精编信息使用与管理部门沟通协调工作制度
信息使用与信息管理部门沟通协调机制
题目：信息使用与信息管理部门沟通协调机制页 数：1/1 发布日期：2013/01/01审核人：闫莉 文件号：XX-A-007 发布部门：信息科批准人：赵焕东 版本号：1.0~ ~ 11.目的:不断完善信息使用和管理工作，运行良好，各部门对信息工作满意，制定此制度。
2.适用范围：全院。
3.定义：(无)4.管理5.标准5.1 信息的使用5.1.1 信息的使用应做好记录，做到遇到问题及时沟通解决，建立问题处理记录本，涉及到系统代码等信息科不能解决的问题做好记录并交系统工程师解决。
5.1.2 平时注意与各科室负责人沟通，了解使用者遇到的问题及时反馈，方便临床工作。
5.2 沟通协调机制5.2.1 建立信息反馈制度建立信息反馈表（意见和建议等），信息反馈存根，交由完成信息化建设的相关科室使用。
遇有系统使用过程中有待改进的问题，科室主任应及时收集并填写反馈表交给信息科。
信息科填写改进意见后，应留下存根，及时将反馈表交还使用科室。
5.2.2 做好系统使用的培训系统使用培训是各科室完成信息化建设首要的一步，良好的沟通也从这里开始。
遇有新系统上马或大的系统升级，信息科都应做好使用培训的组织工作，确保每名使用都能正确使用。
5.2.3 信息员制度每个科室都设有一名信息员，作为本科室信息技术的骨干，协助信息科做好本科室的信息化管理工作。
信息科定期对信息员进行培训，提高信息员在计算机使用方面的知识，以点带面，提高各个科室及整个医院的计算机使用水平。
5.2.4 责任追究制度在使用过程出现破坏系统等现象进行责任追究，有知情不报同时进行追责。
6.流程(无)7.表单(无)8.相关文件(无)。
医院信息使用与信息管理部门沟通协调机制
医院信息使用与信息管理部门沟通协调机制为进一步加强信息使用与信息管理部门的联系协调，切实提高办事效率，保证各项工作任务的顺利完成，特制定本制度。
（一）各科室应严格遵守医院内部信息管理制度，对制度执行中出现的矛盾和问题，由制度起草部门负责解释和协调，确实解决不了的，报主管领导裁定。
（二）各科室在信息使用、信息采集中遇到的问题，由各科室与信息管理部门按各自职责范围协调解决；对涉及多部门的问题，由信息管理部门牵头协调。
（三）信息管理部门负责人代表医院参加上级机关会议的，应及时将会议情况向主管领导汇报。
会议材料、文件涉及多部门工作的，由主管领导牵头协调。
（四）各信息使用与信息管理部门负责人应切实履行领导责任，做好信息采集工作，加强对本部门工作人员的管理，保证内部信息管理制度的贯彻实施。
信息使用与信息管理部门沟通协调制度
信息使用与信息管理部门沟通协调制度一、总则第一条为确保信息使用与信息管理部门之间的沟通协调工作顺利进行，提高工作效率，根据国家相关法律法规和政策，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称信息使用与信息管理部门，是指在公司内部负责信息收集、处理、传输、存储和发布的部门，以及使用信息的各部门。
第三条本制度适用于公司内部信息使用与信息管理部门之间的沟通协调工作。
第四条信息使用与信息管理部门应遵循资源共享、信息互通、协调一致、高效运作的原则，建立良好的沟通协调机制。
二、组织架构与职责第五条公司应设立信息管理部门，负责公司信息资源的规划、管理、开发和利用。
信息管理部门的主要职责如下：1. 组织编制、修订、上报、实施公司信息化规划；2. 制定、实施信息化建设有关的各项管理制度，组织推进本单位信息标准化工作；3. 组织、协调、指导所属单位的信息化工作，并对所属单位信息化工作进行评价和考核；4. 编制和上报本单位信息化年度资本性支出计划及预算；5. 负责信息化项目建设方案制订和上报工作；6. 负责本单位信息化基础设施及应用系统的建设、运维及管理工作；7. 参与组织本单位信息技术培训工作；8. 协助上级信息化专职管理部门开展信息化工作。
第六条使用信息的各部门应明确信息使用责任人，负责本部门信息的使用、管理和反馈。
第七条公司应设立信息协调小组，负责协调解决信息使用与信息管理部门之间的矛盾和问题，确保沟通协调工作的顺利进行。
信息协调小组由公司领导、信息管理部门负责人和使用信息的各部门负责人组成。
三、沟通协调机制第八条信息使用与信息管理部门应定期召开沟通协调会议，交流信息使用情况、存在问题和改进措施。
会议间隔可根据实际情况确定。
第九条信息使用与信息管理部门之间应建立信息需求与供给的对接机制，确保信息需求的及时满足。
信息需求部门应提前向信息管理部门提出需求，信息管理部门应在规定时间内予以响应。
第十条信息使用与信息管理部门应共同推进信息化项目的建设，确保项目顺利实施。
信息使用与信息管理部门沟通协调制度
信息使用与信息管理部门沟通协调制度
一、为了及时反馈各科室对信息系统的使用需求，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、各科室确定一名网络信息联络员，收集关于信息系统管理以及对信息科工作改进的意见交信息科，由信息科组织相关人员及时进行解答回复。
三、信息科人员在工作中发现的问题及时与医院各科室进行沟通、整改，指导信息系统工作，并做好《***人民医院信息科与各科室沟通记录表》。
四、在医院信息化建设委员会的指导下，信息科不定期召集各相关科室共同参与医院信息系统的建设和管理工作，并做好相关会议记录。
五、信息科与医院各科室沟通内容：
（一）对信息网络设备（硬件）提出的合理要求，性能是否良好，维修维护意见。
（二）对信息管理系统（软件）方面，合理化建议，使用规范，操作要求，软件需要达到的要求，医院的信息规划等。
（三）软硬件以外其他信息方面的意见。
六、沟通方式：
（一）信息化建设委员会会议、网络信息联络员会议、
晨交班、质控会等会议；
（二）与医院各科室工作人员面对面或电话沟通；
（三）通过微信、QQ、OA系统、邮箱、綦医管家APP 等方式进行问题沟通；
七、沟通原则遵循：诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。
八、本制度由信息科制定，解释权、修改权归属信息科。
公司部门工作流程管理制度沟通与协调
公司部门工作流程管理制度沟通与协调一、引言在一个公司内部，不同部门之间的工作流程管理制度的沟通与协调非常重要。
通过有效的沟通和协调，可以确保各个部门间的工作顺畅进行，避免冲突和工作重复。
本文将针对公司部门工作流程管理制度的沟通与协调，探讨一些有效的方法和措施。
二、共享信息和资源为了实现不同部门之间的工作流程管理制度的沟通和协调，共享信息和资源非常重要。
各个部门应该建立一个共享平台，通过这个平台可以传递和分享相关的信息和资源。
例如，公司可以通过内部网站或者共享文件夹来共享工作文档、报告和数据等。
此外，定期举行部门工作流程管理制度的会议，可以让各个部门的负责人共同讨论和解决问题。
三、明确职责和权限在公司中，不同部门之间可能会出现职责和权限的交叉和重叠。
为了避免混乱和冲突，公司应该明确每个部门的职责和权限，并且清晰地界定其工作流程管理制度。
通过明确职责和权限，可以避免不必要的纠纷和工作重复。
此外，公司应该鼓励各个部门之间的合作和协作，以实现更好的工作效果。
四、建立沟通渠道和流程为了有效地沟通和协调部门之间的工作流程管理制度，公司应该建立明确的沟通渠道和流程。
例如，可以设置一个线上沟通平台，让各个部门的员工可以随时随地进行交流和沟通。
此外，公司还可以定期召开跨部门会议，让不同部门的员工可以面对面交流意见和建议。
通过这些沟通渠道和流程，可以及时解决问题，并保持部门间的信息传递畅通。
五、培训和交流活动为了提升公司部门工作流程管理制度的沟通与协调能力，公司应该进行培训和交流活动。
例如，可以组织工作坊和培训课程，让员工了解不同部门的工作流程管理制度，并提供有效的沟通和协调技巧。
此外，还可以安排部门间的交流活动，让员工有机会互相了解和学习。
通过这些培训和交流活动，可以提高员工的沟通与协调能力，并加强不同部门之间的合作和协作。
六、建立绩效评估机制为了确保公司部门工作流程管理制度的沟通与协调得到有效执行，公司可以建立绩效评估机制。
信息使用部门和管理部门沟通协调制度
信息使用部门和管理部门沟通协调制度
1. 用户需求提出，需求组负责进行项目的调查与分析，确认软件的业务需求。
2. 组织相关人员讨论，参加人员可以包括需求组成员、研发人员和用户等。
通过集体讨论，了解用户业务需求，找出存在的问题，分析原因，确定解决方案；
3. 对软件的业务需求进行分析汇总整理，确定技术需求和解决方案。
编写系统《需求文档》；
4. 需求文档中需明确需求细则，应该实现哪些功能、业务流程等；
5. 需求文档形成后需继续与软件研发组进行沟通和讨论，对需求进行完善与改进。
并完善系统《需求文档》；
6. 当业务需求变更时，需求人员需详细向用户了解需求并记录，并及时与软件研发组沟通，改进系统；
7. 根据需要，需求组可和研发组共同讨论开发问题及协调开发；
8. 与科室积极沟通，虚心听取医院用户提出的意见和建议，并及时与相关部门沟通。
有效解决各系统问题并能使需求得到更好更快的解决；
9. 配合相关部门做好系统上线、整改和升级工作。
10. 数据提取要求。
根据医院信息数据使用管理规定等规定执行。
11. 数据修改要求。
普通数据：数据需要人或部门提出申请、相关职能部门或信息科长审批、信息科进行修改。
敏感数据：数据需要人或部门提出申请、相关职能部门审核、分管院领导审批、信息科进行修改。
12. 信息系统变更、发布、配置管理流程：收集需求、分析与整理需求文档、提交软件开发人员、根据需求文档测试、软件发布、配置管理。
医院信息使用与信息管理部门沟通协调机制
医院信息使用与信息管理部门沟通协调机制
针对我院网络使用情况，为实现我院各部门更好应用网络系统，特制订建立沟通协调机制和信息服务机制，以实现网络管理与应用的最优化。
机制如下：
一、信息的使用
1. 信息的使用应做好记录，做到遇到问题及时通过电话沟通，等待信息科工作人员的处理。
2. 平时注意与各科室负责人沟通，了解使用者遇到的问题及时反馈，方便临床工作。
二、沟通协调机制
1. 建立信息反馈制度
遇有系统使用过程中有待改进的问题，科室主任应及时收集并反馈给信息科。
2. 做好系统使用的培训
系统使用培训是各科室完成信息化建设首要的一步，良好的沟通也从这里开始。
遇有新系统上马或大的系统升级，信息科都应做好使用培训的组织工作，确保每名使用都能正确使用。
三、加强部门间便利化合作，网络应用的便利化是网络应用合作的重要条件，各部门便利化的措施会有差别，但软环境如服务技术标准、部门便利化等措施差别应尽量缩小。
四、建设网络应用服务的满意度调查形式，通过不定期走访各个科室调查，即时了解各部门对信息科的管理要求及改进，为建立一个运转高效、环境友好、用户满意的网络服务模式而努力。
各部门沟通协调管理制度
各部门沟通协调管理制度第一条为了加强各部门之间的沟通协调，提高工作效率，确保公司各项工作的顺利开展，制定本制度。
第二条各部门应建立定期沟通机制，确定好每个部门负责人的联系人；对于重大事项，应在第一时间进行沟通交流。
第三条各部门应定期召开部门会议，汇报工作进展、制定工作计划、解决工作中遇到的问题等，并及时向其他部门通报相关工作信息。
第四条各部门应建立工作联络员制度，确定每个部门的工作联络员，负责与其他部门进行沟通协调，及时解决工作中的问题。
第五条各部门应建立工作台账，对重要的工作事项进行记录，包括工作进展、完成情况、存在的问题等，并及时向其他部门通报相关情况。
第六条各部门应建立工作协作机制，明确工作分工、责任和权限，协调各部门工作，并及时解决工作中的矛盾和分歧。
第七条各部门应建立问题反馈机制，对各部门工作中出现的问题及时反馈给相关部门，共同解决。
第八条各部门应建立应急预案，对重大突发事件的处理程序进行预先规划，明确各部门的责任和协助配合关系。
第九条各部门应建立绩效考核机制，对各部门的工作绩效进行定期考核，激励各部门加强沟通协调，提高工作效率。
第十条各部门应定期进行工作经验交流，分享工作中的经验和教训，加强工作的学习和改进。
第十一条各部门应建立上报制度，对于重大事项和决策应征求其他部门的意见和建议，并及时上报给公司领导。
第十二条各部门应建立奖惩机制，对于协调沟通工作较好的部门进行表彰和奖励，对于不做好的部门进行批评和惩罚。
第十三条各部门应定期进行工作总结和规划，对过去的工作进行总结，对未来的工作进行规划，为下一阶段的工作做好准备。
第十四条各部门应遵守本制度，严格执行制度要求，确保各项工作的顺利开展。
第十五条本制度自发布之日起生效，由各部门负责人负责执行，并定期进行检查和评估。
对于不执行本制度的人员和部门，将进行相应的处理。
以上制度自发布之日起正式执行，如有需要对制度进行调整，应经过相关部门的讨论和研究，并进行修改。
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信息使用与信息管理部门沟通协调工作制度为了建立科学、规范、合理的信息管理机制，指导临床使用，增强与临床工作的互动，及时反馈临床信息系统功效，确保信息系统安全畅通有效，结合我院工作实际，特制定信息管理沟通协调工作制度。
一、信息科每季度到医院各科室至少一次征求各科室对信息管理以及对信息科工作改进的意见。
二、信息科每季度组织一次到医院各科室检查，检查内容包括信息网络系统以及设备、软件等工作是否正常合理。
三、在工作中发现的问题及时与医院各科室沟通。
四、信息科与医院各科室沟通内容。
1、对信息网络设备、软件、硬件、提出的意见、要求、建议。
2、对信息管理系统软件方面的意见、要求、建议。
3、对信息科其他方面的意见、要求、建议。
五、沟通方式
1、信息化领导小组会议专题会议。
2、与医院各科室工作人员直接沟通。
每季度至少下科室直接征求意见。
3、与医院外的专业人士、专业公司通过网络、电话等多种方式沟通。
六、沟通原则
尊重、合作、服务、共识、持续改进。
信息科
2014.12.8 信息使用与信息管理部门沟通协调表
为了建立科学、规范、合理的信息管理机制，指导临床使用，增强与临床工作的互动，及时反馈临床信息系统功效，确保信息系统安全畅通有效，欢迎对信息科的工作提出意见、要求、建议。
科室：日期：
意见、要求、建议:
联系人及电话：
信息使用与信息管理部门沟通协调表
为了建立科学、规范、合理的信息管理机制，指导临床使用，增强与临床工作的互动，及时反馈临床信息系统功效，确保信息系统安全畅通有效，欢迎对信息科的工作提出意见、要求、建议。
科室：日期：
意见、要求、建议:
联系人及电话：
信息使用与信息管理部门沟通协调表
为了建立科学、规范、合理的信息管理机制，指导临床使用，增强与临床工作的互动，及时反馈临床信息系统功效，确保信息系统安全畅通有效，欢迎对信息科的工作提出意见、要求、建议。
科室：日期：
意见、要求、建议:
联系人及电话：。