客户走访表
客户拜访记录表三篇
竞品情况______________________________________
其他情况______________________________________
_______________________________________________
下次沟通主题等
拜访小结：
填表说明：
为了提高业务人员客户拜访的规范性，保证公司业务的延续性，特制定此表格；
填报人应认真填写，确保内容的真实、准确、无误；
此表格应在客户拜访当日填写，红色部分为填写参考，请填报人按拜访实际情况填写；
此表随周报一同呈报，各部门应定期对填写的表格收集、整理。
篇三：客户拜访记录表
下次拜访计划：
篇二：客户拜访记录表
填表人信息
部门____________________________职务____________________________
姓名____________________________协同人员________________________
背景信息
基本信息
拜访时间_____年____月____日_____时至____时
客户拜访记录表三篇
篇一：客户拜访记录表
客户公司名称：
客户公司地址:
拜访人：
拜访日期：
拜访频率（次/周或月）:
填表时间：
携带资料使用情况：
拜访的目的：
客户公司概况
公司类型:
占地面积:
注册资本:
员工人数:
业务联系人:
联系电话:
经营范围及产品用途:
产品质量要求特点:
物业客户走访内容和走访流程
物业客户走访内容和走访流程一、物业客户走访内容1. 物业服务满意度（1）了解业主对物业服务的整体满意度，包括安保、清洁、绿化、维修等方面。
（2）询问业主对物业工作人员的服务态度、工作效率和解决问题的能力等方面的评价。
（3）收集业主对物业服务的改进建议和意见。
2. 物业设施设备状况（1）了解业主对小区内公共设施设备的维护和保养情况的满意度。
（2）询问业主对小区内公共设施设备的使用和维护建议。
（3）检查小区内公共设施设备的安全性能，确保业主的人身安全。
3. 小区环境与卫生（1）了解业主对小区环境卫生状况的满意度。
（2）询问业主对小区绿化、清洁、噪音等方面的意见和建议。
（3）收集业主对小区环境治理的建议。
4. 社区文化活动（1）了解业主对社区文化活动的参与度和满意度。
（2）询问业主对社区文化活动的内容和形式的建议。
（3）收集业主对社区文化活动的需求。
5. 物业费用与收费（1）了解业主对物业费用的合理性评价。
（2）询问业主对物业收费标准和收费方式的意见和建议。
（3）收集业主对物业费用使用的监督意见。
6. 其他问题（1）了解业主对物业公司的整体形象和品牌认知。
（2）询问业主对物业公司的信任度和忠诚度。
（3）收集业主对物业公司的其他意见和建议。
二、物业客户走访流程1. 走访前的准备（1）收集业主信息：通过小区住户档案、物业管理系统等途径，了解业主的基本信息。
（2）制定走访计划：根据业主信息，确定走访时间、路线和人员安排。
（3）培训走访人员：对走访人员进行业务知识、沟通技巧等方面的培训，确保走访效果。
2. 走访实施（1）敲门入户：礼貌敲门，表明身份和走访目的。
（2）自我介绍：向业主介绍自己，说明走访原因和目的。
（3）了解业主需求：通过交谈，了解业主对物业服务的需求和意见。
（4）记录走访情况：将业主的意见和建议详细记录在走访表中。
（5）解答业主疑问：针对业主提出的问题，给予耐心解答。
（6）感谢业主配合：在走访结束时，对业主的配合表示感谢。
公司走访记录表
*客户全称
新客户原有客户
*地 址
网 址
*公司规模
公司人数办公面积呼叫中心台席数注册资金数
*公司电话
传真
*物流 总部 分公司
*销售产品类型：手机
保健产品电子产品
软件药品内衣
纪念品其它：
*企业性质:外资中外合资国企私人企业
*销售方式：电视广告平面媒体电话回访
其它：
*市场定位：B2B B2C垫资
其他（清注公司名称）：
5、对我们的评价：
上门服务态度：极差差还可以好很好无可奉告
投递时限：极不满意6天之内5天之内4天之内3天之内2天之内
回款时限：极不满意30天以后20天以后10天以后天以后
退货率：极不满意40%至50% 30%至40% 20%至30% 20%以下
邮件丢失：极不满意已经丢失个，平均每月个，平均%
**本次拜访时间：月日时分至时分
拜访阶段：初次拜访深入沟通方案制定赢单（签定协议）
**沟通内容：
1、客户需求判断：
需求1：
需求2：
需求3：
需求4：
2、每天交寄货物总量：50件以下50件以上100件以上
3、在北京邮政交寄数量：在邮政交寄数量：
4、使用其他公司速递物流业务公司交寄数量
名称：EMS代理、宅急送、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、大通、民航快递、飞康达、汇通、全一
组织机构图及联系人：
总经理
性别
电话
手机
邮箱
年龄
熟悉程度
住址
兴趣爱好
负责业务范围：出资人产品策划呼叫中心物流
性别
电话
手机
邮箱
年龄
熟悉程度
住址
市场走访调查附表(1)
市场部：新沟桥市场部 调查内容 客户基本பைடு நூலகம்况 序号 证号 客户 （后六 名称 位） 11 12 13 14 15 16 17 18 19
102539 张舸
库存状况（条） 第一次调查：6 月 7 日 第二次调查： 总库存 省产烟 月 省外烟 日 周销量 周购 6月份 下月需 进 约定量 求量 所属 客户 经理 金绪 敏 金绪 敏 金绪 敏 金绪 敏 金绪 敏 金绪 敏 金绪 敏 金绪 敏 金绪 敏
102959
代万泉
XH
102414
易松柏 SZCZ_3
101994
李新兵
SZD_2
100276
席东环
SZD_2
101645
胡灼民 SZCZ_4
101161
曹主选 SZCZ_3
200286
夏伦兵 SZCZ_4
102880
喻义群 SZCZ_5
类别
QT_3
业 态 其他 新户 食杂 食杂 食杂 食杂 食杂 食杂 食杂
总库存 113 114 149 708 1127 50 85 85 18
省外烟 低档烟 20 35 64 141 178 9 14 30 4 5 3 30 42 140 11 12 5 1
周销 量 10 20 40 70 150 30 20 30 40
走访计划表
业务走访报告格式:一、走访时间：由年月日～年月日止，共（）天。
二、走访路线：例如：当本次出差走访市场有4个客户时，则按以下方式表达。
以此类推，其他客户的走访情况同上。
四、业务小结：1、这次走访最大的收获是什么？对市场动态有什么新的认识？对公司的营销策略有何建议？2、对所属客户的资信风险调查了解的情况进行分析评估，详细叙述问题所在，采取什么措施防患风险。
3、针对公司生产经营中存在的某些不足，或内勤管理配合上存在的问题，提出合理化建议。
4、下一步的业务设想是什么？对所辖区域有何营销策划？开发新市场的进度情况。
五、附本次走访客户（新）名片原件或扫描件，未取得名片的要注明关键信息。
篇二：走访计划书走访计划书第一、走访对象：一是底商，二是写字楼里的各种企业。
第二、走访目的：主要是为了配合广告的宣传，进行业务拓展。
第三、走访用语：（仅作为参考）①“您好，我是福元运通的客服代表，我们公司是全国连锁的民间理财公司，主要为客户提供贷款咨询服务和理财咨询服务，这是我们的业务宣传单页，您有时间看一下，如果您有这方面的需求可以和我们联系。
(转载于:走访计划表)②我们公司不但为客户担供免费的业务咨询，而且如果给我们介绍借款业务，还会有相应的介绍费作为您的回报。
③我们公司的业务操作绝对正规、合法，在广播电视报每期都有刊登我们公司的广告，还有唐山交通广播和唐山1频道都有相应的广告，您可以到时候关注一下。
第四、信息登记：①走访底商，需要登记路线及遍布的范围，店名重点写出一部分态度好或者有合作意向的即可；②走访写字楼，需要把所有公司名称都写清楚，并标注是否有合作意向。
第五、走访路线：沿街走访底商及写字楼：由远及近依次走访。
第六、注意事项：①走访路线由自己定，但走访前需要告知部门负责人所走路线；②走访回来需要整理相关资料并和部门领导沟通走访效果；③走访写字楼，尽量和高层联系，前台很多时候不会理会或者敷衍。
④每日走访数量在九月份不做要求，上午走访，下午总结。
拜访客户计划表
拜访客户计划表为了宣传酒店企业形象及产品服务，培养长期稳定的客户，为酒店的经营打下一个良好的基础，特制定客户拜访计划。
一、客户拜访计划及时间安排：（1）客户细分：通过黄页、网络、人脉圈等渠道对本地客户资源进行梳理并分类，按照消费能力、客户价值和客源种类分为A、B、C三类客户。
客户群主要有：政府职能部门等事业单位、旅行社、商务散客等。
（2）制定客户拜访计划及时间：确定客户的关键人物，按照客户细分分别制定客户拜访计划。
（3）客户拜访培训：确定客户经理拜访的区域，并针对性的进行客户拜访培训，使客户经理对即将拜访的客户有大概的了解，包括负责人的爱好，对酒店的推广进行巩固。
（4）拜访准备工作：酒店客户经理在拜访客户之前，准备好酒店的简介如宣传小册子、酒店协议、酒店设施设备和服务项目图文并茂的介绍、名片及有关酒店产品和服务的各种资料。
另外客户经理要确定拜访的方法、做好谈话提纲，确定销售的方式，并可以实现电话联系确定拜访客户的具体时间。
（5）开展客户拜访：将采取分区的方式，按照拜访计划，根据客户的性质开展有针对性的拜访，并以赠送消费券或礼卡的形式来吸引他们前来酒店消费。
A、旅行社拜访：旅行社作为一个旅游中间商，是我们酒店必不可少的合作伙伴，由于其性质的特殊性，因此在拜访旅行社时，我们必须从互惠互利这个原则出发，才能达到双赢的结果。
首先，当然是向所有旅行社全面的推出我们酒店的产品，使旅行社对我们酒店有一个完整的认识，在安排旅游时能够把我们酒店作为其中的一个点。
其次，对于一些规模较大的旅行社，我们可以与其进一步合作，比如双方可以相互在对方的场所放置双方的宣传资料、将对方的电弧列入电话指南，从而有利于双方的宣传。
最后，我们可以根据业务量重点选择4-5家旅行社，成为我们的指定旅行社，酒店在为客人介绍旅行社时，会优先考虑这些旅行社，旅行社在安排旅游线路时也要首选我们酒店，并且可以商讨确定双方的提成方案或返佣政策。
B、政府职能部门拜访：对于政府职能部门，营销部将和各部门配合进行拜访，比如财务部拜访财税局、行政部拜访劳动部门等，既能达到拜访的目的，也方便今后各部门的工作开展。