生产返工管理办法

生产返工管理办法

修改记录

生产返工管理办法

1、目的：为了规范生产，减少返工，并能明确责任单位，最终做到彻底改善，最大限度地减

少因质量异常而造成的损失．

2.、范围﹕

2-1注塑胶件返工

2-2丝印、喷油返工

2-3生产装配返工

2-4 客户投诉返工

3、职责：

3-1 品质部：负责开返工通知单

3-2 产品部、品质部：主导责任单位的划分

3-3 产品部：负责出返工方案

3-4 P M C：负责安排返工过程

3-5 生产部：按照PMC下达的返工单要求返工

4、作业内容﹕

4-1注塑胶件返工

4-1-1注塑胶件外观不良，且不良是由注塑工艺或者由操作员作业手法所造成的，则由注塑QC开《返工通知单》，生产部门签字确认后，有QC组长填写不良产生原因

及责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签字下发给行政部及注塑部门，注

塑部主导做返工方案、返工流程及后续改善措施，并做返工处理，品保部做全程监

督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果是其它情况造成的外观不良或对

QC所分析的不良原因有争议则有QE召集相关部门做分析改善会议。

4-1-2 注塑胶件结构不良，QC开《返工通知单》生产部门签字确认后，由产品部工艺组填写不良产生原因及责任部门，做返工方案、返工流程及后续改善措施，注塑部

按照产品部提供的返工方案返工，品保部做好监督。

4-2丝印、喷油不良返工

有QC开《返工通知单》，生产部门签字确认后，有QC组长填写不良产生原因及

责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签字下发给行政部及丝印、喷油部门，

丝印、喷油部门主导做返工方案、返工流程及后续改善措施，并做返工处理，品保

部做全程监督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果对QC所分析的不良原

因有争议则有QE召集相关部门做分析改善会议。

4-3生产及客户投诉返工

4-3-1外观不良、包装不良

由相关QC开《返工通知单》，相关责任部门签字确认后，有QC组长填写不良产

生原因及责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签字下发给行政部及生产部

门、PMC及产品部，由产品部主导做返工方案、返工流程及后续改善措施，PMC

依据产品部门回复的返工方案准备并安排返工，生产部门按照要求返工，，品保部

做全程监督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果是其它情况造成的外观不

良或对QC所分析的不良原因有争议则有QE召集相关部门做分析改善会议。

4-3-2 功能返工

由相关QC开《返工通知单》，相关责任部门签字确认后，有QE主导，产品部PE

协助，分析并填写不良产生原因及责任部门，经责任部门签字确认后，品质主管签

字下发给行政部及生产部门、PMC及产品部，由产品部主导做返工方案、返工流

程及后续改善措施，PMC依据产品部门回复的返工方案准备并安排返工，生产部

按照要求返工，，品保部做全程监督，并确认效果，行政部做返工损耗统计。如果

责任部门对QE及产品部分析的原因有争议则有QE召集相关部门做分析改善会

议。

5、相关文件和表单：

《返工通知单》

6、本办法之制订、修改、增列、追加、删除、作废等更新，根据文件管理办法经呈准后实施。

列管文件保管者记录表