巴西商人的商务习俗社交礼仪
巴西习俗
巴西的习俗礼仪、民族禁忌来源：旅游世界网最后编辑时间：2007-06-16巴西是由欧洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及东方人等多种民族组成的国家，但核心是葡萄牙血统的巴西人。
另外，由于从西班牙、意大利等南欧国家来的移民，在巴西占压倒的多数，因此，巴西人的习俗和葡萄牙、南欧的习俗非常相似。
巴西由于地大物博，居民的行动看来显得悠闲自在，但在教育方面却有严谨的一面，如电影院放映片子分成三级，依照内容而规定观众年龄的限制。
在巴西看电影的时候，一定要把护照带上，以便检查。
巴西有个规定，要进入私人的土地或住处，必须先获得主人的准许。
如果被问了三次而仍不回腔，对方可以举枪射击。
巴西幅员辽阔，风景亦侍，外国商务旅游到此，看到牧场一片翠绿，有瞧一瞧的想法，必须按章办事，小心为妙。
人们外出开车时一切以行人为优先，因为有些行人，只为自己的方便着想，并不把车子放在眼里。
因此，开车的时候千万不能掉以轻心。
他们的风俗也颇有趣。
如男人喜欢在自己的胸前画一支虎，以表示英勇。
或者在胸前画一支箭，表示自己是最好的射手。
他们还把一种稀有的“金桦果”视为幸福的象征。
另外，巴西的印第安人有一种习俗颇有趣。
洗澡和吃饭是他们生活中最重要的内容。
若有人到他们家中作客便邀请客人一起跳进河里去洗澡，一次又一次，有的一天要洗上十几次。
据说，这是他们对宾客最尊敬的礼节，而且洗澡次数越多，表示对宾客越客气、越尊重。
在巴西，熟人相见，男士之间互相拥抱，相互拍打后背，以示关系非同一般，女士之间，或女士遇到熟识的男士，则要亲吻面颊，表示亲热。
但这种亲吻，不是亲吻嘴唇，而是两人的面颊互贴一下，嘴里还要发出亲吻之声，但嘴不接触脸。
恋人见面，方可亲嘴。
有时这种贴面礼显得很繁琐，比如几十人相聚，后到的人要依次同在场的每个人贴面颊。
即使先到的人已围着桌子坐好了，并正在吃东西，他们也必须站起来，走出去同后到的人行这种贴面礼。
在一些社交场合，身份高的女士经常伸出手，让人亲吻。
巴西的习俗礼仪
巴西的习俗礼仪
（1）社交礼仪
从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。
一方面，巴西人喜欢直来直去，有什么就说什么。
另一方面，巴西人在人际交往中大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。
目前，巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。
只有十分正式的活动中，他们才相互握手为礼。
除此之外，巴西人还有一些独特的见面礼。
其一，握拳礼。
其二，贴面礼。
其三，沐浴礼。
（2）服饰礼仪
在正式场合，巴西人的穿着十分考究。
他们不仅讲究穿戴整齐，而且主张在不同的场合里，人们的着装应当有所区别。
在重要的政务、商务活动中，巴西人主张一定要穿西装或套群。
在一般的共公场合，男人至少要穿短衬衫、长西裤，女士则最好穿高领带袖的长裙。
（3）餐饮礼仪
巴西人平常主要吃欧式西餐。
因为畜牧业发达，巴西人所吃食物之中肉类所占的比重较大。
在巴西人的主食中，巴西特产黑豆占有一席之地。
巴西人喜欢饮咖啡、红茶和葡萄酒。
（4）习俗禁忌
国花：卡特兰
吉祥象征：蝴蝶
适于谈论的话题：足球、笑话、趣文等等。
与巴西人打交道时，不宜向其赠送手帕或刀子。
英美人所采用的表示“ok”的手势，在巴西看来是非常下流的。
巴西礼仪
服饰礼仪
• 在正式场合，巴西人的 穿着十分讲究。他们不 仅讲究穿戴整齐，而且 主张在不同的场合里， 人们的着装应当有所区 别。在重要的政务、商 务活动中，巴西人主张 一定要穿西装或套群。 在一般的公共场合，男 人至少要穿短衬衫、长 西裤，女士则最好穿高 领带袖的长裙。
巴西一般采用的服装是欧式风格（巴 黎），但毕竟大部分国土位于热带所以 穿的衣裳比较性感而且喜欢五颜六色。
习俗禁忌
• 巴西民族勤劳、严肃、认真、自信，充满自豪 与乐观，人们的道德观念正在日益加强，对于 无政府主义、好吃懒做、偷摸等不良行为嗤之 以鼻。 • 过去，人们靠利息为生，以在亲属的公司或任 何其他部门谋得一个收入丰厚的闲职为荣，中 产阶级的家庭主妇也认为最好不出外工作。现 在，不工作会被认为是一件丑事，人们推崇依 靠自己的勤奋和努力发家致富，赞扬贫穷的天 主教会正在不断失去信徒。
交谈礼仪
从民族性格来讲巴西人在接人待物上所表现 出来的特点： 一、喜欢直来直去，有什么就说什么 二、巴西人在人际交往中大都活泼好动，幽 默风趣，爱开玩笑。
• “巴西人讲话，三句有一句 是笑话。”
会见一组人，当进入及离开时，应 与每一个人握手，最好不用你好或 再见这样简单的用语。
沐浴礼
• 巴西土著居民流行着一种奇特的礼节。客 人来访第一件事就是请他们入室洗澡，客 人洗的时间越长就表示对主人的尊敬。如 果主人有急事要谈，主人则陪客人同浴， 边洗边谈。 • 一次又一次，有的一天要洗上十几次，据 说，这就是他们对宾客尊敬的礼节，而且 洗澡次数越常主要吃欧式西餐。 • 巴西人对菜的要求数量不多，但质量高。 • 因为畜牧业发达，巴西人所吃的食物之中肉类 所占的比重较大。喜食的肉类以猪、牛、羊肉 和水产品为主，蔬菜有西红柿、白菜、黄瓜、 辣椒、土豆等。 • 巴西人喜欢清淡、麻辣的口味。他们喜欢用清 蒸、煎、炸、烤、烩等烹饪方法制作菜肴。喜 食的菜有干烧鱼、豆瓣鱼、辣子鸡丁、糖醋桂 鱼、炒里脊丁、鱼香 腰花、软炸虾球、什锦 拼盘等。 • 对中国的川菜最为推崇。
【商务礼仪】巴西礼仪
4、国家标志
国旗 为绿色长方形中央为黄色菱形，菱形中央是深蓝色圆形天球仪。圆
形白色绶带上，书以葡萄牙文“秩序与进步”。圆形上有白色五角 星，象征国家的26个行政区，而且那些星星的位置是1889年11月15 日8点50分，新政府当天，里约热内卢星星排列的位置(巴西的首都 原是里约热内卢，后来迁到巴西利亚)。绿色和黄色是巴西的国色， 绿色象征森林，黄色象征矿藏和资源。
国徽
图案中间突出一颗大五角星，象征国家的独立和团结。大五角星内 的蓝色圆面上有五个小五角星，代表南十字星座；圆环中有27个小 五角星，代表巴西各州和联邦区。大五角星周围环绕着用咖啡叶和 烟草叶编织的花环，背后竖立一把剑，剑柄在五角星下端。绶带上 用葡萄牙文写着“巴西联邦共和国”。
国花：卡特兰 他们认为兰花是民族一切可贵品德的象征，视大而美的花形象征高瞻 远瞩，坚实的花瓣象征坚毅刚强，富于变化的花色象征知难而进和百折 不挠。
由于地处热带和亚热带，天然 森林面积巨大，约有560万平方 公里，占国土面积的65％。
3、行政区划
全国共分为26个州和1个联邦区（巴西利亚联邦区），州下 设市，全国共有5562个市。
首都现为巴西利亚。
巴 西 利 亚
该城坐落于人突出于半岛尖端的三权广场，周围建有总统府、最高法院和议会大厦 。“机 身”为一条长8千米、宽250米的东西向大道 。“前舱”是政府各部大厦、广场 和大教堂；“后舱”是文教区、体育城、电视塔等；“机尾”是火车站和向南 北伸去的铁路。是工业区和印刷出版区；再向后是小型工厂。
嘉年华会最后一日。事实上，在该日前后一周，巴西商 业活动几乎完全停顿，此期间应避免前往。
亚马逊平原 ——世界上最大的平原
跨居巴西、秘鲁、哥伦比亚和玻利维亚4国领土，面积达560万平方公里。 （其中巴西约300万平方公里，约占该国领土1/3）
巴西风俗文化礼仪知识
你若盛开，蝴蝶自来。
巴西风俗文化礼仪知识巴西风俗文化礼仪学问巴西位于南美洲的东部，是整个拉丁美洲国土面积最大的国家，官方语言是葡萄牙语。
它的文化具有多民俗的特性，下面是我为大家整理巴西风俗习惯，期望对您有所帮忙，欢迎大家阅读参考学习!礼仪文化巴西人在社交场合与客人相见时，最常用的礼节是微笑和施握手礼。
在相见时，往往以拳礼相互表示问安和致敬(行此礼要先握紧拳头，然后向上空伸出姆指)。
巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时，大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。
妇女之间最常用吻礼(在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的吻声，以此来舒发她们的亲热之情，但她们虽吻而嘴却不接触脸)。
巴西人与一小群人告辞时，必需与在场的人一一握手。
巴西人对时间与工作都很任凭。
事实上，通常比商定的时间迟到10 分钟或 15 分钟。
巴西人忌讳数字“13”，他们普遍认为“13”为不祥之数，是会给人带来厄运或灾难的数字。
因此，人们都忌讳见到、听到“13”。
在同客人闲聊中，不愿谈论与阿根廷有关的政治问题。
风俗文化巴西的风俗习惯与欧洲差不多。
巴西人很质朴，性格爽快善谈吐;第1页/共3页千里之行，始于足下。
心地和善又耿直，幽默风趣不粗鲁; 坦率、豪放喜喧闹生来能歌又善舞;足球运动嗜成癖，人人酷爱又关注;待人友好又真诚，热忱礼貌世人瞩。
巴西人有时也比较拘礼，有时又非常随和。
初见面时，人们以握手为礼，然而亲戚朋友彼此问候，也习惯拥抱、亲颊。
不仅如此，就是对完全不相识的生疏人也可以拥抱、亲颊。
“社交”礼仪的亲颊，是在两颊各亲一下。
男女彼此亲颊问候，女人与女人也习惯如此，然而在大多数社交圈中，黑人彼此不兴这一套，而习惯握手，同时用左手在对方肩上拍一拍。
比较亲近的男士彼此习惯拥抱，在对方背上重重拍打。
不过，由于社会地位有凹凸，到底谁该亲谁，其中有微妙的区分。
巴西的男人一般都喜爱开玩笑，还习惯拍拍打打地同他人谈话。
他们认为这样更能显出相互间的亲近和友好。
他们在接受别人送礼时，总习惯当着送礼者的面打开礼品包，然后致以谢意。
巴西的商务礼仪须知和商务禁忌（2）
巴西的商务礼仪须知和商务禁忌(2)第三：12 月到隔年 2 年份之间，最好不要有商务行程，因为那是巴西人一年中玩的最开心的时段，对工作不会用心。
第四：要知道一些巴西知名的歌手，足球运动员或者旅游景点，这是和巴西人打开话题的重要突破口，也能让巴西人充满自豪感，这样会留给他们非常好的印象。
找关系，找熟人能建立更好的合作意向。
巴西人这方面和中国还是有很多相像的地方，更喜欢亲熟。
在巴西拓展市场，最有效的办法是找当地人合作。
这里我还要提醒下去巴西拓展业务的外贸员和外派代表，用你们的葡语多和巴西人直接交往，因为要在巴西立足，你们就要真正融入巴西人的圈子，否则你们巴西葡语学了就失去意义了。
文字不如图片，图片不如样品，样品不如实物。
巴西人不喜欢动脑筋，喜欢直接看产品，因为巴西葡语中的“真相”就是ver + dade 所组成的“眼见为实”。
笔者这里要提醒那些有机会参展的外贸员和外贸企业，多准备一份带有巴西葡语的报价和宣传手册，与巴西人成交的概率肯定会上升很多，这点费用不要省。
如果人是第一印象，那他的名片就是这印象的备份。
所有的外贸员名片一定要准备充分，针对巴西市场的，笔者特别建议在名片上，或者背面印上巴西葡语的产品名。
订单的制作会在办公桌，但订单的成交往往在餐桌。
这点也是和中国很像的地方，除非是一定要公开的巨额官方交易，反之大部分，真正实质的洽谈并非在公司里。
即便是很正统的巴西商人，做事情还是喜欢拖拖拉拉，旁敲侧击，笔者建议接待客户时，如果客户不提公事，最好有耐心等他开口，或者找些委婉的方式引导。
因为在巴西人看来，要做生意，大家先要做朋友，那么朋友之间的题外交流，是很有必要的。
即便女人半边天，巴西人还是看不惯做业务的女性。
巴西人的大男子主义是相当根深蒂固的，所以很多男采购都会对外贸女有所偏见和歧视，甚至性暗示和荤段子不断，这点上，笔者一方面提点尽量容忍，但更重要的是提醒国内很多外贸女，请自重!商务就餐，尤其晚餐，还是尽量照顾下巴西人的饮食习惯。
关于巴西商务礼仪的基础知识是什么
关于巴西商务礼仪的基础知识是什么巴西是由欧洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及东方人等多种民族组成的国家，但核心是葡萄牙血统的巴西人。
下面是我为大家整理的巴西商务礼仪的基础知识是什么，希望对你们有帮助。
巴西商务礼仪及忌讳礼节礼仪巴西人在社交场合与客人相见时，最常用的礼节是微笑和施握手礼。
在相见时，往往以拳礼相互表示问安和致敬(行此礼要先握紧拳头，然后向上空伸出姆指)。
巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时，大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。
妇女之间最常用吻礼(在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的吻声，以此来舒发她们的亲热之情，但她们虽吻而嘴却不接触脸)。
一般礼仪记住，葡萄牙语是巴西的通用语言。
称谓与问候巴西人不以表露感情为羞，在马路上也会相互拥抱。
男人与女人见面和分手时一般总是握手为礼。
妇女们相遇时，交换亲吻的方式是脸颊相贴，空吻一下。
与一小群人告别时，必须与在场的人一一握手。
约会与准则像大多数拉丁美洲人一样，巴西人对时间与工作都很随便。
事实上，通常比约定的时间迟到10分钟或15分钟。
切不要一开始就讨论商业事务，除非你的主人先开始谈。
款待与馈赠预期会接二连三地给你送上一小杯很浓的咖啡。
如果你是在巴西人家里接受了招待，礼貌的做法是在翌日给女主人送去一束鲜花并附上一封感谢信。
切忌送紫色的花，紫色是死亡的象征。
交谈巴西人爱夸耀自己的孩子，对他们的孩子表示关注会使他们高兴。
巴西男人喜爱逗人的笑话，也爱放声大笑，但别谈带有种族意识的笑话，也不要谈论阿根廷。
还应回避谈论政治、宗教以及其他有争议的话题。
信仰忌讳巴西人大多数信奉天主教，另外也还有少部分人信奉_教新教、犹太教以及其他宗教。
他们忌讳数字“13”，他们普遍认为“13”为不祥之数，是会给人带来厄运或灾难的数字。
因此，人们都忌讳见到、听到“13”。
在同客人闲聊中，不愿议论与阿根廷有关的政治问题。
他们对行文或通信中，别人代签或以印章替代签字的作法是不理解的，甚至认为这是不尊重对方的表现。
如何与巴西人做生意
如何与巴西人做生意如何与巴西人做生意？受访者介绍：蒋晨，曾任中国驻安哥拉大使馆商务官员，中国驻巴西里约热内卢总领馆副领事，江苏省人民政府外事办公室美大处拉美事务专员。
曾担任巴西前总统卢拉访华礼宾协助翻译，中国国家领导人胡主席访问巴西礼宾协助翻译。
现任江苏省人民政府外事办公室外事信息中心副主任。
大多数中国出口商对巴西的了解仅停留在足球与桑巴舞上，因此我们请来江苏省政府外事办公室信息中心副主任蒋晨先生，与大家聊聊巴西人和巴西市场。
以下是中国制造网焦点商学院对蒋晨先生的采访。
1.蒋老师能不能先给我们介绍一下巴西商人的商务习惯？蒋：巴西人有三“漫”：浪漫、散漫、傲慢。
巴西人的浪漫是不用说的，热情的帅哥美女随处可见。
巴西人的散漫也众所周知，做事情超级慢，只顾着浪漫了，哪还有时间去工作。
常常我们给巴西买家发个邮件，几天不回是很正常的。
因为散漫，所以在约巴西客人见面时，可以比约定时间晚点到，比如跟客户约定下午两点见面，两点十分到比较合适，不然就要等了。
我曾在巴西受邀和同事一起参加里约热内卢某知名艺术家举办的party，请柬时间是晚上十点，我们十点十分到了后发现，就我们俩人，等到十点半终于来了一个，直到快12点人才来齐，这时的我们困得眼皮都睁不开了。
这件事情可以看出：第一，巴西人对于约定的时间一般都要推迟一下，如此正式的商务活动都这样，普通百姓可想而知；第二，巴西人的晚餐非常晚，一般晚上八九点钟很正常。
另外要特别提一下，尽量不要打扰巴西人的休息时间，他们对于私人时间很在意，客户在休假时不喜欢被打扰。
我有位经常联系的巴西官员，平时联系的时候很热情，前段时间因为公务紧急，拨打了这位官员的电话，这位官员在电话里出乎意料的不耐烦，跟以前的热情形成了巨大的反差。
第二天这位官员给我写了一封邮件，对昨天的不耐烦表示了歉意，并告知昨天他在休假，正在跟家人一起享受幸福时光，希望我谅解。
这件事情对我触动还是蛮大的，以前知道巴西人比较在意自己的私人时间，但是没想到这件事情会搞的这么严重。
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巴西商人的商务习俗社交礼仪：
从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。
一方面，巴西人喜欢直来直去，有什么就说什么。
另一方面，巴西人在人际交往中大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。
目前，巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。
只有十分正式的活动中，他们才相互握手为礼。
除此之外，巴西人还有一些独特的见面礼。
其一，握拳礼。
其二，贴面礼。
其三，沐浴礼。
随时记住，你的言谈举止，宜保持温暖友好。
无论访政府机关或私人机构，均需事先订约。
在正式场合，巴西人的穿着十分考究。
他们不仅讲究穿戴整齐，而且主张在不同的场合里，人们的着装应当有所区别。
在重要的政务、商务活动中，巴西人主张一定要穿西装或套群。
在一般的共公场合，男人至少要穿短衬衫、长西裤，女士则最好穿高领带袖的长裙。
商务访问时，宜穿保守式样深色西装。
随时记住，你的言谈举止，宜保持温暖友好。
无论访政府机关或私人机构，均需事先订约。
圣保罗的商品粮对守时一事，甚为重视，不可大意。
巴西利亚是新型的现代首都，但商业中心仍然是圣保罗市。
圣保罗位于巴西高原东南部的马尔山脉大崖壁的人口863万多，是巴西最大的城市，圣保罗首府。
东南距外港桑托斯63公里，现为巴西最大的工业中心，集中全国工业生产的一半左右，咖啡、冻肉、糖、棉花等贸易极盛。
巴西军火外销位居世界第4位。
在巴西，以棕色之色，紫色表示悲伤，黄色表示绝望。
他们认为人死好比黄叶落下，所以忌讳棕黄色。
人们迷信紫色会给人们来悲。
另外，还认为深咖啡色会招来不幸。
所以，非常讨厌这种色。
在巴西，曾有过这样失败的例子，日本向巴西出口的钟表，因在钟表盒上，配有紫色的饰带，由于紫色被认为是不吉利的颜色，因而不受欢迎。
在巴西，会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切。
使用名片应有当地通用文字，商品说明应有当地文字对照。
巴西人不羞于表露感情，人们在大街上上相见也热烈拥抱，无论男女，见面和分别时都握手。
妇女们相见时脸贴脸，用嘴发出接吻时的声音，但嘴不接触脸。
和巴西商人进行商务谈判时，要准时赴约。
如对方迟到，那怕是1-2个小时，也应谅解。
像大部分拉美人一样，巴西人对时间和工作的态度比较随便。
和巴西人打交道时，主人不提起工作时，你不要抢先谈工作。
谈话时要亲热，要离得近近的，但不要有失计策。
不管那里天气怎么热，穿深色服装都是适宜的。
巴西人特别喜爱孩子，谈话中可以夸奖他的孩子。
巴西的男人喜欢笑，但客人避开涉及当地民族玩笑。
对当地政治问题最好闭口不谈。
在巴西人家里做客后的第2天，应托人给女主人送一束鲜花花或一张致谢的便条。
鲜花千万不能送紫色的，紫色是死亡的象征。
巴西商人付款最爱拖
巴西进口商喜欢L/C以外的付款方式，在给中国出口商付款时，老客户容易拖延。
但对新客户，如采用L/C以外方式付款，则须预收部分定金。
与巴西人会晤，最好事先预约。
见面时，互相握手，赠送名片。
一般名片最好印刷简洁但必须质地较好、刷精美。
会晤的最好时间是上午10点至12点或者是下午3点至5点。
办事最好效率高点。
里约热内卢和圣保罗的商人商人很注重效率，很守时间，但参加一个宴会，最好比约定的时间晚10～15分钟。
最好约在办公室会晤而绝对不能约在饭馆或酒吧。
会晤时，经常备有咖啡，很甜，味道浓厚，你最好接受。
如果是第一次见面，穿着最好保守一点，男士最好穿黑色西服；
如果是公司的领导人最好穿三件套的西服。
女士也宜穿正式的套装，并注意修剪指甲。
当会见一组人时，当进入时及离开时，应与每一个人握手。
最好不用"你好"或"再见"这样简单的用语。
向男士打招呼用他的姓加上先生（葡语为senhor），向女士打招呼则用她的姓加女士(葡语为senhora)。
最好在对方称呼你的名字后，你再称呼他们的名字。
如果你的合作伙伴写信给你，最好用他/她写信用的文字复信，将你所有的材料翻译成葡语交给他/她，最好
不要用西语。
将你的资料复印多份，以备分发。
巴西的生活节奏很快，但不要急于将谈话内容转向商务题目，最好花几分钟时间谈谈家庭、健康、天气、运动等话题。
要保持友好、热情的态度，但不要过于热情。
要有耐心，所有人都对宦僚机构的办事效率有意见，但巴西人很会适应这种方式。
与离你较近的人交谈，而不要背向任何人，否则显得冷淡。
巴西商人愿意随着信任和长期关系的发展而保持商务往来。
切记，巴西人可能会对想购买公司股票的外国人失去信任。
个人关系很重要，如果可能的话，在初次见面时，带上一张你们双方共同认识的人的名片，你也可以找一家中间商，中间商收取一定的费用，他可以帮助你处理从翻译到注册之类的杂事。
其作用是无可估量的。
初次见面，最好送些小礼物。
但必须注意送礼的方式。
首先，女士应避免送礼给男伙伴，否则容易引起误解；其次，在双方已建立较好的个人关系以后，不应再送商务范畴的礼物；送给孩子的礼物最受赏识和欢迎；送礼最好在商务会谈之后，气氛轻松的时候。
吃饭的时候送礼最好；如果你在回国前，询问一下你的巴西伙伴，是否需要带些家乡特产给他们，他们将非常欢迎；最后，不要特别赞赏你的伙伴家里的任何一件东西，否则他们将坚持送给你，而你必须接受。