【9A文】跑盘工作心得

房地产经纪人员在从业的地区必须是一个活地图，很难想象一个对所在城市的东南西北分不清楚、城市道路不熟悉、建筑方位不清楚的房地产经纪人员，能够做好业务，本贴就如何跑盘做详细讲述。

一、跑盘目的（一）、通过跑盘程序，帮助和督导置业顾问成为深圳"地理通"、"楼盘通"，从而尽快建立行业所需要的市场全局观念，并积累岗位所需求的基本业务信息，提高专业技能。

（二）、通过跑盘熟练掌握所属区域的地理特征、商业特点、楼盘情况，以为客户提供更详尽、专业的士服务。

（三）、通过跑盘程序，使跑盘人员磨练意志、端正行业观念，培养房地产经纪人员所应具备的品格素质和职业精神。

二、跑盘要求及相关指引城市"地理通"--全局掌握城市结构、道路走向、路貌特征1、掌握城市结构、道路走向、道貌特征、所在城市共分为几个大区，区属划分界线参见《××市地图》。

随着城市规划不断变迁，老百姓约定俗成的地理称谓对地理标识尤为重要。

2、实现实地印象与地图标识间迅速自如的转换、地图标识方向为上北下南，每日跑盘前要先画出计划跑盘的地图；在实际跑盘过程中，记录沿路的每一座物业，并整理在作业中；最终在头脑中形成地图全貌和实地印象。

3、熟悉社区或楼盘配套设施情况：幼儿园、小学、中学、菜场、酒楼、公园以及大型市场、文体娱乐设施等。

4、熟知交通路线及具体公交站点、中小巴车次，找到公交站点的位置，记录所有经过的大、中、小巴士路号及车费。

三、跑盘人员作业考核标准（一）、跑盘物业调查作业标准1、对于在售物业的项目调查，必须严格按照公司规定的项目调查表认真填写。

2、对于已入伙一年之内的物业，项目调查表所要求的"折实售价"一栏可不填写，其它栏目按要求完成。

3、对于已入伙一年以上的物业，项目调查表所要求的"建筑设计"、"环境设计"、"折实售价"、"联系电话"栏可不填写，其它栏目按要求完成。

4、跑盘地图作业标准除按照跑盘指引的要求外，还需对正在筹建中的物业及待建空地的情况进行了解，并在跑盘地图上做出标识。

四、跑盘辅导人员工作指引（一）、跑盘辅导人的责任1、客观地讲，跑盘是件苦差事。

新员工不单要承受精神、体力上的付出（比如每天跑完盘回来，还要画图和完成项目调查作业），还要面对经济上的压力。

在这个过程中不断有人离去；2、如何帮助新员工成功地迈出入职创辉租售后的第一步，并为其今后成长为合格的、乃至优秀的置业顾问打下良好基础，对于我们这些新员工的指路人来说，责任很大。

（二）、跑盘辅导的工作要点1、向新学员明确跑盘的作用新学员报到当日,无论你多忙,你都必须与该学员见面.一来可以了解其过往从事的行业及与目前工作的不同之处,以便有针对性地做出工作安排；二来也可让新学员从陌生的工作环境中感受到关心与帮助,增强对团队的归属感。

在与新学员的交流过程中，需向其阐述跑盘的作用及相关要求（通常称为洗脑），帮助其理解：跑盘是所有加入地产行业和创辉租售的营销人员的必修课，是其成长为使客户信赖的专业地产顾问的最基础的和不可或缺的步骤。

通过这样的交流，可以使新员工提高对跑盘的重视程度和积极性。

2、向新员工明确跑盘重点提醒新员工购买深圳地图，跑盘前预先查看地图，确定第二天的工作路线。

按照《跑盘指引》的要求来进行辅导，重点强调对主干道社区生活配套、标志性物业、政府机关、大型公共设施、在建、筹建及待建物业等内容的调查。

有条件的话，安排现场一位已上岗的新员工与其交流跑盘心得，借助这位刚上岗新员工的工作热情，激发即将开始跑盘的新人的积极性。

3、每周固定两次交作业时间采用每周交两次作业而不是每天到分行报到的做法，既可使新学员节省时间和交通费用，从而感受到经理对他的关怀；同时也可给予其一定的工作压力（因为每周已有足够的时间跑盘和完成作业，所以必须提交合格的作业）4、跑盘辅导以鼓励为主，同时要指出和分析不足，让新学员带着问题跑盘。

5、建议跑盘新员工以客户身份去调查楼盘这样做，不仅可以取得较为真实、详细的数据，还可学习到别人的销售技巧，熟悉业务操作流程，为上岗做准备工作，同时也有助于避免产生单调、枯燥的感觉。

6、让新员工感受到团队的力量可利用跑盘新学员每周两次回分行提交作业的机会，安排其与其他房地产经纪人员畅谈跑盘经历，以增进同团队成员之间的感情，坚定跑盘信心。

篇二：网络编辑跑盘情况个人总结跑盘情况个人总结11月3日-5日、7日，本人经xx安排，分别在北部新区高新园、江北观音桥、红旗河沟、渝中解放碑、化龙桥、南坪、南滨路等地开展了写字楼跑盘工作。

现将本次跑盘工作总结如下：一、工作开展情况：3日下午在高新园附近跑盘，高新园附近的写字楼相对比较集中，但由于对本片区不熟等原因，用了比较久的时间去熟悉道路。

高新区的写字楼大中小型企业都有入驻，楼盘看上去都比较新，都是纯商务写字楼，物管盘查不算严格。

我在跑盘的时候，首先关注了各个楼宇的外观，看上去是否恢弘大气，商务气息浓厚，其次是关注大堂是否开阔明亮，吊顶是否压抑，然后是电梯有多少部，等候时间，运行速度，品牌等方面。

第一天跑盘由于不知道谈话技巧，如何获取自己需要的信息等原因，在连续几次询问物管及保安被拒后，并未获得太多有效信息，仅仅采集到了部分楼宇的电梯数量，品牌，楼盘开发商和物管等情况。

浪费了大量的时间在寻找目的楼盘的路上。

也并没有完成曾总下达的所有楼盘目标。

所以第一天的情况非常不理想。

4日在观音桥、红旗河沟跑盘，由于常年生活在江北，对该片区有相当程度的了解，所以找到各个楼宇比较容易。

经过前一天的失败总结，这次跑盘我采用了多种方式去搜集信息。

一是直接找到楼宇的租售中心，以写字楼租客身份跟对方交流，以获得自己需要的信息；二是询问物管及保安，甚至部分楼宇的在租人员，以及拨打大堂展出的招租信息电话，跟对方联系，询问租金、面积等情况；三是直接表明身份，以xx写字楼网络编辑的身份，做市场调查。

总的来说情况比前一天要好得多。

由于每种身份在同一楼宇只能使用一次，以获取对方信任，所以采集的信息也不算非常完善。

为避免引起对方反感，部分可以自己通过观察而获取的信息，依旧需要自己亲自去采集，比如电梯数量，品牌，楼层总数，开发商，物管等。

还有部分信息，如是否含税，单层面积，户型种类，空调开放时间，超时计费等，在通过种种方式询问之后，并不能得到比较真实有效的信息。

总的来说第二天的情况好于第一天。

5日在解放碑、化龙桥跑盘。

我首先去的是化龙桥的瑞安企业天地，由于百度地图定位不准确，导致花费了接近两个小时才找到目的地。

瑞安企业天地管理非常严格，每栋大楼都有门禁系统，所以没机会进入大厦内部观察，物管口风比较严，并未咨询到比较有用的信息，所以直接去了租售中心，但恰逢中午没人，为节约时间，直接去了租用该楼盘的招商银行询问，但信息并不算准确也不完善。

然后直接坐公交去了临江门。

经过查询地图得知所有需要采集信息的楼宇都比较集中，于是继续采用前一天的方式进行了解。

本次跑盘楼盘非常集中，所以相对顺利地结束了任务。

当然，在工作开展时依然发现部分信息获取不到及数据并不能保证真实有效等情况。

7日在南坪和南滨路跑盘。

跑盘的方法跟5日一样，获得信息方面就不赘述。

南坪万达广场的写字楼地理位置很好，地下就是轻轨站，附近交通方便发达，商业气息浓厚，写字楼占尽各方优势。

接着去了南滨路的喜来登国际商务大厦和长江国际，楼宇外观都非常恢弘大气，大厅也是富丽堂皇的风格，都有比较严格的门禁系统，但是附近配套并不完善，尤其是长江国际，虽然临江，地理位置并不差，但是对于上班族来说，上班不太方便。

没有太多公交线路，站台也比较远，除非开车上下班，否则需要转车。

接下来是会展中心附近的玖玺国际，国汇中心，钻石国际，嘉德中心，浪高凯悦大厦。

感觉最好的应该是国汇中心，紧挨会展中心，工贸轻轨站也还算便捷，内部装修豪华，电梯吊顶很高，不会给人很压抑的感觉。

除了钻石国际还没有完全修好，被保安阻止进入外，其他的几个写字楼一楼大厅都相对比较小，装修方面略输一筹，电梯数量和速度方面也要更少更慢一些。

南岸区的写字楼总体的每平米平均租金要比解放碑略便宜一些，但是视野更加开阔，楼间距也相对要好于解放碑。

二、跑盘心得在这三天所去的楼盘中，有纯商务写字楼，有商住楼，外观、内部各不相同，相对来说，租用纯商务写字楼更能体现企业的专业性，也有足够的脸面向社会和客户展示企业实力，写字楼优劣，从建筑外观、大堂装修风格、电梯数量和品牌、物管品质等因素能初步判断出。

这几天去过的感觉最好的写字楼有瑞安企业天地、富力海洋、英利ifc、长江国际等，豪华大气的外观，纯商务的装饰风格，以及森严的安保系统和门禁，让人从进门开始就不自觉挺直腰杆，连表情都会变得严肃。

入驻这些写字楼的也都是国内比较出名的大型企业或者高级律师会所，物管公司也是业内数一数二的专业公司。

好的写字楼一般地理位置比较优越，周边配套比较完善，停车位比较多，当然租金，物管费这些也是比较昂贵的。

如英利ifc，不过像瑞安企业天地这种地理位置比较远的写字楼，我个人感觉最大的问题一是交通不够便利，公交线路比较少，公交运力有限，上下班很挤，也没有直达，虽然有一些免费穿梭巴士，但是有时间限制，到达的地点也比较少，无轻轨直达；二是配套环境如餐饮行业非常少，上班族就餐比较拥挤，可以选择的午餐种类也很少。

商圈内的写字楼，无论从交通，配套，都是占尽优势的。

比如未来国际，世纪英皇，中信大厦，协信中心、世贸、国贸、国汇中心、万达广场等。

因为都是高层大厦，有着优越的地理位置，闹中取静，也是大中型企业不错的选择，租金价格偏高也在意料之中。

不过商圈内车位紧张，月租车位几乎一年一个价，甚至有些写字楼如朗晴国际，因为车位过于紧张，不得不取消月租车位，全部都采用小时计费。

如此一来，对商圈内的写字楼租户也有很大影响类似红鼎国际那种商住楼，商务、商业和住家混在一起，人员关系较为复杂，不太安全，人流量也比较大，上下班高峰期电梯也比较紧张，写字楼租金方面倒是相对便宜，比较适合创业初期的中小企业和私人工作室。

大都会给我留下了比较深刻的印象。

这种修建时顾虑比较周全的楼宇，商业，酒店，办公区域都有，有专门的避难层，空中花园，露天游泳池等，虽然大都会装修年限比较久，但楼宇内部保持的非常好，电梯也不会让人感觉使用多年，十几年过去大厅依然宽敞明亮。

三、不足之处三天的跑盘工作下来，我感觉这确实是一项比较辛苦的工作。

之前没有多少销售问话经验，导致多次咨询被拒，这是自己特别需要提高的地方。

再就是心里素质不够好，在问询过程中，稍微看到对方神色不对，就会产生畏难情绪，并没有打破砂锅问到底的精神，在部分楼盘在冒充租客过程中，也因为心虚而让对方产生警觉，终止谈话,最终无奈收场。