电子商务知识题库
电子商务题库(370道)
电子商务题库(370道)电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括（）。
——[单选题]A交易电子化B交易成本低C交易效率高D交易透明化正确答案：A2、下列对电子商务的定义描述不正确的是（）。
——[单选题]A电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。
B电子商务就是在网上购物。
C电子商务有广义和狭义之分。
D电子商务中的“电子”不仅指Internet，还包括其他各种电子工具。
正确答案：B3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是（）——[单选题]A商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。
B物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。
C息流只包括商品息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。
D资金流主要是指资金转移的过程。
正确答案：c。
4、电子商务的功能不包括（）——[单选题]广告、咨询和谈判B网上订购、网上支付C电子账户、服务传递d.技术支持和后勤管理正确答案：D5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括（）——[单选题]A O2OB B2GC C2GD B2B正确答案：A6.不属于电子商务发展趋势的是()——【选择题】智能化B廉价化C协同化D专门化正确答案：b。
7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是（）。
——[单选题]A电子市场型B息门户网站型个人息服务类型D以上都不正确正确答案：D8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是（）——[单选题]A电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。
B电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。
C B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。
d息中介是指收集其他企业息，卖给消费者或企业竞争对手的商业模式。
正确答案：c。
9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是（）——[单选题]交易前的准备工作B交易谈判和签订合同交易合同的履行和索赔D交易后的服务正确答案：D10、不属于B2B电子商务业务优势的是（）——[单选题]缓解上升的成本。
电子商务基础题库含参考答案
电子商务基础题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、公认的高效廉价的网上营销手段是( )。
A、电子邮件B、搜索引擎注册C、交换链接D、网络社区正确答案：A2、下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略( )。
A、网上联合式促销B、网上差额定价C、网上赠品促销D、网上折扣促销正确答案：B3、在自己的计算机上可以登录到其他远程计算机上的服务是( )。
A、文件传输B、数据传输C、远程登录D、电子邮件正确答案：C4、以下不属于电子支票的支付过程的是( )。
A、银行取款B、电子支票付款C、资金清算D、开具电子支票正确答案：A5、传统的人工调查方式与网站调查方式相比的优势是：( )。
A、可以调查的特色人群B、价格低廉C、速度快D、实时监督正确答案：A6、下列关于防火墙的说法错误的是( )。
A、防火墙是软件B、防火墙的目的是保护网络不被他人侵扰C、防火墙是不同网络之间信息的唯一出口D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关正确答案：A7、我们俗称的“猫”就是指( )。
A、网络适配器B、调制解调器C、路由器D、服务器正确答案：B8、以下不属于B2C 电子商务系统后台能够实现的功能的是( )。
A、购物车B、口令管理C、商品管理D、会员管理正确答案：A9、以下不属于电子支付系统的是( )。
A、货到付款B、ATMC、POSD、中国现代化支付系统正确答案：A10、下列不属于计算机病毒特性的是( )。
A、传染性B、破坏性C、隐蔽性D、不可清除性正确答案：D11、下列流程中不属于网上购物流程的是( )。
A、选定购买商品，加入购物车B、核对并确认订单C、登录网站主页，查找所需商品D、电话订购相关商品正确答案：D12、下列不属于网络营销模式的是( )。
A、电子邮件营销B、搜索引擎营销C、报纸广告营销D、微博营销正确答案：C13、目前常用的加密方法主要有两种( )。
A、加密密钥和解密密钥B、DES和密钥密码体系C、RSA 和公钥密码体系D、私有密钥加密和公开密钥加密正确答案：D14、以下不是 SET 协议所涉及的对象的是( )。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务考试题库
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利！。
电子商务师理论题库与参考答案
电子商务师理论题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、投标B、招标C、询价D、报价正确答案：B2、[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D3、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、五B、二C、一D、三正确答案：A4、[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、拐角型C、封面型D、标题正文型正确答案：C5、攻击者截获网络上的信息后篡改其内容，如修改消息次序、时间，注入伪造消息等，使信息失去真实性和完整性，这是电子交易常见安全威胁中的（）。
A、篡改信息B、信息泄露C、冒充身份D、窃取信息正确答案：A6、在HTML中，制作表格时使用[ ]标记符来定义各列。
A、<tr>……..</tr>B、<li>……….C、<table>……</table>D、<td>……..</td>正确答案：D7、面向国际的招标书，应写明招标[ ]。
A、地点B、方式C、单位D、范围正确答案：D8、判断信息的[ ]，要注重作者的声誉与知名度。
A、趣味性B、时效性C、权威性D、实用性正确答案：C9、[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同开发B、协同供应C、协同规划D、协同市场正确答案：B10、现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、明文C、密文D、密码正确答案：A11、订单转化率=有效订单数/[ ]。
A、总访问人数B、总访问次数C、已完成订单数D、有效访问数正确答案：B12、按照SET协议要求，CA体系结构中[ ]是离线并被严格保护的。
A、根CAB、品牌CAC、持卡人CAD、支付网关正确答案：A13、网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[ ]。
A、待签发审核B、未传稿C、待编辑审核D、签发退回正确答案：A14、在目前常用的信息发布平台中，[ ]平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。
电子商务师题库(含参考答案)
电子商务师题库（含参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]包含了信用低的“劣质客户”。
A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、小客户正确答案：D2.在HTML中，制作表格时使用[ ]标记符来定义各行。
A、<li>……….B、<table>……</table>C、<td>……..</td>D、<tr>……..</tr>正确答案：D3.（）不属于商品描述的呈现方式。
A、图片B、文字C、视频D、以上都不对正确答案：D4.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、分销管理B、供应商管理C、产品目录管理D、用户管理正确答案：B5.显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为[ ]。
A、1007*600B、640*480C、800*600D、1024*768正确答案：A6.[ ]即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A、页眉B、第一屏C、导航栏D、页脚正确答案：B7.（）是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。
A、电子商务安全管理制度B、电子商务系统C、电子商务数据备份制度D、电子商务保密制度正确答案：A8.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A9.个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是A、掌握一门实用技术B、人际关系好C、德才兼备D、运气好正确答案：C10.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字字体B、文字大小C、文字图片D、文字颜色正确答案：C11.[ ]是HTML中的容器标记符。
A、<tr>B、<li>C、<td>D、<table>正确答案：D12.HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
电子商务师题库(附答案)
电子商务师题库（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.判断信息的[ ]，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、权威性C、趣味性D、时效性正确答案：B2.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[ ]评价。
A、售前B、售中C、售后D、销售整体正确答案：C3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、450B、324C、135D、300正确答案：B4.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D5.数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。
A、数据管理B、数据控制C、数据操作D、数据定义正确答案：D6.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、拐角型正确答案：C7.（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、保密制度B、审计制度C、人员管理制度D、跟踪制度正确答案：B8.[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D9.[ ]协议是发信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、SETD、SSL正确答案：B10.网页HTML标签中h表示（）。
A、标题4B、标题3C、标题2D、标题1正确答案：D11.判断信息的[ ]，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、趣味性B、时效性C、实用性D、权威性正确答案：C12.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送细节B、客户的地区分布C、配送时间D、商品的品种正确答案：C13.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<th>………….</th>B、<table>………</table>C、<tr>………….</tr>D、<td>……………</td>正确答案：D14.电子采购合同从[ ]的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
电子商务等级题库(附答案)
电子商务等级题库（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下关于计算机病毒说法正确的是[ ]A、只能影响计算机速度B、不能破坏文档C、能传染给使用者D、它是一种程序正确答案：D2、Cookie是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在[ ]之间传递A、Web服务器和浏览器B、网站和网站C、用户和用户D、服务器和服务器正确答案：A3、关于网络广告，说法正确的是[ ]A、交互性弱B、针对性强C、感官性弱D、传播范围小正确答案：B4、表格在网页制作中可以用来[ ]A、链接到别的网站B、布局文本和图形C、设置网页背景D、制作框架网页正确答案：B5、自媒体平台上的每个用户具备[ ]A、媒体和受众的双重身份B、媒体发布者身份C、受众身份D、媒体和发布者的双重身份正确答案：A6、使用自然语言智能查询的好处是[ ]。
A、可以大大提高查全率B、网络交流更加人性化，查询更加直接有效C、可以大大提高查准率D、增强了资源类信息检索的针对性正确答案：B7、[ ]是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式A、在线表单B、在线论坛C、电子邮件D、即时通讯正确答案：A8、[ ]是通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程A、网络销售B、网络交易C、企业竞标D、网络采购正确答案：D9、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较浅、较暗C、较深、较亮D、较浅、较亮正确答案：D10、[ ]是指位图图像在宽度和高度方向的像素数A、图像的像素尺寸B、图像的大小C、图像的类型D、图像的分辨率正确答案：A11、一组具有相互超链接，能被浏览器浏览的多媒体文档的集合被称为[ ]。
A、专题B、站点C、网页D、站群正确答案：B12、社会化媒体信息的信任度较高，其原因是[ ]A、社交关系链的存在B、网络信息公开透明C、社会化媒体的开放性D、互联网网民单纯正确答案：A13、微博是一个基于[ ]的信息分享、传播和获取的平台A、用户关系B、内容关系C、企业关系D、时间关系正确答案：A14、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[ ]的发送方式。
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１、平邮包裹通常要多长时间才能到货( )
A 7-15天
Ｂ5-6天
Ｃ 1-3天
D 7-8天
2、客户关系管理得英文简称就是( )
A ＣMR
Ｂ CDM
C CＲNﻩ
D ＣRM
3、下面哪个不就是一个防火墙技术?( )
ＡPKI
B 状态监测ﻩ
C 包过滤ﻩ
D 应用层网关
4、配送就是物流中一种特殊得、综合得活动形式,就是商流与（ )紧密结合
Ａ配送
B 运输
C 物流
D 流通
5、配送就是物流活动得一种综合形式,就是“配”与“送”得有机结合,可为客户提供( )服务
A 门到门
B 联合运输ﻩ
Ｃ专业运输
Ｄ装卸搬运
6、( )支持批量客户资料得共享、分配与转移操作,支持上级对下级资料得查瞧,可严格控制业务员可查瞧得客户范围。
Ａ联系记录管理
B 客户权限管理
Ｃ客户资源管理
Ｄ文档管理
７、C2Ｂ模式以( )为中心,企业要主动引导消费者参与产品得设计、定价等，实现消费者得个性化需求与企业得定制化生产。
A 供货商
B 消费者
C 电子商务平台
D 企业ﻩ
８、（ )表示商家与顾客之间或就是企业与消费者之间电子商务交易。
A B2C
B Ｃ2C
ＣＣ2Ｂ
D B2Ｂ
９、下列不属于网上商店得特点得就是( ）
Ａ增加了网上展示产品得窗口
B 缩短了企业开展电子商务得周期，也减少了前期得资金投入
C 网上商店经营不需要太多得专业知识、便于管理维护
D 可以让客户直观得感受商品得性能
１0、大件商品一般选择以下哪种物流方式( )
A 快递公司
B 货运公司
C 邮局
D 以上均不就是
1１、关于数据电文得法律效力,正确得表述就是（）
A 由于数据得电文就是一种新得形式,其法律效力需要等待法律得明确规定ﻩ
Ｂ数据电文就是否具有法律效力,由有关得当事人约定
C 由于数据电文得易篡改性,其法律效力就是不能确定得
D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力１2、电子商务系统得生命周期不包括( )
A 商务模型转换阶段
B 系统运行阶段
Ｃ应用系统构造阶段
D 系统消亡阶段
１3、( )属于不合理配送
Ａ储存量保证随机需求ﻩ
B 大批量商品经配送中转送货
C 与供应商建立长期供需关系
D 集中配装一辆车送几家客户ﻩ
14、影响配送中心选址得主要因素之一就是（)
Ａ生产管理能力ﻩ
B 营销网络分布
Ｃ运输条件ﻩ
D 生产原料得批量大小
15、( )就是一种特殊文字或图像组成得大众传播符号ＡＢａnｎer横幅
B 头像
C 店招ﻩ
Ｄ文字
1６、数码相机一般采用( ）模式存储图像。
A 解压缩
B 模拟
C 压缩ﻩ
D 不压缩ﻩ
１７、( ）被联合国、世界银行与摩根士丹利等权威机构称为“全球最大得小商品批发市场”。
Ａ温州ﻩ
B 义乌ﻩ
C 杭州
宁波ﻩ
18、市场调查问卷就是为搜集数据而设计好得一系列问题,问卷得设计使搜集数据得程序标准化与（ )
A 扩大化
Ｂ定量化
C 信息化
D 统一化
１9、现代仓储管理离不开现代管理技术与( )
A 技术支持
B 人才培训ﻩ
C 管理人才ﻩ
Ｄ管理手段
20、( )又称挠性包装，就是指包装内得填充物或内装物取出后,容器形状会发生变化，且材质较软得包装。
Ａ软包装
B 硬包装
C 半硬包装
D 半软包装ﻩ
21、( )就是电子商务系统得以运行得技术基础。
A 计算机软件
Ｂ计算机硬件
C 网络平台
D 因特网
２2、拼多多就是以（ )模式形成规模效应得
Ａ消费体验分享
Ｂ内容电商
Ｃ社交拼团
D 网红电商
2３、B2C电子商务平台通常由满足消费者( )得前台购物平台与满
足企业、商家经营管理网店得后台管理平台组成。
ﻩ
A 网络购物
B 电视购物
C 邮局购物
Ｄ电话购物
24、商品包装上得小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于( )
A 商品包装警告性标志
B 商品包装识别标志
C 商品包装指示标志
D 国际通用装卸货指示标志
25、货物所有权随货物交付而转移得仓储就是( ）
Ａ保管式仓储
B 消费式仓储
C 加工式仓储
D 混藏式仓储
２6、在进行身份证明时,用个人特征识别得方法就是( )
A 密码ﻩ
B 身份证
C 密钥
D 指纹
27、第三方物流企业得仓储属于( )
Ａ企业自营仓储ﻩ
Ｂ公共仓储ﻩ
C 战略储备仓储
D 营业仓储
2８、拣货策略要解决得核心问题就是( )
A 分区拣货
Ｂ拣货流程
C 拣货效率ﻩ
Ｄ分类拣货ﻩ
２９、下列单据,不就是订单处理后输出得就是( )
A 缺货资料ﻩ
B 送货单ﻩ
C 采购单
Ｄ拣货单ﻩ
3０、( )就是配送活动得核心
A 物流
B 储运ﻩ
C 装卸
D 送货
31、先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产得电子商务模式就是( )
A O2O
B C2Ｃ
C Ｂ2Ｃ
D Ｃ２B
32、以下关于电子商务交易得描述正确得就是（）
Ａ电子商务交易通常就是指社会机构或个体间以消费者与供给者身份依托各种电子化环境、通过虚拟货币或真实货币所进行得交易活动。
Ｂ电子商务交易活动通过虚拟货币进行。
C 电子商务过程中涉及到交易得部分都需要建立诚信体系。
D 电子商务交易得基本原则有:公正、公平、公开原则；业务分离原则；诚信交易原则。
3３、市场调查首先要解决得问题就是（)
A 明确调查目得
B 确定调查方法
C 选定调查对象
D 解决调查费用
3４、( )就是指电子商务企业或公司以职业经理人这样得产品销售者为客户群，建立得面向市场销售得网络营销平台
A B2M ﻩ
Ｂ B2R
ＣB2B
ＤＢ２C
３5、下列描述中错误得就是（)
A 电子商务环境下销售商就是商务得主体。
B 传统商务中制造商就是商务中心。
C 电子商务下得商品流转就是一种“间接”得流转机制。
D 传统商务下得商品流转就是一种“间接”得流转机制。
ﻩ
3６、电子商务服务不包含一下哪项( )
A 电子商务平台服务ﻩ
B 电子商务交易服务ﻩ
Ｃ电子商务衍生服务
D 电子商务支撑服务
3７、在商品外包装上粘贴封条最主要得目得就是（ )
A 标明包裹内得物品
B 店铺宣传ﻩ
C 防止物品遗失
D 使外包装更加精美ﻩ
38、运营在店铺中需要起得作用就是( )。
A 监控店铺销售数据、制定运营计划
B 管理团队ﻩ
C 客服
D 确定团队分工ﻩ
39、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开得访问次
数占总访问次数得比例,如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企,可能原因就是什么?( )
A 促销活动竞争激烈ﻩ
Ｂ广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大
Ｃ市场推广预算不足
D 促销折扣不够低
40、以下哪个岗位通常不属于电商企业得客服部门？( ）
Ａ客服主管
B 导购客服
C 投诉处理ﻩ
D 渠道开发。