展厅管理制度
商场展厅管理制度
商场展厅管理制度第一条为规范商场展厅管理行为，维护商场展厅良好秩序，保障商场展厅运营安全，根据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本管理制度。
第二条商场展厅管理制度适用于商场内设置的各类展厅，包括但不限于服装、鞋帽、家居用品、数码产品等展厅。
第三条商场展厅管理应遵循“保障消费者权益，维护商家利益，促进商场展厅良性发展”的原则。
第四条商场展厅管理部门负责商场展厅管理制度的实施和监督，各展厅负责人应严格遵守本制度。
第二章人员管理第五条商场展厅内应配备足够的安保人员，确保商场展厅的安全。
第六条商场展厅内的工作人员应经过专业培训，具备相应的产品知识和销售技能，提高服务质量。
并定期进行员工培训，以提升工作能力。
第七条商场展厅内禁止雇佣未成年人或无从业资格人员从事有关工作。
第八条商场展厅内工作人员应按照公司规定着装，不得擅自更改工作服装，保持整洁仪容。
第三章安全管理第九条商场展厅应设立安全出口，并保持畅通无阻，确保消费者在紧急情况下迅速疏散。
第十条商场展厅内禁止使用易燃、易爆物品，严禁携带火种进入展厅。
第十一条商场展厅内应配备足够的灭火器材，并定期进行消防设施维护检查。
第十二条商场展厅内应设置安全报警装置，及时发现并处理火灾、泄漏、人员伤害等安全事故。
第四章展厅秩序管理第十三条商场展厅内的商品陈列应保持整齐有序，不得占用通道和安全出口。
禁止私自增加、减少商品数量。
第十四条商场展厅内的商品价格应公示清晰，禁止变相涨价、欺诈消费者。
第十五条商场展厅内不得从事违法违规经营行为，不得销售假冒伪劣商品。
第十六条商场展厅内禁止大声喧哗、吹口哨、拉客等影响他人的行为，保持良好的购物环境。
第五章处罚规定第十七条对违反商场展厅管理制度的行为，应依据公司规定给予相应的处罚。
1. 对严重违反管理制度的行为，将取消其合作资格，并按照有关规定追究其法律责任。
2. 对一般违反管理制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处理。
展厅规章制度
展厅规章制度第一条总则为了加强展厅的管理，维护展厅的正常秩序，确保展厅安全，为参观者提供一个良好的参观环境，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本规定。
第二条展厅开放时间展厅开放时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。
如有特殊展览或活动，开放时间将另行通知。
第三条参观者管理1. 参观者需持有效身份证件进入展厅。
2. 参观者应遵守展厅秩序，文明参观，不得大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾。
3. 参观者不得触摸、损坏展品，不得在展厅内随意涂鸦、张贴物品。
4. 参观者不得在展厅内就餐、休息、睡觉。
5. 参观者不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入展厅。
6. 参观者应自觉遵守国家法律法规和公司规章制度。
第四条讲解员管理1. 讲解员应具备专业的讲解能力和良好的服务态度。
2. 讲解员应按照规定的讲解内容和顺序进行讲解，不得随意更改。
3. 讲解员应遵守展厅秩序，维护展厅安全，及时制止参观者的不文明行为。
4. 讲解员应定期接受培训，提高讲解水平和综合素质。
第五条展览管理1. 展览内容应符合国家法律法规，不得涉及违法违规内容。
2. 展览前，应做好展览布置工作，确保展品安全、整洁。
3. 展览期间，应定期检查展品，发现问题及时处理。
4. 展览结束后，应做好展览撤展工作，确保展厅恢复原状。
第六条安全管理1. 展厅应设置安全通道，确保参观者在紧急情况下能迅速撤离。
2. 展厅内应配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等。
3. 展厅应定期进行安全检查，发现问题及时整改。
4. 发生突发事件时，讲解员应立即采取措施，组织参观者疏散，并及时报告上级。
第七条卫生管理1. 展厅应保持清洁卫生，定期进行消毒处理。
2. 展厅内应设置垃圾桶，方便参观者丢弃垃圾。
3. 参观者应自觉保持展厅卫生，不得乱扔垃圾。
第八条违规处理1. 参观者违反本规定的，讲解员应予以制止，并告知其相关规定。
2. 参观者不听制止，继续违反规定的，讲解员应将其请出展厅，并报告上级。
展厅管理制度
展厅管理制度展厅管理制度1. 简介2. 展厅开放时间展厅的开放时间为每周一至周五的上午9点至下午5点。
特殊情况下，如节假日或特别活动，开放时间可适当调整，但需提前通知相关人员。
在非开放时间，展厅将关闭对外开放，只接受相关人员的工作。
3. 展厅参观规定参观者须遵守展厅的规则和秩序，保持安静、文明参观。
参观者不得触碰、移动展品，不得摄影或录像，以免对展品造成损坏或遗失。
未经许可，任何商业活动、宣传活动或其他违反规定的行为均被禁止。
参观者若有发现展品损坏或其他问题的情况，请立即向工作人员报告。
4. 展厅工作人员职责4.1 安全管理工作人员负责展厅的安全管理，确保观众、展品和展厅的安全。
定期进行安全巡查，及时发现、解决安全隐患。
提供参观者安全宣传和安全指示，确保参观者的安全。
4.2 参观者服务工作人员应积极向参观者提供帮助和解答疑问，给予参观者良好的服务体验。
处理参观者的投诉和意见，并及时作出回应和改进。
4.3 维护展厅环境定期清洁展厅，保持展厅环境整洁有序。
维护展品，防止其遭受损坏。
定期检查展厅设施设备，确保正常运行。
4.4 展览推广策划和组织展览活动，提高展览的知名度和影响力。
制定宣传方案，通过各种渠道宣传展览活动。
5. 展厅管理流程5.1 展品管理流程采购：根据展览主题和需求，确定需要采购的展品清单。
入库：将采购的展品进行入库登记，编制展品清单。
展览布展：根据展品清单，进行展览布展工作。
展览期间监管：展览期间，定期检查展厅内展品的状态，防止遗失或损坏。
退库或下一展览：展览结束后，根据需要决定展品的退库或下一展览的安排。
5.2 参观者服务流程参观接待：对参观者进行接待，提供参观指引和相关信息。
参观导览：根据参观者需求，提供参观导览服务。
参观意见收集：对参观者的意见和建议进行记录和回应。
6. 展厅管理的评估和改进定期对展厅管理制度进行评估，发现问题和不足。
根据评估结果，制定改进计划，并及时修订展厅管理制度。
公司展厅日常管理制度
第一章总则第一条为规范展厅的管理，确保展厅的正常运行和展示效果，提升企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司展厅的日常管理工作。
第二章展厅环境管理第三条展厅应保持整洁、有序，确保参观者有一个良好的参观环境。
第四条展厅内所有物品、展品应摆放整齐，不得随意移动或损坏。
第五条定期对展厅进行清洁和消毒，保持展厅空气清新。
第六条展厅内不得放置与展示无关的私人物品。
第三章展品管理第七条展品应分类存放，标签清晰，便于查找。
第八条展品如有损坏或丢失，应及时上报，并采取措施进行修复或补充。
第九条展品更换或调整时，需经相关部门批准，并做好记录。
第十条展品在运输、存放过程中应采取必要的安全措施，防止损坏。
第四章参观管理第十一条展厅开放时间由公司统一安排，并对外公布。
第十二条参观者需遵守展厅参观规则，不得喧哗、乱扔垃圾。
第十三条参观者如需拍照或录像，需征得展厅管理人员同意。
第十四条未成年人参观需有监护人陪同。
第五章人员管理第十五条展厅工作人员应着装整齐，佩戴工牌，保持良好的职业形象。
第十六条展厅工作人员应熟悉展厅布局和展品信息，为参观者提供专业的讲解服务。
第十七条展厅工作人员应保持展厅秩序，及时处理突发事件。
第六章考核与奖惩第十八条展厅工作人员应定期接受工作考核，考核内容包括工作态度、业务能力等。
第十九条展厅工作人员如有违反本制度的行为，将根据情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
第二十条展厅工作人员如有突出表现，公司将给予表彰和奖励。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
请注意：以上制度内容仅供参考，具体内容应根据公司实际情况进行调整和完善。
公司展厅管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司展厅的管理，提高展厅形象，确保展厅的正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司展厅的所有员工、参观者以及临时工作人员。
第三条本制度依据国家有关法律法规、公司章程及展厅实际情况制定。
第二章展厅设施与设备管理第四条展厅设施与设备由展厅管理部门负责维护和管理，确保其正常运行。
第五条展厅设施与设备的使用应遵循以下原则：（一）合理使用，避免浪费；（二）爱护公物，不得随意损坏；（三）定期检查，发现故障及时报修。
第六条展厅设施与设备的维修保养由展厅管理部门负责，确保维修质量。
第三章展厅环境与安全管理第七条展厅环境应保持整洁、美观，参观通道畅通无阻。
第八条展厅内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不良行为。
第九条展厅安全管理如下：（一）设置明显的安全警示标志，提醒参观者注意安全；（二）定期检查展厅内消防设施，确保消防通道畅通；（三）禁止携带易燃易爆物品进入展厅；（四）对展厅内可能存在的安全隐患进行排查，及时消除。
第四章展厅参观管理第十条展厅参观实行预约制度，参观者需提前向展厅管理部门预约。
第十一条参观者进入展厅时应佩戴参观证，遵守展厅参观规定。
第十二条参观者不得触摸、移动、损坏展厅内的展品和设施。
第十三条参观者参观过程中应保持安静，不得大声喧哗。
第五章展厅内部管理第十四条展厅内部工作人员应遵守以下规定：（一）坚守岗位，认真履行职责；（二）保持良好的工作作风，热情服务；（三）遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十五条展厅内部工作人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。
第十六条展厅内部工作人员应加强沟通与协作，确保展厅的正常运行。
第六章附则第十七条本制度由公司展厅管理部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜，由公司展厅管理部门根据实际情况予以补充和修订。
展厅管理制度全套模板
展厅管理制度全套模板一、总则第一条为加强展厅管理，维护良好的展览环境，提高公共文化服务质量和观众满意度，制定本制度。
第二条展厅管理应遵循规范化、科学化、人性化的原则，确保展览活动的顺利进行。
第三条展厅管理人员应严格执行本制度，确保各项管理工作的落实。
二、展厅基本情况第四条展厅名称：_______第五条展厅地址：_______第六条展厅面积：_______平方米第七条展厅功能：展览、讲座、活动等三、观众管理第八条观众入场1. 观众凭票入场，一人一票，对号入座。
2. 观众入场时，应遵守展厅秩序，不得大声喧哗、乱丢垃圾。
3. 观众应自觉遵守展览规定，不得触摸展品、损坏设施。
第九条观众出场1. 观众出场时，应自觉整理座椅，保持现场整洁。
2. 观众出场后，不得再次进入展厅。
第十条特殊人群服务1. 针对老年人、残疾人等特殊人群，展厅应提供必要的服务和帮助。
2. 针对儿童，展厅应设立专门的活动区域，并加强安全防护。
四、展品管理第十一条展品入库1. 展品应由专人负责入库，确保展品数量、质量与清单一致。
2. 展品入库时，应做好记录，包括展品名称、数量、作者等信息。
第十二条展品陈列1. 展品陈列应遵循艺术性、历史性、知识性等原则，注重展品的搭配和布局。
2. 展品陈列时，应确保安全稳固，防止展品脱落、损坏。
第十三条展品维护1. 展厅应定期对展品进行清洁、保养，确保展品的外观和功能完好。
2. 针对易损展品，应采取相应的保护措施，避免展品遭受损坏。
五、工作人员管理第十四条工作人员职责1. 工作人员应熟练掌握展厅的各项业务，为观众提供优质服务。
2. 工作人员应遵守工作纪律，按时到岗，不得迟到、早退。
第十五条工作人员培训1. 定期对工作人员进行业务培训，提高工作人员的服务水平和综合素质。
2. 工作人员应参加展厅组织的各类活动，提升团队凝聚力。
六、安全管理第十六条消防安全1. 展厅应制定消防安全制度，定期进行消防安全检查。
2. 展厅应配备消防设施，确保消防通道畅通。
展厅管理规章制度
一、总则为规范展厅的管理工作，确保展厅的正常运营，提高展厅的整体形象和服务质量，特制定本规章制度。
二、展厅基本要求1. 展厅内环境整洁，光线充足，温度适宜，保持良好的参观条件。
2. 展厅内的展品应保持完好无损，如有损坏应及时修复或更换。
3. 展厅内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
4. 展厅内禁止携带宠物、食物等影响展厅环境和个人卫生的物品。
三、人员管理1. 展厅工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，热情接待每一位参观者。
2. 工作人员需穿着整齐、干净的工作服，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。
3. 工作人员应熟悉展厅内的展品信息，为参观者提供专业的讲解服务。
4. 工作人员应严格遵守展厅工作时间，不得擅自离岗或迟到早退。
四、展品管理1. 展品应分类存放，保持整齐有序，便于管理和维护。
2. 展品应定期进行清洁、保养，确保展品的美观和安全性。
3. 禁止随意触摸、移动展品，如有损坏应立即上报。
4. 展品更换或修复时，需经过相关部门审批，并做好记录。
五、安全管理1. 展厅内应配备必要的消防设施，并定期检查、维护。
2. 工作人员应熟悉消防器材的使用方法，掌握紧急疏散路线。
3. 展厅内禁止使用明火，禁止私拉乱接电源。
4. 展厅内禁止存放易燃易爆物品，确保展厅安全。
六、卫生管理1. 展厅内应保持干净整洁，每日进行清洁工作。
2. 工作人员应养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、乱扔垃圾。
3. 展厅内应配备足够的垃圾桶，及时清理垃圾。
4. 展厅内禁止饲养宠物，保持环境卫生。
七、其他规定1. 展厅内禁止携带危险品、管制刀具等违禁物品。
2. 展厅内禁止私自改装、损坏公共设施。
3. 展厅内禁止从事与工作无关的活动。
4. 展厅内禁止未经许可的拍摄、录音等行为。
八、奖惩措施1. 对遵守本规章制度的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反本规章制度的单位和个人，视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
本规章制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由展厅管理部门负责解释。
展厅管理制度
展厅管理制度第一章总则第一条为规范展厅管理工作，提高展览品牌效应，特制定本制度。
第二条本制度适用于展览馆内所有展览活动的管理。
第三条展览馆应根据实际情况不断完善和调整展厅管理制度。
第四条展厅管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条展览馆应加强对展厅管理工作的督促和检查。
第六条展览馆应建立健全展厅管理工作的考核评价机制。
第七条展览馆应加强对展厅管理人员的培训和管理。
第八条展览馆应建立了展览品牌宣传和推广机制。
第九条展览馆应建立展览安全防范机制。
第十条展览馆应建立展览纠纷处理机制。
第二章展厅管理措施第十一条展览馆应按规定对展厅进行规划布局，并保证布展工作的顺利进行。
第十二条展览馆应加强对展览品的保护工作，确保展品不受损坏。
第十三条展览馆应严格控制展厅的人员流动，保证参观者的安全。
第十四条展览馆应建立展厅巡查制度，定期对展厅进行巡查。
第十五条展览馆应建立展厅清洁维护制度，保持展厅环境整洁。
第十六条展览馆应建立展厅秩序维护制度，保障参观秩序。
第十七条展览馆应建立展厅信息管理制度，确保展览信息的完善和准确。
第十八条展览馆应建立展厅服务制度，提供优质的服务。
第十九条展览馆应建立展厅安全防范机制，确保展览安全。
第二十条展览馆应建立展厅突发事件处理制度，处理突发事件。
第三章展厅管理权限第二十一条展览馆应设置展厅管理部门，负责展厅管理工作。
第二十二条展览馆应明确展厅管理人员的职责权限。
第二十三条展厅管理部门有权对展厅的展品、人员和流程进行监管。
第二十四条展厅管理部门有权制定展厅管理相关规定和制度。
第二十五条展厅管理部门负责组织展厅相关培训和考核工作。
第二十六条展厅管理部门对展厅管理工作负全面责任。
第四章展厅管理责任第二十七条展览馆展厅管理人员需认真履行职责，保证展厅的正常运行。
第二十八条展厅管理人员应加强对展品和参观者的监督和管理。
第二十九条展厅管理人员应保护展厅的建筑物和设施。
第三十条展厅管理人员在展览期间负责展品保管和展览秩序。
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展厅管理制度
一、目的
为规范展厅日常的正常使用与管理，保证展厅设备的正常运作与保养，确保展厅的接待功能正常使用，特制定本制度。
二、适用范围
所有与展厅相关人员
三、展厅使用时间
8：30—18：00
四、展厅的管理职责
１、展厅由市场部对其进行专人管理，钥匙由市场部专人管理，其他部门使用需到市场部登记。
2、展厅专管人员需在每天上班时启动排风系统，加速空气流通，以达到除味效果。
下班前关闭排风系统，保证用电安全。
3、客人由市场部相关人员陪同参观，向客人讲解展厅的灯光体验及公司的产品体系，对公司的简介稍做讲解，并提供相关服务。
4、展厅里的展品不得随意挪动，挪动后请放回原位。
5、展厅展品专供展厅使用，故展品不得带出展厅，若特殊情况需将展品在接待完成后归回原位，接待后的卫生清洁由接待人员负责。
6、展厅展品借用，需经市场部同意并登记后方可借用，未经同意不得私自带走，借用的展品需及时归还，展品损坏需及时知会市场发展中心维修或增补，确保展示展品齐全。
7、市场部人员定期清理展厅展品，调整展品摆放位置，根据公司产品线及产品规划，及时增补下架，确保展厅展品齐全，更新及时。
8、市场部负责根据市场发展需求，定期、及时对展厅灯光体验效果进行调整，紧跟市场发展趋势，为客户提供照明运用解决方案，以供客户参考。
五、展厅的调试、维护维修
１、展厅由市场部负责管理并申报维修事宜。
２、电路由行政部门安排人员进行维护、维修。
如因电路问题，将所存在的问题报行政部，由行政部派人对其进行维修。
３、产品的安装、调试、维护维修由市场部及产品管理部。
如因产品方面存在问题报市场部，由市场部派专人进行维修。
六、展厅环境
１、环境卫生由保洁阿姨负责，每周进行一次清洁，特殊情况另行安排。
2、展厅禁烟，公司员工不得在展厅抽烟，如因客户接待需要，请及时清理。
3、每次接待客户后，由接待人员及时整理及清理展厅。
4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、增补。
5、对于未按要求清理展厅，关闭用电电器、门、窗者，给予负奖励30元。
七、展厅设备
１、展厅设备由市场部进行登记管理，并列为固定资产管理。
２、展厅设备维护由市场部进行维护。
３、展厅设备由市场部申购。
4、展厅设备维修由市场部知会行政部，行政部门安排人员维修。
八、展厅的使用
１、客户参观
A、接待部门需提前知会市场部，及时准备接待所需资料及用品，并确定展厅讲解人员。
B、进入展厅参观参观客户主要以外籍采购商为主，接待人员必须了解客户的相关信息，客人所在区域的经济状况，灯具需求状况等，市场部至少有一人陪同。
如涉及较专业产品知识，可申请其它同事陪同。
C、如特殊客户，需准备水果、礼品等接待用品时，请示上级领导，经同意后知会行政部准备。
D、客户参观未经允许，不得拍照或摄像。
E、客户接待完毕后，需及时清理卫生，所有物品归位，并关闭所有用电电器，方便下一次接待使用。
２、培训展厅使用
A、其它部门如因培训需使用展厅，必须获得市场部同意，到展厅专管人员处登记后方可使用。
B、展厅使用完毕后，需关闭所有用电电器，如空调、投影仪、灯具等；且将所有物品归位，包括桌椅、展品等，并将非展厅物品清走，清理展厅卫生。
C、如使用部门非工作时间使用展厅，需指定一名管理人员，负责展厅的钥匙，并使用完毕后负责关闭所有电源开关，且将所有物品归位，包括桌椅、展品等，并将非展厅物品清走，清理展厅卫生。
3、进入展厅人员请珍惜保洁员及相关工作人员的劳动成果。
4、展厅设备任何人不得私自动用和改变其设置，影响他人使用，如因操作失误导致变更，请及时告知展厅专管人员处理。
九、展厅固定资产清单
十、展厅使用登记表
借用部门审核：市场部批准：
本制度自批准之日起执行
制作：朱艳审核：批准：。