塑造完美职业形象—办公室基本礼仪
办公室工作基本礼仪
办公室工作基本礼仪
第一，着装得体。
在办公室工作时，员工要根据公司的规定着装，不
得穿着过于随便或暴露的衣物，要穿戴整洁，不得梳理过于花俏的发型，
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象，并且能
够展示出自己的职业形象。
第二，尊重他人。
在办公室中，员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品，不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时，要注意使用正确的称呼，不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三，保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方，良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作，尊重他人的意见，虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时，要注意语句的准确性和清晰性，不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四，保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐，不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后，要及时清理干净，保持干净的办公场所。
第五，遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定，按时上下班，按时完成工作任务。
不得私自外出或休息，不得滥用公司资源。
如有必要
请假，要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述，办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范，可以维护良好的工作氛围，提高工作效率，促进
良好的人际关系，提升个人和团队的形象。
所以，每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
办公室礼仪规范
办公室礼仪规范在现代社会的办公环境中，良好的办公室礼仪举止举重若轻地展示了一个人的素质和职业形象。
无论是与同事合作、与客户交流，或是与上级沟通，遵守办公室礼仪规范都是关键。
本文将介绍一些办公室礼仪的基本准则，以帮助职场人士建立良好的职业形象。
一、仪容仪表办公室礼仪的第一印象来自于仪容仪表。
职场人士应该保持整洁、适度的外观。
衣着应该守规矩，穿着得体，不要过于暴露或庸俗。
男性员工应穿着干净整齐的西服，女性员工可选择得体的套装或裙装。
此外，简洁的发型和清洁的指甲也是必须注意的细节。
二、尊重他人办公室是一个密集而繁忙的工作场所，尊重他人是确保良好职场氛围的关键。
遵守基本的礼节是非常重要的，例如向同事打招呼，离开座位时告诉同事，注意避免大声喧哗等。
此外，对待他人的意见和观点应该保持开放和尊重，避免冲动或情绪化的回应。
三、保持专业在办公环境中，职业形象至关重要。
职场人士应该始终保持专业和职业素养。
这包括准时到达办公室、尽力完成工作任务、遵守公司规章制度等。
此外，与同事和客户交流时，要注意语言文明、表达清晰，避免使用粗鲁或冒犯性的语言。
四、正确使用办公设备和资源办公室是一个共享资源的环境，正确使用办公设备和资源是非常重要的。
保持办公区域整洁，合理使用打印机、复印机等设备，合理利用办公电脑和公司网络，是每个员工的基本素养。
同时，要遵守公司的文件保密制度，妥善保管公司机密信息，防止泄露。
五、妥善处理办公室人际关系办公室是一个充满各种人际关系的场所，妥善处理人际关系至关重要。
避免办公室的政治斗争和八卦传闻，保持中立和公正。
如果发现同事之间存在冲突，应该及时寻求合适的方式进行调解和解决，避免对工作造成不必要的干扰。
六、适时休息和放松办公室礼仪的最后一个方面是适时休息和放松。
即使工作再忙碌，也需要适当地休息和放松，以保持良好的身心状态。
通过合理的时间管理，安排固定的休息时间和规律的锻炼，能够提高个人的工作效率和生产力。
塑造完美职业形象—办公室基本礼仪
社区服务中心例会学习材料（二）：塑造完美职业形象——办公室基本礼仪大家好，今天又轮到我来和大家一起进行例会交流学习，有什么不到之处还请大家能够多多指教。
今天和大家一起来学习的这个主题，也是一个我们一直强调、一直老生常谈的话题：礼仪。
不过今天我们一起来学习的是我们天天要身处的地方：就是办公室内的一些基本的礼仪常识，那么在办公室里我们应该怎么样做才能养成规范得体的礼仪呢？首先，我们要来明确一个概念：（导出PPT）什么是礼仪？这个比较术语，是这样的一段话：大家也可以一起来念一下：礼仪：人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范总和。
解释：说明了，礼仪是文明程度、道德修养的外在表现，对于个人来说是体现出自身的思想水平、文化修养、交际能力。
礼仪可以作为一面镜子，能反映出人的“美”和“丑”，掌握礼仪能使人变的更加自信美丽，更受欢迎，也能树立良好的企业形象。
我们学习礼仪有什么意义呢？（导出PPT）简言之：内强素质，外塑形象归纳这样三个小点：一、展现良好的个人素质、个人修养二、有利于建立良好的人际沟通三、有利于维护、提升企业形象下面就让我们一起来学习办公室的一些最最基本的礼仪要点，大家一起加油吧。
（导出PPT）大家都知道，办公室是处理公司业务的一个重要场所，对于像我们这样朝九晚五的上班族来说，365天几乎有大半部分的时间是在办公室里度过的，所以，办公室礼仪平时我们虽然不多提及，但它无时无刻都存在着，它不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。
归纳了一下，办公室礼仪（导出PPT）通常由语言礼仪、身体礼仪以及细节礼仪三大部分组成，今天就和大家一起来交流学习一下，这几个部分的礼仪要点。
（根据PPT内容讲解）办公室里的五大语言礼仪1、早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别（问候语）这一条，是最基本、最起码的礼节，我们不能因为大家天天见面，而且都是老熟人了，就省略了这一步，其实这一步看似不起眼，但实为重要，它反映了办公室成员间的相互尊重友好。
办公室基本礼仪常识
办公室基本礼仪常识
一、做人要宽大、客气
世界上最宝贵的是友谊，平常做人要懂得宽容、宽大，和气生财，并具有让人舒服的客气态度。
二、遵守办公室秩序
办公室是一个秩序的场所，要坚守办公室秩序，注意服从上级安排，有效管理自己，按照规定的时间完成工作，遵守办公室各项规定及考核机制，希望大家在办公室里的行为和态度都可以获得公司领导以及同事的认可。
三、学会忍耐
每个人都有好恶观念，容易因此而影响到有效的办公。
有忍耐力，才能更好的工作，克服一些小障碍，做到每一件事都相信，并以宽容的态度把它完成，学会向别人寻求帮助、配合，可以大大提高工作效率。
四、尊重他人
尊重他人是办公室礼仪的基本原则，要尊重他人的言论和行为，在办公室与他人沟通要注意事前的准备功夫，以及彼此之间的言行举止，尊重他人的知识、能力，有理有据的发表观点，并有恰当的提出意见的方式。
五、及时汇报工作
办公室里，有些同事习惯于及时汇报自己的工作，使得其他同事也能掌握情况，而及时汇报也有助于维护办公室的文明秩序。
六、保护办公室的公共资源
办公室的电脑、传真机，复印机等公共资源，是每位同事共享的，要求大家节约利用公共设备。
办公室工作礼仪
办公室工作礼仪
办公室工作礼仪是指在办公室环境中，以合适的行为和态度与同事、上级和客户进行交流和互动。
以下是一些常见的办公室工作礼仪：
1. 着装得体：根据公司的规定，对于办公室工作，应该以正式或半正式的着装出现。
穿着整齐、干净、得体的服装，给人一个职业、可靠的形象。
2. 礼貌待人：尊重他人，礼貌待人是办公室工作礼仪的基本要求。
遵守办公室的习惯和规则，尽量避免干扰他人，保持室内安静、整洁。
3. 提前准备：会议前提前准备好相关材料和文件，不要临时造成他人的不便。
4. 注意沟通：在办公室内保持一个良好的沟通环境，避免大声喧哗，听取对方的意见和建议，妥善处理冲突，避免过分争执。
5. 保持积极态度：在办公室中，要保持积极的工作态度，遇到困难时，不要抱怨或责怪他人，而要寻找解决问题的方法。
6. 尊重隐私：尊重他人的隐私权，不要窥探他人的个人信息，不要在办公室中散布谣言或八卦。
7. 合理使用办公设备：合理使用办公设备，不要滥用或浪费公司的资源。
8. 遵守时间要求：遵守办公室的时间要求，准时出勤，不要随意迟到或早退。
如果需要请假，提前向上级申请并得到批准。
9. 尊重不同文化背景：在国际化的办公环境中，尊重和体谅不同文化背景的同事，学
习和了解对方的文化习俗，避免言语和行为上的冲突。
10. 健康工作生活平衡：保持健康的工作生活平衡，不要过度加班，尽量避免带病上班，注意休息和放松自己的身心。
办公室的职场礼仪技巧
办公室的职场礼仪技巧在现代职场中，职场礼仪被认为是成功职业生涯的重要组成部分。
良好的职场礼仪不仅能帮助建立良好的工作关系，还能提升职业形象和工作效率。
以下是一些办公室职场礼仪技巧，可帮助您在工作中表现出色。
1.尊重他人：在办公室中，要尊重每个人的存在和贡献。
不管是同事、上级还是下属，都应该以友善和尊重的态度对待他们，避免使用侮辱性的语言或行为。
另外，要尊重他人的时间和空间，不要擅自打断别人的工作或私人空间。
2.注意形象和仪容：良好的外表形象是成功职业生涯的基础。
注意穿着得体，保持整洁的外观。
衣着应符合公司的规定，避免过于随意或夸张的打扮。
另外，注意个人卫生，保持干净整洁的外观，并注意自己的体味，避免给他人造成困扰。
3.学会与人交流：良好的沟通是办公室成功的关键。
学会倾听和表达意见，避免打断他人讲话。
在交流中使用礼貌的语言和声音，避免使用过于粗鲁或傲慢的语气。
另外，要注意非语言交流，如眼神交流、姿势和面部表情，通过这些方式传达友好和支持的信息。
4.遵守办公室规定：每个办公室都有一些规定和流程，遵守这些规定对于保持良好的工作环境和工作秩序至关重要。
要尊重和遵守公司的政策和规章制度，如准时上下班、遵守会议礼仪、正确使用办公设备等。
5.控制手机使用：手机是现代办公室必不可少的工具，但过度使用手机会影响工作效率和专注力。
在办公室中，应尽量避免频繁使用手机，特别是在会议、工作交流或与同事互动时。
如果有紧急情况需要使用手机，应事先向同事或上级说明并寻求他们的理解。
6.管理时间：办公室的工作通常是按照时间表安排的，因此合理的时间管理是取得成功的关键。
确保准时完成任务并遵守会议、约会等时间约定。
要避免拖延症，确保提前计划和组织工作，合理安排工作时间，以提高工作效率。
7.尊重隐私：保护和尊重他人的隐私是一种基本的职场礼仪。
在办公场所，避免涉及他人私生活的话题，不要在无关人员面前谈论敏感话题。
同时，确保保密信息得到正确处理，不要泄露或随意传播公司机密或同事的私人信息。
办公室职场礼仪——提升职业形象的技巧
办公室职场礼仪——提升职业形象的技巧引言办公室是一个职场，其中秩序和准则都是关键。
在职场中，我们不仅要展示我们的才华和专业技能，还要注意维持良好的职业形象。
职场礼仪是一种非常重要的技巧，它不仅可以帮助我们与同事建立良好的关系，还可以提高我们的职业发展机会。
在本文中，我们将探讨办公室职场礼仪的重要性以及如何运用一些技巧来提升职业形象。
第一部分 - 理解办公室职场礼仪的重要性H1：职业形象的重要性如何影响职场发展？我们都知道，第一印象很重要。
在职场中，一个人的职业形象可以对他们的职业发展产生深远的影响。
一个良好的职业形象可以帮助我们在职场中脱颖而出，增加职业发展的机会。
H2：办公室职场礼仪对职业形象的影响是什么？办公室职场礼仪是指在工作环境中遵守的一系列行为准则。
遵守办公室职场礼仪可以帮助我们建立良好的工作关系，提高工作效率，并表现出我们的专业素质。
第二部分 - 办公室职场礼仪的技巧在这一部分，我们将讨论一些技巧和策略，以提升职业形象。
H3：着装得体穿着得体是一个人职业形象的关键因素之一。
在办公室中，我们应该始终保持整洁、得体的着装。
适当的着装可以显示出我们的专业素质，并给人留下良好的印象。
H3：保持良好的个人卫生习惯一个人的个人卫生习惯也是他们职业形象的一部分。
我们应该定期保持个人卫生，包括洗手、刷牙、戴口罩等。
这样不仅可以给人留下良好的印象，还可以防止传染疾病。
H3：遵守办公室规章制度在办公室中，工作纪律非常重要。
我们应该遵守办公室的规章制度，包括准时上班、按时完成工作、尊重他人的意见等。
这样可以展示出我们的责任感和积极性，同时也能为团队提供一个有序而高效的工作环境。
H3：与同事建立良好的人际关系与同事建立良好的人际关系对于职场成功非常重要。
我们应该积极参与团队活动，与同事互动，共同合作完成任务。
和同事们保持良好的沟通以及合作精神，可以提高团队效率，同时也为我们在职场中建立起良好的声誉。
H3：尊重他人的意见和观点在办公室中，我们应该尊重他人的意见和观点。
塑造完美职业形象—办公室基本礼仪
做好电话纪录的5W1H原则
When:何时
Who:何人来电
Where:事件地点
What:何事
Why:为什么
How:如何做
◆请求他人帮助时应表达谢意（感谢语） ◆需要打扰他人先说“对不起”（道歉语） ◆不议论任何人隐私
办公室五大肢体礼仪要点
1、进出电梯时为有需要的人按住电梯门 2、在集体场合，不对任何不同意见做出轻蔑举止 3、接待来访者时做到大方得体，不卑不亢 4、交换名片时，双手送出以示恭敬 5、不在办公室内脱鞋或将腿部放在办公桌上
办公室十大细节礼仪要点
• 办公时间，建议阁下将手机音量调低或震动，以 免影响他人
• 通电话时尽量放低音量 • 不随意翻动同事办公桌上资料文件 • 注意保持自己办公桌干净、整齐 • 需要移交资料给他人，别忘了贴上小Sticker • 男士尽量不在办公室吸烟 • 女士不在办公室化妆 • 在办公室内接见访客时面带微笑 • 不在办公室制造流言蜚语 • 不在办公室与同事发生财务上的纠纷
规范得体的礼仪不是天生的，而是 后天学习获得的。所以即使你还没 有学会这些办公室日常礼仪，也不 要灰心，只要你改变观念，积极行 动，一切都可以做到。
谢谢您的观赏
谢谢观看
共同学习相互提高
塑造完美职业形象—办公室基本礼仪
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社区中心例会交流学习
塑造完美职业形象 办公室基本礼仪
2019年11月
什么是礼仪？
人们在社会交往中 由于受历史传统、风俗 习惯、宗教信仰、时代 潮流等因素的影响而形 成，既为人们所认同， 又为人们所遵守，以建 立和谐关系为目的的各 种符合礼的精神及要求 的行为准则和规范总和。
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社区服务中心例会学习材料（二）：
塑造完美职业形象——办公室基本礼仪
大家好，今天又轮到我来和大家一起进行例会交流学习，有什么不到之处还请大家能够多多指教。
今天和大家一起来学习的这个主题，也是一个我们一直强调、一直老生常谈的话题：礼仪。
不过今天我们一起来学习的是我们天天要身处的地方：就是办公室内的一些基本的礼仪常识，那么在办公室里我们应该怎么样做才能养成规范得体的礼仪呢？
首先，我们要来明确一个概念：（导出PPT）什么是礼仪？这个比较术语，是这样的一段话：大家也可以一起来念一下：礼仪：人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范总和。
解释：说明了，礼仪是文明程度、道德修养的外在表现，对于个人来说是体现出自身的思想水平、文化修养、交际能力。
礼仪可以作为一面镜子，能反映出人的“美”和“丑”，掌握礼仪能使人变的更加自信美丽，更受欢迎，也能树立良好的企业形象。
我们学习礼仪有什么意义呢？（导出PPT）
简言之：内强素质，外塑形象
归纳这样三个小点：
一、展现良好的个人素质、个人修养
二、有利于建立良好的人际沟通
三、有利于维护、提升企业形象
下面就让我们一起来学习办公室的一些最最基本的礼仪要点，大家一起加油吧。
（导出PPT）
大家都知道，办公室是处理公司业务的一个重要场所，对于像我们这样朝九晚五的上班族来说，365天几乎有大半部分的时间是在办公室里度过的，所以，办公室礼仪平时我们虽然不多提及，但它无时无刻都存在着，它不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。
归纳了一下，办公室礼仪（导出PPT）通常由语言礼仪、身体礼仪以及细节礼仪三大部分组成，今天就和大家一起来交流学习一下，这几个部分的礼仪要点。
（根据PPT内容讲解）
办公室里的五大语言礼仪
1、早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别（问候语）
这一条，是最基本、最起码的礼节，我们不能因为大家天天见面，而且都是老熟人了，就省略了这一步，其实这一步看似不起眼，但实为重要，它反映了办公室成员间的相互尊重友好。
2、接电话要使用文明用语（电话语）
接电话也是一门很深奥的礼仪学问，在这里就不多谈，但是我们要说的强调的是在接电话时应该注意的地方，在单位接电话时，你要切记，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅用语文明、音调适中，还要让通话的另一方在接听电话时能感受到你的真诚和微笑。
因为声音可以把你的表情传递给对方，微笑是可以通过声音来感觉到的。
同时，也建议，在上班时间对每一个电话都要做详细的电话记录，那么说到这个电话纪录呢，要请大家牢记5W1H原则。
（导出PPT）
5W1H原则：
When：何时Who：何人来电
Where：事件地点What：何事Why：为什么，原因是什么How：如何做
要把电话纪录做的既简洁又完备呢，还有赖与这个原则。
3、请求他人帮助时应表达谢意（感谢语）
无论是你的上司领导，还是同等职位的同事，甚至是普通工作人员。
工作中，我们要把每一个人都当成是自己的老师，我们应该积极学习他人身上的优点，有什么不懂的可以礼貌的请教一下他人，或者是大家坐下来探讨和互相学习，以增进自身的业务知识。
再到大一点的方面呢，长存感恩之心是做人的一种基本教养。
我们要懂得感谢和感恩。
4、需要打扰别人先说“抱歉、对不起”（道歉语）
办公室是一个文明和安静的场所，大家都埋头认真工作，如果这时你在工作时有什么事情要去麻烦他人，或者请其他人一同配合完成的，你不能看见其他人正在专心做事的时候，突然去大声的去惊扰他，而是找一个合适的时候，走到他那轻声说一声：“对不起，能否打扰您一几分钟时间？我有些问题需要请教你。
等等这样才是文明礼貌的表现。
5、不议论任何人的隐私
这一点也是要切记的，所谓办公室，是大家共同工作的地方，所以只谈工作，不谈其他。
更不能随意的议论他人是非和隐私。
这是对工作的失职，也是对他人的不尊重。
办公室的五大身体礼仪
1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
像我们社区中心这栋大楼，老年大学的老年学员们每天进出很多，前来问询的居民也络绎不绝，如果我们和他们同搭电梯的话，那么不妨在帮助他们按电梯的时候，也不忘了回答他们需要咨询的问题。
2、在集体场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止
比如，大家的开会的时候，对于某一方面达不到共识，或者有严重分歧，您不能当场大声的相互驳斥，或者做出任何轻蔑对方的举动，这样既不雅观又会伤了彼此和气。
正确的做法是，等会议结束后，对于会上讨论的部分有分歧的内容双方慢慢地的讨论，直到达成共识。
3、与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅，为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
接待客人呢，光有文明、礼貌这点呢，我们说还不是不够的，还应该表现出你的热情、真心实意。
最好讲普通话。
见面握手时应该是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4、与他人交换名片，双手送出以示恭敬
递名片相信大家都已经做的很好了，就是双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
5、不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
办公时间内常时间离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡这样都是不好的。
坐要有坐相，特别是夏天的时候，不能应为太热就随意把鞋拖了，或者工作时间久了感觉到肢体有点疲劳就把腿部伸到办公桌上，都是很难看和有损公司形象和自我形象的不礼貌行为。
办公室里的十大细节礼仪
1）办公室时间，建议将阁下的手机声音调低或振动，以免影响他人
2）打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
3）未经过他人许可，不随意翻动其他同事桌上的文件资料
4）有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘说声谢谢5）将自己办公桌整理得干净，文件、办公用具等物品摆放整齐
6）男士尽量不在办公室抽烟，因为吸烟既又害自身又污染环境
7）女士尽量不在办公室里化妆、不佩戴大量首饰，特别是夏季，也不宜穿过分性感的衣服
8）在办公室里见到同事或是来访者面带微笑，以示尊重。
9）不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10）尽量不在办公室里与同事发生财务上的纠纷。