医院行政值班制度

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医院行政值班制度(简单版35篇)

医院行政值班制度(简单版35篇)

医院行政值班制度(简单版35篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院行政值班制度

医院行政值班制度

医院行政值班制度
是指医院为了保证行政管理工作的正常运转,设立专门的行政值班岗位,实行24小时轮班制度。

具体安排如下:
1. 岗位设置:医院设立行政值班室,设专门的值班岗位,由行政管理人员担任,并配备必要的工作设备和通讯设备。

2. 值班时间:医院根据实际情况制定值班时间表,确保每天24小时都有行政值班人员在岗。

通常以班次轮换制度来安排,包括白班、夜班和节假日值班。

3. 值班职责:行政值班人员负责处理医院行政管理工作中的紧急事件和突发问题,包括管理层面的决策、调度、应急处理、协调等。

值班期间需要保持手机和其他通讯设备畅通,随时接受来自上级、下级和其他部门的联系和指令。

4. 值班流程:值班人员在值班期间需按照医院相关规定和流程进行工作,包括及时记录和汇报值班期间发生的事件、处理过程以及处理结果等。

在交接班时,需要向接班人员做好工作交接,并留下必要的联系方式和工作记录。

5. 值班报告:值班人员需要定期向医院领导或行政部门汇报值班期间的工作情况,包括遇到的问题、处理结果以及改进建议等。

这些报告可以用于医院管理层了解行政管理工作的运行情况,及时调整和完善制度和流程。

通过行政值班制度,医院可以有效保障行政管理工作的连续性和高效性,及时处理各种突发事件和问题,保证医院的正常运
转。

同时,也能够提高行政管理人员的应急处理能力和团队协作能力。

医院行政值班制度

医院行政值班制度

医院行政值班制度在医疗机构中扮演着重要的角色。

它能够确保医院的日常运营和管理,保障医疗服务的连续性和质量。

下面将就医院行政值班制度进行详细的论述。

一、制度背景医院是一个人员密集的地方,每天都有大量患者来医院就诊。

为了保障医院的正常运营,有必要设立行政值班制度。

行政值班人员负责处理医院的日常管理工作,包括协调人员资源、解决突发问题、应对紧急事件等。

二、制度目的行政值班制度的目的是为了保障医院的正常运转。

通过设置值班人员,及时处理各类行政管理问题,保持医院的高效运作和良好秩序。

此外,行政值班人员还能够提供紧急救援与指导,确保患者在突发情况下得到及时的帮助和支持。

三、制度内容1. 确定值班时间和轮班制度医院需要根据实际情况确定值班时间和轮班制度。

通常情况下,医院会制定每天24小时为一个值班周期,通过轮班制度确保值班岗位的连续性。

2.明确值班岗位职责行政值班人员在医院工作期间负责协调行政管理工作。

他们需要及时处理各类行政问题,例如患者投诉、人员调度、紧急事件处理等。

行政值班人员还需要与其他科室进行沟通和协调,保持医院内部的良好合作关系。

3. 做好记录和报告行政值班人员需要做好相关工作的记录和报告。

他们要及时记录患者投诉和处理情况,同时向上级汇报医院的运营情况和问题反馈。

这样可以为医院的改进提供依据和参考。

4. 维护值班安全和秩序行政值班人员还要负责维护医院的安全和秩序。

他们需要确保医院的各项制度得到有效执行,及时处理各类紧急事件,保障患者和医务人员的安全。

5. 建立沟通机制行政值班人员需要与其他部门建立良好的沟通机制。

他们需要与值班医生、护士长、病房护士等密切合作,促进信息的流转和资源的调配。

同时,他们还要与监察、财务、人事等职能部门进行沟通,协助各项工作的顺利进行。

四、制度实施和监督为了保证行政值班制度的有效实施和监督,医院可以采取以下措施:1. 建立制度宣传机制,向全体员工宣传行政值班制度的重要性和必要性;2. 确定值班人员的选拔标准,确保选任的人员具备相关的专业知识和能力;3. 进行值班人员的培训和考核,提高其处理突发事件和管理问题的能力;4. 监督行政值班人员的工作,及时发现问题并予以解决;5. 定期对行政值班制度进行评估和改进,提高其工作效能。

医院行政值班制度

医院行政值班制度

医院行政值班制度
是指在医院内部,为了保障医院运营和管理的正常进行,设立的一个轮流值班的制度。

通常由医院管理团队中的行政人员参与,并负责解决医院运营中的各种问题和突发事件。

医院行政值班制度的具体内容和要求可能会因医院的规模和运营特点而有所不同,但一般包括以下几个方面:
1. 值班时间和方式:医院行政值班一般涵盖每天全天或者特定时段,可以根据需要进行调整。

值班可以采用轮流的方式,也可以根据具体情况,安排专人进行值班。

2. 值班人员:医院行政值班一般由医院行政管理人员负责,如行政主管、办公室主任等。

他们需要具备较高的管理水平和处理问题的能力。

3. 值班内容:医院行政值班人员需要处理和回应在医院运营中出现的各种问题和突发事件,如医疗纠纷、设备故障、物资短缺等。

他们需要及时采取应对措施,保证医院正常运营。

4. 值班记录和报告:医院行政值班人员需要做好相关记录,包括接到的问题、处理的过程和结果等。

同时,还需将重要情况向上级汇报,以便更好地掌握医院的运营状况。

医院行政值班制度的目的是为了保障医院正常运营,及时应对各种问题和突发事件,确保医院的管理工作顺利进行。

同时,通过值班人员的及时反馈和汇报,可以为医院的决策提供重要依据,有助于优化医院的管理流程和服务质量。

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医院行政值班制度模版(四篇)

医院行政值班制度模版(四篇)

医院行政值班制度模版第一章总则第一条为规范医院行政值班工作,提高行政服务质量,加强医院值班管理,制定本制度。

第二条本制度适用于医院行政部门的值班人员,包括行政助理、行政秘书等。

第三条值班人员应具备较高的专业素养和良好的沟通能力,能够应对紧急事件和突发情况。

第四条值班人员应按照医院的安排,完成轮值任务,确保值班工作的连续和有序进行。

第五条值班人员应遵守医院的纪律和规章制度,保守医院的机密信息,不得泄露或利用医院的资源进行个人谋利。

第六条值班人员应保持良好的职业形象,严禁喧哗和嬉笑打闹。

第七条值班人员应主动关心病患和访客的需求,积极提供服务,解答疑问。

第八条值班人员应及时汇报突发情况和紧急事件,保障医院的安全和稳定。

第九条医院将通过考核、奖惩等方式,对值班人员的工作进行评价和监督。

第十条本制度的解释权归医院行政部门所有。

第二章值班安排和要求第十一条值班人员按照医院的安排进行轮班,确保值班岗位连续不间断。

第十二条值班人员应按时到岗,并做好接班和交接工作。

第十三条值班人员应佩戴工作证件,并在工作岗位上保持良好的精神状态。

第十四条值班人员应熟悉医院的各项规章制度和工作流程,能够独立处理常见问题。

第十五条值班人员应关注医院的公众形象,保持岗位整洁干净。

第十六条值班人员应定期参加岗前培训和学习,提升自身的专业素养和工作能力。

第十七条值班人员应遵守医院的纪律和要求,不得迟到、早退或擅离岗位。

第十八条值班人员应保密医院的机密信息和个人隐私,不得泄露或乱传。

第十九条值班人员应对突发事件和紧急情况做出正确的判断和处理,确保病患和访客的安全。

第二十条值班人员应遵守医院的防火、防盗和安全规定,保障医院的安全和稳定。

第三章值班工作流程和内容第二十一条值班人员应了解各科室的值班安排和重点工作内容。

第二十二条值班人员应定期与各科室进行沟通和协调,了解相关信息和需求。

第二十三条值班人员应及时处理来电、来访和来函等相关事务,解答疑问和提供解决方案。

医院行政值班制度范本

医院行政值班制度范本

医院行政值班制度范本第一章总则第一条为了加强医院行政管理,提高医院服务质量,维护医院秩序与安全,特制定本制度。

本制度适用于全体医院行政人员。

第二条行政值班是指医院行政人员按照规定的时间轮班制度,在非工作时间段值班,负责医院行政管理相关工作。

第三条医院行政值班工作由医院行政人员自愿参与,并且必须符合以下条件:1. 具备一定的行政管理经验和能力;2. 具备良好的责任心和工作积极性;3. 服从安排,保证按时到岗值班。

第四条行政值班工作是全体医院行政人员的共同责任,不得以任何理由拒绝参加值班工作。

如因特殊原因无法参加值班的,必须提前至少一周向行政部门请假,并且必须提供替班人选,经行政部门审核同意后方可休假。

第二章值班第五条行政值班时间段设置为每天的19:00至次日7:00,共计12小时。

第六条行政值班采用轮班制度,轮班周期为一周。

轮班表由行政部门负责编制和调整,并及时通知全体行政人员。

第七条行政值班期间,值班医院行政人员必须保持手机畅通,并随时做好与值班人员的沟通和协调工作。

第八条值班人员在值班期间应做到以下几点:1. 保持高度警惕,认真巡视医院各个区域,及时发现并处理各种突发情况;2. 发现医院安全隐患时,立即采取措施予以解决,并及时上报行政部门;3. 维护医院秩序,做好病区安全管理工作;4. 受理患者投诉、意见和建议,并及时上报行政部门。

第九条如果值班期间出现突发情况,值班人员应及时报告行政部门,并配合相关人员处理。

第三章奖惩第十条对于积极参与行政值班,并且履职尽责的行政人员,医院将给予表扬和奖励,其中包括:1. 班次表现突出者可获得荣誉称号和奖金;2. 连续参加值班一定期限者可获得额外的调休或年假。

第十一条对于未能按时参加值班或者履职不尽责的行政人员,医院将采取一定的惩戒措施,包括:1. 扣除相应的奖金;2. 下一轮值班期间不能参与值班。

第四章附则第十二条本制度经医院行政部门审核通过后生效,具体执行由医院行政部门负责解释。

行政总值班制度

行政总值班制度

行政总值班制度
一、医院行政总值班负责处理医院非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收重要文件,承接未办事宜,检查值班期间各岗位工作人员的工作情况。

二、医院总值班由职能部门负责人和有关人员参加,院领导实行轮流听班和查岗制度。

三、值班期间发生的重要问题,如值班人员无法解决,要立即向有关领导汇报。

遇突发事件,按医院应急预案处理。

四、值班人员要详细、真实地做好值班记录,次日上班后向院长办公室交班,通报值班情况。

五、值班人员应严格遵守值班时间,实行面对面交接班制度,未及时接班或未交班离岗者均按旷工处理。

六、值班人员应严格坚守工作岗位,如巡视病房或确有需要离开值班室处理事务,必须保持联系畅通。

七、听班领导负责监督值班人员认真履行值班职责,保证值班人员在岗。

八、值班人员要保持值班室内卫生、清洁。

九、行政总值班人员紧急替代方案
(一)值班人员因公长期外出进修或学习,须提前向院长办公室提出申请,由院长办公室安排其他人员值班。

(二)值班人员如遇特殊情况不能值班时,须联系落实好换班人员,并经院长办公室同意后执行。

(三)值班人员值班期间如因突发情况或意外事件不能坚持完成值班时,由院长办公室负责人接替完成值班。

十、院长办公室负责统一排班,检查、督促值班情况及值班室的日常管理工作。

医院行政值班的概念 医院行政值班制度

医院行政值班的概念 医院行政值班制度

医院行政值班的概念什么是行政值班医院行政值班是指医院为保障医疗安全、维护医院运行秩序而设置的一项管理制度。

通常情况下,医院行政值班指的是医院管理层的领导和部门负责人轮流值班在医院,根据需要及时处理医院内的各类突发情况。

行政值班的作用医院行政值班是严格要求的管理制度,其主要目标是为了加强治理,提高医院工作效率,以及保障医疗质量。

行政值班可以有效地避免重大的事故和突发事件的发生,保证了医院安全稳定的运作。

同时,行政值班还可以及时处理与医疗有关的紧急事件,消除患者的不安,提高患者的满意度。

此外,行政值班还可以增强医院对外的形象,促进医院在社会上的信誉度和知名度。

行政值班的内容医院行政值班工作主要包括以下几个方面:1.监督和指导医疗工作行政值班可以监督医院各科室的工作情况,对患者的护理、用药、手术等情况进行检查和督导,防止医疗事故的发生。

同时,行政值班还要及时指导医护人员在处理急危重症患者时的具体操作方法,确保患者及时获得救治。

2.协调处置突发事件医院行政值班主要存在的一个目的就是处理医院内的突发事件,例如病人家属闹事或医患纠纷等。

行政值班要及时处理突发事件,协调各部门,确保安全和医疗秩序的稳定。

3.重要决策的负责人在医院大大小小的决策中,行政值班负责统筹安排。

如果出现重大事件,行政值班将及时召集紧急会议并做出适当的决策。

行政值班的制度因为医院行政值班是严格的管理制度,所以其制度也应该完善。

医院行政值班制度应该满足以下几点要求:1.行政值班制度应该储备必要的人力资源医院行政值班一般由院领导和各部门负责人组成,行政值班制度应该储备一定程度的必要人员资源,保证在紧急情况下可正常开展工作。

2.制度应该合理规定轮班时间合理规定值班时间,也就是制定科学的值班制度,如何合理分配各个岗位的值班时间,合理安排轮换领导,让每个领导值班的时间尽量相同,确保能够维护医院的正常运转。

3.行政值班必须有职责清晰的领导医院行政值班必须有职责清晰的领导,以便在紧急情况下能够快速做出决策。

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行政值班人员职责
1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项。

2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。

遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。

(1)接到上级指示和紧急通知。

(2)有大批伤员或大批中毒者入院。

(3)发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。

(4)在院内发生严重的事件。

(5)在本职范围内难以解决的问题。

(6)院外急会诊。

3、负责保管临时性公文。

及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件,并做好承接办公时间内未办完的事项。

4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。

记录内容应包括:报告单位、报告人、
报告时间、报告内容及传达、处理结果。

如有必要,第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。

5、值班人员要热情接待宾客,对来访者反映的问题要及时处理,不得推诿拖延。

6、值班人员应按排班表顺序值班,如因特殊原因(身体不适、出差等)无法值班的,本人应及时通知院办,进行调班。

自行调班而出现脱岗及其它问题,由本人承担责任。

2012-4
医院领导干部深入科室制度
1、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结、推广先进经验。

2、深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。

听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。

3、院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。

4、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。

党务办公室管理制度
1、在院党支部的领导下,负责全院性的秘书、党务管理工作。

2、及时传达院党支部的决定,了解全院各项常务工作情况,随时进行综合分析,发现问题及时准确地向院党支部反映。

并注意收集职工对执行院党支部决定的反应情况。

3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系,做好医院党务信息的收集、整理、反馈工作。

4、负责召集院党支部会议等,并做好会议记录,督促检查会议、决议的执行情况。

5、负责拟订院党支部的工作计划、总结,草拟院党支部领导交办的各种文件,负责院党支部公文的核稿和催办,并及时上报下发。

6、按照党支部公函的处理程序,做好党支部文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作。

7、严格遵守党支部各项规章制度,经常深入科
室,做好调查研究。

协调各科室工作联系,根据院党支部领导指示,承办有关综合性、临时性工作。

院务公开工作制度
为强化医院民主管理、民主监督,推动医院的民主政治建设,促进两个文明建设协调健康发展,进一步深化医院改革,贯彻实践“三个代表”,结合实际,制定我院院务公开制度:
1、重要意义
推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施,是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径,是党风廉政建设的要求。

2、院务公开的基本内容和范围
⑴医院重大决策和改革方案,包括发展规划、计划、经济目标等。

⑵医院经营情况,包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。

⑶涉及职工切身利益的重大事项,包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。

⑷职工关心的其它有关问题,包括领导干部廉洁自律(包括工资收入、奖金等)及民主评议干部情况,干部选拔任用及考核情况,药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况,劳动用工情况,业务招待费使用情况。

⑸其他需要公开的。

3、院务公开的基本形式
⑴职工代表大会或职工大会。

⑵召开会议,主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。

⑶在医院网站上告示内容。

⑷设立院务公开栏,张贴有关资料。

⑸设立举报箱、意见箱、举报电话。

4、院务公开的监督
建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。

监督小组的职责是依据有关政策和法律,监督院务公开的内容是否真实、全面、及时,程序是否合法,职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。

院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核,并通报检查考核情况。

医院院务公开各有关责任人,对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明,对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改,并接受职工监督。

医院职工和职工代表对公开的有关重
大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。

院内通报制度
本院职工必须自觉遵守医院制订的各项规章制度,如有违犯者视情节予以院内通报批评,并扣取一定的奖金。

一、凡涉及劳动纪律、医疗安全、文明服务、规范操作、质量控制、能源管理、卫生秩序以及佩证上岗、仪表仪容等方面不符合院部规定的,院行政查岗及各分管职能督查中发现者均可按制度通报处理。

二、凡院部领导、院总值班、爱国卫生委员会、医务、护理、科教、院感、质管、人事及院行政等部门不定期督查,发现问题及时通报,被通报者扣除当月奖金。

三、凡在一年内有二次及以上通报的与年终奖挂钩。

本规定与院内其它制度参照执行,自发文日起生效。

医务公开制度
为加强医患沟通,构建和谐医患关系,提倡消费自主权,根据上级有关要求,制订本规定:
一、入院病员都必须进行入院宣教,让病员知晓医疗相关程序和医疗消费自主权等。

二、医院对病员的医疗消费实行日清单制,所用药品、器材、卫生材料等有明码标价,便于病员查询。

三、医院在门诊、住院等处设立医疗流程、收费等查询电脑,方便病员了解相关情况。

四、医务人员对涉及病员肢体、内脏、器官组织手术的必须告知家属或当事人相关内容,如手术方式选择、后遗症、手术方案、手术操作者、手术费用、手术期、恢复期、并发症及同类手术的经验、愈合期、治疗疗程、总费用等。

五、对涉及患者隐私权的按有关要求予以保密,不
在公开之列。

六、医院在医疗场所应有禁烟标志,在住院区设有安静、避免高声喧哗等明显标示,有利患者康复。

七、医院对患者应有文明行医、杜绝商业贿赂各规定要求,禁止医务人员收取病人的礼品、礼金等。

八、医院应公示医院专科专家身份、专长,便于群众选择。

九、对CT、超声、检验等特种检诊应设置明显的适应症、禁忌症、注意事项等宣传告示,便于受诊者领会、配合。

十、本院对病员设置导诊、导医咨询,投诉等窗口,有电话随访、社会监督等机构,为进一步服务患者,方便就医,提供质量作努力。

会议制度
1、院办公会:由院长主持,副院长、机关各科负责人和有关人员参加。

每周一次,传达上级指示,研究和安排工作。

2、院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。

每月二次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。

3、科主任会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。

4、科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师和护士长参加。

每周一次,传达上级指示,研究和
安排本周工作。

5、科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。

每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。

6、护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。

每周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。

7、门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。

8、晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房医护人员参加。

每天早晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。

请示报告制度
凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请示报告:
1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时;
2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时;
3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时;
4、发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时;
5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病
员时;
6、重大经济开支报批时;
7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时;
8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时;
9、参加院外进修学习,接受来院进修人员等。

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