保安工作质量检查表
《XX公司秩序服务质量检查表》
7
抽查近15天 相关记录和 每有一项不符合扣1分，扣完即止； 录像资料
控室报警（故障）记录》上
4、监控中心交接班填写《值班记录》
5、监控中心岗位对客使用礼貌服务用语
1、每周进行一次三地对讲的测试，检查对讲系统是否正
常报警和通话，并将测试情况记录在《中控室报警（故
障）记录》上
2、监控岗位对关键镜头进行24小时实时监控。遮蔽境头3
4
车流动线 不符合一处扣1分，扣完即止。
照片编号
整改措施
1、制定火警应急预案并每半年演练1次。消防演练之前一
个月内制定消防演习方案，项目负责人对整个演练效果作
应急演练 总结、分析，并保存相应的记录
4
2、新员工入职3个月内对其进行消防常识培训，定期在园
区内进行消防防范宣传
中控室
1、无火警应急预案或未每半年演练1次，此项不 得分； 2、无相关记录保存，扣1分/项
防上岗证》（或依当地管理要求，持证上岗）
资质要求 2、悉管理服务区域各类人员的职责范围，熟悉管理服务
5
区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范
围
岗位人员 1、无证上岗或证书过期，此项不得分； 资质证书 2、对服务区域不熟悉，扣1分/人
1、上墙文件：值班人员资质证件、义务消防队组织架构
物资配备
评分标准
5
秩序所有人 1、每发现1人仪容仪表/着装不规范，或未佩戴
员
工牌，扣1分，扣完即止。
1、未见面微笑，扣1分；
5
在岗秩序人 员
2、未主动问好，扣1分； 3、未主动礼让，扣1分； 4、未主动捡拾垃圾，扣1分；
5、超过2人不符合标准，此项不得分。
得分
现场质量检查表
详见CSE操作指南3.4.1章节及《2011CSE标准升 级物料设计及使用说明（更新版）》
详见CSE操作指南1.5.1章节及《2011CSE标准升 级物料设计及使用说明（更新版）》
45 组织结构图公示
2.员工的真实岗位与组织机构图一致
详见《2011年度VW Audit II审核表》
3.组织结构图与当前在岗员工一一对应
1.结合自身实际制定《服务员岗位职责》
46 管理要求
2.对《服务员岗位职责》所涉及的人员展开了培训
目清单
3.每台进站车辆均需使用
参阅及补充说明
详见《2011年度VW Audit II审核表》 *服务顾问配备率=当日实际在岗服务顾问数 （要求网上注册并在岗）/应配备服务顾问数。 *应配备服务顾问数=季度月均维修台次/22（工 作日）/12（最多日接待台次） 详见CSE操作指南3.1章节 *门卫仅为本经销商服务
5 总体环境整洁、有序
服务接待区 6 服务接待区桌椅符合上海大众标准且干净完好、无功能缺陷、无油漆剥落、破损 7 服务接待区办公桌上物品摆放整齐、有序，有为顾客准备的专用烟缸
8 无与接待工作无关的物品或私人用品
9 客户休息区地面无破损
客户休息区
10 11
客户休息区沙发、茶几符合上海大众标准且干净完好、无功能缺陷、无油漆剥落、破损 烟缸内烟蒂不超过2个
详见CSE操作指南5.4.1章节
保安工作检查表
备注：正常打“√”；不规范当场纠正的打“○”；严重违规，需责令纠正的打“×”，并填写《不合格预防措施纠正单》上报管理处。
保安工作检查表
填写单位：保存部门：保存年限：
时间
检查人
检查内容
情况说明
月
日
时
岗位
职责
岗位
纪律
文明
值勤
保安
装备
职场
5S
车辆
管理
值勤
记录
出入
管理
施工
管理
填表说明：1、本表是保安领班、主管检查保安现场作业品质的专用表，由领班、主管负责填写；
2、岗位职责包括：物业区域内设置的保安各岗位是否按照本岗位规定的职责执事；
3、岗位纪律包括：员工手册规定的劳动纪律和保安员特定的工作纪律；
4、文明值勤包括：保安员的仪表仪容、礼节礼貌一级值勤形态；
5、保安装备包括：保安员使用的保安器材和保安部配置的公用物品等；
6、职场5S包括：保安作息室、更衣室、值勤岗亭、监控室等是否保持5S管理规范；
7、车辆管理包括：道路及车库各类车辆停放是否有序；停车收费是否规范等；
保安服务质量督导检查表
现场测试,如未核实或核实不清的,不得分。
2
3.4
报警员接听电话使用规范用语，对咨询或报修类信息记录完整。
二十触点手册
用电话或对讲进行测试，未使用规范用语，或信息记录缺失的，不得分。
1
3.5
设施、设备运行期间发现不正常现象或故障，填写《报警中心检查情况反馈表》《报警设施/设备报修、维修情况记录》。
园区内随机抽查3辆外来访客车辆,与门岗记录核对，每发现一辆未登记的，扣1分。
4.4
园区应设置符合国家标准规定的减速条、单向行驶、限速、限高、禁鸣、禁止通行等交通设施及标识。
保安管理工作手册
现场查看，每发现一处不符合的，扣0.5分。
1
4.5
园区内机动车停放符合运营管理方案，无随意占用他人车位、绿化带、消防通道等违规停车现象。
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统，每发现1辆未登记的，扣1分；
5个以上不符合的，不得分并记阴影项。
1
4.2.2
泵&宅类车辆凭通行证或感应
二十触点手册
现场查看记录和通行证（感应卡），无发放
一序号
检查内容
条款
检查标准
督导依据
检查方法与评分细则
-分值
扣分项情况描述
得分
卡进入：有车位的业主发通行证（感应卡）并填写《业主车辆通行证（停车证）发放一览表》，无车位业主和外来车辆发临时通行证（感应卡）。
记录的，扣1分。
4.3
4.3.1
住宅类项目外来车辆进入园区时，应在智慧管理系统中登记后放行。
保安管理工作手册
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统，每发现1辆未登记的，扣1分；
5个以上不符合的，不得分并记阴影项。
保安工作检查表
检验项目
内容
检验标准
考核等级
值班
保安
工作
仪容仪表
1．按规定着装，佩戴整齐，精神饱满，姿态良好，举止文明、大方
2．不袖手、背手、插手，不勾肩搭背
合格（）
基本合格（）
不合格（）
服务态度
1．礼貌待人，说话和气，微笑服务，主动、热情、耐心、周到
2．耐心为来访人员服务，不准发生争吵、打斗事件
合格（）
基本合格（）
不合格（）
服务要求
1．不出现秩序混乱情况
2．校园内外出现任何事故及时到场
3．出入登记表填写完整（不出错）
合格（）
基本合格（）
不合格（）
工作纪律
1．按时交接班，不迟到、不早退，忠于职守
2．不在岗位上吸烟、吃零食、看书报
3．处理问题讲原则、讲方法，以理服人
合格（）
基本合格（）
不合格（）
工作要求
1．熟练掌握学校学生出校的基本情况（中午）
2．准确填写各种记录表格
3．能熟练掌握报警、监控、等学校设施设备的操作程序
4．善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件
合格（）
基
保安工作检查表
队长签字：
内容
岗 位 情 况
仪 容 仪 表
保安工作检查记录表
检查日期：检查项目人员 Nhomakorabea否在岗在岗[ ]
在岗情况是否符合排班表
符合[ ]
交接班记录表等是否按时上交
是[ ]
队长是否在岗及是否不定时巡查岗位
是[ ]
人员变动情况是否及时上报
是[ ]
值班室卫生状况
优[ ]
是否持证上岗
是[ ]
保安员仪表
优[ ]
保安员着装是否符合工作规定
保安装备器材摆放、保养、摆放是否符合要求
安全等级变更是否及时
是[ ] 是[ ] 有[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ]
整体检查质量： 严格[ ]
规范[ ] 不规范[ ]
检查整改计划：
否[ ] 否[ ] 无[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ]
符合[ ]
保安员精神状况
很好[ ]
检查情况 缺岗[ ] 串岗[ ] 不符合[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 中[ ] 差[ ] 否[ ] 中[ ] 差[ ] 不符合[ ] 一般[ ] 差[ ]
工 服务态度 作 是否与业主发生争吵、打斗事件
态 是否认真听取业主意见要求 度
优[ ] 有[ ] 是[ ]
良[ ] 无[ ] 否[ ]
中[ ] 差[ ]
交接班准时、交接班、值班记录完整、规范
是否按时按点巡逻、巡逻记录是否完整、规范
上班在岗时有无闲聊、玩手机、听音乐、瞌睡
工 业主投诉、整改意见是否及时通报落实
作 情
发生问题队长是否及时处理、上报
况 人员、车辆进出是否登记、检查
车辆停放是否有指引、停放是否规范
质量控制检查表模板
质量控制检查表模板一、产品信息产品名称：产品型号：生产日期：检查日期：二、外观检查1. 外观整体观察：检查产品外观是否完好，是否有明显损伤或瑕疵。
2. 尺寸检查：根据产品规格，测量产品各个部分的尺寸是否符合要求，记录实际尺寸。
三、功能检查1. 电气功能检查：进行电气性能测试，包括电压输入、输出、功耗等参数的测试，并与产品说明书中的要求进行对比。
2. 机械功能检查：检查产品的各个机械部件是否灵活可靠，如按钮、开关、滑动部件等。
同时进行操作测试，确保功能正常。
四、材料质量检查1. 原材料检查：核对产品使用的各类原材料是否符合要求，包括金属、塑料、玻璃等材料的检验。
2. 焊接点检查：检查产品的焊接是否牢固，焊接点是否存在明显裂纹或者松动情况。
五、耐久性测试1. 使用寿命测试：模拟产品的正常使用环境，进行长时间连续工作测试，以确保产品在正常使用寿命内不会出现故障。
2. 环境适应性测试：对产品进行环境适应性测试，包括高温、低温、潮湿等恶劣环境的模拟测试。
六、安全性检查1. 电气安全性检查：检查产品的电气设计是否符合安全标准，如绝缘情况、接地是否良好等。
2. 机械安全性检查：检查产品在正常使用过程中是否存在安全隐患，特别关注尖锐边角、危险部件等。
七、测试结果记录1. 测试员：记录测试人员的姓名或编号。
2. 测试日期：记录完成测试的日期。
3. 结果：根据实际测试情况，记录测试结果，包括合格、不合格或需要修复等。
备注：（如有必要，可在此处填写其他需要补充的说明或注意事项）以上质量控制检查表模板适用于多种产品的质量检查工作，可根据实际需求进行相应的修改和调整。
在进行质量控制检查时，请严格按照相关规范和流程进行，并记录真实可靠的检查结果，以确保产品质量符合标准和客户需求。
各类专项检查表
各类专项检查表在各个领域和行业中，为了保障工作和服务的质量，常常需要进行专项检查。
专项检查是一种针对特定问题或特定领域的检查方式，能够针对性强，有效地发现问题和隐患，进而改进工作质量。
而为了方便检查，常常会使用专门的检查表进行记录和对比。
本文将介绍一些常见的专项检查表。
质量专项检查表ISO9001:2015 质量管理体系审核检查表ISO9001:2015 是国际质量管理体系标准，通过对企业的各项管理活动的评估和审核，能够全面提高质量管理水平。
该检查表是针对各项管理要素的检查，主要包括领导层的承诺、组织风险管理、政策和策略的制定、流程管理等。
使用该检查表能够全面了解企业的质量管理体系，发现潜在问题和隐患，并制定相应的整改方案。
产品质量抽样检查表在产品生产和流通过程中，需要对产品进行抽样检查，以保证产品的质量合格。
产品质量抽样检查表是记录产品抽样的过程和结果，包括产品名称、批次、数量、检验人员等信息。
通过对检查结果的统计和对比，能够发现产品质量问题，及时整改，保证产品质量和用户满意度。
安全专项检查表安全隐患排查表《安全生产法》规定，各企业应每年开展一次安全生产设施设备和生产场所的安全隐患排查。
该检查表是针对企业的生产场所、设施设备、作业环境等进行排查的工具，主要包括火灾、爆炸、中毒、物理性伤害等多方面的隐患情况。
使用该检查表能够全面排查生产环境的安全隐患，及时制定相应的整改计划和措施。
劳动安全卫生检查表为了保障劳动者的生命安全和身体健康，各企业需要定期进行劳动安全卫生检查。
该检查表是针对劳动场所和工作环境中的安全卫生问题进行的检查工具，包括通风、照明、防毒、紧急救援等多方面内容。
通过对检查结果的评估和对比，能够更好的发现隐患问题和薄弱环节，对工作安全进行及时整改。
环保专项检查表噪声污染专项检查表随着城市化的进程，噪声污染问题越来越突出，严重影响人们的日常生活和健康。
该检查表是针对企业噪声污染问题的检查工具，主要包括噪声源、噪声级别、噪声传播范围等多方面内容。
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当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装，服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□监控室无会客□ 禁烟区无吸烟□ 无全部睡岗现象□ 定时巡逻检查，记录完整□红外线监控设备处于开启状态□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查，记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
二楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装，服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查，记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
检查人员（签名）日期：
夜班保安工作质量检查表
岗位
检查项目
检查质量标准情况
白班保安工作质量检查表
岗位
检查项目
检查质量标准情况
一楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ Biblioteka 施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装，服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
检查人员（签名）日期：