南开大学-17秋学期《市场营销(本)》在线作业答案
南开大学20秋《国际市场营销学》在线作业-1(参考答案)
1.国际市场信息的来源主要分为两大类，除了靠实地调研得到的原始信息以外，还有一种靠他人搜集整理的间接信息资料，即()。
A.网络信息资料B.行业公会提供的资料C.第二手资料D.驻外商务参赞处提供的资料答案：C2.制造企业商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取()的方式。
A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销答案：D3.战略性市场进入计划的实施包含营销因素组合的所有内容，在具体实施过程中，这些因素都是企业可以控制，所以()不包括在内。
A.产品战略B.价格战略C.渠道战略D.大市场营销战略答案：D4.企业在目标利润率的前提下，根据实现预定的销售量和成本逆算出价格，这种定价方法被称为()。
A.成本加成定价法B.边际成本定价法C.随行就市定价法D.目标利润定价法答案：D5.人员推销的缺点主要表现为()。
A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大C.成本低、顾客有限D.成本高、顾客有限答案：D6.为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣答案：B7.企业进入国际市场的方式，可以分为三种对国际型企业具有不同成本和利益的进入模式，它不包括()。
A.出口进入模式B.进口进入模式C.投资进入模式D.合同进入模式答案：B8.市场潜量是指()的市场总需求量。
A.在正常状态下B.在理想状态下C.政府不进行干预条件下D.在饱和状态下答案：B9.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。
A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销答案：C10.在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容长期占领世界非酒类饮料市场，这是一种()。
A.无差异市场营销战略B.差异性市场营销战略C.集中性市场营销战略D.大量市场营销战略答案：A11.企业的基本物质环境的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会，目前这方面最主要的威胁来自于()。
17秋学期《组织理论》在线作业满分答案
17秋学期《组织理论》在线作业满分答案南开17秋学期《组织理论》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题1.强调“组织应最大限度的满足组织内部不同参与者尤其是弱势群体的期望和要求”的是组织评价的：A.效率观B.目标观C.社会正义观D.战略环境观正确答案:C2.组织文化建设的出发点和归宿是()A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.作风及传统惯D.行为规范和规章制度正确答案:A3.分工理论使得组织的专业化效率得到大幅提升，而该理论的首创者是()A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确答案:B4.组织有效性的评价应从满足组织周围对其生存发挥决定性影响的各因素的要求出发，出自：()A.效率观B.目标观C.社会正义观D.战略环境观正确答案:D5.“组织有效形式是达到组织最终目标的程度”这种观点出自组织评价的：()A.效率观B.目标观C.系统观D.战略环境观正确答案:B6.衡量和纠正组织活动的偏差，使实践活动与组织目标相一致的过程是指A.管理B.控制C.协调D.领导精确答案:B7.利用行为科学的知识和技术，并联合组织目标和个人发展要求，完成组织的自我更新与开发的过程是指A.组织开发B.组织发展C.组织变革D.组织研究满分：2分精确答案:B8.矩阵式组织结构属于A. M型组织结构B. U型组织结构C.临时型结构D. H型组织结构总分值：2分正确答案:C9.与“复杂人”假设相对应的管理方法是：()A.系统方法B.权变方法C.人本方法D.科学管理方法总分值：2分精确答案:B10.组织理论是为提高各种组织的()而产生和发展起来的A.效果B.效力C.利润D.声誉总分值：2分精确答案:B11.在行政组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做()A.规制型管理B.情感型管理C.市场化管理D.民主化管理满分：2分正确答案:D12.在组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做()A.规制型管理B.情感型管理C.市场化管理D.民主化管理满分：2分正确答案:D13.泰勒的科学管理的实际基础是()A. X实际B. Y实际C. Z理论D.超Y实际满分：2分精确答案:A14.权力集中和权力委任程度的两种表现形式是A.分权与授权B.集权与授权C.集权与分权D.集权与民主总分值：2分正确答案:C15.在组织生命周期中，处于成熟阶段的组织通常面临的危机是()A.控制性危机B.官僚主义危机C.管理危机D.自主性危机满分：2分正确答案:B16.社会正义观的核心观点是：A.公平B.效率C.利润D.增长总分值：2分正确答案:A17.社会正义观的核心观点是：()A.公平B.效力C.利润D.增长总分值：2分正确答案:A18.期望理论认为人的行为动机取决于效价和()A.报酬B.期望值C.个人成就D.他人认可满分：2分正确答案:B19.在组织中，有效领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为()A.正比关系B.反比关系C.负相关关系D.无相关关系总分值：2分正确答案:B20.美国学者西蒙行政理论的中心是：()A.组织B.决策C.生态D.人际关系满分：2分正确答案:B二、多项选择题(共10道试题,共20分)B.组织结构C.组织重点D.组织手段和目标E.组织战略满分：2分正确答案:BCD2.组织文化的主要构成包括()A.组织宗旨B.组织行为规范C.组织愿景D.组织精神E.组织价值观满分：2分正确答案:BDE3.组织调整的主要方法有A.明确职能与责任B.创建健康的组织文化C.改善信息管理体制D.运用监督控制手段E.重新评判已委任的权责满分：2分正确答案:ABCDE4.一般而言，组织实际的发展经历了以下几个阶段A.古典组织理论阶段B.新古典组织理论阶段C.近代组织实际阶段D.现代组织实际阶段E.科学组织理论阶段满分：2分正确答案:ABD5.从提高领导力角度来讲，领导者应着重提高的权力为：()A.法定权B.奖励权C.感召权D.专长权E.强制权总分值：2分正确答案:ACD6.心理学家、应用行为学家XXX提出了组织变革的三阶段模型包括:()A.变革B.解冻C.建立愿景D.巩固成果E.再冻结满分：2分正确答案:ABE7.组织结构的构成要素有A.角色B.权力C.地位D.声誉E.关系总分值：2分正确答案:ABC8.组织变革的内部原因有：A.科技的发展B.组织结构的调整与改变C.组织目标的选择与修正D.组织员工的变化E.社会经济环境的变化；总分值：2分正确答案:BCD9.竞争价值类型化观中，有几种组织有效模型，包括：A.内在过程模型B.组织协调系统C.开放系统模型D.合理模型系统E.人际关系模型满分：2分正确答案:ACDE10.组织文化的主要构成包括A.组织宗旨B.组织行为规范C.组织愿景D.组织精神E.组织价值观满分：2分正确答案:BDE三、判断题(共20道试题,共40分)1.目标的数量要适当，即目标的数量不应该超过足够管理的程度是目标理论评价组织有效性的假设之一。
南开大学《市场营销(本)》在线作业答案
17 秋学期《市场营销（本） 》在线作业一、 单选题 abc1. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用 （） 的战略。
A. 游击进攻B. 正面进攻C. 迂回进攻D. 侧翼进攻满分： 2 分正确答案 :C3. “市场营销”重要概念的提出，进一步丰富和完善了市场营销理论，是市场营销理论在 世纪发展和创新的重要（ ）。
A. 标志B. 阶段C. 学说D. 发展满分： 2 分正确答案 :A4. 产品需求与（ ）水平有关，但是其敏感度不同。
A. 成本B. 质量C. 价格D. 服务 满分： 2 分 正确答案 :C5. 买方是企业产品 （服务 ）的直接（ ）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。
A. 投资者B. 选购者C. 中介者D. 购买者 满分： 2 分2. 市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的 则。
A. 企业管理B. 市场管理C. 客户管理D. 营销管理 满分： 2 分 正确答案 :D ）实践活动时， 所依据的指导思想和行为准20正确答案 :D6.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（）的方法。
A.减价B.优惠C.折让D.赠送满分： 2 分正确答案 :A7.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。
A.零需求B.无需求C.负需求D.低需求满分： 2 分正确答案 :A8.从（）角度讲，最早的市场概念指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。
A.社会学B.市场学C.金融学D.经济学满分： 2 分正确答案 :D9.（）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略满分： 2 分正确答案 :B10.测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。
南开17秋学期《管理学》在线作业-1
南开17秋学期《管理学》在线作业-1南开17秋学期《管理学》在线作业一、单选题1、C2、B3、B4、A5、B一、单选题（共30道试题，共60分。
）V 1.在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX．XXX正确答案：C2.根据（B），管理者应当重视人的自身特点，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务。
A.经济人假设B.自我实现人假设C.社会人假设D.复杂人假设正确答案：B3.（）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。
A.古典管理理论B.行为科学理论C.经验主义学派D.管理过程学派正确答案：B4.关于授权的说法错误的是（）。
A.授权就是分权，分权就是授权。
B.授权使带领者所管理的组织变得更快乐，更有主动性。
C.授权工作如果能切实充裕实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。
D.不可越级授权。
正确答案：A5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如XXX），即勉励各级员工通过多种途径直接向公司高层带领反映看法、提出建议，公司总裁也会设立特地的信箱，以吸收这些看法大概抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种（）。
A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通正确答案：B6.决策实际学派的代表人物是（）。
A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确答案：D7.（D）是企业文化的最本质特征。
A.团体性B.稳定性C.可塑性D.独特性正确答案：D8.关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（D）。
A.管理条理普通与组织范围成正比B.在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比C.组织成员越多，管理层次一般也就越多D.主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多正确答案：D9.按照期望理论，激励力量为零的情况是（）A.效价等于1.0B.效价等于C.期望值等于1.0D.期望值等于0.5正确答案：B10.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制订打算和目标的人员应界说为()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者正确答案：A11.（D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
南开大学19秋市场营销在线作业
南开大学19秋市场营销在线作业单选题1.市场=消费主体X（)X购买欲望。
A 购买力2.趋饱和需求超过了企业的（）能力,呈现供不应求的现象。
C 供应3.企业（）环境是由企业内部的营销环境要素组成的。
B 内部环境4.工业市场的基本特征：市场比较集中，购买者的数量比较少，而一次购买量()，购买关系比较固定。
D 比较大5.()的目的是以尽量少的成本达到预定的广告目标，因此必须有合理的广告预算。
A 广告管理6.按照消费者主体的身份，可分为消费者市场和()市场。
B 组织7.购买欲望是指消费主体购买商品的（)、愿望和要求. B 动机8.研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客的利润预期与其停留的时间（）。
D 成正比9.到()中叶，市场营销作为企业的自觉实践在美国开始出现。
D 19世纪10.如果企业同时按产品和（)实行管理，那么，分项预算可采用矩阵式分项预算的方法。
A 地区11.金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。
C 中间商12.所谓（）是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商，使之接受生产企业的产品并加强销售活动，最终到达消费者的策略。
A 推动策略13.营销决策是营销管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销（)的基础.C决策14.（）也称为双重品牌，即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。
C 合作品牌15.对于不同顾客的（）要有其差异性和针对性。
A 营销策略16.消费者的（）就是消费者在一定的购买欲望（动机）的支配下，为了满足某种需要而购买商品的行为。
A 购买行为17.处于市场（）地位的企业,其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
B 补缺者18.分销渠道可根据其渠道（）的数幕分类。
A 层次19.（）帮助企业寻找买方，或直接将企业产品出售给顾客. D 中间商20.处于（）的产品定价，一般采用维持和驱逐两种定价策略. B 衰退期21.企业要想实现真正的（），就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式.D 顾客满意22.利用现有品牌名称来推出其他产品类目中的一种新产品称为（）战略。
17秋学期南开管理学在线作业满分答案
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。
）V1. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。
A. 尊重需要B. 情感需要C. 生存需要D. 自我实现的需要满分：2 分2. 根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()A. 安全需要B. 尊重需要C. 社会需要D. 自我实现需要满分：2 分3. SWOT分析（）A. 不适应个人B. 不适应于非营利性组织C. 不适应于著名大学D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人满分：2 分4. 某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。
公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（D）。
A. 明确所授权项B. 因事设人，视能授权C. 授权要适度D. 相互信赖满分：2 分5. 目标是A. 在一定时期内组织活动的期望成果。
B. 组织的动力C. 组织的理想D. 组织的绩效满分：2 分6. （C）是进行组织设计的基本出发点。
A. 人员配备B. 组织文化C. 组织目标D. 组织结构满分：2 分7. 人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（）。
A. 时效性B. 能动性C. 高增值性D. 再生性满分：2 分8. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。
A. 正强化B. 惩罚C. 负强化D. 自然消退满分：2 分9. 当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行()职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：2 分10. 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()A. 总结他们在基层工作的经验教训B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在D. 帮助他们完成管理角色的转变满分：2 分11. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
[答案][南开大学]2020秋《市场营销》在线作业-2
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1.()是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
[答案：B]A.购买顾客B.忠诚顾客C.中间顾客D.新老顾客2.按照产品或服务供给方的状况分类是微观()中对市场结构的一般划分。
[答案：B]A.社会学B.经济学C.统计学D.营销学3.企业的内部条件分析和外部环境分析是两项()的工作。
[答案：B]A.紧密联系B.相互关联C.相互独立D.相互依赖4.()的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
[答案：A]A.竞争策略B.营销战略C.市场战略D.开发战略5.非营利性组织的资金一般来自政府资助、企业或()捐赠，或出售特殊产品或服务的所得等。
[答案：C]A.学校B.政府C.个人D.公司6.营销决策是营销管理活动的核心，良好的信息支持是正确进行营销()的基础。
[答案：C]A.市场策略B.促销C.决策D.营销策略7.批发商主要有商业批发商、()、制造商与零售商的分销部或办事处，其他批发商四种类型。
[答案：D]A.中间商和经纪人B.贸易商C.采购商D.经纪人和代理商8.()是企业生产经营的起点和最终归宿。
[答案：B]A.生产能力B.市场需求C.市场调查D.企业规模9.促销的目的在于激发顾客的()，最终导致购买行为的发生。
[答案：B]A.购买兴趣B.购买欲望C.购买行为D.购买愿望10.对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为()的认识。
[答案：A]A.狭义B.普遍C.广义D.初期11.进入20世纪70年代以后，市场营销观念已在()各发达国家中被普遍接受。
[答案：B]A.欧洲B.西方C.美国D.德国12.市场=消费主体×()×购买欲望。
[答案：A]A.购买力B.消费者C.客户D.采购者13.研究表明，企业经营的大部分情况下，顾客的利润预期与其停留的时间()。
[答案：D]A.保持不变B.成反比C.基本相等D.成正比14.处于市场()地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
南开大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案5
南开大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.一元线性回归预测法，是指影响经济变化的众多因素中有()起决定作用的因素。
A.四个B.三个C.二个D.一个2.持续性实地调查的原因是()。
A.市场不断变化B.价格C.广告D.厂商3.按照问题的性质，通常把问题分为()等几种类型。
A.事实性问题B.态度性问题C.行为性问题D.动机性问题4.一元线性回归分析预测法与趋势延伸分析预测法没有区别。
()A.正确B.错误5.平均预测法不建立复杂的预测模型，不进行复杂的运算，在()预测中常用。
A.超长期B.长期C.中期D.短期6.集合意见法是利用集体智慧进行预测的一种方法，一般适用于远期、长期预测。
() A.正确B.错误7.所谓对比类推法是指利用事物之间具有共性的()，把已发生事物的表现过程类推到后发生或将发生的事物上去，从而对后继事物的前景做出预测的一种方法。
A.毛病B.不知C.特点D.模本8.下列不属于企业间接协作者的有()。
A.政府机关B.新闻单位C.代理商D.社区公众9.决策的正确与否，关系到企业经营活动的成败和取得经济效益的大小。
()A.正确B.错误10.促销策略的调研包括()。
A.促销方式的选择调研B.广告调查C.效益调查D.促销方式的效果调研11.根据文献记载最早的大规模的调查来源于()美国的一场对总统当选的选票调查，这是美国一家报纸进行的。
A.1824年B.1825年C.1924年D.1925年12.当影响应变量变化的因素有多个时，一元线性回归模型就可以准确地判断多个变量之间的关系。
()A.正确B.错误13.描述研究方法时至少应包括以下几方面：()A.调查设计是探索性的、描述性的，还是结论性的或试验性的B.搜集、检查和使用各种资料的方法C.抽样设计和样本选择方法D.所使用的问卷类型以及确定类型的依据14.市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品。
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17秋学期《市场营销（本）》在线作业
一、单选题abc
1. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用()的战略。
A. 游击进攻
B. 正面进攻
C. 迂回进攻
D. 侧翼进攻
满分：2 分
正确答案:C
2. 市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的（）实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。
A. 企业管理
B. 市场管理
C. 客户管理
D. 营销管理
满分：2 分
正确答案:D
3. “市场营销”重要概念的提出，进一步丰富和完善了市场营销理论，是市场营销理论在20世纪发展和创新的重要（）。
A. 标志
B. 阶段
C. 学说
D. 发展
满分：2 分
正确答案:A
4. 产品需求与（）水平有关，但是其敏感度不同。
A. 成本
B. 质量
C. 价格
D. 服务
满分：2 分
正确答案:C
5. 买方是企业产品(服务)的直接（）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。
A. 投资者
B. 选购者
C. 中介者
D. 购买者
满分：2 分
正确答案:D
6. 数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（）的方法。
A. 减价
B. 优惠
C. 折让
D. 赠送
满分：2 分
正确答案:A
7. 消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。
A. 零需求
B. 无需求
C. 负需求
D. 低需求
满分：2 分
正确答案:A
8. 从（）角度讲，最早的市场概念指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动所需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。
A. 社会学
B. 市场学
C. 金融学
D. 经济学
满分：2 分
正确答案:D
9. ()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A. 价格策略
B. 定价策略
C. 折扣策略
D. 销售策略
满分：2 分
正确答案:B
10. 测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。
A. 相关分析
B. 回归分析
C. 选择分析
D. 关联分析
满分：2 分
正确答案:A
11. 政府市场是指那些____政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府部门。
A. 执行
B. 按照
C. 遵照
D. 行使
满分：2 分
正确答案:A
12. 市场主导者是在行业市场上产品市场占有率____企业。
A. 领先的
B. 较前的
C. 较好的
D. 最高的
满分：2 分
正确答案:D
13. 企业（）环境是由企业内部的营销环境要素组成的。
A. 营销环境
B. 内部环境
C. 市场环境
D. 外部营销
满分：2 分
正确答案:B
14. 市场营销不同于销售、____和促销。
A. 分销
B. 代理
C. 推销
D. 包销
满分：2 分
正确答案:C
15. （）是完成计划目标的主要途径和方法。
A. 营销目标
B. 市场策略
C. 成本目标
D. 营销策略
满分：2 分
正确答案:D
16. 拟定（）是营销计划的核心部分。
A. 预算计划
B. 市场目标
C. 成本目标
D. 营销目标
满分：2 分
正确答案:D
17. 公共关系的目标是提高企业知名度、加深产品( )、激励全体员工。
A. 社会影响
B. 印象
C. 市场占有率
D. 质量
满分：2 分
正确答案:B
18. ( )指那些无论是从消费者利益、社会利益还是生产者利益来看，都只会给人们带来危害的需求。
A. 不良需求
B. 有害需求
C. 负面需求
D. 缺失需求
满分：2 分
正确答案:B
19. 现代市场营销学对于研究对象的认识可以称为( )的认识。
A. 狭义
B. 普遍
C. 广义
D. 初期
满分：2 分
正确答案:C
20. （）也称为双重品牌，即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。
A. 创新品牌
B. 联合品牌
C. 合作品牌
D. 互联品牌
满分：2 分
正确答案:C
二、多选题
1. 按照消费者进入某种产品市场的程度，可以将其细分为（）、（）、（）、（）及经常使用者等顾客群体。
A. 从未使用者
B. 早期购买者
C. 曾经使用者
D. 潜在使用者
E. 初次使用者
满分：2 分
正确答案:ACDE
2. 通过对消费者购买行为的研究发现,消费者的购买决策过程往往带有很强的个体差异和较复杂的购买条件，一般由五个阶段构成，即（）、（）、（）、（）以及购后行为。
A. 确认问题
B. 收集信息
C. 选择确定
D. 备选产品评估
E. 购买决策
满分：2 分
正确答案:ABDE
3. 折扣与折让定价策略包括：（）、（）、（）、季节折扣和让价折扣。
A. 现金折扣
B. 分区折扣
C. 数量折扣
D. 尾数折扣
E. 功能折扣
满分：2 分
正确答案:ACE
4. 人口状况的特征主要有( )、( )、( )、人口的地域性分布等。
A. 家庭收入
B. 人口数量
C. 年龄与性别
D. 家庭状况
E. 平均年龄
满分：2 分
正确答案:BCD
5. 影响分销渠道设计的因素，有（）、（）、（）、竞争特性、企业特性和和环境特性。
A. 产品特性
B. 顾客特性
C. 包装标识
D. 中间商特性
E. 商标注册
满分：2 分
正确答案:ABD
6. 营销决策是（）管理活动的核心，良好的信息支持是正确进行营销（）的基础。
A. 市场策略
B. 营销
C. 决策
D. 淘汰策略
E. 促销
满分：2 分
正确答案:BC
7. 企业在（）中所承担的（）不同，所以各有自己的（）。
A. 营销战略
B. 营销活动
C. 计划目标
D. 营销任务
E. 营销目标
满分：2 分
正确答案:BDE
8. 所谓产品价值，就是凝结于产品中的一般()和()。
A. 人类劳动
B. 生产劳动
C. 技术含量
D. 劳动成本
E. 物化劳动
满分：2 分
正确答案:AE
9. （）是指消费者每月所得的货币收入总额，包括（）和工资以外的（）收入。
A. 分红
B. 总收入
C. 奖金
D. 工资
E. 其他
满分：2 分
正确答案:BDE
10. 任何（）相比于老产品，都应该具有独特的（ )。
A. 优质产品
B. 新产品
C. 畅销产品
D. 创新性
E. 优越性
满分：2 分
正确答案:BE
11. 营销计划的内容有其（）和（），但大多数营销计划都包括实施纲要、营销工作现状等内容。
A. 严肃性
B. 灵活性
C. 多变性
D. 扩充性
E. 适应性
满分：2 分
正确答案:BE
12. 改革企业的经营管理体制是企业经营管理现代化重要的一个环节，企业经营（）是一定的（）观念的体现，是为实现企业的经营思想和目标服务的。
A. 市场营销
B. 企业体制
C. 管理体制
D. 经营管理
E. 经营思想
满分：2 分
正确答案:CE
13. 市场营销学是一门以( )、( )、( )和现代科学技术为基础，研究以满足顾客需求万中心的企业经营活动及其管理过程规律的综合应用科学。
A. 经济科学
B. 社会科学
C. 行为科学
D. 信息科学
E. 管理理论
满分：2 分
正确答案:ACE
14. 文化环境的情况是由营销环境中人们的民族与（）、（）、（）水平、受教育程度、职业等文化特征决定的。
A. 宗教信仰
B. 经济规模
C. 发展速度
D. 风俗习惯
E. 文化知识
满分：2 分
正确答案:ADE
15. 市场挑战者战略包括：____、____、____、迂回进攻和游击进攻五种战略可以选择。
A. 正面进攻
B. 后方进攻
C. 侧翼进攻
D. 包围进攻
E. 突击进攻
满分：2 分
正确答案:ACD
16. 消费品市场细分一般按()、()、()、()几项标准细分。
A. 地理因素
B. 人口统计因素
C. 心理因素
D. 行为因素
E. 购买因素。