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邮政年终总结

2023年,在局领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我国邮政事业取得了显著的成就。
这一年,我们紧紧围绕提升服务质量、优化业务流程、拓展市场领域等目标,扎实推进各项工作,现将2023年邮政工作总结如下:一、业务发展情况1. 邮政业务总量稳步增长。
全年邮政业务总量达到XX亿元,同比增长XX%。
其中,函件业务增长XX%,包裹业务增长XX%,快递业务增长XX%。
2. 电子商务合作深入推进。
与多家电商平台开展合作,实现线上线下融合发展,推动快递业务增长。
3. 农村电商业务取得突破。
充分发挥邮政网络优势,助力农村电商发展,带动农民增收。
二、服务质量提升1. 服务标准化建设取得新进展。
加强邮政服务标准化建设,提升服务水平,满足人民群众日益增长的服务需求。
2. 用户体验不断优化。
积极开展“服务质量月”活动,提高员工服务意识,提升客户满意度。
3. 投递速度持续提升。
优化投递网络,提高投递效率,确保邮件安全、及时送达。
三、网络优化与升级1. 加强网络基础设施建设。
投入资金XX亿元,新建、改造邮政网点XX个,提升网络覆盖能力。
2. 深化邮政与快递企业合作。
与XX家快递企业建立战略合作关系,实现资源共享,提升整体竞争力。
3. 推进智能投递终端建设。
在XX个城市试点推广智能投递终端,提高投递效率,降低人力成本。
四、企业文化建设1. 加强员工培训。
开展各类培训活动,提升员工综合素质,打造一支高素质、专业化的邮政队伍。
2. 丰富员工文化生活。
举办各类文体活动,增强团队凝聚力,营造和谐的企业氛围。
3. 积极履行社会责任。
参与公益活动,关爱弱势群体,树立邮政良好企业形象。
五、存在问题与改进措施1. 存在问题:部分业务领域竞争激烈,市场拓展面临挑战;部分员工业务技能不足,服务质量有待提高。
2. 改进措施:加大市场拓展力度,优化业务结构;加强员工培训,提升服务质量;强化企业内部管理,提高运营效率。
展望2024年,我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入推进邮政改革,全面提升邮政服务水平,为实现邮政事业高质量发展而努力奋斗。
邮政年终工作总结(精选5篇)

邮政年终工作总结(精选5篇)时光无情,我们即将要迎接新一年充满挑战的工作,我们需要用心去制定一份岗位的年度工作总结。
优秀人士的成长都离不开对年度工作的整体复盘。
怎么写自己的岗位年终工作总结呢?以下为编辑为你收集整理的邮政年终工作总结,或许你能从中找到需要的内容。
邮政年终工作总结【篇1】一、20**年工作回顾1、业务收入完成情况我局至11月份业务收入计划为6349896元,完成全年计划的90.1%。
其中本月电子商务和代理信息未列入收入,预计单项收入近3万元。
2、四大业务完成情况截止11月30日,我局储蓄余额达到23582万元,今年累计净增余额2978万元。
保险保费79万,报刊流转额31.82万,完成计划的48.29%,比去年同期增长17.04%,贺卡4.5万,占53%。
二、经营工作基本情况1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的76%以上。
20**年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。
但是由于**特殊的经济形势,**支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌,因为每年一月份一到,部分客户都到网点取钱进货,另外,临近春节,外来人员返乡过年,把存在网点的款转走。
又加上09年工行、建行网点亦陆续进驻**,因此今年较往年,形势特别严峻,**支局面临越来越激烈的竞争。
针对各种不利因素,支局领导小组总结往年的经验,对各个阶段作出合理的规划,即第一季度努力做好止跌回升,确保第一季度余额平稳过度,第二季度争取有所提升,第三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下,再做突破。
支局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,上半年,我局邮储净增余额331万元,在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,全力做好串储、揽储。
截止11月30日,我局实现了净增储蓄余额2978万元,创下了我局历年来储蓄净增余额的新高,余额规模在全区邮政、银行网点居首,活期比例也是第一。
年度工作总结邮政(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度已接近尾声。
在这一年里,我国邮政行业在全体员工的共同努力下,取得了显著的成果。
现将本年度邮政工作总结如下:二、工作回顾1. 业务拓展(1)快递业务:本年度,我国快递业务量持续增长,市场份额不断扩大。
我们积极拓展国内外市场,加强与各大快递企业的合作,提高服务质量,满足客户需求。
(2)邮政储蓄业务:通过优化服务渠道,提高服务效率,本年度邮政储蓄业务实现了稳步增长。
(3)邮政汇兑业务:加大宣传力度,提高汇兑业务的知名度和影响力,本年度汇兑业务量同比增长。
2. 服务质量提升(1)优化服务流程:简化业务办理手续,提高业务办理效率,缩短客户等待时间。
(2)提升服务质量:加强员工培训,提高员工业务水平,确保客户满意度。
(3)加强安全保障:加强邮政设施建设,提高邮政安全保障能力,确保客户信息安全。
3. 技术创新(1)加快信息化建设:推进邮政业务系统升级,提高业务处理效率。
(2)拓展互联网业务:开展线上线下融合,拓展电子商务、跨境电商等业务领域。
(3)应用新技术:引进无人机、智能机器人等新技术,提高邮政服务效率。
4. 品牌建设(1)加强企业形象宣传:举办各类活动,提高邮政品牌知名度和美誉度。
(2)积极参与社会公益事业:开展志愿服务、关爱留守儿童等活动,树立邮政良好形象。
三、工作亮点1. 实现业务收入稳步增长:本年度,邮政业务收入同比增长,创历史新高。
2. 提升客户满意度:通过优化服务、提高服务质量,客户满意度达到历史最高水平。
3. 技术创新取得突破:成功应用新技术,提高邮政服务效率,降低运营成本。
四、展望未来在新的一年里,邮政行业将继续深化改革,创新发展,为实现以下目标而努力:1. 提高业务收入:继续拓展业务领域,提高业务收入。
2. 优化服务质量:加强员工培训,提高服务质量,提升客户满意度。
3. 加快技术创新:加大投入,推动技术创新,提高邮政服务效率。
4. 打造品牌形象:加强品牌宣传,提升邮政品牌知名度和美誉度。
邮政局年终总结报告

邮政局年终总结报告尊敬的领导和各位同事:时光荏苒,转瞬之间,我们已经来到了邮政局的年终总结报告的时刻。
回顾过去一年,我代表全体员工向您汇报我们的工作成果和经验总结。
1. 工作回顾在过去的一年里,邮政局始终坚持以人民为中心的工作导向,积极履行邮政服务的职责,努力提高邮政服务的质量和效率。
我们全面推进了邮政网络建设,开通了新的邮局,提升了邮局服务水平。
同时,我们大力推进了邮政现代化,引入了先进的技术设备,提高了邮政信息化水平。
在国内外快递业务方面,我们加强了与各大快递公司的合作,优化了快递配送网络,确保了快递服务的及时性和可靠性。
我们还加强了对快递员的培训和管理,提高了他们的服务水平和工作效率。
在邮政金融服务方面,我们积极拓展了邮政银行的业务渠道,推出了更多的金融产品,满足了广大客户的多样化需求。
同时,我们加强了风险管理和监督,确保了金融服务的安全性和稳定性。
2. 工作成果经过全体员工的不懈努力,我们取得了一系列辉煌的成绩。
首先,在邮政服务方面,我们建设了一批现代化的邮局,覆盖了更多的地区,提供了更优质的服务。
我们加强了对邮政运营情况的监管,提高了邮政服务的质量和效率。
同时,我们开展了多项服务创新活动,如引入了自助服务设备和电子支付方式,为客户提供更便捷的服务体验。
其次,在快递业务方面,我们与各大快递公司合作紧密,不断优化配送网络,推动快递业务的发展。
我们加强了对快递企业的监管和管理,严厉打击了快递业务中的违法行为,维护了市场秩序和消费者权益。
最后,在金融服务方面,我们拓展了邮政银行的业务渠道,推出了一系列金融产品,满足了客户的个性化需求。
我们加强了对金融风险的管理和预警,维护了金融服务的安全和稳定。
3. 工作经验总结在过去的一年里,我们不仅取得了辉煌的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
通过总结经验,我们认识到了以下几点:首先,要注重创新和改革。
只有不断创新和改革,我们才能顺应时代的发展潮流,适应人们的需求。
邮政年终工作总结(精选5篇)

邮政年终工作总结(精选5篇)邮政年终工作总结(精选5篇)人只有在不断的总结中才能成长进步,总结这一阶段的工作做出的成绩,未完成的工作,得到的成长,自己的不足。
计划未来目标,有奖惩措施,可量化可供审核和监督;下面小编给大家分享一些关于邮政年终工作总结,供大家参考。
邮政年终工作总结精选篇1一、邮政业务收入及其本经营情况(一)各类邮政普通业务收入完成情况今年1—11月份我支局共完成函件2.06万元完成年计划率达123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成年计划率达218.27%、信息0.18万元完成年计划率达33.84%、汇兑0.53万元、其它0.36万元;合计完各类邮政业务收入5.37万元,完成年计划率达113.94%。
(二)邮政储蓄及中间业务完成情况至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增2116.6万元,其中活期余额734.36,定期余额5354.16,定活比达12.20____%;累计完成异地手续费1.29万元完成年计划率28.67%,累计新增绿卡用户709户完成年计划率177.25%,累计新增代发户数183户完成年计划122%。
距四季度邮储计划差100万元预至到12月31日我支局余额可达6200万元左右,确保完成四季度邮储计划。
累计销售各类代办保险125.2万元、代收各类保费续缴123万元,累计完成中间业务收入27865.23元。
(三)20____年度报刊发行业务完成情况市局本年度下达我支局20____年度报刊收订流转额计划14.88万元,其中期刊流转额4.88万元。
到目前为止我支局共计收订各类报刊流转额达17.15万元、其中期刊流转额4.9万元,分别完成计划的115.3%、101%。
各类省、市局包销计划和重点包销报刊计划及校园、农村类读物计划以及党报党刊发行计划均以全额完成。
(四)‘一镇一封’及20____年贺卡销售完成情况今年上半年我支局成功的于市二职中谈成并定做了5000枚‘校园风光’邮资信封完成函件收入6000元,下半年我支局又与市二职中、永丰林农业生态园签订20____年度贺卡定制合同完成函件收入19600元完成计划率达245%。
邮政年终工作总结5篇

邮政年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年即将过去,我在邮政公司工作也已度过了一年。
回首过去,我在公司领导的正确指导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一定成绩。
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就一年的工作总结如下:一、工作内容与职责我主要负责邮件的收寄、分拣、运输及投递工作,同时还要处理各种邮件的查询、投诉和建议。
在日常工作中,我严格遵守公司的规章制度,认真执行公司的各项政策,积极配合领导和同事完成各项工作任务。
二、工作成绩与亮点1. 寄递服务方面:我始终坚持“用户至上”的服务理念,认真处理每一件邮件,确保邮件的准确、及时、安全投递。
在寄递过程中,我积极与用户沟通,了解用户需求,为用户提供个性化的寄递服务。
通过我的努力,用户满意度得到了显著提升。
2. 内部管理方面:我积极参与公司的各项内部管理工作,提出合理化建议,为领导决策提供参考。
同时,我认真执行公司的各项决策,确保决策的顺利实施。
在内部管理中,我注重团队协作,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
3. 学习与培训方面:我始终保持学习的心态,积极参加公司组织的各项培训和学习活动。
通过不断学习新知识、新技能,我不断提升自己的业务水平和综合素质。
在学习过程中,我注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中去。
三、存在问题与不足虽然取得了一定成绩,但我也清醒地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
一是服务质量还有待进一步提高,有时会出现邮件延误、丢失等现象;二是团队协作精神有待加强,有时会因为个人原因影响整体团队的工作效率;三是工作创新能力有待提升,需要不断学习和创新才能更好地适应工作的需要。
四、改进措施与建议针对存在的问题和不足,我提出以下改进措施和建议:一是加强学习,提高业务水平和服务质量;二是积极沟通,加强团队协作精神;三是勇于创新,不断提高工作创新能力。
同时,我也建议公司加强对员工的培训和管理,提高员工的综合素质和服务水平。
总之,过去的一年里,我在邮政公司工作中取得了一定成绩,但也存在一些问题需要改进。
邮政支局年度工作总结(4篇)

邮政支局年度工作总结我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回顾:一1-____月份经营各项指标完成情况:1、收入完成情况:业务总收入完成____万元,比上年同期下降%,完成年的%。
其中通信业务收入完成____万元,比上年同期下降%,完成年的%;其他业务收入完成____万元,完成年计划的%。
函件收入完成____万元,完成年计划的%;包件收入完成____万元,完成年计划的%,其中快递包裹收入完成____万元,完成年计划的%;汇票收入完成____万元,完成年计划的%;特快专递收入完成____万元,完成年计划的%;机要收入完成____万元,完成年计划的%;物流收入完成____万元,完成年计划的%;报刊收入累计完成____万元,完成年计划的%;集邮收入完成____万元,完成年计划的%;储蓄收入完成____万元,完成年计划的%,其中保险收入完成____万元,完成年计划的%;代办收入完成____万元,完成年计划的%。
2、支出完成情况:成本费用总支出完成____万元,完成年计划%。
其中通信业务成本完成____万元,同比增长%;管理费用完成____万元,同比增加%;财务费用完成____万元;其他费用支出完成____万元,同比增长%。
3、收支差额完成情况:完成____元,完成年计划%。
4、服务满意度:____分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成____万元,完成年计划%;保险业务完成____万元保额,完成年计划%。
6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号____户,完成年计划%;完成C网放号____户,完成年计划%。
二、采取的经营措施:1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。
邮政部门年终总结范文

尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我谨代表邮政部门,向大家汇报本年度的工作总结,并对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢。
一、工作回顾1. 业务发展(1)快递业务:本年度,我部门快递业务取得了显著成绩,业务量同比增长XX%,市场份额稳步提升。
我们通过优化服务流程、提高派送效率,为客户提供更加便捷、高效的快递服务。
(2)包裹业务:在包裹业务方面,我们不断拓展业务范围,加强与各大电商平台的合作,实现包裹业务的快速增长。
同时,我们持续提升包裹质量,确保客户满意度。
(3)函件业务:函件业务作为邮政的传统优势业务,我们继续保持稳定发展,积极拓展市场,提高市场份额。
2. 服务质量(1)服务态度:本年度,我们始终坚持以客户为中心,加强员工培训,提高服务质量。
全体员工认真履行职责,热情服务客户,赢得了广大客户的赞誉。
(2)服务效率:通过优化服务流程,提高派送速度,确保客户在规定时间内收到邮件。
同时,加强内部沟通协作,提高工作效率。
3. 技术创新(1)信息化建设:本年度,我部门积极推进信息化建设,实现了业务数据统一管理,提高了业务处理效率。
(2)智能投递:为提高投递效率,我们引进了智能投递设备,实现了自动化投递,为客户提供了更加便捷的服务。
4. 安全生产(1)安全生产责任制:我们严格落实安全生产责任制,加强安全生产教育培训,提高员工安全意识。
(2)安全隐患排查:定期开展安全隐患排查,及时发现并整改安全隐患,确保安全生产。
二、工作亮点1. 强化团队建设,提升员工素质本年度,我们积极开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识。
通过举办各类活动,增强团队凝聚力,激发员工工作热情。
2. 深化与各大企业的合作,拓展市场我们加强与各大企业的合作,共同拓展市场,提高市场份额。
同时,积极争取政府政策支持,为邮政事业发展创造有利条件。
3. 积极参与社会公益事业,树立良好形象本年度,我部门积极参与社会公益事业,为贫困地区捐赠物资,帮助弱势群体,树立了良好的企业形象。
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20xx年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。
把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。
规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。
其具体体现在以下几个方面:一、邮政主要经营指标完成情况1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。
其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。
重点业务得到了有效推进。
截止10月31日,我局储蓄余额达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易通发展133户。
二、各项工作的基本情况(一)、体制改革平稳推进。
3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。
期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。
(二)基础设施建设成果显著1、基层网点硬件建设显著加强。
今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。
通过硬件投入,综合服务能力得到进一步加强。
2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。
3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。
今年以来,我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。
对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。
(三)、支撑和管理工作有效加强。
一是进一步规范各支局所的基础管理工作,对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查,并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容;二是以欠费清缴为主线,注重对各专业公司内部管理的审查。
今年以来,我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改,以财务管理为核心,进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事,防止跑、冒、滴、漏现象的发生;三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。
(四)、经营工作扎实推进。
我局始终坚持思路创新,通过项目带动,努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、邮政金融工作全面推进,发展势头不减。
1-10月,完成业务收入1701.04万元。
储蓄余额保持了持续增长的态势,已累计净增1.96亿元,代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。
此外,我局还开展安全隐患排查和大额现金管理、反洗钱工作的宣传等专项检查活动;完善储汇各项规章制度,组织新业务培训班18期450余人次,参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。
网点安全系数全部达标,数字监控系统、110联网报警系统得到可靠运行。
2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。
1-10月我局已完成业务收入212.90万元,占全年预算进度的78.85%,其中邮送广告共发布28期(22万份),实现业务收入20.58万元;邮资封完成1.15万枚,实现收入1.56万元;邮资机业务量完成14.4万件、收入41.76万元;招生商函10.09万份,实现收入11万元。
为促进全县函件业务发展,今年我局专门成立了几个营销项目小组:一是成立望江县第四届青少年书信大赛活动小组,总结前三届大赛成功经验,力争今年的大赛从主题、内容、形式、宣传等方面取得新突破;二是成立了招生商函项目营销小组。
随着社会事业的不断发发展,教育事业得到了有力推进,我局紧紧抓住这一商机,着力发展招生商函业务;三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体,同时根据时节的特点,适时补充其它广告,实行每月定期发送,1-10月份已累计发行10期,实现收入16万余元。
四是与县文体局联合开展“加大文化市场监管,净化文化市场环境”专题营销活动。
与“雷池文化节”组委会联合开展门票销售与纪念明信片发行活动。
3、以农资配送业务为重点的物流分销配送业务稳步发展。
1-10月份销售大化肥416吨;农资订货会现金订货达44.91万元;实现业务收入91.78万元。
我局以服务“三农”为切入点,通过制定季节性经营工作重点、举办农资产品现场订货会、适时组织开展劳动竞赛、不断丰富农药品种和加强农家店建设质量等方式,极力推动物流业务的发展,4、速递业务增长较快。
今年3月份速递物流营业部成立以来,将速递业务放在十分重要的地位,通过理顺机制、强化营销、提升素质等手段,全力改变业务发展现状。
1-10月,速递业务收入完成72.92万元,业务发展呈现跃出“锅底”、加速推进局面,其中,“徽乡茶”配送额达16.36万元,实现收入7.44万元;端午节粽子销售19.79万元,实现收入10万元。
5、邮政短信业务发展较好。
邮政短信业务属于投入小、成本低、收益高的业务,我局非常重视,一直给予倾斜政策,使该业务发展步入良性发展轨道,真正实现了“早发展早收益”。
目前已实现每月固定收入近4万元,止10月5日,累计净增邮信通用户12220户,净增速递短信4582笔,汇兑短信3240笔。
(五)、邮政服务水平全面提高服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。
今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,在强化日常检查工作的同时,我局还十分重视对员工的教育培训工作,使服务工作更规范,今年我局共举办的18期各类业务培训班,共有员工270余人次参加了培训。
通过全局员工的共同努力,全局员工服务意识有所增强,服务质量有所提高,基本杜绝了用户有理由申告,邮政综合服务水平有所提升。
(六)、安全生产工作得到加强安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。
我局根据省市局相关文件的要求,成立了两个专项检查领导小组,认真开展了人员排查和邮政业务稽查等工作。
坚持每季度召开一次储汇资金安全例会和邮政通信质量分析会。
扎实开展“安全生产月”活动。
由于制度到位,责任落实到位,检查工作到位,保证了我局的各项工作都能安全的开展,没有发生一起重大经济案件、重大安全事故、重大违规经营行为。
(七)深入学习实践科学发展观深入贯彻落实科学发展观,以”更新一点,再快一点”企业核心理念为指导。
围绕我局实际工作认真开展了查思想观念,查学习成果,查工作作风,查遵纪守法,查工作措施是否得到有效落实。
准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质,深刻理解科学发展观的重大现实意义,运用科学发展观指导和促进各项工作上台阶,实现望江邮政又好又快的发展。
三、存在的主要问题虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。
其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。
二是业务发展不平衡,金融类收入比重过大,给企业的未来发展带来不利影响。
三是员工的危机意识、团队合作意识、服务意识还需进一步完善。
四是管理工作有待于进一步规范。
我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在今后有个实质性的改变。
二0xx年工作安排一、主要工作思路:继续以服务地方建设为主线,突出抓好中小企业和新农村建设的服务工作,以项目营销为抓手,大力发展函件、金融、速递和物流业务,规范管理,创新服务,强化服务与支撑,紧紧围绕“创新促快,注重效益,精细管理,和谐发展”的工作方针,保持望江邮政事业又好又快发展。
二、工作目标:邮政业务收入完成2750万元,同比增长10%;收支差完成市局下达的预算目标;成本费用控制在预算目标以内;全面完成服务质量考核指标;“两网”运行稳定,确保不发生重大经济案件和安全事故,不发生违规经营行为。
三、实现上述目标的主要措施:(一)统一思想,提高认识,增强发展的信心和决心第一,县委县政府将继续坚持大开放、市场化和可持续发展战略,突出招商引资这条主线,狠抓改革创新、优化环境两个关键,围绕建设纺织工业强县、优质农副产品加工基地县、优秀的生态示范县三大目标,精心打造纺织服装、农副产品生产加工、建材、化工、机电、清洁能源和生态旅游等七大产业集群,努力将望江建设成为长江北岸的生态工贸型港口城市。
通过全县人民的不懈努力,望江已挤身安徽省县域经济“动态十快县”行列,省级经济开发区初具规模,县域经济已进入跨越发展的新阶段,加之望东长江大桥即将破土动工,生机勃勃的雷池大地无疑会给予邮政发展提供广阔的空间。
第二,经过多年的积极探索,望江邮政在发展上积累许多有益的经验,尤其是对竞争性业务市场的洞察力、适应性都有切身的感悟,干部职工的素质总体上是能够适应发展要求的,这是望江邮政发展的源动力。
第三,随着邮政体制改革的不断深化,邮政经营理念和管理体制必将发生重大变革,将进一步促进邮政各项工作的顺利开展。
因此,未来的望江邮政,将面临难得的发展机遇,只要我们深入学习实践科学发展观,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,认真组织好、开展好各项工作,认清形势,坚定信心,望江邮政必将开辟出一个新的天地。
(二)、创新思路,加快发展1、创新管理思路:一要进一步完善各类考核办法,明确各项激励政策,量力而行,构建能够最大限度地激发员工工作激情的薪酬体系和业务激励体系;二要努力营造适合优秀人才脱颖而出的环境,让那些想干事、能干事、干成事的业务骨干提供合适的舞台,施展他们的才华;三要创新后勤服务体系,进一步强化后勤支撑力度,提高后勤服务效能,为经营发展提供强有力的保障。
2、突出抓好各项业务发展:大力发展邮务类业务。
函件业务是邮务类的核心业务,需要培育市场、挖掘潜力,突出发展。
重点发展数据库商函业务。
要以特色名址库为支撑,高度重视县内名址库的建设和维护,以书信比赛、招生商函、高考大礼包等为重点项目,大力发展数据库商函,使其成为函件的品牌业务。