基本情况，以便更好地满足该小区的需求。
同时，物业公司还需要兼顾市场化运营和公益性服务，更好地整合小区服务资源，并为居民提供多元化的生活服务。
###三、制定完善的管理制度物业服务公司将严格按照现行法律、法规和政策，依据物业管理委托合同的规定，制定物业服务操作规范和服务工作手册。
我们将严把物业行业从业人员的招聘条件，招收敬业、爱岗、诚信、承诺，务求提供足够的服务质量和服务水平。
在管理体系上，物业公司将实行总部统一运营和全国连锁管理，在效率上提高企业效率和绩效评价，同时为用户提供连贯性的服务。
###四、加强服务监管物业公司将严格把控服务质量控制，落实服务质量考核标准，服务人员必须认真履行工作职责、健全服务管理系统，设立客户服务中心、客户服务热线等渠道，为业主提供全方位的服务，改善居民与物业公司的沟通和联系方式，共同改善小区的管理、环境卫生及设施服务。
小区物业接管实施方案
小区物业接管实施方案一、前言。
小区物业接管是指由业主委员会或者其他相关组织或单位接管小区物业管理工作，以提高小区管理水平，保障业主的合法权益。
为了有效实施小区物业接管工作，制定一份科学合理的实施方案显得尤为重要。
本文将就小区物业接管的实施方案进行详细阐述，以期为相关工作提供参考。
二、实施目标。
1. 提高小区管理水平，改善业主居住环境；2. 保障业主的合法权益，提升小区居民满意度；3. 确保小区物业管理工作的顺利进行，实现小区和谐稳定发展。
三、实施步骤。
1. 成立小区物业接管工作组织。
（1）确定由业主委员会或其他相关组织负责牵头组织小区物业接管工作；（2）明确工作组织的职责分工和成员名单。
2. 全面了解小区物业情况。
（1）对小区物业管理的现状进行全面调查和了解；（2）收集小区业主对物业管理的意见和建议，形成调研报告。
3. 制定小区物业接管方案。
（1）根据调研报告，制定小区物业接管的详细方案和工作计划；（2）明确小区物业接管的时间节点和具体实施措施。
4. 与原物业公司协商解除合同。
（1）与原物业公司进行沟通协商，达成解除合同的共识；（2）协商签订解除合同的相关文件。
5. 确定新的物业管理方案。
（1）根据小区实际情况，确定新的物业管理方案和管理机构；（2）明确新的物业管理方案的实施细则和责任分工。
6. 开展小区业主宣传和培训。
（1）向小区业主宣传小区物业接管的意义和具体实施方案；（2）开展小区业主的相关培训和知识普及工作。
7. 实施小区物业接管。
（1）按照工作计划和时间节点，正式实施小区物业接管工作；（2）确保小区物业接管的各项措施得到有效落实。
8. 定期评估和调整。
（1）建立小区物业接管的长效机制，定期对小区物业管理工作进行评估和调整；（2）及时处理小区业主的投诉和意见，不断完善小区物业管理工作。
四、实施保障。
1. 法律法规保障。
（1）遵守相关法律法规，确保小区物业接管工作的合法合规；（2）依法保障业主的合法权益，维护小区物业管理秩序。
老旧小区物业接管方案
老旧小区物业接管方案引言随着城市化的飞速发展，许多老旧小区逐渐显现出物业管理的问题。
一些老旧小区的物业公司管理混乱，存在种种问题，如缺乏经费投入，管理人员素质低，服务质量不高等。
这些问题直接影响居民的生活质量，如此一来，老旧小区的整体形象和居民的对物业的信任度会大大降低。
针对这些问题，提出一种新的老旧小区物业接管方案，旨在改善物业管理问题，提高居民生活质量，调动居民积极性，共创美好生活。
方案阶段一：信息调查和居民会议第一阶段的任务是收集居民的意见，并调查小区的基本情况。
这一阶段的重点是与居民建立联系，并征求他们的意见，以制定适合小区的物业管理方案。
同时，对小区的基础设施情况、物业管理人员情况、物业费用情况等信息进行全面调查。
当然，老旧小区有些居民不太会使用互联网的信息渠道，我们可以在小区附近的公共场所，如社区服务中心、小学门口、便利店等公共地方开设放置意见箱以及公开发起群众会议，以此了解居民对物业管理的看法和期望，从而引起他们的主动参与和积极性。
阶段二：制定物业方案制定物业方案是针对第一阶段的调查情况，结合老旧小区的特点，制定比较切合实际的物业管理方案。
对于物业管理公司的选择，应该从专业、服务、规模等多方面考虑，不能只看低价，以免带来不必要的麻烦。
同时，为了保证物业公司的服务质量和居民的权益，应当加强对物业管理公司的监督。
可以抽查物业管理公司的工作情况，并定期向居民公示物业费的使用情况和投入，以此拉近物业公司和居民的关系。
阶段三：居民参与和监督老旧小区物业管理的问题，往往与居民自身的生活方式和爱护小区的程度有关。
因此，提高居民的自我管理能力、调动群众参与的积极性和监督能力是取得成功的关键。
可以通过组织居民志愿者、建立居民委员会等形式，让居民参与到物业管理中来，从而提高大家的责任心和积极性。
并在这一过程中，同时加强对物业管理公司的监督，避免出现不当的资金使用和管理不善等问题。
阶段四：持续改进和评估老旧小区物业接管方案不是一蹴而就的，我们需要在整个执行过程中进行持续改进和评估。
物业管理项目接管方案
物业管理项目接管方案物业管理项目接管方案是针对物业管理项目的责任移交和过渡而制定的计划，其主要目的是确保新的物业管理公司或团队能够成功接管项目，保证项目的稳定运营和客户满意度的提升。
下面将从人员组织、工作变更、质量控制等方面详细阐述物业管理项目接管的方案。
人员组织方面物业管理项目接管的第一步就是确定管理团队和工作人员，其组织形式应该合理并能够满足项目的实际需求。
在确定接管人员时，应该注意以下几点：1.拥有物业管理经验的高级管理人员应该占据领导岗位，来确保项目的高效运转和应对问题的能力。
2.新接管的管理人员应该与之前的管理团队进行交流，了解现有的服务标准和运作流程，并适当借鉴优秀的经验。
3.为了使新的管理团队更好地融入项目，应该对外宣传新团队人员的背景和相关经验，以促进客户的信任和接受度。
工作变更方面接管方案还需要关注工作变更方面的问题，这些变更通常包括设施保养、维修、清洁、安全等方面的变化。
为了确保新管理团队能够成功接管，应该贯彻以下原则：1.合理规划工作流程。
新团队应该参照现有工作流程，进行逐一分析并加以优化和完善。
2.正确识别设施缺陷和存在的风险。
通过定期巡检和维护记录，提前识别设施问题和安全隐患，并及时处理，确保客户的生命财产安全。
3.合理部署工作人员。
根据项目特点和客户需求，合理规划工作人员的分工和排班，确保所有工作得以及时完成。
质量控制方面质量控制是物业管理项目接管方案中的一个重要环节，旨在确保新的管理团队能够达到高标准，提供优质的服务。
为此，接管方案需要注重以下几点：1.建立质量控制指标体系。
通过建立独立的质量控制机构，制定管理标准和评测指标，确保服务质量的稳定提升。
2.制定排除纠纷机制。
及时处理客户投诉和纠纷，制定有效的处理流程，提高客户对管理服务的信任和满意度。
3.制定复查制度。
定期进行复查和评估，检查备案、安全制度、职工培训等各项工作落实情况，及时发现问题并督促整改。
总之，物业管理项目接管方案需要充分考虑项目的实际需求，确定合适的管理团队和工作人员，并根据该项目的特点和客户的需求，建立科学的管理机制和控制体系，最终实现项目责任的良性过渡和有效运行。
物业管理接管和进驻方案
物业管理接管和进驻方案一、背景物业管理接管和进驻是指由物业服务企业或管理公司接管原有物业管理机构的管理工作，进行管理改革和提升服务水平的一种行为。
随着社会的发展和城市化进程的加快，物业管理接管和进驻在管理工作中的重要性日益凸显。
合理有效的物业管理接管和进驻是提高物业管理水平，促进社区和谐稳定的重要手段。
本方案旨在针对物业管理接管和进驻手段和方法进行规范和改革，提升物业管理水平和服务品质。
二、目的1. 提高物业管理水平。
2. 提升服务品质，满足业主的需求。
3. 加强社区管理，促进社区和谐稳定。
三、措施1. 实行专业化管理。
引进专业的物业管理团队，进行整体管理。
专业的管理团队可以带来丰富的管理经验和专业的管理知识，提高物业管理的效率和质量。
2. 加强技术装备。
引进先进的管理技术和设备，提高管理水平和服务质量。
例如：安防监控系统、智能化物业管理系统等。
3. 加强员工培训。
定期组织物业管理人员进行培训，提高其业务水平和服务意识，增强服务技能。
4. 加强业主沟通。
定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，及时反馈信息，增进业主和管理方的沟通。
5. 完善管理制度。
更新物业管理制度，提高制度执行力度，加强日常管理，保证社区治安和环境的整洁。
6. 加强卫生保洁。
加大环境卫生保洁力度，提高小区环境整洁程度。
7. 提供便民服务。
根据业主的需求，提供诸如儿童活动中心、健身房等便民服务，增强居民生活便利性。
8. 强化安全管理。
加强小区的安全管理措施，提高安全保卫水平，保障业主生命财产的安全。
四、实施步骤1. 调研评估。
首先由专业的物业管理公司进行小区管理现状的调研和评估，找出小区管理存在的问题和不足。
2. 制定方案。
根据调研和评估情况，制定出物业管理接管和进驻的具体方案。
3. 协商沟通。
物业管理公司与原有管理机构进行沟通和谈判，达成一致意见，确定接管和进驻的具体时间和方式。
4. 实施进驻。
物业管理公司派遣专业的管理团队进驻小区，开展相关的物业管理工作。
物业管理接管交接方案
物业管理接管交接方案一、引言物业管理交接是指在物业管理服务期满或终止时，原物业管理方向新物业管理方提供现场接管相关资料和设施设备的一系列流程。
物业管理接管交接的成功与否，直接关系到新的物业管理方是否能够顺利地接手物业的管理工作，因此，物业管理接管交接至关重要。
为了确保物业管理接管交接的顺利进行，在接管交接之前，必须制定详细的接管手续及方案，以规范化、科学化的方式全面化的进行管理工作并顺利进行交接。
二、接管交接前准备工作1.明确交接时间在确定交接时间时，应考虑到物业管理的实际情况，尽量选择在物业的业务低峰期进行交接工作，避免对物业管理工作造成不必要的影响。
2.交接准备在物业管理接管交接前，相关部门应认真参与准备工作。
这包括准备交接资料、整理物业资料、检查物业设施设备及维修状况等。
3.交接文件整理在交接文件中应包括物业管理合同、物业管理服务内容及范围、物业管理工作成果等相关资料。
交接文件的整理要尽可能详细和全面，以便新物业管理方全面了解物业的管理情况。
4.交接人员安排在交接过程中，需明确指定相关人员负责交接工作。
交接工作涉及面广，需要相关部门的共同配合，因此应明确责任人并制定交接人员的具体任务分工。
5.培训及交接在交接前，原物业管理方应对新物业管理方进行相关的培训，包括物业管理系统的操作方法、常用设备设施的使用和维修方法、物业管理的规章制度等，确保新物业管理方能够熟悉物业管理的工作内容和相关知识，并能够顺利地接管物业管理工作。
三、接管交接实施方案1.交接现场准备在交接现场，应确保有足够的流通空间，设备设施运转正常，交接桌面、椅子、交接文件、笔记本、U盘等交接用品齐全。
确保交接现场的整洁有序，为顺利进行交接工作奠定基础。
2.开展交接工作在交接开始前，交接小组成员应全员到齐，一一核对交接文件，确认资料的完整性和准确性。
确认交接工作人员、任务分工及时间节点，明确交接工作流程和顺序。
3.交接过程在交接过程中，需按照交接文件的条款和要求，对各项工作进行逐条交接。
老旧小区物业接管方案
老旧小区物业接管方案背景介绍随着城市的发展，老旧小区在城市建设中也起着不可忽视的作用，然而，这些老旧小区的物业管理却面临着许多难题。
由于多年来的滞后管理和管理层的腐败，使得老旧小区的物业管理工作变得越来越糟糕，居民的生活质量也随之受到了严重的影响。
因此，老旧小区物业接管方案应运而生。
方案实施步骤第一步：摸底调查在实施老旧小区物业接管方案之前，需要对目标小区进行摸底调查。
通过调查了解该小区物业管理情况，了解业主委员会的情况以及其他相关情况。
这一步是确保接下来的步骤更有针对性的前提。
第二步：成立业主委员会业主委员会是物业管理工作中的重要环节，它将直接参与管理工作，并且与物业公司属于独立双方关系。
业主委员会成员应由该小区的业主自主选举，负责监督物业公司的工作质量，确保物业服务质量和业主的合法权益。
在成立业主委员会时，应明确其职责和权利，加强业主委员会与物业公司之间的沟通联系。
第三步：招标选定物业公司老旧小区物业接管方案中，招标选定物业公司是其中的重点步骤。
在招标程序中，应要求所有申请公司提供透明的报价，同时对应开展统一标准的评估工作，确保物业公司具有正规资格和良好信誉。
此外，物业公司应具备良好的管理理念和高素质的团队，以确保老旧小区管理工作稳步推进。
第四步：签订管理协议物业公司顺利中标后应尽快与业主委员会签订管理协议，明确双方的权利和义务。
管理协议内容应包含物业服务内容、服务标准、责任及义务等内容，并严格按照合同履行义务，确保服务质量。
第五步：监督评估运行在实施老旧小区物业接管方案后，应对其运行情况进行监督评估工作。
业主委员会应该制定一套完善的监督评估标准，对物业公司的工作进行评估监督。
在监督评估中，应从服务质量、人员素质、管理水平等多个方面进行综合考核，不断完善物业管理工作，提高服务质量。
接管方案的优势服务质量上升通过物业公司的专业管理，解决了业主的生活问题和细节方面的管理，提高了整个小区的生活品质。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
安徽幸福物业管理有限公司心享世城三期物业接管方案二〇一二年八月十三日目录第一部分前期介入工作小组及工作计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2一、心享世城三期基本情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3二、成立前期介入工作小组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4三、物业管理接管组织机构示意图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5四、接管工作计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第二部分接管验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7一、接管验收的概．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7二、接管验收的目的和作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8三、接管验收的内容和标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93.1 资料的交接验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.2 建筑主体及配套设施的验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.3 配套机电设备的验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.4户内设施的验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.5 钥匙的接管与验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 第三部分记录表格．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 第四部分业主入住的组织与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 第五部分装修管理与服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 第六部分档案建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14第一部分 前期介入工作小组及工作计划一、心享世城三期基本情况注：上述未含57#别墅和商铺。
二、成立前期介入工作小组从公司及项目部内部选派多名管理人员、技术人员，组成项目前期介入工作小组， 跟随项目进度开展前期介入工作，公司协调与开发商接洽。
领导工作小组 组长：陈淮成 副组长：李世城组员：张林明、王红、周涛、谢林、王山玉 职责：1、组长负责物业管理前期领导、协调工作。
2、副组长负责前期介入移交手续的办理、前期介入实施工作。
3、综合行财部负责物资采购工作。
4、项目部负责人员编制确定、人员招聘和培训工作。
5、品质管理部负责各项前期介入制度完善及入伙资料的审核。
6、工程部、电梯维保部负责配合对设施设备的介入工作。
三、物业管理接管组织机构示意图，见下图 `四、接管工作计划第二部分接管验收一、接管验收的概念接管验收是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托的房屋时,以物业主体结构安全、满足使用功能和满足管理服务要求为主要内容的接管检验。
对新建房屋，接管验收是竣工验收的再验收。
在完成接管验收后，整体物业连同配套的设备、设施就应该移交给物业。
接管验收与竣工验收不同。
竣工验收是建设工程完成后，由施工单位向建设单位移交物业的过程。
竣工验收属于政府行为，由政府建设行政主管部门负责组成综合验收小组，对施工质量和设计质量进行全面质量检验和评定。
竣工验收的成标志着物业可以交付使用，物业管理企业可以参加工程的竣工验收。
但在竣工验收中，物业管理企业只是验收的参与者，而不是验收的责任主体。
接管验收是物业管理企业根据合同约定或接受委托取得物业的管理权以后，在正式接管前，针对主体建筑、附属设施、设备、道路、绿化、场地等进行的综合验收。
接管验收更注重建筑的综合使用功能和管理需要，接管验收属于企业行为。
物业管理企业在接管验收的过程中不仅仅是参与者，而更应该是验收的责任主体。
接管验收相比竣工验收应该更全面、更详细、更深入，接管验收的完成，标志着物业正式投入使用，物业管理企业正式开始履行管理和服务职能。
二、接管验收的目的和作用物业接管验收是物业管理企业在接管物业前不可缺少的重要环节。
接管验收应由开发建设单位和物业管理企业共同组成联合验收小组进行。
主要目的和作用如下：1、明确交接双方的责、权、利关系。
通过接管验收和委托接管合同的签定，实现权利和义务的转移�在法律上界定清楚各方的义务和权利。
2、确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益。
要通过物业管理企业的接管验收，从客观上能进一步促使开发企业和施工企业按标准进行设计和建设，减少日后物业管理中的麻烦和开支。
同时接管验收能够弥补部分业主专业知识的不足，为业主的入伙验收做好准备�从整体上把握物业的建筑质量、使用功能、管理要求。
3、接管验收是对前期介入工作的进一步强化和补充。
在前期介入的过程中，物业管理企业已经对工程的设计规划、施工工艺、设施配套等方面提出了一系列的建议。
对于开发建设单位尚未实施的，物业管理企业可借助接管验收要求开发单位彻底全面实施。
同时通过参与竣工验收和接管验收，对前期介入过程中未发现的缺陷和漏洞，一并提请开发单位整改完善。
4、为日后管理创造条件。
通过接管验收，一方面使工程质量达到要求，减少日常管理过程的维修、养护工作量，减少工作返修的麻烦。
另一方面，根据接管中的有关物业的文件和资料，可以摸清物业的性能和特点，预防管理中可能出现的问题，计划安排好各项管理工作，充分发挥专业化管理优势。
三、接管验收的内容和标准接管验收应包括资料的交接验收、建筑主体及配套设施的验收、各类机电设备的验收、户内设施的验收、钥匙的验收和接管。
3.1 资料的交接验收3.1.1 产权资料包含以下项目：3.1.1.1 项目批准文件3.1.1.2 用地批准文件3.1.1.3拆迁资料3.1.1.4房屋所有权证3.1.1.5土地使用权证3.1.1.6有关司法、公证文书和协议3.1.1.7房屋分户使用清册3.1.1.8房屋设备及定、附着物清册3.1.2 技术资料包括以下项目：3.1.2.1 竣工图——包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图（有隐蔽管线的全套图纸）。
3.1.2.2 机电设备的竣工图纸、调试记录、使用说明、原理图、维护指导、政府主管部门验收合格证明等。
3.1.2.3 地质勘察报告3.1.2.4 工程合同及开、竣工报告3.1.2.5 工程预决算3.1.2.6 图纸会审记录3.1.2.7 工程设计变更记录及技术核定记录（包括质量事故处理记录）3.1.2.8 隐蔽工程验收签证3.1.2.9 沉降观测记录3.1.2.10 防雷接地测试合格证明3.1.2.11 竣工验收证明书3.1.2.12 钢材、水泥等主要材料的质量保证书3.1.2.13 新材料、构、配件的鉴定合格证书3.1.2.14 水、电、暖、通、消防、智能化、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书3.1.2.15 砂浆、混凝土试块试压报告3.1.2.16 供水、供暖、消防、管道煤气的试压报告3.1.2.17 与供水、供电、供气、电信、邮政等部门签订的相关协议书3.1.2.18 各类机电设备、附属设施、园林绿化工程质量保证及维护保养协议书3.1.2.19 钥匙清单3.1.2.20 房地产平面图3.1.2.21 房屋分间平面图3.1.2.22 房屋及设备技术资料。
3.2 建筑主体及配套设施的验收3.2.1 地基基础的沉降不得超过建筑设计规范的允许变形值�不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
3.2.2 钢筋、混凝土构件产生的变形、裂缝不得超过设计规范的规定值。
3.2.3 承重墙、填充墙必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。
3.2.4 外墙防水符合规范，不得有外墙渗水。
外墙面材料应易于清洗。
3.2.5 各类屋面符合工程及验收规范的规定，排水顺畅、无积水、无渗漏，应有组织排水口、出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口严密，不滴漏，平屋面部分应有隔热、保温措施，公用部位应设置屋面检修孔。
3.2.6 地面的面层与基层必须粘接牢固，不空鼓，无脱皮、裂缝、起砂现象，整体地面平整。
3.2.7 楼梯、扶手�钢木楼梯安装牢固、无锈蚀、弯曲，油漆完好、色泽均匀、表面平滑。
砼楼梯无裂缝、无表皮剥落。
3.2.8 屋面避雷设施连接牢固，支撑间距符合设计规范，油漆完好，接地电阻值符合设计要求。
3.2.9 外墙面平整，面层涂料均匀，无漏刷。
无面层剥落，无明显裂缝，无污渍。
3.2.10 室外排水系统的标高、窨井，检查井，设置、管道坡度、管径符合设计规范，管道应顺直，交叉处角度合理排水顺畅，井盖应搁置稳妥并设置井圈。
3.2.11 化粪池应按排污量合理设置，池内无垃圾杂物，进出水口高差不得小于5CM。
立管与粪池间的连接管道应有足够坡度，并不应超过两个弯。
3.2.12 明沟、散水、落水沟内不得有断裂、积水现象。
3.2.13 房屋入口处必须做室外道路，并与主干道相通，路面无积水、空鼓、断裂现象，路面排水沟应有铁蓖等防护设施。
3.2.14 小区主干道、支干道、楼前楼后应设置足够的照明设施。
3.2.15 小区应设置足够的生活和建筑垃圾转运场所。
3.2.16 房屋应按单元设置信报箱，其规格、位置须符合规定。
3.2.17 挂物钩、晒衣架应安装牢固。
烟道、通风道应畅通，无阻塞物，露天部分应设置有效的防落雨措施。
3.2.18 园林绿化应配备足够的浇灌设备、设施。
3.2.19 运动场所、设施应达到功能要求，有足够的安全防护措施。
3.2.20 施工现场须做到工完、料净、地清，小区内临时设施及过渡用房拆除清理完毕。
3.2.21 停车场配套设施齐全，倒车架、弯道镜、地锁设置合理�车位线、行车指示标识清晰、耐久，限高、限速标识明显。
3.2.22 群体建筑应检验相应的市政、公建配套工程和服务设施，达到应有的质量和使用功能要求。
3.3 配套机电设备的验收3.3.1供、配电设备验收标准3.3.1.1 高压柜、电力变压器、低压配电柜、主电力电缆送电正常，接线端子接线完好�安装符合设计及有关合同要求。