餐厅惩罚管理制度
餐厅员工奖罚规章制度6篇

餐厅员工奖罚规章制度6篇餐厅员工奖罚规章制度6篇规章制度,管理与秩序的保障,让我们共同遵循规范,共同维护组织的稳定运行。
下面是小编为大家整理的餐厅员工奖罚规章制度,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
餐厅员工奖罚规章制度【篇1】为使餐厅管理能够更好的规范化,餐厅员工能有一个更好的工作心态和工作环境。
结合本餐厅实际情况,特制定此工作方案:工资采用星级管理与考核结合的方式:餐厅所有员工每人每星期有基本星十个,每出现一次错误减少一个,每有一次好的表现奖励一个。
最终每周确定每个人的星数与基本星之间的比例关系。
根据比例关系确定当月工资。
基本星为基本工资,增加多的多得,减少多的少得。
增加与减少的标准采用以下条款:一、后厨部门:(一)符合下列条件之一者,给予加星:1、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
2、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
3、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
4、多次受到顾客表扬者。
5、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
6、节约用料,综合利用成绩突出者。
(二)、出现下列情况之一者,给予减星:1、违反厨房纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响厨房生产者。
3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。
6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7、殴打他人者。
二、前厅部门:出现下列情况之一者,给予减星:1.不修仪容,不着整齐的制服,不戴工号牌或戴禁戴的装饰物者。
2.工装脏、皱褶、不扣衬衣或外衣领扣、挽袖、破损、开线掉线。
3.认真做好餐前准备,不按要求摆台,摆台不标准,4.不按规定时间站位,站位姿势不标准,5.上班时间接打私人电话,干私活,脱岗串岗者,6.客服务不使用文明用语,不讲普通话者,7.当班时间嬉笑打闹,扎堆聊天,吃零食,8.不服从安排,带情绪上岗,影响工作的,9.传菜人员错菜漏菜,不报菜名,每项5元。
餐厅奖罚条例制度

餐厅奖罚条例制度
一、总则
1. 本制度旨在提升餐厅服务质量,增强员工责任感,促进餐厅经营效益。
2. 适用于餐厅全体员工,包括但不限于前厅、后厨、清洁、管理人员等。
二、奖励制度
1. 优秀员工奖:每月评选表现突出的员工,给予奖金或礼品奖励。
2. 创新提案奖:员工提出的改进措施或创新点子被采纳实施,给予一
次性奖励。
3. 安全生产奖:连续工作期间无安全事故,给予团队或个人奖励。
4. 顾客表扬奖:员工因优质服务获得顾客书面表扬,给予相应奖励。
三、惩罚制度
1. 迟到早退:员工无故迟到或早退,根据次数和时长进行罚款处理。
2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误严重程度进行处罚。
3. 服务态度:员工服务态度不佳,被顾客投诉,经查实后进行罚款或
警告处理。
4. 违反规定:违反餐厅规章制度,如偷盗、私吞营业款等,视情节轻
重给予罚款或解雇。
四、奖罚执行
1. 所有奖罚事项需由直接上级或管理人员提出,并提供相应证据。
2. 奖罚决定需经过餐厅管理层审核,确保公平、公正。
3. 奖罚结果应在员工会议上公布,并记录在员工档案中。
五、申诉机制
1. 员工对奖罚决定有异议,可在接到通知后三个工作日内向管理层提出书面申诉。
2. 管理层需在接到申诉后五个工作日内给予回复,并说明理由。
六、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由餐厅管理层负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,需经过餐厅管理层讨论通过,并及时通知全体员工。
请注意,以上内容是一个基本框架,具体实施时应根据餐厅的实际情况和法律法规进行调整和完善。
学校餐厅惩罚制度

为了维护学校餐厅的正常秩序,保障师生用餐环境,提高餐饮服务质量,特制定本惩罚制度。
本制度适用于我校全体师生,具体内容如下:一、制度目的1. 培养师生良好的用餐习惯,提高餐饮文明素质。
2. 保障师生用餐安全,预防食物中毒等食品安全事件。
3. 规范餐厅秩序,营造文明、和谐、有序的用餐环境。
二、惩罚措施1. 食品浪费处罚(1)一次性餐具使用过多,浪费食物的,第一次警告,第二次罚款10元,第三次罚款20元。
(2)剩菜剩饭未按规定倒弃,造成餐厅环境污染的,第一次警告,第二次罚款10元,第三次罚款20元。
2. 餐厅秩序处罚(1)在餐厅内大声喧哗、追逐打闹的,第一次警告,第二次罚款10元,第三次罚款20元。
(2)乱扔垃圾、破坏餐厅设施设备的,第一次警告,第二次罚款10元,第三次罚款20元。
(3)不排队就餐,插队、拥挤的,第一次警告,第二次罚款10元,第三次罚款20元。
3. 食品安全处罚(1)在餐厅内发现食品过期、变质、有毒等食品安全问题的,一经查实,立即停止用餐,并处以罚款100元。
(2)在餐厅内食用违禁食品,一经查实,立即停止用餐,并处以罚款100元。
4. 其他处罚(1)在餐厅内吸烟、饮酒的,第一次警告,第二次罚款50元,第三次罚款100元。
(2)故意损坏餐厅设备、设施的,根据损坏程度,赔偿相应金额。
三、执行与监督1. 餐厅管理人员负责对餐厅内的秩序、食品安全、食品浪费等进行监督和管理。
2. 各班级班主任负责对本班学生的用餐行为进行教育和管理。
3. 学校设立举报电话,鼓励师生举报餐厅违规行为。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施,由学校餐厅管理办公室负责解释。
2. 对违反本制度的行为,餐厅管理人员有权依法进行处罚。
3. 对受到处罚的师生,餐厅管理人员有权将其处罚结果通报给所在班级或部门。
通过本制度的实施,旨在营造一个文明、和谐、有序的用餐环境,提高餐饮服务质量,保障师生用餐安全。
希望全体师生共同遵守,共创美好校园生活。
餐厅管理奖惩制度

五、附则
1.本奖惩制度自颁布之日起实施。
2.本奖惩制度解释权归餐厅所有。
3.餐厅可根据实际情况对本奖惩制度进行调整,并及时通知全体员工。
四、奖惩实施流程
1.奖励实施
(1)由各部门负责人根据员工表现提出奖励申请,附上具体事迹和奖励建议。
(2)人事部门审核奖励申请,报请总经理审批。
(3)经总经理批准后,由人事部门负责实施奖励,并进行公告。
2.惩罚实施
(1)由各部门负责人对员工违规行为进行核实,并提出处罚建议。
(2)人事部门对处罚建议进行审核,确保合理公正,并报请总经理审批。
(3)经总经理批准后,由人事部门负责实施处罚,并通知受罚员工。
五、奖惩标准
1.奖励标准
(1)优秀员工:工作积极主动,业绩突出,得到顾客好评。
3.人事部门应建立健全监督机制,对奖惩制度的实施过程进行监督,防止出现不公平现象。
十三、员工激励与关怀
1.餐厅应通过奖励机制,激励员工积极工作,提升服务质量。
2.对于表现优异的员工,除现金奖励外,还可给予其他形式的表彰和激励,如旅游、培训等。
3.对受惩员工,人事部门应进行后续关怀,了解其改进情况,提供必要的帮助和支持。
2.工作失误
(1)一般性工作失误,给予口头警告。
(2)重大工作失误,扣除当月奖金,并根据情节严重程度给予相应处罚。
3.违反餐厅规章制度
(1)初次违反,给书面警告。
(2)再次违反,扣除当月奖金。
(3)屡教不改,解除劳动合同。
四、奖惩记录
1.奖惩记录由人事部门负责保存,作为员工晋升、调薪、续签合同的依据。
十六、制度培训与反馈
1.人事部门应定期组织奖惩制度培训,确保全体员工对制度内容有深入理解。
餐厅惩罚管理制度

餐厅惩罚管理制度第一章总则一、为了规范餐厅员工的行为,维护餐厅的形象和秩序,提高服务质量,制定本管理制度。
二、本管理制度适用于餐厅所有员工,包括厨师、服务员、收银员、清洁工等。
第二章惩罚管理基本原则一、惩罚管理原则:公平、公正、规范、适度。
二、核心要求:惩罚必须合法、公正,不得违反国家法律法规,不得违反劳动法规定。
三、惩罚权力:餐厅经理和主管人员有权对违反餐厅规定的员工进行处罚。
第三章惩罚的种类和依据一、违反规定的惩罚主要包括:口头批评、书面警告、经济处罚、停职、辞退等。
具体惩罚措施由违规行为的性质、严重程度、员工态度等综合考虑确定。
二、惩罚依据包括:员工违反的餐厅管理规定,造成的损失和影响程度,员工的过错和态度等。
三、经济处罚标准:经济处罚额度由餐厅管理部门根据违规情况和员工工资水平确定,但不得低于员工一个月工资的10%。
第四章惩罚程序一、发现违规行为后,由当班主管人员立即进行调查核实。
二、经过调查核实后,主管人员应当给予违规员工口头警告,要求其改正错误。
三、如果违规行为属于严重违纪行为,主管人员应当及时向餐厅经理报告。
四、餐厅经理应当听取违规员工的申辩,然后依据情况决定是否给予书面警告、经济处罚、停职或辞退。
第五章惩罚后的再教育一、对于受到处罚的员工,餐厅应当进行再教育、培训,帮助员工认识错误,改正错误。
二、餐厅管理部门要及时跟踪处罚员工的表现和态度,对于具有悔改态度和能力的员工,应予以鼓励和支持。
第六章法律责任对于违反本管理制度的员工,餐厅有权依法追究其法律责任。
第七章附则本管理制度自发布之日起施行,如需修改,应当征得餐厅管理部门的同意。
以上就是餐厅惩罚管理制度的内容,希望所有员工都能严格遵守,做到文明待人、守法经营,共同维护餐厅的形象和秩序。
学校餐厅管理惩罚制度

一、制度目的为了加强学校餐厅的管理,提高餐厅服务质量,保障师生饮食安全,维护良好的就餐秩序,特制定本惩罚制度。
二、适用范围本制度适用于学校餐厅全体工作人员和就餐师生。
三、管理职责1. 餐厅负责人负责餐厅的全面管理工作,对餐厅的卫生、食品安全、服务质量等方面负总责。
2. 餐厅工作人员负责各自岗位的日常工作,确保餐厅的正常运营。
3. 学生会、食堂监督管理小组负责对餐厅进行日常监督,发现问题及时上报。
四、惩罚措施1. 食品安全方面:(1)若餐厅出现食品安全问题,如食物中毒、食物变质等,将根据情节轻重对责任人进行处罚,包括但不限于罚款、停职、解聘等。
(2)餐厅工作人员违反食品安全规定,如使用过期食材、违规操作等,一经查实,将给予警告、罚款等处罚。
2. 服务质量方面:(1)餐厅工作人员服务态度恶劣,对就餐师生造成不良影响的,给予警告、罚款等处罚。
(2)餐厅工作人员在工作时间玩手机、聊天、打瞌睡等,影响工作秩序的,给予警告、罚款等处罚。
3. 卫生方面:(1)餐厅工作人员未按要求进行卫生清洁,导致餐厅卫生状况不合格的,给予警告、罚款等处罚。
(2)就餐师生在餐厅内乱扔垃圾、损坏公物等,一经发现,将进行批评教育,并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
4. 就餐秩序方面:(1)就餐高峰期,餐厅工作人员未按规定引导师生有序就餐,导致餐厅秩序混乱的,给予警告、罚款等处罚。
(2)就餐师生在餐厅内大声喧哗、追逐打闹等,影响他人就餐的,给予警告、罚款等处罚。
五、处罚程序1. 餐厅负责人或食堂监督管理小组发现违反本制度的行为,应及时制止,并做好记录。
2. 对违反本制度的行为,餐厅负责人或食堂监督管理小组应根据情节轻重,提出处罚意见。
3. 处罚意见经学校领导批准后,由餐厅负责人或食堂监督管理小组向被处罚者下达处罚决定书。
4. 被处罚者应在接到处罚决定书后,按照规定期限履行处罚决定。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,如与国家法律法规、学校相关规定相抵触,以国家法律法规、学校相关规定为准。
食堂奖惩管理制度

食堂奖惩管理制度
食堂奖惩管理制度1
1、食堂主管囚管理不善造成一般性事故扣除当月奖金;造成食物中毒事故扣除全年奖金;严峻者送食品:卫生监督机构处理。
2、凡选购、加工、出售变质或超过保质期的食品,发觉一次扣当事人50元。
3、生熟食品混放及生熟食具混用,发觉一次扣当事人30元。
4、餐具不进行消毒发觉一次扣当事人50元。
5、个人卫生:不穿戴工作衣帽口罩,操作时吸烟,手指甲长,工作时戴戒指、手链,炒菜时、打菜时掏耳挖鼻,上了厕所不洗手,发觉一次扣当事人10元。
6、厨房、餐厅及规定的个人卫生包干区不做好卫生清洁工作,发觉一次扣10元。
7、食物中发觉死虫、死苍蝇,每次扣有关人员各30元。
8、不按规定时间灭蝇灭鼠,每次扣50元。
食堂奖惩管理制度2
1、食堂员工必需讲究个人卫生,端正仪表;上班时间一律穿工作服、戴工作帽〔头发不散露于帽外〕,违者每次罚款2-5元。
2、当班员工必需仔细清扫卫生,发觉不清扫或清扫不洁净的,每次罚2-5元。
3、上班时间员工不准离开工作岗位〔若有急事应向主管人员请示〕,违者每次罚5-20元。
4、食堂员工必需听从领导支配岗位,敬岗爱业,与工友团结协作,不得搬弄是非,吵架斗殴,违者每次罚10-20元。
5、热忱为广阔师生服务,不与师生争吵,不抽烟,不闲聊;出售饭菜要一视同仁,公正合理,违者罚5-10元。
6、员工要爱惜食堂用餐,有意损坏或因违章操作造成损失的.,按价赔偿,因无意而造成较大损失〔50元以上〕的,酌情赔偿。
7、食堂员工要按时上班,不得迟到、早退,违者每次罚2-10元。
8、对卫生检查工作表现较突出、奉献较大的员工,每次赐予嘉奖20-30元。
餐厅员工奖罚制度(共10篇)

餐厅员工奖罚制度(共10篇)餐厅员工奖罚制度第一篇《餐厅员工奖惩制度》餐饮服务员奖罚制度一、扣分制度:1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。
2分2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。
2分3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。
2分4、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。
2分5、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)2分6、当班时打盹睡觉者。
4分7、未经许可,随意玩弄场内设施者。
2分8、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
4分9、当天没按指定岗位打扫卫生者。
2分10、对客人服务礼貌不到位者。
3分11、对个人仪容、仪表不认真对待。
2分12、未经管理人员批准私自调班者。
2分13、班前会及大扫除无故缺席。
5分14、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
3分15、未经同意离开工作岗位而无合理解释。
5分16、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。
2分17、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。
2分18、开单或送食品时出现差错。
1分19、在营业场所奔跑者。
2分20、乱写乱画破坏公共设施。
5分21、不按规范招呼服务客人。
2分22、对工作不主动使之失职。
3分23、当班时用厕时间超过10分钟。
2分24、不按规范站立或站立时间未准时。
2分25、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。
2分26、拿酒水上餐具未使用托盘者。
1分27、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。
2分28、当班时间聚堆聊天。
2分29、接听电话不规范或不礼貌。
3分30、遇到客人无主动问候意识。
2分二、有下列过失之一者,视情节严重,将受到10分以上罚款。
1、对客人不礼貌或与客人争吵。
2、酗酒、赌博、打架者。
3、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
4、蓄意破坏公物或客人物品者。
5、工作差或服务欠佳,受到客人投诉者。
6、发表虚假或诽谤性言论,从而影响客人或酒店同事的声誉者。
7、营业期间无正当理由早退者。
8、私自领用客人存酒据为己有者。
三、奖励制度:1、忠于职守,对工作认真负责,为本部门树立良好信誉,在每月总结中突出的优秀者。
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餐厅处罚管理制度
1、迟到、早退超过30分钟按旷工一天处理。
2、工作服衣帽等配备不齐全不整洁、不按公司规定穿洁净服,戴洁净帽、口罩者,提醒一次仍不按规定执行者处罚10元。
3、不服从领导安排,有抵触性与领导争执者者处罚20一50元。
4、厨房各岗位卫生不整洁,经指出仍不改正者,处罚5元;
5、偷吃、偷拿厨房食品原料者,双倍赔偿并处50元。
6、工作态度不端正,工作粗心,因自身情绪造成菜质量不符合要
求或耽误用餐处罚20元,造成职工严重投诉者处罚50元。
7、厨师责任心不强,造成汤锅水烧干,菜肴炖枯,蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭蒸糊了、原料贮藏不当造成厨房成本增大者,责任人赔偿损失并处罚50元。
8、厨师将过期变质食物加工食用,造成食物中毒者,承担民事责任并处罚100-200元。
9、扎堆聊天、打闹、玩手机、争吵、殴打他人、吐痰、吸烟者按
情节轻重,处罚20-50,严重者开除并处罚50。
10、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间关系者一律辞退。
11、违反厨房所有规章及管理制度者,视情节轻重处罚5一50元。
12、累计扣款达500元以上者开除。
职工餐厅卫生管理制度
1、食堂内要干燥、通风,布局合理,生熟食品分放,原料与成品分开;
2、保证就餐期间的正常供应;
2、饮用水要达到规定标准,污染源远离食堂30米以上;
3、贯彻食品卫生法,落实饮食卫生“五四制”,杜绝食物中毒和食源性疾病的发生;
4、食堂干净,无蚊蝇、蟑螂、老鼠,无有毒害物品,厨具一洗二刷三冲四消毒,厨具干净,餐具、桌凳卫生整洁;
5、每天进行卫生清洁每周一次卫生大扫除,灶台、玻璃、桌椅、地面必须全部清洁消毒,每周三检查餐厅卫生;
6、墩台、刀具、容器生熟分开,并且明显标记;
7、炊事人员健康,并定期进行健康体检,保证身体健康;
8、炊事人员上岗穿洁净服,戴洁净帽,戴口罩。
不吸烟,不赤脚,不穿拖鞋,不随地吐痰,上班期间不可以玩手机。
工作期间不穿洁净服、戴洁净帽、玩手机者,提醒后仍不改正者,直接开除;
9、严格执行各项公司规章制度,拒不执行者,按照公司规定进行处罚,严重违反者直接开除;
10、接受员工的投诉,查经核实,根据公司先相关规定进行处罚。
传达室管理制度
传达室是公司的主要岗位,也是公司的形象。
为了加强对传达室的管理,按章办事,特制定以下制度:
一、值班员必须遵守公司规章制度,文明执勤,热爱本职工作。
二、按公司规定的上、下班时间开启、关闭大门,对外来人员应了解清楚,并与被访人通电话,得到同意后,经登记来访客人登记单后,才能进入公司。
三、做好报纸、邮件的收发工作,来往文件应登记,并及时传送有关部门。
及时清扫厂区路面、花坛里的垃圾、落叶、积雪,保证厂区卫生的洁净;
四、随时观察公司内外情况,遇有可疑问题,应及时通知办公室人员。
五、传达室施行24小时值班制度,不得无故脱岗漏岗,一经发现扣值班人员双倍当日工资,三次以上解除聘用关系。
六、当班人员因工作失职,对公司人员、财物造成损失的,当班人员需赔偿损失,后果严重的,还应追究相应的法律责任。
七、做好值班记录、交接班手续以及厂区的卫生。
八、完成领导交办的其他任务。
车间管理制度
一、严格遵守上下班制度,正常上班做到不迟到,不早退,有事请假。
迟到或早退一次30分钟以上半天以下按旷工半天罚款,有事提前请假,上班前打扫卫生,随时保持室内卫生。
二、连续旷工3天按自由离厂处理,旷工3天后离厂,公司扣除所有工资。
三、上班期间必须严格按照要求穿洁净服、戴洁净帽、女工不得披散头发,发现一次罚款5元;屡次提醒不改正者,直接开除;
四、夜班人员严格按照规定时间就餐、休息,必须穿洁净服生产,如有发现不按规定操作,罚款50元,再犯者罚款;
五、上班期间,严禁带小孩、亲属上车间,严禁酒后上班;严禁车间内吸烟、打闹、吵架、看手机、听耳机、睡觉等一切对工作没用的事。
否则一次罚款20元,情节严重者本人承担一切后果和法律责任。
六、严格执行设备的操作规程,严禁违章操作。
一切违章操作带来的后果由本人承担一切责任,公司概不负责。
各工种严禁操作本岗位以外的设备电器,否则一次罚款30元,出现后果由本人承担一切责任。
七、服从领导,听从安排,严禁吵闹打骂,意见不统一时,暂时服从本人上级领导安排。
事后逐级反映,严禁私自停工停产,否则当事人罚款200元并承担后果和损失。
八、下班时,清洁一遍卫生(设备卫生、地面环境卫生)做到工具齐全、卫生清洁,所有物料按规定的地点位置摆放;
九、如欲离厂,必须提前提出并填写离职申请,负责生产经理批准后方可离厂,工资全发。
填写申请离职后,如有请假,可顺延,必须接到经理通知后方可离厂;。