市场营销组合与策略分析
市场营销策略中的营销组合分析
市场营销策略中的营销组合分析市场营销是企业取得市场份额和提高市场竞争力的关键手段。
而营销组合则是营销策略的核心。
它指的是企业采用的产品、价格、渠道和促销四个方面的组合。
营销组合分析是企业制定营销方案的重要步骤，一旦确定了营销组合，企业就需要不断优化和调整组合方案。
这篇文章将深入探讨营销组合分析的相关内容。
一、产品与服务产品和服务是企业提供给市场的核心资源。
它们既可以是物质性的商品，也可以是非物质性的服务。
在营销组合中，产品和服务的开发和管理是最重要的环节。
通常需要从以下几个方面来进行分析和思考：1.产品类型在市场中，产品分为核心产品、协同产品和增值产品三类。
核心产品是企业提供最基本的产品。
协同产品则可以增强核心产品的竞争力。
增值产品则是进一步满足消费者需求的产品。
企业应该针对核心产品和协同产品的结构，合理的配置和控制市场营销费用。
2.产品定位产品定位时需要考虑市场细分、目标市场和消费者需求。
正确的产品定位决定了企业的目标客户群体和销售渠道。
在营销组合的设计中，企业应该根据不同需求的客户群体定位不同的产品，从而提升产品的竞争力。
3.品牌建设品牌是企业提升产品竞争力和行业地位的核心。
企业需要根据不同的市场需求，精确地把握品牌形象。
在这个过程中，延伸品牌和维护品牌形象都是重要的。
品牌建设需要耐心和认真的投入，以及不断优化和调整。
二、价格价格是确定产品营销策略的重要组成部分。
消费者决定购买一个产品时，会对其价格进行较为详细的考量。
一个了解市场的企业需求通过分析市场细分和竞争对手策略，制定正确的价格策略。
一定的市场份额和销售额是企业坚持价格优化的核心。
在优化和调整价格策略时，企业应该从以下几个方面进行分析：1. 市场价格策略市场价格分为吸引客户、满足客户和挽留客户三个方面。
企业应该了解客户群体的价格敏感度，并根据不同的需求和地区制定不同的价格策略。
在制定价格策略时，企业应该考虑市场份额和市场收益，建立适当的定价旗标。
海尔市场营销组合分析
海尔营销组合策略分析一、产品策略：直接针对市场进行产品创新海尔把品牌看成企业发展的第一要素，强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。
品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势，表现出强劲的竞争力。
海尔有句格言：“质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。
”海尔人知道，只有给市场提供了最满意的产品和服务，才会给企业回报最好效益。
海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期，海尔的策略更加关注于服务。
这时期，海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
海尔品牌的独特性，除表现在产品质量、服务、信誉等方面外，更重要的是它独特的成长过程。
海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段，它们分别是--名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段。
作为最显著的品牌个性，它在其产品质量、服务水平上表现出与其它产品的差异，它的独到之处决定了企业赢得竞争优势的关键。
海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合，这也形成了海尔今天的品牌优势。
海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。
其理念的领先合水平的差距，也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。
对于顾客来说，品牌的价值性主要表现在他们对品牌的认同。
现代市场经济是信用经济。
海尔作为一种知名品牌，不仅得到我国广大用户的认同，也为世界所公认，具有难以估算的品牌价值特性。
品牌之所以成为海尔的核心竞争力，首先在于品牌具有“天然”的延展性。
因为经过科学而有效运作的品牌有了知名度美誉之后，这个品牌就可获得良好的市场信誉，得到消费者的普遍认同。
在赢得较高的品牌忠诚度后，企业就要靠路该品牌在其它产品上的拓展与延伸，使新产品借助于成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地占领市场。
营销策略总结市场分析与营销策略优化
营销策略总结市场分析与营销策略优化（正文开始）随着市场竞争的日益激烈，营销策略对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文将对市场分析与营销策略进行总结，并提出优化的建议。
一、市场分析1.市场定位分析在进行市场分析时，首先需要明确企业的目标受众，并进行市场定位。
通过细致的市场调研和消费者画像分析，我们可以了解到受众的需求、偏好以及购买力等关键信息。
2.竞争对手分析竞争对手分析是制定营销策略必不可少的一项工作。
通过对竞争对手的产品定位、定价策略、渠道配置等方面进行研究，可以为企业制定针对性的竞争策略提供参考。
3.市场趋势分析市场趋势分析是预测市场未来发展的重要手段。
通过对市场发展趋势、新技术应用等方面的研究，企业可以及时调整自身的产品策略和营销策略，以适应市场的变化。
二、营销策略优化1.产品优化策略在市场分析的基础上，企业应对产品进行优化，以满足消费者的需求。
可以通过产品的功能提升、包装升级、质量改进等方式，增加产品的竞争力。
2.定价策略优化企业在制定定价策略时，需要综合考虑成本、竞争对手的定价、消费者的购买能力等因素。
可以采取灵活的定价策略，如差异化定价、捆绑销售等手段，以提高市场占有率。
3.渠道优化策略渠道优化是提高产品销售效率的重要举措。
企业可以通过与渠道商的合作、线上线下渠道的组合等方式，寻求更广泛的销售渠道，以扩大市场份额。
4.品牌营销策略品牌对于企业的长期发展至关重要。
通过品牌建设，企业可以树立自身在消费者心目中的形象，增加品牌价值。
因此，企业应注重品牌宣传、品牌推广等方面的工作。
5.市场推广策略市场推广是将产品推向市场的重要手段。
企业可以选择适合自身的推广方式，如广告、促销活动、公关活动等，以吸引消费者的注意力并提高销售量。
三、策略执行与评估1.执行落地制定好营销策略后，企业需要确保策略的有效执行。
通过合理的组织架构、明确责任分工和制定绩效指标等举措，确保营销策略得以有效实施。
2.监控与评估企业应对营销策略的执行进行监控和评估。
如何制定市场营销组合策略
如何制定市场营销组合策略
《如何制定市场营销组合策略》
市场营销组合策略是指企业在产品、价格、渠道、宣传等方面的综合布局与组合，以达到市场营销目标的一系列战略和决策。
制定市场营销组合策略是企业成功的关键之一，因此需要综合考虑市场环境、竞争对手、自身产品特点等因素，以制定出最合适的策略。
首先，企业需要对市场环境进行分析，包括市场规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等方面。
通过对市场环境的分析，企业可以了解市场的整体情况，为后续的决策提供依据。
其次，企业需要对竞争对手进行分析，包括对竞争对手的产品、价格、销售渠道、宣传策略等方面进行比较。
通过对竞争对手的分析，企业可以了解自身的竞争优势和劣势，有针对性地制定相应的策略。
接着，企业需要对自身产品进行定位和分析，了解产品的特点、优势和劣势，以及目标市场群体的需求和反应。
根据产品的特点和目标市场的需求，制定产品组合和定价策略，以满足消费者的需求。
最后，企业需要考虑营销渠道和宣传策略，确定如何将产品推向市场并吸引消费者的策略。
通过选择合适的渠道和宣传方式，让消费者了解产品、认可产品，并最终购买产品。
综上所述，制定市场营销组合策略需要全面考虑市场环境、竞争对手、产品特点等因素，以达到市场营销的最终目标。
企业需要不断地调整和优化策略，以适应市场的变化和消费者需求的变化，不断提高自身在市场中的竞争力。
市场营销组合与策略分析
市场营销组合与策略分析市场营销组合是指企业在市场中采取的各种力量和手段的综合应用，旨在推动产品或服务的销售和销售实施。
市场营销策略分析是指对市场环境、目标市场、竞争对手、消费者需求等因素进行分析，从而制定出适合企业发展的市场营销策略。
本文将对市场营销组合和策略分析进行综合讨论。
市场营销组合由四个要素组成，即产品、价格、渠道和促销。
产品是企业提供给消费者的实物或服务。
通过对产品的品质、功能、特点等进行定位和创新，企业可以满足不同消费者的需求。
价格是指产品或服务的售价，它影响到消费者购买的决策。
企业可以通过定价策略来实现利润最大化或市场份额扩大的目标。
渠道是产品销售和分销的途径，包括直销、代理商、零售商等。
通过选择合适的渠道，企业可以使产品更加便捷地接触到目标市场。
促销是通过广告、促销活动等手段来提高产品的知名度和销量。
促销策略通常包括价格优惠、赠品、折扣等，以吸引消费者的购买欲望。
市场营销策略分析是企业在制定市场营销策略前对市场环境和竞争对手进行的分析。
首先，企业需要了解市场环境，包括政治、经济、社会和技术等因素，以及法律和法规对市场的影响。
其次，企业需要确定目标市场和消费者需求。
通过细分市场、确定目标市场和了解目标市场的消费者需求，企业可以有针对性地制定市场营销策略。
然后，企业需要分析竞争对手的市场策略和市场地位。
通过了解竞争对手的优势和劣势，企业可以选择更有竞争力的市场定位和差异化策略。
最后，企业需要评估自身的资源和能力，确定能否实施制定的市场营销策略。
综上所述，市场营销组合和策略分析是企业成功推动产品销售和实施市场营销活动的重要工具。
通过科学的市场营销组合和策略分析，企业可以更好地满足消费者需求，提高市场竞争力，并实现销售和利润的增长。
因此，企业在市场营销中应注重组合和策略分析的实施，并不断优化和调整市场营销策略，以适应不断变化的市场环境。
市场营销组合和策略分析是企业在市场中取得竞争优势并实现业绩增长的关键要素。
市场营销策略分析
市场营销策略分析在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销策略对于企业的成功至关重要。
有效的市场营销策略能够帮助企业吸引潜在客户，提高品牌知名度，增加销售额，并在市场中建立竞争优势。
本文将对市场营销策略进行深入分析，探讨其重要组成部分、制定过程以及实施要点。
一、市场营销策略的重要性市场营销策略是企业为实现其营销目标而制定的一系列计划和行动方案。
它不仅关乎企业产品或服务的推广和销售，更影响着企业的长期发展和生存。
首先，良好的市场营销策略有助于满足消费者需求。
通过深入了解目标市场的需求和偏好，企业能够开发出符合消费者期望的产品或服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
其次，它能够提升企业的竞争力。
在市场中，企业面临着众多竞争对手。
独特而有效的营销策略能够使企业在众多品牌中脱颖而出，吸引消费者的关注和选择。
此外，市场营销策略还能促进企业的业务增长。
通过拓展市场份额、开发新客户群体以及增加客户购买频率和金额，企业能够实现销售额的增长和利润的提升。
二、市场营销策略的组成部分1、目标市场选择目标市场是企业营销活动的对象。
企业需要通过市场细分，将整个市场划分为具有不同需求和特征的细分市场，然后选择一个或多个具有吸引力和潜力的细分市场作为目标市场。
在选择目标市场时，需要考虑市场规模、增长潜力、竞争状况以及企业自身的资源和能力。
2、产品或服务定位产品或服务定位是确定企业产品或服务在目标市场中的独特地位。
企业需要明确产品或服务的特点、优势和价值，与竞争对手进行差异化，以吸引目标客户。
定位可以基于产品的功能、品质、价格、品牌形象等方面。
3、营销组合营销组合包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
产品策略涉及产品的开发、设计、包装和品牌管理等方面，以满足目标市场的需求。
价格策略需要考虑成本、市场需求、竞争对手价格以及消费者的价格敏感度等因素，制定合理的价格水平和定价策略。
渠道策略指产品或服务从企业到消费者的传递途径，包括直接销售、间接销售、线上渠道和线下渠道等。
如何进行有效的市场分析和营销策略制定
如何进行有效的市场分析和营销策略制定？
市场分析是制定营销策略的关键步骤，它可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争情况和潜在机会。
以下是一些建议，以帮助企业进行有效的市场分析和营销策略制定：
1. 确定目标市场：首先，企业需要明确自己的目标市场是谁，包括目标客户的年龄、性别、职业、收入水平等特征。
这有助于企业更好地了解目标市场的需求和偏好。
2. 进行市场调研：通过收集和分析市场数据，了解目标市场的消费者行为、购买习惯、需求和期望。
这些信息可以帮助企业更好地了解目标市场的需求和潜在机会。
3. 分析竞争对手：了解竞争对手的产品、价格、促销策略等，以及他们在市场上的表现。
这有助于企业更好地了解市场竞争情况和潜在机会。
4. 制定营销策略：基于市场分析和竞争对手的了解，制定适合企业的营销策略。
这包括产品定位、价格策略、促销策略、渠道策略等。
5. 实施营销计划：将营销策略转化为具体的营销计划，包括营销预算、营销活动策划、执行和监控等。
6. 评估和调整：定期评估营销计划的执行效果，根据市场变化和竞争对手的动态调整营销策略。
总之，有效的市场分析和营销策略制定需要深入了解目标市场的
需求和竞争情况，结合企业的实际情况，制定适合企业的营销策略并付诸实践。
市场营销中的市场营销组合与整合营销
市场营销中的市场营销组合与整合营销市场营销是企业实现营销目标的重要手段，而市场营销组合与整合营销则是在市场营销中不可或缺的两个策略。
本文将从市场营销组合和整合营销两个方面进行论述，旨在探究它们的作用和重要性。
一、市场营销组合市场营销组合是指企业在市场上选择合适的营销工具和策略，以达到最佳市场推广效果的过程。
市场营销组合通常包括产品、价格、渠道和推广四个要素。
1. 产品产品是市场营销中最基本的要素之一。
企业需要不断开发创新的产品，以满足消费者的需求和期望。
同时，产品的品质、功能、特点以及售后服务都是影响消费者购买决策的重要因素。
2. 价格价格是决定产品销售情况的关键因素之一。
企业需要根据市场需求、竞争对手和成本等因素来制定合理的价格策略。
一方面，价格过高可能导致销售不佳，消费者转向竞争对手的产品；另一方面，过低的价格可能会影响企业的利润和形象。
3. 渠道渠道是产品从生产者到消费者的传递路径。
合理选择和管理渠道可以提高产品的销售和分销效率。
传统的渠道包括批发商、零售商和经销商等，而现代的渠道还包括电子商务和在线销售等。
4. 推广推广是企业在市场中宣传和推销产品的过程。
常见的推广手段包括广告、促销、公关和直销等。
不同的产品和目标群体需要选择合适的推广方式，以提高市场知名度和销售量。
二、整合营销整合营销是指将各种营销方法和渠道整合在一起，为企业打造一个完整、一致的品牌形象，从而提高市场推广效果。
整合营销的核心理念是通过整合各种营销手段，实现信息的一致性和协同性。
1. 统一品牌形象整合营销要求企业在不同的渠道和营销手段中保持统一的品牌形象。
无论是广告、促销还是产品包装，都应该体现出企业的核心价值和独特性，以便消费者能够快速识别和记住品牌。
2. 一体化传播整合营销要求企业在不同的媒介和渠道中进行一体化的传播。
通过整合线上线下的传播内容和方式，企业可以提高品牌曝光率和传播效果，从而引起消费者的兴趣和关注。
3. 数据共享与分析整合营销强调各个营销环节之间的数据共享和分析。
营销策略分析如何分析市场和竞争环境制定有效的营销策略
营销策略分析如何分析市场和竞争环境制定有效的营销策略为了在竞争激烈的市场中取得成功，每个企业都需要制定有效的营销策略。
然而，要制定出合适的策略，我们首先需要对市场和竞争环境进行全面的分析。
本文将介绍如何分析市场和竞争环境，并提出制定有效营销策略的建议。
一、市场分析在制定营销策略之前，我们需要了解目标市场，即我们的产品或服务所针对的潜在消费者群体。
以下是一些进行市场分析的方法：1. 客户调研：通过调查问卷、访谈等方式获取客户的反馈和需求。
这可以帮助我们更好地了解客户对产品或服务的期望和喜好。
2. 市场细分：将大市场细分为具有相似需求和特征的小群体。
通过对不同细分市场的了解，我们可以更有效地制定针对不同消费者群体的营销策略。
3. 竞争分析：了解竞争对手的产品定位、市场份额和市场策略。
通过对竞争对手的分析，我们可以找到自身的优势和劣势，并做出相应调整。
二、竞争环境分析竞争环境分析是制定营销策略的另一个关键因素。
以下是几种常用的竞争环境分析方法：1. SWOT分析：通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，我们可以了解自身的优势和不足之处。
在利用机会和应对威胁时，可以制定出更为有效的营销策略。
2. PESTEL分析：这是一种评估宏观环境因素（如政治、经济、社会、技术、环境和法律）对企业的影响的分析方法。
通过对这些因素的分析，我们可以预测市场的变化，并相应地调整我们的营销策略。
3. 五力模型分析：由迈克尔·波特提出的五力模型包括：供应商的议价能力、买家的议价能力、潜在竞争对手的威胁、替代品的威胁以及现有竞争对手之间的竞争。
通过这种分析，我们可以了解自己所处市场的竞争激烈程度，并制定应对策略。
三、制定有效的营销策略在分析市场和竞争环境后，我们可以根据所得信息制定有效的营销策略。
以下是几个关键建议：1. 定位策略：基于市场细分和目标市场的需求，明确产品或服务的定位。
确定差异化优势，并通过价值主张来与竞争对手区分开来。
某企业营销组合策略案例分析
某企业营销组合策略案例分析某企业营销组合策略案例分析:某企业是一家制造和销售家居用品的公司。
他们经营着多个产品线，包括家具、家电、装饰品等。
为了提升市场份额和销售收入，该企业决定采用一个全面而综合的营销组合策略。
1. 产品线组合:该企业在产品线上采用了多样化的策略，以满足不同消费者的需求。
他们同时推出高端的豪华家具系列和中低价位的实用家具系列。
同样地，在家电产品线上，他们提供高效能的高端产品和经济实惠的入门级产品。
这种产品线组合策略可以吸引不同消费者群体，并提供更多的选择。
2. 价格策略:该企业采用了定价策略的差异化。
高端产品线以相对较高的价格销售，追求高利润；而中低价位的产品线则通过更加竞争性的价格来吸引更多的消费者。
此外，对于老客户和大宗购买的客户，企业还提供定期的促销活动和折扣，以增强客户忠诚度和增加销量。
3. 渠道策略:该企业采用了多渠道销售的策略。
除了传统的实体店销售渠道外，他们还开设了网上商城，为消费者提供方便快捷的购物体验。
此外，该企业还与一些家居装饰公司合作，将自己的产品放置在展示厅中，以增加品牌曝光度和销售额。
4. 促销策略:该企业通过定期的促销活动来推广产品。
他们利用网络媒体和社交媒体平台发布优惠信息，并与一些知名的家居博主和意见领袖合作，进行产品宣传和推荐。
此外，他们还定期参加家居展览会和家具展览会，增加品牌知名度，并与潜在客户进行面对面的互动。
5. 广告策略:该企业将广告投放重点放在电视、网络和户外广告上。
他们制作了一系列精美的电视广告，通过故事性的情节和吸引人的画面，向消费者展示产品的各种特点和优势。
此外，他们还在互联网上投放了一些Banner广告和搜索引擎广告，增加了品牌知名度和线上销量。
通过以上综合的营销组合策略，该企业成功地提升了市场份额和销售收入。
他们通过产品线多样化、定价差异化、多渠道销售、定期促销和精心制作的广告，吸引了不同消费者群体，并提供了卓越的购物体验。
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适合案例讨论的问题
❖ 谁是主角？ ❖ 他或她的目标是什么（隐含的或显而易见的）
？ ❖ 他必须做什么决策（隐含的或显而易见的）？ ❖ 作为主角，他面临什么问题、机会和风险？ ❖ 他有什么依据可帮助做决策？这依据是否可靠
且没有偏见？有可能改进它吗？ ❖ 还有什么替代的做法吗？
适合案例讨论的问题（续）
❖ 1、市场营销组合的构成
❖市场营销组合由产品策略、价格策略、 分销策略和沟通策略构成。
❖不同企业采用不同的营销组合策略，它 们可能各有侧重。
❖经营同类产品的企业亦可能采用不同的
营销组合策略。
4
2、市场营销方案
❖销售反应曲线：一致性、一体化和杠杆作用。 ❖方案要适合目标消费者 ❖方案要适合公司 ❖方案要适合竞争对手
❖ 前3个M表明了沟通活动的战略和战术目标。解决这 3个M的一个有用的方法是分析消费者处于购买过程 的哪个阶段：完全不知晓-知晓-熟知-喜欢-偏好-形 成信念-购买，7阶段又可归于认知、影响和行动3个 阶段。
❖ 沟通的目标可以表述为改变处于购买过程不同阶段 的消费者数量。
❖ 其他目标：提高员工士气，公司形象
❖ 应采用什么标准来判断这些替代方案？ ❖ 涉及到商业伦理问题吗？ ❖ 应采取什么行动？ ❖ 怎样了解公司的其他人和顾客、竞争者及渠道成员
？你的方法是最好的吗？ ❖ 有什么应急计划可用于回应不利的反应？ ❖ 你从这个案例中学到了什么？ ❖ 它与过去的案例及你自己的生活经验有什么联系？
第一章 市场营销组合
案例分析的程序
案例分析由4阶段组成：
* 个人分析和准备 * 非正式的小组讨论 * 课堂讨论 * 对所学内容进行概括总结，即回答“我从中学到了什么”和
“该案例的情景与我的经历是什么关系”等。 管理决策的核心即由分析、选择和确认过程组成，通过案例 研究，要求学生学会怎样分析一种管理情景，制定一项行动 计划，并能用语言清晰地表达自己的立场与观点。
市场营销组合与策略分析
案例研究方法
案例法是管理教育的标准方法，它建立在隐喻 和模拟的原理上，认为管理是一整套技巧，而不是 彼此孤立的个别技术和原理。
案例中运用的情景分析和技巧都与营销管理实 践相关，而学习一种技术的最好方法就是在一个模 拟的环境中实际去做，就像在游泳中学习游泳一样 。由于让一名在读的学生去实地管理一家公司是不 可能的，因此，案例为学生提供了一个模拟和学习 的工具。
❖选择媒体时需考虑的因素：产品类型、能抵达 的目标受众、适合性、时间要求、相对成本、 内容、沟通目标、推或拉的战略、公司市场地 位、竞争者选择媒体情况等。
沟通效果评估及经济性
❖首先，沟通目标的表述要明确 ❖不同媒体的绝对、相对费用水平 ❖费用发生的时间不同 ❖任何时候，沟通带来产品增加的单位贡
献乘以增加的销售量必须超过沟通的费 用支出才是合理的。
沟通组合（也称促销组合）
由5种主要工具组成：
❖ 人员推销—— 为达成销售，与买主进行的面对面的交流。 ❖ 广告——由广告主付费，通过非人员方式的大众传媒进行的
对产品、服务的展示和促销活动。 ❖ 公共关系——为提高或保护企业及产品形象而设计的，以非
付款方式，同样通过大众传媒传播的促销活动。 ❖ 销售促进（也称促销）——各种鼓励顾客尝试或立即购买的
❖决策方法：经验法、量入为出法、销售额百分 比法、竞争对等法和目标任务法。
❖确定了沟通预算的绝对水平后还要决策如何在 不同产品、地区和媒体之间分配。
媒体选择
❖可供选择的媒体及各自的优势和劣势：大众媒 体、选择性媒体、卖场广告、直邮广告、交互 式视频系统等。
❖人员推销与广告的比较：双向、针对性、信息 复杂性、成本。
❖ 扩大的营销组合: 现实的营销方案并不正好表现为
5 4Ps组合，如品牌、价格促销，甚至人员推销就界
于两要素之间
结论
审查营销组合方案时应注意： ❖ 营销组合的诸要素是否相互一致、协调？ ❖ 每个要素都起到了最好的杠杆作用？ ❖ 方案是否满足了目标细分市场的特定需求？ ❖ 营销组合是否建立在组织的文化和核心竞争力的基
❖ 确定要到达的目标受众
信息设计
❖确定目标受众所需的信息 ❖了解产品或服务能为消费者带来什么 ❖产品生命周期所处阶段经常决定了需要
传递什么信息。 ❖解决4个问题：信息内容、结构（如何
合乎逻辑地说）、表达形式以及由谁说 。
预算--沟通力度
❖沟通力度取决于所传递信息的特点（如产品复 杂、简单，价高、价低）、目标受众的规模、 受众对信息的需要程度及愿为其支付的费用水 平、同类竞争产品的数量、竞争者的沟通力度 及可用资金总量。
短期激励措施。 ❖ 直复营销——利用邮寄、电话、互联网和其他非人员的手段
与现有和潜在顾客进行沟通活动并收集其反映。
整合营销沟通规划过程（IMC）
6M’s模型：
❖ 市场（market）：向谁传递信息 ❖ 任务（mission）：沟通的目标是什么 ❖ 信息（message）：沟通的内容是什么 ❖ 媒介（media）：信息的载体是什么 ❖ 预算（money）：准备花多少钱 ❖ 测量标准（measurement）：如何测量沟通活动的效果
管理和协调营销沟通组合
❖广告管理相对容易，因大多数企业将广告活动 委托给了外部的广告代理商。现在的一个问题 是对广告和促销效果的测评。
❖销售队伍设计：确定目标与任务、人员配置、 规模、报酬。
❖人员推销管理：招聘、培训、监督、激励、测 评。
❖推销技术、谈判技巧、发展客户关系的技巧
。
沟通策略的伦理问题
础上，而且有助于弥补公司的弱点？ ❖ 营销组合是否在竞争的市场上为公司创造了独特的
个性？
第二章 沟通策略
定义：
指企业将其产品及相关的有说服力的信息告之目标 顾客，说服目标顾客做出购买决策而进行的市场营 销活动。 任务： 促进消费者对产品的认知、对产品特色的了解和购 买产品的兴趣，增加其使用或重复购买的可能性。
❖利用原则：不要浪费资源 ❖公平原则：诚信 ❖公正原则：尊重差异，关照不富裕的人
第三章 定价策略
❖ 定价是从用户的角度精确地衡量一个产品价 值的完整过程
❖ 产品价位应在顾客愿意支付的最高价格与产 品成本之间——由于竞争的作用
❖ 定价是一种“艺术”，一种高风险的赌博 ❖ 工业品——用户价值认知（Байду номын сангаас伯兰公司）；