2020海外市场洞察·疫情下的消费趋势报告
新冠疫情更新版：2020全球时尚业态报告
新冠疫情更新版：2020全球时尚业态报告时尚高管和公司领导纷纷开始重视危机管理和应急预案，但最终我们必须转变观念，重新设想整个行业的未来。
新冠疫情大流行之后的世界，全球经济和消费者行为会发生剧变，这将对时尚业产生什么样的影响？目前的时尚体系已经不起作用了，为了重新布局，又应当做些什么？
鉴于此，BoF时装商业评论联合麦肯锡咨询公司特别撰写了《2020年全球时尚业态报告-新冠疫情更新版》（Coronavirus Update to The State of Fashion 2020），以表明对新冠疫情发生后“新常态”走向何方的立场。
报告通过分析调查、数据和专家采访，以供时尚专业人士在疫情平息后12到18个月内洞悉一切。
2020海外市场洞察·疫情下的消费趋势报告
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2019 2020
Net income
全 球 第 三 季 度 的 线 上 消 费 增 长 迅 猛 。 2020 年 10 月 ， e Bay Inc.公布 2020年第三季度财报显示，第三季度营 收 为 26 亿 美 元 ， 同 比 增 长 25 % ； 总 交 易 额 为 250 亿 美 元 ， 同 比 增 长 22 % ； 年 度 活 跃 买 家 人 数 增 长 5 ％ ， 全 球 的 活 跃 买 家 总 数 达 1 . 83 亿人 。
C O N T E N TS
2020年全球电商市场概要
• 危机 | 商机
2020年海外线上消费洞察
• 影响 | 需求 | 趋势
2020年交易订单数据分析
• 增长 | 热销
实体零售业进入“凛冬时代”
到 2 020 年 ， 全 球 零 售 总 额 预 计 将 达 到 23 ,358 万 亿 美 元 ， 比 2 0 19 年 下 降 5 . 7 ％ ， 比 疫 情 前 预 测 的 26 , 459 万 亿 美 元 低 近 12 ％ 。
Source:
美 国 实 体 零 售 下 滑 ， 线 上 消 费 或 增 长 32 . 4%
以 美 国 为 例 ， 根 据 eM a r keter 10 月 份 的 最新预测，美国 今年 消费者 在线上的支出 将达到 7940.5亿美元，增长 32.4％，占 到零 售总额的 14.4%。 预测实体零售 总额 下降至 4.711万亿美元， 但 线上消费增长迅猛，整体上，美国零售总额 将基本持平。
2020海外市场洞察
—疫情下的消费趋势报告—
洞察 | 趋势 | 策略
• 背景
• 2020，注定是魔幻的一年。随着COVID-19全球蔓延，实体零售业正遭遇难以抗击的“凛冬时代”； 越来越多的消费者选择更为“安全”的线上购物，大众的消费行为和场景正在发生巨变，“新需求” 和“新习惯”正在逐步成形；除了手机电脑、家庭影院、运动健身等品类的消费需求激增，一些以往 不温不火的“黑马”品类也异军突起…… 跨境电商已然从“新业态”成为“新常态”。
凯度_China MONITOR_后疫情时代,中国消费者的品类消费变化_CN
MONITOR | 后疫情时代，中国消费者的品类消费变化2020.05凯度咨询团队依托为中国市场量身定制的C h i n aMONITOR调研工具与研究方法，覆盖一线至五线360个城市，调研4,434位18岁以上消费者，发布 《2020年China MONITOR第一季度洞察报告》，解码后疫情时代消费者行为与态度认知，精准解析八大主流品类消费发展动向，详细前瞻疫情对消费者未来影响，为品牌营销策略的制定提供数据基础和实时洞察。
今天我们为您带来报告精华内容第三篇：探索品类疫情后消费趋势，前瞻品牌发展机遇。
2我们将品类购物者在疫情后的消费行为变化归纳为七种路径，对食品类快消品、非食品类快消品、医疗健康用品、服饰与奢侈品、耐消品与服务类产品的共超过20个单一品类在疫情之后的消费趋势进行了详细研究，全面解码购物者在后疫情时代的品类消费变化趋势。
3突如其来的新冠疫情不仅打乱了消费者生活的节奏，也在不同程度上影响品类的消费需求和消费者的品类偏好。
此次China MONITOR 的研究着眼于后疫情时期消费者的品类消费变化，并以此为基础总结出了七大典型品类疫情前后的消费趋势变化路径预测。
七大路径，概括疫情后消费者品类购物趋势但需要注意的是，即使同一品类内的消费者也千差万别，因此同一个品类也可能会展现不同的疫情后消费走势，因此为更真实地反应不同购物者的消费意愿、更准确地预测品类未来变化趋势，我们没有简单地把某一种品类笼统规纳入上述某一种发展路径，而是将品类的不同路径一一展开，这不仅提高了我们预测的准确性和客观性，也为品牌展现了更加全面和多元的消费人群需求。
%，2020.1 – 2020.3不受影响型倒V 型V 型恢复路径预测疫情前后购买均不受影响疫情期间比平时购买更多，疫情之后减少购买买/减少，疫情后短期内会减少减少买，疫情后正常/增加购买疫情间没买或正常买，疫情后短期增加购买疫情后长期增多购买疫情间首次购买或更多购买，疫情后依然增加购买主要原因• 疫情后恢复正常购买/补货• 属于生活必需品，无论疫情是否存在都要正常购买• 仅在疫情期间使用，不是日常必需品，疫情结束后会减少购买• 疫情期间囤货足够或者购买了耐用品可以用很久，疫情后不需买更多• 受疫情影响预算不足，计划把钱花在更重要的地方• 疫情期间使用频率降低，疫情后的需求也随之降低• 目前够用，疫情后不需买更多• 疫情期间需求暂时降低，疫情后恢复正常购买/补货• 疫情后想要犒劳自己，剁手消费• 疫情后恢复正常购买/补货• 疫情后新增需求• 疫情后使用频率增加• 疫情后想要犒劳自己，剁手消费• 疫情后恢复正常购买/补货，但是使用频率会增加，购买更多• 疫情后养成囤货习惯•疫情间产生的新需求，疫情后会保留下去，甚至养成囤货习惯疫情期间疫情之后1234567疫情前后品类消费不受太大影响疫情期间品类消费上升，疫情之后减少购买疫情期间品类消费暂停/减少，疫情之后正常/增加购买疫情期间品类消费暂停/正常买，疫情后短期内增加疫情之后品类消费将在长期内增加疫情期间首次购买或增加购买，且在疫情之后继续增加疫情期间品类消费正常买/不买/减少，疫情之后短期内减少4各类耐用品疫情期间均受到短期冲击，呈现消费下降的趋势；但在疫情后，约50%的消费者会逐渐恢复正常购买。
2020-2021年Q2消费者消费行为趋势洞察报告
第一季度受疫的大环境下，消费者消费心理出现重要变 化，在抵抗外部环境风险的意识下，理智、谨慎成 消费者们的一致选择。
疫情控制趋于平稳的第二季度，虽然没有迎来大规 模报复性消费，但在休闲娱乐和快速消费品等多个 赛道，消费出现明显回升。在疫情后首个购物狂欢 节618中，各大电商平台都在不同维度取得了增长。
● 6月22日，广东网信办联合有关部门依法约谈 虎牙直播负责人，北京市互联网信息办公室依法 约谈“花椒直播”、“西瓜视频”、“全民小视 频” 3 家属地网络直播平台相关负责人。
1.3 变化倒逼变革
反向定制模式
消费者
提出 需求
提出
需求
平台
商家
反向定制
称C2M（Customer-to-Manufacturer）
1.3 变化倒逼变革
直播 经济
地摊 经济
反向定 制模式
1.3 变化倒逼变革
地摊经济
6月1日上午，国务院总理李克强在山东烟台考 察时表示，地摊经济、小店经济是就业岗位的 重要来源，是人间的烟火，和“高大上”一样， 是中国的生机。 政策背景的加持加上疫情造成的就业压力，地 摊经济一夜兴起。
阿里巴巴推出地摊 经济帮扶计划
外部
基础设施的完善为消费行为的变化提供了基本条件。
1.2 变化原因
政策扶持下的背景因素
● 4月，发改委相关负责人表示，在稳定汽车、家电等居民传统大宗消费的同时，顺应居民消 费升级大趋势和疫情期间涌现出来的新需求，大力培育绿色消费、信息消费、数字消费、智 能消费、康养消费等新兴消费增长点，推动线上消费成长，促进线下消费加快回补。 ● 5月下旬，国家发改委宣布将按照《政府工作报告》的要求，多措并举促进消费回升。一是 大力推动商品消费优化升级；二是全面促进服务消费提质扩容；三是加快培育新型消费；四 是积极扩大绿色健康节能环保消费；五是加强消费基础设施和服务体系网络布局建设。 ● 多地鼓励地摊经济，2020年全国文明城市测评指标中，已明确要求不将占道经营、马路市 场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。
疫情出国旅游消费情况汇报
疫情出国旅游消费情况汇报2020年是全球范围内受疫情影响的一年，各行各业都受到了不同程度的冲击，旅游业更是受到了前所未有的打击。
在这样的背景下，我们对疫情期间出国旅游消费情况进行了调查和汇报，以便更好地了解市场变化和消费者需求。
首先，我们对疫情前后出国旅游的人数进行了对比分析。
在疫情爆发前，出国旅游的人数呈现稳步增长的趋势，但随着疫情的蔓延，出国旅游的人数急剧下降，甚至出现了零增长甚至负增长的情况。
这也直接导致了旅游消费额的大幅下滑。
其次，我们对疫情期间出国旅游的消费行为进行了详细的分析。
在疫情期间，出国旅游的消费者更加注重安全和健康，他们更愿意选择有保障的旅行团或者高端酒店，而对于传统的自助游或者背包客方式则持观望态度。
此外，由于疫情的不确定性，很多人选择取消或者延期原定的出国旅行计划，这也直接影响了旅游消费的总体规模。
再者，我们还发现在疫情期间，出国旅游的消费者更加注重体验和品质。
他们更愿意花费更多的钱在美食、景点门票、特色纪念品等方面，而对于传统的购物和奢侈品消费则持谨慎态度。
这也意味着旅游消费的结构正在发生着重大的变化，旅游业需要更加注重提供优质的服务和体验。
最后，我们对疫情期间出国旅游的消费者心理进行了分析。
疫情的蔓延给人们带来了恐慌和焦虑，很多人对于出国旅游的态度发生了变化，他们更加谨慎和理性，更加注重安全和健康。
这也给旅游业提出了新的挑战，如何在疫情的大背景下重新赢得消费者的信任和支持，成为了摆在我们面前的重要课题。
综上所述，疫情出国旅游消费情况的汇报显示，疫情给旅游业带来了巨大的冲击，消费者的行为和态度都发生了重大的变化。
在未来，我们需要更加注重消费者的需求和心理，提供更加优质的服务和体验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
疫情后的消费行为洞察消费者心理与市场需求的变化
疫情后的消费行为洞察消费者心理与市场需求的变化随着全球疫情的蔓延和影响，消费者的心理和对市场的需求发生了巨大变化。
在这篇文章中，我们将探讨疫情后消费行为的变化，以及对市场和消费者心理的洞察。
一、疫情后消费行为的变化1.在线购物的兴起疫情期间，人们避免外出购物的需求尤为迫切，这导致在线购物得到了空前的发展。
不仅是快消品，各行各业的产品和服务线上销售也得到了迅速提升。
消费者习惯了通过线上渠道购买商品，这将对实体店铺和传统零售业产生深远的影响。
2.健康和安全成为重要关注点疫情使得人们更加关注自身健康和安全，这反过来也影响了他们的消费行为。
消费者更倾向于购买有助于增强健康和安全感的产品，如口罩、消毒液、保健品等。
此外，健康饮食和生活方式的兴起也成为了疫情后消费行为的一个重要趋势。
3.家庭娱乐需求的增加随着疫情期间多数人在家居工作或学习，消费者对家庭娱乐的需求也大幅增加。
人们开始购买电子产品、游戏、书籍等以填补时间并满足娱乐需求。
同时，家庭锻炼设备、户外休闲用品等也备受青睐。
二、消费者心理的洞察1.安全感的追求疫情使人们对卫生和安全问题更加敏感，消费者开始更加关注产品和服务的质量与安全性。
他们更倾向于购买有相关认证或标签的商品，同时也更愿意支持那些采取健康与安全措施的企业。
2.情感需求的释放疫情给人们带来了巨大的心理压力，他们需要找到一种方式来释放情感并获得精神慰藉。
消费者通过购物、旅游、运动等方式来满足这种需求。
企业可以通过提供情感化的产品或服务来吸引消费者的关注和支持。
3.环保意识的加强在疫情期间，人们对环境的认识和意识得到了加强。
很多消费者开始更加关注低碳环保的产品和企业，选择那些具有环保责任和社会责任感的品牌。
三、市场需求的变化1.医疗保健和健康产品在疫情之后，人们对医疗保健和健康产品的需求将持续增加。
消费者越来越关注自身健康，对于能够提高免疫力、增强抵抗力的产品将有更高的需求。
2.在线服务和娱乐在线服务和娱乐行业将继续受益于疫情后的市场需求。
2020年度中国消费趋势报告(我国2020年消费分析)
2020年度中国消费趋势报告中英文两版2020年度中国消费趋势报告：预示着经济新篇章的开始The 2020 Annual Report on China's Consumer Trends: Marking the Beginning of a New Era in the Economy随着2020年的到来，中国的消费市场进入了一个新的转折点。
在这一年，中国经济经历了前所未有的挑战和机遇，而《2020年度中国消费趋势报告》则成为了我们洞察中国消费市场的重要窗口。
这份报告对中国消费者的行为和态度进行了深入分析，揭示了未来几年中国消费市场的发展趋势。
As we ushered in the year 2020, China's consumer market entered a new turning point. In this year, China's economy faced unprecedented challenges and opportunities, making the "2020 Annual Report on China's Consumer Trends" a crucial window for us to gain insights into the Chinese consumer market. This report provides in-depth analysis of Chinese consumers' behavior and attitudes, revealing the development trends of the Chinese consumer market in the coming years.报告指出，中国消费者的购买力和消费观念正在发生着巨大的变化。
首先，年轻一代消费者成为了中国消费市场的主力军。
疫情后的市场调研报告
疫情后的市场调研报告疫情后的市场调研报告一、背景介绍自2020年底新冠病毒爆发以来，全球范围内都受到了前所未有的冲击。
疫情对各行各业都带来了巨大影响，市场情况也发生了较大的变化。
本报告旨在分析疫情后市场的新动向，为企业决策提供参考。
二、疫情后的市场变化1. 消费习惯的转变：疫情期间，消费者更加注重健康和安全，更倾向于线上购物，避免人群聚集。
这导致了线上购物平台的迅速增长，传统实体店面临了巨大的压力。
2. 行业发展不均：疫情对不同行业的影响程度不同。
餐饮、旅游、航空等受到了严重冲击，而医疗健康、进口食品、在线教育等行业则获得了较大利好。
3. 品牌认可度的提升：疫情期间，消费者更加注重产品的品质和安全性。
一些品牌通过及时应对疫情、提供质优价廉的产品，赢得了更多消费者的认可和忠诚度。
三、疫情后的市场调研结果我们进行了一系列的市场调研，主要分析了消费习惯、新兴行业以及品牌认可度等方面的变化。
1. 消费习惯调研结果调研结果显示，疫情过后，消费者更加注重产品的品质和安全性。
他们更倾向于从知名品牌、线上购物平台购买产品，而对于传统实体店的消费需求下降。
此外，随着线上购物平台的发展，消费者对于快速、准时的物流配送也提出了更高的要求。
2. 新兴行业调研结果我们调查了疫情后表现较好的新兴行业，包括医疗健康、进口食品、在线教育等。
调研结果显示，这些行业由于能够满足消费者的健康需求，获得了较大的市场份额。
在线医疗、进口食品网购以及在线教育平台等在疫情期间发展迅速，预计在疫情后依然具备较高的增长潜力。
3. 品牌认可度调研结果我们调查了一些受到消费者认可度较高的品牌，分析了它们在疫情期间的表现和市场份额的变化。
调研结果显示，一些品牌通过及时应对疫情、调整产品结构和提供更多优惠政策，赢得了更多消费者的认可和忠诚度。
他们通过提升产品质量和安全性，与消费者建立了更加稳固的合作关系。
四、市场调研结论与建议1. 加大线上渠道建设：疫情期间，线上购物渠道获得了较大的发展机会，这一趋势有望延续。
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西欧线上零售整体保持稳健增 长
以西欧为例 ，根据 eMarketer的调查 ，西欧线 上零售在整体上已保持稳健增长，总体线上消费支 出增长速度高于预期，即便该地区整体零售下降 了9.9％，但预测2020年在线零售总额也将增 长 16 . 9 ％ ，远 高 于 疫 情 前8 . 8 ％ 的 预 测 。
其中 ，维多利亚州 4月同比增长 111％，澳洲首都地区和新南威尔士州分别同 比 增 长 1 0 2 ％ 和 98 ％ 。 据 预 测 ， 这 种 趋 势 可 能 在 2 0 2 0 年 一 直 持 续 下 去 ， 2 0 2 5年
在 线 消 费 将 占 零 售 总 额 的 16 % 至18 %。
Source: Inside Australian OnlineShopping
Source:
零售商利用线上流量提高整体销量
D i g i t a l C o m m e r c e 360 数 据 显 示 ， 临 近 P r i m e D a y 时 ， 消 费 者 购 买 节 日 礼 物 比 以 往 更 多 。 通 过 对 前 100 名 北 美 在 线 零 售 商 网 站 追 踪 统 计 ， 很 多 零 售 商正在 利用网络流量，吸引消费者提前在线上购买。数据显示 ，前100家在 线 零 售 商 中 有 51 ％ 的 零 售 商 ， 使 用 促 销 来 提 高 其 自 身 在 P r i m e Day 期 间 的 销 量。
T a r g e t （ 52 % ） 、 B e s t B u y （ 38 . 6 % ） 、 H o m e D e p o t （ 37 % ） 、 C o s t c o （ 36 % ） 、 W a y f a i r （ 22 % ） 的 电 子商务业务 增长率也高于 平均水平 。
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2019 2020
Net income
全 球 第 三 季 度 的 线 上 消 费 增 长 迅 猛 。 2020 年 10 月 ， e Bay Inc.公布 2020年第三季度财报显示，第三季度营 收 为 26 亿 美 元 ， 同 比 增 长 25 % ； 总 交 易 额 为 250 亿 美 元 ， 同 比 增 长 22 % ； 年 度 活 跃 买 家 人 数 增 长 5 ％ ， 全 球 的 活 跃 买 家 总 数 达 1 . 83 亿人 。
Source:
全球线上消费活跃，买家不断增多
eBay Inc. Third Quarter 2020 Financial Highlights(presented in millions)
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Net revenues Source:
前 两 个 季 度 的 电 商 渗 透 率 达 到 了 18 .6%。相 比 之 下 ，
2019 年 上 半 年 的 销 售 额 同 比 仅 有 12 .7％的 增 长 。
美国电商迎来 近二十年发展的春天
Digitalcommerce360 报 告 显 示 ， 2020年 第 二季 度 电商 增 长 表 现 尤 为 突 出 ， 为 近 二 十 年 增 长 最 快 。 第 二 季 度 美 国 在线 零 售 总 额 为 2 0 07 . 2 亿 美 元 ， 电 商 渗 透 率 高 达 20 . 8 ％ ， 同 比 增 长 44 . 4 ％ ， 明 显 高 于 2019 年 第 二 季 度 （ 14 . 7 ％ ） 和 2 0 2 0 年 第 一 季 度 （ 16 . 2 ％ ）。
Source:
美 国 实 体 零 售 下 滑 ， 线 上 消 费 或 增 长 32 . 4%
以 美 国 为 例 ， 根 据 eM a r keter 10 月 份 的 最新预测，美国 今年 消费者 在线上的支出 将达到 7940.5亿美元，增长 32.4％，占 到零 售总额的 14.4%。 预测实体零售 总额 下降至 4.711万亿美元， 但 线上消费增长迅猛，整体上，美国零售总额 将基本持平。
Source:
疫情下英国在线消费支出上涨
英国国家统计局 “7月零售报告 ”显示 ， 5月英国在线消费支出比 例达 到顶峰 。随着 实体零售商店如餐厅、酒吧等 开放 ，虽然 6月开始，在线 消费支出比例有所下滑，但仍远高于疫情前的水平。数据显示 ，7月在线 消 费 水 平 与 6 月 份 相 比 仅 下 降 了 7 ％ ， 比疫 情 前 仍 高 50 . 4 ％ 。
澳 洲 邮 政 6 月 19 日 发 布 I n s i d e A u s t r a l i a n O n l i n e S h o p p i n g , 报 告 显 示 在
疫 情 爆 发 的 前 8 周 ， 澳 洲 电 商 增 长 速 度 超 过 80 % ， 共 有 520 万 澳 大 利 亚 家 庭 在 网 上 进 行 购 物 。 4 月 份 ， 网 购 频 率 增 多 ， 52 . 6 % 的 人 一 个 月 内 在 线 购 物 3 次 或 3次以上 。
2020海外市场洞察
—疫情下的消费趋势报告—
洞察 | 趋势 | 策略
• 背景
• 2020，注定是魔幻的一年。随着COVID-19全球蔓延，实体零售业正遭遇难以抗击的“凛冬时代”； 越来越多的消费者选择更为“安全”的线上购物，大众的消费行为和场景正在发生巨变，“新需求” 和“新习惯”正在逐步成形；除了手机电脑、家庭影院、运动健身等品类的消费需求激增，一些以往 不温不火的“黑马”品类也异军突起…… 跨境电商已然从“新业态”成为“新常态”。
Source:
大型零售商发生了 怎样的变化
在 疫 情 期 间 ， 越 来 越 多 消 费 者 转 向 亚 马 逊 、 eBay 、 沃 尔 玛 等 大型的零售平台，这些 平台在线 销售量都呈现出激增趋势。e Marketer 预 计 十 大 零 售 电 商 的 总 销 售 额 都 将 以 高 于 平 均 水 平 的 速 度 增 长 ， 今 年 总 体 增 长 21 . 8 ％ ，并 超 过 整 体 零 售业 的 增 长 （ 18 ％ ） 。
Source:
在线零售流量激增 线上消费需求旺盛
以北美最大的在线零售商 Inc.为例 ，根据 Digital Commerce 360 对同站流 量数据进行分析，7月， A m a z o n 网 站 流 量 与 2 0 2 0 年 2 月 相 比 增 长 28 ％ ， 同 比 增 长 近 9 ％。
C O N T E N TS
2020年全球电商市场概要
• 危机 | 商机
2020年海外线上消费洞察
• 影响 | 需求 | 趋势
2020年交易订单数据分析
• 增长 | 热销
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
实体零售业进入“凛冬时代”
到 2 020 年 ， 全 球 零 售 总 额 预 计 将 达 到 23 ,358 万 亿 美 元 ， 比 2 0 19 年 下 降 5 . 7 ％ ， 比 疫 情 前 预 测 的 26 , 459 万 亿 美 元 低 近 12 ％ 。
英、德、法等 欧洲主 流消费 市场 线上消 费增长 趋势 明显，这既是 欧洲 电商市场的春天 ，也是中国卖家出海的 机遇 。
Source: &
澳 洲 电 商 增 长 速 度 超 过 80 % 在线消费激增或一直持续下 去
在 10 月 13 日 至 14 日 的 第 6 个 ” P r i m e D a y ”, 亚 马 逊 全 球 销 售 额 达 到 了 104 亿 美 元 ， 高 于 2 0 1 9 年 7 月 的 71 . 6 亿 美 元 ， 比 去 年 超 出 了 45 . 2 ％ ， 标 志 着 这 家 零 售 业 巨 头 又 一 次 创 造 了 新的记录 。
海外疫情反复
消费新习惯加速形 成
欧美疫情反弹，多国再次封锁
法 国 当 地 时 间 10 月 28 日 晚 ， 法 国 宣 布 从 10 月 30 日 起 重 新 实 行 封 锁 措 施 ， 以 应 对 新 冠 肺炎 疫情的迅猛反弹 。 德 国 当 地 时 间 10 月 28 日 ， 德 国 宣 布 进 入 “ 公 共 卫 生 紧 急 状 态 ” ， 并 从 11 月 2 日 起 再 次 实施封锁 ，为期一个月 。 英 国 重 启 方 舱 医 院 ， 截 至 10 月 29 日 累 计 9 4 2 2 7 5 例 ， 将 从 11 月 5 日 进 入 第 二 轮 封 锁 期 。
美国商务部数据 显示 ，6月份美国非实体零售 （主要在 线销 售 ） 增 长 9.1% ， 是 有 史 以 来 最 高 的 增 长 率 。 由 于 COV I D - 19 感 染 率 飙 升 ， 重 新 开 放 的 零 售 商 或 面 临 更 多停业 。
美国零售联合会首席经济学家Jack Kleinhenz表示 ， 零售商还没有走出困境，许多地区的感染仍然在上升， 这些暴发令人震惊，肯定会动摇消费者和企业的信心， 对生产和就业不利 ，经济复苏还需时间 。
Source: www.
CommerceHub的首席执行官FrankPoore也表示， 随 着 CO V I D - 19 疫 情 的 加 剧 ， 线 上 销 售 将 一 直 飞 速 增 长 ， 大多数消费者选择在自己家中安全的购物，而非冒险 去实体店消费 。
Source:
美国在线消费需求飙升
Source:
根据美国商务部8月份数据显示 ，今年上半年，美国
在 线 零 售 总 额 为 3472.6 亿 美 元 ， 较 2019 年 同 期
（ 2 6 6 8 .4 亿 美 元 ） 增 长 了 30 . 1 %， 并 且 ， 2 0 2 0 年
据eMarketer预测 ，法国今年在线零售总额将 达到 772.7亿美元 ，同比 增 长 17 .1% 。其 中 移 动 购 物 增 长 迅 速 ， 去 年 12 月 预 测 其 增 长 率 为 16 . 1 ％ ， 而6 月 的 数 据 显 示 移 动 购 物 或 将 增 长 近 24 ％ ， 达 到 286 . 7 亿 美 元 。