销售培训资料

销售培训资料主题1岗位描述2圣玛瑜伽介绍3瑜伽介绍内场销售4销售电话销售外场销售5模拟演练1岗位描述什么是会籍顾问会籍顾问是一个服务性的职位，工作职位涉及会员管理和市场营销两个方面。

企业需要会籍顾问为企业提高销售收入，客户需要会籍顾问为其提供咨询和顾问服务，得到充分的企业服务。

所以会籍顾问是企业与客户之间的桥梁。

一般在高尔夫、马术等高档娱乐会所中能够找到会籍顾问。

现阶段大多数高级娱乐会所营业额的50%以上，来自会籍顾问的销售。

会籍顾问的工作职责会籍顾问工作包括吸纳新会员，拉拢会员关系，所以需要性格开朗.思想开放的人来做会籍顾问，最重要是能给人留下深刻的印象，一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身等消费计划的执行，及时电话提醒。

给予各种咨询和顾问服务大多数会会籍顾问的工资是底薪+提成的，直接与销售业绩挂钩的。

大型会籍顾问分两类:一类是专跑外场，就是上门推销，第二类是跑内场，就是守株待兔，等待访客上门的。

外场一般为男性较多，比较辛苦，要面对风吹雨打，日晒雨淋，更要面对别人的冷眼和拒绝，但提成较高。

而内场就轻松多了，一般为女性等客人上门，但提成较低。

为了销售业绩的提高，外场的人数远远多于内场，内场的人员少，但个个是精英。

职位发展与前景目前在中国专业的会籍顾问从业者不足万人，但随着经济发展和高端产业的快速膨胀，会籍顾问这个岗位已经成为炙手可热的人才空缺。

圣玛瑜伽企业简介：柳市圣玛瑜伽国际俱乐部在2006年底加盟于香港圣玛瑜伽集团有限公司，并正式成立乐清地区第一家专业瑜伽健身美容美体事业特许加盟部，为国院性的连锁机构，占地面积900多个平米，拥有丹麦进口高温设备，它以丰富的文化底蕴和专业的俱乐部经营理念，相继在美国、英国、法国、澳大利亚等发达国家设立分部。

它以特有的国际化俱乐部管理策略和香港最新的全方位CI策划，在全球各地大量招募会员。

瑜伽介绍：Yoga一字，是从印度梵语yug或yuj而来，是一个发音，其含意为“一致”“结合”或“和谐”。

瑜伽就是一个通过提升意识，帮助人类充分发挥潜能的体系。

瑜伽姿势运用古老而易于掌握的技巧，改善人们生理、心理、情感和精神方面的能力，是一种达到身体、心灵与精神和谐统一的运动方式。

古印度人更相信人可以与天合一，他们以不同的瑜伽修炼方法融入日常生活而奉行不渝：道德、忘我的动作、稳定的头脑、宗教性的责任、无欲无求、冥想和宇宙的自然和创造。

近年在世界各地兴起和大热的瑜伽，并非只是一套流行或时髦的健身运动这么简单。

瑜伽是一种非常古老的能量知识修炼方法，集哲学、科学和艺术于一身。

瑜伽的基础建筑在古印度哲学上，数千年来，心理、生理和精神上的戒律已经成为印度文化中的一个重要组成部分。

古代的瑜伽信徒发展了瑜伽体系，因为他们深信通过运动身体和调控呼吸，可以完全控制心智和情感，以及保持永远健康的身体。

【瑜珈的起源】五千年前，在古老的印度，高僧们为求进入心神合一的最高境界，经常僻居原始森林，静坐冥想。

在长时间单纯生活之后，高僧们从观察生物中体悟了不少大自然法则，再从生物的生存法则，验证到人的身上，逐步地去感应身体内部的微妙变化，于是人类懂得了和自己的身体对话，从而知道探索自己的身体，开始进行健康的维护和调理，以及对疾并创痛的医治本能。

几千年的钻研归纳下来，逐步衍化出一套理论完整、确切实用的养身健身体系这就是瑜伽。

瑜伽的函义为"结合"，"平衡"，"统一"，不仅是知性的、感性的，而且要理性的去实践"它"，瑜珈是让我们去身体力行的运动。

考古学家曾在印度河流域发掘到一件保存完好的陶器，上面描画着瑜伽人物做冥想时的形态，这件陶器距今至少已有五千年的历史了，可见瑜伽的历史可以追溯到更久远的年代。

再简单一点来说，瑜伽是生理上的动态运动及心灵上的练习，也是应用在每天的生活哲学。

瑜伽的最终目标就是能控制自己，能驾御肉身感官，以及能驯服似乎永无休止的内心。

感官的集中点就是心意，能够驾御心意，即代表能够驾御感官；通过把感官、身体与有意识的呼吸相配合来实现对身体的控制。

这些技巧不但对肌肉和骨骼的锻炼有益，也能强化神经系统、内分泌腺体和主要器官的功能，通过激发人体潜在能量来促进身体健康。

人体的神经系统、内分泌腺体和主要器官的状况决定着一个人的健康程度。

有规律的瑜伽练习有助于消除心理紧张，以及由于疏忽身体健康或提早衰老而造成的体能下降。

因此练习瑜伽能保持活力，令思路清晰。

现代生活节奏快，竞争激烈，压力较大。

当然，适度的压力也是必要的，因为压力可以激发兴趣，振奋精神，使人精力充沛。

但是，如果这种压力超过我们所能承受的限度，身体就会感到紧张不适，自我免疫力下降，体力不支，有时还包括心理上的挫败感、肌肉紧张（可导致脊椎疼痛）、疲累不堪、呼吸短促甚至神志不清等。

瑜伽包含伸展、力量、耐力和强化心肺功能的练习，促进身体健康，有协调整个机体的功能，学习如何使身体健康运作的同时也增加了身体的活力。

此外，培养心灵和谐和情感稳定的状态也引导你改善自身的生理、感情、心理和精神状态，使身体协调平衡，保持健康。

【瑜珈发展历史】现代学者将瑜伽分为三个时期：一、前古典时期：由公元前5000年开始，直到(犁俱吠陀)的出现为止，约有3000多年的时期，是瑜伽原始发展，缺少文字记载的时期，瑜伽由一个原始的哲学思想逐渐发展成为修行的法门，其中的静坐、冥想及苦行，是瑜伽修行的中心。

二、古典时期：由公元前1500年《吠陀经》统的记载下来，到了《奥义书》确的记载瑜伽，到《伽梵歌》出现，完成了瑜伽行法与吠檀多哲学的合一，使瑜伽这一民间的灵修实践变为正统，由强调行法到行为、信仰、知识三者并行不悖。

大约在公元前300年时，印度圣哲派坦佳里(pantanjali)创作了《瑜伽经》印度瑜伽在其基础上真正成形，瑜伽行法正式订为八支体系。

三.后古典时期：由“瑜伽经”以后，为后古典瑜伽。

主要包括了“瑜伽奥义书”，密教和诃陀瑜伽。

“瑜伽奥义书”有二十一部，在这些“奥义书”中，纯粹认知，推理甚至冥想都不是达到解脱的唯一方法，它们都有必要通过苦行的修练技术所导致的生理转化和精神体会，才能达到梵我合一的境地。

因此，产生出了节食、禁欲，体位法，七轮等，加上咒语、手英身英尚师之结合，是后古典时期瑜伽的精华。

19世纪的“克须那摩却那”是现代瑜伽之父。

其后的“爱恩加”和“第斯克佳”是圣王瑜伽的领导者。

另外印度锡克族的“拙火瑜伽”和“湿婆阿兰达”瑜伽也是二个重要的瑜伽派别。

一个练气一个练心。

【最早的瑜伽分类】瑜伽相对而言可分为智瑜伽、业瑜伽、信仰瑜伽、哈他瑜伽、王瑜伽、昆达里尼瑜伽六大类组成，还有一些瑜伽体系并不占有主流所以不进行介绍。

按照瑜伽的真正意义是不可分的，因为不管如何的一种瑜伽，对于修习者来说都是通往精神世界的工具，使用的工具不同，方法自然有许多出处；只是现代人总是希望强调自己的工具特别的好所以不知不觉中就开始排斥其他的工具，这种思想最后影响了更多的人，我在这里进行区分，只是希望大家能够更好的明白瑜伽具有的特点，这些特点使她格外的生动，希望大家不要特别注意某一种方法而忽视了更为重要的东西。

智瑜伽提倡培养知识理念，从无明中解脱出来，达到神圣知识，以期待与梵合一。

智瑜伽认为，知识有低等和高等之别。

寻常人所说的知识仅仅局限于生命和物质的外在表现。

这种低等知识可以通过直接或间接的途径获得。

然而智瑜伽所寻求的的知识，则要求瑜伽者转眼内向，透过一切外在事物的本质，去体验和理解创造万物之神-梵。

通过朗读古老的、被认为是天启的经典，理解书中那些真正的奥义，获得神圣的真谛。

瑜伽师凭借瑜伽实践提升生命之气，打开头顶的梵穴轮，让梵进入身体获得无上智慧。

瑜伽哲学认为，有形的身体只是内在的存在或灵魂的载体。

比它更重要的是“微妙”的身体（pranayamakosha），它通过许多气脉和能量中心，包围着有形的身体。

瑜珈哲学认为练习瑜珈可以激活身体的功能。

柏坦加利之树的低级分枝注重有形身体，而高级分枝则注重微妙的身体。

对后者进行解剖，可以看到它由七个能量中心--轮（chakras）和七万多个气脉（nadis）组成。

通过学习控制呼吸和瑜珈姿势的身体训练，你能控制通过身体的能量流向，最终实现精神的圆满。

七个轮chakras从梵文翻译过来是“轮”和“圈‘，它是把微妙身体与有形身体相连的能量中心。

脉轮储存人所有的能量或生命力（prana），通过呼吸来控制能量的释放。

每个轮与某种体能或情感相关联，通常也与一种元素相关联。

除了天顶轮以外的所脉轮，都有它们各自的咒语。

这七个轮按顺序、有一定间隔地分布在主气脉上，中脉沿着脊椎形成一条垂直地路径。

第一个轮位与脊椎底部，是海底轮，它意味着根基或生命来源，与生命和土相关。

生殖轮（意为“灵魂之所”）是性欲和享乐地位置，属水。

下一个是脐轮，意为“太阳”，与或相关，它控制着人的意志力和耐力。

心轮意为"不败"，它与爱情和激情的胜利相关，主宰“气”。

喉轮主宰智慧和创造力。

眉间轮位于前额的中心，与知觉和意识相关。

在气脉上的最后一个轮是天顶轮，象微着永恒和开启智慧于灵魂之门。

气脉图气脉在整个身体中织成一张气脉网。

最基本的气脉是中脉，沿着脊椎形成一条垂直的通道，把七个轮连接起来。

位于中脉两边的是二级气脉，即右脉和左脉，他们互为相反地控制着身体中地能量--用两极描述为男性和女性或阴或阳，与大脑地的左半球和右半球控制有形身体中不同功能的情形相似。

【现代瑜伽的其他类型】密宗瑜伽TantraYoga。

千年师徒的秘密传承，着重于开发生命能量，超越凡人境界的修练。

密宗瑜珈的特色为复杂曼陀罗图案(Yantra)、详密的宗教仪轨、不对外公开的内容、利用性能量引出生命能量的修练法、变换物质的练法、利用尸体的修练法、太阳能修练法等等。

高温瑜伽BikramYoga。

强调在温度高达摄氏四十度上下的教室里练习体位法，以大量流汗为乐，偶有人因身体不佳受不了而产生呕吐虚脱等症状。

因为BikramYoga有专利问题，高温瑜珈练法有的称为HotYoga（热瑜珈）以规避，名称不同内容一样，但是业者会以更好的温湿度调控设备作区隔。

舒缓瑜伽RestorationYoga，以尽量放松身心为主的体位法练习，教练内容以引导身体放松舒缓为主，主要针对有失眠、高压力问题的人。

著名的SivanandaYoga派别近似此类。

Iyengar瑜伽以著名的印度国宝B.K.Iyengar大师为名的瑜珈，Iyengar大师目前年高八十多岁，从事瑜珈教学数十年，是当今全世界最推崇的瑜珈祖师。

其瑜珈锻链以姿势的精准、着重练习顺序、使用辅助器材等等为特色，也是目前公开介绍呼吸锻链法最多的瑜珈上师。

Ashtanga瑜伽SriK.PattabhiJois创立的瑜珈教派，Pattabhi大师是Iyengar大师的师兄弟。