保安日常服务质量检查表

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保安服务质量督导检查表

保安服务质量督导检查表
二十必查检查标准
现场测试,如未核实或核实不清的,不得分。
2
3.4
报警员接听电话使用规范用语,对咨询或报修类信息记录完整。
二十触点手册
用电话或对讲进行测试,未使用规范用语,或信息记录缺失的,不得分。
1
3.5
设施、设备运行期间发现不正常现象或故障,填写《报警中心检查情况反馈表》《报警设施/设备报修、维修情况记录》。
园区内随机抽查3辆外来访客车辆,与门岗记录核对,每发现一辆未登记的,扣1分。
4.4
园区应设置符合国家标准规定的减速条、单向行驶、限速、限高、禁鸣、禁止通行等交通设施及标识。
保安管理工作手册
现场查看,每发现一处不符合的,扣0.5分。
1
4.5
园区内机动车停放符合运营管理方案,无随意占用他人车位、绿化带、消防通道等违规停车现象。
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统,每发现1辆未登记的,扣1分;
5个以上不符合的,不得分并记阴影项。
1
4.2.2
泵&宅类车辆凭通行证或感应
二十触点手册
现场查看记录和通行证(感应卡),无发放
一序号
检查内容
条款
检查标准
督导依据
检查方法与评分细则
-分值
扣分项情况描述
得分
卡进入:有车位的业主发通行证(感应卡)并填写《业主车辆通行证(停车证)发放一览表》,无车位业主和外来车辆发临时通行证(感应卡)。
记录的,扣1分。
4.3
4.3.1
住宅类项目外来车辆进入园区时,应在智慧管理系统中登记后放行。
保安管理工作手册
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统,每发现1辆未登记的,扣1分;
5个以上不符合的,不得分并记阴影项。

保安检查标准表

保安检查标准表
保安服务检查表
检查人: 名称 检查内容 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。 按时上下班,不迟到、早退,不无故擅离职守。 上班穿工作服,佩戴工作牌,仪表整洁。 上班期间不得闲聊、睡觉、玩手机,做与工作无关的事情。 工作中相互配合,互相爱护,不得发生打架斗殴事件. 管 理 制 度 服从上级工作安排和指导,及时完成上级交代的工作。 外出请假,应提前2天填写请假单,需经主管签字同意。未经许可不 得拖延请假时间。 上班期间不得酗酒、打牌。 未经主管同意,不得私自换班。 按时参加会议,不无故迟到、缺席。 每周进行至少1、2次的加工厂相关制度培训,并将培训记录交加工厂 综合办备案存档。 门岗按照《出入门管理制度》进行登记,办理人员、车辆进出手续。 检查登记表与要求的留存件手续齐全。 门岗按时、按要求将记录交综合办备案、存档。 门岗检查,员工进出厂时,配带《员工工作证》,划卡进出门。 门岗检查,外来人员进厂时,需本厂人员接引,并按加工厂相关制度 配带证件;出厂时,返还。 门岗检查,车辆进出厂时,停车检查,车辆应按加工厂相关制度提供 进出厂证明。 门岗保安,在人员、车辆进出厂时,应出门接待,直至人员、车辆离 开门岗处。 门岗保安,夜班期禁止外来人员、车辆进入,特殊情况需厂长批准, 门岗处留相关记录。 保安交接班时,必须按时进行,值班记录必须填写规范,不得乱写乱 画;交接事项、物品必须交接清楚,记录完整,不得漏缺 保安值班时,发生的事件,不得隐瞒和虚报情况,欺骗领导。 保安巡检时,白班值班人员厂区巡逻每隔两个小时一次,晚班值班人 员每隔三小时一次。 保安巡检时,巡视时间次数与巡视记录填写必须相符合。 年 分值 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 5 2 2 3 3 3 5 2 2 5 2 月 日 扣分标准 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 根据违规情况扣分 扣分

保安工作检查表

保安工作检查表
安民单店校区保安工作检查表
检验项目
内容
检验标准
考核等级
值班
保安
工作
仪容仪表
1.按规定着装,佩戴整齐,精神饱满,姿态良好,举止文明、大方
2.不袖手、背手、插手,不勾肩搭背
合格()
基本合格()
不合格()
服务态度
1.礼貌待人,说话和气,微笑服务,主动、热情、耐心、周到
2.耐心为来访人员服务,不准发生争吵、打斗事件
合格()
基本合格()
不合格()
服务要求
1.不出现秩序混乱情况
2.校园内外出现任何事故及时到场
3.出入登记表填写完整(不出错)
合格()
基本合格()
不合格()
工作纪律
1.按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守
2.不在岗位上吸烟、吃零食、看书报
3.处理问题讲原则、讲方法,以理服人
合格()
基本合格()
不合格()
工作要求
1.熟练掌握学校学生出校的基本情况(中午)
2.准确填写各种记录表格
3.能熟练掌握报警、监控、等学校设施设备的操作程序
4.善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能及时正确处理各种突发事件
合格()

保安工作检查表

保安工作检查表

队长签字:
内容
岗 位 情 况
仪 容 仪 表
保安工作检查记录表
检查日期:检查项目人员 Nhomakorabea否在岗在岗[ ]
在岗情况是否符合排班表
符合[ ]
交接班记录表等是否按时上交
是[ ]
队长是否在岗及是否不定时巡查岗位
是[ ]
人员变动情况是否及时上报
是[ ]
值班室卫生状况
优[ ]
是否持证上岗
是[ ]
保安员仪表
优[ ]
保安员着装是否符合工作规定
保安装备器材摆放、保养、摆放是否符合要求
安全等级变更是否及时
是[ ] 是[ ] 有[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ]
整体检查质量: 严格[ ]
规范[ ] 不规范[ ]
检查整改计划:
否[ ] 否[ ] 无[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ]
符合[ ]
保安员精神状况
很好[ ]
检查情况 缺岗[ ] 串岗[ ] 不符合[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 中[ ] 差[ ] 否[ ] 中[ ] 差[ ] 不符合[ ] 一般[ ] 差[ ]
工 服务态度 作 是否与业主发生争吵、打斗事件
态 是否认真听取业主意见要求 度
优[ ] 有[ ] 是[ ]
良[ ] 无[ ] 否[ ]
中[ ] 差[ ]
交接班准时、交接班、值班记录完整、规范
是否按时按点巡逻、巡逻记录是否完整、规范
上班在岗时有无闲聊、玩手机、听音乐、瞌睡
工 业主投诉、整改意见是否及时通报落实
作 情
发生问题队长是否及时处理、上报
况 人员、车辆进出是否登记、检查
车辆停放是否有指引、停放是否规范

保安日常巡查记录表

保安日常巡查记录表

保安员安全巡查记录表
地点班次20 年月
注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。

抽查人签字并注明抽查时间。

保安员安全巡查记录表
地点班次 20 年月
注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。

保安员安全巡查记录表
地点班次 20 年月
注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。

保安员安全巡查记录表
地点班次 20 年月
注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。

保安工作质量检查表

保安工作质量检查表
检查人员(签名)日期:
日常工作□
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
二楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
检查人员(签名)日期:
夜班保安工作质量检查表
岗位
检查项目
检查质量标准情况
白班保安工作质量检查表源自岗位检查项目检查质量标准情况
一楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
监控室
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□监控室无会客□ 禁烟区无吸烟□ 无全部睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□红外线监控设备处于开启状态□ 其他违纪行为□

保安日常服务质量检查表

保安日常服务质量检查表
5、是否与群众发生口角、 肢体冲突甚至斗殴的行为
6、是否认真参加本单位组 工 织的培训,无特殊原因不 作 得无故缺席 纪 7、能否认真完成本职工作 律 且无违规行为
8、上班期间闲聊、睡觉、 不服从工作安排、对要求 整改之事项无动于衷等现 象。
9、是否有因表现不佳,被 群众投诉者
分值 2 2 2
2 2 2 2 2 2
保安日常服务质量检查表
检查 时
检查 项目
检查内容就标准
1、考勤情况,是否有迟到 早退,禁烟区有无吸烟现 象 2、上班时间有无私自离 岗,脱岗现象,值班有无 饮酒现象
3、是否在岗位上看书、吃 东西、玩手机等做与工作 无关的事情。 4、是否存在以下行为:扣 留物品不登记、不上交, 拾捡物品不报告、不上 交,或者向失主索要好处 费等
7
车 1、机动车停放有序,24小 辆 时有专人巡视。
10
管 理
2、车辆管理情况,保持消 防通道畅通
10
1、巡查不到位、记录不详 细、交接不认真
2
2、值班发生问题不及时上 报、隐瞒
2
3、夜班巡查不到位、不仔 细、签到作假
2

常 4、对车城内发生突发事件 工 招之不到
2
作 5、工作中发生失误,不能 认真听取接受批评
检查结果
10、集体宿舍是否不整洁
、衣物杂乱,是否留宿外
2
单位人员
11、是否在集体宿舍打架
斗殴、赌博或从事其他违
2
法行为
12、是否对保安部下达的
工作任务没有正当理由未
2
能如期完成者
1、值班室卫生情况
2

作 2、设备设施是否完好
2

境 3、个人用品、办公物品是 否摆放整齐

保安工作检查表

保安工作检查表
8、值勤记录包括:领班日志、监控日志、报警记录、巡视记录、访客记录、车辆记录等体系文件记录是否规范;
9、出入管理包括:对出入物业区域的人员、车辆、物品是否按相关制度执行管理。
备注:正常打“J”;不规范当场纠正的打严重违规,需责令纠正的打“X”,并填写《不合格预防措施纠正 单》上报管理处。
保安工作检查表
填写单位:保存部门:保存年限:
时间
检查人
检查内容
情况说明



岗位 职责
岗位 纪律
文明 值勤
保安 装备
职场
6S
车辆 管理
值勤 记录
出入 管理
施工
管理
填表说明:1、本表是保安领班、主管检查保安现场作业品质的专用表,由领班、主管负责填写;
2、岗位职责包括:物业区域内设置的保安各岗位是否按照本岗位规定的职责执事;
3、岗位纪律包括:员工手册规定的劳动纪律和保安员特定的工作纪律;
4、文明值勤包括:保安员的仪表仪容、礼节礼貌一级值勤形态;
5、保安装备包括:保安员使用的保安器材和保安部配置的公用物品等;
6、职场6s包括:保安作息室、更衣室、值勤岗亭、监控室等是否保持6s管理规范;
7、车辆管理包括:道路及车库各类车辆停放是ห้องสมุดไป่ตู้有序;停车收费是否规范等;
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行 为 规 范
2、执勤文明情况 3、语言是否规范 4、礼节礼貌,主动服务意 识 5、言行举止是否规范 1、消防设施设备是否正常 运行,可随时启用 2、灭火器箱封条情况 3、消防各项检查登记情况
消 防 检 查
车 辆 管 理
1、机动车停放有序,24小 时有专人巡视。 2、车辆管理情况,保持消 防通道畅通 1、巡查不到位、记录不详 细、交接不认真 2、值班发生问题不及时上 报、隐瞒 3、夜班巡查不到位、不仔 细、签到作假 4、对车城内发生突发事件 招之不到 5、工作中发生失误,不能 认真听取接受批评 6、不坚守岗位、串岗或一 直坐岗不起来 7、不爱护公物造成损坏 者,按价赔偿
2
2
2ห้องสมุดไป่ตู้
2
2 2 2
工 作 环 境
1、值班室卫生情况 2、设备设施是否完好 3、个人用品、办公物品是 否摆放整齐
仪 容 仪 表
1、着装是否整齐 2、是否正确佩戴工牌及臂 章 3、头发、指甲、胡须是否 修剪整齐 1、岗容岗姿情况
2 2 2 2 2 2 2 2 7 7 7 10 10 2 2 2 2 2 2 1 100 按价赔偿
保安日常服务质量检查表
检查时间: 检查 项目 检查内容就标准 1、考勤情况,是否有迟到 早退,禁烟区有无吸烟现 象 2、上班时间有无私自离 岗,脱岗现象,值班有无 饮酒现象 3、是否在岗位上看书、吃 东西、玩手机等做与工作 无关的事情。 4、是否存在以下行为:扣 留物品不登记、不上交, 拾捡物品不报告、不上 交,或者向失主索要好处 费等 5、是否与群众发生口角、 肢体冲突甚至斗殴的行为 分值 检查结果 检查人: 扣分项 整改情况
日 常 工 作
合计
备注:每位秩序维护员应熟知自己的岗位环境、操作设备及使用物品的情况,熟悉安全出 口的位置和消防器材的具体摆放位置,懂得具体使用方法
2 2
2
2
2 2 2 2
工 作 纪 律
6、是否认真参加本单位组 织的培训,无特殊原因不 得无故缺席 7、能否认真完成本职工作 且无违规行为 8、上班期间闲聊、睡觉、 不服从工作安排、对要求 整改之事项无动于衷等现 象。 9、是否有因表现不佳,被 群众投诉者 10、集体宿舍是否不整洁 、衣物杂乱,是否留宿外 单位人员 11、是否在集体宿舍打架 斗殴、赌博或从事其他违 法行为 12、是否对保安部下达的 工作任务没有正当理由未 能如期完成者
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