会所的经营模式分析
会所模式

会所模式一.会所的表现形式现在会所主要有两种形式:1.以完善服务项目为目的的附属形式这类形式的会所不是以盈利为目的,而是为适应整个物业规划的需要而设立的,以便适应市场,保证整个项目的运营。
这类形式的会所包括住宅小区所属会所和综合大厦所属会所。
2.以盈利为目的的形式即经济形式会所。
这类会所可以与其他房地产配套设施并列存在,也可以独立存在,设立的目的偏向经济利益。
这类会所也包括两种类型:一种是只对内开放,即它只面向业主和会员;一种是即对内又对外开放。
我们这里谈到的会所是经济形式的会所。
对于经济形式的会所能否充分发挥它的作用,取决于相关的诸多因素。
如果其中的某些主要因素不具备或不完全具备,而且经过后续经营也不能得以有效改善,那么,这个会所就会形同虚设,影响物业的正常运行,带来不良后果。
因此,在进行可行性研究时,应全面、详尽地搜集市场资料,进行客观全面的分析,明确会所最合理的规模和最恰当的设备质量标准,并通过科学测算,判断会所所能带来的回报。
二.会所的可行性分析会所的可行性分析一般包括(1) 该地区的经济因素、生活习惯、消费导向、文化层次。
(2) 该地区同等物业市场竞争分析。
(3) 地理环境、交通情况。
(4) 法律法规制度、公用设施情况。
(5)拟建设施项目。
这些内容在物业规划建设的总体可行性分析中已经进行了研究和论证,应该利用原有的材料专门针对会所进行分析论证,有些资料还要针对性地进行调查补充,然后再作预测分析,以保证可行性分析的科学合理性。
三.会所内可设项目的内容从功能与特点来看,我们可以把当前的会所项目分为三类,即康体项目、消闲项目、娱乐项目。
下面分别对之做简单介绍。
(一) 康体项目的种类康体项目是人们借助一定的康体设施设备和环境,为人们锻炼身体、增强体质而设的健身项目。
康体项目有别于专业体育项目,它不需要专业体育项目那么强的专业性、技巧性,人们参与康体项目,只为达到锻炼目的,并从中享受到一定乐趣。
社区会所经营管理模式

社区会所经营管理模式一、引言社区会所作为满足住宅小区业主多样化需求的重要配套设施,在现代社区建设中扮演着重要角色。
本文将介绍一种社区会所经营管理模式,以满足业主的需求并提高社区居民的满意度。
二、模式概述该经营管理模式基于以下几个关键要素:1.社区会所内多功能设施:社区会所应设有多种不同功能的设施,例如健身房、游泳池、图书馆、咖啡厅等,以满足不同业主的多样化需求。
2.会所会员制度:业主可选择加入会所会员,享受会员权益,包括优先预订设施、参加会所举办的活动等。
3.会所管理团队:设立专业的会所管理团队,负责会所设施的日常管理和维护;同时,团队还可以定期组织各种活动,以增进社区居民之间的互动和交流。
4.收费方式:通过会员费、设施使用费等方式获取经营收入,以支持会所设施的运营和维护。
三、模式优势该经营管理模式具有以下优势:1.满足多样化需求:社区会所内设有多种不同功能的设施,能够满足业主的不同兴趣爱好和需求,提供丰富多样的服务。
2.加强社区互动:会所举办各类活动,促进社区居民之间的交流和互动,增加社区凝聚力。
3.提高居民满意度:通过提供高质量的设施和服务,增加业主的满意度,提升社区的整体品质。
四、模式实施步骤以下是该经营管理模式的实施步骤:1.确定会所设施规划:根据社区业主的需求,确定会所内所需要的设施类型和数量。
2.建立会所管理团队:招聘专业的管理团队,负责会所设施的日常管理和维护,组织各种活动。
3.制定收费标准和会员权益:制定会员费和设施使用费的收费标准,并规定会员享有的权益。
4.宣传推广:通过社区内的宣传渠道,向业主宣传会所设施和会员制度,鼓励业主加入会所会员。
5.运营和维护:定期维护、更新会所设施,提高设施的使用效果和使用寿命。
充分利用社区会所的优势资源和设施,实施该经营管理模式,有望提高社区居民的生活质量,促进社区的良好发展。
五、结论社区会所经营管理模式是一种能够满足业主多样化需求的有效管理模式。
小区会所运营方案

小区会所运营方案一、前期准备小区会所作为小区居民休闲娱乐的场所,需要做好前期准备工作,包括场地规划、设施建设、人员配置以及运营方案的制定等。
1. 场地规划:首先要确定小区会所的位置和面积,根据小区人口密度和居民需求来确定会所的规模和功能布局。
2. 设施建设:根据小区会所的规划和定位,选择合适的设施和设备,包括休闲娱乐设施、健身器材、游泳池、图书馆等。
3. 人员配置:确定会所的管理人员和服务人员的数量和岗位设置,包括前台接待、值班保安、清洁工等。
4. 运营方案:制定小区会所的运营方案,包括会所的开放时间、会员制度、服务项目、活动策划等。
二、运营模式小区会所的运营模式可以采取自营和委托经营两种方式,具体根据小区的实际情况和管理能力来选择。
1. 自营模式:小区物业可自行运营小区会所,或与专业的运营公司合作,进行自营管理。
自营模式的优势是能够更好地了解小区居民的需求,提供更个性化的服务。
2. 委托经营模式:小区物业可以将小区会所的运营委托给专业的运营公司,由他们负责会所的日常经营管理。
委托经营模式的优势是能够让专业的运营公司带来更多的管理经验和资源,提高小区会所的服务水平。
三、会员制度小区会所可以建立会员制度,吸引居民成为会所的会员,享受会所提供的各种服务和活动。
1. 会员分类:根据小区居民的需求和消费能力,可以设立不同的会员级别,如金卡会员、银卡会员、普通会员等,各级别享有不同的权益和服务。
2. 会员权益:会员可以享受会所提供的各种服务和设施,如健身房、游泳池、桑拿浴室、台球室等,还可以参加会所举办的各种活动和课程。
3. 会员服务:会所可以为会员提供专属的服务,如定期健身指导、健康咨询、生日礼包等,增强会员的归属感。
四、服务项目小区会所可以提供多样化的服务项目,满足居民的各种需求,包括健身、休闲、文化娱乐等。
1. 健身项目:会所可以开设健身房、瑜伽室、有氧操场等,为居民提供健身锻炼的场所和设施,还可以组织专业的健身课程和培训。
会所经营模式私人餐饮会所经营方案

会所经营模式私人餐饮会所经营方案五会所经营模式的探索的服务,以求达到最佳社会效应、经营效应的一种经营方式。
这里的协同效应是指一个会所开展的各种项目之间通过一定的策划组织所达成的“配合性”。
用数字表示就是产生2+ 2=5的综合效果,在经济上往往表现为综合投资报酬率高、成本低。
因此,协同效应具有非常深1.会所实施多方位经营的必要性(1)激烈的竞争要求会所实施多方位经营。
市场经济的突出特性之一就是竞争性。
市场竞争必然使价值规律、优胜劣汰规律发挥作用。
竞争将迫使会所在环境、设施设备、技术、服务项目创新以及市场营销等方面奋力拼搏。
在这种情况下,如果没有战略思维,未能实施正确的(2)需求的变化迫使会所实施多方位经营战略。
过去那种只设一个兵乓球台、一个篮球架的时代已经过去了。
由于人们物质文化水平的提高,需求也随着变化,在健身、娱乐之余更追求一种享受感、一种新奇感,时尚化、个性化已成为一种会所消费的潮流。
因此,会所必须根(3)实行多方位经营是会所进入战略管理阶段必需的一步。
现代企业形成以后,从企业的发展阶段看,经历了传统的经验管理阶段--科学管理阶段--现代管理阶段--战略管理阶段。
不同的阶段始终将管理手段如何适应新的发展要求作为管理的侧重点。
现代会所竞争优势的源泉已不仅是拥有低成本的特色服务,而且需要会所的应变能力。
会所管理进入战略阶段,会所管理的重点由项目管理向战略管理发展。
为实现会所的市场目标,会所需要制定各种对策和2.多方位经营的类型多方位经营在经营过程中主要体现以下三种类型:(1)充分利用自己的资源对市场进行渗透,提高市场占有率。
进行市场渗透是会所在利用现有市场的基础上,通过改善设施设备和服务等经营手段、方法逐渐扩大会所的销售,以占领市场更大的市场面,这种方式的核心是充分利用原有资源提高原有项目的市场占有率。
其具体(2)利用拥有项目开发市场。
市场开发多方位经营是企业利用原有项目和原有资源衍生的项目(我们统称拥有项目)来争取新的消费群,从而开拓新市场的一种经营方式。
高端会所商业模式介绍

高端会所商业模式介绍高端会所商业模式介绍一、概述高端会所商业模式是指以提供高端服务为核心,通过专业化管理和个性化定制,以创造丰富会员体验为目标的商业模式。
高端会所秉持着追求卓越品质、独特性体验和细致关怀的经营理念,通过提供全方位的高端服务与优质产品,满足高端人群对品质生活的需求。
二、核心服务1. 会员服务:高端会所通过会员制度,为会员提供个性化的服务和特权。
会员可以享受私密、舒适的环境,优先预订场地和服务,同时还可以得到专属的会员礼遇和定制化服务。
2. 会所设施:高端会所提供一系列的高端设施,如私人泳池、健身房、高尔夫球场、私人影院等。
这些设施不仅仅是为了满足高端人群的消遣娱乐需求,更是为了让会员能够在一个优雅、舒适的环境中放松身心,尽情享受高品质的服务与生活。
3. 定制化服务:高端会所注重为会员提供个性化的服务。
会所会根据会员的需求和喜好,提供私人管家、定制餐饮、独家旅游等服务,满足高端人群对独特、奢华的服务体验的追求。
三、运营模式1. 会员招募:高端会所通过精细化的市场调研和定位,确定目标客户群体,并进行精确的会员招募。
会所通常会通过口碑推荐和精确的市场营销策略,吸引优质的会员加入。
2. 会员关怀:高端会所非常注重会员关怀和维系。
会所设立专门的会员关怀部门,负责与会员建立密切的联系,并定期了解会员需求和反馈。
会所还会定期举办会员活动和聚会,增加会员之间的交流与互动。
3. 专业化管理:高端会所拥有专业的管理团队和服务人员。
从前台接待到后勤保障,从厨师到健身教练,每个岗位都有相应的专业人员。
会所注重对员工的培训和提升,以确保会员得到专业、高效的服务。
四、盈利模式1. 会员费收入:高端会所通过会员制度收取一定的会员费用,为会员提供相应的会员特权和服务。
2. 商品销售:高端会所除了提供高端设施和定制化服务外,还会售卖一些高品质的商品,如红酒、名牌手表、珠宝等。
3. 合作推广:高端会所会与相关的高端品牌和服务商合作,通过推广和共同活动获得收入。
会所管理运营模式有哪些

会所管理运营模式有哪些会所是一种提供休闲、娱乐、康体服务的场所,其管理运营模式因不同类型的会所而有所差异。
下面将介绍几种常见的会所管理运营模式。
一、会员制度模式会员制度是许多高档会所常采用的一种管理模式。
会员制度通常分为不同级别,会员可以享受到不同的权益和优惠,并支付相应的会费。
会所通过吸引会员并提供高品质服务来获取稳定的收益。
二、预订模式预订模式适用于需要提前安排服务的会所,如高尔夫会所、私人社交俱乐部等。
会员或访客需要提前预订场地、服务或设施,并支付相应的费用。
这种模式可以确保资源的有效利用,同时提供个性化的服务。
三、招标租赁模式招标租赁模式常用于政府或企事业单位管理的会所。
会所的管理权通过招标的方式进行租赁,租赁方需要支付租金,并承担会所的日常运营管理责任。
政府或企事业单位可以通过这种方式将会所的管理工作交给专业机构,降低管理成本。
四、特许经营模式特许经营模式是指会所品牌拥有者授权给其他个人或企业使用其商标、经营模式和管理经验的模式。
特许经营者支付一定的特许经营费用,并按照总部规定的标准经营会所。
这种模式可以拓展会所品牌的覆盖范围,降低初始投资风险。
五、市场营销合作模式市场营销合作模式是一种合作伙伴关系,会所与其他企业合作,在市场宣传和销售方面进行共同努力。
例如,会所与酒店、旅行社合作,推出会所套餐服务,互相促进业务发展。
六、社区运营模式社区运营模式是在小区、居民区等居民密集的地方设立会所,并提供相关服务。
会所与社区居民形成紧密的联系,根据居民需求提供休闲、康体、文化等活动。
这种模式可以有效满足居民的需求,提升小区居民的生活质量。
七、多元化经营模式多元化经营模式指会所提供多种不同的服务和活动,以满足不同客户群体的需求。
例如,会所提供康体、美容、餐饮、会议等多个领域的服务,使会所成为一个综合性的休闲娱乐中心。
在实际运营中,会所管理者可以根据自身情况选择适合的管理运营模式,以提供优质的服务,吸引更多客户,实现可持续发展。
成功的会所经营模式

成功的会所经营模式一、现下会所经营趋式一是独立化连锁经营。
有资料表明,在深圳,经营状况比较好的会所都有一个共同点,就是他们都成立了会所公司,会所的管理经营权是独立的,包括财务、管理制度都是独立操作。
在相对独立的基础上,如果能实现连锁经营,不但可以有效的整合、利用资源,而且有于树立品牌,形成规模化经营。
二是走专业化的道路。
具体体现在设计专业化,程序专业化和制度专业化三个方面。
三是全面推行会员制。
社区会所的消费者绝在部分来自于本小区的为主,客户资源是很有限的。
实行会员制度,可使会所适当向社会开放,扩大消费群体,以保障会所的营业收入。
二、会所经营成功案例·餐饮主题会所如名都城,目前其会所在沪上餐饮界已名气不凡。
有关人仕如此分析名都城会所的成功经营:首先,其会所位于小区迎门处,有利于灵活的对内对外同时开放;其次,会所内部装饰富丽豪华,直接针对周边古北地区的高消费群体;另外,以餐饮为主打,做特色做品牌,跳出只为业主生活便利服务的经营模式。
三点成功秘诀是否可被更多的会所经营者所借鉴?·设施共享小区会所经营可以适度根据不同的项目档次、居住人群、周边环境等情况实行不同的经营模式。
高档楼盘采用社区专属或会员制,并可利用周边已有的成熟环境完善会所服务。
如香榭丽花园与其邻居通贸酒店共享酒店的温水泳池及健身房等设施,最大程度的优化了资源组合;打规模品牌的大开发商可以让旗下各项目的所有业主共享这些社区会所的使用权。
这一点在外地的一系列开发的社区中已有体现。
物业管理提供菜单式服务标准,业主根据个人具体情况进行选择,并按服务种类缴纳相应费用。
·会所加盟在开发商与会所独立运营商之间建立相互加盟的运营伙伴关系,即一个楼盘有多个会所加盟,一个会所服务于多个楼盘。
这样就避免了一个楼盘建一个会所的画地为牢的经营,而成为一种高效率的交叉运营模式。
应该强调,这是开发商与会所运营商之间的主动联盟,是对业主休闲消费需求的主动式服务。
会所经营方案—实施方案

会所经营方案—实施方案一、背景介绍会所作为一种高端休闲娱乐场所,受到越来越多人的青睐。
本文旨在提供一个全面的会所经营方案,包括会所定位、设施规划、服务内容、市场推广等方面的实施方案,以帮助经营者提高会所的竞争力和盈利能力。
二、会所定位1. 目标客户群体根据市场调研和分析,我们的目标客户群体主要包括高收入人群、商务人士、社交名流、娱乐明星等。
他们对服务质量和隐私保护有较高要求。
2. 会所特色为了与竞争对手区别开来,我们的会所将注重以下特色:- 高品质服务:提供一流的服务,包括私人管家、定制化服务、贴心的客户关怀等。
- 独特的设计和装饰:会所的内部装饰风格独特,营造出舒适、豪华的氛围。
- 多元化的娱乐设施:提供多种娱乐设施,如SPA中心、健身房、游泳池、高尔夫球场等,以满足不同客户的需求。
三、设施规划1. 会所场地选择选择一个地理位置优越、交通便利的场所作为会所的经营地点。
场地面积应足够大,以容纳各种设施和服务。
2. 设施布局根据会所定位和目标客户需求,合理规划会所内的各个功能区域,包括接待区、休息区、娱乐设施区、餐饮区等。
确保每个区域的设计与功能相匹配,提供舒适、便利的环境。
3. 设施设备根据会所的特色和服务内容,选择高品质的设备和设施,确保其安全可靠、性能卓越。
例如,选择顶级的SPA设备、先进的健身器材、高品质的餐饮设备等。
四、服务内容1. 会所会员制度建立会员制度,吸引目标客户加入会所。
会员享受特权,如优先预订、折扣优惠、专属活动等。
2. 定制化服务根据客户的需求和偏好,提供个性化的服务。
例如,为客户定制专属的健身计划、餐饮菜单、活动安排等。
3. 专业的服务团队招聘经验丰富、技能过硬的员工,提供专业、周到的服务。
培训员工,提高他们的服务意识和技能水平。
五、市场推广1. 品牌宣传通过多种渠道宣传会所的品牌形象,包括网上媒体、社交媒体、户外广告等。
与知名媒体、社交名流合作,提升品牌知名度。
2. 会员推荐活动通过会员推荐活动,鼓励现有会员介绍新会员加入。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
会所的经营模式在规划阶段我们就要把会所的经营考虑进来,其中会所的经营模式的设定对会所的后期经营尤其重要,在保证会所为项目带来利润的同时尝试一些新的经营模式,就可能使会所本身能够盈利,从而使会所为项目带来更多的现金流。
1、当前市场会所经营模式从当前市场上会所的经营模式来看,大致可以分为三种:(1)全封闭模式这种模式一般是房地产商或物业管理自主经营,会所是总公司的一个部门,财务由总公司一起核算,不计较盈亏。
策略分析:中高档价位的小区会所大多实行封闭式管理,这样既保证了小区的环境安宁、住户的人身安全、私密性,又提升了物业的品质。
此类多为会员制会所,适用于中高档以上的公寓和别墅,如步高里会所即属此类。
??(2)半封闭模式这类会所有独立型的,也有非独立型的,它既对内也对外,但对外必须办会员卡,是会员才可以消费,显然,这门槛也比较高,一般人是不会进来消费的。
策略分析:半开放式会所在对住户开放的同时,也是社会性商业配套的一部分。
半开放式会所的位置一般占据小区的中心区域及住宅裙房或地下室,对安保措施的要求较高,比如电梯直达会所,小区住户用IC卡出入,由此确保外来人员不至于从会所进入小区,内外收费标准不同,对小区住户实行大幅度优惠的会员制和优先制。
这种会所会带来许多外来人员前来消费,甚至可能成为这一地区的公共娱乐健身场所,如瑞虹新城会所即属此类。
??(3)全开放模式这类会所比较“大众化”。
大多数是以承包方式经营为主,而物业公司只收租金和水电费,一般情况不搞会员制,都是现金交易,消费者也很杂,有本小区业主,也有非本小区业主。
相对来讲,就安全和档次问题要次于前两种。
策略分析:此类完全是社区商业性设施,一般是发展商将本来要做会所的房子出租,面向超市、银行、建材店等招商,对小区内外一律是经营性质,这种情况大多出现在一些在中低价位项目中,物业费较低。
在这三种模式中前二种所占的比例最多,然而会所走向市场必然要与市场接轨,会所的配套需要越来越接近常规的市场化,总的来说会所要越来越开放,当然并不是说否定封闭式,选择封闭式一定要符合项目的定位。
现在广州的不少会所已逐步采取半开放型或全开放型的模式来运营,这也使会所经营更趋向市场化。
对会所的经营拓宽了思路。
相关链接:现在小区会所一般都选址在较靠小区内部的位置,但小区业主并不希望会所过多地面向外来人员,而从发展商的角度出发,不吸纳外来人员参与消费,会所就很难有更大的盈利空间。
小区会所营业究竟对内还是对外这个矛盾的产生归根到底还是因为小区整体规划时,没有充分考虑日后会所运营的细节问题。
其实在规划之初,会所的设置就应在一个既可对内又可对外的位置上,以便于日后的内外双向经营管理。
2、会所经营新趋势会所经营将会出现以下趋势:(1)独立化连锁经营有资料表明,在深圳,经营状况比较好的会所都有一个共同点,就是他们都成立了会所公司,会所的管理经营权是独立的,包括财务,管理制度都是独立操作。
在相对独立的基础上,如果能够实现连锁经营,不但可以有效地整合、充分利用资源,而且有利于树立品牌,形成规模化经营。
(2)走专业化的道路具体体现在设计专业化、程序专业化和制度专业化三个方面。
(3)全面推行会员制社区会所的消费者绝大部分来自于本小区业主,客户资源是很有限的。
实行会员制度,可使会所适当向社会开放,扩大消费群体,以保障会所的经营收入。
有关会员制见附件三。
3、会所的多方位运营模式现在会所的硬件设施都大同小异,基本上没什么差别。
要想会所扭亏为盈,不再成为发展商的包袱,并且在营运中盈利。
就务必从“软件”入手,要经营的有特色,会所可以考虑多方位经营的模式。
多方位经营在经营过程中主要体现以下三种类型:(1) 充分利用自己的资源对市场进行渗透,提高市场占有率。
进行市场渗透是会所在利用现有市场的基础上,通过改善设施设备和服务等经营手段、方法逐渐扩大会所的销售,以占领市场更大的市场面,这种方式的核心是充分利用原有资源,提高原有项目的市场占有率。
具体的实施方法主要有:①扩大宣传,增加客户对会所的了解,使老顾客增加消费的次数。
②提高服务质量,并通过降低价格的办法吸引新顾客,刺激老顾客更多地消费;会所可以尽力将竞争者的顾客吸引到自己的项目上来。
(2) 利用拥有项目开发市场。
市场开发多方位经营是企业利用原有项目和原有资源衍生的项目(我们统称拥有项目)来争取新的消费群,从而开拓新市场的一种经营方式。
其中心是为拥有项目寻找新用户、新市场。
具体的实施方法主要有:①在当地寻找潜在顾客,这些顾客目前尚未参与进来,但他们对项目的兴趣有可能被激发。
如,会所以前一直把太极拳作为老年人的项目,可以根据太极拳修身养性的特点,加以渲染、包装,向中年人、青年人推广。
②会所可以考虑利用老主顾把会所介绍给亲戚朋友,邀他们加入,从而增加客流量,促进市场开发;会所还可以利用各种商机来开发市场。
(3) 开发新项目。
由于人们的需求不断变化和提高,会所可开发新的功能项目,以新的外观形式、服务质量和享受感满足人们的需要,巩固原有市场,并进一步扩大市场占有率。
典型案例:某会所开发的项目:①改进型:室内网球俱乐部、球拍出租和维修服务、先进的更衣室和沐浴室、风味小吃、日式餐厅。
②新项目:电脑检测健身、旋式浴池、独立培训、网吧、钢琴吧、美式西部牛仔吧、池畔长廊(供应酒水、烧烤) 、阳光泳池、情人岛。
③多间兴趣室:可提供钢琴、芭蕾舞、插花、剑道等学习提高机会。
会所多方位经营是经营项目的扩展。
扩展项目过程应科学地、理性地去发展,本着充分利用闲置资源,或利用营销能力,或充分利用现有的开发能力,或利用现有顾客为基础的原则,以该项目能否使自己充分发挥并增强竞争优势为指导思想,首先判断自身现有的竞争优势是否能够延伸扩展至目标行业。
切忌:(1) 不顾自身条件,盲目开发项目如果开发那些不熟悉的且各方面要求太高的项目,一方面由于自身的管理、服务跟不上,另一方面与消费者的兴趣和消费特点相适应需要较长时间,结果可能顾此失彼,造成被动。
(2) 无所侧重,一窝蜂式地发展多方位经营对那些非基本项目不宜赶时髦,即不宜发展偏向于古怪、刺激或许从短期来看收益率很高,但是从长期来看,随时可能遭受风险打击的项目。
过分偏激的项目高潮来得快,消亡得也快,生命周期很短。
(3) 主观确定项目,采取反导向策略立项的程序应是:确定市场目标顾客——确定会所的各方面条件及可挖掘潜力——确定能否获得配套设施设备——确定能否立项。
小结:会所的经营并不拘泥于一种定式或局限于某一种经营方式。
它要求会所在经营过程中充分利用自己的资源,去不断创新、开拓。
会所既要充分利用自己的设施设备,又不要被设施设备所局限。
4、新会所类型为了改变会所的功能和经营模式,以突围出会所经营不善的怪圈。
根据不同的项目档次、居住人群、周边环境等情况,出现了3种比较明显的新会所类型。
(1) 个性会所个性会所也被称为特色会所,个性会所是伴随着市场产品细分而产生的。
随着小户型、BOBOS、炫一族等目标客户指向非常明确的项目出现,大量新颖别致的个性会所也争奇斗艳,成为楼市一道亮丽的风景。
有荣丰2008那样网罗几十种运动项目的运动主题会所,有UHN 国际村那样交给业主经营的所谓“私会所”,有像诚品建筑那样把图书馆搬进会所。
(图UHN国际村)策略分析:特色会所的大量出现,无疑给购房者提供了更大的选择空间,同时也充分体现出“买房子就是买生活”的思想,从会所的设置就可以窥见出项目的定位和未来居住人群的状况。
(2) 专业会所小区物业缺少经营会所的管理人才,造成会所经营不善是会所亏损的重要原因之一。
为了解决这个问题,有的开发商想出了请“外援”的方式,也就是聘请专业的会所管理公司对会所进行管理、经营,既能省去许多麻烦,还能为业主服务好,并且有一定的赢利。
典型案例:望京地区的宝星园会所聘请了专业的会所管理公司—-建乐公司,根据项目的特点对会所制定出整体规划、经营及管理方案,并通过建乐公司,宝星园可以与其管理的龙苑别墅、汇欣大厦联运,一卡在手,宝星园的业主可以到上述会所享受会员的待遇。
会所采取了以下措施:①建乐公司与宝星园合力,从项目的规划入手突出阳光双会所的特点,以使业主享受到舒适的服务。
②从硬件设计上,会所直接将自然园林景致引入会所,设置了涌泉、水幕、水道等水景,构筑成自然与人和谐相处的休闲环境。
③在软件上,宝星园会所分两期开发,一期为水疗、休闲主题,SPA 美容设备、设施的产品档次均不低于玛莉嘉兰的水平,二期以健康为主题。
(3) 生活会所在个性化会所大行其道的同时,也有一些项目开始推出并不是那么炫目,并不是那么个性的会所,而是把购房者最普遍最关切的生活问题,作为会所设置的出发点和基础。
这样的会所,我们可以称之为“生活会所”。
典型案例:北京万柳地区碧水云天?颐园,会所相当“朴素”,设有健康、医疗、教育三个会所。
碧水云天?颐园的健康会所和一般的健身会所类似,目的在于为业主提供锻炼的场所,但该项目的医疗和教育会所,却是京城楼市中的一个创举。
①医疗会所碧水云天?颐园的医疗会所依托北大医院系统,按照北医医院的配置建成,有医务人员坐班,随时为业主服务,如果遇到医疗会所不能解决的病症,会所能够提供“医疗直通车”服务;如果业主家中有特殊的病人或老人,医疗会所还能够提供上门服务、定期检查等特殊服务。
②教育会所碧水云天?颐园的教育会所,与北大附中合作,为0至3岁的孩子提供儿童心理专家的辅导和教育;为那些已经上学的孩子,提供正规教育之外的引导和培育。
小结:无论是个性会所、专业会所,还是生活会所,做会所和做项目是一样的,都应该符合购房者的客观需要。
只有真正站在购房者的立场上,将购房者的生活需要变成现实,才能真正赢得购房者的青睐,真正赢得利润。
结束语:总之,我们要在会所规划设计之时就考虑会所的后期经营问题,通过正确的定位,设计和设定经营模式,而不仅仅把会所作为卖点,最终让会所为项目带来利润。
附件一:会所筹建费用的估算会所筹建费用的估算主要有以下几项:(1) 房地产成本。
即新建会所房地产项目的土地与房屋建筑开发建造费用。
(2) 装饰费用。
即装饰会所表面的费用和隔断空间费用,包括墙壁、地面、门面、灯饰、劳务费等。
(1)(2)两项的具体计算可参照同类同档次物业的各项计费标准,乘以本项目相关数量值得出。
(3) 设备设施成本。
包括空调设备、公共区域设备、客用设备、员工用设备等各种设备成本。
具体按所选设施设备的市场价进行核计。
如,一个保龄球道须投资6万元,会所欲建16个球道,则主要设备价格为96万元,会所的其他设备也可以如此推算,然后再作累加。
(4) 物具用品费用。
指为保证会所的服务质量、市场形象,布置和经营过程中所使用的易耗物品,包括桌、床、台、餐具、饮用器皿、工作服、纸张、笔墨、票据等。