2018年养老保险经办处演讲稿：甘做参保职工的贴心人
养老保险工作者演讲稿：我自豪,因为我是一名社保人
养老保险工作者演讲稿：我自豪，因为我是一名社保人各位领导、各位同事、各位来宾，大家好！我是一名养老保险工作者，从进入社保系统开始，我一直坚信“社保事业就是为人民服务”的理念，一直致力于为人民的保障和福利事业奋斗着。
如今，我也成为了这个伟大事业的一份子，我自豪，因为我是一名社保人。
一、什么是社保社保，即社会保险，是指国家以法律形式规定由个人和单位缴纳一定的费用，依法统一管理，为符合条件的人员提供基本生活保障和社会福利服务的制度。
社保包括了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等几个方面，是国家为了保障人民基本生存和福利要求而设立的一项制度。
二、为什么要做社保社保制度是为了保障人民基本生存和福利要求而设立的。
在社保制度下，劳动者和企业缴纳一定比例的保险费后，享受一定的基本生活保障和社会福利服务。
社保制度使人们在遭遇意外和生活困难时有一个稳定的后盾。
同时，社保制度也有利于促进经济发展和社会稳定。
它能够提高劳动者的生活水平，促进消费，增加有效需求，推动市场繁荣。
此外，社保制度还能够增强人们对国家、政府的信任，维护社会公平正义。
三、我为什么自豪社保事业是一个平凡而伟大的事业，为它工作的人们也是平凡而伟大的。
我很自豪能够成为社保工作人员之一，因为：1. 我能为人民服务做社保工作的意义在于为人民服务，为每一个缴费人提供尽可能多的保障和护航。
我能通过我的工作为人民服务，让他们感受到国家的关爱和社会的温暖。
2. 我能帮助他人每一位求助者来到办事大厅，都有自己的困惑和苦恼。
我可以凭借自己的专业知识和经验，帮助他们解决问题，降低他们的负担和焦虑。
3. 我能参与国家建设社保制度是国家对人民的庄严承诺，也是国家建设的重要组成部分。
我能通过我的工作，为国家建设和发展贡献自己的力量。
四、结语作为一名社保工作者，我抱着“服务、负责、高效、诚信”的态度，始终把人民的利益放在首位。
我也深知自己需要不断学习和提高，掌握更多的技能和知识，为更好地服务人民打下坚实的基础。
社保窗口工作人员优质服务演讲稿
社保窗口工作人员优质服务演讲稿尊敬的领导、各位同事：大家好！我很荣幸能够站在这里，与大家分享关于社保窗口工作人员优质服务的一些思考。
在此，我将以“以人为本，服务至上——打造社保窗口优质服务”为主题，展开我的演讲。
首先，我想谈谈社保窗口工作人员的服务理念。
作为社保窗口工作人员，我们肩负着为广大参保群众提供优质服务的重任。
我们要始终坚持以人为本，服务至上的理念，将参保群众的利益放在首位，用心去服务，用情去沟通，用力去落实。
一、以人为本，关注参保群众需求1. 深入了解参保群众的需求。
我们要善于倾听，耐心解答，主动了解参保群众的需求，为他们提供针对性的服务。
只有了解他们的需求，我们才能为他们提供满意的服务。
2. 关注参保群众的心理。
社保窗口工作人员要具备同理心，设身处地为参保群众着想，关心他们的疾苦，关爱他们的心灵。
我们要用温馨的语言、细致的关怀，化解他们的焦虑，让他们感受到温暖。
3. 优化服务流程。
我们要不断优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率，让参保群众在 shortest 的时间内享受到优质的服务。
二、服务至上，提升服务水平1. 提升业务能力。
社保窗口工作人员要熟练掌握业务知识，不断提升自身业务能力，为参保群众提供专业、准确的服务。
2. 转变服务态度。
我们要树立正确的服务观念，转变服务态度，做到微笑服务、热情服务、耐心服务，让参保群众感受到我们的真诚。
3. 提高服务质量。
我们要以质量求生存，以质量求发展，注重服务细节，提高服务质量，让参保群众享受到高品质的服务。
三、创新服务方式，提高服务水平1. 引入科技手段。
我们可以利用现代科技手段，如互联网、大数据等，为参保群众提供便捷、高效的服务。
2. 开展线上线下服务。
我们要充分利用线上线下渠道，为参保群众提供全方位、多层次的服务，满足他们的需求。
3. 加强与其他部门的合作。
我们要加强与相关部门的合作，实现资源共享，提高服务水平。
四、强化队伍建设，提升整体素质1. 加强培训。
养老保险演讲稿
养老保险演讲稿各位尊敬的领导、各位亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，和大家一起分享关于养老保险的重要性和必要性。
养老保险是国家社会保障体系的重要组成部分，也是保障老年人基本生活的重要保障措施。
随着我国人口结构的变化和老龄化问题的日益突出，养老保险的作用和意义变得更加重要和紧迫。
首先，养老保险的建立和完善，是国家对老年人的一种社会责任和义务。
我们知道，老年人是国家的宝贵资源，他们为国家的繁荣和稳定作出了巨大的贡献。
因此，国家应当给予他们应有的尊重和关爱，保障他们的基本生活。
而养老保险正是一种重要的社会保障制度，能够有效地保障老年人的基本生活水平，让他们安享晚年。
其次，养老保险的建立和完善，也是对全社会的一种稳定和和谐的保障。
随着我国经济的快速发展和社会的不断进步，老年人口的比重逐渐增加，老龄化问题日益突出。
如果没有健全的养老保险制度，老年人的生活将面临较大的压力，社会也将面临较大的不稳定因素。
因此，养老保险的建立和完善，不仅是对老年人的保障，也是对社会的一种稳定和和谐的保障。
最后，养老保险的建立和完善，也是对个人的一种未来规划和保障。
我们每个人都会有一天变老，而且随着年龄的增长，我们的身体和能力也会有所下降。
因此，养老保险不仅是对老年人的保障，也是对每个人未来生活的一种规划和保障。
通过参与养老保险，我们可以为自己的未来生活做好充分的准备，让自己的晚年生活更加安心和幸福。
总而言之，养老保险的建立和完善，是国家、社会和个人共同的责任和义务。
我们每个人都应该认识到养老保险的重要性和必要性，积极参与其中，为自己的未来生活做好充分的准备。
让我们共同努力，建设一个更加和谐、稳定和美好的社会！谢谢大家！。
养老保险参保表态发言稿
养老保险参保表态发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家下午好！我是xxx，今天非常荣幸能够在这里发表关于养老保险参保的表态发言。
首先，我想先从一个问题入手，那就是什么是养老保险，它对于我们每个人又意味着什么呢？养老保险是一种由国家或地方政府通过收取个人和单位的保险费，并将其进行统一储存和管理，以保障参保人员在退休或丧失劳动能力后可以得到一定的经济补偿和保障的制度。
它是一种社会保障制度的重要组成部分，旨在为广大劳动者在退休后提供基本生活保障，确保他们能够享受晚年的幸福生活。
作为一项具有普遍性的制度，养老保险对于每个人来说都是至关重要的。
首先，对于参保人员来说，养老保险是他们多年辛勤工作的回报，是他们晚年生活的重要来源。
通过养老保险，参保人员可以在退休后获得一定的退休金，不用完全依靠子女或其他亲属的供养，能够过上相对独立和尊严的生活。
而对于国家和社会来说，养老保险也具有很大的意义。
首先，养老保险可以减轻政府的养老负担。
随着人口老龄化趋势的加剧，人口结构的变化使得我国面临着庞大的养老压力。
而通过推行养老保险制度，政府可以分担一部分养老金支付的责任，减轻财政压力。
其次，养老保险促进了社会的稳定和和谐。
一个社会是否稳定和谐往往取决于其社会保障制度的完善程度。
当人们有了养老保险这个“保护伞”，他们就会有更多的安全感和幸福感，从而为社会的稳定发展做出积极贡献。
当然，养老保险也面临着一些挑战和问题。
首先，当前我国养老保险参保人员覆盖率还不够高，特别是在农村地区。
目前我国养老保险制度主要面向城镇职工和城市居民，农村农民的养老保障形势相对较差。
其次，养老保险资金运营面临的风险和挑战也比较大。
养老保险基金需要进行长期的稳健运营，以确保养老金的稳定支付，但是由于金融市场变化和经济环境的不确定性，养老保险基金的运营也存在风险。
面对这些挑战，我们应该采取一系列措施来加以解决。
第一，应该加大对农村地区的养老保障政策支持力度，提高农民养老保险参保率。
2018年养老保险经办处演讲稿：甘做参保职工的贴心人
2018年养老保险经办处演讲稿：甘做参保职工的贴心人尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！我演讲的题目是：甘做参保职工的贴心人。
我叫XXX，XXX养老保险经办处的一名普通干部，今天能站在这里演讲，感到非常荣幸，也非常激动！我的岗位很平凡，二十多年的社保工作使我有不少感受。
凭着对社保事业的执着追求，凭着对参保职工的满腔赤诚，忠实实践着为人民服务的宗旨。
今天，我谈点粗浅的认识，与大家共勉。
甘于奉献是我做好养老保险工作的前提我始终以奉献之心对待事业，从不以老资格自居，主动虚心向他人学习。
随着我们的机构由市统筹办先后调整为市社保局和市养老保险经办处，我的工作也由出纳、会计、统计、基金征缴、养老金拨付、内部审计、养老金正常调整、变化到现在所从事的养老金待遇核算。
由于单位人少事多，我的工作任务一直比较重。
但我从不怕苦说累，认真踏实干好自己的每一项工作。
自从我们机构实行服务大厅经办业务以来，我一直在一线岗位就职，是大厅工作人员中年龄最大的一个。
一线工作要求必须按时上下班，我坚持早到晚归。
大厅有三多：来访人员多，办事人员多，电话咨询多。
班内基本应付了日常的接待，退休待遇核算大多靠加班进行。
我们始终让经办大厅保持干净整洁，使每一位来访者都感到舒适愉悦。
我始终以平常之心对待名利，坚持高标准、严要求。
我在单位工作时间较长，与我一块来的甚至比我晚的都先后做了科长。
前些年，我确实有点动心，也有点不理解。
但随着时间的推移，慢慢想开了，充分认识了自我。
近年来，无论单位有人升迁，还是年终评优，我都始终保持着一颗平常心，从不争名夺利，从不计较得失，也未向领导提过任何非分要求。
我是一名非党干部，但我认为“非党”并不等于无标准，“普通”并不等于低标准。
经过自己的辛勤努力，做统计工作时上报省上的报表几乎年年获奖，曾先后三个年度被单位评为优秀公务员。
贴近职工是我做好养老保险工作的基础我工作岗位的服务对象主要是广大离退休人员。
长期的工作实践使我认识到，只有始终怀着公仆之心，做离退休人员的贴心人，主动与他们交朋友，维护他们的切身利益，才能得到他们的信任，才能把工作做好。
养老保险经办处综合业务科演讲稿：然回首 辛苦十年路
养老保险经办处综合业务科演讲稿：然回首辛苦十年路尊敬的领导、同事们，大家好！今天，我很荣幸可以在这个场合和大家分享我的心路历程。
我来到这个科室已经十年了，回想这十年间，经历了太多的成长与收获，也有着太多的坎坷和不易。
但此时此刻，当我回首这条辛苦十年路，我才真正明白，这里是一个让人生出归属感和认同感的地方！而这也离不开我们养老保险经办处综合业务科良好的团队建设和管理。
作为养老保险经办处综合业务科的一员，我们每天面临着的都是繁琐的手续和精细的计算。
这对我们的精准和细致要求非常高，每个环节都非常关键。
也正是这个特殊的工作氛围，让我从一个对工作一窍不通的青涩小伙子，变成了一个做事精益求精，一丝不苟的专业人士。
同时，这个工作氛围也深深地刻印在我的灵魂里，成为了我今后任何一个工作的标配和要求。
我相信，每个人对于自己的工作都抱有忠诚和热爱。
只是，当我们面临工作的繁琐和枯燥，对于职业规划和工作价值的追求被压抑和淹没，很容易让人感到无助和沮丧。
所以，一个好的团队建设和管理，是非常有必要的。
在这个科室，我们遵循短平快的原则，处理每一件事情都是有标准化流程和操作规范的。
特别是针对这些基础性的流程，我们细致入微地考虑了工作过程的每一个细节，以保证客户的所有事务都得到高效且贴心的解决。
同时我们还不忘加强团队成员之间协作，及时处理问题和舒缓彼此的水土不服，以让整个团队更上一个台阶。
其实，科室内的每个人都在默默地为着这个原则、这个团队、这个工作奋斗着。
十年来的付出，也都是源自于我们集体的热爱。
说起来，十年只是一眨眼的时间，但在这十年的路程中，我越来越意识到做一个对社会都有贡献的人，是我们每个人该承担的责任。
这份责任不仅需要我们不停的学习提高自我，更需要我们对工作充满热情和责任感。
这些都来自于我们固执的信念：我们所付出的每一份劳动，都为构建一个更美好的社会而奉献着自己的力量。
这，也是我们做“社会公仆”的责任的同时，也给予了我们收获成就感的回报。
社保经办交流发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我对于社保经办工作的几点思考和体会。
首先，我想谈谈社保经办工作的重要性。
社会保险是我国社会保障体系的重要组成部分，关系到亿万人民群众的切身利益。
社保经办工作作为社保体系运行的基石，承担着为广大参保人提供优质服务的重要任务。
因此，做好社保经办工作，不仅关系到社保体系的稳定运行，更关系到社会的和谐与稳定。
一、强化政策宣传，提高参保意识近年来，随着我国社保政策的不断完善，越来越多的群众认识到参保的重要性。
但在实际工作中，我们仍需加大政策宣传力度，提高参保意识。
具体措施如下：1. 利用多种渠道，广泛宣传社保政策。
通过社区宣传栏、电视、广播、网络等媒体，普及社保政策知识，让群众了解参保的意义和好处。
2. 开展“政策进企业、进社区、进家庭”活动，面对面解答群众疑问，提高群众对社保政策的认知。
3. 建立社保政策咨询服务平台，为群众提供便捷、高效的咨询服务。
二、优化经办流程，提升服务质量为提高社保经办效率，我们要不断优化经办流程，简化办事程序，提升服务质量。
1. 实施社保业务“一窗受理、一次告知、一表申请、一网办理”的“一站式”服务模式，减少群众办事环节。
2. 推进社保业务信息化建设，实现社保业务网上办理，让群众足不出户就能办理相关业务。
3. 加强窗口工作人员业务培训，提高服务意识和服务水平，确保群众办事满意。
三、加强内部控制，确保基金安全社保基金是社保体系的生命线，我们要加强内部控制，确保基金安全。
1. 严格执行财务管理制度，规范基金收支行为，确保基金收支平衡。
2. 加强基金审计，定期开展内部审计，及时发现和纠正问题。
3. 建立健全风险防控机制，防范基金风险。
四、加强部门协作，形成工作合力社保经办工作涉及多个部门，我们要加强部门协作，形成工作合力。
1. 建立健全部门协作机制，明确各部门职责，形成工作合力。
2. 定期召开联席会议，研究解决工作中遇到的问题，推动社保经办工作顺利开展。
养老保险经办中心激情干净超越演讲稿
养老保险经办中心激情干净超越演讲稿在这个花香鸟语、草长莺飞的美好季节，在全市追赶超越、奋力决战脱贫攻坚的关键时刻，我们踏着铿锵有力的步伐，满怀着崇敬与希望，奋斗在自己岗位上，青春挥洒、激情奉献，为实现全面小康、建设“三市”贡献光和热。
我庆幸自己是其中的一员！我叫王纤，是一名来自于市机关事业单位社会养老保险经办中心的年轻干部，我演讲的题目是：爱岗敬业，激情奉献，做一名合格的社保人。
作为社保战线的一名新兵，我始终牢记“为人民服务”的宗旨和人社工作者神圣而庄严的职责，认真学习、踏实工作，用辛勤的劳动履行不变的承诺，用无悔的青春践行神圣的誓言。
我的青春热情也在平凡的服务中一点点升温、一回回澎湃、一次次燃烧。
不曾忘记，刺骨的寒风中，我们奔波在基层一线奋力苦战；不曾忘记，如火的骄阳下，我们忙碌在宣讲城乡居民养老政策的田间地头；不曾忘记，在他人轻松惬意、辗转梦回时，我们还在仔细审查核对各种表册；晨光中那些忙碌的身影，夜色里，那份疲惫的心情，就是我们爱岗敬业、激情奉献、忠诚履职于社保事业的一片真心。
也许有人会讥笑，区区养老保险工作需要花这么大气力、用这么多心思嘛？我微微一笑，我想说，我们的工作就是这样：让群众老有所养、老有所依。
这就是我们努力的方向。
就是这样一个朴素的目标，始终鼓舞和激励着我们全身心的投入，视群众为亲人，用服务暖群众，以真心换真情，深入的关注社会现实，感知群众疾苦，从真正意义上急群众所急，忧群众所忧。
近年来，随着机关事业单位养老保险制度改革的不断推进，工作任务日益繁重，人少事多已成常态，面对追赶超越的奋斗大潮，我们社保人怎能掉队、怎能缺位？去年，由于时间紧、任务重，为了圆满完成参保登记工作，同事李霞等几人利用国庆假期对XX局等部门近千人的参保资料进行一一审核，每一份参保资料都涉及23项内容，由于过度疲劳，眼睛都充满血丝，当看到自己的劳动成果受到领导的表扬和肯定时，大家倍感欣慰。
同事陈莎刚刚结婚，因为工作需要，只休了一天假，离开新婚的丈夫，虽心有不舍，但高度的责任感和对社保工作的热爱，让她选择尽快回到岗位。
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2018年养老保险经办处演讲稿：甘做参保职工的贴心
人
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！我演讲的题目是：甘做参保职工的贴心人。
我叫XXX，XXX养老保险经办处的一名普通干部，今天能站在这里演讲，感到非常荣幸，也非常激动！
我的岗位很平凡，二十多年的社保工作使我有不少感受。
凭着对社保事业的执着追求，凭着对参保职工的满腔赤诚，忠实实践着为人民服务的宗旨。
今天，我谈点粗浅的认识，与大家共勉。
甘于奉献是我做好养老保险工作的前提
我始终以奉献之心对待事业，从不以老资格自居，主动虚心向他人学习。
随着我们的机构由市统筹办先后调整为市社保局和市养老保险经办处，我的工作也由出纳、会计、统计、基金征缴、养老金拨付、内部审计、养老金正常调整、变化到现在所从事的养老金待遇核算。
由于单位人少事多，我的工作任务一直比较重。
但我从不怕苦说累，认真踏实干好自己的每一项工作。
自从我们机构实行服务大厅经办业务以来，我一直在一线岗位就职，是大厅工作人员中年龄最大的一个。
一线工作要求必须按时上下班，我坚持早到晚归。
大厅有三多：来访人员多，办事人员多，电话咨询多。
班内基本应付了日常的接待，退休待遇核算大多靠加班进行。
我们始终让经办大厅保持干净整洁，使每一位来访者都感到舒适愉悦。
我始终以平常之心对待名利，坚持高标准、严要求。
我在单位工作时间较长，与我一块来的甚至比我晚的都先后做了科长。
前些年，我确实有点动心，也有点不理解。
但随着时间的推移，慢慢想开了，充分认识了自我。
近年来，无论单位有人升迁，还是年终评优，我都始终保持着一颗平常心，从不争名夺利，从不计较得失，也未向领导提过任何非分要求。
我是一名非党干部，但我认为“非党”并不等于无标准，“普通”并不等于低标准。
经过自己的辛勤努力，做统计工作时上报省上的报表几乎年年获奖，曾先后三个年度被单位评为优秀公务员。
贴近职工是我做好养老保险工作的基础
我工作岗位的服务对象主要是广大离退休人员。
长期的工作实践使我认识到，只
有始终怀着公仆之心，做离退休人员的贴心人，主动与他们交朋友，维护他们的切身利益，才能得到他们的信任，才能把工作做好。
服务大厅是养老保险工作的“窗口”，来访人员络绎不绝。
在日常工作中，我坚持把方便群众放在第一位。
对前来咨询的群众，不管多忙、多累,不管上班、下班，总是热情接待、耐心详细的解答，直到他们满意为止。
离退休人员一般年龄偏大，有的耳聋、眼花，有的脾气燥、易激动，有时也会碰上有怨气的职工。
所以，遭挖苦、受委屈的事儿经常能遇到，但我非常能理解他们。
他们能来找，足以说明对我们的信任。
只要能让他们满意，我甘当“出气筒”。
充分尊重他们，认真负责地回答他们提出的每一个问题。
能够当时答复的，就立即给予答复，尽快办理；暂时还不便答复或办理的，先记下来，经协商后，再把结果告诉他们，争取使每一位来访者都能满意。
按照单位的安排，我们经常去企业年检。
我借机给大家介绍新的养老金待遇调整政策，听取他们对我们工作的意见和建议。
对于待遇调整的离退休人员，一般多反映自己少调了，可是也有反映多发的情况。
离休老干部XXX家里距离比较远，曾打电话反映他的养老金发多了，并反复叮嘱要把多发的部分扣除。
经过核查，由于计算机出错，果真多发了，我们及时予以纠正。
去年三月他来到大厅和蔼地说：“党和国家非常关心我们，按政策该是多少就是多少，一分也不能多拿。
”我听后非常感动，这就是我们当代老职工的情怀！
纺织厂退休女工XXX，下肢瘫痪，每次年检都由丈夫用轮椅把她按时送来。
去年年检时，她因去看病没有来，我及时与她进行了联系，她激动地说：“没问题！现在的政策好得很，日常开支多亏了这份钱。
”放下电话，我的心久久不能平静，她渴望健康，可还时时不忘感恩社会！
日常工作中，像这样的老人我经常能遇到。
他们的所作所为，常常感动着我、激励着我、鞭策着我，深深地烙在我的心底。
解难帮困是我做好养老保险工作的根本
参保职工在办理养老保险过程中，经常会遇到很多问题，尤其是政策问题。
我在认真负责、耐心细致地解答政策的同时，尽心尽力帮助他们解决困难。
有一件事已经过去好几年了，我至今仍然记忆犹新。
一位白发苍苍的老人，经常来我们大厅。
我估计他一定有事，主动上前与他交谈。
他说要办退休，我让他去
找企业，他才说：“已经到龄好几年了，在职时拖欠的工资一直未发，实在没办法就到法院告了状。
结果官司是赢了，拖欠的工资发了，可是把企业得罪了，人家至今不给办退休手续。
”我先给他讲清楚办理退休的程序，然后给企业经办人打了电话，事情很快就解决了。
可是没想到，事后近两年他还没有拿到存折。
我当时非常气愤，当即打电话咨询了银行，存折上的钱按时都被取走了，我感到很奇怪。
在给企业经办人打电话无果的情况下，及时报告了处领导，经过多方协调，问题终于得到了解决。
还有一件事， 18年的一天，大厅来了一位老同志，似乎有些情绪。
我停下手头的事，主动与他聊了一会。
得知他是一位区县企业的退休人员，问的焦点是“视同缴费年限和退休时间的认定”问题，我一一作了回答。
我也没想到，他不仅冷静了下来，而且竟然很高兴地说：“我今天终于弄明白了，本来还准备去省里呢，现在看来不用了。
”并说：“我反复跑，就是想搞明白，只要有文件规定，也好给单位同志交代。
”后来，他竟然向我们单位写信表扬了我,我才知道他叫XXX，是该企业的老劳资员。
强化责任是我做好养老保险工作的本职
养老保险是一项政策性、责任性、时效性均很强的工作。
多年来,我始终坚持政策性，强化责任性，确保时效性，以较强的职业道德、饱满的敬业热情、认真负责的态度，全身心投入工作。
严格按政策办事是我工作的最大特点。
18年我们在一户企业年检答疑的过程中，听到有人反映上年12月有一名退休人员被判了十二年有期徒刑。
返回单位后，我们很快按照规定停发了他的养老金。
不久，其家人气势汹汹地找来。
当我讲清楚政策规定时，她们也表示理解。
去年年初，在审核一企业退休人员养老金待遇时得知原厂长被判刑；还一次在报纸上看到某企业一名退休职工因诈骗罪被判无期徒刑，同样停发了他们的养老金。
在目前职工判刑有关信息渠道尚未理顺的情况下，增强我们工作的责任心显得尤为重要和迫切。
同时，我坚持原则处理虚报冒领现象多次。
18年，我在一次整理退休职工年检资料时，发现某企业一退休职工有死亡多领情况。
一方面，我及时通知银行冻结了该人帐户；另一方面，与企业经办人员联系，从所在企业报销的药费中扣除，追回了全部多领的养老金。
XXX年X月，我被任命为服务大厅主任。
虽然没有级别和待遇，但自己深感肩上
的担子重了，工作的责任大了。
因为大厅是我们养老保险经办机构的“窗口”，代表着单位的形象，加之工作人员来自各科室，直接面对广大参保人，责任和管理难度都很大。
为了不辜负领导和大厅同志的信任和重托，我首先结合工作实际，建立岗位职责制，实施和落实AB顶岗制、卫生值周制等各项规章制度和职业道德规范，用制度管人管事；其次向单位提出建议，完善必要的设施条件；再次理顺办事程序，强化工作责任；最后加强管理，加大协调，注重沟通，率先垂范，引导和带领大家认真履行岗位职责。
去年年底，在处领导的大力支持下，为大厅新增加了5名协管员，加强了工作力量。
在日常工作中，每位同志都表现了很强的责任心，能按时上下班，严格执行政策，做到不违规、不误时、不误事。
几年来，大厅全体同志恪尽职守，和谐相处，相互协作，共同努力，各项工作均取得较好成绩，受到各级领导和参保人员的普遍好评,服务大厅去年年初还被授予全省劳动保障系统“优质服务窗口”称号。
热情服务是我做好养老保险工作的关键
服务是我们大厅工作的主题。
在工作中，我注重强化服务意识，端正服务态度，提高服务水平。
注意和离退休人员交朋友，视他们为亲人，牢牢树立和不断强化“视离退休人员为亲生父母，视参保职工为兄弟姐妹” 的服务理念。
在接待来访上，坚持“四个一”，即一声问候，一杯热茶，一张笑脸，一个合理的答复。
尽量多抽时间，与来访人员交谈，耐心细致地为他们服务，确保来访群众满意而归。
在业务办理上，做到“四个到位”，即宣传到位，认识到位，执行到位，兑现到位。
每一项新的政策出台，利用一切可利用的时间，认真学习，深刻领会，努力提高政策水平。
广泛利用宣传栏和各种渠道加强宣传，深入企业讲解政策，充分尊重和维护广大离退休人员的知情权。
在具体办理上，准确把握，认真负责，确保中省各项养老保险政策措施得到不折不扣的落实。
深入企业服务群众是我一贯坚持的作风。
早在XX地改市时，市属以上企业由区移交我办直接管理。
当时各个企业的参保意识不强，态度不积极，我们去建立个人账户，经常被拒之门外。
我来到职工中间，认真解释政策，耐心引导群众，使不少企业先后加入了社会统筹行列。
18年至18年，按照政策规定解决了部分企业离退休人员的历年拖欠，在推进市直企业改革中发挥了重要作用。
有一户企业还给我们单位送来了“社保公仆”的牌匾。