《计算机安装调试维修员》职业标准
《技能等级分类》word版
通知
各基层单位工会：
近期，区总工会下发《关于开展普陀区高技能人才队伍建设调研工作的通知》，希望基层紧急开展高技能人才调研工作，以期全面了解我区高技能人才队伍状况。
请各基层工会根据《普陀区高技能人才队伍建设调研对象分类表》（附件1）中十大类不同职业名称标准要求，查找符合条件的教职工，填写好《普陀区高技能人才登记表》（附件2），将登记表格和所在单位组织机构代码复印件、本人XX复印件、本人技能等级证书复印件一并于2008年11月5日（星期三）前交区教育工会（区政府二号楼1511室）。
普陀区教育工会
2008年10月29日
附：1、《普陀区高技能人才队伍建设调研对象分类表》
2、《普陀区高技能人才登记表》
附件1：
普陀区高技能人才队伍建设调研对象分类表
附件2：
普陀区高技能人才登记表。
计算机安装、调试和维修人员高级考核复习思考题( 2 )
计算机安装、调试和维修人员高级考核复习思考题（２）
作者：韩广兴
来源：《电子世界》2005年第04期
49.网络互联中，路由器的主要用途是__。
A.连接两个以上的同类网络
B.连接不同类型的网络
C.网络延伸
D.连接两个同类网络
50.网络的域名地址中，有一部分代表国家，其中__代表中国。
A.ch
C.zh
D.zg
51.如果要以电话拨号方式接入Internet网，则需要安装调制解调器和__。
A.游览器软件
B.网卡
C.Windows NT
D.解压卡
52.E-mail是电子邮件的英文缩写，使用E-mail可以传输文本文件也可以传输__。
A.语音
B.图像
C.可执行文件
D.语音、图像和其它的媒体文件
53.Internet的缺点是__。
A.不够安全
B.不能传输文件
C.不能实现现场对话
D.不能传输声音
54.选择网卡的主要依据是组网的拓扑结构、__、网络段的最大长度和节点的距离。
A.接入网络的计算机种类
B.使用的传输介质的类型
C.使用的网络操作系统的类型
D.互联网络操的规模
55.Novell的NetWare是__软件。
A.网络操作系统
B.数据库管理系统
C.CAD
D.应用系统。
电子计算机(微机)装配调试员国家职业标准
电子计算机(微机)装配调试员国家职业尺度1. 职业概况1.1 职业名称电子计算机(微机)装配调试员。
1.2 职业定义使用测试设备，装配调试计算机〔微机〕、数据处置和自动控制设备的人员。
1.3 职业等级本职业共设五个等级，别离为：初级〔国家职业资格五级〕、中级〔国家职业资格四级〕、高级〔国家职业资格三级〕、技师〔国家职业资格二级〕、高级技师〔国家职业资格一级〕。
1.4 职业环境室内，常温。
1.5 职业能力特征有较强的学习、阐发、推理和判断能力，有较强的动手操作能力。
1.6 底子文化程度高中毕业〔或同等学历〕1.7 培训要求培训期限全日制职业学校教育，按照其培养目标和教学方案确定。
晋级培训期限：初级不少于160尺度学时；中级少于140尺度学时：高级不少于120尺度学时；技师不少于100尺度学时；高级技师不少于80尺度学时。
1.7.2 培训教师培训初、中、高级装配调试员的教师应具备本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格，培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备具有满足教学需要的尺度教室和实习场合，具有必要的计算机整机、配件〔散件〕、常用外部设备和教具等。
1.8 鉴定要求1.8. 1 适用对象从事或筹办从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件――初级〔具备以下条件之一者〕〔1〕经本职业初级装配调试员正规培训达规定尺度学时数，并取得毕业证书。
〔2〕在本职业持续见习工作1年以上。
――中级〔具备以下条件之一者〕〔1〕取得本职业初级装配调试员职业资格证书后，持续从事本职业工作1年以上，经本职业中级装配调试员正规培训达规定尺度学时数，并取得毕业证书。
〔2〕取得本职业中级装配调试员职业资格证书后，持续从事本职业工作2年以上。
计算机安装调试维修员四级习题(对应蓝书)
理论知识复习题电学基础知识与应用一、判断题（将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”）1、用来表示二极管的性能好坏和适用范围的技术指标，称为二极管的参数。
（√）2、电感可以储存电荷，是储存电荷的容器。
（√）3、显示译码器，能够把二、十进制代码译成能够用显示器件显示的二进制数。
( ×)4、通用示波器的品牌和型号很多，它们的操作面板布局完全相同，而且它们的操作控制按钮作用也几乎相同。
( ×)5、要关闭示波器，必须把“刻度线亮度”及“波形线亮度”旋钮顺时针旋到底。
( ×)6、示波器和无被测信号输入，则屏幕上显示无扫描线。
( ×)7、在示波器操作中，适当选择示波器输出幅度刻度是获得正确测量数据的前提。
( √)二、单项选择题（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中）1、P型半导体中，空穴是多数载流子，主要靠（ C ）导电。
A、电场B、电子C、空穴D、电路2、N型半导体中，电子是多数载流子，主要靠（ B ）导电。
A、电场B、电子C、空穴D、电路3、具有PN结面积小，结电容小，通过的电流小，常用于高频、检波等特点的二极管是（ D ）A、平面型B、立面型C、面接触型D、点接触型4、具有PN结面积大，结电容较大，只能在低频下工作，允许通过的电流大，常用于整流等特点的二极管是（ C ）A、平面型B、立面型C、面接触型D、点接触型5、硅二极管的死区电压为（ D ）V。
A、0.2B、0.3C、0.4D、0.56、一般正常工作时，锗管的正向导通压降约（ B ）V。
A、0.2B、0.3C、0.4D、0.57、（ A ）是指二极管长期连续工作时允许通过的最大正向电流值。
A、额定正向工作电流B、反向电流C、最大正向电流值D、最大反向电流值8、（ B ）是指加在二极管两端的反向电压高到一定值时，会将管子击穿，失去单向导电能力。
A、最高正向工作电压B、最高反向工作电压C、最大正向电流值D、最大反向电流值9、电容器储存电荷的本领，称之为电容量，用字母（ C ）表示。
计算机装配、调试和维修人员的等级考核方法及内容
计算机装配、调试和维修人员的等级考核方法及内容根据我国劳动法的规定，要在各行业中推行职业资格证书制度。
从事计算机安装、调试和维修的技术人员、工人及相关的售后服务人员，都应取得等级证书才能上岗（就业）。
微型计算机装调工职业技能鉴定，是针对从事计算机安装、调试和维修工作的技术人员、工人和从事该专业售后服务的技术人员而制定的职业技能标准。
是信息产业部“电子行业特有工种”行业中的一种，在电子行业中是从人员最广的一行。
按照标准规定该专业分为初、中、高三个等级。
一、考核（鉴定）方式1.鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考试两项，理论考试为闭卷笔试，考试时间为60min；技能考试为现场实际操作，考试时间为90min；高级工考试还可适当延长。
理论考试采用百分制，技能考试分为优秀、良好、合格和不合格；理论考试成绩60分以上，且技能考试为合格以上者为合格，取得相应的等级证书。
具体坚定内容如下：（1）初级工：理论考试依据培训内容出题，重点测试计算机系统组成。
技能考试采用计算机整机组装，也就是为应试者提供微机套件，在90min内装配完成，解决常见故障，能使显示器正常显示为合格，并依据其熟练程度定优秀、良好，否则为不合格。
（2）中级工：理论考试依据培训内容出题，重点测试操作系统的功能及其安装过程。
技能考试采用为裸机安装操作系统和相应的硬件驱动程序，应试者在规定时间内完成安装，依据其安装结果和熟练程度定优秀、良好、合格和不合格。
（3）高级工：理论考试依据培训内容出题，重点测试局域网及Internet常识。
技能考试为局域网调试，提供网络技术参数IP地址、子网掩码，应试者在90min内完成做网线、装网卡和网络软件调通，依据其安装调试结果和熟练程度定优秀、良好、合格和不合格。
二、基本理论知识（各等级都应掌握的知识）1．微型计算机基本工作原理（1）计算机发展概况。
（2）数制与编码基础知识。
（3）计算机系统的组成。
（4）操作系统的功能和使用（Windows）。
《计算机装配调试员》大纲
《计算机装配调试员》大纲一、职业概述计算机装配调试员是在计算机生产、销售和服务领域中，负责计算机硬件设备的组装、安装、调试和维护的专业技术人员。
他们的工作对于确保计算机系统的正常运行和满足用户需求起着至关重要的作用。
二、工作内容1、计算机硬件组装根据客户需求和配置要求，选择合适的计算机硬件组件，如主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源等，并将它们正确地安装到机箱内，连接好各种线缆和插头。
2、操作系统安装与配置安装主流的操作系统，如 Windows、Linux 等，并进行必要的驱动程序安装和系统设置，以确保计算机系统能够正常启动和运行。
3、软件安装与调试根据用户需求，安装各种应用软件，如办公软件、杀毒软件、图形图像处理软件等，并进行必要的调试和优化，确保软件能够正常运行。
4、硬件故障检测与排除对计算机硬件进行检测和诊断，找出故障原因，并采取相应的措施进行修复，如更换故障部件、重新插拔线缆等。
5、系统性能优化通过调整系统设置、清理垃圾文件、优化磁盘空间等方式，提高计算机系统的性能和运行速度。
6、网络连接与调试将计算机连接到网络，进行网络设置和调试，确保计算机能够正常访问网络资源。
7、客户培训与技术支持向客户提供计算机使用和维护方面的培训，解答客户的技术问题，提供技术支持和售后服务。
三、技能要求1、计算机硬件知识熟悉计算机硬件的组成、结构和工作原理，了解各种硬件组件的性能和参数，能够准确识别和选择合适的硬件组件。
2、操作系统知识熟练掌握主流操作系统的安装、配置和维护方法，熟悉操作系统的命令行操作和系统管理工具。
3、软件应用知识了解常见应用软件的安装和使用方法，能够解决软件安装和运行过程中出现的问题。
4、故障诊断与维修技能具备一定的电路知识和电子维修技能，能够使用工具和仪器对计算机硬件进行检测和诊断，准确判断故障原因，并进行有效的维修。
5、网络知识熟悉网络基础知识，了解网络拓扑结构、IP 地址分配、子网掩码等概念，能够进行简单的网络连接和调试。
计算机及外部设备装配调试员 国家题库
计算机及外部设备装配调试员国家题库一、职业概述1. 计算机及外部设备装配调试员是负责在计算机及外部设备制造企业或电子产品制造企业从事计算机及外部设备的装配、调试、测试、维修等工作的专业人员。
2. 主要职责包括计算机及外部设备的装配、调试、测试、排除故障等工作。
3. 该职业要求具备一定的电子电路、计算机原理和操作系统等方面的专业知识，能够熟练操作各种计算机及外部设备的装配和调试工具，具备一定的计算机外部设备维修和故障排除能力。
二、主要岗位技能要求1. 具备一定的电子电路、计算机原理和操作系统等方面的专业知识。
2. 熟练掌握计算机外部设备的装配和调试工具的操作技能。
3. 具备计算机外部设备维修和故障排除能力。
4. 具备一定的交流能力和团队合作精神。
5. 具备一定的质量意识和安全意识。
6. 具备较强的学习能力和解决问题能力。
三、主要工作任务1. 负责计算机及外部设备的装配工作，包括主板、显卡、硬盘、光驱等部件的安装和连接。
2. 负责进行计算机及外部设备的调试和测试工作，保证其性能和稳定性。
3. 负责排除计算机及外部设备的故障，保证其正常运行。
4. 负责进行计算机及外部设备的维护和保养工作，延长其寿命。
5. 完成领导交代的其他工作任务。
四、职业发展前景1. 随着信息技术的不断发展，计算机及外部设备装配调试员的需求将会持续增加。
2. 职业发展空间较大，可逐步往计算机维修、网络工程师等方向发展。
3. 职业技能要求适应性强，具备一定的可持续发展能力。
4. 可通过不断学习和提高自身的技能，获得更好的职业发展和晋升机会。
五、职业素质要求1. 具备较强的责任心和敬业精神。
2. 具备良好的交流能力和团队合作精神。
3. 具备较强的学习能力和解决问题能力。
4. 具备一定的质量意识和安全意识。
5. 具备良好的职业道德和职业操守。
六、岗位培训方案1. 岗位培训内容包括电子电路、计算机原理和操作系统等方面的专业知识，计算机及外部设备的装配和调试技能，计算机外部设备维修和故障排除能力等。
《计算机装配调试员》大纲
计算机装配调试员培训实训大纲一、实训目标通过本专业理论知识学习和操作技能训练，学员可以了解计算机基础知识、硬件系统组成知识、病毒防护知识等，能够掌握计算机故障检测方法以及网络设备配置、网络服务配置的相关技能。
二、实训总课时150 课时三、实训要求1)培训场地设备具有满足教学需要的标准教室和实习场所，具有必要的计算机整机、配件(散件) 、常用外部设备和教具等。
2) 鉴定场所设备理论知识考试在标准连网计算机多媒体机房进行；技能操作考核在标准连网计算机多媒体机房或具备必要的计算机整机与配件的现场(模拟现场)进行。
四、实训内容1 、 教师计算机一台，机型配置为 P4/2.2GHZ/内存 512MB/硬盘 80GB 。
2 、 学生计算机 50 台机型配置为 P4/2.0GHZ/内存 256MB/硬盘 40GB 。
3 、 计算机网络:对等网。
4 、 多媒体教学设备:多媒体教学网或多媒体投影机。
5 、 外围设备:打印机、扫描仪、 影仪各一台。
投1 、 教师计算机一台，机型配置为 P4/2.2GHZ/内存 512MB/硬盘 80GB 。
2 、 学生计算机 50 台机型配置为 P4/2.0GHZ/内存 256MB/硬盘 40GB 。
3 、 计算机网络:对等网。
技能要求 1． 能够识别微型 计算机板、卡、存储 器、驱动器、外设及 其规格、型号2． 能按要求准备常用计算机装配调试 工具相关知识1． 计算机基 础知识 ; 2. 万用表使 用知识1．能够检测供电环境 电压2．能够进行静电检测计 算 机 系统 运 行 基 本 环 境要求(二) 环境 检测 ( 一 ) 岗前准备 一、 工 作 准课 时 分配2职业 功能教学环境 工作内容 2影仪各一台。
( 一 ) 硬件安装(二)基本调试(一)故障诊断(二)部件更换(一)售后说明1．能够安装微型计算机，完成板、卡和外设的硬件之间地连接2．能够安装、更换一般消耗材料3．能够选择外部设备开关的设置1．能够进行BIOS 标准设置2．能够使计算机正常启动1．能够确认故障原因2．能够作出初步诊断结论1．能够根据故障现象更换相应板卡2．能够选择替代产品1．能够填写机器配置清单2．能够指导客户验收1．硬件系统组成知识2．硬件安装知识识1． BIOS 基本参数设置知识2．计算机自检知识1．整机故障检查规范流程知识2．主要部件检查方法知识微机组装程序知识二、安装调试三︑故障处理四、客计算机验收程序知识22 2 2 21 、教师计算机一台，机型配置为P4/2.2GHZ/内存 512MB/硬盘 80GB。
《计算机组装与维护》课程标准
《计算机组装与维护》课程标准一、课程定位《计算机组装与维护》课程是计算机应用技术专业及其他计算机相关专业的一门专业基础课程，具有很强的实用性和可操作性，在整个课程体系结构中起到承上启下的作用。
《计算机组装与维护》课程设置五个课程模块（初步认识计算机系统、计算机硬件系统、计算机软件系统、系统维护维修、综合实训）的学习内容，通过以上五个课程模块的学习，使学生了解计算机各硬件的主要技术指标，掌握计算机硬件的选购方法和原则，掌握计算机的硬件、计算机硬件的组装、计算机软件的安装、计算机系统的维护、计算机系统的测试等技能。
《计算机组装与维护》课程内容，涵盖了计算机（微机）调试工职业资格证书考试的重要内容，在整个课程体系中具有重要的作用。
学生学习了这门课程，既有助于学生深化前导的《计算机科学导论》、《常用工具软件》等课程内容的理解，又能辅助学生学习后续的《计算机网络技术基础》、《计算机组网技术》等课程的学习，提高学生的计算机组装与维护的能力，培养更适应计算机相关岗位的合格从业人员。
二、课程目标1．能力目标（1）能根据用户的需求，正确选购计算机的主要部件；（2）能独立完成计算机硬件的组装；（3）能胜任计算机的维护工作，具备一定的计算机故障的检测与排除故障的能力；（4）具备较强的动手能力、自主学习和合作学习能力。
2.知识目标（1）正确认识计算机硬件主要性能指标、计算机硬件的选购原则和方法；（2）了解计算机硬件的组装、计算机软件的安装、计算机的日常维护的方法；（3）了解计算机系统常见故障的检测方法、计算机常见故障的排除方法、计算机系统测试等知识。
3.态度目标在教学中培养学生实践操作、协调、合作及沟通能力，强化分析和解决问题能力，养成良好的职业素养。
三、课程设计1．设计思想本课程在教学中以计算机应用为主线展开。
本课程的教学内容是根据计算机调试、计算机销售，计算机系统维护三个岗位在实际应用能力要求上，结合实际操作来设计的。
维修员岗位职责
维修员岗位职责
1. 负责设备和设施的日常维护和维修工作，包括但不限于机械设备、电气设备、管道设施等。
2. 及时响应维修请求，对设备故障进行排除和修复，确保设备的正常运转。
3. 定期进行设备的检查和保养工作，制定维护计划并执行，确保设备的长期稳定运行。
4. 负责维修记录的填写和维护，及时更新设备维修信息，做好维修记录的归档和整理工作。
5. 配合其他部门进行设备的安装、调试和改造工作，确保设备的安全性和可靠性。
6. 参与设备维修工作流程的改进和优化，提出改进建议并协助实施，提高维修效率和质量。
7. 遵守公司的安全操作规程和维修流程，确保维修工作的安全
性和规范性。
8. 协助上级主管完成其他临时交办的工作任务，保障设备的正常运行和生产工作的顺利进行。
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《计算机安装调试维修员》职业标准一,职业概况1.1 职业名称计算机安装调试维修员.1.2 职业定义计算机安装调试维修员是从事计算机系统的安装调试,运行管理,系统维护,故障诊断与排除,故障设备修复的专业人员.1.3 职业等级本职业共设五个等级,分别为计算机安装调试维修员(五级)(国家职业资格五级),计算机安装调试维修员(四级)(国家职业资格四级),计算机安装调试维修员(三级)(国家职业资格三级),计算机安装调试维修员(二级)(国家职业资格二级),计算机安装调试维修员(一级)(国家职业资格一级).1.4 职业环境条件室内,常温.1.5 职业能力特征具有对计算机及外围设备的安装,调试,维修等方面的技术知识和操作能力.1.6 基本文化程度初中毕业(或同等学历).1.7 鉴定要求1.7.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员.1.7.2 申报条件具有初中文化程度及以上学历的人员均可申报五级职业资格鉴定.持有五级职业资格证书一年及以上者,或专门从事计算机操作工作二年以上者,或计算机专科毕业者,可报名参加本职业的四级职业资格鉴定.持有四级及以上职业资格证书二年及以上者,或专门从事计算机安装调试维修工作三年以上者,或计算机本科毕业者,可报名参加本职业的三级职业资格鉴定.持有三级及以上职业资格证书二年及以上者,或专门从事计算机安装调试维修工作四年以上者,可报名参加本职业的二级职业资格鉴定.持有二级及以上职业资格证书二年及以上者,或专门从事计算机安装调试维修工作五年以上者,可报名参加本职业的一级职业资格鉴定.1.7.3 鉴定方式计算机安装调试维修员(五级),计算机安装调试维修员(四级),计算机安装调试维修员(三级)采用非一体化鉴定方式.分为理论知识鉴定和操作技能鉴定两部分.理论知识鉴定采用闭卷机考方式,技能操作鉴定采用现场实际操作方式.理论知识鉴定和技能操作鉴定均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格.计算机安装调试维修员(二级),计算机安装调试维修员(一级)采用非一体化鉴定方式.分为基本模块的理论知识鉴定和操作技能鉴定,二个专项模块(可选)的理论知识鉴定和操作技能鉴定,论文与论文答辩鉴定三部分组成.理论知识鉴定采用闭卷机考方式;技能操作鉴定采用现场实际操作方式;论文答辩鉴定采用先在规定课题范围内选择课题,再撰写论文,最后进行论文答辩.理论知识鉴定,技能操作鉴定和论文答辩鉴定均实行百分制(其中论文与论文答辩的配分为论文占55%,论文答辩占45%),成绩皆达60分或以上者为合格.1.7.4 鉴定场所设备理论知识考试:计算机考场.技能操作考核:计算机,相关外围设备,相关计算机及外围设备的软件,连接因特网和局域网,电子技术基本设备和相关工具,实践场地.二,工作要求2.1"职业功能"和"工作内容"一览表职业功能工作内容计算机安装调试维修员(五级)计算机安装调试维修员(四级)计算机安装调试维修员(三级)一,基础知识和应用(一)电工与电子技术基础(一)电子技术及数字电路基础(一)显示器基本电路分析(二)万用表使用基础(二)按要求焊接电子电路(二)网络理论基础(三)万用表测量电阻,电容,二极管,三极管,主机电源开关等(三)示波器使用基础二,计算机基本知识和应用(一)微型计算机简介(一)计算机基本硬件结构和工作原理(一)计算机硬件技术基础(二)微型计算机系统的组成(三)操作系统基本知识与使用(二)开关电源基本结构,原理和应用(二)汇编语言及其应用(四)文字处理基本知识与操作(五)微机硬件及常用外设基础知识(三)计算机病毒防范(单机)(三)计算机病毒防范(网络)(六)计算机病毒防治三,计算机系统安装,调试,维护和维修(一)主机硬件安装(一)多操作系统安装,卸载(一)PC升级(升级主板,显卡BIOS)(二)常用外围输入,输出设备安装(二)BIOS高级设置(二)PC性能提升(BIOS优化)(三)分区,格式化,BIOS基本设置(三)主机硬件的测试,维护和维修(三)硬件故障检修(四)计算机操作系统安装(四)软,硬件故障处理(四)软件故障排除(五)计算机常用软件安装(五)系统维护与数据维护(主引导区,BIOS,注册表,邮件信息,驱动程序的备份/恢复)(五)注册表基本使用(六)计算机及外围设备简单维护(六)笔记本电脑维护技术四,计算机外围设备安装,调试与维修(一)多媒体输入,输出设备的安装,调试和使用(一)显示器一般维修(二)针式打印机基本结构和维护(三)喷墨打印机基本结构和维护(四)激光打印机基本结构和维护(五)基本外设(光驱,软驱,鼠标器,键盘,开关电源)五,测量工具,操作工具和工具软件(一)万用表(一)万用表(一)万用表(二)工具软件(KV3000)(二)示波器(二)示波器(三)工具软件(Ghost RAR NDD Partition Magic Windows优化大师Clean PC KV)(三)网络工具三件套(四)工具软件(Windows优化大师)六,网络维护技术(一)上网基本设置与操作(含多机共享)(一)局域网的硬件连接(二)局域网的软件安装(三)局域网的设置和常见故障排除职业功能工作内容计算机安装调试维修员(二级)计算机安装调试维修员(一级)一,基础知识和应用(一)计算机英语之一(一)计算机英语之二二,计算机及网络系统(基本模块)(必考内容)(一)硬盘数据恢复技术(一)WIN2000 Server与网络服务器维护技术(二)BGA封装芯片的更换和测试(二)服务器及网络存储技术(三)PC构架与接口技术(三)网络与系统安全(四)网络安全与管理三,计算机及外围设备专项模块(选考内容)任选二个必修模块:维修打印机模块维修显示器模块维修笔记本电脑模块维修硬盘模块维修主板模块维修LCD液晶显示器模块7.网络技术模块8.单片机与接口技术任选四个必修模块:(含已修模块)维修打印机模块维修显示器模块维修笔记本电脑模块维修硬盘模块维修主板模块维修LCD液晶显示器模块7.网络技术模块8.网络服务器系统四,论文与论文答辩课题设计要求:1.在模块内选一个课题2.技术内容要先进3.注重实际应用4.要有实物内容5.论据要充分并有数据说明课题设计要求:1.在模块内选一个课题(除已选)2.技术内容要有所创新3.要理论结合实际4.要有实物演示5.论据要充分并有数据说明2.2各等级工作要求本标准对计算机安装调试维修员(五级),计算机安装调试维修员(四级)的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求.2.2.1计算机安装调试维修员(五级)职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重一,基础知识和应用(一)电工与电子技术基础1,直流电路初步2,交流电路初步3,电子技术基础15%(二)万用表使用基础1,万用表指针调零2,万用表测量量程的使用3,万用表测量分立元器件(电阻,电容,二级管,三级管) 4,用万用表按要求检测器件(如:主机电源开关)1,万用表的简介2,万用表的基本使用方法二,计算机基本知识及应用(一)微型计算机简介1,计算机的发展与概况2,微型计算机的发展与概况45%(二)微型计算机系统的组成1,硬件系统的基本组成2,软件系统的基本组成(三)操作系统基本知识与使用1,DOS操作系统的基本使用2,Windows操作系统的基本使用1,中,英文输入特点2,DOS常用命令的格式,含义和使用方法3,Windows操作系统简介(四)文字处理基本知识与操作1,文件与文件夹的基本操作2,文字处理系统基本操作1,文件和文件夹的基本概念2,文字处理的基本方法3,段落格式的基本处理4,表格处理的基本概念5,绘图工具的使用方法6,图片及图文混排的基本概念(五)微机硬件及常用外设基础知识1,识别各种硬件1,CPU的基本功能,分类和特性2,主板的基本功能,分类和特性3,内存的基本功能,分类和特性4,外部存储设备的基本功能,分类和特性5,网络设备的基本功能,分类和特性(六)计算机病毒防治能用专用软件杀毒1,计算机病毒简介2,计算机病毒的防范3,计算机病毒的检查和清除三,计算机系统安装,调试和维护(一)主机硬件安装1,安装CPU及风扇2,安装内存条3,安装软驱,硬盘和光驱4,安装显示卡,网卡和调制解调器5,正确连接电源线和信号线1,组装前的准备工作2,计算机组装方法3,开机准备35%(二)常用外围输入,输出设备安装1,安装键盘2,安装鼠标3,安装显示器4,安装音箱5,安装麦克风1,键盘和鼠标的基本功能,分类和特性2,声卡,音箱和麦克风的基本功能,分类和特性3,显卡与显示器的基本功能,分类和特性(三)BIOS基本设置,分区,格式化1,BIOS一般设置2,硬盘分区的基本操作3,硬盘格式化的基本操作1,BIOS基本概念2,硬盘分区和格式化的基本知识(四)计算机操作系统安装1,W indows98操作系统的安装2,Windows2000操作系统的安装3,WindowsXP操作系统的安装1,安装操作系统前的准备工作2,Win98操作系统的安装特点3,Win2000操作系统的安装特点4,WinXP操作系统的安装特点(五)计算机常用软件安装1,安装主板驱动程序2,安装显示卡驱动程序3,安装声卡驱动程序4,安装网卡驱动程序1,驱动程序的基本概念2,驱动程序的安装特点(六)计算机及外围设备简单维护1,常见故障分析流程2,整机的日常维护方法1,主机常见故障分析2,外围设备常见故障分析3,常见故障分析流程4,整机的日常维护方法四,测量工具,操作工具和工具软件(一)工具软件(KV3000)1,KV3000杀毒软件的基本使用1,KV3000杀毒软件的功能,使用特性5%相关基础知识2.2.2计算机安装调试维修员(四级)职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重一,基础知识和应用(一)电子技术及数字电路基础1,识别元器件2,能分析简单电路和使用元器件1,晶体管电路2,数字电路基础3,时基电路芯片555的应用4,译码电路分析5,数码管的应用20%(二)示波器使用基础1,示波器自校2,按要求用示波器单踪或双踪进行电路测试1,示波器使用基础知识(三)按要求焊接的电子电路1,根据电原理图焊接给定的电路1,分析相关电子电路的基本工作原理二,计算机基本知识及应用(一)计算机基本硬件结构和工作原理1,USB接口的使用1,主机硬件基本结构,性能和功能2,常用接口的性能,分类和功能10%(二)开关电源基本结构和工作原理1,开关电源电路的检测1,开关电源2,逆变器电路及其工作过程3,触发控制电路及其工作原理三,计算机系统安装,调试和维护(一)多操作系统安装,卸载1,多操作系统的安装2,多操作系统的卸载1,多操作系统的基本概念2,多操作系统的特点,功能和装/卸要求30%(二)多媒体设备的安装,调试和使用1,多媒体设备与主机的连接,安装和使用(数码相机和打印机,摄像头和打印机,话筒和音箱,扫描仪和投影仪,外置式刻录机)1,USB设备的工作特性和功能2,数码相机工作特性和功能3,摄像头工作特性和功能4,打印机工作特性和功能5,扫描仪工作特性和功能6,刻录机工作特性和功能7,话筒工作特性和功能8,投影仪工作特性和功能9,SCSI设备工作特性和功能10,1394设备工作特性和功能(三)BIOS高级设置1,芯片组特性基本设置2,电源特性基本设置3,即插即用与PCI基本设置4,集成外围设备的基本设置1,芯片组特性的基本功能2,电源管理的基本功能3,即插即用与PCI的基本功能4,集成外围设备的基本功能5,BOIS优化设置的基本原理(四)主机硬件的测试和维护1,奔腾2主机硬件故障检测2,奔腾3主机硬件故障检测3,奔腾4主机硬件故障检测1,显示卡的故障分析与判断2,声卡,网卡故障分析与判断3,CPU常见故障分析与判断4,内存引起故障分析与判断5,软驱故障的分析与判断6,光驱故障的分析与判断7,硬盘故障的分析与判断(五)软,硬件故障处理1,用操作系统进行系统维护2,用工具软件进行系统维护3,注册表的备份与恢复4,一般硬件故障的检测和排除5,一般软件故障的检测和排除1,操作系统的维护功能2,注册表的基本知识4,硬件故障分析流程5,软件故障分析流程(六)系统维护与数据维护1,邮件资料的备份与恢复2,主引导扇区的备份与恢复3,硬盘分区表的备份与恢复4,BIOS程序的备份与恢复5,驱动程序的备份与恢复1,邮件资料的备份与还原的基本知识2,主引导扇区的备份与还原的基本知识3,硬盘分区表的备份与还原的基本知识4,BIOS程序的备份与还原的基本知识5,驱动程序的备份与还原的基本知识四,计算机外围设备安装,调试与维修(工具使用)(一)针式打印机一般易损部件更换1,更换打印头,打印机头缆线,打印机色带架,芯,单页导纸板,松纸板手,色带驱动组件,电源板,进纸开关1,针式打印机的基本结构,功能和工作特性2,针式打印机的基本组成及其工作原理3,针式打印机常见故障分析20%(二)喷墨打印机一般易损部件更换1,墨盒加水,更换喷头,头缆线,电源板,排除进纸故障1,喷墨打印机的基本结构,功能和工作特性2,喷墨打印机的基本组成及其工作原理3,喷墨打印机常见故障分析(三)激光打印机一般易损部件更换1,更换硒鼓,加热棍,排除进纸故障1,激光打印机的基本结构,功能和工作特性2,激光打印机的基本组成及其工作原理3,激光打印机常见故障分析(四)基本外设1,能够进行光驱故障检修2,能够进行软驱故障检修3,能够进行鼠标故障检修4,能够进行键盘故障检修5,能够进行开关电源故障检修1,光驱的基本结构,分类,功能和工作特性2,软驱的基本结构,功能和工作特性3,鼠标的基本结构,分类,功能和工作特性4,键盘的基本结构,分类,功能和工作特性五,测量工具,操作工具和工具软件(一)工具软件1,GHOST 的基本使用2,PARTION MAGIC的基本使用3,DM的基本使用4,WINRAR的基本使用5,KV3000的基本使用6,"三茗硬盘医生"的基本使用7,NORTON的基本使用8,Windows优化大师的基本使用1,GHOST 的基本特性和功能2,PARTION MAGIC的基本特性和功能3,DM的基本特性和功能4,WINRAR的基本特性和功能5,KV3000的基本特性和功能6,"三茗硬盘医生"的基本特性和功能7,NORTON的基本特性和功能8,Windows优化大师的基本特性和功能10%六,网络维护技术(一)上网基本设置与操作1,能够进行电话线拨号上网设置2,能够进行宽带上网设置3,能够联机进行多机共享上网及有关设置1,上网及上网设备的基本概念和基本知识2,Modem分类,特性,功能和基本知识3,ISDN分类,特性,功能和基本知识4,ADSL分类,特性,功能和基本知识5,Cable Modem特性,功能和基本知识6,电话线拨号上网的特点,性能和基本工作原理7,宽带上网的分类,特点,性能和基本工作原理8,多机共享上网的特点,组成和技术要求10%相关基础知识2.2.3计算机安装调试维修员(三级)职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重一,基础知识和应用(一)显示器基本电路的分析1,识别元器件2,能分析简单电路和使用元器件3,数控彩显的基本维护和简单维修1,了解彩色显示器基本工作原理2,了解彩色显示器中的单片机控制系统3,了解数控彩色显示器中的行同步与行供电分析4. 了解数控彩色显示器中的节能5. 了解数控彩色显示器中的基本维护和简单维修10%(二)网络理论基础1.网卡的配置2.标识计算机3.对等网的测试和使用1,了解局域网基础知识2,掌握对等网的网络设置和使用3. 了解局域网基本技术4. 防火墙的作用及工作原理二,计算机基本知识及应用(一)计算机硬件技术基础1主板的选择2.主板芯片组的选择3.3D图形加速卡,Modem,声卡的选择1. 掌握中央处理器及其与外围芯片组联络的技术特点2. 掌握存储管理技术特点3. 掌握指令系统技术特点4. 掌握人机接口技术特点5. 掌握主板新技术和新功能6. 掌握主板芯片组性能知识7. 掌握典型主板的特性8. 掌握典型显示卡的组成,技术指标等显示卡基础知识9. 了解3D图形加速卡的性能,了解Modem,声卡等技术35%(二)汇编语言及其应用1.DEBUG指令的应用2.硬盘主引导记录的备份和恢复3.简单汇编程序编制4.BIOS中断调用的功能和参数设定1.了解汇编语言基础2.掌握DEBUG指令的应用3.掌握中断向量表的基本概念4.掌握硬盘主引导记录的备份和恢复5.了解汇编语言源程序(三)计算机病毒分析1.计算机病毒的监测2. 计算机病毒机理分析1.了解常见的计算机病毒种类2.掌握计算机病毒的监测方法3.掌握可执行文件的计算机病毒机理三,计算机系统安装,调试和维护(一)PC升级1.主板BIOS升级2.刷新BIOS失败的补救3. 升级内存的注意事项4.必须升级主板的几个原因5.升级显卡的技术要求6.升级硬盘的技术要求1.BIOS芯片的特性2..BIOS工作模式和工作过程3.BIOS升级的不同方法和条件4.微机升级分析5.需要升级的原因分析30%(二)PC性能提升1.优化CMOS设置2.优化硬盘的读盘速度3.优化操作系统及其安装(设备,文件,缓存)4.优化显示卡5.优化主板6.超频CPU1.掌握PC性能提升方法(三)硬件故障检修1.I/O设备接口故障排除2.硬盘,显卡,声卡与音箱,光驱,刻录机的故障排除3.PC主板的故障排除1.了解I/O设备接口及设备本身故障2.了解PC主板的故障(四)软件故障排除1.Windows操作系统常见故障排除2.办公软件常见故障排除3.IE浏览器常见故障排除4.电子邮件常见故障排除1.Windows操作系统常见故障分析2. 常用应用程序故障分析(五)注册表的基本使用1.注册表六个主键的含义2.查找注册表中的信息3.注册表的自动备份功能4.注册表的恢复5为WIN98文件定制图标1.掌握注册表的基本概念2.掌握注册表的编辑修改(六)笔记本电脑维护技术1.笔记本电脑的电池和电源适配器的选择和使用2.笔记本电脑CPU的节电技术3.笔记本电脑端口技术(IEEE1394)使用4.笔记本电脑的PCMCIA标准(PC卡)使用5.笔记本电脑的CardBus接口使用6.笔记本电脑的散热技术使用7.笔记本电脑R USB端口使用8.笔记本电脑的3D Sound使用9.笔记本电脑的红外传输应用1.了解笔记本电脑硬件结构2.了解笔记本电脑中的基本技术四,计算机外围设备安装,调试与维修(工具使用)(一)显示器一般维修1.显示器电源电路基本故障排除2.行扫描电路典型故障排除3.场扫描电路典型故障排除4.视频电路典型故障排除5.显示器故障流程分析1.熟悉显示器的基本结构2.掌握显示器一般维修5%五,测量工具,操作工具和工具软件(一)万用表和示波器的使用1.熟练使用万用表测量相关电子元件2. 熟练使用示波进行电路测试1.熟练使用万用表2.熟练使用示波器10%(二)网络工具使用1网线接头制作2网线连通测试3网络面板制作1.网络工具(三组件套)使用(三)Windows优化大师1检测CPU的信息2对内存进行优化3对注册表进行优化1.了解Windows优化大师2.掌握Windows优化大师的使用方法五,网络维护技术(一)局域网维护技术1局域网硬件连接2局域网软件安装3局域网基本设置4局域网的常见故障排除1.掌握局域网的基础知识2.掌握局域网的基本操作3.能对局域网的常见故障进行分析10%相关基础知识2.2.4计算机安装调试维修员(二级)职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重一,基础知识和应用(必考内容)(一)计算机英语1,掌握课文要求的词汇量2,掌握课文要求的语法知识3,掌握课文要求的句法知识4. 掌握相应的阅读理解能力10%二,计算机及网络系统(基本模块)(必考内容)(一)硬盘数据恢复技术1,文件故障恢复2,数据丢失原因及处理3,硬盘启动故障分析与处理4,硬盘低级格式化工具的应用5,硬盘逻辑锁破解技术6,数据恢复软件的应用1,硬盘数据恢复基础知识2,计算机文件系统与文件存储技术基础3,硬盘数据恢复原理4,硬盘维修与文件恢复技术基础5,硬盘综合故障分析20%(二)BGA封装芯片的更换和测试1,BGA封装芯片的更换技术2,BGA封装芯片更换后的测试技术1,BGA封装芯片更换设备性能,特点和使用方法20%(三)PC构架与接口技术1,中断原理及其应用2,SCSI接口原理及其应用3,串口的实际应用4,PC机中对串/并口的应用5,总线的分类及其应用6,DMA工作原理及其应用1,PC体系结构基本知识2,并口及其相关基本知识3,串口及其相关基本知识4,PC机中对串/并口的实际应用知识5,其它接口基本知识30%(四)网络安全与管理1,基于Windows的安全技术2,内部网络安全管理技术3,Linux安全技术4,网络防病毒技术1,计算机网络及TCP/IP协议2,信息加密基础知识3,通信安全基本知识4,Windows系统安全知识5,Web安全基本知识6,电子支付安全技术7,入侵检测技术8,网络攻击与预防基础知识20%三,计算机及外围设备专项模块(选考二项内容)1,维修打印机模块2,维修显示器模块3,维修笔记本电脑模块4,维修硬盘模块5,维修主板模块6,维修LCD液晶显示器模块7,网络技术模块8,单片机与接口技术分别为100%四,论文与论文答辩课题设计要求:1.在模块内选一个课题2.技术内容要先进3.注重实际应用4.要有实物内容5.论据要充分并有数据说明100%2.2.5计算机安装调试维修员(一级)职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重一,基础知识和应用(必考内容)(一)计算机英语1,掌握课文要求的词汇量2,掌握课文要求的语法知识3,掌握课文要求的句法知识4. 掌握相应的阅读理解能力10%二,计算机及网络系统(基本模块)(必考内容)(一)Windows2K Server及服务器维护技术1,服务器的硬件配置2,Windows 2000 Server 的网络设置3,Windows 2000 Server 的安全防护4,指派权限的操作实例5,路由器的设置与远程访问6,Windows 2000 Server 的系统管理与设置7,indows 2000 Server 的系统管理8,服务器的创建,配置和设置1,Windows 2000 Server 管理基本知识2,了解MMC 用户界面3,活动目录的基本概念4,高级文件系统和域名系统基本概念5,路由和远程访问基本知识6,Telnet和终端服务原理7,Internet 信息服务的基本功能用基本概念8,安全性,监视和诊断9,编程工具与自动化管理30%(二)服务器及网络存储技术1,独立冗余磁盘阵列技术2,直接连接存储技术3,网络附加存储技术4,存储区域网络技术5,数据备份技术6,双机容错技术1,存储技术原理基础。