2019年医院工会工作总结优秀范文
医院工会总结范文（通用6篇）
医院工会总结范文（通用6篇）医院工会总结范文（通用6篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起来学习写总结吧。
但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的医院工会总结范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院工会总结1一年来，在上级工会的正确指引下，在医院党政的直接领导和大力支持下，职工医院工会以理论和“代表”重要思想为指针，认真落实职代会精神，围绕医院工作中心，服务医院工作大局，突出维护，加强监督，积极参与，切实为公司、医院的改革服务，为确保各项目标的实现，做了大量细致有效的工作，取得了一定的成绩。
一、认真贯彻一届五次职代会精神，积极做好落实工作一届五次职代会的召开，为我们指明了前进奋斗目标和工作思路。
职代会后，医院工会配合党政认真做好职代会的宣传工作，围绕工作中心，加大了形势教育力度，积极引导职工树立正确的思想观念。
在近年来由于市场变化原因所造成公司严重亏损等问题上达成了共识，增强了职工战胜困难，走出低谷的决心和信心，职工工作责任细化，各负其责，较好的保证了医院的民主管理、民主参与、民主监督工作的顺利开展，促进了职工的积极性、主动性和创造性，增强了职工的凝聚力和向心力，医疗服务进一步提高。
二、加强“民主管理、院务公开”制度全心全意依靠职工办企业是我们党的一贯方针，对我们医院来讲，落实依靠职工搞好医疗服务提高医疗水平，是我们工作的指导思想。
一年来，我院的“民主管理、院务公开”工作不图形式重实效，认真按照院务公开的有关规定办事，使广大职工积极参与民主管理，特别使职工对重大事情和关注热点、焦点问题以及切身利益相关问题都做到心如明镜，及时解决，及时公开。
今年，我院职工代表所提交的议案五项，明确答复两项，这充分体现了企业的力量来源于职工，积极正确引导职工参与民主管理，形成了民主管理、民主监督的良好氛围。
医院工会年度工作总结6篇
医院工会年度工作总结6篇第1篇示例：尊敬的工会会员和同事们：在过去的一年里，医院工会经过全体会员的共同努力，取得了一系列诸多成绩，为医院员工的权益保障和福利改善做出了积极的贡献。
在这里，我代表工会向大家分享医院工会年度工作总结和未来发展规划。
一、组织建设方面：在过去一年，医院工会注重加强自身组织建设，积极推进会员服务工作。
我们不断加强会员宣传和培训工作，举办了一系列有益的活动，包括工会知识讲座、法律法规宣传等。
通过这些活动，增强了会员的组织认同感和凝聚力，提升了工会的影响力和凝聚力。
二、维权服务方面：医院工会把维权服务作为重要工作之一，积极履行维权职责，确保员工合法权益得到维护。
我们建立了完善的维权机制，及时解决员工相关问题，在涉及员工利益的事项上，与医院管理部门保持沟通和协商，坚决维护员工的合法权益。
三、福利待遇方面：医院工会一直致力于改善员工的福利待遇，不断争取更好的福利政策和待遇。
在过去一年里，我们与医院管理部门密切合作，成功推动了一系列福利待遇的提升，包括工资调整、年终奖发放、节假日福利等，让广大员工感受到工会的实际关怀和服务。
四、社会活动方面：医院工会还积极参与各种社会活动，增强了医院工会与社会之间的联系和互动。
我们组织了一系列公益活动，如助学扶贫、慰问困难群众等，让医院工会成为社会的责任和担当，为构建和谐社会做出积极贡献。
五、未来发展展望：展望未来，医院工会将继续围绕“服务员工、维护权益、促进发展”的工作主题，不断提升工会服务水平和工作效能，真正做到服务员工、造福员工、服务员工。
我们将进一步完善组织机构，加强培训力度，提高维权服务水平，积极争取更多的福利待遇，不断扩大工会影响力和凝聚力，为医院员工的幸福生活和全面发展做出更大的贡献。
感谢各位会员和同事们对医院工会的支持和信任，也希望大家继续积极参与工会活动，共同推动医院工会事业的蓬勃发展。
让我们团结一心，携手前行，共同创造美好的明天！医院工会全体成员共和国，2021年1月。
医院工会工作总结范本(9篇)
医院工会工作总结范本____年，我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下，重要思想为指导，深入____。
围绕医院新一轮发展目标，坚持以人为本工作理念，认真履行职能，加强自身建设，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，以维护医职人员合法权益为基本准则，以维护医院稳定大局为主线，以提高医护人员职业素质为根本，以提升医院医疗救治能力为核心，深化院务公开和民主管理，为医院的进一步发展做出了应有的贡献。
一、严格履行职责，推进医院民主监督、民主管理____年____月____日，我院顺利完成第____届工会委员会换届选举，共选举出职工会员正式代表____人，第____届工会委员会委员____人，召开了职工会员代表大会第一次全体会议。
与会代表积极参政议政，认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策，为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。
工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作，推进民主管理的同时狠抓自身建设。
一是思想上行动上和院党总支____保持一致，使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。
二是坚持学习制度，增强工会干部的团结协作意识，创新意识，服务意识，提高工会整体工作水平。
三是日常工作机制完善，对一年中开展哪些活动，怎么开展都有合理安排。
四是严格管理工会活动经费，工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究，做到专款专用，开支透明。
二、帮扶帮困，做好“两送”工作（一）送温暖工程。
一是关心离退休老同志。
建____周年对老党员发放了慰问信及慰问金，中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金，九九重阳节还召开了座谈会，会上老同志们畅所欲言，院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。
二是关注家中有困难的同志。
对家中有困难的同志，在我上任期间，不管天气怎么恶劣，也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中。
春节期间医院领导走访看望了邹一林、钟建梅、周仲良等多位离退休老同志及几名困难职工，并送上慰问金;一年来，前往探望伤、病职工____余人，使他们感受到了党组织的关怀和温暖。
医院工会工作总结范文_公司工会工作总结
医院工会工作总结范文_公司工会工作总结医院工会工作总结自2019年11月工会成立以来，我们全体委员一直秉持着服务全院职工、倡导和谐劳动关系的工作理念，积极组织开展各项工作。
在新冠疫情的影响下，我们也采取了各种灵活有效的方式，提供帮助和支持，努力维护职工权益。
现将过去一年我们完成的主要工作进行总结。
一、开展职工文化活动为了让职工更好地放松身心，增强集体凝聚力，促进职工之间的交流和沟通，工会在过去一年开展了各种文化活动。
如以新春联欢会、端午节包粽子、中秋月饼礼盒、劳动节送慰问品等为主要内容，极大地丰富了职工的业余生活，使职工体会到了工会为大家开展各项活动的热情和用心。
二、开展各类培训活动为了提高职工的业务知识及实践能力，工会开展了各类培训活动。
我们根据职工需求及各自工作特点，组织开展了基础管理、法律知识、急救技能等多样化培训，提高了职业素养和工作技能。
三、维护职工合法权益工会在过去一年中积极倡导和平谈判、法律援助等方式保护职工合法权益。
当发生过拥挤车站涨价的情况时，我们迅速反应了职工的需求，投入大量的资金支持，协调中减轻职工的负担。
同时建立了健全的法律援助机制，保障了职工权益。
四、开展爱心公益活动工会也积极开展了各种公益活动，提供给我们不幸遇到困难的困难群体帮助。
通过开展走访、捐款、慰问等多种形式，全面帮助有困难的职工。
针对新冠疫情，我们联合其他志愿者们一同开展物资捐赠、公益宣传、慰问病人等活动，为受疫情影响的民众提供真正的实际帮助。
五、推进职工健康管理我院在母婴保健、老年保健、心理健康等方面下了很大功夫。
工会还积极组织职工进行健康评估、听取诊断意见、购买健康保险等，促进职工健康。
我们打造了一个相对安全舒适的健康环境，提供专业的健康咨询服务，让职工的身体及精神状态更健康。
总之，我们工会在过去一年中积极帮助职工解决问题，分担时间压力，提供相关服务。
我们也还尝试了更多创新和勇气，让职工更好地参与并享受到了工会的服务。
医院工会工作总结范本(8篇)
医院工会工作总结范本____年工会在上级工会和医院党支部的领导下，认真____、____，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，以人为本地做好工会的各项工作，为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境，发挥了我们工会组织的作用。
在积极推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活、发挥了工会组织的作用。
经过一年的实践，各项工作基本达到预期目标，取得了一定成绩。
一、围绕中心工作，服从大局____年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。
全院职工上下一心，团结一致，在医院党政的领导下，以昂扬的斗志，团队的凝聚力和忘我的工作精神，积极投入到创建活动中去。
通过开展保持____先进性教育活动，促进各项工作，全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，工作作风进一步改进，____和政绩观进一步树立和落实。
医院工会委员都能廉洁自律，都在自己的岗位上，在实践本职工作同时，仍然不忘自己是工会干部，履行工会干部的职责和义务，如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。
二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工的整体素质建立学习型社会，提高全民素质，促进国民经济高速发展，这是____制定的大政方针。
工会履行其教育职能，利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新，“5.12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动，对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。
积极开展群众性技术创新活动，我院被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛先进集体和合理化建议、技术革新组织工作先进单位，五官科被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛模范班组，____院长获“优秀院长”奖，____获“优秀组织者”奖，____、____、____、____、____等授予“革新能手“，____《鼻内窥镜手术》、____、____《af系统治疗胸腰椎骨折脱位伴或不伴神经损伤》获一等奖，____《____法》、____《____研究》获二等奖。
医院工会工作总结样本（四篇）
医院工会工作总结样本【医院工会工作总结】一、综述医院工会是医院职工的组织，负责代表职工的利益，维护职工权益，推动医院的改革和发展。
在过去一年里，我们工会团结广大职工，积极开展各项工作，取得了显著成绩。
本次总结主要介绍我们的工作目标、实施情况及效果，总结经验教训，并提出下一年的工作计划，希望能够持续推动医院工会的发展。
二、工作目标与实施情况1. 维护职工权益：我们的首要任务是维护广大职工的合法权益。
通过调研和了解职工需求，我们积极协调解决职工关注的问题，提升职工福利待遇。
比如，我们成功协助职工争取到了加薪和奖励，改善了职工的工作和生活条件，增强了职工的归属感和满意度。
2. 推动医院改革：医院要适应时代发展需求，推进医疗服务模式和管理模式的创新。
我们积极开展调研和意见征集活动，与医院管理层进行对话和合作，参与决策、提出建议，推动医院改革进程。
例如，我们组织职工参与医院规划和建设项目，提出职工的合理诉求和建议，确保医院改革符合职工的利益和期望。
3. 关心职工健康：职工的身体健康是保障医院运转的重要条件。
我们重视职工健康问题，提供相关的健康咨询、培训和服务，增强职工的健康意识和自我保护能力。
同时，我们关注职工的工作环境和心理健康，积极营造积极向上的工作氛围，提供相应的心理支持和辅导。
4. 开展文体活动：除了工作需要，我们也注重职工的休闲和娱乐需求。
我们定期举办各类文体活动，如篮球比赛、音乐晚会等，丰富职工的业余生活，增进职工之间的沟通和交流，弘扬团结友爱、积极向上的工会文化。
三、工作效果与收获1. 职工满意度提高：在过去一年里，我们通过改善职工福利待遇、推动医院改革、关心职工健康等工作，职工满意度得到提升。
调研显示，有近80%的职工对我们工会的工作表示满意和认可，这也进一步增强了我们工会的信心和动力。
2. 改善工作环境：我们积极参与医院规划和建设，通过与管理层沟通和合作，争取职工的利益，改善工作环境。
比如，我们成功推动医院提升了工作设施、改善了工作条件，为职工营造了更好的工作环境。
医院工会工作总结5篇
医院工会工作总结5篇医院工会工作总结（精选篇1）我在院领导的正确领导下，认真开展各项医疗工作，认真负责的做好医疗工作。
救死扶伤，治病救人是医生的职责所在，为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了村民的好评。
重点强化以人为本的职业责任，职业美德，职业纪律教育，以一切为病人，一切方便病人，在实际工作中我做到了以下几点；1、积极改善就医环境，树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度，建立健全技校规范，操作规程，工作质量标准，使医疗活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范，合理使用抗生素，检验核对制度，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒，毁形，焚烧处理。
4、认真写门诊日志，按时统计上报，处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职，由于条件所限，在护理与药事方面的工作也由我一人担任，在这两方面我仍需不断地努力学习，做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中，我尽量发挥做为一名中医师的特长，用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外，按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动，积极参与，并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作，努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训，并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。
在这一年里，我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分，我怀着真诚的心情感谢大家，新的一年里，我要严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，掌握一些专业知识和技能，做到理论联系实际。
养成良好的生活习惯，严谨的生活态度和积极的学习习惯，拥有自己良好的处事原则，本着修合无人见，存心有天知的真理过好每一天。
医院工会工作总结（精选篇2）在过去的一年里，有许多收获和体会，下面进行总结：在政治思想方面：积极要求进步，听从科主任的工作安排，团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨。
医院工会工作总结参考范文（5篇）
医院工会工作总结参考范文丰收的____已经过去了，富有挑战性的____已经来到了。
回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习____，全面____，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。
现总结如下：一、完成的各项工作指标1、全年门诊：____人次;2、全年住院：____人次;3、全年手术：____人次;4、全年总收入：____万元。
二、年度的主要工作﹙一﹚顺应转型稳步发展由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。
为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。
为了巩固这一成果，随后紧接着在____月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。
在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。
事实也是如此，他____月____日从广州回来后，未来得及半天休整，____月____日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。
而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。
医院工会工作总结(三篇)
医院工会工作总结____年职工医院工会工作在集团公司工会的指导下，在医院党政领导的关怀下，在各科室同志们的支持下，医院工会工作按预计计划完成了一年的工作任务。
下面我向领导和同志们汇报今年的工作。
一、坚持以人为本，发挥工会职能。
1、关心职工，做好职工的贴心人。
医院工会是医院职工权益的代表者与维护者，是____工运方针在基层落实的组织者和实施者，在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显，党委信任、行政支持、职工信得过的工会组织，增强工会的职能建设，凝聚职工的向心力，切实维护好职工的权益是我们努力做好新时期医院工会工作的方向和目标。
今年____月份，医院工会____公司职代会精神，积极做好为贫困职工送温暖活动。
医院工会代表医院给困难职工闫玉敏补助两百元人民币，表式对她及家人的关心和问候。
公司离休职工王彦华无儿无女，医院医护人员主动承担护理、照顾王彦华长达八年多，逢年过节医院工会组织人员给她送去慰问品，医院领导还特别关照医护人员想方设法为她改善伙食，使她同样享受了亲人般的体贴和关怀。
今年____月____日，医院工会响应市总工会的号召，带领全院职工参加保定市“救助困难职工一日捐”活动，医院领导带头捐款，全院职工捐款达1310.00。
组织全院职工多次为灾区捐款，向灾区人民奉献自己的爱心。
____年春节、中秋节两节期间，医院工会在院领导的指示下，克服医院经营困难，慰问公司长期在职工医院治疗及疗养的离退休职工____人次。
慰问医院工伤和有病职工____人次。
让职工能够感受到医院大家庭的温暖，在医院树立一种老有所养，少有所依，尊老爱幼，关心他人，尊重他人的良好风气，从而使每一为职工树立以医院为荣的思想，更加热爱自己的工作，热爱医院这个集体。
2、开展文体活动，活跃职工文化生活。
今年____月份，医院工会响应总公司工会的号召，积极协调、组织医院职工在不影响医疗工作的情况下，利用医院简陋的条件带领职工积极练习乒乓球，队员们不惜牺牲自己的休息时间，克服医院搬迁非常时期的种种困境，在短短一周的训练时间条件下，出色地在完成训练任务，并在今年保运杯乒乓球比赛中，打出了自己的风格和水平，取得了全公司第三名的好成绩。
医院工会工作总结范文(9篇)
医院工会工作总结范文____年医院工会在院党政、局工会领导关心支持下，深入____《工会法》，紧紧围绕医院的工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进企业民主管理、推进职工素质提高、维护医院稳定，保障安全生产，增强职工凝聚力和战斗力，作出了应有贡献。
现将____年医院工会工作情况汇报如下：一、加强院务公开工作，履行工会监督职责。
院务公开制度是企业和职工群众的创造，是当前推进社会主义民主政治的有效手段。
在这方面，我们通过党政联席会、院务会、公开栏、局域网等形式开展活动，加强监督。
如各科室收入情况、药品及医疗器械采购情况、疗休养等进行公开，及时公开了____项内容，其中企业重大决策问题____项，企业生产经营管理方面的重要问题____项，涉及职工切身利益方面的问题____项，与企业领导领导班子建设与党风廉政建设密切相关的问题____项，保证了院务公开制度的落实，维护了职工的知情权和监督权。
二、积极开展文体活动，丰富职工业余文化生活。
1、结合医院实际情况，大力开展全院职工文体活动，丰富职工业余生活。
在确保安全生产的前提下，组织开展了形式多样的活动，元月份组织全院职工“三逮”、登山活动;____月份组织了庆“三·八”活动。
一方面在黄墩街道开展义诊便民服务活动，免费为基地职工、家属、离退休人员进行预防保健知识咨询、测血压等。
另一方面组织全院职工娱乐健身活动，如投圈、登山等活动;丰富了职工业余文化生活，为企业营造了良好的文化氛围，博得了广大职工的好评。
2、为____《全民健身条例》，全面实施职工素质工程，提高职工健康体质，根据我院的实际情况，全民健身月活动主要由工会组织，行政后勤积极配合工会把此项工作组织起来，利用宣传栏、工会小组长会议、早会广泛地向广大职工宣传了生命在于运动、体育锻炼的意义和好处等，采取了多种形式的活动，主要以小型分散活动为主的方式进行，如组织乒乓球爱好人员到基地综管处四楼乒乓球室打球，每周不少于两次;鼓励医院女职工每晚____点到____点在黄墩公园健身操活动;组织全院职工登山活动等，努力做到了贴近职工、服务职工、职工受益，开展职工欢迎的体育健身活动，最大限度地吸引和组织职工广泛参加各种体育健身活动，并建立长效的群众性体育活动机制，保证今后有效地开展各种体育健身活动。
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工作总结参考范本2019年最新医院工会工作总结优秀范文
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年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体干部职工以党的xx 届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报
一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务。
截至11 月底，实现业务收入*万余元，同比增长*%，药品收入比例控制在*%以内，门诊人次*人，同比增长*%，收住院* 人，同比增长*%，年初确立的工作目标全面完成。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。
继续实行院长—管委会—科主任三级管理制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。
一是深入开展“两好一满意”活动，提高卫生行业形象。
成立以院长为组长，各科室主任为成员的活动领导小组，按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，严格贯彻落实活动各阶段部署，确保活动取得实效。
具体从以下方面入手：
1. 深入宣传发动，广泛调查研究。
组织全体干部职工认真学习上级文件精神，切实领会活动目标要求，围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习，提高职工参与的积极性。
通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传，让群众都认识到本次活动开展的目标和意义，彰显卫生行业的良好形象。
2. 认真排查梳理，深入自查自纠。
深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究，通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服务回访等各种形式，广泛征求群众意见。
对征集到的群众意见进行全面汇总分析，认真排查梳理工作中存在的问题和不足，组织全体职工进行讨论研究，针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案，逐项落实。
组织全体职工进行自查自纠，开展“金点子”活动，集思广益，征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议，共征集到合理化建议50 余条。
3. 制定具体措施，限期整改提高。
根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施，细化到科室，责任到人，限期整改。
通过整改，使整体服务质量有了明显改善，群众满意度不断提高，社会形象大幅提升。
二是加强医院管理和职业道德教育，提高整体服务水平。
继续开展医院管理年和解放思想大讨论活动，组织干部职工认真学习领会党的xx 届三中全会精神和《医院管理评价指南》，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
全面落实各项医疗质量核心制度，严格执行各科室诊疗规范，认真做好各项查对工作。
实行住院病历、处方点评制度，规范医疗护理文书的书写。
认真组织实施全员“三基”训练培训，定期进行考核，开展了急救知识比赛和护理操作技能竞赛，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平。
实行医务人员医德评价制度，加强对医务人员的职业道德素质和
服务水平的监督。
成立医德考评委员会，按照《XX区医务人员医德
考评实施细则》要求，对全体医务人员进行认真评价，考评结果记入年终考评档案，对考评较差人员降级聘用。
三是推行院务公开，树立良好的外部形象。
全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。
实行民主行风评议，畅通投诉渠道，加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。
严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生，减轻患者经济负担，打造卫生行业风清气正的良好形象。
三、加大基础设施投入，就诊环境极大改善。
年内先后投资二十余万元购进了乳腺检查治疗仪、尿液分析仪、细胞计数仪和x 光机各一台，有效提高了辅助诊疗水平。
投资10 万元购进救护车一辆，免费接送病人出入院，为病人就诊提供方便。
大力加强医院环境建设，对院内环境进行了全面规划，先后投资数千元对空地进行全面绿化，损坏路面进行重新硬化；四月份开展了“卫生促进月”活动，对全院卫生进行了全面整治，重点对卫生死角进。