办公室日常礼仪规范

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办公室工作基本礼仪

办公室工作基本礼仪

办公室工作基本礼仪
第一,着装得体。

在办公室工作时,员工要根据公司的规定着装,不
得穿着过于随便或暴露的衣物,要穿戴整洁,不得梳理过于花俏的发型,
也不得擦拭太浓的香水。

着装得体可以给人留下良好的第一印象,并且能
够展示出自己的职业形象。

第二,尊重他人。

在办公室中,员工应尊重他人的隐私和个人空间。

不得随意拿取他人的物品,不得在他人的座位上随意坐下。

在需要与他人
交流时,要注意使用正确的称呼,不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。

第三,保持良好的沟通。

办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通
是非常重要的。

员工要学会与同事合作,尊重他人的意见,虚心听取他人
的建议。

在书写邮件或办公室内部文件时,要注意语句的准确性和清晰性,不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。

第四,保持办公室的整洁。

工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。

员工要将个人物品放置整齐,不得将私人物品摆放在公共区域。

使用
完公共设施后,要及时清理干净,保持干净的办公场所。

第五,遵守工作规定。

员工要严格遵守公司的工作规定,按时上下班,按时完成工作任务。

不得私自外出或休息,不得滥用公司资源。

如有必要
请假,要提前向上级汇报并获得批准。

综上所述,办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。

通过遵循这些礼仪规范,可以维护良好的工作氛围,提高工作效率,促进
良好的人际关系,提升个人和团队的形象。

所以,每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。

日常办公室礼仪范文

日常办公室礼仪范文

日常办公室礼仪范文1. 服装得体:穿着要整洁,衣着要得体。

根据公司的 dress code,选择适合的服装。

不要穿着太过休闲或暴露的衣物。

注意个人卫生,保持衣物的清洁。

2.准时到岗:办公室是一个需要高效协作的环境,迟到会影响整个团队的工作进度。

所以要尽量准时到岗。

如果有突发情况导致迟到,要提前通知相关人员,并尽快补救。

3.尊重他人的工作空间:办公室是一个共享的工作空间,要尊重他人的隐私和工作环境。

不要随意搬动别人的物品或触碰他人的工作区域。

4.保持办公室的整洁:每个人都有责任保持办公室的整洁。

保持自己的工作区域整洁有序;使用公共设施时要保持清洁;离开办公室时记得关闭电源、灯等设备。

5.谦虚和尊重他人:在办公室中要保持谦虚、尊重和友好的态度。

不要嘲笑或讽刺他人的缺点或错误。

尊重他人的观点和意见,倾听他人的意见。

6.遵守公司的规章制度:不同公司有不同的规章制度,要遵守公司制定的规章制度,如迟到早退规定、休假制度等。

7.注意沟通礼仪:在办公室中,沟通是非常重要的。

要尊重他人的意见,避免争论和分歧。

使用得体的语言和音量,确保清晰的沟通。

8.尊重他人的时间:要尊重他人的时间,不要打断别人的工作或会议。

如果需要在别人忙碌时与其交流,可以先询问是否方便并尽量选择合适的时间。

9.积极参与团队活动:参与团队活动可以增进同事间的关系,提高团队合作精神。

可以参加团队建设活动、座谈会、聚餐等,与同事们进行交流和互动。

10.保护公司机密信息:办公室中可能会涉及到一些机密信息,要妥善保护公司的机密。

不要随意泄露公司的机密信息,不要携带公司资料离开办公室。

总之,遵守办公室礼仪是每个员工的责任。

通过遵守这些礼仪规范,可以营造一个和谐、高效、积极的工作氛围,在工作中取得更好的成效。

同时,也能树立一个良好的个人形象,提升职业发展。

办公室需要注意什么礼仪_礼仪知识_

办公室需要注意什么礼仪_礼仪知识_

办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。

下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。

办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。

二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。

另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。

三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。

四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。

五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。

办公室日常工作礼仪

办公室日常工作礼仪

办公室日常工作礼仪
办公室是一个工作的场所,因此在办公室中需要遵守一定的日常工作礼仪。

以下是一
些办公室日常工作礼仪的注意事项:
1. 穿着得体:在办公室中应该穿着得体,不宜过于暴露或过于休闲。

需遵守公司的着
装规定。

2. 准时上班:应该按照公司的规定准时上班,不应迟到或早退。

3. 手机使用:在办公室中应该尽量减少手机的使用,特别是在开会或与他人交流时。

如果有紧急情况需要接打电话,应先离开办公区域。

4. 尊重他人:在办公室中应尊重他人的权益,不要大声喧哗或在他人工作时打扰他们。

5. 文明用语:在办公室中应使用文明用语,不应使用粗鲁或冒犯性的言语。

6. 保持卫生:应保持办公室的卫生整洁,不随意乱扔垃圾或将私人物品携带到公共区域。

7. 会议礼仪:在开会时应保持专注和尊重他人,不要打断他人发言或者在会议中使用
手机。

8. 尊重隐私:在办公室中应尊重他人的隐私,不要随意看别人的文件或电脑屏幕。

9. 应酬礼仪:在参加工作聚餐或应酬时,要注意适度饮酒,不要过度饮酒。

10. 保密工作:在办公室中接触到某些机密信息时,要保守秘密,不要随意泄露给他人。

以上是一些办公室日常工作礼仪的注意事项,遵守这些礼仪可以提升工作效率和工作
环境的和谐。

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范一、工作礼仪(一)办公室人员仪表要端庄、整洁、朴素、得体。

间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。

进入后,随手轻轻关门。

进入房间后,如对方正在谈话,要稍事等候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要说:对不起,打断你们的谈话。

6、递交文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖朝向自己,使对方容易接住;如是刀子、剪刀等利器,应把刀刃朝向自己。

男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

(五)名片的递送方式:1、名片应先递给长辈或上级;对收到的名片要妥善保管,以便检索。

2、把自己的名片递出时,应把文字朝向对方,双手拿出,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。

3、接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。

如遇对方姓名有难认的文字,要马上询问。

2、来访客人敲门提示,应及时回应,请进!进门后,要及时站立起身微笑问询,您好,请问您找谁!请问您有什么事!问明情况后,要及时用手指向客人该坐的座位说,请坐!(三)引导入座礼仪:1、一般来说,距门口处最远的(最里边)的座位为上座。

反之,则为下座。

2、客人有时出于客气,常常在下座就坐,主人这时应主动劝其坐到上座位置上,要说,请您坐在这里!说声,对不起!以提醒客人,不要碰洒了茶水,然后再上茶。

5、茶水不要倒得太满,以八分满为宜。

6、水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤了。

7、同时有两位以上的客人时,端出的茶色要均匀。

8、奉茶时应依职位高低顺序先端给不同的客人,再依职位高低顺序端给自己浴场的接待同仁。

9、以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

此外,要替每位客人准备一包砂。

办公室礼仪规范

办公室礼仪规范

办公室礼仪规范办公室礼仪规范是指在办公室中的工作环境中遵循的一系列规定和行为准则,旨在提高工作效率、促进良好的工作氛围和沟通。

下面是一份办公室礼仪规范,总结为以下几个方面。

一、着装规范1.职业装:办公室是正式的工作场所,员工应该穿着得体,而不是穿着过于随意或者过于暴露的服装。

2.卫生与整洁:员工应该保持办公区域的整洁和干净,不乱丢垃圾,保持桌面整洁,并定期清理办公室。

3.文明形象:员工应该注意个人卫生和形象,保持发型整洁,指甲修剪干净,避免有异味。

二、工作态度1.准时上下班:员工应该遵守上班时间,准时上班,并且不早退或者迟到。

2.尊重他人:员工应该尊重同事和上级,并且不对同事进行人身攻击或者伤害。

3.认真工作:员工应该虚心学习,认真对待工作,不偷懒,不怠工。

4.保持良好行为:员工应该遵守公司规定的吸烟、禁酒等方面的规定,不在办公室公然违规。

三、沟通交流1.礼貌待人:员工应该以礼貌待人,在与同事和上级交流时要尊重对方的意见,不发表不当言论。

2.听取建议:员工应该虚心听取同事和上级的建议,并且仔细思考,合理运用。

3.遵循沟通规则:员工在办公室中应该遵循一定的沟通规则,比如不随意闯入他人办公区域,不在办公室大声喧哗等。

四、会议礼仪1.准时到达:员工应该提前到达会议室,并且在会议开始前做好准备。

2.不打断他人发言:员工在会议中不应该随意打断他人发言,并且应该尊重每个人发表自己的观点。

3.注意提问方式:员工在会议中提问时应该言简意赅,明确问题,避免漫长的发言。

五、协作合作1.相互帮助:员工应该相互帮助,不吝赐教,共同解决工作中的问题。

2.分享资源:员工应该积极分享自己的资源和知识给团队成员,共同提高。

3.团队意识:员工应该保持团队意识,不抢功,不推卸责任。

以上是办公室礼仪规范的一些建议,通过遵循以上规定,可以提高办公室的工作效率、减少冲突、促进良好的工作氛围和团队合作。

希望员工们能够按照这些规范行事,共同创造一个高效、和谐的办公环境。

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。

2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。

3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。

4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。

5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。

6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。

7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。

第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。

2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。

3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。

4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。

5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。

6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。

7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。

办公室礼仪(15篇)_1

办公室礼仪(15篇)_1

办公室礼仪(15篇)办公室礼仪11、电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。

同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

2、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。

切记,始终面带微笑。

3、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。

如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。

参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

4、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

5、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。

如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

办公室礼仪2出入办公室礼仪出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。

进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。

而且要说:“对不起,打断您们的谈话。

”如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。

若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。

假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。

与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。

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办公室人员基本礼仪规范
为加强办公室正规化管理,规范员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规范。

第一条员工仪容、仪表要求
1. 上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。

2. 面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。

3. 员工应经常修剪指甲,不得留长指甲,女职工不得涂抹艳丽指甲油。

4. 员工上班前不得喝酒,不吃有刺激性气味的食物,保持口气、体味清新。

5. 提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。

6. 手机随身携带。

第二条着装要求
1. 办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。

2. 男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。

3. 男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须
扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。

4. 员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。

5. 女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。

6. 工作时间内,怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装,但不得穿着不适合在公司工作时间内穿着的服装。

7. 员工在上班时间佩戴工作证。

第三条行为举止要求
1. 严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

2. 禁止随地吐痰。

3. 坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。

4. 站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。

5. 行走从容,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。

6. 上班时间不允许在办公区域进餐。

7. 积极参与办公区域卫生清扫,桌面整洁有序。

第四条办公规范要求
1. 同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。

2. 办公区域同事不在座位时,在办公电话响铃两声后,其他员工应主动接听,不得使电话长时间响铃。

3. 保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。

4. 工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天)、不得登录与工作无关的网站。

5. 工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动,严禁玩电脑网络游戏。

6. 电脑桌面应简单、健康。

7. 较长时间离开工作岗位,应通知直接上级。

8. 共享文件要放置统一位置区域。

9. 提高成本意识,节约使用复印纸等消耗性办公用品,节约用水用电。

10. 传真及对外文件,应用新纸打印。

11. 下班离开时,自觉开闭电源、空调、门窗,将办公台面整理好,椅子放回办公桌下。

12. 工作期间提倡说普通话,严禁说方言。

如违反以上条款,罚款5元/次,计入办公室公积金。

第五条基本礼仪指导
(一)接打电话
1. 要选好时间。

打电话时,如非重要事情,尽量避开受
话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日、下班时间打扰对方。

2. “3分钟原则”。

要掌握通话时间,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,通话一般不长于3分钟。

3. 迅速准确的接听。

听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听;
4. 通话之初,应先自报家门;请受话人找人或代转时,应说“劳驾”或“麻烦您”。

5. 声音清晰、悦耳、吐字清脆,应有“代表单位形象”的意识。

6. 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食。

7. 认真清楚的记录。

随时牢记5WIH技巧:①When 何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why 为什么⑥HOW如何进行。

8. 挂断电话时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

上下级关系时,上级先挂电话。

平级时,拨打方先挂电话。

(二)电话常用礼貌用语
1. 你好!这里是新疆庆华(党政综合办公室)。

2. 我就是,请问您是哪一位?……请讲。

3. 请放心,我会尽力办好这件事。

4. 不用谢,这是我们应该做的。

5. ×××不在,需要替您转告吗?
6.这类业务请联系×××处(室)咨询,他们的号码是……。

(×××不是这个电话号码,他(她)的电话号码是……)
7. 对不起,这个问题……,请留下您的联系电话,我们会尽快给您答复好吗?
8. 您打错电话了,我是×××公司×××处(室),……没关系。

9. 再见!
10. 你好!请问是×××吗?
11. 我是×××公司×××部(室) ×××,您怎么称呼?
12. 请帮我找×××。

年龄大的称呼“王哥、王姐”。

党委政府称职务,不重点称呼副职。

公司企业称经理。

技术人员称“王工”
13. 对不起,我打错电话了。

14.找集团领导的电话,统一转专职秘书处。

(三)接待礼仪
1.当有来访人员时,应马上放下手中的工作,向来客问候致意,协调办理。

上级来访,应起立。

2. 明确对方身份、来访目的后,应立即处理或通报领导。

3. 不能让来访者坐冷板凳。

如果自己有事暂不能接待,
可请求其他人员接待。

4. 来访者长时间等待,需准备茶水。

要将茶水放在临近客人的茶几上,同时要说“请喝茶”。

5.上茶先后顺序一般应为:先客后主;先女后男;先长后幼。

茶水不宜斟得过满,以杯深的2/3处为宜。

6. 认真倾听来访者的叙述。

要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。

7. 对来访者的意见和观点不得轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。

8. 对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速处理,不要让来访者等待,或再次来访。

9. 正在接待客人时,有电话打来或有新的来访者,应尽量请他人接待,以避免中断正在进行的接待。

10. 对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,不要刺激来访者,以免使其尴尬。

11. 要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

12. 客人离开时,要起身相送。

13. 客人离开后,及时整理接待室的卫生。

小车队参考制定。

党政综合办公室二〇一二年八月三日。

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