《管理学基础》模拟试卷(二十).doc
《管理学基础》试题及参考答案
《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
最新国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)
国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错1 4. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
管理基础模拟题含答案
管理基础模拟题含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、决策按起点分为（）。
A、确定型、风险型和不确定型决策B、初始决策和追踪决策C、集体决策和个人决策D、战略、战术和业务决策正确答案：B2、以下不属于问题界定的主要方法的是（）。
A、类别分析法B、类比分析法C、层次分析法D、实验分析法正确答案：D3、股份有限公司（）由全体股东组成。
A、职工工会B、股东大会C、党委D、董事会正确答案：B4、企业管理（）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统A、权能制度B、产权制度C、财产制度D、权责制度正确答案：C5、按时间划分部门通常用于（）的基层组织。
A、某些技术含量低B、生产经营一线C、管理或服务部门D、制造销售部门正确答案：B6、追求发展自己能力并发挥个人潜能的人是（）。
A、复杂人B、自我实现人C、社会人D、理性经济人正确答案：B7、组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组织结构、（）。
A、组织文化B、组织机构C、组织原则D、组织类型正确答案：A8、绩效管理的传统模式与现代模式的本质区别之一是（）。
A、提供绩效反馈B、持续沟通C、绩效改进指导D、实施绩效评价正确答案：D9、领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和（）。
A、领导能力B、技术能力C、协调能力D、沟通能力正确答案：D10、以最小努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份的领导方式叫（）。
A、团队型B、贫乏型C、俱乐部型D、任务型正确答案：B11、“不公平”会使人产生一种不安的心理紧张，尽快消除这种紧张状态的方法是（）。
A、激励B、影响D、诱惑正确答案：A12、行政指挥者必须具备的能力素质有（）。
①敢于指挥②善于指挥③精于指挥④亲临指挥A、①②③B、①②C、②③④D、①③正确答案：A13、下列选项中，不属于非正式组织的特点的是（）。
A、有自觉的共同目标B、是无形的组织，无任何成文的表现形式C、因人们的性格、爱好、交往、感情等逐渐形成D、不受部门、职务等限制，人数不定正确答案：A14、股东人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设一名（），不设董事会。
全国自考(管理学原理)模拟试卷20(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷20(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1．管理的核心是以人为本，这是因为( )A．管理层次太少B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用正确答案：D解析：管理的核心是以人为本。
在现代社会，人已经取代土地、资本，成为最重要的资源，组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用。
离开人，一切都无从谈起。
2．___________对于高、中、基层管理者的重要性大体相同( ) A．技术技能B．概念技能C．人际技能D．筹划技能正确答案：C解析：人际技能对于高、中、基层管理者的重要性大体相同。
3．管理有效性的衡量标准是( )A．效率B．效果C．A、B均正确D．A、B均不正确正确答案：C解析：管理的有效性是由效率和效果来衡量的。
4．提出“分工协作原理”和“生产合理化”概念的是( )A．查尔斯.巴贝奇B．亚当.斯密C．罗伯特.欧文D．泰勒正确答案：B解析：1776年，亚当.斯密发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。
5．___________的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“经营管理之父”( )A．查尔斯.巴贝奇B．泰勒C．马克斯.韦伯D．亨利.法约尔正确答案：D解析：亨利.法约尔的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“经营管理之父”。
6．在霍桑试验的基础上产生的理论是( )A．古典管理理论B．人际关系理论C．行政组织理论D．科学管理理论正确答案：B解析：在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论，开辟了管理学发展的新领域，奠定了以后行为科学发展的基础。
7．行为科学最基本的理论核心是( )A．动机激励理论B．“人性”理论C．领导方式理论D．组织与冲突理论正确答案：A解析：动机激励理论是行为科学最基本的理论核心。
管理学基础模拟试题及答案
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统
4.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，
实现
（），从而实现全社会的公共利益最大化。
A.资源配置的优化B.利益的再分配C.劳动力的合理利用
5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤 也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。
A、风险型决策B、不确定型决策C非程序化决策
6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ 则。
A、责权利相结合B、分工协作C目标任务
7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人B、因人择事C、量才使用
8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（ 导。
A、集权型B、分权型C、均权型
9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－
30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。
A、60-70%B、70-80%C、80-90%
3.X这就构成了非正式组织
4.
5.X目标管理把以工作为中心
6.X对事物变化发展的趋势作岀定性的描述，这就是定性预测
7.
8.X就是管理人员培训方法中的职务轮换
9.X适于采用集权式组织形式
10.X这里的统筹安排和全面调度就是协调
3.名词解释（每题4分，共20分）
1.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中 人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
2020管理学基础模拟考试1试题及答案
管理学基础模拟考试1试题及答案一、单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。
每小题2分，共30分）1. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项：A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯正确答案是：西蒙2.管理的首要职能是( )选择一项：A. 计划B. 控制C. 协调D. 指挥正确答案是：计划3.泰罗科学管理理论的中心问题是（）选择一项：A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率D. 增强责任感正确答案是：提高劳动生产率4.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
选择一项：A. 生产管理B. 生产流程C. 作业管理D. 操作规程正确答案是：生产流程5.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（）。
选择一项：A. 层次性B. 多重性C. 变动性D. 重合性正确答案是：变动性6.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
选择一项：A. 管理系统B. 评估工具C. 指标体系D. 激励手段正确答案是：管理系统7.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
选择一项：A. 全局性B. 纲领性C. 长远性D. 客观性正确答案是：全局性8.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。
选择一项：A. 日常管理决策B. 程序化决策C. 确定型决策D. 风险型决策正确答案是：程序化决策9.在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。
选择一项：A. 人事关系B. 组织目标C. 组织结构D. 责权利关系正确答案是：组织结构10.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
选择一项：A. 因人设职B. 量才使用C. 任人唯贤D. 因事择人正确答案是：量才使用11.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc
《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。
管理基础模拟习题含参考答案
管理基础模拟习题含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、（）对管理者的伦理行为影响较大。
A、很多人认为这种行为是邪恶的B、受伤害的人较少C、行为的后果出现得很晚D、行为发生并造成实际伤害的可能性很小正确答案：A2、控制工作的关键是（）。
A、制定计划B、拟定标准C、采取措施D、衡量成效正确答案：C3、现代官僚政府体制的核心价值，就是要实现（）。
A、依理行政B、依法行政C、以德行政D、依技行政正确答案：C4、“他山之石，可以攻玉”是哪种创新思维的表现（）。
A、多向思维B、逆向思维C、理论思维D、侧向思维正确答案：D5、对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和（）。
A、环境状况B、组织关系C、组织机制D、组织文化正确答案：A6、国家出资企业产权转让涉及参股权转让不宜单独进行专项审计的，（）应当取得转让标的企业最近一期年度审计报告。
A、转让方B、受让方C、第三方D、政府正确答案：A7、国有资本经营预算按年度单独编制，纳入本级（）预算。
A、政府B、财政C、企业D、国家正确答案：A8、管理系统的结构及其运行机理称为（）A、管理机制B、管理主体C、管理客体D、管理体制正确答案：A9、当组织处于生命周期的形成阶段时，易采用的计划类型是（）。
A、专业计划B、指导性计划C、具体性计划D、综合计划正确答案：D10、质量控制分析属于（）。
A、反馈控制B、同期控制C、前馈控制D、直接控制正确答案：C11、向外界发布有关组织的信息，作为组织所在产业方面的专家举行董事会议，向媒体发布信息决策制定方面,代表（）管理者角色。
A、联络者B、监听者C、发言人D、传播者正确答案：C12、负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责,实际上从事所有的有下级参与的活动,代表（）管理者角色。
A、挂名首脑B、传播者C、监听者D、领导者正确答案：D13、下列关于决策的说法错误的是（）。
A、决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B、决策选择是高踝的认识选择C、决策选择主要是依据事实判断来进行的D、决策是以人的主观意志为转移的一项活动正确答案：A14、一般来说，（）是政策执行受阻的主要内在原因。
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）P31B.亨利.汤 D.哈罗德.孔茨人际)P294B.组D.控制遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题,）P20-21《管理学基础》模拟试卷（二十）（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、单项选择题。
（下面的每道小题中，都只有一个正确选项。
本大题共有30道小题。
每 道小题一分，共30分。
）1. “运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。
”是强调企业管理中的哪一个职能（）P81 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制2. —艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
以上 这些职能分别对应于管理的（）P81、P293、P3、P240A. 计划、组织、领导和控制B. 领导、计划、组织和控制C. 领导、组织、计划和控制D. 计划、控制、组织和领导 3. 被称为“人事管理之父”的是 A. 罗伯特.欧文 C. 马克思.韦伯4. 梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点 关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是（）P40A. 能力和工作相适应B. 工人是社会人C. 企业中存在着非正式组织D. 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 5. 被称为“科学管理之父”的是（ ）P33A. 罗伯特卡茨B.马斯洛.韦伯C.弗雷德里克.温斯洛.泰罗D.亚当.斯密6. 对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。
其中，“管理就是决策”是哪位著名 学者的观点（）P13A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.西蒙7. 20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）P40A. 人际关系理论的产生B. 行为科学理论的产生C. 综合管理理论的产生D. 全变管理理论的产生8. 管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评P 价并促使组织目 标实现的过程，被称为（A. 领导 织 C. 创新9. 在组织的运行过程中，这时管理者扮演的角色是（B.独特的个B.非正式组织 D.人员配备）P167B.复杂性 D.规范性C. 人际角色D.联络角色 10. 领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）P243A.计划作用 B.组织作用C.激励作用D.控制作用11. 与非正式组织相比，正式组织的重要标准是（）P9 A. 情感 B.正规的程序C.效率D.高度的你责任心12. 单向沟通和双向沟通进行比较表明（）P274-275 A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B. 发送者比较满意双向沟通 C. 接收者比较满意单向沟通D. 单向沟通比双向沟通的噪音大得多 13. 赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们 不满情绪相关的因素，被称为（）P222A. 激励因素B.领导因素C.协调因素D.保健因素14. 员工解聘的方式有很多，以下不属于员工解聘方式的是（）常识问题 A.解聘 B.自然减员 C.退休D.缩短工作周15. 只要仔细观察你就会发现任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即 （ ）P55 A.普遍的规律性性C.变化无常D.不可继承 16. 保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能 （ ）P12 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能D.控制职能 17. 组织文化的核心是（）P55 A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值视D.管理机制18. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（）P157 A,分工原则B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则19. 持久、有形、可以核实的沟通方式是（）P273 A. 口头方式 B.书面方式C.非语言方式D.电子媒介方式20. “物以类聚、人以群分"这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释（） P6A,正式组织C.组织分工21. 不属于组织结构特征的是（ A.稳定性 C.集权性22.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）P114A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策23.不属于离职培训的是（）PA.实习C.影片教学不属于泰罗“科学管理理论"内容的是（B.教室教D.模拟演练）P34-35A.工作定额C.计件奖励工资制B.标准化能力与工作相适应（）的角色。
P20A.监督者B.传播者25.管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。
这时管理者扮演C,发言人 D.领导者26.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于（）P114A.不确定型决策B.风险型决策C.确定型决策D.以上都不是27.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（）P41A,决策理论学派 B.行为科学学派C.管理科学学派D.系统管理学派28.认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的（A） P72A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观29.不属于组织设计任务的是（）P156A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书30.风险型决策常用的方法是（）P123A.最本利分析法B.决策树法C.线性规划法D,最小最大后悔值法二、多项选择题。
（下面的每道小题中，都有两个或两个以上的正确选项。
本大题共有20 道小题。
每道小题1.5分，共30分。
）31.古典管理理论的主要代表人物有（）P33-36A. 泰罗B.亨利•法约尔C. 马克斯-韦伯D.亚当•斯密斯E.麦格雷戈32.在管理中运用强化理论以改造行为的一般方式是（）P228-229A.积极强化B.消极强化C.刺激D.惩罚E.消退33.根据美国心理学家赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）P222A.薪金B.职务晋升C.赋予职责D.工作条件E.上级认可34.美国行为科学家薛恩将人性假设分为四类，即（）P209-213A.经济人B.社会人C.自我实现人D.懒情人E.复杂人35.计划工作的特征有（）P83-84A.目的性B.首位性C.普遍性D.集权型E.理智型36.根据菲德勒的领导权变理论，影响领导有效性的三个情境因素是（）P249A.管理制度B.组织目标C,职位权力 D.任务结构E.上下级关系37.组织设计的原则有（）P157A.统一指挥原B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.以人为本原则38.属于法约尔五项管理职能的有（）P35A.计划B.命令C.决策D.沟通E.组织39.心理学家勒温在实验研究基础上，把领导行为方式划分为（）P246A.权威式B.事务式C.民主式D.变革式E.放任式40.组织设计的任务包括（）P156-157A.创构柔性灵活的组织B.设计清晰的组织结构C.设计组织各部门的职能和职权D.确定职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围E.编制职务说明书41.下列关于领导与管理，说法错误的有（）P241-242A.领导就是管理B.领导包括管理C.领导是管理的一项职能D.所有的领导者都是管理者E.管理者是组织任命的，而领导者既可以是组织任命的，也可以自发产生42.控制的基本过程包括（）P302-304A.制定计划B.确定标准c.衡量绩效 E.诊断原因43.沟通技巧开发包括（ ）P274A .积极倾听技能. D.纠正偏差B.反馈技能 D.谈判技能E.非语言技能 44. A. B. C. D.E. 45.亚当•斯密提出劳动分工可以提高劳动生产率，他认为其原因是（）P162 提高劳动熟练程度 可以减少因为变换工作而损失的时间 有利于统一指挥 可以简化计划工作有利于创造新工具、改进设备按组织是否自发形成，组织可以分为（ ）P5 B.文化组织 D.非正式组织）P35A.经济组织 C.正式组织46. 法约尔对组织管理理论的主要贡献是（ 首次提出“非正式组织”的概念 提出了管理的基本职能 划分了企业的六种基本活动确定了 “管理就是决策”的基本观点 制定了管理的十四项原则按赫兹伯格的“双因素”理论，属于激励因素的是（ ）P222A. B. C. D. E. 47.A.工作本身 C.晋升B.工作条件D.同事关系E.成就48.人力资源培训的常用方法有（ A.岗前培训)P190B.集体研讨C.职务轮换D. 设置助理职务E. 离职培训49. 事业部型结构的主要优点是（）P168 A.有利于培养管理者的综合能力 B. 最大程度发挥参谋部门的作用 C. 避免活动和资源的重复配置 D. 命令高度统一 E. 强调结果50. 梅奥通过霍桑实验得出的主要结论为（ ）P40A. 建立严格的自上而下的等级系统B. 员工个人要服从整体C. 企业员工是“社会人”D. 提高员工士气是提高劳动生产率的关键E. 企业中存在着“非正式组织” 三、填空题。
（请在每道题中的空格上填写正确的词语或语句。
本大题共有10道小题，每 道小题1分，共10分。
）51. 员工培训的方法有导入培训、（ ）和离职培训三种形式。
P19052.影响有效沟通的障碍主要包括：（）、人际因素、结构因素和技术因素。
P27653.亨利•明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色可以归为人际决策，决策角色和（）o P2054.“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”，这是亨利•法约尔14条管理原则中的（）。
P3555.（）管理理论认为，在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。
P4256.组织文化有四个层次结构，即物质层，行为层，制度层，（）o P55-5657.（）的目的是解决某一问题或是达到一定目标。
P10858.根据自然状态的种类，决策分三大类：确定型决策、（）和不确定型决策。
P11459.领导实质上是一种（）。
P24160.赫兹伯格认为，影响员工行为的因素可分为（）因素和（）因素。
P222四、判断题。
（判断正误，正确为L错误为F。
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）61.从广义上说，组织和系统是同等程序的概念（）P362.管理科学学派理论是泰罗科学管理理论的继承和发展（）P4163.在管理环境中分为一般环境和具体环境，则顾客属于一般环境（）P3064.目标不是孤立存在的，目标是计划相辅相成的，目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成（）P8565.决策是识别并解决问题或者利用机会的过程（）P11066.战略实施的适度合理性基本原则认为在主要的战略目标上基本达到了战略预定的目标说明这一战略的制订及实施不一定是成功的（）P14567.当组织的权力高度集中在上层，问题要由下至上反映并最终高层决策时，组织的集权化程度就脚较低（）P15568.大多数企业在选拔管理人员时，倾向于外部招聘。