关于微信营销的使用分析的调查报告

一、引言

（一）研究背景

随着科技的发展和移动互联网的普及，专业的媒体人和网络运营商不再是网络媒体的唯一发声者，普通用户也成为了互联网内容的制造者，而微信、qq等社交工具就成了他们发声的主要途径。主流社交工具的用户群体规模巨大，形成了不可估量的潜在商机，看见了这种潜在商机的个人、组织或企业纷纷加入基于SNS的网络营销队列。而微信又以其中国目前社交工具霸主的地位，成为了SNS网络营销的主战场，并迅速引发了微信营销的热潮。

（二）研究内容

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销具有众多优势，那么商家应该如何利用微信营销呢？商家推送应该推送怎样的信息达到营销的目的呢？而用户在接受商家的信息时采取了怎样的举动呢？这是进行此次调查的主要研究内容。

1、问卷设计：整份问卷一共18道题，四种题型：单选题、多选题、联动题和量表题，其中单选题10道，多选题6道，联动题和量表题各1道。问卷大致可分为四个部分，第一个部分收集被调查者的基本信息，第二部分询问受调查者的微信使用情况，第三个部分调查用户对于微信公众号推送信息的反映和行为，第四部分主要询问对于微信公众号和微信营销手段的看法。

2．研究对象和方法

（1）研究对象：主要为在校大学生

（2）问卷发放和回收过程：11.19在腾讯问卷上完成了《微信营销的使用分析调查问卷》，并通过微信、qq和微博等平台发放问卷，邀请和吸引公众来完成问卷。于11.21完成了问卷的回收工作。

（3）研究方法：网络问卷调查

二、关于微信营销的使用分析的概述

（一）微信庞大的用户群：接受调查的人中，97.7%的人都会使用微信，可见微信在中国的覆盖面之广，这些庞大的用户群就是微信公众号运营者所需要挖掘的巨大潜力。（二）微信用户的注意力：有总共70.4%的用户使用微信是为了除社交、更新动态以外的目的，包括关注商家信息、最新资讯等，这就给了微信运营者一个很大机会：用户主动寻求企业及其产品或内容的信息。但是大多数用户对于所关注的公众号推送的信息又并非仔仔细细逐条观看，而是选取有兴趣的部分阅读，所以运营者虽然具有一定的地位优势，但需要把握好用户的需求和内容的质量，比如说，根据调查结果显示，用户最想通过微信公众号获得的就是最新有效的资讯。

（三）微信购买行为：绝大多数用户不会选择通过微信购买产品，这与用户使用微信的目的和消费习惯，以及企业的战术策略有关。用户使用微信主要是想获得资讯，而非产品；用户更习惯于在专业的第三方购物平台网购；企业将网上销售的力度主要发力在网上商城和

第三方购物平台上。

（四）微信公众号存在的问题：提供无价值的骚扰、提供无价值的信息是用户主要抱怨的方面，运营者需要控制信息推送频率和把控推送质量。微信运营者在获得用户后还需要维护和用户之间的关系。

（五）微信营销的优劣势：微信营销的优势最受用户认可的是微信公众号提供很方便快捷的入口，其他的优势如庞大的现有用户数量、低成本、营销方式多样化等优势也为用户普遍认可；微信营销所存在的劣势也是相当明显，调查表中所列出的每一条的选择率都过半，包括：微信商品／促销信息转发受到排斥、无法保证用户的隐私安全、不显示用户是否在线，无法有效地实时沟通、过多的商品促销信息遭到用户厌烦，这是运营者需要高度警惕的部分。

三、关于微信营销的使用分析的调查结果及其分析

部分重要图表;

1.看到微信号发来的宣传时，您的反应比较接近于哪一项？[单选题]

2、.您关注一个微信号最想获得的是？[多选题]

3、你购买过微信公众号提供的产品吗？[联动题]

4、你觉得现在的微信公众号存在哪些问题？[多选题]

5、你觉得微信营销这种新型的网络营销方式好吗？[单选题]

6、你觉得微信营销的优势是什么？给一下几点排序[多选题]

7、你觉得微信营销的劣势是什么？给一下几点排个序[多选题]

8、您对于现在的微信公众号满意吗？[量表题]

四、相关成因及措施：

（一）调查问卷最终调查结果所呈现的一个最突出的问题就是微信公众号推送信息的内容、质量和频率，调查结果显示用户本身是不反感设置本身是需要这些资讯的，但是当公众号所推送的信息不是用户所需要的、内容粗制滥造、推送过于频繁，这样的信息就会遭到用户的厌烦。所以公众号运营者需要更好地把控好信息的内容、质量、频率，具体的措施可以是根据用户反馈、市场最新动态等把握用户需求；聘请专业的文字工作者进行文章撰写；通过测试+反馈的方式控制推送频率。

（二）微信公众号不是用户购买行为的主要发生地，大多用户不会选择通过微信公账号购买产品，为了实现变现，运营者可以引导用户到企业、组织或个人的网上商城、第三方购物平台等主要销售渠道进行消费购买，具体的措施除了文字信息的引导，也可以通过开通产品已有用户的开放的交流平台，向潜在消费者展示购买效果，进而引导消费；还可以提供站内链接，提供快捷的购买页面跳转；发布产品的最新活动和消息，用优惠信息引导消费。（三）用户对于微信公众号的评价普遍不是特别高，在调查结果中也显示，微信公众号还存在很多的为大多用户做无法接受的缺陷，而微信营销本身是具有很多其他网络营销方式所不能比拟的优势的，如天然的口碑营销效应、良好的受众基础等等，所以微信公众号还有很大的自我提升的空间，具体的措施可以是，经避免用户所担忧的微信公众号造成骚扰、形成私人信息泄露隐患等问题，提高用户对于公众号的信赖程度，进而改进现有措施，完善微信营销所能够体现的网络营销的基本职能。

附件：

关于微信营销的使用分析的调查问卷

微信在我们的生活中扮演了一个越来越重要的角色，微信已经深入到了我们生活的方方面面，我们使用微信购物、使用微信付款，微信不是万能的但没有微信是万万不能的，微信到底给你的生活带来了怎样的影响呢？让我们一起来填填这份小小的问卷吧^_^

您的年龄[单选题]

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

您的性别[单选题]

男

女

您是否使用微信的呢？[单选题]

经常使用

使用

偶尔使用

不使用

您的微信在线频率更接近于？[单选题]

24小时在线

每天上线且超过6小时

每天上线但低于6小时

需要时才使用，偶尔上线

几乎不在线

您使用微信的目的是什么？[多选题]

社会交际（聊天/加好友等）

更新状态（记录生活/分享心情）

关注商家（使用商家的优惠/关注商家的动态等）

了解资讯

其他

您所关注的微信群体主要是？[多选题]

亲朋好友

名人、明星

企事业的官方微信

资讯订阅号

陌生人但感兴趣的人

其他

看到微信号发来的宣传时，您的反应比较接近于哪一项？[单选题]

认真阅读，会考虑消费

随便看看，有兴趣再说

匆匆扫过，只见到标题

屏蔽信息，需要才查看

微信公众号推送的消息你会仔细看吗？[单选题]

会把每一次更新的消息看完

会看大多数消息

只看很少的消息

几乎不看

从没有看过

您觉得微信号的宣传力度如何？[单选题]

力度大

力度一般

力度很小

您关注一个微信号最想获得的是？[多选题]

长期的优惠

即时的优惠

微信营销存在的问题与应对策略分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/063477472.html, 微信营销存在的问题与应对策略分析作者：乔金旭来源：《科技经济市场》2015年第09期摘要：随着我国科技信息化的快速发展，作为社交平台的微信越来越成为一种营销平台，但目前我国很多企业在微信营销方面还存在很多不足之处，需要采取有效措施认真加以解决。本文探讨了微信营销问题，首先对当前微信营销存在的突出问题进行了梳理和分析；在此基础上就如何解决当前微信营销存在的问题提出应对策略，希望对我国企业更好的开展微个营销提供参考。关键词：微信营销；平台建设；品牌推广微信自2011年1月21日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端，就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字，以及多用户之间的聊天。由于微信用户日益庞大，微信营销越来越受到各类企业的高度重视，目前我国很多企业，无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台，目前很多企业已经参与到微信营销中来，而且已经成为"全民创业"的重要载体，呈现出良好的发展态势。尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处，需要采取更加积极有效的措施认真加以解决，推动我国企业微信营销不断取得新的成效。 1 微信营销存在的问题（一）微信营销平台不够完善从总体上来看，随着微信营销的快速发展，微信营销已经初步具备了营销平台的特征，但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下，微信营销平台同样暴露出一些问题，在一定程度上制约了微信营销的深入开展。比如目前人们越来越重视体验式营销，但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节，用户通过扫描二维码可以进行一些体验，但除此之外并无太多的体验可言。而更为突出的问题则是，用户要想通过二维码扫描进行体验消费，则必须具备网络、软件等功能，因而具有一定的限制。（二）微信营销品牌推广不足众所周知，品牌是营销的重要策略，企业无论通过任何渠道进行营销，品牌推广必不可少。从目前我国微信营销情况来看，品牌推广还比较薄弱，微信营销虽然规模较大，但目前分类系统还没有形成，同时也没有建立排行体系，因而用户如何关注一个微信营销平台比较，用户只有自己探索或者通过朋友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台，因而对于品牌推广具有很大的局限性。而微信这种通过用户"扩散"的营销模式，根本无法发挥品牌推广的功能，必然会制约微信营销的发展。

关于微信的调查报告

关于微信的调查报告新媒体调查报告——以微信为例调查背景：新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化等特征。据中国产业调研网发布的《中国新媒体行业现状调查分析及发展趋势预测报告》显示，XX年是移动新媒体元年，中国的移动互联网用户规模已经超过8亿，全球新媒体用户第一大国的地位进一步得到巩固。在新媒体应用上，我国超过两亿用户的新媒体应用就有十几项之多，以大数据、云计算为代表的新兴业态不断呈现，中国移动、百度、腾讯、华为等企业已经成为走向世界的中国新媒体应用民族品牌。XX年，新媒体领域风云变幻，户外新媒体迎来新的发展契机、移动新媒体朝气蓬勃、网络新媒体加快整合步伐、传统媒体转型来势凶猛。中国网络视频市场规模达亿元，同比增长%。未来几年预计仍将保持较快增长的态势，XX年预计将接近400亿元。在移动互联网蓬勃发展的中国，被称为“装机必备”的

微信自然是不可不谈的软件。微信作为腾讯的主打产品，于XX年开发。至今，微信已经成为国内最大的超级APP，全球用户超过11亿，月活跃用户大概5亿人。而微信不同于腾讯基本产品QQ一点就是其公众号平台。这使它不仅仅是同事、亲友、同学间的一个交流工具，而且具有广泛信息传播的媒体平台。本次调查，主要以微信为例，试研究探索微信传播特点、主要吸引人群、经营运作现状等，并进行分析总结。调查方法：一、问卷星问卷调查二、互联网权威网站的调查和官方发布文章调查内容：问卷阐述本次问卷调查使用网络问卷的形式，发放问卷对象主要是同学，转发或填写问卷人员主要为其亲友同学。其中，调查人员尤以本科生居多。根据分析，我认为调查数据及结果是有效的。因为，尽管我们的调查人员基本是学生，但是大学生是使用网络和社交网站的主力用户，并不是特殊群体，甚至大学生可以代表大部分的群体。此问卷包括基本问题和使用情况调查。其中，基本信息的问题设置是对年龄、职业、受教育程度进行基本了解；情况调查的问题设置是对使用频率、使用功能、使用目的和对

微信营销的现状和未来

微信营销的现状和未来微信,从诞生到如今,仅仅3个年头,就从无到有,从几个用户到6亿粉丝。微信就像是一个白手起家.的果发户,拥有着庞大的用户群,它的用.F, 就是金库. 那么,如何打开这扇金库的大门,如何获取一把神奇的朝起,此时微信第三方开发商应运而生。微倍管销以迅雷不及掩耳之势攻占人们的心房、网络平台。微信营销概述微信营销是网络.经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。一般认为,微信营销诞生于2o12年。2o12年3月29日,时隔微信诞生一年多,马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关,也就是新浪微博注册用户的三分之一,“微信营销”这个词汇开始出现在人们的视线之中。由于微信不存在距离的限制,用户注册微信后,即可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。微信営;销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销。商家通过微信公众平台,结合转介率,微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,这已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信管销是基于微信而开展的,故此,微信营销的优势也呈现出交流性、丰富性、多样性和科技性。 1.交流性微信本身就是一款交流的工具,微信管销既然是利用微信平台来开展,那么微信営销的交流性也极为重要,但这一点又常常被营销人员忽略。做营销,多数人讲究的是如何推广自身的产品,如何提高商户的销售额,这是营销的目的,也是营销的本质。但是,如果将这样的一种目的和本质强加到微信营销上,那绝对是一个错误的选择。笔者在整理和分析微信营销案例的时候发现,微信营销的失败,多数都可以归结到这一原因一过分强调营销的本质和目的。没错,无论哪种常销方式.既然称之为“营销”,那绝对会要讲究营销的本质和目的,但是,商户如果要做好微信营销, 那绝对不能过分强调营销的本质和目的。更多疑问解答请前往“二维码申请办理中心”-帮助文档栏目微信,是一款交流工具,它具有私密性和隐私性,这性质是微信不可更改的特性,也是受众接受微信、喜爱微信的原因之一,也就是说,正是由于微信这样的一种特性,才使得微信的用户能够突破6亿人次。微信不同于微博,微博更多的是传播,而微信更多的是交流,传播是大众的,而交流则是个人的,属于“私生活”的范畴。微信既然是“私生活”的范畴,那么,微信就不能具有公开性和强迫性。而营销的本质和目的常常会牵涉到公开: 公开产品的信息,公开商户的产品,公开企业的服务,公开集团的文化。同时,营销也会涉及“强迫”: “强.迫”受众接受,“强迫”受众购买,“强迫”受众査阅,“强迫”受众赞同。这种过分的“公开”和“强迫”常常会引起粉丝的反感,从而,导致

关于微信营销的使用分析的调查报告

关于微信营销的使用分析的调查报告一、引言（一）研究背景随着科技的发展和移动互联网的普及，专业的媒体人和网络运营商不再是网络媒体的唯一发声者，普通用户也成为了互联网内容的制造者，而微信、qq等社交工具就成了他们发声的主要途径。主流社交工具的用户群体规模巨大，形成了不可估量的潜在商机，看见了这种潜在商机的个人、组织或企业纷纷加入基于SNS的网络营销队列。而微信又以其中国目前社交工具霸主的地位，成为了SNS网络营销的主战场，并迅速引发了微信营销的热潮。（二）研究内容微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销具有众多优势，那么商家应该如何利用微信营销呢？商家推送应该推送怎样的信息达到营销的目的呢？而用户在接受商家的信息时采取了怎样的举动呢？这是进行此次调查的主要研究内容。 1、问卷设计：整份问卷一共18道题，四种题型：单选题、多选题、联动题和量表题，其中单选题10道，多选题6道，联动题和量表题各1道。问卷大致可分为四个部分，第一个部分收集被调查者的基本信息，第二部分询问受调查者的微信使用情况，第三个部分调查用户对于微信公众号推送信息的反映和行为，第四部分主要询问对于微信公众号和微信营销手段的看法。 2．研究对象和方法（1）研究对象：主要为在校大学生（2）问卷发放和回收过程：11.19在腾讯问卷上完成了《微信营销的使用分析调查问卷》，并通过微信、qq和微博等平台发放问卷，邀请和吸引公众来完成问卷。于11.21完成了问卷的回收工作。（3）研究方法：网络问卷调查二、关于微信营销的使用分析的概述（一）微信庞大的用户群：接受调查的人中，97.7%的人都会使用微信，可见微信在中国的覆盖面之广，这些庞大的用户群就是微信公众号运营者所需要挖掘的巨大潜力。（二）微信用户的注意力：有总共70.4%的用户使用微信是为了除社交、更新动态以外的目的，包括关注商家信息、最新资讯等，这就给了微信运营者一个很大机会：用户主动寻求企业及其产品或内容的信息。但是大多数用户对于所关注的公众号推送的信息又并非仔仔细细逐条观看，而是选取有兴趣的部分阅读，所以运营者虽然具有一定的地位优势，但需要把握好用户的需求和内容的质量，比如说，根据调查结果显示，用户最想通过微信公众号获得的就是最新有效的资讯。（三）微信购买行为：绝大多数用户不会选择通过微信购买产品，这与用户使用微信的目的和消费习惯，以及企业的战术策略有关。用户使用微信主要是想获得资讯，而非产品；用户更习惯于在专业的第三方购物平台网购；企业将网上销售的力度主要发力在网上商城和

【调研问卷模板】关于大学生微信使用情况调查

【调研问卷模板】关于大学生微信使用情况调查亲爱的同学！您好！为了解大学生使用微信情况，分析微信对大学生生活，学习产生的影响，展开本次调查。本次调查将使用匿名方式进行，您的任何信息将会保密，且调查结果仅作为研究使用，不会对您产生任何负面影响，请您客观回答问题，畅所欲言，感谢您的配合。 1. 您的性别男女 2. 您所在的高校属于本科专科高职其他 3. 您所在的年级大一大二大三大四 4. 您是否使用微信是否 5. 您从何时开始使用微信 2012年 2013年

2014年 2015年 6. 您平均每天在线使用微信时长为 6小时以上 4-6小时 2-4小时 0-2小时 7. 您一般什么时候使用微信早上起床后课间、等车时及其他零碎时间上课时没什么固定时间 8. 您使用微信的原因拥有实时语音对讲和群聊功能，而电话不能群聊图片，语音，视频压缩传输，既省话费又省流量图片，视频可以随时发布，传输质量非常好摇一摇，找朋友可以提供新的互动社交方式其他 9. 您使用微信最多的三个功能是聊天及语音视频通话朋友圈查找附近的人微信支付，微信红包漂流瓶二维码扫描

游戏 10. 您不使用微信的原因是手机非智能不能安装微信已有其他聊天工具功能不完善浪费时间没听说过 11. 您是否有在微信上与陌生好友发展成现实好友的经历是否 12. 您在微信上关注的内容是个人心情感受转发哲理名言，幽默笑话生活工作琐事对社会事件的评论其他 13. 对于微信上传播的消息您觉得可信度有多少可信基本可信不可信不确定 14. 微信是否使您的人际关系变得更紧密很大程度部分程度很少程度

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1 微信营销中的新媒体传播与市场活动和公关关系与互联网产品不同的是，微信用户全部为手机用户，并且大多为智能移动终端用户，可以说，微信是目前唯一渗透所有人群的营销利器[3]。这就为企业的产品和服务的传播宣传提供了一个不同于传统平媒，电视，广播和网站的另一全新的媒体平台。只要微信用户关注了企业的微信后，将可以通过手机，电脑或者平板电脑终端收到企业以及相关产品和服务方面的信息，公关通稿和广告。企业还可以通过推送一些与企业文化，产品和服务的文化相关联的内容来吸引客户的关注和阅读。这不仅有助于塑造和提升品牌形象，吸引和提高潜在目标客户和公众的关注度，还可以通过微信的公众平台建立与公众和社区积极的，良性的互动和沟通关系。例如宝马中国的官方微信分成四个模块：微信消息推送版面主要以市场活动的主视觉海报和精炼生动的标题吸引用户点开。例如当天或近日产品上市(新 BMW X1 xDrive 20时尚型———惊喜上市!)，一些品牌市场活动新闻通稿(xx 年在上海BMW 品牌体验中心举办的上海爵士音乐节开幕演出)，公共关系和企业社会责任的活动内容(如全新纯电动BMW i3 荣耀领航上海马拉松比赛)。考虑微信用户快速阅读的习惯，推送的内容版面也是以图文结合的方式，确保每篇阅读时间在1-3 分钟内。每段视频的时间也在2 分钟内，保证精华部分

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新颖的选择。20XX年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信”。该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，还满足了多人手机群聊的消费需求。“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息，在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感，同时借助网络传送，突破距离的限制。除此之外，“微信”运用最新的位置基础服务功能，使用户不仅能够基于原有QQ，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。基于微信在促进人际交流和沟通方面的优势和独具一格的特点，我们组着重调查大学生对于微信的使用情况。摘要：随着科技发展的不断进步和社会交往需求的不断扩大，新媒介的发展表现出了强劲的势头。作为一个新型媒介，兴起仅仅两年多的聊天工具微信也逐渐被关注。本文在对本班同学的微信使用情况，采用了问卷调查的形式，选取本班38名同学进行调查其使用微信情况。并对调查中发现的一些问题提出了应有的措施，为微信更好的满足受众群体提出了建设性的意见。关键词：微信，受众，使用情况1研究方法 1.1测试工具：问卷调查

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微信市场营销案例策略分析

微信市场营销案例策略分析捷地派：在校大学生怎样挖掘微信金矿? 捷地派是一个全国性校园O2O联盟，在校大学生创业者可以借助其微信公众平台建立自己的服务平台，建立团队为校园的大学生们提供外卖配送、快递收发、跑腿代购等日常生活服务，目前在大家投众筹网上认投金额已达110万。这个目标的实现依赖于智能配送系统。为此，捷地派开发了一款智能小票打印机，商家接单之后，智能打印机可以把各个外卖平台不同的小票格式标准化，并汇总打印，方便后续配送。而且，由于通过捷地派微信平台配送的外卖只需扫描二维码就可以结账，后续的工作可以在后台自动化进行，节省了商家每天对账的时间。 “我们可以为商家提升30%的配送效率”，顾正书满怀信心，他告诉创业邦记者，随着配送效率的提升，商家配送金钱成本也得到降低。顾正书认为，捷地派这是在用“轻模式干重活”，因为捷地派是一个品牌统一的校园O2O联盟，为学生创业团队提供技术、运营管理、团队协作、商家谈判等培训，以及运营推广和配送流程的指导，但是地推招商谈判、推广配送等运营环节都是本地学生创业团队实施。如今，捷地派微信平台日均订单有3000个，日交易额50000元，顾正书希望捷地派今年能够覆盖500个校园，500万用户，到年底时月交易额可以达到1000万。顾正书向创业邦记者透露，未来，捷地派还还将鼓励大学生涉猎其他相关校园配送、快递收发和跑腿等服务来实现和大平台的差异化竞争，甚至会延伸到驾照培训、兼职招聘等服务。 “我们的目标不仅仅是自己公司做好赚钱，而是协助学生创业团队做好校园生活服务，发挥集体的智慧和力量来做事情”,顾正书说，

“校园这个市场我们肯定能做好，而且有能力成为领先的校园服务品牌”。为什么要做微商?广州十三行批发市场再转型作微商上个月底，广州市荔湾区经贸局组织了区内22条街道的领导，以及60多个专业市场的业主和商户，由局长毛松柏带队参加了在广州举行的2015中国微商发展论坛。“目前荔湾区一大批有实力的专业市场以及实体店供应商计划开启微商模式。”毛松柏向南都记者透露。随着智能手机的普及和微信的强势崛起，移动电商来势汹汹，微商群体在传统批发市场中的火热，着实令“我伙呆”。尽管否定与认可的声音交错而来，但不容否认的是，专业市场的微商化却一日千里，连十三行档口的小妹们都已经在用手机做生意了。为什么要做微商? 余银英就是毛松柏所说的开启微商模式的实体店老板。目前她已经在一家专门给微店提供货源的手机平台上做网批。多年来一直致力于线下实体服装店的她，早年可能根本想不到，有一天她会到网上做批发生意。 2002年，余银英用5000元创业，创建了自己的品牌“sevendoor”。十几年以后，她的生意越做越大，不仅是在广州，全省都有她的门店。“现在我们不得不承认，实体零售店的发展真的遇到了瓶颈。去年我们公司的业绩不但没有增长，还降了一点点。”每年都会开新店的她，从去年下半年开始不再扩张了，因为实体零售的投资回报率明显不行了。她向南都记者举例：“去年上半年投资了40万元，每月只能回收1万至2万元。而以前同等的投资额度，每月可回收5万-6万元，半年就能回本。” 从网络供货商转型微商与余银英面临相同困境的实体商家不在少数。广州市荔湾区经贸局局长毛松柏在参加2015微商论坛时透露，荔湾目前拥有各类专业市场达230多个。“他们在促进广州市商贸业繁荣发展的过程中发

微信营销成功案例分析

微信营销成功案例分析：2014年中国各行业商铺用户的微信运营调研报告完整篇概念定义微信公众平台：企业/商家的营销推广与CRM平台 2013年8月5日，微信公众平台进一步升级，分为订阅号和服务号两种服务类型。服务号旨在给企业和组织提供业务服务和用户管理能力；订阅号旨在为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。微信第三方服务商微信第三方服务商串联起了微信官方与企业客户，协助商家搭建微信站点、运营公众号。据腾讯官方估计，当前国内基于微信的第三方服务商约2000家。当前，微信第三方服务商市场“很热却很杂乱”。中小商家此次调研的主要中小商家特指经营资金投入在50万元以下，员工人数不超过50人，从事不普通消费者日常生活密切相关的朋务性或生活零售类行业的商家，不涉及批发这一销售方式。调研对象行业特性与分布比例

本次调研涉及的主要行业是与普通消费者日常生活密切相关的服务业或生活类零售业，具体包括：服装零售、花店、摄影影楼、母婴早教、教育培训、餐饮、美容化妆、生鲜配送与生活服务等。参与此次调研的中小商家，服装与餐饮类占据较大比重，分别占比16.1%、15.1%。艾媒咨询分析认为，此次调研涉及行业提供的商品或服务具有消费者购买频次高、重复消费多的特点。中小商家经营资金投入与员工数量分布

艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示，参与本次调研的中小商家，经营资金投入在10—50万的比例高达53.2%，26.7%的中小商家资金投入在5—10万之间。调研数据同时显示，29.1%的商家员工人数在10—20人之间，以个人或家庭方式经营的占比29.5%。中小商家除微信外的经营与传播渠道艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示，已开展微信运营的中小商家中，实体店是最主要的经营平台，占比高达64.9%;41.5%的中小商家会借助淘宝等电商平台;尝试以微博进行经营与传播的商家占比37.8%。艾媒咨询分析认为，中小商家的经营传播平台并不单一。许多中小商家会考虑通过多种平台进行经营，部分经营者通过早期微博运营已为其带来相当的口碑与人气。中小商家在选择经

微信盈利模式调查问卷

调查问卷微信盈利模式调查尊敬的女士/先生：您好！我们是2012年康腾案例分析R-estaters小组。为了解微信的盈利模式及受众情况，我们展开这项调查。我们的调查是匿名形式的，问题的答案没有对错之分，问卷的调查结果作为研究之用，不会让您的个人隐私受损，请您放心填写。您的答案对于我们的研究有非常重要的价值。本次调查需花费您一些时间，希望得您能耐心填写，我们十分感谢您的支持与参与！ 1.您的性别是_______ 您的职业是_______ 2. 您的年龄是_______ A．10~18岁 B.19~25岁 C.26~35岁 D.35岁以上 3. 您的最高学历是______ A.初中及以下 B.高中或中职 C.大专或本科 D.研究生及以上 4. 您是从哪里第一次知道微信的______ A.网络 B.朋友，同学或同事 C.其他 5. 您使用微信的主要原因是______ A.便捷好用 B. 赶时髦 C.娱乐好玩 D.省电，省流量，省话费 6. 使用微信后，您的话费是否有变化______ A.变多了 B.没什么变化 C.变少了些 D.变少了许多 7. 如果可以直接通过微信参与附近团购某项产品或服务，您会觉得______ A.非常便捷，乐于接受 B. 比较能接受 C.一般 D. 反感 8. 倘若享受微信会员增值服务，而您必须支付相应的费用，您认为______ A.合情合理，坦然接受 B. 比较能接受 C.一般 D. 不能接受，停用服务 9. 如果微信软件宝库提供免费下载各类应用软件，您会下载吗？ A.免费的，当然下载 B. 视具体需求及软件质量而定 C.一般 D. 不在微信下载任何软件 10. 如果微信有附近商圈点评推荐排行榜，您认为_______ A.对消费选择非常有帮助 B. 有一定帮助 C.无所谓 D.不关注任何点评 11.如果微信与财付通绑定，实现好友间直接转账，您认为______ A.免去复杂程序，非常方便 B.比较能接受 C.一般 D.不用手机支付 12.您对微信向用户收费与否有何建议？ _______________________________________________________________________________

浅析微信公众平台的营销策略

作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途浅析微信公众平台地营销策略-新闻学浅析微信公众平台地营销策略【摘要】微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.本文以“微信公众平台地营销”为例，分析其营销地优势，并对商家利用微信公众平台进行营销提出一些相应地建议. 关键词微信公众平台营销策略一、微信公众平台及其营销概念自QQ之后，腾讯巨头旗下最成功地一款语音产品——微信自诞生至今，已有超过6亿海量用户，2013年8月，微信5.0地发布使得其在产品形态上又发生了重大变革，商业化地脚步开始加快，作为在微信基础上新增加地功能模块和重要补充，微信公众平台一经上线就吸引了公众地眼球.在这个自媒体平台上，个人与企业均可申请属于自己地公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别地内容. 微信公众账号被分成订阅号和服务号两种，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）地可以申请服务号，运营主体是组织和个人地可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号. 根据腾讯官方数据统计，微信公众平台上线15个月，已经有了超过200万以上地公众账号，并且以每天8000个公众号地速度在增加，每日有过亿次信息

流通.微信5.0版本地出现也标志着其实现了商业化并进入了公众视野，成为全行业关注地焦点. 微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，实际上是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.商家在微信公众平台上开设自己地服务号，进行商品信息地推送，甚至完成咨询、客服地功能，用户可以根据自身需求，订阅关注商家地服务号，形成类似“朋友”地一种关系，在线上线下完成商品支付，从而实现点对点地互动式营销. 随着移动智能终端占据人们日常生活地时间和精力越来越多，并通过移动终端进行互动交流以及获取生活所需信息地趋势愈发明显，通过移动互联网进行营销已经成为市场潜力最大、前景最诱人地业务，而微信作为依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力地入口，利用微信公众平台进行营销也成为各类企业在未来争夺利用地又一块兵家必争之地. 二、微信公众平台营销地优势 1、强社会关系，用户粘性高与定位于社交媒体平台地微博相比，微信则是基于社会化关系网络.在易信、米聊、飞聊等竞争对手地全力围堵下，微信在短时间内积累了超过6亿用户，为大众所习惯并接受，一个最主要关系就在于其源用户基本来自腾讯QQ用户，这确保了微信日后海量用户地基础.与此同时，微信还支持跨平台添加好友，可以通过访问手机里地通讯录来添加使用微信地联系人. 如此一来，就能够保证在微信圈里几乎都是已经熟知地人，相互之间有着良好地信任互动关系，稳固地关系反过来又保证了用户地数量与质量，这样建立起来地关系是一种类似熟人社会地强黏性关系网络，这是传统媒体，甚至微博都难

情况调查报告4篇

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除情况调查报告4篇微信是一款由腾讯公司推出的，支持多平台，旨在促进人与人沟通与交流的移动即时通讯软件。xx年1月21日，微信正式推出，微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打状态，以实时掌握对方的响应情况。通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶” 等的智能手机移动即时通讯软件。支持发送语音短信、视频、图片和文可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。微信支持多种语言，以及wi-fi，2g，3g和4g数据网络。截至20**年01月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。一、调查背景网络时代日新月异，涌现出诸如qq、人人网、博客、微

博等新的社交形式。伴随着社交网络载体的多样化和多功能化，大学生之间的相互交流已经不再局限于打电话与发短信，而有了更多更新颖的选择。xx年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信” 。该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文，还满足了多人手机群聊的消费需求。 “微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息，在一定程度上减少了平白的文叙述衍生的生疏感，同时借助网络传送，突破距离的限制。除此之外，“微信”运用最新的位置基础服务功能，使用户不仅能够基于原有qq，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。基于微信在促进人际交流和沟通方面的优势和独具一格的特点，我们组着重调查大学生对于微信的使用情况。二、调查目的通过调查大学生对微信的使用情况，分析微信这一网络聊天工具的功能和在促进人际关系交流方面的作用，并对微

微信营销策略分析

微信营销策略分析摘要 21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势，以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展，实现传播方式的整合，而这直接催生了新媒体时代。新媒体背景下，微信营销应运而生。在新媒体营销环境下，品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局，充分利用微信营销平台的优势，进而拓展品牌企业营销之路。本文从微信营销的定义及发展历程出发，分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式，分析当前微信营销存在的问题，最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。关键词：微信营销；传播策略；新媒体

目录 1.引言 (3) 2.理论综述 (3) 2.1微信的定义与特点概述 (3) 2.1.1微信的定义 (3) 2.1.2微信的特点 (4) 2.2微信营销的定义 (5) 3.微信营销传播发展趋势 (6) 3.1微信营销传播规模扩大化 (6) 3.2微信营销传播策略多样化 (7) 3.3微信营销传播平台综合化 (8) 4.微信营销存在的问题 (8) 4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8) 4.2微信营销平台不够完善 (9) 4.3品牌推广营销需求难以实现 (9) 4.4粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 (9) 5.微信营销传播策略 (10) 5.1加强微信网络信息安全建设，严格微信商户准入门槛 (10) 5.2加强微信平台建设 (10) 5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11) 5.4突出个性，丰富内容，增强互动 (11) 6.结束语 (12) 参考文献 (12)

1.引言微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件，支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能，适用于手机终端。微信一经推出变风靡整个手机APP市场，不到两年时间用户突破3亿，而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。2014年开放微信支付功能，2015年微信用户突破6亿，用户覆盖了全球200多个国家和地区，共发布了超过20多个语言版本的系统。国内微信月活跃用户超过2.7亿，而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个，信息交互次数超过亿次。微信的飞速发展，让腾讯公司创作了一项奇迹，而微信作为主流的社交瓶体，为很多企业创造了无数的营销商机。微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点，拥有巨大的注册用户群体，成为当前许多互联网商家必争的营销平台。许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销，并取得了巨大的成功。微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式，企业以微信为公众平台，发布商品和服务营销信息，从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流，缩短商家与用户之间的距离，从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。以服装品牌为例，服装品牌在经历了网络营销和微博营销后，进军微信营销，并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。 2.理论综述 2.1微信的定义与特点概述 2.1.1微信的定义微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送，并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能，添加好友和关注公众号的方式多种多样。此外微信支持多国语言，支持WiFi、2G、3G、4G等移动数

大学生微信营销的现状分析及对策

摘要如今，微信营销成为大学生最为热衷的自主创业的模式，我们打开微信朋友圈，能看到很多大学生都在纷纷的通过微信进行营销，不禁发现看朋友圈跟逛淘宝一模一样。大学生利用微信营销拥有了多样化的经营模式，开拓了自己的就业渠道，也带动了一定的经济增长。相对其他人而言，大学生具有的资源度广，闲暇时间较多，完善都国家鼓励政策，因此这就给大学生微信营销带来了很多的机遇，同时也面临着众多的挑战。微信营销的负面营销正在不断的显现，且大学生的身份具有特殊性，因此微信营销造成的负面影响不可小觑。本文主要对微信营销的定义进行分析、大学生从事微信营销面临的现状分析、大学生从事微信营销的特点、大学生微信营销改善策略等四个方面进行论述，将大学生从事微信营销的现状、问题及策略进行了阐述。关键词：大学生；微信营销；对策

ABSTRACT Today, WeChat marketing become a self-made model of the college students' most energetically, we open WeChat circle of friends, can see a lot of college students are marketing through WeChat, could not help seeing friends with shopping on taobao. College students use WeChat marketing has a diversified business model, develop their employment channels, and drive the economic growth. Relative to others, college students have resources widely, more leisure time, improve the state encourages the policy, so this will give students WeChat marketing has brought a lot of opportunities, but also faced with many challenges. WeChat marketing negative are constantly emerging, and the status of college students are special, so the negative impact of the WeChat marketing to be reckoned with. This article mainly analyze the definition of WeChat marketing, facing the present situation of college students engaged in WeChat marketing analysis, the characteristics of college students, college students engaged in WeChat marketing WeChat discusses four aspects, such as the marketing to improve the strategy, will be college students engaged in WeChat marketing present situation, problems and strategies are expounded. Keywords：College students; WeChat marketing; countermeasures

微信营销的使用分析的调查报告

微信营销的使用分析的调查报告文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

使用情况，第三个部分调查用户对于微信公众号推送信息的反映和行为，第四部分主要询问对于微信公众号和微信营销手段的看法。 2．研究对象和方法（1）研究对象：主要为在校大学生（2）问卷发放和回收过程：在腾讯问卷上完成了《微信营销的使用分析调查问卷》，并通过微信、qq和微博等平台发放问卷，邀请和吸引公众来完成问卷。于完成了问卷的回收工作。（3）研究方法：网络问卷调查二、关于微信营销的使用分析的概述（一）微信庞大的用户群：接受调查的人中，%的人都会使用微信，可见微信在中国的覆盖面之广，这些庞大的用户群就是微信公众号运营者所需要挖掘的巨大潜力。（二）微信用户的注意力：有总共%的用户使用微信是为了除社交、更新动态以外的目的，包括关注商家信息、最新资讯等，这就给了微信运营者一个很大机会：用户主动寻求企业及其产品或内容的信息。但是大多数用户对于所关注的公众号推送的信息又并非仔仔细细逐条观看，而是选取有兴趣的部分阅读，所以运营者虽然具有一定的地位优势，但需要把握好用户的需求和内容的质量，比如说，根据调查结果显示，用户最想通过微信公众号获得的就是最新有效的资讯。（三）微信购买行为：绝大多数用户不会选择通过微信购买产品，这与用户使用微信的目的和消费习惯，以及企业的战术策略有关。用户使用微信主要是想获得资讯，而非产品；用户更习惯于在专业的第三方购物平台网购；企业将网上销售的力度主要发力在网上商城和第三方购物平台上。