白酒企业如何做电商
白酒线上营销策划方案

白酒线上营销策划方案一、背景分析白酒是中国的传统饮品,深受人们喜爱。
然而,随着现代社会的发展,人们生活节奏加快,购买方式也发生了变化。
线上购物已经成为了一种主流消费方式。
为了适应市场需求的变化,白酒企业需要借助线上渠道来进行营销。
二、目标市场分析1. 目标消费者:白酒的主要消费者是中老年人和企事业单位的商务消费者。
2. 目标市场:主要面向中国国内市场,尤其是二三线城市。
三、竞争分析目前,国内白酒市场存在着激烈的竞争。
涌现出了一大批品牌,如茅台、五粮液等。
同时,进口白酒也逐渐成为了市场的竞争对手。
为了取得竞争优势,我司需要制定相应的线上营销策划方案。
四、线上营销策划方案1. 建立品牌网站:打造一个专业、可信赖的品牌网站,用于宣传企业及其产品的形象。
- 提供产品的详细信息,包括产地、酿造工艺等,以增加用户对产品的信任度。
- 创造吸引人的网站设计,提供用户友好的导航和购买流程。
- 提供客服支持,回答用户的疑问。
2. 社交媒体营销:运用社交媒体平台进行品牌推广和产品推销。
- 在微博、微信等平台建立品牌账号,发布有关企业及其产品的动态和活动信息。
- 与用户互动,回答用户的提问,增强用户粘性。
- 运用KOL(键 opinion leader)的影响力,提升品牌知名度和美誉度。
3. 内容营销:通过创作和分享有趣、有价值的内容来吸引用户。
- 利用文章、视频等形式介绍白酒的制作工艺、品鉴技巧等。
- 针对不同的用户兴趣,策划相关的主题活动,如烹饪比赛、美食搭配等。
- 利用UGC(用户生成内容),鼓励用户分享使用白酒的经验和故事。
4. 电商平台推广:利用电商平台进行产品的推广和销售。
- 与电商平台合作,建立品牌专区或旗舰店,提供产品促销、优惠券等活动。
- 利用电商平台的互动功能,与用户互动,提供个性化推荐服务。
- 利用电商平台的数据分析和营销工具,了解用户需求,提升销售效果。
五、策划实施与评估1. 实施阶段:- 建立品牌网站和社交媒体账号。
如何拓展酒类电子商务的销售渠道

如何拓展酒类电子商务的销售渠道随着互联网的快速发展和消费者购物习惯的改变,电子商务已经成为了各行各业的主要销售渠道之一。
酒类行业也不例外,越来越多的酒类企业开始意识到电子商务的潜力,积极探索新的销售渠道。
然而,要拓展酒类电子商务的销售渠道并不容易,需要综合考虑多个因素。
本文将从品牌建设、渠道选择和市场推广三个方面探讨如何拓展酒类电子商务的销售渠道。
一、品牌建设品牌是企业的核心竞争力,也是吸引消费者的关键因素之一。
在拓展酒类电子商务的销售渠道之前,企业首先需要建立一个具有较高知名度和美誉度的品牌。
品牌建设需要从以下几个方面入手:1. 产品质量:酒类是一种高度依赖口碑的商品,产品质量是品牌建设的基础。
企业应该致力于提高产品的质量,确保每一瓶酒都能够符合消费者的期望。
2. 品牌故事:通过讲述品牌故事,传递品牌的核心价值观和文化内涵。
消费者在购买酒类产品时,往往更愿意选择那些有故事、有温度的品牌。
3. 用户体验:在电子商务平台上,用户体验是至关重要的。
企业应该注重网站的设计和功能,提供便捷的购物体验,同时关注售后服务,提高用户满意度。
二、渠道选择选择合适的销售渠道对于拓展酒类电子商务至关重要。
以下是几种常见的渠道选择:1. 自营电商平台:企业可以建立自己的电商平台,直接面向消费者销售产品。
这种方式可以更好地掌控销售环节,提高利润空间,但也需要投入较大的人力、物力和财力。
2. 第三方电商平台:通过与知名的第三方电商平台合作,将产品上架销售。
这种方式可以借助平台的流量和用户基础,快速扩大销售规模,但也需要支付一定的平台费用。
3. 社交电商:利用社交媒体平台,通过社交分享和推荐来销售产品。
这种方式可以充分利用社交网络的传播效应,提高销售转化率,但需要建立良好的社交关系和口碑。
4. O2O模式:线上和线下相结合,通过线上渠道引流,线下门店提供体验和售后服务。
这种方式可以提供全方位的购物体验,增加消费者对产品的信任感。
酒业行业电商运营方案

酒业行业电商运营方案一、背景分析目前,酒业市场竞争激烈,传统的销售渠道已无法满足消费者的需求。
随着互联网的快速发展,电商渠道已成为未来酒业市场的主流渠道。
因此,酒业企业需要积极探索电商运营方案,提高市场竞争力。
二、行业现状分析1.市场规模庞大:酒业市场是一个规模庞大的行业,消费者需求旺盛,市场潜力巨大。
2.传统渠道发展缓慢:传统的销售渠道如酒店、超市等销售模式已经饱和,且存在中间环节多、成本高等问题。
3.消费者需求多元化:随着生活水平的提高,消费者对酒类产品的品质、口感、种类、品牌等有更高的要求。
4.线上酒类销售模式逐渐成熟:电商平台针对酒类产品的销售已经有较为成熟的模式,为酒业企业带来了发展机遇。
三、目标与策略1.目标:成为酒业电商市场的领军企业,提升品牌竞争力,实现销售额的持续增长。
2.策略:- 打造优质酒类产品:不断优化产品研发和质量控制,确保产品的品质,满足消费者多元化的需求。
- 加强品牌宣传:通过网络营销、社交媒体等渠道进行品牌推广,提升品牌知名度和美誉度。
- 提供个性化购物体验:通过大数据分析消费者需求,推荐适合消费者口味的产品,并提供便捷的购物和配送服务。
- 建立完善的物流体系:与物流服务商合作,建立高效快捷的物流网络,确保产品按时送达给消费者。
- 营造良好消费环境:建立健全的售后服务体系,提供专业的售后咨询和解决方案,保护消费者权益。
四、运营模式与流程1.运营模式:- 自营模式:建立自有电商平台,通过公司自有仓储和物流网络直接销售产品。
- 平台模式:与知名电商平台合作,将产品上架并进行销售。
2.运营流程:- 客户下单:消费者通过平台或公司网站下单购买产品。
- 仓储与配送:平台或公司自有仓库根据订单安排产品发货,并与物流合作伙伴进行配送。
- 售后服务:建立客服团队进行售后服务,处理退换货、投诉及咨询等问题。
- 数据分析与运营优化:根据销售数据进行销售分析和预测,并调整运营策略以提升销售额和市场占有率。
白酒电商代运营方案

白酒电商代运营方案一、背景分析随着互联网的快速发展,电商行业已成为当下最具发展潜力的行业之一。
白酒作为中国传统的优质酒类产品,也在电商平台上取得了不俗的销售业绩。
然而,由于行业竞争激烈,白酒电商代运营成为了商家们备受关注的焦点。
因此,建立高效的白酒电商代运营方案成为了商家们在激烈竞争中取得成功的关键。
二、竞争分析白酒电商代运营作为一个新兴的领域,竞争依然十分激烈。
主要的竞争对手有专业的电商代运营公司、一些白酒品牌方自行运营的电商团队等。
这些竞争对手凭借着其专业的销售策略、强大的品牌实力和丰富的运营经验,一直在市场上保持着领先地位。
因此,商户们要想在这样的市场环境中取得成功,就一定要有一套行之有效的白酒电商代运营方案。
三、目标群体1. 白酒企业:主要帮助白酒企业提升产品知名度,提高品牌影响力,增加销售业绩。
2. 电商平台:主要帮助电商平台提升白酒品类的销售额,搭建稳定的合作关系。
3. 消费者:主要提供优质的白酒产品及周边服务,给消费者带来更好的购物体验。
四、方案内容1. 数据分析通过对白酒销售数据的深入分析,根据市场需求和潜在消费者的行为,精准定位目标用户。
同时,也要针对不同的电商平台和销售渠道进行数据监控和分析,以便及时调整销售策略。
2. 品牌建设针对不同的白酒品牌,制定相应的品牌建设方案,包括品牌定位、形象塑造、传播渠道等方面。
通过线上线下的整合,提升品牌知名度和美誉度。
3. 营销推广通过社交媒体、直播带货、内容营销等多种方式,策划有针对性的营销活动,提高产品曝光率和销售转化率。
同时,也要与电商平台合作,参与平台的营销推广活动,拓展销售渠道。
4. 渠道管理建立健全的渠道体系,招募合作伙伴,扩大销售渠道。
同时,也要加强与渠道商的协作,提高产品的陈列和销售效果。
5. 供应链管理建立高效的供应链管理体系,保证产品的质量和库存充足。
同时,也要优化物流配送,提高配送效率,提升用户体验。
6. 售后服务建立健全的售后服务体系,提供全方位的售后保障,增强消费者的购买信心,留住老客户,吸引新客户。
白酒电商营销策划方案

白酒电商营销策划方案一、市场概况和目标分析1.1 市场概况白酒市场是中国酒品市场的重要组成部分,其销售额在整个酒品市场中占据一定的比例。
随着电商的快速发展,白酒电商销售渠道的重要性也不断提升。
据统计,目前白酒电商的市场规模已经超过传统线下销售渠道,成为白酒销售的重要渠道之一。
1.2 目标分析我们的目标是在白酒电商市场中占据领先地位,提升市场份额,并增加品牌知名度。
通过精确的定位和创新的营销策略,提升消费者对我们品牌的认知度和购买意愿。
二、消费者分析2.1 消费者群体我们主要针对的消费者群体是有一定经济实力的中高收入人群,年龄分布在25岁以上,对白酒有较高的兴趣和需求。
他们注重品质和口感,更加注重健康和绿色的消费理念。
2.2 消费者需求消费者对于白酒的需求主要包括以下几个方面:品质保证、口感优良、品牌知名度高、价格合理、便捷的购买方式以及个性化的购买体验。
三、竞争对手分析3.1 竞争对手概况目前,白酒电商市场上主要的竞争对手包括阿里巴巴集团旗下的天猫、京东以及一些专注于白酒销售的电商平台。
它们在品牌知名度、销售渠道、客户群体等方面都具备一定的优势。
3.2 竞争对手优势和不足天猫和京东作为电商巨头,具备庞大的用户群体和成熟的电商平台运营经验,品牌知名度和市场份额均较高。
但它们对于白酒的品类覆盖相对较少,且专业性和差异化不够明显。
一些专注于白酒销售的电商平台虽然在品类和产品的选择上做的较为细致,但缺乏大平台的资源优势。
四、营销策略4.1 品牌定位通过定位,明确自身的核心竞争力和差异化优势,将品牌定位为“高品质的白酒电商平台”。
注重引进具有高品质和口感的白酒品牌,并通过精心挑选和严格把控,保证产品品质的高度一致性。
4.2 渠道建设加强与白酒厂商的合作,形成稳定的供应链体系,并充分利用信息化技术,实现与厂商的快速沟通和订单处理。
同时,继续加大对线下实体门店的布局,提供线上线下一体化的购物体验。
4.3 促销活动通过举办促销活动,提升品牌知名度和吸引消费者购买的兴趣。
白酒做线上销售方案

一、项目背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为人们日常生活的重要组成部分。
白酒作为中国传统的饮品,具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
近年来,白酒市场逐渐呈现出线上销售的趋势,消费者对线上购物的需求日益增长。
为了适应市场变化,提高白酒企业的市场竞争力,本方案旨在制定一套完善的白酒线上销售方案。
二、目标市场1. 目标客户群体:主要针对年轻一代、商务人士、节日礼品赠送等消费群体。
2. 地域分布:覆盖全国范围,重点发展一二线城市,逐步拓展三四线城市及农村市场。
三、销售渠道1. 自建电商平台:搭建独立的白酒电商平台,提供全方位的线上购物体验。
2. 第三方电商平台:入驻天猫、京东、拼多多等主流电商平台,扩大品牌影响力。
3. 社交媒体营销:利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,开展线上线下联动活动。
四、营销策略1. 品牌宣传:加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
- 制作精美的广告宣传片,通过电视、网络、户外等渠道进行投放。
- 与知名明星、网红合作,进行产品代言和推广。
2. 促销活动:定期举办各类促销活动,吸引消费者购买。
- 节假日促销:在春节、中秋节等传统节日,推出限时优惠、满减活动等。
- 新品上市:推出新品时,进行限时抢购、赠品等活动,提高新品销量。
- 会员制度:设立会员制度,为会员提供专属优惠、积分兑换等权益。
3. 内容营销:通过优质内容吸引消费者关注,提升品牌形象。
- 创作白酒文化、品鉴技巧等优质内容,分享给消费者。
- 邀请知名酒评家、行业专家进行线上讲座,传授品酒知识。
4. 用户互动:加强用户互动,提高用户粘性。
- 开展线上品酒会、互动游戏等活动,增强用户参与感。
- 建立消费者社群,分享产品信息、品酒心得,促进口碑传播。
五、售后服务1. 物流配送:与知名物流企业合作,确保商品安全、及时送达。
2. 退换货政策:制定合理的退换货政策,保障消费者权益。
3. 售后咨询:设立专门的售后服务团队,解答消费者疑问,提供专业建议。
白酒电商方案

白酒电商方案白酒电商方案是指针对白酒行业的电子商务解决方案,旨在利用互联网技术和电子商务平台,促进白酒销售和品牌推广。
白酒行业作为中国传统的特色产业之一,近年来面临市场竞争加剧、渠道变革和消费升级等问题,因此白酒电商方案的出现具有重要意义。
一、市场分析白酒电商方案的实施需要先对市场进行深入分析,了解目标消费群体和市场竞争情况。
针对白酒的特点和消费者需求,可以制定相应的营销策略和推广方案,以实现销售增长和品牌影响力的提升。
二、电商平台建设在白酒电商方案的实施中,电商平台的建设是核心环节之一。
可以选择搭建自有的电商平台,也可以在已有的第三方电商平台上进行销售。
建设一个功能齐全、用户友好的电商平台,包括商品展示、下单购买、支付结算、售后服务等功能,能够提升用户体验,并增加销售转化率。
三、供应链管理供应链管理是白酒电商方案中不可忽视的一环。
通过建立完善的供应链体系,包括供货商管理、库存管理、物流配送等环节的优化,提高供应链的效率和可靠性。
同时,与物流公司合作,保证产品的及时交付和安全运输。
四、会员管理建立会员管理系统,针对不同层次的会员进行个性化服务和精准营销。
通过会员积分制度、专属优惠、生日礼品等方式,增加会员的忠诚度,促进重复购买和口碑传播,进一步扩大销售规模。
五、市场推广为了提高品牌知名度和销售额,白酒电商方案需要进行有效的市场推广。
可以利用搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、线上线下活动等方式,增加品牌曝光度和用户粘性。
同时,与知名电商平台合作推出线上促销活动,吸引更多消费者参与购买。
六、数据分析和优化白酒电商方案的执行过程中,需要实时监测和分析销售数据,以了解消费者购买习惯和市场趋势。
根据数据分析的结果,优化方案执行策略,调整销售模式和推广方式,提高销售转化率和盈利能力。
七、售后服务建立完善的售后服务体系,为消费者提供及时、专业的售后支持。
通过电话、在线客服等多渠道的售后反馈机制,解决消费者的问题和投诉,增强消费者的购买信心和满意度。
酒类电商销售方案

酒类电商销售方案背景介绍随着互联网的普及和消费者购买行为的改变,电商逐渐成为消费者购买商品的主要渠道之一。
而酒类作为高消费品之一,也开始逐渐进入电商市场。
但是,酒类电商在销售过程中需要克服一系列的问题,比如合法权益保护、物流配送等问题。
因此,建立起适合酒类电商销售的方案,是至关重要的。
方案建议1. 建设合法酒类供应链铺设合法的酒类供应链是酒类电商销售的基础。
在建设供应链时,可以与一些具有信誉度的合法酒类生产厂家以及经销商合作,确保商品质量的合法性。
2. 确认合法的酒类销售牌照在酒类电商销售过程中,销售企业需要持有相应的销售牌照,才能够合法的进行销售。
因此,销售企业需要先行确认自身是否具备相应的销售牌照,如没有,应该尽快申请。
3. 加强商品鉴定检测措施酒类商品的鉴别和鉴定是销售的前提。
因此,销售企业需要加强对于酒类商品的鉴别和鉴定,选用专业的鉴定机构进行商品检测。
4. 改善物流配送服务酒类商品的配送属于特殊服务,在电商销售中要求更高。
销售企业需要建立一套完善的物流配送服务体系,确保酒类商品配送的及时、安全和标准化。
5. 加强合法权益保护酒类电商销售过程中,需要通过建立合法权益保护体系,加强消费者权益保护,维护酒类生产厂家和销售企业的合法权益。
结论随着消费者对于购物方式的变革,酒类电商销售也逐渐成为了一个重要的电商市场。
但是,要建立起一个合法、权益保护的酒类电商销售网络,需要从建立合法供应链、确认销售牌照、加强商品鉴别、改善物流配送、加强合法权益保护等多方面进行努力。
只有这样才能够让酒类电商销售业务持续发展下去。
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白酒企业如何做电商业人士都知道,白酒行业的发展营销模式上经历了三个阶段:大流通时代、酒店盘中盘时代、消费者盘中盘(团购)时代。
每一次模式的变迁,都意味着一批行业黑马的崛起,例如酒店盘中盘时代的口子窖、消费者盘中盘时代的洋河等。
当下政务消费市场的剧变,倒逼行业新一个时代提前来临,和君咨询与大量企业家互动得出一致结论:结合现状和长远发展,电子商务是白酒企业当前最重要的变革机遇。
2013年第一季度网上零售额达到214.4亿元,同比增长57.1%,占社会消费品零售额比重达到10.7%,首度突破10%(市商务委流通发展处)。
目前白酒行业电商占比大约为3%,但这里面有深刻地意味。
第一,假设行业需求不变企业什么都不做,蛋糕可能已经被切掉了3%,未来三年会被切掉10%;第二,酒类电商已经有超过100亿的市场,通过酒仙网等酒类电商企业数据来看,电商与传统品牌优势关联不大,十亿级行业黑马出现是必然。
第三,电子商务组织能力发育和资源积累需要时间,从其它行业规律来看未来五年白酒电商将持续高速增长,丧失先发优势将会是未来的巨大隐患。
目前网络在销售的酒水单品淘宝和天猫超过8万个,京东商城也有1万多个,实际上大部分企业主动或被动的开展电子商务了。
但是,大部分企业还是不太明白电子商务究竟应该如何做,为此和君咨询与酒仙网联合成立了国首家电商咨询公司仙和咨询,希望能够帮助企业更好的拥抱互联网,走出“看不起、看不懂、来不及”的怪圈。
一、不要把电商妖魔化通过与大量企业老板和高管接触发现有两类人都将电商妖魔化了。
一类觉得做电商不仅仅是一个超级烧钱的事情稳赔不赚,而且尤其喜欢打价格战。
本来渠道库存压力就大,稳定价格体系就难上加难,一旦做电商会严重影响传统大盘子。
所以,对电商保持厌而远之的态度。
第二类就是把电商看成企业制胜神器和法宝,好像只要做电商企业其它问题都不重要了,“押上干”就能赢得未来。
总体来说白酒企业做电商目前还没有建立相对正确的认识,经常会进入以下误区。
1、目前电商只有1%的销量,作为董事长或总经理我有必要为这1%的事操心吗?尽管这两年白酒电商在飞速成长,但是总体来说白酒电商销售占比不到3%,基于眼前确实不是那么重要。
但是前面我们提到,市网络零售占比已经突破10%,而且在高速增长。
如果酒类网络零售占比达到10%、15%的时候还会不重要吗?现在不懂难道到时候一上手就会做了吗?麦肯锡咨询顾问在《增长炼金术——持续增长之秘诀》一书中提出所有不断保持增长的大公司的共同特点是保持三层面业务的平衡发展:第一层面是拓展和守卫核心业务;第二层面是建立新兴业务;第三层面是创造有生命力的候选业务。
其实,电商是白酒企业眼前和未来都很重要的事情,至少已经是第二层面的战略新兴业务了。
2、电商是个新兴渠道,我们把货铺进去了没什么效果,做电商纯粹是被忽悠了!电商肯定是一个新兴渠道,酒仙网每天有几十万用户访问,估算一下我们就知道一个酒仙网就相当于150个大型沃尔玛超市(说明:每天沃尔玛客流量按1万算,买酒用户比例假设为10%,酒仙网买酒用户比例假设为50%)。
尽管如此,很多企业电商业绩依旧不明显,所以感觉被忽悠了。
这里面道理其实很简单,如果我们让一个做流通渠道的业务员直接去做KA渠道或者A类餐饮渠道,短期之是肯定见不到效果的,因为整个商业环境变化了,产生业绩的核心要素也全都变了。
在传统渠道,我们可以通过促销直接去教育消费者,但是在网络我们连消费者是谁从哪儿来都完全不知道。
所以,电商需要构建漏斗思维,的用户是哪些人?他们有些什么样的特诊?对什么感兴趣?哪些是我们的目标客户?我们应该如何吸引这些客户关注到我们的产品?如何引导实现成交?如何引导他们实现二次成交和重复购买?总之要对这个新兴渠道特性和操作手法非常熟悉,否则看看很热闹看完后发现自己也只是个看热闹的。
3、电商企业经常搞超常规价格大战和促销战,对产品价格体系会造成致命打击!确实电商企业经常会做一些超常规的价格大战和促销战,吸引网民购买到超值的产品和服务。
在电商运营还在初级阶段的时候确实出现了严重扰乱线下价格体系的事情,尤其是一两年前的鞋服电商。
但是到今天,电商还会经常打价格战,只不过可以通过多种手段避免价格体系紊乱。
白酒电商通常合理的作法是:线下主导产品挺住价格做形象、库存产品狠促引流量、网络专销产品促销冲量做利润。
通过产品组合策略来化解线上线下价格冲突的矛盾。
4、做电商要追求“新、奇、特”等特点,没特色的产品不可能有销量!很多企业意识到了需要开发网络专销产品,但是在开发产品的过程中一味的臆想,感觉自己找到了一些奇怪的点子能在网上炒火。
电子商务终究是一个消费购买场景,新奇特的东西只会吸引网民的关注,但是决定购买往往不是因为“新、奇、特”。
所以我们做互联网的营销创新工作,要做到守正出奇,平衡好行业本质特性和网络偏好。
5、酒是易碎品,现在的野蛮物流肯定会导致破损率大大提高,不可把控!电子商务已经是万亿级别的行业,所以在物流等基础环节已经是相对很成熟了。
尤其是随着白酒电商的逐渐成熟,已经有很多家物流公司能提供专业的白酒电商物流解决方案。
在与这些企业合作的时候,首先我们要选择服务有保障的合作,前期甚至可以采取“保价包赔”的措施。
总之,目前电商是一个正在飞速成长的新兴渠道,白酒企业首先要对电商树立相对正确的基本认识:高度重视、不神化、不妖魔化。
二、白酒电商如何规划?很多企业家面临这样的困惑:我的孩子现在很多东西都在网上买东西,电商一定是未来大趋势,我们也想尝试和准备,但是怎么做呢?不知道如何出手。
很显然不同类型的企业适合方式不一样,一般来说白酒企业做电商大概有这样几种类型:类型模式分析案例自建电商说明:企业自己建设一个B2C官方商城直接做流量优点:能够清晰掌握电商数据、能够直接服务客户缺点:建设成本相对较高、流量获取难度较大茅台、习酒平台电商说明:通过在电商平台(酒仙、京东、当当等)开设网络旗舰店或者提供货物供应优点:门槛相对较低,有现成流量缺点:谈判成本较高,业绩受外部制约程度较大宋河、劲酒、皖酒等外包电商说明:找一个代运营公司全盘托管优点:对于企业而言最省事缺点:无法发育电商组织能力老窖、致中和等全网分销说明:综合运用多种模式开展电商,实现品牌、产品高曝光度优点:品牌和产品传播最大化,短期销量最大化缺点:规划和管理难度极大,容易出现自己打自己,除非能做到线上线下分品牌或者分产品。
宁、百丽、保洁等白酒企业规划电商需要综合考虑自身规模和电商组织能力等因素,总体来说从简单到容易,从可控到逐渐放开。
仙和综合考虑白酒行业现状及电商行业特性,目前白酒企业做电商规划大概应该遵循以下矩阵稳步推进,方可做到“不冒进和不落伍”。
同时,随着企业电商组织能力的逐渐发育和成长,企业需要逐渐调整自身的电商规划和布局。
前期可以寻找单一渠道进行铺货和进行动销促销,后期逐渐做到多产品甚至是多品牌多渠道运作。
总之,白酒企业做电商需要有自己对于电商运营体系的基本思考,运营思路决定了电商模式。
三、白酒电商如何运营?电商运营是一个系统营销工程,其复杂程度并不低于传统营销体系。
和大量参与电商的白酒企业互动后发现,很多企业误认为铺好电商渠道就能很好的实现销售,往往大失所望。
为了更好的帮助客户理解电商运营,电商咨询团队首创了酒水企业电商运营“酒杯模型”。
按照“酒杯模型”的六步做电商才是真正的做电商,很多企业的电商尝试其实还没有完成电商入门。
第一步:选择品牌和产品白酒企业做电商需要首先要选择符合网络渠道消费的产品。
首先,产品品牌和概念等要符合行业特性,很多企业一上来就搞一个完全与行业本质背离的产品,希望以此进行尝试投机。
其实,白酒尽管是在网络上购买,但是完成消费一定是在线下,所以不能脱离行业本质特性。
其次,产品需要符合网络用户的需求特性,包括概念、价格等、购买习惯各方面。
如果产品不够经典,而又进入不了网络用户的心,那就很那实现大量销售。
再者,前面提到做电商需要有漏斗思维,也就要求有一个非常清晰的产品组合策略。
有些产品是专门用来吸引流量和培育用户的,有些产品的使命是实现盈利的,对于线下的主导产品是不能长期进行大力度促销,有些特色产品就满足特定消费需求。
还有,非常值得一提的是白酒电商产品的生命周期与线下产品有非常大的差异,推广策略不同会表现出不一样的结果。
但总体来说生命周期更短,所以需要企业做好更多的产品概念和产品设计储备,相信提到IPHONE大家就会明白了。
第二步:选择好网络渠道目前网络渠道相对比较多,总体来说分自建商城、酒仙网、淘宝、京东、当当、亚马逊、宁易购等等,白酒企业需要根据自身特点来选择渠道。
首先,各个渠道的流量大小是不一样的。
以下是 2013年5月18日监测到前10大电商的日客户访问量(不同时间点波动很大):(万)淘宝天猫京东商城亚马逊当当网易迅网库巴网宁易购新蛋网酒仙网日访问量 3174 1023 502 312 158 130 66 63 21 30其次,各电商流量质量也是不一样的。
比如酒仙网肯定是买酒客户匹配度最高的,淘宝可能流量是目前最大的也是最杂的,用网络语言说就是淘宝“屌丝”为主,京东流量相对“高富帅”多一些,聚美优品“白富美”多一些······再者,同一个不同时间节点流量差异也比较大,以下是对酒仙网的流量变化趋势监测(年、月、日):酒仙网近三个月流量趋势酒仙网近一个月流量趋势酒仙网近一周流量变化趋势第三步:展开系统性促销我们跟客户沟通的时候,经常将酒仙网比喻成为一个大型酒商城、将京东比喻成一个超级百货商厦、淘宝比喻成一个庞大的零批市场。
这些比喻能够形象的将各渠道的特性和价值描述出来,但是也需要强调的是线上渠道和线下渠道有非常大的不同——线下渠道移动产品和店铺展示的位置极其容易,而线下位置基本很难变。
所以,电商很容易出现“不促不销”的现象,而且这也是正常的。
所以,我们要在浩如烟海的产品中脱颖而出主动寻找到客户。
通常有两种作法:一种是免费的展示位置,这些需要和运营商进行谈判和互动争取,有些特殊位置可能还需要花钱买。
最终目的就是要与消费者的距离足够近,线上可能需要走一段路或者座车,线上就是鼠标不同点击顺序和次数,线上线下客户转移成本差别极大;另外一种就是做促销,当我们的产品有机会展现在消费者面前的时候我们还需要给消费者一个购买的理由,除了产品特色外,通常就是做促销。
很多企业也知道要做促销,但是经常做的促销活动没有连贯性。
随时想到什么“创意”,就去实施和尝试,消费者认知不清晰。
线上促销和线下一样也需要明确的主题和层次,这样才能真正培育出一批相对忠诚的客户。
另外很多企业做促销的时候容易走极端,要么只考虑自己而不考虑电商。
每年,各大电商都会做一些主题性活动,比如节日、店庆等。