集团运营管理中心专员职责
集团运营管理中心岗位职责
集团运营管理中心岗位职责
运营管理中心为各省公司运营管理的综合管理部门，运营管理中心运营部为集团运营管理的日常业务管理单位。
运营管理中心下辖三个部门：运营部、督察部、拓展部，设立岗位有：运营总监、运营部经理、总监助理。
运营管理中心职能
◆负责集团整体运营工作的规划、管理；
◆指导、监督、管理、考核各省公司的日常管理工作，并协助各分公司完成经营活动。
对全国各省公司进行管理、指导、监督，保证其运营体系正常运作；
◆负责集团整体物流运营规划、管理；
◆负责本中心及省公司各项管理规章、制度的建立、完善并监督执行；
◆负责制订运营系统标准作业操作、管理流程，并保证其正常运作；
◆建立、指导相关运营体系的质量标准，并保证按照质量体系运行标准的贯彻和执行；
◆负责新建省级市场的拓展规划，并按计划实施；
◆对运营成本进行管理与控制，确保公司相关管理、利润指
标的完成。
◆领导赋予的其它职能。
运营专员岗位说明书
运营专员岗位说明书一、岗位概述运营专员是企业运营团队中的重要成员，负责协助运营经理和团队完成日常运营工作，帮助企业提高运营效率和绩效。
该岗位需要具备一定的市场分析、数据分析、项目管理和沟通协调能力。
二、岗位职责1. 协助运营经理制定并执行公司的运营战略和计划。
2. 负责监测和分析市场动态、竞争对手和用户行为，为运营决策提供数据支持。
3. 参与制定并协调营销活动和推广计划，提出有效的运营策略。
4. 跟踪项目进展，监控运营关键指标，及时发现问题并提出解决方案。
5. 负责整理、分析和报告运营数据，为管理层提供决策支持。
6. 协调各部门之间的沟通和协作，保证项目进展顺利。
7. 积极参与团队培训和学习，不断提升运营能力和专业知识。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业优先。
2. 一年以上互联网运营经验，熟悉互联网行业特点和趋势。
3. 具备优秀的分析和解决问题的能力，能够独立思考和提出建议。
4. 熟练运用各类运营工具和系统，善于数据分析和报告撰写。
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调不同部门的工作。
6. 良好的时间管理和项目管理能力，能够处理多任务和高压工作环境。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和绩效评估给予相应的调薪机会。
2. 提供全面的培训机会，助力员工在职业发展方面取得突破和提升。
3. 提供良好的工作氛围和团队合作环境，鼓励员工创新和分享。
4. 提供完善的社会保险和福利待遇，保障员工的身体健康和个人权益。
五、工作时间和地点1. 工作时间为每周五天，每天工作8小时。
2. 工作地点为公司总部，具体地点根据公司安排确定。
六、申请方式有意应聘者请将简历发送至公司人力资源部门，注明应聘的岗位名称和相关信息。
总结：运营专员是企业运营团队中不可或缺的一员，通过协助运营经理和团队完成日常工作，帮助企业提高运营效率和绩效。
该岗位需要具备市场分析、数据分析、项目管理和沟通协调能力。
运营专员岗位职责
运营专员岗位职责运营专员作为一个重要的职位，承担着公司运营相关工作的重大责任。
他们负责监督和管理公司的日常运营工作，确保公司的各项业务顺利进行。
本文将详细介绍运营专员的岗位职责，包括他们的主要职责、技能要求以及与其他部门的合作。
1. 运营专员的主要职责1.1 日常运营管理运营专员的主要职责之一是负责日常运营管理。
他们需要与各个部门密切合作，确保公司的日常运营工作按照计划和时间表进行。
他们需要监督和协调公司内部的各个方面，包括人力资源、财务、营销、采购等。
1.2 数据分析与报告作为一个运营专员，你需要对公司的业务数据进行分析和报告。
通过分析数据，你可以了解公司的运营状况，找到问题所在，并提出相应的解决方案。
你需要使用各种数据分析工具，如Excel和Power BI等，将数据转化为有用的信息，并向公司高层汇报。
1.3 流程优化与改善一个高效的运营流程对于公司的成功至关重要。
作为运营专员，你需要与团队合作，不断优化和改进公司的运营流程。
你可以通过分析数据、与其他部门沟通和协调等方式，找到改进的空间并提出相应建议。
通过不断的优化和改进，可以提高公司的效率和竞争力。
1.4 管理与培训团队作为运营专员，你可能需要管理和培训一个团队，确保他们具备所需的技能和知识来完成他们的工作。
你需要指导他们完成任务、解决问题，并提供必要的培训和支持。
通过有效的团队管理和培训，可以提高团队的效率和绩效。
2. 运营专员的技能要求2.1 数据分析能力作为一个运营专员，你需要具备良好的数据分析能力。
你需要能够使用各种数据分析工具，如Excel和Power BI等，对大量的数据进行整理和分析。
通过分析数据，你可以了解公司的运营状况，并找到问题所在。
2.2 沟通和协调能力一个成功的运营专员需要具备良好的沟通和协调能力。
你需要与各个部门的同事紧密合作，确保公司的日常运营工作按计划进行。
你还需要能够与公司高层沟通，并向他们汇报公司的运营情况。
营运专员岗位的职责(6篇)
营运专员岗位的职责职责：1、根据公司的营运目标，制定实施计划完成各项指标;2、负责对全国区域的市场情况、商品销售、店铺运营、团队建设、人员发展等工作进行科学分析、高效管理;3、负责对店长的技能评估、带训、考核;包含品牌文化、商品知识、服务规范、销售技巧及陈列知识等培训;4、跟进和督查各店铺培训后的实施落实情况;5、协助筹备新店铺的开业准备工作;6、收集并反馈区内各店铺信息，对公司营销策略、商品结构、顾客服务等提出可行建议;7、要随时能掌控各区域店铺经营及市场状况，并提供当地市场的变化给予相应的处理方案和措施;8、协助做好团队的管理、考核、激励制度，提高员工的积极性。
任职资格：1、大专及以上学历，市场营销、工商管理专业优先;2、有全国大型连锁门店管理经验优先;3、对市场的变化有良好的敏锐度和洞察力;4、具有良好的语言表达及沟通能力，事业心强，较强的执行能力、团队合作精神。
营运专员岗位的职责（2）营运专员的职责包括：1. 跟进订单：负责跟进和处理客户订单，包括确认订单、安排生产、协调物流等工作，确保订单按时、准确地完成。
2. 仓库管理：负责仓库的日常管理工作，包括库存管理、货物的接收和发货、保质保量的储存和整理等。
3. 物流协调：与供应商、运输公司等外部合作伙伴进行沟通，协调货物的运输安排，确保货物的顺利交付。
4. 数据分析：对销售数据、库存数据等进行分析，及时发现问题，并提出相应的解决方案，以优化运营效率。
5. 售后服务：负责客户的售后服务工作，包括处理客户的投诉和问题，并及时解决，以提升客户满意度。
6. 财务管理：负责相关财务工作，包括制定预算、控制成本、协助财务报表的编制等。
7. 资源协调：与各部门进行沟通和协调，及时提供所需资源，保障生产和销售的顺利进行。
8. 文件管理：负责相关文件的收集、整理和归档工作，确保文件的安全性和完整性。
9. 运营优化：定期审核和评估运营流程，提出改进建议，以提高整体运营效率和客户满意度。
运营管理专员岗位职责共3篇
运营管理专员岗位职责共3篇运营管理专员岗位职责共1运营专员岗位职责一、协助运营中心负责人，收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。
二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总，并参与相关方案的组织实施。
三、协助运营中心总监、执行经理，负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。
四、协助运营中心总监、执行经理，定期收集集团子公司报表和重要文件等资料，并将其汇编、整理，及时分类归档，形成部门项目管理档案信息库，同时负责管理部门各类文档。
五、完成集团领导交给的其它工作。
运营管理专员岗位职责共2运营专员岗位职责【篇1：运营专员岗位职责6】运营专员岗位职责说明书职位名称：运营专员所属部门：运营管理部主要岗位职责：1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。
集团运营管理部工作职能及职位职责概述
集团运营管理部工作职能及职位职责概述背景介绍集团运营管理部是负责组织和管理整个集团运营活动的核心部门。
在高度竞争的市场中，运营部门发挥着重要的作用，确保集团的业务运营顺利、高效地进行。
工作职能1. 制定和实施集团运营策略：根据集团的业务目标和市场环境，制定并实施具体的运营策略，以提升业务效率和盈利能力。
2. 监控和优化运营流程：对集团运营流程进行全面监控和评估，发现并解决问题，优化流程，以提高效率和降低成本。
3. 管理供应链和库存：负责集团的供应链管理，确保物资供应和库存管理的顺利运作，并调控库存水平，以满足业务需求。
4. 处理客户投诉和问题：负责处理集团客户的投诉和问题，确保客户得到及时解决和满意的服务，维护客户关系。
5. 统计和分析数据：收集、整理和分析集团的运营数据，向管理层提供相关报表和分析结果，以支持决策和改进业务。
6. 协调和合作：与其他部门（如销售、财务、人力资源等）密切合作，确保各个职能部门之间的协调和配合，实现整体的运营目标。
职位职责1. 运营经理（Operations Manager）：负责规划、组织和管理集团的运营活动，监督运营团队，确保高效地执行运营策略和流程。
2. 供应链经理（Supply Chain Manager）：负责管理和优化集团的供应链，确保供应链的高效运作，提供及时的物资供应和库存管理。
3. 客户服务经理（Customer Service Manager）：负责处理客户投诉和问题，与客户保持良好的沟通和关系，提供优质的客户服务。
4. 数据分析师（Data Analyst）：负责收集、整理和分析集团的运营数据，向管理层提供相关报表和分析结果，支持决策和业务改进。
5. 运营协调员（Operations Coordinator）：协助运营经理进行日常运营活动的协调和管理，保证各项工作的顺利进行。
以上是集团运营管理部的工作职能及职位职责的概述。
该部门的工作是关键的，为集团的业务运营提供支持和保障，在确保高效和顺利运营的同时，也需要与其他部门密切合作，共同推动集团的发展。
运营管理中心岗位描述
一、运营管理中心部门职能及岗位描述1.市场营销部1)市场营销部职能1.制定年度计划中的行销目标、业务拓展目标、市场开辟目标以及客户管理目标；并制定营销策略、执行方案及改进方案；制定季度、月销售计划、市场销售拓展管理计划、客户管理计划，向部门提交市场阶段性成长目标、销售目标、客户管理及客户服务方向等；2.负责公司产品销售、市场推广、市场开辟，检查公司下达的各项销售目标的完成情况和客户管理及客户服务情况；3.进行市场调查，建立客户档案，制定销售策略和进行市场策划；4.负责上级运营商关系管理及维护；5.负责产品销售合同的评审、签订执行、追踪和管理；6.控制销售费用、各项支出严格按预算金额执行；7.负责编写客户培训、服务手册及客户巡检、客户投诉现场处理管理制度及处理流程；8.为客户提供使用演示、现场质询服务和售后服务；9.追踪产品的使用情况和问题及时反馈回公司，维护客户关系及稳定性；10.负责客户投诉的现场处理，协助公司改进产品品质；11.办理公司交办的其它事务及售后服务；2)市场营销部岗位描述1.市场营销部主管a)岗位关系(1)直接上级：运营管理中心副经理(2)直接下级：市场营销部区域主管b)岗位职责(1)组织研究、拟定公司销售发展规划和拓展计划，并按公司要求，下达指令，组织开展营销工作，辅导及培训部门内各岗位进行工作的开展，领导解决营销工作中的问题。
(2)组织拟定市场营销部管理的各种规定、制度和市场营销部机构的设置。
(3)组织编制年度销售计划和服务拓展计划、市场开辟和促销计划。
(4)熟悉和掌握公司情况，及时向部门负责人和副经理反映，提出建议和意见。
(5)组织推行市场预测、销售目标管理、市场策划等现代管理办法。
(6)拟定市场营销部的岗位描述和奖金分配方案。
(7)向副经理提出市场营销部人选，在编制范围内对上述人员进行聘用、述职、调配、晋升、惩罚和解聘，核准上述人员的奖金发放。
(8)协调本部门内部、及与其他部门联系，协助副经理建立健全公司市场营销部门的统一、高效的组织体系和工作体系。
运营专员岗位说明书
运营专员岗位说明书一、岗位概述运营专员是负责协助运营经理完成日常运营工作的重要岗位，需要协调各部门之间的合作，确保公司的运营流程高效运转。
本文将详细阐述运营专员的工作职责、任职要求以及个人素质等方面的内容。
二、工作职责1. 协助制定公司的运营策略和目标，并配合运营经理实施并监督执行；2. 负责运营数据的整理、分析与报告，为决策提供支持；3. 对现有运营流程进行优化，提高工作效率和质量；4. 维护并扩展公司与合作伙伴之间的良好关系；5. 协助运营经理组织并推进各类项目的实施；6. 负责监控运营项目的进度，及时发现问题并提出解决方案；7. 协调各部门间的工作，推动跨部门协作，确保项目的顺利推进；8. 定期汇报工作进展情况和数据分析结果。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、管理学、商务等相关专业优先；2. 具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能够发现问题并提供解决方案；3. 熟悉并擅长使用各类办公软件和数据分析工具；4. 具备优秀的沟通与协调能力，能够有效推动跨部门协作；5. 具备较强的抗压能力和团队合作精神；6. 思维敏捷、责任心强，能够适应快节奏的工作环境；7. 具备良好的英语听说读写能力者优先考虑。
四、个人素质1. 具备良好的分析和解决问题的能力，能够在复杂情况下迅速作出决策；2. 具备优秀的组织和协调能力，能够处理多个项目同时进行的情况；3. 具备良好的沟通和表达能力，能够有效传递和解释工作要求；4. 具备较强的学习能力和自我驱动力，能够不断提升自身能力。
五、绩效考核运营专员的工作绩效将根据完成的工作任务、数据分析效果以及项目推进的情况进行评估。
同时，个人的工作态度、团队合作精神以及提出的改进建议也将作为评估绩效的重要依据。
六、福利待遇具体的福利待遇将面议，并根据个人绩效和市场情况进行调整。
公司将提供完善的培训体系，为运营专员提供广阔的发展空间和机会。
七、工作地点和工作时间工作地点为公司总部，工作时间为标准工时，根据工作需要或特殊项目的要求，可以适当调整工作时间。
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集团运营管理中心专员职
责
篇一：集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
集团运营管理二部
工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿）
根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。
一、工作职能概述
（一）板块企业经营计划组织指导和审核职能
1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年度经营计划；
2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划；
3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块企业经营计划的调整建议；
4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。
（二）运营协调职能
1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业的运营活动提供必要的服务和支持；
2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值的最大化；
3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项的协调工作。
（三）运营风险监督职能
1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信息支持；
2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态跟踪和管理；
3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险；
4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营方案的实施进展情况。
（四）运营绩效管理职能
1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作
制度的执行情况；
2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标
的完成情况；
3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。
（五）重大项目跟踪管理职能
1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支
持。
（六）板块企业限额以上投资项目评审职能
1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报
批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性；
2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供
必要的运营支持。
（七）集团派出非执行董事业务管理职能
1、负责对集团派出非执行董事工作流程和工作规范的研究与
制定工作；
2、负责集团派出非执行董事的业务协调管理；
3、负责对集团非执行董事业务绩效进行考核，并提出考
核意
见。
二、岗位设置、岗位职责和任职条件
（一）部门经理
岗位职责：
1、组织研究制定具有规范性和可操作性的集团运营管理工作流程以及配套的部门工作规范；
2、依据集团战略目标，组织研究板块企业年度经营计划，组织审核板块企业年度运营计划以及运营计划执行情况，对板块企业的业务考核提出考评建议；
3、审核板块运营经理的运营分析报告，提出对重大事项的处理建议，并及时反馈给板块企业；
4、根据板块企业的定位，不同程度地给板块企业提供运营协调和支持；
5、指导板块运营经理对重大项目进行动态跟踪，提供相应的支持和协调，指导板块运营经理对重大项目进行绩效考核；
6、负责组织项目运营过程中的风险管理工作，对集团资源的分配和利用进行合理安排；
7、对板块企业限额以上投资项目提出评估意见；
8、负责组织制定部门年度工作计划和预算方案；
9、组织对板块企业战略规划进行初审和跟踪，并适时提
出建议；
10、制定部门的人力资源规划和培训计划，负责对部门人员的日常管理
和工作协调，提出业绩考核指标和评价建议；
11、根据集团战略，制定部门年度工作计划和预算方案；
12、负责部门与集团其它部门、部门与板块企业之间的工作协调；
13、对集团派出非执行董事进行统一管理，对其工作给予适当的指导；
14、组织落实集团管理层交办的有关工作。
任职资格及条件：
1、10年及以上国家机关或大型企业工作经历，至少3年以上的中高层企业管理工作经验；
2、熟悉现代企业的经营管理模式，精通大、中型企业的经营运作流程；
3、具有较强的业务能力与丰富的的行业专业知识；
4、善于沟通、交流，有较强的书面和口头表达能力，有较强的团队领导能力、分析判断能力、业务规划能力和综合协调能力；
5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化，忠诚敬业，使命感和责任心强，具有适应现代大型企业要求的创新精神和敬业精神；
6、研究生以上学历，具有投资经济、企业管理和财务管理类中高级专业技术职称，项目管理硕士或MBA优先。
（二）板块运营主管
岗位职责：
1、协助部门经理，做好运营计划管理工作流程及其配套工作规范的研究、制定和撰写工作；
2、协助部门经理，参与板块企业年度运营计划的组织、协调和汇总工作；
3、收集、汇总和分析分管板块企业运营情况，定期提交板块企业运营综合分析报告；
4、对板块企业的重大项目实施跟踪、管理和服务，及时收集重大项目的经营、财务和管理层等重大信息，并定期提交重大项目运营分析报告；
5、对板块企业运营绩效进行考核，并提出年度业绩考核报告；
6、协助板块企业运营过程中所涉及的集团内、外部业务关系协调，协助办理重大项目的报审、报批工作；
7、完成部门经理安排的其他工作。
任职资格及条件：
1、大、中型企业8年以上工作经历，其中有3年以上从事经济管理、投资管理或财务管理工作背景；
2、具有与本职岗位相关的行业专业知识（科技、酒店或
贸易）、以及良好的企业管理意识；
3、较强的项目管理分析、市场分析能力、经营绩效评估能力，掌握企业战略管理、计划管理、内控管理和绩效管理等方面知识，并能实际运用；
4、较强的书面和口头表达能力、沟通协调能力，具有与时俱进的学习能力和开拓创新能力；
5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化，忠于职守，勤恳敬业，具有团队协作精神；
6、研究生以上学历，经济管理、企业管理或项目管理专业；经济、财务或管理类中级以上专业技术职称；或本科以上学历，具有一定投资管理经验及行业工作经历者可优先考虑；熟练操作办公软件，英语4级以上水平。
（三）板块运营助理
岗位职责：
1、协助板块运营经理，收集、汇总板块企业的运营数据，参与分析板块企业运营情况、财务状况和管理层情况等，及时提供运营分析意见、建议；
2、协助板块运营经理，参与对板块企业的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总，并参与相关方案的组织实施；
3、收集板块企业重大投资项目的经营财务信息及其进展情况，协助板块运营经理完成重大项目运营分析报告；
4、协助组织集团、部门和板块企业各种会议的联络、策划工作，为部门业务工作的开展提供有效、及时的服务；篇二：运营管理部部门职责概述及岗位说明书
运营管理部职责概述
运营管理部岗位说明书
运营部长岗位说明书
篇三：运营管理中心岗位职责
运营管理中心岗位职责
运营总监岗位职责岗位职责：
1、全面负责集团运营管理中心的工作；
2、对各总公司日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行进行指导、协调、服务和监督；
3、组织制定各总公司的《经营指标责任状》和《经营指标考核管理办法》、工作规范、运营管理办法等；
4、指导各总公司运营管理制度，其他有关的运营专项管理制度的拟定、修改工作；
5、全面管控各总公司的月度、季度、年度经营工作的实施情况；
6、及时发现和规避集团发展战略和运营过程中存在的风险。