卓越绩效诊断报告

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卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告(一)卓越绩效自评报告(1/3)一、前言随着社会经济的发展,企业管理者对于企业绩效的管理已越来越重视。

作为一名企业的员工,我深知提升个人绩效与企业发展息息相关。

因此,在过去的一段时间里,我不断地努力工作、学习,并在不断总结、反思中不断提升自身绩效,切实提高工作效率和工作质量,让自己在企业中发挥更加重要的作用。

因此,我编制了本卓越绩效自评报告,希望能够展示自己的工作成果,同时也是对自己工作的一次总结和反思,为今后进一步提升自身绩效打下基础。

二、岗位职责我目前所在的公司是一家外贸企业,主要从事个性化礼品的生产和销售。

作为一名市场营销专员,我的岗位职责主要包括市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进等多个方面。

更具体地说,我的工作内容包括:1. 市场调研,了解市场需求,不断地更新产品的定价、包装及广告策略;2. 推广策划,根据公司的市场定位和市场状况,制定推广策略并制定计划,进行销售流程管理;3. 客户开发,定期通过电话、网络或参加展会定期与客户沟通,保持良好的客户关系,挖掘潜在客户资源;4. 订单跟进,及时反馈客户订单需求、洽谈价格、协调生产进度及售后服务等事项。

以上是我的基本工作内容,当然根据具体情况,我的工作内容也会有所调整。

三、工作成绩在此我将主要从市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进四个方面介绍我的工作成绩。

1. 市场调研作为市场营销专员,我的首要工作就是进行市场调研,不断了解市场需求,并根据市场情况不断更新产品定价、包装及广告策略。

在这方面,我有以下几个工作成绩:(1)针对市场需求改善公司产品定价,提高销售额。

在进行市场调研的过程中,我了解到我们公司的产品价格在市场上相对较高,难以与其他品牌的产品竞争。

为了解决这个问题,我与该企业的产品经理进行了深入交流分析,最终调整了产品的价格,使得产品的价格能够更具优势。

这一有效的措施提高了销售额,加强了我在企业中的作用。

(2)针对市场需求改善产品包装,提高销售额。

卓越绩效自评报告领导

卓越绩效自评报告领导

卓越绩效自评报告领导尊敬的领导:您好!在这个卓越绩效自评报告中,我将会详细介绍我在过去一段时间内的工作表现和成就,以及我对自己的评价和个人发展计划。

1.工作表现和成就在过去一段时间内,我积极主动地应对各种工作任务,并取得了一系列显著成绩。

首先,我在团队协作和沟通方面表现出色。

我能够与同事建立良好的工作关系,与他们分享资源和信息,以确保团队的整体效能。

我能够敏锐地捕捉到团队内部的问题和矛盾,并采取适当的措施来解决这些问题,从而促进了团队的合作和共同进步。

其次,我通过定期参加专业培训和研讨会,不断更新自己的专业知识和技能。

我主动寻求学习机会,并努力将所学知识应用于实际工作中。

这些努力不仅提升了我的整体工作能力,还为团队的发展做出了贡献。

另外,我对工作中的细节非常注重。

我经常检查和审查自己的工作,以确保其准确性和高效性。

我善于发现和纠正错误,及时提供具有价值的建议和改进方案。

这种精益求精的态度和高质量的工作成果使我赢得了同事和上级的认可与好评。

除了以上的表现和成就外,我还主动参与并领导了一些重要项目。

我从项目计划到执行再到总结,全程负责并取得了良好的效果。

通过这些项目的经验,我提高了我的项目管理技能和领导能力,也扩展了我的业务范围并积累了更多的经验。

2.对自己的评价我自认为在工作中表现较好,但也认识到自己的一些不足之处。

首先,我会时不时陷入工作的细节中,有时难以看到更大的整体。

我需要更多地意识到工作的重点和优先级,以更好地分配时间和资源。

其次,我有时在个人发展上缺乏明确的目标和计划。

我需要更加关注自己的职业规划,以便更全面地提升自己的能力和职业发展。

3.个人发展计划为了进一步提高绩效和能力水平,我制定了以下个人发展计划:(1)加强领导力能力。

我将参加相关培训和学习,提高自己的领导能力和团队管理能力。

在项目中,我会主动争取更多的领导机会,并不断提升自己的项目管理技能。

(2)发展战略性思维能力。

我将积极寻找机会,参与公司的战略规划和决策过程。

卓越绩效自评报告

卓越绩效自评报告

卓越绩效自评报告作为卓越绩效的自评报告,我们重视质量、诚信、创新和责任,力图为客户提供卓越的服务,完美的解决方案和高质量的产品。

本报告旨在详细阐述我们公司在各个层面的表现和成就,虚心接受客户和公众对我们的批评和建议,以进一步提高我们的绩效。

一、公司概览我们的公司成立于2010年,总部位于中国上海,主要经营领域为软件和电子产品制造业,并在全球范围内销售这些产品。

我们在全球范围内提供符合客户需求的解决方案和专业化的服务,为客户提供价值和良好的体验。

二、战略目标的制定和落实情况为了满足客户需求,我们制定了明确的战略目标和计划,并根据业务需求不断进行修正和更新。

我们一直致力于提高品质和服务,活跃市场,扩大市场和提高销售额。

在过去的几年中,我们成功实现了各项目标,不断提高客户满意度,以及赢得业内的好评。

三、产品和服务质量保障对于产品和服务,我们坚持不断提高标准和要求,将质量作为最高的责任。

我们在制定生产计划时秉持“质量第一”的原则,采取严格的生产控制流程,并通过多种方式对产品和服务进行质量检测,以确保每个产品都符合高质量标准。

我们还特别规定了质量保障体系、生产标准和质检标准等文件,为客户提供清晰明了的质量保障内容。

四、创新力和技术实力我们始终把创新列为公司的核心战略之一,并采用最先进的技术和方法,不断开拓创新领域。

我们在不断寻找提高产品质量,寻找下一个大的增长机会,并总结已有的成功经验,以保持持续的增长。

五、团队建设和人才引进我们在人力资源管理方面积极开展多项工作,包括建设和完善公司员工制度,为员工提供培训和晋升机会,制定福利和薪资待遇保障,为公司建设提供强有力的人力支持。

我们也在不断引进优秀人才,以各种渠道推广公司品牌和形象,为公司的发展和增强创新力,引入了具有领导力和专业化的人才,为公司的各个领域带来了新想法和新技巧。

六、社会责任和公共利益发展我们明确自己的社会责任,我们认为社会责任不仅是一种道德义务,也是公司的战略目标。

卓越绩效诊断报告_2

卓越绩效诊断报告_2
5、公司绩效测量体系未涵盖战略目标、行动计划以及日常运营的指标,无法通过对绩效指标的监测,及时掌握公司运营的情况,从而确保战略目标的实现。目前以绩效考核为主,针对绩效的分析评价,并用于改进方面还有待提升。如顾客满意度调查、投诉方面仅停留在数据统计,未做系统的跟踪分析,并制定纠正预防措施以用于改进。
改进建议
XXXX有限公司
企业卓越绩效模式诊断报告
诊断日期
XXXX年X月XXX日
参与人员
XXXX
诊断依据
1)GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》。
2)GB/Z 19579-2012 《卓越绩效评价准则实施指南》。
综合强项
1、高层领导关注企业文化建设,推行兴业幸福家园经营哲学,致力于做好“员工幸福 客户感动、股东满意、社会认同”,通过家庭关怀、家人成长、绿色家园、健康修养、兴业文化、家庭素养等方面展开;注重创新,已取得发明专利XX项,实用新型专利XX项。主持和参与XX项标准的制定;专注于XXXX产业,致力于发展高精尖产品,不断提升产品附加值,确保XX公司近年来整体绩效的稳步增长。如C7025(Cu-Ni-Si)高强度铜合金带材的关键技术及产业化生产,荣获中国有色金属工业科学技术奖一等奖;低锡强化磷青铜合金带材的产业化生产,荣获中国有色金属工业科学技术奖二等奖;K-5超大规模集成电路铜镍硅引线材料产品荣获XX市重点工业新产品一等奖。
2、制定了2012年到2016年的五年战略规划,对行业环境、竞争对手现状、内部资源能力等方面进行了较为详细的分析,同时制定了五年的战略目标并通过各职能战略进行展开。
3、倡导标杆学习。高层领导带头组织技术、营销等相关部门到德国、日本和韩国等国家,以及国内12家同行企业进制定了与战略配套的技改计划并由项目部负责实施跟进。

卓越绩效自评分析报告

卓越绩效自评分析报告

卓越绩效自评分析报告一、引言在过去的一年里,我全身心地投入到工作中,并努力追求卓越绩效。

本报告旨在对我的工作表现进行自我评估和分析,总结过去的成绩,并提出在未来进一步发展的建议。

二、工作目标与职责我在过去的一年里,担任公司销售部门的销售经理一职。

我的主要职责包括制定销售策略、管理销售团队、与客户进行沟通等。

此外,我的工作目标是提高销售额、增加市场份额,为公司带来更大的利润。

三、工作业绩总结1. 销售额增长:在过去一年中,我成功地实施了一系列销售策略,通过与团队密切合作,努力拓展市场,并成功增加了销售额。

与上一年度相比,销售额增长了20%。

2. 团队管理:作为销售经理,我注重团队的协作和合作。

通过鼓励团队成员共享经验和知识,提供培训和指导,我成功地提高了团队的销售技能和绩效水平。

3. 客户关系维护:我认识到良好的客户关系对于公司业务的成功至关重要。

因此,我积极与客户进行沟通,并及时处理客户提出的问题和需求。

由此,不仅维护了现有客户,还吸引了新的客户合作。

四、工作上的得失与经验教训在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。

然而,这些经历也让我获得了宝贵的经验教训。

1. 时间管理:在一段时间内,由于工作量较大,我发现自己在时间管理上存在一定的问题。

我经常会处理一些紧急的事务,但忽视了一些重要但不紧急的任务。

这使我意识到重要性和紧急性的区别,并学会更加有效地管理自己的时间。

2. 沟通技巧:在与团队成员和客户沟通中,我有时没有很好地表达自己的意见和想法。

这导致了一些误解和沟通不畅。

我意识到沟通技巧对于团队合作和客户关系的重要性,并开始主动学习和提高自己的沟通能力。

五、继续发展的计划和建议基于对过去一年工作的分析,我制定了以下继续发展的计划和建议:1. 进一步学习:我计划参加相关的行业培训和课程,提升自己在销售领域的专业知识和技能。

2. 加强团队合作:我将继续加强与团队成员的合作,促进共享经验和互相学习,以提高整体团队的绩效。

卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告3篇报告一:销售业绩评估尊敬的领导:我特此向您提交我的销售业绩自评报告。

在过去的一年里,我全力以赴,努力提高销售业绩,并取得一定的成绩。

以下是我的自我评估:1. 销售目标达成率:我设定了每个季度的销售目标,并通过积极的市场拓展和客户关系维护,成功实现了90%的销售目标达成率。

2. 销售额增长率:通过主动寻找新的销售机会和拓展客户群体,我成功地提高了销售额增长率,实现了年度销售额增长30%的目标。

3. 客户满意度:我注重与客户的沟通和了解,及时解决客户问题,确保客户满意度。

根据客户反馈数据,我的客户满意度达到了90%以上。

4. 团队合作:作为销售团队的一员,我积极参与团队合作,分享销售经验和策略,与团队成员协作,共同实现团队和个人销售目标。

基于以上评估,我相信我在销售方面取得了卓越的绩效并有望进一步提升。

同时,我也会进一步提高自己的专业知识和技能,以更好地应对市场竞争和变化。

谢谢您对我的支持和信任。

报告二:团队管理自评尊敬的领导:我向您提交我在团队管理方面的自评报告。

在过去的一年里,我以身作则,注重团队合作,并取得一定的成效。

以下是我的自我评估:1. 团队目标实现:我与团队成员一起制定了明确的团队目标,并通过有效的沟通和协作,成功实现了80%的团队目标。

2. 团队氛围建设:我重视团队氛围的建设,鼓励团队成员之间的相互交流和合作,营造积极向上的工作氛围。

3. 团队角色分配:我根据团队成员的特长和能力,合理分配工作任务,确保团队工作高效、有序进行。

4. 目标达成过程:我注重每个任务的目标设定和跟踪,通过制定详细的计划和进度表,确保团队任务按时完成,并在过程中及时调整和优化。

基于以上评估,我相信我在团队管理方面取得了卓越的绩效,并希望在未来能够进一步提升自己的领导能力和团队管理水平,为公司创造更大的价值。

谢谢您的支持与指导。

报告三:项目执行自评尊敬的领导:我向您提交我在项目执行方面的自评报告。

XX公司卓越绩效自评报告

XX公司卓越绩效自评报告一、引言作为XX公司的自评报告,我们将对公司的绩效进行全面评估和分析。

本报告旨在展示公司在过去一年的绩效表现,并提出改进和发展的建议,以持续提升公司的绩效和竞争力。

二、背景XX公司是一家在行业内具有广泛影响力和声誉的公司。

我们专注于提供高品质的产品和优质的服务,同时致力于创新和发展。

在过去的一年里,我们面临了许多挑战和机遇,包括市场竞争的加剧、行业监管的变化等。

在这个竞争激烈的环境下,我们努力迎接挑战,取得了许多重要的成绩。

三、绩效评估1.财务绩效在财务方面,XX公司取得了令人瞩目的成绩。

我们的销售收入在过去一年里持续增长,达到了XX万元,同比增长了XX%。

公司的盈利能力和资产利用率也明显提升。

这些成绩证明了我们在市场上的竞争力和发展潜力。

2.市场绩效在市场方面,我们不断扩大市场份额,并加强了与客户的合作关系。

我们推出了一系列新产品,满足了客户的需求,同时加强了品牌宣传和推广活动。

公司的市场份额在过去一年中有所提升,并成功进入了新的市场领域。

我们的客户满意度调查显示,超过XX%的客户对我们的产品和服务表示满意。

3.内部运营绩效在内部运营方面,我们实施了一系列有效的管理措施,提高了生产效率和运营质量。

公司的产品质量得到了客户的认可,并通过了行业的认证和标准。

我们还加强了员工培训和团队建设,提升了员工的专业素质和团队协作能力。

公司的员工流失率明显下降,员工满意度稳步提升。

四、改进与发展尽管我们取得了一定的成绩,但我们也意识到还有许多改进和发展的空间。

为了提高公司的绩效和竞争力,我们将采取以下措施:1.加强产品研发和创新能力,不断推出满足市场需求的新产品。

2.加强市场推广和营销活动,提升品牌知名度和市场份额。

3.进一步完善内部运营管理体系,提高生产效率和运营质量。

4.继续加强员工培训和团队建设,提升员工的专业素质和团队协作能力。

5.积极应对行业监管和市场变化,保持灵活性和适应性。

项目质量奖-卓越绩效自评报告

项目质量奖-卓越绩效自评报告介绍该自评报告旨在回顾我们项目在质量方面的卓越绩效,并向评选委员会展示我们在项目实施过程中所取得的成果。

以下是本报告的主要内容:项目概述我们项目是在一年前启动的,旨在开发一款创新的软件产品。

项目的目标是提供一个高效和可靠的解决方案,以满足客户的需求,并在市场上取得成功。

项目质量管理我们在项目中采用了一系列的质量管理措施,以确保项目按时交付且具备高质量标准。

以下是我们的质量管理策略:1. 设定明确的质量目标:在项目开始时,我们制定了明确的质量目标,以便团队成员了解项目预期的质量标准,并为实现这些目标做出努力。

2. 强调过程质量:我们重视项目执行过程中的质量控制和监督,以确保每个步骤都符合预期的质量标准。

我们进行了定期的检查和评估,及时纠正任何潜在的问题。

3. 资源投入:我们合理安排了项目资源,包括人力资源、物资和设备等,以确保项目所需资源的充足和合理利用,从而提高项目的质量。

4. 风险管理:我们积极进行风险识别和管理,以解决潜在的质量问题。

我们制定了风险应对计划,并及时采取措施来应对风险,以确保项目质量的稳定和可靠。

质量成果通过我们的努力和质量管理措施,我们项目取得了以下卓越的质量成果:1. 按时交付:我们项目成功按时交付了高质量的软件产品,满足了客户的预期和需求。

2. 高用户满意度:我们通过定期收集用户反馈和需求,反复测试和修正产品,以确保产品质量和用户满意度的达到最佳状态。

3. 产品稳定性:我们的软件产品经过严格的测试和质量保证流程,确保了其稳定性和可靠性,为用户提供了无缝的使用体验。

4. 项目效益:通过高质量产出和满足客户需求,我们项目获得了良好的市场反馈和经济效益,为公司创造了可观的价值。

结论本报告总结了我们项目在质量方面的卓越绩效和取得的成果。

通过我们的质量管理策略和努力,我们成功地实现了高质量的软件产品交付,并取得了用户满意度和项目效益的双重成功。

我们愿意参与项目质量奖评选,并向评选委员会展示我们的自评报告,以期能获得项目质量奖的认可和荣誉。

卓越绩效自评报告

卓越绩效自评报告尊敬的领导:我是贵公司的一名员工,通过这份卓越绩效自评报告,我想向您展示自己过去一年在工作中的表现和成就,并对自己的发展提出一些目标和计划。

在过去的一年里,我深刻意识到,作为一名员工,绩效的提升是我个人成长和发展的关键。

因此,我在工作中尽力做到了以下几点:首先,我觉得自己在工作目标的达成上取得了良好的成绩。

我通过与领导进行沟通和讨论,确立了明确的工作目标,并通过自己的努力和执着实现了这些目标。

我始终对自己要求严格,时刻保持高度的责任感和积极的工作态度,确保工作任务按时完成并达到质量要求。

其次,我意识到不断地学习和提升自己的能力对于个人的成长至关重要。

在过去一年中,我参加了各种培训和学习机会,提高了自己的专业知识和技能。

我积极参与公司内部的培训项目,并主动学习与岗位相关的领域知识,努力保持自己在工作中的竞争力。

此外,我也注重与同事之间的团队合作。

作为一个团队的一员,我相信合作能够带来更好的结果。

我主动与同事合作,倾听他们的意见和建议,并尽力解决在工作中遇到的问题。

我努力营造一个良好的工作氛围,以促进团队的凝聚力和效率。

最后,我还通过积极的自我评估和反思来完善自己的工作表现。

我时常对自己进行回顾,寻找改进的空间,并制定计划来提高自己的能力和绩效。

我总结经验教训,并将它们应用到未来的工作中,以达到更好的表现。

在未来,我希望能够进一步提升自己的绩效和能力。

为了实现这个目标,我计划做到以下几点:首先,我将更加关注客户需求,并努力提供更好的服务。

我会加强客户沟通,了解他们的需求和期望,并根据实际情况调整自己的工作方式,以提高客户满意度。

其次,我计划继续学习和提升自己的技能。

我会寻找更多的学习机会,参加专业培训和研讨会,以不断更新自己的知识和技能,并在工作中应用它们。

此外,我也期望在团队合作方面有更大的贡献。

我会更加积极参与团队活动,并主动与同事沟通和合作,为团队的成功做出更多的贡献。

最后,我会继续进行自我评估和反思,不断改进和提升自己的工作表现。

卓越绩效自评报告

卓越绩效自评报告尊敬的领导:根据公司要求,我对自己的卓越绩效进行了自评,并准备了以下报告。

一、工作业绩在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩。

首先,我完成了公司下达的任务,并按时交付了结果。

在项目推进过程中,我能够合理安排时间和资源,高效地管理和分配工作。

我还能够灵活应对各种变化和挑战,采取恰当的措施来解决问题。

此外,我还积极参与团队合作,与同事紧密配合,提高了工作效率和质量。

其次,我始终保持对新知识的持续学习和进步。

我充分利用各种学习资源,不断提升自己的专业知识和技能。

我阅读了大量和工作相关的书籍和文献,并积极参加行业内的培训和研讨会。

通过持续学习,我提高了自己的综合能力,能够更好地应对工作中的各种挑战。

最后,我积极参与公司内外的交流与分享。

我经常与同事讨论工作中的问题,共同探讨解决方案。

我还积极参加公司组织的内部培训和交流活动,与其他部门的同事交流经验和技术。

我还与行业内的专家和学者进行了交流,并分享了自己的思考和见解。

通过这些交流和分享,我不仅扩大了自己的知识面,还提高了自己的专业素养。

二、创新能力在工作中,我不断尝试新方法和新思路,努力寻找创新的机会。

我能够主动思考,发现和解决问题。

我充分利用现有的资源和技术,提出了一些创新的建议和方案,为公司的发展和改进做出了一定的贡献。

我也经常参与项目的改进和优化,提高了工作的效率和质量。

三、团队合作能力我深知团队合作的重要性,因此我始终以积极的态度参与团队工作。

我能够与团队成员保持良好的合作关系,共同完成团队的目标和任务。

我善于倾听和理解他人的意见和建议,在集体决策过程中,我能够虚心听取他人的意见,并在必要时做出让步。

我也会积极分享自己的经验和知识,为团队的发展和进步做出贡献。

四、自我反思和成长在过去的一年里,我经常对自己的工作进行反思,总结经验和教训,不断改进自己的工作方式和技能。

我能够及时识别自己的不足之处,并努力改正。

我也会向同事和领导请教和学习,从他们的经验中吸取智慧,提高自己的工作能力和职业素养。

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1、高层领导关注本项目,亲自参与卓越绩效导入的组织和领导。建立卓越绩效推进领导小组和自评小组,下文并抄送给专家组。
2、组织中高层领导和管理骨干,结合公司实际,学习卓越绩效评价准则。
4、通过二十余年的发展,积累了较为稳定的客户基础。通过展会、顾客拜访、电话邮件沟通等方式了解顾客需求,针对顾客附加值进行分析,将顾客细分为资金白金、黄金、忠诚、潜力客户、一般客户,并分别制定了顾客关系管理的制度要求。如白金客户总经理每年至少两次走访,潜力客户技术部副总必需亲自走访等。近年来已与富士康(Foxconn)、 TE(泰科电子), Molex(莫仕) ,3M 中国、FCI、安费诺(Amphenol)、欧姆龙(Omron),施耐德(Schneider)等知名公司为主。产品广泛应用于集成电路、电子元件、家电、汽车等领域。
XXXX有限公司
企业卓越绩效模式诊断报告
诊断日期
XXXX年X月XXX日
参与人员
XXXX
诊断依据
1)GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》。
2)GB/Z 19579-2012 《卓越绩效评价准则实施指南》。
综合强项
1、高层领导关注企业文化建设,推行兴业幸福家园经营哲学,致力于做好“员工幸福 客户感动、股东满意、社会认同”,通过家庭关怀、家人成长、绿色家园、健康修养、兴业文化、家庭素养等方面展开;注重创新,已取得发明专利XX项,实用新型专利XX项。主持和参与XX项标准的制定;专注于XXXX产业,致力于发展高精尖产品,不断提升产品附加值,确保XX公司近年来整体绩效的稳步增长。如C7025(Cu-Ni-Si)高强度铜合金带材的关键技术及产业化生产,荣获中国有色金属工业科学技术奖一等奖;低锡强化磷青铜合金带材的产业化生产,荣获中国有色金属工业科学技术奖二等奖;K-5超大规模集成电路铜镍硅引线材料产品荣获XX市系统性的方法宣传、落实贯彻,确保企业文化,以确保企业文化的落地。此外,在企业可持续发展方面还有待加强,如风险管理、品牌建设、能源消耗、绿色环保、员工职业健康安全、资源有效利用方面仍有待提高。
2、虽然公司制定了五年战略规划,也形成较为全面的战略规划文本,但战略目标与SWOT分析未得到很好的衔接,仅以财务指标为主,目标设置不完善。绩效预测方面也缺乏系统性,为实现战略目标的资源配置不足,行动计划未得到有效展开。
3、人力资源管理方面缺乏系统性,未与公司战略相结合制定相匹配的人力资源规划。如在员工组织管理方面、绩效管理、员工学习和发展、政策福利支持及员工满意等方面均存在改进空间。
4、信息管理有待加强。目前仅对内外部信息源进行初步识别和搜集,外部信息源的识别和搜集相对较为薄弱,比较零散的存在营销、技术等部门,没有得到很好的整合。在数据和信息的整合、利用和最佳实践共享方面缺少系统性的方法。
2、制定了2012年到2016年的五年战略规划,对行业环境、竞争对手现状、内部资源能力等方面进行了较为详细的分析,同时制定了五年的战略目标并通过各职能战略进行展开。
3、倡导标杆学习。高层领导带头组织技术、营销等相关部门到德国、日本和韩国等国家,以及国内12家同行企业进行学习。通过标杆企业的学习,积极引进国际先进生产设备,制定了与战略配套的技改计划并由项目部负责实施跟进。
5、公司绩效测量体系未涵盖战略目标、行动计划以及日常运营的指标,无法通过对绩效指标的监测,及时掌握公司运营的情况,从而确保战略目标的实现。目前以绩效考核为主,针对绩效的分析评价,并用于改进方面还有待提升。如顾客满意度调查、投诉方面仅停留在数据统计,未做系统的跟踪分析,并制定纠正预防措施以用于改进。
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