商学院EMBA 经济学概论 课堂讲义6
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2024版经济学讲义完整版
经济学讲义完整版•经济学概述与基本原理•市场需求与供给分析•消费者行为理论•生产者行为理论•市场结构与竞争策略•资源配置与政府干预经济学概述与基本原理经济学定义及研究对象经济学定义经济学是研究人类社会在各个发展阶段上的各种经济活动和各种相应的经济关系及其运行、发展的规律的学科。
研究对象经济学的研究对象包括微观和宏观两个层面。
微观层面研究个体经济单位（如家庭、企业）的经济行为；宏观层面研究国民经济整体运行及政府如何运用经济政策影响经济。
微观经济学与宏观经济学微观经济学研究个体经济单位的经济行为，包括消费者如何做出购买决策、企业如何决定生产什么和如何生产等。
宏观经济学研究整体经济现象，包括国民收入、就业、通货膨胀、国际收支等问题，以及政府如何通过货币政策和财政政策来调控经济。
稀缺性与选择问题稀缺性指现实中人们在某段时间内所拥有的资源数量不能满足人们的欲望时的一种状态。
资源的稀缺性是人类社会永恒的问题。
选择问题由于资源的稀缺性，人们必须做出选择。
选择就要比较不同方案的成本和收益，并考虑各种约束条件。
机会成本与决策原则机会成本指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。
在做出决策时，应该考虑所有可能的选择，并选择机会成本最小的方案。
决策原则在面临多个可选方案时，决策者应遵循的基本原则包括最大化原则（选择收益最大的方案）和满意原则（选择满足一定标准的方案）。
这些原则可以帮助决策者做出更明智的决策。
市场需求与供给分析需求曲线的形状与意义需求曲线通常向右下方倾斜，表示价格与需求量之间呈反方向变动关系。
影响需求曲线移动的因素消费者偏好、收入水平、替代品价格、人口数量与结构等。
需求曲线的应用预测价格变动对需求量的影响，为企业制定价格策略提供参考。
03供给曲线的应用预测价格变动对供给量的影响，为企业制定生产计划提供参考。
01供给曲线的形状与意义供给曲线通常向右上方倾斜，表示价格与供给量之间呈同方向变动关系。
02影响供给曲线移动的因素生产成本、技术水平、预期价格、政策因素等。
大学课程《经济学概论》PPT课件：经济学概论：01、第一章
• 小思考：
如果政府向消费者征收消费税，对生产 者和消费者的影响如何?
三、思考
• 1.市场均衡规律是什么，在生活中有哪些体 现？
• 2.面临资源限的情况，你会怎样解决？
谢谢大家
2021/11/20
26
水平等因素都对供给弹性有一定的影响。
第四节 市场均衡
一、均衡价格的决定
均衡价格是指商品的需求量与供给量相等时的市 场价格。均衡价格是由需求和供给两种力量共同决定 的。在均衡价格下的交易量称为均衡交易量或均衡产 量。
当市场价格高于或低于均衡价格时，要么出现超 额供给，要么出现市场短缺。当供过于求时，会促使 价格下降；当供不应求时，会促使价格上升。因此， 随着供求关系的变动，市场价格会逐渐趋向均衡价格。 在纯粹的竞争性市场中，均衡是一种必然的趋势。通 过市场供求的自发调节，形成相对稳定的均衡价格。
二、均衡价格的变动
当需求和供给中只有一个变化时，均衡 价格和均衡产量的变化趋势是确定的；而当 两者都变动时，均衡价格和均衡产量中有一 个变动趋势可确定，而另一个变动趋势则不 可确定。在现实中，需求和供给都是变动的， 这就要求经营者对价格的走向有准确的判断。
三、均衡价格的运用
(一)支持价格
支持价格是政府为了扶持某一行业的生产，对 该行业产品规定的高于均衡价格的最低价格。如： 政府为了扶持农业，对某些农产品实行支持价格。 由于支持价格高于均衡价格，会导致农产品的供给 增加，因此政府必须采取相应的措施:
(三)政府税收
政府可以通过税收手段来影响企业生产和行业发展。 假定政府对企业征收T单位的从量税，将使企业的生产成 本提高，因此供给曲线向左移动。在现实中，税收由消 费者和生产者承担的比例，主要取决于需求弹性和供给 弹性。一般情况下，需求弹性大的商品，消费者承担的 比例较小。因为这类商品的价格上涨，会导致消费者需 求量的显著减少，企业无法将税收转嫁出去。相反，供 给弹性大的商品，企业承担的比例较小。因为税收使生 产这类商品的成本提高和利润下降，企业就会显著减少 它们的生产。因此，有些限制企业生产的税收政策，常 常会侵害到消费者的利益。
管理经济学知识讲义课件
预测方法与模型
定量预测
01
利用历史数据和数学模型进行预测，如时间序列分析、回归分
析等。
定性预测
02
基于专家意见、市场调查等方法进行预测，适用于缺乏历史数
据或数据质量不高的情况。
预测模型选择
03
根据实际情况选择合适的预测模型，并对其进行验证和优化，
以提高预测的准确性和可靠性。
决策支持系统
系统架构
构建决策支持系统的基本架构，包括数据仓库、 模型库、方法库等。
是指劳动力市场中寻找工作但找不到合适 工作的人的比例。
菲利普斯曲线
宏观经济政策目标
表示通货膨胀率与失业率之间关系的曲线 ，通常认为两者之间存在负相关关系。
是指政府在制定和实施经济政策时所希望 达到的目标，通常包括经济增长、物价稳 定、就业充分和国际收支平衡等。
宏观经济政策
财政政策
是指政府通过调整税收和支出 等手段来影响经济运行的政策
将可持续发展理念融入企业战略规划，实现经济、社会和环境的协调 发展。
THANKS
感谢观看
许多小企业生产同质 产品的市场，价格接 受者。
少数几家大企业生产 同质或差异产品的市 场，价格接受者或影 响者。
市场结构
完全竞争市场
垄断竞争市场
寡头市场
竞争策略
市场上企业数量、规 模和产品差异程度等 因素的总和。
企业数量较多，产品 存在一定差异，企业 有一定的定价能力。
Байду номын сангаас
企业在市场上如何定 位、如何与竞争对手 竞争。
05
市场预测与决策
Chapter
数据收集与分析
数据收集
确定需要收集的数据类型，如市场趋势、消费者需求、竞争对手 情况等，并制定相应的数据收集计划。
《经济学概论》课件
寡头市场
少数几家大公司主导市场，产品可能相似或 完全相同。
垄断竞争市场
市场中存在一定数量的卖者，产品具有差异 性。
完全垄断市场
只有一个卖者提供产品，没有其他替代品。
消费者行为
效用最大化
消费者在有限的收入和商品价格下，追求效用（满足度）最大化 。
边际替代效应
消费者愿意用一种商品替代另一种商品，以获得最大效用。
国际经济一体化与全球化
国际经济一体化
指各国在经济发展过程中相 互依存、相互融合的过程， 包括贸易自由化、投资自由 化等。
全球化
指世界各国经济相互交织、 相互融合成为一个整体的过 程，是国际经济一体化的高 级阶段。
区域经济一体化
指一定区域内的国家通过协 议和合作，建立共同的经济 政策和贸易规则，实现经济 一体化。
3
经济学通过运用各种理论和分析工具，帮助人们 理解经济现象，预测经济发展趋势，为政策制定 提供科学依据。
经济学的重要性
经济学为人类社会的发展提供了重要的理论指 导和实践经验，是现代社会不可或缺的科学之 一。
通过研究经济学，人们可以更好地理解市场运 作、资源配置、收入分配等经济问题，为个人 和企业的决策提供依据。
新古典经济学
总结词
新古典经济学在理论上继承和发展了 古典经济学的成果，强调个体利益最 大化。
详细描述
新古典经济学家关注微观经济主体行 为，如消费者、厂商等，通过供需分 析来解释市场现象。其代表人物包括 阿尔弗雷德·马歇尔和弗里德里希·哈耶 克。
凯恩斯主义经济学
总结词
凯恩斯主义经济学主张国家干预经济，强调总需求对经济的影响。
经济学对于国家制定经济发展战略、产业政策 、财政和货币政策等方面具有重要意义，有助 于推动经济发展和社会进步。
少数几家大公司主导市场，产品可能相似或 完全相同。
垄断竞争市场
市场中存在一定数量的卖者，产品具有差异 性。
完全垄断市场
只有一个卖者提供产品，没有其他替代品。
消费者行为
效用最大化
消费者在有限的收入和商品价格下，追求效用（满足度）最大化 。
边际替代效应
消费者愿意用一种商品替代另一种商品，以获得最大效用。
国际经济一体化与全球化
国际经济一体化
指各国在经济发展过程中相 互依存、相互融合的过程， 包括贸易自由化、投资自由 化等。
全球化
指世界各国经济相互交织、 相互融合成为一个整体的过 程，是国际经济一体化的高 级阶段。
区域经济一体化
指一定区域内的国家通过协 议和合作，建立共同的经济 政策和贸易规则，实现经济 一体化。
3
经济学通过运用各种理论和分析工具，帮助人们 理解经济现象，预测经济发展趋势，为政策制定 提供科学依据。
经济学的重要性
经济学为人类社会的发展提供了重要的理论指 导和实践经验，是现代社会不可或缺的科学之 一。
通过研究经济学，人们可以更好地理解市场运 作、资源配置、收入分配等经济问题，为个人 和企业的决策提供依据。
新古典经济学
总结词
新古典经济学在理论上继承和发展了 古典经济学的成果，强调个体利益最 大化。
详细描述
新古典经济学家关注微观经济主体行 为，如消费者、厂商等，通过供需分 析来解释市场现象。其代表人物包括 阿尔弗雷德·马歇尔和弗里德里希·哈耶 克。
凯恩斯主义经济学
总结词
凯恩斯主义经济学主张国家干预经济，强调总需求对经济的影响。
经济学对于国家制定经济发展战略、产业政策 、财政和货币政策等方面具有重要意义，有助 于推动经济发展和社会进步。
(2024年)经济学说课ppt课件完整版
董事会建设
加强董事会独立性，提高董事会决策效率和科学性。
监事会作用发挥
强化监事会监督职能，保障公司合规运营。
2024/3/26
36
股权激励和员工持股计划实施效果评估
激励对象选择
合理确定激励对象范围， 避免利益输送和道德风险 。
2024/3/26
激励方式设计
根据企业实际情况选择合 适的激励方式，如股票期 权、限制性股票等。
19
完全竞争市场特点与效率评价
01
效率评价
02
在完全竞争市场下，价格能够迅速反映市场供求变化，实现资源的有 效配置。
03
竞争促使生产者不断改进技术、降低成本，提高生产效率。
2024/3/26
04
完全竞争市场有助于实现社会福利最大化，因为价格接近边际成本， 消费者剩余和生产者剩余之和最大。
20
垄断市场形成原因及影响分析
经济学说课ppt课件完整版
2024/3/26
1
目录
2024/3/26
• 经济学概述 • 微观经济学基础 • 宏观经济学概览 • 产业组织与市场结构分析 • 劳动力市场与收入分配问题探讨 • 现代企业制度及其创新实践案例分享 • 当前经济形势分析与未来趋势预测
2
01
经济学概述
Chapter
2024/3/26
规模经济
某些行业存在显著的规模经济效应， 大企业通过扩大生产规模降低成本， 进而形成垄断地位。
技术优势
拥有独特技术或专利的企业在市场上 具有竞争优势，可能形成技术壁垒和 垄断。
2024/3/26
21
垄断市场形成原因及影响分析
• 政府特许或政策保护：政府通过特许经营权 或政策保护等方式赋予某些企业独家经营权 ，形成垄断。
加强董事会独立性，提高董事会决策效率和科学性。
监事会作用发挥
强化监事会监督职能，保障公司合规运营。
2024/3/26
36
股权激励和员工持股计划实施效果评估
激励对象选择
合理确定激励对象范围， 避免利益输送和道德风险 。
2024/3/26
激励方式设计
根据企业实际情况选择合 适的激励方式，如股票期 权、限制性股票等。
19
完全竞争市场特点与效率评价
01
效率评价
02
在完全竞争市场下，价格能够迅速反映市场供求变化，实现资源的有 效配置。
03
竞争促使生产者不断改进技术、降低成本，提高生产效率。
2024/3/26
04
完全竞争市场有助于实现社会福利最大化，因为价格接近边际成本， 消费者剩余和生产者剩余之和最大。
20
垄断市场形成原因及影响分析
经济学说课ppt课件完整版
2024/3/26
1
目录
2024/3/26
• 经济学概述 • 微观经济学基础 • 宏观经济学概览 • 产业组织与市场结构分析 • 劳动力市场与收入分配问题探讨 • 现代企业制度及其创新实践案例分享 • 当前经济形势分析与未来趋势预测
2
01
经济学概述
Chapter
2024/3/26
规模经济
某些行业存在显著的规模经济效应， 大企业通过扩大生产规模降低成本， 进而形成垄断地位。
技术优势
拥有独特技术或专利的企业在市场上 具有竞争优势，可能形成技术壁垒和 垄断。
2024/3/26
21
垄断市场形成原因及影响分析
• 政府特许或政策保护：政府通过特许经营权 或政策保护等方式赋予某些企业独家经营权 ，形成垄断。
2020年(企管MBA)MBA教程高级宏观经济学教材第六章
（企管MBA）MBA教程高级宏观经济学教材第六章第六章理性生产者前面三章研究了消费者行为理论，从本章开始我们研究生产者行为，讨论生产最优化问题。
理性生产者是利润最大化的追求者，这是研究生产者行为的基本前提。
为了揭示生产活动的规律，我们将从收益与成本两方面进行分析。
同消费者行为理论一样，我们要分析生产者是如何依据价格进行决策的。
本章的讨论将按照单一产品的生产和多种产品的生产两种情形分别进行。
第一节生产函数生产者也叫做厂商、企业、或公司，生产者从事的经济活动称为生产活动。
任何生产活动都表现为投入一定数量的若干种商品，生产出一定数量的产品，并把产品提供给市场进行销售，以产品的全部售出为终结。
这种以投入为开端，以售完产品为终结的整个过程，称为生产过程。
企业的生产技术水平、人员素质、组织水平及企业家才能等，都在生产过程中得到完全反映。
为了揭示生产活动的规律，我们首先研究单一产品生产的情形。
一、生产要素产品不会无中生有。
企业要组织生产，就必须投入一定的人力、物力和财力。
我们把组织生产所必需的一切人力、物力和财力，称为生产要素。
人力方面的生产要素表现为投入的各种劳动与智慧，包括体力劳动和脑力劳动、熟练劳动和非熟练劳动、简单劳动和复杂劳动等。
物力方面表现为投入的各种自然资源与资本品，自然资源包括原材料、土地、矿藏、海藏等，资本品包括生产者拥有的厂房、设备、知识、才能等。
财力方面表现为生产者拥有的货币资本、资金来源及筹集资金手段(如贷款与发行证券)的有效程度等。
所有这些生产要素可概括为四类：资源、资本、劳动、企业家才能。
资源是生产所必需的一切可以开发利用的自然资源，包括土地、海域、空间、矿藏、海藏、宇宙资源(如太阳能)等。
资源具有原始性与初等性，是商品转化的起点。
资本是生产者具备生产经营条件与能力的凭证，包括一切物质资本、货币资本和技术资本。
物质资本也叫做资本品，货币资本也叫做资金，资本品与资金之间可以互相转换。
大学课程《经济学概论》PPT课件：经济学概论：02、第二章
•
假设某消费者购买X、Y两种商品，如果他花
费100元货币所买X的边际效用大于购买Y的边际
效用，他就会增加购买X，而减少购买Y，这样可
以使他获得的总效用增加；相反，如果他所买X
的边际效用小于购买Y的边际效用，他就会减少购
买X，而增加购买Y，这样也可以使他获得的总效
用增加。当然，消费者实际需要的商品可能很多，
边际替代率是指在 保持相同效用水平的前 提下，消费者增加一种 商品而必须放弃另一种 商品的比例。如增加一 单位商品X而必须放弃商 品Y的数量，叫做商品X 对商品Y的边际替代率。 根据边际效用递减规律， 可以得出边际替代率递 减的结论。
三、消费支出的预算线
• 消费者总想购买效用水平较高的商品组 合，但受到实际收入水平的限制。如何在 既定收入条件下，实现购买商品的最佳组 合，这就需要利用消费支出预算线。
• 假设消费者打算花20元，用于购买苹 果和生梨。苹果的价格为每千克5元，生梨 的价格为每千克3.3元。消费者如将20元全 部用于买苹果，则可买4千克；全部用于买 生梨，则可买6千克。另外，还可同时购买 2.5千克苹果和3千克生梨。假定商品可以 不断细分，20元购买的苹果和生梨的组合 可能有许多种。
一方面，随着购买 的商品增多，商品的边 际效用递减；另一方面， 随着购买的商品增加， 所持货币减少，货币的 边际效用递增。因此， 商品的边际效用递减和 货币的边际效用递增， 共同决定了需求曲线向 右下方倾斜。
三、消费效用的最大化
所谓消费者均衡，是指 在货币收入和商品价格既定 时，消费者购买各种商品获 得的最大总效用。可以说， 这时消费者的行为是最合理 的。这里需要注意的是，消 费者获得的最大效用，并不 是消费者的欲望得到完全满 足，而是在既定支出下得到 的最大效用，或者说实现了 效用一定时的最少支出。
大学课程《经济学概论》PPT课件：经济学概论：04、第四章
二、市场需求与厂商需求
•
在完全竞争市场中，厂商的数目众多，厂商不得不接
受市场供求决定的价格，如果某厂商打算以高于市场价格
出售，信息充分的消费者就会选择可以供应同质商品的其
他厂商进行购买，最终该厂商不得不按市场价格进行销售。
因此，对于单个厂商而言，其面临的需求曲线不随产量变
动而变动。
四、厂商的利润情况分析
•
在实际经营中厂商可能获得经济利润，也可能亏损，
即π<0，当然也可能刚好获得正常利润。我们可以将利润
情况用产品价格与平均成本的比较表示出来:
• π=TR-TC=P×Q-AC×Q=Q×(P-AC)
所以，当P>AC时，厂商获得经济利润；当P=AC时，厂 商刚好获得正常利润；当P<AC时，厂商亏损。
如果长期亏损，厂商可能就会选择退出经营。但如果在 短期亏损，厂商会怎样做呢?这要视亏损程度而定。如果厂 商虽然亏损，但亏损的只是固定成本FC，厂商可能进行规模 的调整继续经营下去。如果厂商继续经营连可变成本VC都 收不回，则企业会选择停止经营。所以，当TR>VC或者 P>AVC时，厂商虽然亏损但仍可继续营业。当TR<VC或者 P<AVC时，厂商亏损严重必然选择停止营业。
• 为实现利润最大化，厂商选择产量以使 收入与成本之间的差额最大。收入R(q)是一 条曲线，其斜率表示每当产量增加一个单 位时收入的增加量，即边际收益。C(q)曲线 的斜率则为每增加一单位产量时成本的增 加量，即边际成本。
• 当边际收益等于边际成本时，即 MR=MC时，利润实现了最大化，这一原则 适用于所有的厂商，不管是竞争性的还是 非竞争性的。
极端，通常有以下特征: (1)竞争者无数 (2)产品无差异 (3)要素自由流动 (4)完全信息
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不依赖电脑预订系统
经经 世世
非常简单的常旅客计划
济济
改变游戏规则
民民
EMBA
第20页
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用用
经经 世世 济济 民民
改变竞争规律
高
联合航空
差
大陆航空
西南航空
异
美国航空
性
西北航空
低 高
成本
低
第21页
EMBA
长长 学学 江江 以以
致 致 成本领 聚焦 差异化 用用 先 经经 世世 济济 民民
民 民 文化和最重要的运营指标
业务系统
组织架构 行业特性（KSF:成功要素） 战略定位（扬长避短）
行动的相互吻合(fit)、专注(focus)和坚持(consistency)
第24页
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用用
经经 世世 济济 民民
战略
执行
运营
人员
所有的原则必须浑然一体，并落实到细节中
第25页
民 民 所节省资金的年度成本 = 27亿美元 * 10% = 2.7亿美元（税前）
SW航空公司1992年的全部税前盈利 = 1.47亿美元
EMBA
第12页
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用用
经经 世世 济济 民民
如何实现这一战略定位？
短途旅客 方便
直航，航班多
服务好
可靠，关心，有趣
短途，点到点
江江
以 以 行动系统，在特定的市场能够比竞争对手实现更低成本和/或更 致 致 高收益。
用用
经经 世世 济济 民民
EMBA
第14页
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用用
经经 世世 济济 民民
竞争优势的来源：VPC
企业的目标：对顾客，股东，员工创造价值
顾客认知上的价值（Ｖ） （最高愿意付的价钱）
产品价格（Ｐ） 利润
用用
经经 世世 济济 民民
想做
（使命，愿景，目标） （做大，做强，做久？）
能做
（绝对/比较优势）
可做 （大势，规律）
该做（战略）
第7页
战略定位
长 长 学学 西南航空:
江江
以 以 短途，点对点，低价，高频的美国航空公司 致致
用 用 IBM
随需而动
Dell
直销
经 经 Walmart
每日低价
成 本 领
产业 领袖
差 异 化
先
成本领 先
差异化
利基大 师
第22页
战略的三大问题
长长 江江
学学 以以
想得清：战略定位
致 致 做得到：运营系统
用 用 拼得过：竞争优势
经经 世世 济济 民民
EMBA
第23页
战略
EMBA
绩效考核
长长 学学
江江
以以 致致
用用
人员配置
经经
世世 济济
贯穿始终的精髓：
目标
江江
以以 致致
和能力实施有效的配置和组 合。
用 用 战略的核心在于与众不同。
它意味着有意选择不同的行
经经
动方案以提供独特的价值组
世 世 合。
战略
济济 民民
重点在于行动的协调一致(fit)、
专注(focus)和坚持
环境
(consistency)。
资源和能力
EMBA
第6页
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用 用 Ｃ的战略：降低成本战略
经 经 P的战略：博奕论和竞争态势 世世 济济 民民
EMBA
第17页
波特的一般竞争战略
长长 学学
江江
以以 致致
用用
成本领先 Focus
聚焦
差异化
经经
世世
济济
民民
EMBA
第18页
成本领先还是差异化？
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用 用 价值/
特色
经经
世世
济济
成本（Ｃ）
第15页
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用用
经经 世世 济济 民民
企业价值创造VPC
顾客认知上的价值（Ｖ）
（最高愿意付的价钱） 厂
商
对顾客创造的价值
创
造
产品价格（Ｐ）
总
股东
价
利润
值
员工
成本（Ｃ）
第16页
战略的VPC分析
长长
学 学 创造竞争优势：拉大Ｖ和Ｃ的距离
江江
以 以 Ｖ的战略：差异化战略增加消费愿意付的最高价格 致致
中等城市&二级机场
有限的乘客服务
无转机，无餐饮 无座位分配 无行李转运
标准737机型
价格低
15分钟空港周转
少用旅行社 自动售票机，网上售票
西南航空公司的行动系统 （Activity System) 第13页
有了一个好模式，还必公司由于拥有竞争对手难以复制或效仿的能力及
以以
致 致 对员工的承诺
用用
我们致力于给员工提供一个稳定的工作环境，学习和个人成
经经
长机会均等。我们鼓励创新以提高西南航空的效益。最重要
世世 济济
的是，所有员工都会受到同样的关心、尊重、关怀，就象他 们给客户提供的一样。
民民
如何实现这一使命？
EMBA
第5页
什么是战略?
长长
学学
战略是在特定环境下，为实 现一定的长期目标而对资源
第2页
任何企业都必须回答的首要问题
长 长 你为哪些客户创造了什么价值？ 学学
江江
以以 致致
– 谁（WHO）, 谁是你的客户？
用用
– 什么（WHAT）， 你向客户提供什么产品/服务？
–如何（HOW）， 如何提供这些产品/服务？
经经
世世
济济 民民
这些价值是否新颖、独特，如何不断创新？
EMBA
第3页
EMBA
长长 学学
江江
以以 致致
用用
经经 世世 济济 民民
西南航空公司:价值创新
新的谁（WHO）与什么（WHAT）
短途旅客 方便
直航，航班多
价格低
服务好
安全，准时，关怀，有趣
第4页
使命 （1988）
长长 江江
学学
西南航空公司的使命是全心全意地提供最高质量的、温暖、 友善、自豪和充满公司精神的客户服务。
世世 济济
简单，明了，有力, 独特
民民
EMBA
第8页
EMBA
长 长 学学 为什么这是一个市场空白点？ 以以
江 江 致致 为什么大航空公司不选这一战略定位？ 用用 经经 世世 济济 民民
第9页
民用航空业的经济结构
长长
学 学 固定资产投入高，可变成本比例低
江江
以以
– 提高固定资产使用效率 （延长每架飞机每天飞行时间）
长长
学学
周转时间差别 = 55分钟 - 15分钟 = 40分钟
江江
以 以 40分钟/班 * 1500班/天 = 60000分钟或1000小时飞机利用率 致致
用 用 飞机节省 = 1000小时利用率/10小时平均利用率（美国商业航空公司
经经
平均水平）= 100架飞机
世世 济济
100架737飞机的节省价值 = 100 * 2700万美元 = 27亿美元投资
长长 学学
江江
以以 致致
竞争战略：基本概念与思路
用用
经经 世世 济济 民民
EMBA
第1页
西南航空公司的成就
销售收入56亿美元，雇员3.16万，366架飞机
长长
连续31年盈利， 1972-2001间股票投资者的最佳总回报率：
学学
超过300倍
江江
以以 致 致 唯一26个月赢得FAA“三冠”称号，并连续三年获全年桂冠
民民
Ritz Carlton（里兹·卡尔顿，豪华饭店） Sheraton（喜来登，普通饭店）
成本
Travelodge （小旅店）
第19页
西南航空：如何提供这些产品/服务？
新的如何（HOW）
长长 江江
学学 以以 致致
抛弃轴心体系（Hub-spoke) 没有中转（Connection）
用 用 最基本的空中服务
用用
（最佳准时纪录/最少行李丢失率/最少旅客投诉）
EMBA
经 经 在所有航空公司中保持最低雇员流失率 - 9/11后没有裁员，
世世
连续3年被评为最佳雇主
济 济 其他航空公司的管理者拒绝将他们的业绩与西南航空公司作
民民
比较
SW航空公司（销售收入第四位）的市值比美国其他所有航 空公司市值的总和还要高
致 致 边际成本几乎为零
用用
– 提高飞机满载率
经经 世世 济济 民民
EMBA
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短途飞行的天然缺陷
长长 江江
学学 以以
飞机在地面的时间更长
致 致 飞机满载率低
用 用 地面停留时更耗人工
经经 世世 济济 民民
快速周转：多飞 低价：更多顾客
EMBA
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西南航空公司15分钟空港周转的价值