秘鲁商务礼仪
关于秘鲁共和国的风俗礼仪知识大全
关于秘鲁共和国的风俗礼仪知识大全秘鲁共和国的风俗礼仪秘鲁共和国简称“秘鲁”。
在殖民主义者入侵前，秘鲁是印加帝国所在地，意为“太阳的子孙”。
16世纪，西班牙殖民者从巴拿马地峡来到这里，称此地为“秘鲁”。
其含义有三：一说为“玉米之仓”之意，二说为“河”之意，三说为一个酋长之名。
秘鲁位于南美洲西部。
北邻厄瓜多尔、哥伦比亚，南接智利，东南毗玻利维亚，东界巴西，西濒太平洋。
秘鲁全国面积128.5215万平方公里。
人口2125万(1988年)。
秘鲁人占近50%，克丘亚人占42.8%，艾马拉人、丛林印第安人、外国移民占少部分，华人有1.5万人。
秘鲁全国划分为24个省和卡亚俄直属区。
首都利马。
货币为“印第”。
官方语言是西班牙语，阿伊马拉语和其他33种方言在印第安人中通用。
一、社交习俗秘鲁人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：南美西部秘鲁人，珍惜光明心地纯；大多信奉天主教，崇拜祭祀太阳神；人人偏爱向日葵，把它视为民族魂；紫色倍加受赞赏，民间习俗必知闻；忌用“死亡”词诅咒，“十三”、“周五”怕面临。
在生活细节上有如下特点：秘鲁人崇拜太阳神，每年冬至日要举行祭祀活动，尤以库斯科的祭典规模最大，人们在头戴假发和面具的男主祭人主持下，一连三天，膜拜初升的太阳，并和着民间乐曲跳太阳舞，以示对太阳神的祈祷。
秘鲁坎姆巴族人有一种聚饮会的交际习俗。
会前，男主人用“阿肖特”(一种颜料)涂面，并备好乐器、酒具及用来与烟草一起咀嚼的石灰。
聚饮会用的“马沙托”木薯酒是前三四天就已着手制成的。
客人到后，主人家中的男子依次围绕客人走一圈，以示欢迎。
然后再把盛有“马沙托”酒的葫芦或竹筒奉献给客人，宾主立即开怀痛饮，一醉方休。
秘鲁人对约会的时间，总习惯迟到半小时左右。
他们认为这是自己的礼节风度。
秘鲁女子除在官方场合穿礼服外，平时习惯身披个大披肩，宽大通风，穿起来别有风姿。
这个披肩白天当衣服，晚上又用它当被子。
秘鲁的奥列宗人都喜欢在耳垂上嵌一个木盘；起初为小盘，随年龄的增长，逐渐换大盘，以至把耳垂都拉得很长，有的甚至两耳垂肩，故称“大耳人”。
关于各国的商务礼仪
关于各国的商务礼仪无论在哪儿开展业务，了解当地的风土人情和复杂多样的文化礼仪总归有利。
每个国家都有自己独特的民俗文化，其民众也有自己独特的社交方式。
下面店铺就为大家整理了关于各国的商务礼仪，希望能够帮到你哦!关于各国的商务礼仪东南亚1、社交礼仪在东南亚，国际流行的先生、小姐、夫人之类的称呼是很常用的。
信仰佛教的国家如印度、老挝、泰国、柬埔寨等，人们相见时一般施行合十礼。
即双手十指和手掌重叠在一起，举在胸前，头稍低。
以十指的高度为尊敬的程序，即十指越高越尊敬。
穆斯林人相互间多为握手礼，马来人行摸手礼。
在越南，近年来对职务、职称很重视，所以也往往以其称呼对方。
当然，由于越南是社会主义制度的国家，所以，平时人们相互间称“同志”的也不少。
少数民族有抱拳作揖的，有行合十礼的。
印尼人、斯里兰卡人比较重视礼节，好客热情，一般常用的礼仪是握手、拥抱、贴脸、拍打对方的肩膀、合掌礼等。
对地位高的妇女要施行吻手礼。
穆斯林教徒在施行完上述礼仪之后，还要把右手放在胸口处，表示肺腑之意。
新加坡因为华人比较多，所以他们的礼仪举止和我国的相同。
2、商务礼仪在东南亚做生意，如果与菲律宾商人洽谈生意，最好的时间是气温比较好的10月到第二年的5月，事前要预约时间，准时到达谈判地点。
妆饰打扮要偏保守些，传统西服比较合适。
他们重视圣诞节、复活节、春节。
利用好这些节日，也是做生意的好时候。
如果不能很好利用这些节日的话，也可以避开这些节日进行商务活动。
进行洽谈商务时，要耐心、细致，特别是对合同要逐条细谈、具体，菲律宾商人往往玩弄数字，用百分比计算费用等，这些要心中有数，以防出差错。
孟加拉国人在进行商业谈判时，则很注重人的职责，为了更准确无误地确定各人的责任，往往要写下书面证据。
他们对概念、商品数量、质量、价格、交货日期等都要准确肯定地商量妥当，一旦出现含糊其辞的情况，就要警惕，可能出现波折，甚至泡汤。
如果能用熟练的英语谈判的话，必定会受到孟加拉国人的尊敬和重视，因为他们会认为你很有教养，水平很高，知识很多。
秘鲁市场攻略——秘鲁人的风俗习惯与注意事项
秘鲁市场攻略——秘鲁人的风俗习惯与注意事项秘鲁，全称秘鲁共和国，是南美洲西部的一个国家，为古印加文化的发祥地。
其多样性的自然环境、亚马逊河丛林、安底斯高原印加遗迹及世界最高的的的喀喀湖，使秘鲁成为世界上最具观光价值的国家之一。
秘鲁面积128.5万平方公里，以产有色金属矿著称，是世界主要白银、铜、铋生产国。
采矿业是国民经济的重要部门。
此外，还有冶炼、制糖、造纸和纺织工业。
秘鲁的海洋渔业发达，捕捞量居世界前列，以“秘鲁沙丁鱼”为主，制成鱼粉作为肥料和饲料出口。
人口约3140万。
天主教徒约占人口总数的94%。
官方语言为西班牙语。
首都有利马（Lima)，是秘鲁最大的港口。
秘鲁在古印第安语中是“玉米之乡”、“玉米之仓”的意思。
宪法于1933年生效。
国会分参众两院，议员民选，任期6年。
1968年军人推翻具隆德政府。
1980年具隆德在大选中获胜，重新当选总统，1984年进入安理会。
1971年11月2日与我国建交。
下面一把一把捞小编就来为您简单介绍一下秘鲁人的礼仪、风俗习惯以及注意事项。
希望对做外贸的小伙伴有帮助。
秘鲁风俗习惯1. 秘鲁人在社交场合与客人相见和告别时，习惯以握手为礼。
男性朋友之间相见，一般习惯施拥抱礼，并互相拍肩拍背。
秘鲁妇女相见时习惯施亲吻礼（亲吻对方的面颊），嘴里发出表示友好的啧啧声或说问候的话。
任何情况下，都可用花作为礼品。
2. 秘鲁人具有拉丁民族的特征，热情、好客。
但时间观念不强，与他们约会应预留时间余量。
3. 秘鲁居民中绝大多数人信奉天主教。
秘鲁基巴罗族人视巫师如神明，并对其异常崇敬。
秘鲁人特别忌讳“死亡”二字，若以“死亡”来诅咒他人，必会引起殴斗。
4. 秘鲁的印第安人在每年9月举行驱魔节日。
因9月是雨季，瘟疫易于流行。
为了驱除病魔，秋分后月圆的第一天，所有的人要禁食。
晚上各家聚会，烤制一种掺有小孩鲜血的玉米饼。
人们在洗浴之后，用这种面饼擦头、脸、胸、肩、腿，认为这样可以消除病痛。
然后用这种面饼再擦门槛，证明全家都已斋戒净身。
关于秘鲁共和国的风俗礼仪知识大全
关于秘鲁共和国的风俗礼仪知识大全秘鲁共和国，是南美洲的一个国家，拥有着丰富多彩的文化遗产和独特的风俗礼仪。
本文将为您全面介绍秘鲁的风俗礼仪，使您更好地了解和尊重当地的文化传统。
一、秘鲁民族与人口构成秘鲁是一个多民族、多文化的国家，主要民族包括印第安人、欧洲裔和非洲裔。
不同的民族背景赋予了秘鲁丰富的文化面貌和多元的风俗礼仪。
二、重要节日与庆典1. 国庆日：每年的7月28日和7月29日是秘鲁的国庆日，庆祝活动通常持续两天，包括盛大的阅兵仪式和文艺表演，人们会身着传统服饰，载歌载舞，庆祝国家的独立。
2. 圣周：每年的复活节期间，在秘鲁各地举行盛大的宗教庆典，人们参加教堂仪式，举行游行和表演，表达对基督的敬意与信仰。
3. 森林狂欢节：在秘鲁亚马逊地区的部分城市，每年的12月下旬会举行森林狂欢节，人们身穿节日服饰，跳舞、唱歌，展示独特的文化和民俗风情。
三、饮食文化与礼仪1. 秘鲁菜：秘鲁被誉为“美食之都”，其饮食文化独特多样。
著名的传统美食包括马铃薯、玉米、鱼类和海鲜等，其中最具代表性的菜品有秘鲁著名的烤鸡、鱼子饭和螃蟹汤。
2. 用餐礼仪：在秘鲁，用餐时通常使用刀、叉、勺等餐具。
宴会上，人们会欢迎客人，并按照秘鲁传统的方式献上主食和美酒。
另外，秘鲁人也非常注重分享食物，经常会将自己的食物分给陪餐的人。
四、服饰文化与礼仪1. 传统服饰：秘鲁的传统服饰包括五彩斑斓的草帽、彩色围巾和各式各样的绣花衣物。
这些服饰代表着不同民族的身份特征，也是秘鲁文化的重要象征。
2. 礼仪习俗：在特殊场合，例如节日庆典和婚礼等，秘鲁人会穿上传统服饰，举行庄重的仪式。
在传统婚礼中，新娘会佩戴精美的羽毛头饰，新郎则会佩戴传统的绣花冠，体现了秘鲁人对婚姻的重视和祝福。
五、人际交往与礼仪1. 尊重他人：秘鲁人非常注重尊重他人，他们习惯用“先生”、“女士”等尊称称呼对方，并注重与人和睦相处。
在交谈时，秘鲁人善于倾听和表达自己的意见，但不喜欢争吵和冲突。
商务礼仪接待外国礼仪
商务礼仪接待外国礼仪商务礼仪是指在商务活动中应遵循的一系列规范和习俗，以确保良好的沟通和合作。
在接待外国礼仪时，由于不同国家和文化的差异，需要更加注意细节和差异。
以下是一些关键注意事项：1.了解对方的文化和习俗：在接待外国客户或合作伙伴之前，了解对方的文化和习俗是非常重要的。
了解对方国家的礼仪、用餐规矩、礼物的送与收等细节，能够避免尴尬和误解。
2.尊重对方的文化：在商务礼仪中，尊重对方的文化和传统是至关重要的。
避免触犯他人的敏感点，比如宗教、政治、种族等话题。
尽量避免权力和地位的体现，注重平等和尊重。
3.注意礼物的选择与赠送：在一些国家，礼物被视为一种表示感激和尊重的方式。
但是不同国家对于礼物的选择和赠送方式也有所不同。
在一些国家，鲜花和巧克力是常见的礼物，而在其他国家可能不太合适。
在送礼时，要确保礼物的价值适当，不会给对方造成任何尴尬。
4.遵循用餐礼仪：在商务活动中，用餐往往是必不可少的一部分。
要注意餐桌礼仪和用餐文化的差异。
例如，在一些国家，拿食物的手指被认为是不礼貌的，而在其他国家可能是可以接受的。
另外，了解用餐顺序和餐具的使用方法也是必要的。
5.注意言谈举止：言谈举止在商务礼仪中至关重要。
在接待外国人时，要注意控制语速和语气，尽量使用简洁明了的语言。
要尊重对方的意见，并进行有意义的沟通。
另外，在商务活动中要保持专业形象，不要谈论个人生活或涉及敏感话题。
6.提供适当的接待：在接待外国客户或合作伙伴时，提供适当的接待非常重要。
这可以包括安排酒店住宿、提供交通服务、安排会议场地等。
在接待过程中，要确保对方的需求得到满足，并尽力提供好客的环境。
7.注意时间观念：在商务活动中，时间观念是非常重要的。
在接待外国客户时，要尽量遵守约定的时间，不要迟到或提前太多。
如果计划有变，要提前通知对方，并尽量找到合适的解决方案。
总之，商务礼仪接待外国礼仪需要注意尊重对方文化、礼物选择与赠送、用餐礼仪、言谈举止、适当的接待、时间观念等方面的细节。
南美洲的传统市场与商贸习俗
南美洲的传统市场与商贸习俗南美洲是一个充满魅力和独特文化的大陆，其传统市场和商贸习俗更是吸引了众多游客的目光。
南美洲国家丰富的手工艺品、美食和独特的商业活动成为了这片大陆的特色之一。
本文将介绍南美洲各国的传统市场和商贸习俗，让我们一起来探索这个迷人的地方。
1. 巴西巴西是南美洲最大的经济体和人口大国之一，其传统市场和商贸习俗丰富多样。
在巴西，传统市场通常被称为“费拉达”(feira)，这是一个充满活力和热闹的地方。
在费拉达上，你可以找到各种各样的当地特色商品，例如手工艺品、纺织品、珠宝和食品等。
巴西的商贸习俗也非常独特。
巴西人在商业谈判中注重人际关系和个人信誉，建立和保持良好的人际关系对于成功进行商业活动至关重要。
此外，在巴西进行商务活动时，谈判过程通常需要有耐心，双方会进行长时间的洽谈和讨论。
2. 秘鲁秘鲁作为南美洲的文化古国之一，其传统市场和商贸习俗更是独具特色。
秘鲁的传统市场被称为“卡拉托纳”(mercado)，这里是购买传统手工艺品和当地特色商品的好去处。
在卡拉托纳上，你可以找到许多独特的商品，如陶器、织品和传统服饰等。
秘鲁的商贸习俗也非常有意思。
在与秘鲁人进行商业谈判时，需要注意他们的沟通方式。
秘鲁人通常善于表达并注重口头约定。
同时，与许多拉丁美洲国家一样，秘鲁人也非常重视人际关系，建立联系和信任是成功商务活动的关键。
3. 阿根廷阿根廷是南美洲的一个多元文化国家，其传统市场和商贸习俗融合了不同文化的特色。
在阿根廷，传统市场被称为“露天市场”(feria)，这是一个展示当地艺术和手工艺品的地方。
在露天市场上，你可以找到精美的手工制品、皮革制品和乐器等。
阿根廷的商贸习俗也有其独特之处。
与阿根廷人进行商业活动时，注重形象和礼仪是非常重要的。
阿根廷人通常非常注重个人形象，喜欢穿着得体并保持良好的仪态。
此外，商业谈判中，阿根廷人常常喜欢与对方建立亲密的人际关系，并进行长时间的谈判。
在南美洲的传统市场和商贸习俗中，我们可以感受到各个国家丰富多样的文化。
商务礼仪接待外国礼仪
商务礼仪接待外国礼仪要做好接待外宾的工作就要在外宾来临之前就做好准备，有些礼仪您不得不知，以下是“商务礼仪接待外国礼仪”希望能够帮助的到您！接待外宾基本原则1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。
头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。
(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。
说话时神情矜持和蔼，略带微笑。
(4)遵守时约。
与人约会必须严格守时，不能失约超时。
允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。
不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。
2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。
在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。
3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。
尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。
一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。
如韩国人对"四"字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。
4.尊重隐私尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到"五不问"：一不问年龄。
外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对"老"字讳莫如深。
二不问婚否。
中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。
去秘鲁工作注意事项
去秘鲁工作注意事项以下是 6 条关于去秘鲁工作注意事项：1. 嘿，去秘鲁工作，语言可得搞清楚啊！你想想，要是连最简单的交流都成问题，那不就抓瞎了嘛！比如到了超市，你连想买的东西都没法表达出来，那多郁闷呀。
所以呀，一定要提前学好西班牙语，或者至少掌握一些常用的表达，不然到时候怎么和同事、当地人沟通呢？2. 注意当地的风俗习惯呀！可别小瞧了这一点，就好像你去别人家做客不知道人家的规矩，那不就尴尬啦。
在秘鲁，他们对一些礼仪是很看重的哟。
比如说，和别人打招呼要有礼貌，要尊重长辈。
你要是不小心冒犯了，那可不好收场啊，对吧？3. 工作环境也很重要哇！你不会想在一个乱糟糟、没条理的地方工作吧。
在秘鲁，要了解清楚你工作的场所和氛围，这就跟找对象似的，得找个合得来的呀！要是去了才发现不对劲，那多心塞呀。
比如公司制度是不是合理，同事之间相处是不是融洽，这些都得提前打探好呀！4. 安全问题怎么能忽视呢！哎呀，这就跟走路要看路一样重要。
在秘鲁有些地方可能治安不是那么完美，那你就得格外小心啦。
晚上别一个人乱跑，出门的时候留意一下身边的情况。
这可不是开玩笑的，要是不小心出了什么事，那多可怕呀！5. 饮食也得适应呀！万一你不习惯当地的食物咋办哟。
秘鲁的美食有它独特的风味，但不一定就合你胃口哦。
就像有的人不喜欢吃辣，可到了无辣不欢的地方，那可难受了。
所以去之前好好了解一下，做好心理准备，或者自己带点喜欢吃的零食啥的，有备无患嘛！6. 要保持开放的心态呀！毕竟是去异国他乡工作呢，会遇到各种新鲜的事和人。
可不能像个胆小鬼一样缩在壳里哦。
要积极去拥抱新的生活，就像冒险一样刺激！这样才能真正享受在秘鲁工作的经历呀。
不然到时候天天愁眉苦脸的，多不值得呀！我的观点结论就是：去秘鲁工作既充满挑战又很有意思，只要做好这些注意事项，就大胆地去吧！。
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秘鲁商务礼仪
篇一：商务礼仪的7个原则
一、商务礼仪的7个原则
1、尊重原则。
尊重是礼仪的核心，是人性的需要，是人际交往的基本原则，是企业管
理的法宝。
尊重包括自尊和尊重他人。
自尊和尊重他人是礼仪的感情基础。
2、平等的原则。
平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不能盛气凌人，也不能卑躬
屈膝。
3、宽容的原则。
宽容是一种较高的境界。
“海纳百川，有容乃大”“待人要丰，自奉要
约，责已要厚，责人要薄”
4、遵守约束的原则。
在交往应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，以
礼仪去规范自己在交往活动中的一言一行，一举一动。
只有这样才能保证事物的正常发展
5、自律原则。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自
我对照、自我反省、自我检点，值就是所谓的自律原则。
6、诚信的原则。
诚信原则是指尊时守信，“言必行，行必果”，要求在人际交往中运用
礼仪时，待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，一诺千金，表里如一以及“用人不疑，疑人不用”
7、从俗的原则。
注意尊重对方所有的习俗，易于增进双方的相互理解和沟通，有助于
更好地表达亲善友好之意。
二、论述着装礼仪
三、人际交往的距离
人与人之间有着看不见单实际存在的界限，这就是人际交往中的距离。
其一，私人距离，也就是亲密距离。
交往距离可在0.5米之内，其近范围在约0.15米之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以致相互能感觉到对方的体温、气味和气息；其远范围是0.15-0.5
米之间。
其二，个人距离。
个人距离介于的范围在0.5-1.2米之间，适用于一般性的交际应酬。
其近端在0.5-0.8米之间，远端在0.8-1.2米之间其三，社交距离。
社交距离介于1.2-3.6米之间，其近端在1.2-2.1米之间，远端在2.1-3.6米之间。
其四，公共距离。
其距离在3米开外，近端在3.7-7.6米之间，远端在7.6米以外
四、握手。
握手的先后顺序为：应由主人、年长者、身份高者、女子先伸手。
握手的时间与力度。
握手的时间一般以3-5秒为宜
握手的表情与姿势。
握手的禁忌？
四、名片的几大使用要素：
商务场合：姓名、地址、邮编、电话、传真以及所在单位、职务、职称、社会兼职等
1、选择适合的纸张和字体
2、名片应包含的内容：1公司标志或公司的徽记2姓名、职务、公司名称3联系方式、住址、办公地点，如果是商务名片可以不写家庭地址，而私人名片一般不写办公地点。
名片的交换：1交换名片时应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑进行。
2、递送名片：应走进对方，面带微笑，双手拇指和食指分别捏着名片的上端两角、名片正面朝着对方，送到对方的胸前，以便对方阅读。
3、接受名片，一般应起身或欠身，面带微笑，恭敬的双手的食指和拇指捏住名片的下方两角，并向对方致谢。
4、索取名片：1、交易法2、激将法3、谦恭法4、联络法
五、选择礼品的原则
1、宣传性
2、纪念性
3、独特性
4、时尚性
5、便携性
赠送礼品的场合应注意公私有别。
六、商务约会接待礼仪
1、时间条件
2、空间条件：1注意光线2注意色彩3注意温度4注意
湿度5注意安静6注意卫生7注意陈设
七、会议前的筹备：1会议时间2会议场地3及时发出通知4准备会议资料5会议证件6会议议程7会场的排座
八、出席会议1、重视装束2、遵守时间3、维持秩序4专心聆听5完成使命6出席会议的禁忌事项
九、电话会议的接打原则：
一、接听电话的技巧：1、左手持听筒，右手拿笔2、电话铃声响过两声之后接听电话3、报出公司或部门名称4、确定来电者身份姓氏5、了解来电目的6、注意声音和表情7、保持正确姿势8、复颂来电要点9、最后道谢10、让客户收线
二、打电话的一般礼节：一，了解事件限制1、通话时间2、通话长度二，斟酌通话内容1、事先准备2、简明扼要3、适可而止三，控制通话过程1、语言文明2、态度文明3、举止文明四，注重通话细节1、确认通话对象2、征询通话者是否方便接听电话3、勿存调皮性，勿玩猜谜游戏4、不要忘记最后祝福和感谢
十、商务往来邮件的文书写作：1完整2具体3简明4正确5礼貌6整洁7体贴
篇二：商务礼仪情景
商务礼仪情景
情景背景：科技有限公司邀请电子有限公司相关人员前来商谈两公司的合作签约
第一幕：电话预约
人物：科技有限公司XX，科技有限公司秘书XX，电子有限公司秘书XXX
礼仪：(电话礼仪，坐姿，语言沟通礼仪，敬语的使用。
)
X总：XX！进来一下！
X秘书：（敲门，开门，关门）X总，有什么事吗？张总:XX，上次预约的电子公司的X总什么时候到？X秘书：张总，等我确认一下！X总：嗯
(X秘书退出X总办公室，关门，去打电话给电子公司)
X秘书：您好，这里是电子有限公司，请问有什么可以为您服务的吗？X秘书：您好，我是科技有限公司的X秘书。
上周我公司X总与贵公司XX有一个合作商谈预约
X秘书：X秘书,您好，请稍等，我查询一下记录……嗯，是的。
X秘书：谢谢，请问一下X总什么时候能到达，我们好派人去接待。
X秘书：X总将于11月2日上午9点到达。
X秘书：好的，谢谢！X秘书：不客气，请问还有什么可以帮你的吗？
X秘书：没有了，谢谢，再见！X秘书：再见！
(X秘书再次进到X总办公室,敲门，开门，关门）
X秘书:X总，我刚才问了一下电子有限公司，X总将于11月2日上午9点到达机场。
X总：嗯，我知道了！
(X秘书退出X总办公室，关门)
（电话礼仪：电话拨通后，应先说“您好”，如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。
打电话时，
要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。
给单位打电话时，应避开刚上班或快下班时间，因为接听电话的人不耐烦。
居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。
一般铃声一响，就应及时接电话。
如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起电话，应说声“对不起，让您久等了。
”认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。
）
第二幕机场接待
上午8:40，X总和X助理在机场等待X总和X助理
人物：科技有限公司经理XX，助理XXX，电子有限公司经理XXX，助理XXX。
礼仪：(握手礼仪，递交名片礼仪，乘车礼仪，介绍礼仪)
（郑助理看到X总和X助理来了示意X总）
X助理：欢迎二位，一路辛苦了。
X总，这是我们公司张总。
X总，这就是电子有限公司的X总助理，这位是电子有限公司的X总。
（先卑后尊）
（X总先后和X助理、X总，握手后同时交换名片，左手递右手接）X总：X总，X助理，二位一路上也累了，请上车到我公司再详谈相关事项吧。
X总：张总太客气了，请。