(完整版)已出院患者对医疗服务满意度调查表
精品文档出院患者满意度调查表

寿山卫生院出院患者满意度调查表尊敬的患者朋友:感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进更能贴近您的需求,请您参与问卷调查,谢谢合作!祝您早日康复!(请在您所经历的环节用自己的真实感受打“√”)1.您对我院的整体服务和工作是否满意:l、满意 2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2.您对我院就医流程的便捷程度是否满意:l、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意5、不满意3.入院时您对医护人员详细介绍住院的有关事项是否满意:l、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意5、不满意4.您对主管医生的服务是否满意:l、满意 2、比较满意3、一般 4、不太满意 5、不满意5.您对主管医生介绍病情、决定治疗方案时,详细说明并询问患者意见是否满意:l、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意5、不满意6.您对医生在进行特殊检查或使用贵重药、自费药时征求患者(或家属〉意见是否满意: l、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意6、未接触7.您对责任护士的服务是否满意:l、很满意 2、比较满意 3、-般 4、不太满意5、不满意8.您对患者有需要时,医护人员及时到位情况是否满意:l、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意11.您对医护人员尊重病人方面是否满意:l、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意不满意具体表现在哪些方面:9.您对病室环境清洁是否满意?l、满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意10.您对医院整体就医环境的干净、安静程度是否满意:1、满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意不满意具体表现在哪些方面:11.在就医过程中,如果有问题出现,您是否清楚与哪个部门沟通协调:l、清楚 2、比较清楚3、一般4、不太清楚5、不清楚When you are old and grey and full of sleep, And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your moments of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of your changing face; And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest distance in the worldIs not between life and deathBut when I stand in front of youYet you don't know thatI love you.The furthest distance in the worldIs not when I stand in front of youYet you can't see my loveBut when undoubtedly knowing the love from both Yet cannot be together.The furthest distance in the worldIs not being apart while being in loveBut when I plainly cannot resist the yearningYet pretending you have never been in my heart. The furthest distance in the worldIs not struggling against the tidesBut using one's indifferent heartTo dig an uncrossable riverFor the one who loves you.。
医疗服务满意度调查表

医疗服务满意度调查表第一篇:医疗服务满意度调查表干部作风教育实践活动、医疗服务质量满意度调查表尊敬的患者或家属,您好:为努力开展好干部作风教育实践活动,全面评价和提高医护工作质量,让您在我院就诊期间能享受到更好的服务,请在您认可的一栏打“√”,并提出您宝贵的建议和意见。
谢谢合作!一、您对医院公共卫生服务是否满意:1、满意()2、不满意()3、意见或建议:二、您对我院科室主任、共产党员的服务态度是否满意,1、满意()2、不满意()他们是否起到了模范带头作用:1、是()2、否()意见或建议:三、在您就诊过程中,您所接触的医务人员是否做到了廉洁行医:1、是()2、否()3、意见或建议:四、您认为我院环境综合整治情况如何:1、好()2、不好()3、意见或建议:五、您对所接触的医护人员服务是否满意:1、满意()2、不满意()不满意科室或原因:______________六、您对药房、检验科、放射科、B超室等医技科室的服务是否满意:1、满意()2、不满意()不满意的原因:___________________七、您对挂号、收费、社保报销等窗口科室的服务是否满意:1、满意()2、基本满意()3、不满意()不满意的原因:八、您对环境卫生、秩序维护、便民设施、保障供应等后勤服务是否满意:1、满意()不满意()不满意的原因:九、您对医疗收费公开及规范情况的评价:1、满意()2、不满意()不满意的原因:_____________________十、您所接触的医务人员中有无收受“红包”、礼物的行为:1、有()2、无()如有,请列举事实:十一、您对医院服务的综合评价:1、满意()2、基本满意()3、不满意()不满意的原因:十二、您对我院的发展、干部作风教育实践活动的开展有无建议或意见:再次谢谢您,祝您身体健康!青城山镇卫生院第二篇:人民医院医疗服务满意度调查表医院医疗服务满意度调查表尊敬的女士/先生:您好!本院为积极开展“三好一满意”活动,提高医疗服务品质,营造更好的医疗服务环境,提供“服务好、质量好、医德好,群众满意”的医疗服务,恳请您填写这份问卷,以提供我们改进的方向。
患者对医院满意度调查表【范本模板】

患者对医院满意度调查表各位病友:为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况,真实、客观地对某某医院进行评价,请您根据亲身经历或感受,在您认为适宜的序号上划“√",谢谢合作!一、您对医院总的印象如何1、满意2、基本满意3、不满意二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意1、满意2、基本满意3、不满意三、您对医院提供的诊疗技术是否满意1、满意2、基本满意3、不满意四、您对医院的就诊环境是否满意1、满意2、基本满意3、不满意五、您对医院的服务设施是否满意1、满意2、基本满意3、不满意六、您认为医院是否存在违规收费行为1、是2、否七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包”1、是2、否八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否宴请过该院医务人员1、是2、否九、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务1、是2、否十、您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释 1、是 2、否十一、您或您的家属在医院就诊时,是否被医生推诿、拒绝过1、是2、否十二、您认为医院是否做到“一切以病人为中心"1、是2、否请写下您的具体意见或建议:患者对医院满意度调查表各位病友:为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况,真实、客观地对某某医院进行评价,请您根据亲身经历或感受,在您认为适宜的序号上划“√",谢谢合作!一、您对医院总的印象如何1、满意2、基本满意3、不满意二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意1、满意2、基本满意3、不满意三、您对医院提供的诊疗技术是否满意1、满意2、基本满意3、不满意四、您对医院的就诊环境是否满意1、满意2、基本满意3、不满意五、您对医院的服务设施是否满意1、满意2、基本满意3、不满意六、您认为医院是否存在违规收费行为1、是2、否七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包"1、是2、否八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否宴请过该院医务人员1、是2、否九、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务1、是2、否十、您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释 1、是 2、否十一、您或您的家属在医院就诊时,是否被医生推诿、拒绝过1、是2、否十二、您认为医院是否做到“一切以病人为中心”1、是2、否请写下您的具体意见或建议:。
出院服务调查问卷模板

尊敬的患者及家属:您好!感谢您选择我们医院接受治疗,为了更好地了解出院服务质量和患者满意度,我们特设计此问卷,希望您能抽出宝贵时间完成。
您的宝贵意见将有助于我们持续改进服务,提高患者就医体验。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
谢谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上2. 您的性别:A. 男B. 女3. 您的居住地:A. 本市B. 本省其他城市C. 外省4. 您的疾病类型:A. 内科疾病B. 外科疾病C. 妇产科疾病D. 儿科疾病E. 神经科疾病F. 其他二、出院服务体验5. 您对出院前医生对病情讲解的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您对出院前护士对出院注意事项的指导满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您对出院手续办理的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意8. 您对出院后随访服务的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意9. 您对出院后药品配送服务的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您对出院后健康教育服务的满意度:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意三、其他建议11. 您认为我们医院在出院服务方面有哪些优点?(请简要描述)12. 您认为我们医院在出院服务方面有哪些不足之处?(请简要描述)13. 您认为我们医院在以下方面还有哪些改进空间?A. 病房环境B. 医护人员服务态度C. 出院手续办理流程D. 出院后随访服务E. 其他(请简要描述)14. 您对我们医院的总体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意再次感谢您的参与!祝您身体健康,生活愉快!(请在此处填写您的联系方式,以便我们后续联系您了解问卷填写情况。
医疗服务质量满意率调查表

医疗服务质量满意率调查表调查目的本调查旨在了解患者对医疗服务质量的满意程度,以便提供相关数据支持来改进医疗服务并提高患者满意度。
调查问题请您对以下各项问题进行评价,根据您的满意程度选择相应答案。
1. 您对医院的整体服务满意吗?- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意- 非常不满意2. 您对医生的专业能力和态度满意吗?- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意- 非常不满意3. 您对护士的护理服务满意吗?- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意- 非常不满意4. 您对医疗设施和设备的条件满意吗?- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意- 非常不满意5. 您对医院的排队等候时间满意吗?- 非常满意- 满意- 一般满意- 不满意- 非常不满意6. 您是否愿意继续前往该医院就医?- 是- 否数据分析和改进措施根据对患者的调查结果,我们将分析各项指标的满意率情况,并结合具体意见和建议,制定相应的改进措施。
我们将努力提高医院整体服务质量,加强医疗团队的专业能力和态度,提升护理服务水平,改善医疗设施和设备条件,优化排队等候时间,并重视患者意见和建议。
隐私保护和数据使用说明我们承诺对您提供的调查数据进行保密处理,仅用于内部分析和改进医疗服务质量的目的。
我们将严格遵守相关隐私法律法规,并妥善保护您的个人信息安全。
感谢您抽出时间参与本次调查,您的反馈对我们的改进非常重要。
如果您有其他相关建议或意见,请随时与我们联系。
联系方式- [电话号码]- 邮箱:[邮箱地址]。
出院病人满意度调查统计表

口腔科患者出院病人满意度调查统计表
尊敬的患者及家属:
您好!感谢您在住院期间给予我们工作的支持和配合,同时在您出院之际,真诚希望您留下在这段日子里对医疗工作的感觉和宝贵的意见及建议,以便我们在今后的工作中取长补短,进一步提高服务质量!谢谢!(请在相应内容上划√)
1. 姓名:住院天数:
2. 负责您的主管医生:
3. 您对主管医师的工作态度:
满意()不满意()
4. 您对主管医师的治疗方案是否了解:
是()否()
5. 手术患者对手术效果是否满意
非常满意()比较满意()不满意()
6. 住院期间,主管医师对诊疗计划交代是否清楚
清楚()欠清楚()不清楚()
7. 您认为我们的工作还有哪些方面需要改进。
医院病人满意度调查表

医院病人满意度调查表
背景
医院病人满意度是衡量医疗服务质量的重要指标之一。
通过对病人满意度的调查,我们可以了解病人对医疗服务的评价和需求,从而改进医院的服务提供。
调查目的
本次调查旨在收集病人对医院服务质量的意见和建议,以便优化我们提供的医疗服务,提高病人满意度。
调查内容
请您根据以下问题选择适用的选项或填写合适的信息:
1. 您对本次就诊的预约流程满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对医院的候诊环境满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对医生的就诊态度和沟通技巧满意吗?- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
4. 您对医生的诊疗结果满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对医院的费用和收费标准满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
6. 您对医院其他服务(如病房、餐饮等)满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
7. 您有什么对医院服务的建议或意见?
调查保密性
所有提供的信息将严格保密,不会泄露给任何其他人员或机构。
提交反馈
请将填写完成的反馈表交给工作人员,或将反馈表直接放入指
定的投递箱中。
感谢您参与本次调查,您的宝贵意见和建议对我们的提升非常重要!。
患者对医院医疗质量满意度调查表

患者对**医院医疗质量满意度调查表 尊敬的患者 您好! 感谢您对协和医院的信任,为了更好的提高我院的服务质量及医疗技术水平,我们诚挚的请您对我院各部门的服务态度及治疗效果进行评价,以便我们今后能更好的为患者服务。请如实填写如下调查: 一、您对我院导医台的工作满意度? A、满意 B、较好 C、不满意 需要改进的工作:
二、您对我院医生的服务态度及技术水平满意度? A、满意 B、比较满意 C、不满意 需要改进的工作:
三、您对我院药房工作质量的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 需要改进的工作:
四、您对我院收费处员工的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 需要改进的工作:
五、您对我院医生助理的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 六、您对我院住院部工作人员的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 需要改进的工作:
七、您对我院农合医保办公室工作人员的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 需要改进的工作:
八、您对我院输液大厅工作人员的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 九、您对我院治疗室工作人员的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 需要改进的工作:
十、您对我院就诊环境的满意度? A、满意 B、较满意 C、不满意 需要改进的地方:
谢谢您的合作!祝您早日康复 **医院 2012年 月 日
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已出院患者对医疗服务满意度调查表
尊敬的患者(家属):
您好!为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合满意度调查,需要向您了解您所需选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。
1、您对我们医院服务效率、服务态度是否满意?
2、您最近一次出院日期是:您入住的科室是:(请务必填写)
3、主诊医师是:(不知道可不填)
4、您的身份是:患者本人家属亲友
5、您对我们医院服务效率、服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
6、您对这里看病的过程、等候或排队的时间是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
7、您对医务人员的解释、交流、服务内容是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
8、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
9、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
10、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等服务是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
11、在就诊期间,医务人员有没有收受您的红包?
A、没有
B、有
12、您对医院的综合服务能力的信赖程度?
A、可信
B、基本可信
C、不可信
13、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?
A、明白
B、基本明白
C、不明白
14、您对这次住院的治疗效果是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
15、就医期间,您是否宴请过医务人员或给医务人员送过钱物?
有没有
16、您对医院医务人员廉洁行医,不以医谋私方面的总体满意度如何?
很满意满意一般不满意
17、您对本院还有哪些意见或建议?
18、如需要医院解答您的问题,请留下联络方式。
1。