公司新员工入职培训方案

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完整的新员工入职培训方案7篇

完整的新员工入职培训方案7篇

完整的新员工入职培训方案7篇完整的新员工入职培训方案7篇为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

方案需要注意哪些问题呢下面小编带来完整的新员工入职培训方案7篇,希望大家喜欢。

完整的新员工入职培训方案篇1人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。

而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。

为达成这一目标,特制订本培训方案。

一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

二、培训的基本流程略三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

新员工入职的培训方案范文(通用5篇)

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新员工入职的培训方案篇1一、新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等。

②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训。

③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行),培训为期三天。

三、新员工入职培训反馈与考核1、培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。

培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;2、部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。

再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。

企业新员工入职培训方案(7篇)

企业新员工入职培训方案(7篇)

企业新员工入职培训方案(7篇)企业新员工入职培训方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。

第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。

第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。

各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。

第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。

第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。

第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。

综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。

综合培训原则上不少于六个学时。

第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。

业务/岗位培训采用导师制培训方式。

(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。

一个导师所带新员工不超过2人(含)。

2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。

3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。

(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。

新员工入职的培训方案8篇

新员工入职的培训方案8篇

新员工入职的培训方案8篇新员工入职的培训方案【篇1】一培训目的:1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入__的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

二培训周期及时间安排:新员工入职培训周期为每半个月一次(月中月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。

时间为周五下午1点至4点,共3个小时。

三培训对象:__公司及下属各公司社招新入职员工四培训讲师:公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验品行兼优的骨干员工。

五培训方式:脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课讨论及参观的形式进行培训。

六培训内容:1企业概况:公司创业历史企业现状以及在行业中的地位公司品牌与经营理念公司企业文化公司未来前景组织机构各部门的功能和业务范围人员结构等;2员工守则:企业规章制度奖惩条例行为规范等;3入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程办公设备的申领使用等;5人事制度:薪酬体系福利待遇政策(五险一金休假等)绩效考核培训等; 6相关的工作基础技能学习;7公司规范化的配套工具使用等;8安全知识:消防安全知识设备安全知识及紧急事件处理等;9实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。

七培训工作流程:1培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;2培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织场地的安排布置培训讲师的沟通安排课程的调整及进度推进培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;4培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。

新员工入职培训计划书4篇

新员工入职培训计划书4篇

新员工入职培训方案书4篇新员工入职培训方案书4篇新员工入职培训方案书1 一、培训目的:1.使入职新员工对公司有一个全方位的理解,认识并认同公司的企业文化,坚决自己的职业选择,理解并承受公司的理念和行为标准。

2.使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目的,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

3.帮助员工适应工作群体和标准:鼓励员工形成积极的态度。

4.为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气二、培训对象:公司所有员工三、培训期间:新员工入职培训,一般在入职一周内进展培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据详细情况确定培训日期,确定员工签字。

四、培训方式:1.岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢送,按照公司的有关制度和行为标准解答新员工的问题。

2.在岗培训:新员工实际工作部门负责〔参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:〕五、培训流程到职前:l致新员工欢送信- (附件一)l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)l准备好新员工办公场所、办公用品?l准备好给新员工培训的部门内训资料l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后:部门岗位培训〔部门经理负责〕1.到职后第一天:到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描绘、职责要求-?本部门FAQ讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐.新员工入职培训方案书2 培训目的:更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢送,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的才能及提供寻求帮助的方法一、新员工培训程序二、新员工培训内容1. 就职前培训 (部门经理负责)到职前:致新员工欢送信 (人力资部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务2. 部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天:到人力资部报到,进展新员工须知培训(人力资部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢送新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描绘、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门经理与新员工进展非正式谈话,重申工作职责,议论工作中出现的问题,答复新员工的提问。

新员工培训计划(精选10篇)

新员工培训计划(精选10篇)

新员工培训计划新员工培训计划是新员工入职后需要进行的必要培训,其目的是为了帮助新员工快速熟悉公司的文化、业务流程及相关制度政策,提高新员工融入公司的准入门槛并提升其工作水平和能力,使其能够尽快适应新环境、适应新工作,为公司创造最大的价值。

1. 培训内容新员工培训计划主要包括公司介绍、岗位职责、公司文化、制度培训等方面。

在公司介绍方面,可以通过企业历史、企业文化、企业业务范围等多方面进行介绍;在岗位职责方面,可以详细讲解岗位的职责、工作流程、绩效考核标准等,让新员工更好地理解其职责和工作内容;在公司文化方面,可以通过公司宣传片、公司文化培训等方式来向新员工介绍公司的核心价值观,引导新员工理解公司文化和价值观;在制度培训方面,则可以向新员工详细介绍公司的工作流程和相关制度政策,让新员工更好地了解公司的工作规范和制度要求。

2. 培训方式新员工培训计划的方式多种多样,不同的企业可以选择不同的培训方式来满足既定的需求和目标。

比较常见的培训方式包括:(1)面对面培训面对面培训是新员工培训计划中比较传统的培训方式,一般由公司的培训主管、直接主管或人力资源部门负责,培训周期较短,一般不超过一周。

在面对面培训中,新员工可以了解公司的历史、文化、机构,以及员工的职业规划、工作标准等,对公司的发展方向和文化价值有一个初步的了解。

(2)自学培训自学培训是指公司提供一些相关资料、视频等让新员工自己学习,一般会设置一个学习时限,新员工需要通过考试才能完成培训。

这种培训方式通常供给时间比较充裕的新员工,其好处是可以让新员工更加自主地探索公司的文化、价值、制度方面,并在一定程度上缓解员工培训资源不足的压力。

(3)实践培训实践培训是企业通过让新员工参与到实际工作中,以实际操作和业务场景为教材,让新员工在工作中不断学习和探索,整体上新员工的入职时间会比较长,目的就是更能深刻理解公司的业务流程及工作方式,并且提升工作能力。

(4)OJT培训OJT培训(On The Job Training)是新员工在实际工作岗位上进行的培训,由更有经验的员工作为新员工的导师进行指导。

新员工入职的培训方案5篇

新员工入职的培训方案5篇

新员工入职的培训方案5篇新员工入职的培训方案1第一条入职培训的目的1、使新进人员了解本公司概况及规章制度,熟悉并认同企业文化。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。

更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,削减双方磨合的时间。

其次条培训的对象企业新进人员。

第三条培训的时间新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条培训的内容1、企业概况:公司创业进展史、企业现状以及在行业中的地位、进展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

3、职业礼仪。

4、职业生涯规划。

5、人际沟通技巧。

6、介绍沟通。

第五条培训阶段1、公司总部培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

新员工入职的培训方案2新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有特别重要的作用。

因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。

一、目前新员工培训的现状从目前现有状况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,详细表现在以下几个方面:集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。

即总部的新员工培训应当哪些人参与,分公司的.新员工培训应哪些人参与,课程如何设置等都不清晰。

以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人,假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来,就达40人左右。

这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,由于许多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特殊是“金地之道”的推广活动开头之后,原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广方案的关系需要明确下来。

二、搭建新员工培训体系的设想1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行肯定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度,并供应相应的在职训练培训。

新员工入职培训方案(通用8篇)

新员工入职培训方案(通用8篇)

新员工入职培训方案(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公司新员工入职培训方案
为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、入职培训共分为3天, 其具体培训表如下:
时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法
第一天上午10:00---11:00 1小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课投影仪第三天下午笔试
第一天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为
模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课投影仪第三天下午笔试
第二天上午10:00---11:00 1小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第二天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,
职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第三天上午10:00---11:00 1小时公司环境的熟悉,了解公司所经营的产品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试
第三天下午
14:00---17:00 3小时公司各项规章制度销售技巧公司经营产品考试,根据考试成绩,进行分配,并对整个培训内容进行考核熟悉公司各项规定,确定工作内容,接受培训考试考试
新员工入职培训内容
第一天上午10:00——11:00的培训内容
一、培训的纪律要求:
1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还
将视情况处罚。

7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

二、培训所需要的态度和培训的意义
1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。

心若改变,你的态度跟着改变。

态度改变,你的习惯跟着改变。

习惯改变,你的性格跟着改变。

性格改变,你的人生跟着改变。

2. 培训的意义:
①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。

②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。

⑤会增强自身对胜任工作的信心。

⑥增强工作能力,有利于未来发展。

三、公司简介:
“河北海洋酒业贸易有限公司”创立于年月日,
四、河北海洋酒业贸易有限公司组织架构图
五、各分公司组织架构图:
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。

我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。

让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体
验。

◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。

◆员工的诚实和责任心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。

这是我们所有员工的价值观。

◆合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。

他们是我们市场开拓过程中的坚实
后盾。

◆员工的诚实和责任心
○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。

○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。

○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。

我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。

○务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功
的保障。

只有做到这样,我们才能不断取得成功!
○积极主动
我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。

我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。

○力争而合
通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。

○追求卓越
没有最好,只有更好。

这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。

我们的服务格言:
永远为顾客考虑更多——顾客也
是人,他们不可能在任何时候都正确。

但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。

我们的市场价值观:
郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香浓郁、
◆好酒:“好酒“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。

我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的
产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美酒”体验才是真正的价值所在。

◆回味甘甜、味香浓郁:
除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。

这一切就是“划算”所代表的真正涵义。

冠军检测标准:
c、h、a、m、p、s
c:cleanliness 美观整洁的环境
h:hospitality 真诚友善的接待
a:accuracy 准确无误的供餐
m:maintenance 优良维护的设施
p:product quality 高质稳定的产

s:speed 快速迅捷的服务
成功是因为态度:
经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。

能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。

能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观
因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。

成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。

营运部员工的发展机会:
一级员工
新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理
收银员。

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