企业战略管理复习资料(辅料)
企业战略管理复习资料
企业战略管理单选题企业战略家应该具备的能力：分析能力判断能力决策能力执行能力企业愿景的特点：清晰可实现适度关注员工利益目标细分企业文化环境分析的因素：人口因素生活观念风俗习惯文化因素竞争对手分析的方法: 未来目标战略假设现行战略资源与能力5、“价值链”概念是迈克尔波特于1985年在《竞争优势》提出的. 差异化战略的优势包括: 形成进入障碍降低顾客敏感程度增强讨价还价能力阻止替代品威胁企业国际化经营的原因: 进入新的市场降低成本提高国际竞争优势组织结构适应战略发展的标准: 产生共同愿景反应企业的发展趋势具备催人奋进的精神动力多选题1、企业使命的重要性1 企业使命为企业的发展指明方向2 企业使命是企业战略判定的前提3企业使命是企业战略的行动基础2、工业时代主要具有的特点1需求结构发生变化 2科学技术水平不断提高3全球性竞争日益激烈 4 社会，政府和顾客等提高需求 5 资源补缺突发事件不断出现3.有效的横向一体化战略应该遵循的原则:1.企业可以在某一地区或市场中减少竞争，获得某种程度的垄断。
2．企业在一个成长着行业中竞争。
3．需要扩大规模经济效益来获得竞争优势。
4．企业具有成功管理更大的组织所需要的资本和人力资源。
5．企业需要从购买对象身上得到某种特别的资源。
4.成熟行业的竞争战略： 1．产品调整战略 2创新战略 3.低成本战略 4．促销战略5. 国际化经营战略5.企业战略的层次:计划、模式、定位、计谋、概念。
6、企业宏观经济分析中地理环境分析的主要依据1自然环境 2 历史渊源 3 地域经济 4产业集群7、战略联盟组建中应注意的问题1选择合适的联盟伙伴2 明确联盟伙伴之间的关系3 联盟各方要保持必要的弹性8.战略目标之间的关系：战略的轮盘、战略的体系9．消费者高买能力与购买意愿: 1人均国内生产总值2.个人可支配收入3.居民消费倾向4居民消费信心 5军民消费结构名词解释1.公司战略:也叫企业总体战略。
企业战略管理考试复习资料
《企业战略管理》复习提纲1.战略管理是企业最高层次管理理论。
2.对企业高层管理人员而言，思维能力能力最为重要。
3.对企业基层管理人员而言，技术能力能力最为重要。
4.公司战略是企业总体的、最高层次的战略。
5.处于战略结构第二层次的是经营战略。
6.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为职能战略。
7.总体环境是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。
8.文化和价值观不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。
9.经济环境是指一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。
10.环境中的法律政策因素表现在公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。
11.环境分析中技术方面的因素包括创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。
12.新竞争者进入的威胁主要受到进入壁垒，预期的市场先入者的报复的影响。
13.人力资源被称为特殊有形资源。
14.企业培育核心能力最主要的方法应是利用自身力量。
15.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的企业宗旨。
16.确定企业宗旨必须弄清企业与顾客之间的关系。
17.企业能力是企业战略制定的出发点、依据和限制条件。
18.对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是SWOT分析。
19.规模经济是指当在一个特定时期内，产品产量增加时，单位产品的生产成本会减少。
20.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
21.如果在一个技术已基本成熟、相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业中竞争，企业应当采取差异化战略。
22.低成本战略对技能的要求包括过程设计、劳动力管理和低价分销。
23.差异化战略对技能的要求包括产品设计、营销和创造性的本领。
24.低成本战略对资源的要求包括严格的成本控制、结构化高和量化目标。
25.差异化战略对资源的要求包括简单汇报、基于市场的激励和很强的协调、协作能力。
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企业战略管理复习一、战略管理概论1.战略管理关键词不是战略而是动态的管理。
2.按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成三个不同的层次：①管理基础②职能管理③战略管理。
3.战略管理的目的是：提高企业对外部环境的适应性，是企业做到可持续发展。
4.战略管理的特点：①战略管理具有全局性，②战略管理的主体是企业的高层管理人员，③战略管理涉及企业大量资源的配置问题，④战略管理从时间上来说具有长远性，⑤战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性，⑥战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会，⑦战略管理需要考略企业外部环境中的诸多因素。
5.战略管理过程大体可分解为三个阶段：①战略分析②战略选择与评价③战略实施与控制6.企业的战略可划分为哪三个层次？①公司战略③经营战略③职能战略7.战略经营单位SBU：是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同的市场提供某种产品或服务。
二、企业的外部环境分析1.外部环境的分类：①产业环境②宏观外部环境2.进行外部环境分析的目的是：找出外部环境所提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁。
3.宏观外部环境包括的因素有：①政治-法律因素②经济因素③社会-人文因素④技术因素4.产业环境中存在的竞争力量有（波特五力模型）：①行业新加入者的威胁②现有竞争者之间的威胁③替代品的威④购买商讨价还价的能力⑤供应商讨价还价的能力5.消费者的态度属于影响企业的宏观环境因素中的：社会-人文因素。
6.战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
7.波特的五种竞争力量模型。
运用波特的五种竞争力量模型对你所熟悉企业的行业竞争性进行分析。
三、企业的内部环境分析1.企业独特竞争力有两个相互补充的来源：一是企业所具有的资源；另一是企业的能力。
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企业战略管理一、名词解释(每个名词4分，共20分)1．渗透战略：3．财务战略：4．进人壁垒：5．战略目标：2．人力资源战略：是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才所进行的长远性谋划和方案。
二、判断正误(每小题1分，共9分)三、单顷选择题[每小题1分，共9分)四、多项选择环(每小题1分，共9分)1．ABD 2．ADCD 3．ABCD 4．ABC 5．AB 6．ACE 7．DE 8．ABC 9．AD五、简答题(每小题8分，共2／1分)1．答案要点：该产业的竞争比较激烈，主要表现在：该产业内的企业数量不多，但处于势均力敌的地位；产业处于一个缓慢增长期；产品的转换成本相对较低。
(观点基本正确的给6—7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)2．答案要点：该公司应该采取目标集中化竞争战略。
目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。
(观点基本完整的给6—7分，结合实际再酌情给1—2分；回答采取差异化战略的也算基本正确)3．答案要点：企业战略与组织结构关系的基本原则是组织的结构要服从于企业的战略。
诺基亚作为全球移动电话的领先者，其战略目标是要在相当长的一段时间内保持行业的领先地位，为了这一战略，它才主动地调整自己的组织结构。
企业组织结构适应战略有三个标准：即产生共同愿景、反映企业的发展趋势，具备催人奋进的精神张力。
(观点基本正确的给6—7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)六、论述题(14分) 、试述市场增长率——相对市场占有率矩阵的局限性1．两个维度的片面性。
仅仅以市场增长率与相对市场占有率来表示一个行业吸引力和企业实力是不全面的。
(5分)2．企业的销售量增长和盈利能力不一定正相关。
(5分)3．公司理想的业务结构不一定要求资金回收和资金投入的平衡。
企业战略管理整理复习资料
企业战略管理整理复习资料第一章企业战略管理思想的发展过程一、企业战略管理基本介绍 1、企业战略的概念战略就是企业的发展方向。
所谓战略就是在充分分析企业外部环境存在的机会、威胁和内部条件存在的优势、劣势的基础上确定企业未来一段时间内的总体发展方向和计划安排。
战略关注的就是企业的未来。
企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境为追求长期生存和不断发展而进行的总体性谋划它是企业为实现其使命和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要是制定各种计划的基础。
企业愿景：是指企业长期愿望季未来状况组织发展的蓝图是企业发展的方向机战略定位的体现它能激发强大力量使全体员工都渴望归属。
2、企业战略的要素经营范围：是企业从事生产经营活动的定额领域又称企业的定域。
企业的资源配置：这种资源配置能力又称企业的特殊能力是企业对资源和技能进行配置、整合的能力。
竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策在市场中形成的优于竞争对手不同的竞争地位。
协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中能寻求到的各种共同努力的效果。
（投资协同、作业协同、销售协同、管理协同四个作用）。
3、企业战略特征长远性：做企业长远性、总体性的规划不做短期的、策略性地文章。
前瞻性：针对企业未来的环境变化进行设计不只是对企业过去和现在的状况的总结。
时段性：设定企业的不同战略阶段针对不同阶段进行分别研究。
动态性：企业战略方案的设计不应固化需要在环境变化过程中适当调整。
客观性：需针对企业的具体个性制定企业独特的发展战略。
全局性：以企业全局为研究对象来确定企业的总体目标和方向规定总体行动追求企业的总体经济效益。
指导性：界定了企业的经营方向、愿景目标以及实现对策等在企业经营管理活动中起着导向作用。
风险性：决策有风险需科学设定。
4、企业战略设计层次及特点公司层总体战略：如何在不同行业中选择、建立具有竞争地位的业务通过资源的总体协调来提高各业务的竞争地位进一步分析判断来自业务层的战略。
企业战略管理复习资料补充版
战略：是决定企业的基本长期目标，以及为实现这些目标采取的行动和分配资源。
企业战略：企业为了适应外部环境，对目前从事的和将来要从事的经营活动而进行的战略决策，即战略是一条贯穿于企业活动与产品、市场之间的“连线”，涉及产品市场、增长向量、竞争优势与协同作用。
企业战略四要素：产品与市场范围：确定企业在所处行业中的产品与市场地位。
增长向量：确定企业经营的方向和趋势。
竞争优势：企业及其产品和市场所具有的不同于竞争对手、能够为其企业奠定牢固竞争地位的特殊因素。
协同效果：大于公司各部分资源独立创造的总和的联合资源回报效果。
战略5P：策略、计划、模式、定位、观念。
企业战略特征：全局性、指导性、长远性和稳定性、系统性、适应性。
战略管理：企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对外部环境与内部条件的分析，对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。
战略管理的过程：战略管理的层次：1、公司战略（总体战略）：是这个企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
2、事业部战略（业务层战略）：又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。
它是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的字战略。
3、职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
行业组织模式思维过程：1.分析外部环境2.选择具有高于正常收益前景的行业 3.确定这一有吸引力的行业所要求的战略以取得高于正常收益 4.开发或获取实施战略所需的资源和能力5利用企业优势。
资源基础模式思维过程：1.确定企业的资源2.确定企业的能力3.确定企业资源和能力产生竞争优势的前景 4.选择有吸引力的行业5.选择能让企业最好地利用与外部环境中的机会相关的资源和能力的战略。
行业组织和资源基础的异同：1、行业组织模型认为外部环境特征是公司获取超额利润的主要决定因素；这个模型主要是关于行业结构或外部环境的吸引力，而不是公司的内部特征。
企业战略管理复习资料
企业战略管理期末复习资料第一章1、企业高层管理人员最重要的战略管理技能是：技术能力，人际关系能力，思维能力。
2、战略管理的过程是：战略分析，战略选择，战略实施（重点理解）3、董事会的三项主要任务：提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围；审批企业高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，并提出具体的改进措施；董事会通过其他委员会监视企业内外环境的变化，并提醒企业高层管理者注意这些变化将会给企业造成的影响。
4、中层管理者、非正式组织的领导。
书本24、25页。
5、战略的三个层次：公司战略，经营（事业）战略，职能战略。
6、战略经营单位的标准：一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；在经营范围能有自己的市场，并在这个市场范围内能鉴别出同行业的竞争者；一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠，相互之间也不能有很强的依赖性；一个战略经营单位的经理人必须全权控制此经营单位的活动。
7、PEST分析：政治-法律因素；经济因素；社会-人为因素；技术因素。
（重点）8、波特的五种竞争力模型P57（重点）9、战略集团的含义：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
10、战略集团间的竞争：（一）战略集团间的市场相互牵连程度（二）战略集团数量以及它们的相对规模（三）战略集团建立的产品差别化（四）各集团战略的差异11、竞争对手分析的四种诊断要素：竞争对手的长远目标；竞争对手的现行战略；竞争对手的假设；竞争对手的能力。
12、企业资源定义：是企业所控制或拥有的有效要素的总和。
13、企业资源分析过程：分析现有资源；分析资源的利用情况；分析资源的应变能力；进行资源的平衡分析。
14、企业能力：是指整合企业资源，是价值不断增加的技能。
15、雷达图（重点）P9516、进行组织效能分析的角度：从分析组织任务分解入手，对组织任务的分解过程好人分解结果进行逻辑分析，进而对组织任务分解的合理性做出判断；从分析岗位职责制、职责权限对等性入手发现改善的机会；从分析管理体制入手，对企业集权与分析的有效性进行分析。
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1、简述战略管理的特色。
答：第一，战略管理拥有全局性。
第二，战略管理的主体是公司的高层管理人员。
第三，战略管理波及公司大批资源的配置问题。
第四，战略管理从时间上来说拥有长久性。
第五，战略管理本质上是使公司的资源和经营活动与其外面环境般配协调，即追求战略般配性。
第六，战略管理也是以公司的资源和能力为基础，并对两者进行战略延长，创建公司发展的机遇或更充足地利用机遇。
第七，战略管理需要考虑公司外面环境中的诸多因素。
2、简述战略的“５Ｐ”的含义。
答：战略包含：计划、计策、模式、定位、观点。
第一，战略是一种计划，重申公司高层管理人员要存心识地进行领导，凡事策划在先，行事在后。
第二，战略是一种计策，重申战略是为威迫或击败竞争敌手而采纳的一种手段，重在完成预期竞争目的。
第三，战略是一种模式，重申战略重在采纳行动，是一系行动的表现。
战略也可自觉地产生。
第四，战略是一种定位，重申公司应适应外面环境，创建条件以更好地进行经营上的竞争或合作。
第五，战略是一种观点，重申战掠过程的思想观点，要求公司成员共享公司的价值观和公司文化，形成一致的行动。
3、决定进入阻碍大小的主要因素有哪些？答：（1）规模经济（ 2）产品差别优势（ 3）资本需求（ 4）变换成本（ 5）销售渠道（ 6）与规模经济没关的成本优势4、分辨五种竞争力量并说明它们怎样决定行业的潜伏利润。
答：五种竞争力量：（ 1）潜伏的行业新进入者（ 2）代替品的威迫（ 3）购置商讲价还价的能力（ 4）供给商讲价还价的能力（ 5）现有竞争者之间的竞争。
这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争强烈程度，进而决定着行业中获取的最后潜力。
在竞争强烈的行业中，不会有一家公司能获取惊人的利润；在竞争相对和缓的行业中，各公司广泛能够获取较高的利润。
行业中竞争的不停进行，会致使投资利润率降落，直至趋近于竞争的最低利润率。
若投资利润率长久处于较低水平，则投资者将会把资本投入其余行业，甚至还会惹起现有公司停止经营。
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1、战略管理有什么特点战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
战略管理是一种高层次性管理。
战略管理是一项整体性管理。
战略管理是一种动态管理。
2、企业使命的概念和认识企业使命包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象.明确自己能为客户提供什么价值，能让企业有创造性的空间。
3、企业战略的层次一个现代化企业的企业战略可以划分为网络层战略、公司层战略、业务层或者事业部级战略及职能层战略4各层次。
4、国际市场进入的方式贸易型市场进入模式、契约型市场进入模式、投资型市场进入模式5、企业战略的概念企业战略是企业在考虑各种资源的情况下，根据企业的目标，目的制定实现这些目标、目的的方式。
简而言之，企业战略是企业发展的长期性和全局性的谋划。
6、企业战略的特征全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性7、企业战略的构成要素美国著名战略家安索夫（H.I.Ansoff）在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略构成要素概括为4各方面，即经营范围（确定企业产品市场）、成长方向（向什么方向发展）、竞争优势（战略管理的目的）和协同效应（共同参与效果更大）。
（问：什么是企业战略？具有怎样的特征？其构成要素有哪些？答：5、6、7）8、竞争战略的要旨和核心竞争战略的要旨就是针对决定产业竞争的各个作用力，建立有利的、持久的竞争地位。
竞争战略的选择由两个中心问题构成，一个是由产业长期盈利能力及其影响因素所决定的产业的吸引力；一个是决定产业内相对竞争地位的因素。
企业竞争战略的核心是竞争优势。
9、简述企业市场细分的目的市场细分就是根椐消费者各方面的属性，按照科学的方法把市场分割为肯不同需要，性格或行为的购买群体，其主要目的为：（1）使同一细分市场内个体间的固有差异减少到最小，使不同细分市场之间的差异增加到最大。
（2）在市场决策上，进行市场细分的目的是针对不同的购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。
10、简述战略目标的重要作用。
制定战略目标，能使企业进入一个长期的动态平衡中去平稳发展。
最关键的一点是，它使企业使命中的企业经营宗旨更加明确，并为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。
11、成本领先战略有哪些具体类型？（1）简化产品型成本领先战略；（2）改进设计型成本领先战略；（3）材料节约型成本领先战略；（4）人工费用降低型成本领先战略；（5）生产创新及自动化型成本领先战略；12、企业业绩分析主要包括哪些内容？收益力、市场地位、生产率、产品领导力、人的能力的开发、员工态度、社会责任、短期目标与长期目标的平衡。
13、水平一体化发展战略实施的条件是什么？扩大原有产品的生产和销售；向与原产品有关的功能或技术方向发展；与上述两个方向有关的向国际市场扩展或向新的客户类别扩展；14、PEST分析PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(Political System)，多指政治法律环境，企业具有的政治力量及有关法规等，E是经济(Economic)，即经济环境国家未来的经济走势，S是社会(Social)就是社会文化环境，文化，价值，信仰，教育等方等因素，，T是技术(Technological)就是技术环镜，企业的新技术，新工艺，新材料方面。
在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况15、战略控制的基本要求是什么？保证适宜性；保证可行性；保证可接受性；调节整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性；适应多样性和不确定性；保持弹性和伸缩性。
16、什么是企业文化？它对战略实施起到什么作用？企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。
作用：1导向作用、2约束作用、3凝聚作用、4激励作用、辐射作用。
17、产品周期（导入期、成长期采取的产品战略）导入期的核心战略包括两个方面，第一，积极培育创新型组织，以进攻的态势抢占技术制高点，试图获得确定该产品标准的资格，努力提高产品的质量。
第二，努力降低企业的生产成本，逐渐使企业规模扩大，以期逐渐接近规模经济。
成长期核心战略就是确定进入模式。
进入模式的选择要结合企业自身的特点，并在准确把握市场商机的情况下确定。
18、国际化企业进行整体经营战略决策因考虑的主要因素1，国内外市场需求现状及其发展趋势2，国际市场竞争状况及其发展趋势3，目标市场所在国的外贸政策和产业政策4，国内外市场的价格水平和其他市场因素5，企业本身的出口能力和条件19、企业愿景的概念企业远景（Vision）又称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。
它概括了企业未来的目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。
20、企业使命的任务企业使命的任务主要是明确企业未来的发展方向，确定企业未来的经营地位，增强企业的识别度。
21、企业远景与企业使命的关系企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬。
从企业愿景和企业使命等理论概念的关系来讲，企业使命是企业愿景的一个方面，换句话说企业愿景包括企业使命，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。
22、企业目标企业的目标由四个部分组成：一是目的，这是企业期望实现的标志；二是衡量实现目的的指标；三是企业应该实现的指标，或者企业希望越过的障碍；四是企业实现指标或者越过障碍的时间表。
23、企业目标体系战略目标、财务目标、长期目标、短期目标24、企业战略4个层次的特点是什么？（1）网路战略的特点：性质上属于联合型。
承担的风险大、代价大、但盈利潜力相对其他层次来说较大。
（2）公司层战略的特点：性质上属于观念型，战略在执行的明确程度上讲属于抽象。
所承担的风险属于较大风险，对其他层次的战略执行具有导向和决定意义。
其衡量程度以判断为主，所起的作用是开创性的。
（3）业务层战略的特点：性质上来讲属于中间型，战略在其执行的明确程度上属于中间型，介于抽象和确切之间。
所承担的风险数=属于中等程度的风险，盈利程度相比网络和公司也是一般。
其衡量程度以半定量化为主，所起的作用也是中等程度的。
（4）职能战略层的特点：性质上属于执行型，战略在其执行的明确程度上属于确切型。
所承担的风险属于较小风险，盈利程度相比其他层次是最低的。
其衡量程度以定量化为主，所起的作用是改善增补性的。
25、战略管理的三个关键要素1）战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；2）战略选择——涉及战略的选择与评价；3）战略实施——采取怎样的措施使战略发挥作用；26、企业管理的五项任务是什么？（1）制定业务使命和战略远景、（2）设置目标体系、（3）制定战略完成目标、（4）战略实施和执行、（5）业绩评估与战略发展调整27、战略管理理论的发展与演变(战略管理有哪三个过程？从发展的先后顺序看，大体上经过了3个阶段的演变：以环境为基点的经典战略管理理论；以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、知识为基础的核心竞争力理论（该理论认为，企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力）。
----著名代表人物：美国著名管理学家钱德勒（Chandler）28、对企业外部环境因素的分析，可以从宏观环境和行业环境两方面来进行。
29、企业宏观环境因素可以概括为哪几类？宏观环境因素可以概括为4类：政治与法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。
即PEST（Political,Economic,Social,Tehnology）30、企业所在行业的竞争强度取决于哪几种竞争力量？行业中现有企业的对抗、潜在进入者的威胁、替代品生产的威胁、购买者讨价还价能力、供应商的讨价还价能力31、资源、能力与竞争力是企业的内部环境因素，他们构成了企业竞争优势的基础。
32、资源可以分为有形资源、无形资源、人力资源三大类33、判断某项资源或能力是否是竞争力的6个标准是什么？稀有性、难以模仿性、持久性、获利性、替代性、优越性。
34、SWOT分析方法的含义SWOT是由英文优势（Strengths）,劣势（Weaknesses）,机会（Opportunities）,威胁（Threats）4个词的第一个英文字母构成，这种经营战略环境分析的方法，在国外普遍使用。
35、SWOT分析方法的主要思想抓住机遇、强化优势、避免威胁、克服劣势36、SWOT分析法的特点它是定性和定量相结合的方法；它能将内外因素有效地结合，增强了分析的系统性和战略制定的针对性；方法较为简便，易掌握，便于推广，可以为企业经营战略的制定提供有力的支持和帮助。
37、简述波特的三种基本竞争战略成本领先竞争战略、产品差异化竞争战略、目标集中竞争战略38、论述企业核心竞争力的战略地位企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。
要提高核心竞争力必须要注意以下几个方面：1、产业化、企业化和核心化的过程；2、优秀的创意设计；3、决策机制的有效性；4、实际有效的策略举措。
39、面对行业的衰退，企业如果不退出只有死路一条吗？针对衰退行业，虽然人们认为可供选择的战略不外乎收货和放弃两种方式，但实际上仍存在着一系列的战略方法。
A领导地位战略，B合适地位战略，C收货战略，D迅速放弃战略。
40、国际化战略选择有几种模式？各是什么？全球化战略、跨国战略、国际战略、多国本土化41、企业如何根据自己的实际情况进行国际化战略选择？P17442、一体化经营战略有哪几种基本的战略模式？纵向一体化（垂直一体化）、横向一体化（水平一体化）。
45、战略选择的原则有哪些？长远性原则、现实性原则、竞争性原则、适应性原则46、战略选择的陷阱（战略选择几种常见的误区）盲目跟随、墨守成规、军备竞赛、多方出击、孤注一掷、本末倒置、克服缺点47、分析比较SWOT分析模型、战略选择矩阵、战略聚类模型3种战略的优点和缺点。
48、企业的战略业绩评价系统分为哪几个基本层次？第一层次是企业所有者（投资者）对高层管理人员的战略业绩评价；第二个层次高层管理者对中层管理人员（或分公司、战略经营单位）的战略业绩评价；第三个层次是中层管理者对基层管理人员与各员工的战略业绩评价。
49、平衡计分法分为四个纬度：财务战略、客户战略、内部业务流程战略、学习与创新战略。
50、生命周期分析法生命周期理论认为，任何行业的发展都要经历投入、成长、成熟、衰退四个阶段。