软件服务合同简单版范本(合同范本)
软件售后服务合同范本6篇
软件售后服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品，为保障双方权益，明确售后服务内容及条款，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，达成以下软件售后服务合同：一、合同主体部分1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试：乙方提供软件安装服务，确保软件在甲方指定系统上正常运行。
2. 技术支持：乙方提供技术支持热线，解答甲方使用软件过程中遇到的问题。
3. 系统维护：乙方提供定期系统维护服务，确保软件稳定运行。
4. 版本更新：乙方负责提供软件新版本及更新服务。
5. 培训服务：乙方根据甲方需求，提供软件操作培训。
6. 其他：____________________________________（双方另行约定的服务内容）三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
2. 乙方应在合理期限内提供上述服务，确保甲方正常使用软件。
3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。
四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题，乙方应在___个工作日内给予响应。
软件服务合同范本5篇
软件服务合同范本5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1软件服务合同范本甲方（客户）：____________乙方（服务方）：____________为了明确双方的权利和义务，甲乙双方本着合作共赢的原则，经友好协商，就软件服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方向甲方提供的软件服务包括但不限于：软件定制开发、系统集成、软件维护、技术支持、培训等服务。
1.2 乙方确保提供的软件服务合乎行业标准，保证服务质量符合甲方需求，且不侵犯任何第三方的知识产权。
1.3 乙方应按照合同约定的服务内容和标准及时提供服务，确保服务的及时性和准确性。
二、服务费用2.1 甲方应按照约定的费用标准及时支付软件服务费用给乙方。
2.2 如因甲方原因导致软件服务无法或延迟提供，甲方仍需按约定支付服务费用。
2.3 若乙方未按时提供软件服务或软件服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
三、保密条款3.1 双方均应对在履行合同过程中获取的商业秘密和机密信息承担保密责任，并不得向第三方泄露。
3.2 保密期限为合同终止之日起3年，保密范围包括但不限于合同内容、商业计划、技术资料等。
3.3 因双方违反保密条款而导致的损失，违约方应承担相应的法律责任。
四、违约责任4.1 如一方违反合同约定，给另一方造成损失的，应承担相应的违约责任。
4.2 违约方应在收到守约方书面通知后立即纠正违约行为，并赔偿守约方因此所遭受的损失。
五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交____仲裁委员会仲裁。
5.2 仲裁裁决是终局的，对双方均有法律效力。
六、其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完毕合同项下的义务后终止。
6.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______签约日期：______以上为软件服务合同范本，甲方和乙方双方应严格遵守合同约定，共同维护合同的有效性和履行合同义务，实现合作共赢的目标。
软件试用技术服务合同5篇
软件试用技术服务合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方对乙方的软件产品_______（以下简称“软件”）感兴趣，并希望进行试用和技术服务，甲乙双方在平等互利的基础上，经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1. 软件试用：乙方为甲方提供软件的试用版本，甲方有权在试用期内使用软件，了解软件功能并对其进行评估。
2. 技术支持：乙方在试用期内为甲方提供必要的技术支持，包括安装指导、使用说明、问题解答等。
3. 培训服务：乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件操作培训，确保甲方能够熟练掌握软件的使用。
二、软件试用期限本软件试用期限为_____天，自甲方收到软件试用版之日起计算。
试用期结束后，甲方应就是否购买软件使用权做出决定并通知乙方。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务（1）甲方应按照乙方的要求填写试用申请，并提供真实的公司信息和联系方式。
（2）甲方应妥善保管试用版软件，不得泄露给第三方。
（3）甲方在试用期内应遵守试用规则，不得对软件进行逆向工程、破解等行为。
（4）试用期结束后，甲方应按照约定就是否购买软件使用权做出决定并通知乙方。
2. 乙方责任与义务（1）乙方应按约定向甲方提供软件试用版及相应的技术支持和培训服务。
（2）乙方应对甲方的个人信息和联系方式予以保密。
（3）乙方在试用期结束后，应根据甲方的需求提供软件购买咨询和优惠方案。
四、知识产权条款1. 双方确认，本软件的知识产权归乙方所有。
甲方在试用期间仅享有使用权，不得擅自复制、传播、转让或用于其他商业用途。
2. 甲方如发现软件存在任何知识产权问题，应及时通知乙方，并停止使用相关软件。
乙方应及时核实并采取措施消除知识产权纠纷。
五、违约责任及赔偿1. 若甲方违反本合同约定，如泄露试用版软件、擅自复制传播等，乙方有权要求甲方承担相应法律责任并赔偿损失。
2. 若乙方未能按本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任并赔偿损失。
软件技术服务合同格式范文(六篇)
软件技术服务合同格式范文甲方：_____乙方：_____甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限年服务费为：_______________________________________。
合同有效期为一年，自____年____月____日至____年____月____日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
软件服务合同范本6篇
软件服务合同范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1软件服务合同范本甲方：（委托方）身份证号码（统一社会信用代码）：联系地址：电话：传真：邮编：乙方：（服务方）统一社会信用代码：地址：电话：传真：邮编：鉴于甲方拟需委托乙方为其提供软件服务，为明确双方的权利义务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商就有关事项达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求和要求，提供相应的软件服务，包括但不限于软件开发、定制、维护、技术支持等。
1.2 甲方有权就软件服务的细节、范围、进度、效果等向乙方提出具体要求，并在双方确认后执行。
第二条服务费用2.1 甲方向乙方支付软件服务费用，根据具体服务的内容、规模、难易程度等双方协商后确定具体金额及支付方式。
2.2 乙方应向甲方开具合法有效的发票，并按约定时间准确收取款项。
第三条服务标准3.1 乙方应根据甲方的实际需求，提供符合国家相关法律法规的软件服务，确保服务质量，并承诺保密甲方的商业秘密。
3.2 乙方应及时响应甲方的需求，为甲方提供技术支持和解决软件使用过程中可能出现的问题。
第四条服务有效期4.1 本合同自双方签订之日起生效，至双方完成软件服务的全部工作并实际结清相关费用为止。
4.2 在软件服务工作结束后，乙方应向甲方交付具体的软件服务成果，并提供必要的培训和指导。
第五条违约责任5.1 若任何一方未能按照本合同的约定履行其义务，应当向对方支付相应的违约金。
5.2 若由于不可抗力等不可抗力原因，导致一方无法履行合同的全部或部分义务，不视为违约，但应在可能的情况下尽快通知对方，并提供相关证明文件。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
6.2 若在履行本合同过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院处理。
第七条其他事项7.1 本合同作为双方约定的软件服务事项的明确依据，双方应本着诚实守信的原则履行合同内容。
软件服务合同范本15篇
软件服务合同范本15篇软件服务合同范本1合同号：日期：签约地点：甲方：乙方：电话：电话：传真：传真：联系人：联系人：鉴于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商，甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款：一、技术服务的内容、方式和要求1、服务内容：乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式：甲方在需要乙方提供技术服务时，邮件或电话通知乙方mis部门主管，或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时，乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单：服务结束后，乙方工程师填写工作单，写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间，并经甲方主管签字，由乙方mis部门保存。
工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;2、乙方人员在进行系统维护时，必须确保甲方系统中的信息安全，未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息，并为其保密。
三、报酬及其支付方式1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式：每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算，8个工作小时折算为一工作日)，甲方为乙方结算一次。
由乙方开出服务发票，甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。
五、违约责任(一)甲方的违约责任若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用，逾期____天至____天(含十天)，应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上，应视为严重违约，除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外，并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
软件服务合同
软件服务合同随着时间的推移，合同的类型越来越多，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。
拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是店铺为大家收集的软件服务合同8篇，希望对大家有所帮助。
软件服务合同篇1甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一. 服务项目清单：(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中）二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1. 软件系统操作(使用)培训;2. 软件安装与调试;3. 协助软件数据初始化;4. 软件的数据修复;5. 保证期内软件当前版本的升级;6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。
收费标准:(原则上只收取成本费)1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四. 付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。
若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：__________________年____月____日 _________年____月____日软件服务合同篇2甲方：项目联系人：联系方式:通讯地址：电话：传真：电子信箱：乙方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子信箱：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《XX》达成以下条款，以求共同恪守：一、合同概要:甲方向乙方购买乙方的一套《XX》使用权(以下简称“XX”)，来为甲方的提供服务。
软件技术服务协议(合同模板)
软件技术服务协议(合同模板)第一篇范文：合同编号：[请填写合同编号]甲方（委托方）：[请填写甲方全称]地址：[请填写甲方地址]联系人：[请填写甲方联系人姓名]联系电话：[请填写甲方联系电话]乙方（受托方）：[请填写乙方全称]地址：[请填写乙方地址]联系人：[请填写乙方联系人姓名]联系电话：[请填写乙方联系电话]鉴于甲方希望委托乙方提供软件技术服务，经双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的需求，提供如下软件技术服务：（1）[请填写服务内容1]（2）[请填写服务内容2]（3）[请填写服务内容3]1.2 乙方应按照甲方的要求，按时完成服务，并保证服务的质量。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[请填写服务期限，如“一年”]，自合同生效之日起计算。
2.2 乙方应在合同有效期内按照约定完成服务。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方提供的软件技术服务，双方协商确定为[请填写服务费用，如“人民币XX万元”]。
3.2 甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
第四条保密条款4.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
5.2 若乙方未能按照约定完成服务，甲方有权按照实际情况要求乙方支付逾期违约金。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他条款7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：[请填写签订日期]附件：[请根据实际情况列出附件，如“技术需求文档”、“项目进度计划”等]请注意，以上内容仅为合同模板，实际签订合同时，请根据具体情况进行调整和补充。
软件开发服务的合同范本（通用6篇）
软件开发服务的合同软件开发服务的合同范本（通用6篇）随着广大人民群众法律意识的普遍提高，越来越多事情需要用到合同，它也是实现专业化合作的纽带。
那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小编为大家整理的软件开发服务的合同范本（通用6篇），希望对大家有所帮助。
软件开发服务的合同1甲方（委托人）：__________乙方（受托人）：__________协议签订时间：__________经充分沟通和友好协商，甲方委托乙方开发甲方公司软件系统（以下简称软件），并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。
为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。
第一条开发和技术支持服务的内容和范围1、乙方负责软件的设计和开发，需综合甲方具体需求，具体要求详见附件《软件需求说明书》。
2、《软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求。
3、如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。
对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。
对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月平均3千元。
在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。
4、在开发完成后，乙方负责软件安装、调试和培训。
安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为软件的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。
5、乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的软件的技术咨询、网站系统恢复、网站系统功能故障处理。
6、网站系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。
软件销售服务合同范本5篇
软件销售服务合同范本5篇篇1甲方（买方）：________________________公司名称及注册登记信息乙方（卖方）：________________________公司名称及注册登记信息鉴于甲方希望购买乙方所提供的软件销售服务，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经过友好协商，就软件销售服务事宜达成如下协议：一、合同标的本合同标的是乙方向甲方提供的软件销售服务，包括但不限于软件的销售、安装、技术支持及售后服务等。
软件产品名称、规格型号、数量等详见附件一《软件产品列表》。
二、合同金额及支付方式1. 合同总金额为人民币（大写）________________________元整。
2. 甲方应按照以下方式支付合同款项：（1）本合同签订后，甲方支付合同总金额的__%作为预付款。
（2）乙方完成软件安装并验收合格后，甲方支付合同总金额的剩余款项。
三、软件安装与验收1. 乙方应在收到预付款后的__个工作日内完成软件的安装工作。
2. 安装完成后，甲方应在__个工作日内进行验收，并签署《软件验收报告》。
3. 若甲方在验收过程中发现软件存在缺陷或问题，乙方应在接到通知后的__个工作日内进行修复或改进。
四、技术支持与售后服务1. 乙方应为甲方提供技术支持，确保软件正常运行。
2. 乙方提供为期__年的售后服务，包括软件升级、故障处理等。
3. 售后服务期间，乙方应在接到甲方问题通知后的__小时内响应，并在__个工作日内解决问题。
五、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护各自的知识产权。
2. 双方在合作过程中获知的对方商业秘密及本合同内容应严格保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 若甲方未按约定支付合同款项，乙方有权解除本合同，并保留追究甲方违约责任的权利。
2. 若乙方未按约定提供软件销售服务，应按照合同总金额的__%向甲方支付违约金。
3. 若因一方违约导致本合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成的损失。
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软件服务合同简单版范本(合同范本)Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior ofthe parties to the contract( 合同范本 )甲方：______________________乙方：______________________日期：_______年_____月_____日编号：MZ-HT-013546软件服务合同简单版范本(合同范本)软件服务合同格式甲方：乙方：为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务项目：1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。
2、甲方使用的软件为：二、服务内容及方式：1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。
乙方负责软件的升级工作。
2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。
3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。
专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。
4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。
5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。
三、服务费：1、缴费标准每户每年____元整;2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。
四、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。
4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。
五、合同纠纷的解决：在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。
六、本合同有效期为____年____月____日至____年____月____日，合同期满后，经双方同意可续签合同。
七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。
八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：__________年____月____日 _____年____月____日关于软件服务合同范文甲方：乙方(服务方)：甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容：1) 日常维护产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
(费用另计)3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。
(费用另计)2. 乙方的服务承诺：1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任：1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限1.日常维护服务费金额： 5000元 (大写：伍仟元 )人民币支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写：伍仟元 )。
服务期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月21 日止)服务方式：A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;2.现场维护服务服务费金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)服务方式：日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为软件服务合同最新参考甲方：乙方：大庆英辰创新科技有限公司为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：1、保密问题双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。
2. 使用权限禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。
禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。
禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。
甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
3. 责任甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。
甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。
4. 账号信息及数据甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。
5 知识产权乙方完全拥有***冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。
乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标，未经授权不能使用。
甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于：客户资料、联系人等信息)的所有权，乙方不得使用甲方的数据。
6 第三方产品说明在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。
乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。
乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。
甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。
7. 付款甲方须根据协议，及时足额的按月、季或年来支付使用费用。
1)服务的价格，参见乙方的。
双方同时签订《***冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。
2)甲方在使用已有的账号的过程中，如需添加授权正式账号(增加用户数)，添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。
8. 超量付费乙方对甲方的用户帐号提供100M 数据空间。
如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取￥30.00使用费)。
仅系统***账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。
9. 付费与续费甲方使用租用服务时，须提前付费。
需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。
10. 延期支付和重新开通服务乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。
在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。
在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。
对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过60日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。
在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。
如果甲方拖欠应缴费用30日后，双方默认终止该协议。
甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金，并支付重新开通服务的费用。
重新开通的费用为200元。
11. 期满终止和减少许可用户数量在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。
这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。
初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。
但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。
如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外)，并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。
在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。
12.条件终止不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。
在违反本协议的情况下，甲方的使用帐户将自动中止。
13.保证条款此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。
双方均必须确保其有合法权利签署此协议。
合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。